『壹』 體檢中心制度具體詳細的誰有
體檢科工作制度和崗位職責
【制度】
一、體檢科工作制度
1. 凡在體檢科工作的人員,應持證上崗,穿工作服,佩帶工號牌,
各盡其職,注意文明禮儀,服務態度好,禁止吸煙,實行首問負責制。同時要隨時關心客戶需求,不得對客戶無禮,嚴禁與客戶爭吵。
2. 體檢項目及價格應公示,並制定多樣套餐,供單位和個人選擇。
3. 根據各單位和個人的具體需求和有關規定,確定受檢者的體檢項目及體檢時間,並告知具體體檢注意事項。
4. 大型團隊體檢可根據單位要求,給予一定的優惠。需超過規定幅度的或有其他額外要求的,應先請示同意後再行體檢。體檢結束後,可按體檢實際人數結算,由經手人負責催賬,到賬後進行計算工作量。
5. 個人體檢按所體檢的項目進行收費,由收費員按標准收費出具發票,列印「體檢指引單」和「檢驗條碼」交受檢者,根據體檢項目發放早餐券,同時介紹體檢流程和注意事項,並及時登記相關信息。
6. 抽血室工作人員應認真執行無菌操作,嚴格查對制度,並按「體檢指引單」或「檢驗申請單」上的項目要求採集血標本和選擇相應試管,原則上要求一個條碼一根試管。檢驗條碼按規定粘貼,放置於專用箱內及時送檢,並與檢驗科做好交接登記工作。
7. 一般項目(身高、體重、血壓)室工作人員,開始操作前應先開機預熱穩定 5 分鍾後開始體檢,如遇血壓異常有異議的,應做好解釋工作,告知休息 10 分鍾後再測試,特殊情況需手工測量血壓。體檢結果記錄規范,標識統一,便於結果錄入准確無誤。 8. 值班(導檢)人員應提前到崗,做好各檢查室體檢的准備工作,並督促檢查記錄其他工作人員准時到位。做好體檢引導、咨詢、協調等工作。工作時注意文明禮儀,態度和謁,熱情大方,彬彬有禮。
9. 各檢查室工作人員應持證上崗,開始操作前應先開機預熱穩定 5 分鍾後開始體檢,嚴格查對制度,並按「體檢指引單」或「體檢申請單」上的項目進行檢查,結果表述清楚、規范。對於非本人體檢人員,應標明清楚,並由受檢者簽字認可。
10. 各輔助科室的體檢結果,由本中心領班人員負責錄入。應用檢查者本人的工號進入登記,體檢結果全部錄入後,交主檢匯總審核。