⑴ 移動營銷策劃工作總結及計劃
強調服務的重要性。
沒有範文
以下供參考,
主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期
⑵ 中國移動市場營銷工作具體做什麼
一、組織策劃中國移動校園實踐基地的各種比賽活動;
二、進行有關移動產品的市場調研;
三、整理調查數據,撰寫報告。
⑶ 中國移動市場營銷的具體工作是什麼
一、所屬部門:市場部 二、直屬下級及相應人數:營銷員、話務員 三、關鍵職責: 1、根據本地的市場空間及運作情況,對該市場進行有效全面的調查,達到全面掌握該市場動態走向的目的。 2、根據上級下達的各類KPI計劃及各片區經營情況,做到對KPI指標的科學分解,落實到各片區,達到科學分解各項指標、落實到實處的目的。 3、根據當月市場經營狀況,做好市場當月經營情況的統計,並進行詳細分析,制定相關的營銷策略,達到對市場的進一步完善。 4、根據市場營銷策略,制定各類宣傳、營銷計劃,以及一系列短程競賽計劃,達到搶占市場高佔有率的目的。 5、根據經營分析系統,對各片區市場績效進行全面了解,並進行匯報和總結,結合獎懲制度,達到賞罰分明、提高員工積極性,全面提升市場佔有率的目的。 6、根據公司要求,做到營業廳內的新業務宣傳、營銷等工作,達到良好的宣傳效果;根據新業務的推廣做到負責在營業廳積極開展業務體驗活動,達到實施多種形式的主動營銷;根據工作的開展做到負責對營銷指標、營銷效果進行評估達到改善的效果;根據工作的要求做到負責承擔公司內所有欠費管理,達到協調客服中心完成客戶的話費催繳工作。 7、根據信息收集制度要求,做到對公司競爭對手市場動態進行收集並做初步分析,並及時上報市場部,達到知己知彼的良好經營手段;根據營銷活動的開展做到負責貫徹落實各營銷政策,做好公司營銷活動執行工作,並對各級營業網點進行營銷指導,達到營銷活動的正常發展。 8、根據對市場營銷的分析及籌備做到負責進行客戶信息的搜集、整理、反饋,達到對客戶信息進行統計分析,完善顯性信息(系統數據)和隱性信息(如客戶咨詢但沒辦理業務,在系統中無法體現的數據)資料庫; 四、職位設置目的:根據市場營銷計劃,做到准確把握市場信息,提出營銷方案並組織實施,全方位的跟蹤營銷活動的開展,及時進行修正和改進,達到確保公司年度營銷任務及相關指標完成的目的。 希望我的回答對你有用!
⑷ 中國移動市場營銷 主要是做什麼
你好,我是去年進移動公司的,也是和你一樣網上投的簡歷.大學生應屆生進去內後有6個月的試用期.我就是容市場部員工,我有個同事也是重郵研究生,他分到縣城去了.市公司和縣公司市場部做的工不同.
市公司更多是職能部門,縣公司是執行部門,市場部還分好幾個崗位,看你做哪個崗位了
,我是管渠道的,個人覺得比較累的哦,跟營業廳打交道比較多,更有挑戰性.
技術類的崗位沒這么高,也沒那麼好陞官,但是穩定些.反正公司老總那些都是做市場起來的,有管理能力,看你自己選擇了,反正我是喜歡有挑戰的東西.具體你進去後慢慢了解吧.畢竟有些東西要保密
,不能寫出來.
⑸ 求一篇移動公司營銷心得
在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業業,不僅順利完成工作任務,工作之餘還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情,讓我能在以後的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次生產實習雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經驗,這對我來說是很寶貴的。 這次實習我總結了以下幾條經驗,在以後的生活中如果我能吃透這些經驗,將會使我受益匪淺。 第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內,我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼後就不敢說什麼了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環境不能順利交流,但我也認識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責任和義務去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關心一下工作啊,都會讓大家認識你,了解你,對你留下良好的印象。在後來的實習中我已開始能和大家愉快的交流,就是出於自己的積極主動。 在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今後的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務,或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習的,由於對業務的不了解以及專業知識的不熟悉,只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中,在領導沒有分配任務的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關系,在今後的工作中人家也更樂意與你交往了。 第二:工作時一定要一絲不苟,認真仔細。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不苟,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻,還會影響他人,甚至受老闆批評責備,因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解並熟練後,你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果,但還是要對自己的工作認真對待,以免失誤。 就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領導交給我的文檔資料整理任務,我在最後忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了,機器一直開著影響了別人,領導批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調查時,原以為經過前幾次電話回訪的經歷,應付這次工作應該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經理的電話當作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:「您好,這里是中國移動XX公司……」那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎麼客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發現自己犯了嚴重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經常不注意自己的工作,可能會造成更嚴重的損失。 第三:在工作崗位上一定要勤於思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,尋找或是設計簡捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時間。實際上勤於思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時,自己也能夠學到更多的知識,掌握更多的技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作,你將留下更多的時間去放鬆,去學習,去和別人打交道,這對你來說是百利而無一害的。 我個人是一個比較喜歡創新的人,在工作的時候不喜歡單調、枯燥、機械的處理任務,因為本來這類任務的處理是有規律的,完全不需要重復地做,如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟,從而減少工作時間,提高工作效率。就比如我在實習的時候,一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活,本來是項內容重復的任務,就是登陸每個郵箱,編寫3條簡訊然後發送出去,通過使用來激活。剛開始我採用的是單次發送的方式,即每個賬號分3次發送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經過一番探索後,我嘗試了模版群發和直接群發等方法,對發送流程進行了優化,提高了工作效率。同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率,使工作進程提高了近一倍。在最後,我選用了一種最快捷又最准確的方法,順利地完成了任務。 第四:要有豐富的專業知識和專業技能,這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時候,擁有豐富專業知識和業務水平的你將會發現自己在工作時左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。 在經歷了大學四年的學習後,我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識,可是到了移動公司實習後,我才發現自己離專業工作還有一些距離,且不說自己所學的都是些基礎、皮毛,就是在應用方面,飛速發展的科技已經把很早之前的理論給湮沒了。當發現自己的知識已不能做為自己的資本時,我更深刻體會到專業知識和技能在工作中的重要性。 同時在工作中公司還會經常進行業務審核,定期考核等,就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核,專門的人員會到每個辦公室,然後一對一的進行業務考核。那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員:「我的XX資費除了問題,到你們這里應該怎麼處理呢?」「如果我XX想重新辦理,我該怎麼辦呢?」「我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢呢?」考核人員看似普通的問題,實際上是業務人員經常遇到而且很重要的內容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業務知識才能順利回答這些問題。一個人的內在素質在工作中可是非常重要的。 也許幾天的實習我還了解和總結了一些小經驗,這里就不一一列舉出來了。此次實習我學會了很多知識,了解了很多道理,總結了很多經驗,這些都是一個在校學生所無法獲得的。雖然實習結束了,但是我的社會生涯才剛剛開始,我會從此次實習中吸取經驗,認真規劃我的人生,讓我在將來的路上越走越好。