網路營銷粽子海外目標市場

『壹』 網路營銷目標客戶定位的具體內容有哪些

關於如何做好目標客戶的定位，【大有課堂】近期就這一問題做了講解：

一、找准客戶群體
產品特點與客戶群體特點最接近的才叫准，如「訓練型跑步鞋」是你的產品，如果你把需要運動鞋的客戶群體定位成自己的目標客戶群體，這是不正確的。產品的特點是「訓練型」，那麼直接針對的目標客戶群體就是對訓練型的跑步鞋有需求的，其他什麼速度型的跑步鞋，舒適型的跑步鞋等都不是他們最根本的需求，「訓練型跑步鞋」是專門為這個目標客戶群體特意定製的。
二、客戶群體的活動范圍
企業真正要找准客戶的活動范圍，需要做詳細的分析，可以從他們的性別、年齡、社會階層、消費能力、興趣愛好等進行入手。舉個例子：愛好軍事是某個客戶群體的特徵，這個群體可能大多集聚在鐵血等專業的論壇上，但其中因為性別、年齡的不同，可能導致一部分去了新浪的論壇，而一部分去了網易的論壇。
三、客戶的興趣愛好，性格特徵
分析客戶的興趣愛好和性格特徵，是為了幫助企業做有針對性的宣傳。性格、愛好這東西過於寬泛，企業分析客戶群體的愛好就足夠，比如，老爺爺和老太太們愛跳廣場舞，這就是一個群體的愛好。
四、客戶的根本需求
客戶之所以會成為你的客戶是因為你幫他滿足了需求。客戶需要你是因為他有無法解決的煩惱，而這個煩惱，你那剛好有能夠滿足他的解決方案，人人都有煩惱，誰能幫助別人解決煩惱，誰就能吸引到更多的。
五、細分客戶群體
對於企業來說，我們用什麼來篩選客戶呢？價格。不同的價格對應不同的消費群體，如果做高端群體的話，就應該細分出大客戶群體中的高端群體，定出一個適合高端客戶的價格，千萬不要想著能把整個大群體的生意都做了，不同階層的人消費觀念是不同的。

『貳』 在網路營銷中准確的進行目標市場的選擇有什麼作用

目標市場的選擇，你說的是市場定位吧，市場定位並不是你對一件產品本身做些什麼，而回是你在潛在消費答者的心目中做些什麼。市場定位的實質是使本企業與其他企業嚴格區分開來，使顧客明顯感覺和認識到這種差別，從而在顧客心目中佔有特殊的位置。

『叄』 如何做網路營銷市場定位

沒有市場定位，營銷策劃就沒有方向，網路營銷也是市場營銷，所以，進行網路營銷策劃工作必須進行市場定位分析。
王老吉在推出之初，為了差異化市場定位，並在市場空間擴張與差異化細分市場之間反復研討，最終確立了「預防上火-喝王老吉」的市場定位。
因為王老吉本來就是廣東涼茶，大家都知道，廣東地處熱帶，人們很容易上火，廣東涼茶也是歷史以來的民間必備日常飲料。那麼為何定位為預防上火呢？而不是降火？這里邊就有很多的市場策略了。
如果是強調涼茶的概念，那麼，上火了要降火，當然喝涼茶，喝王老吉降火，王老吉就會與涼茶關聯，不能體現與其它涼茶的差異化定位了。而且，上火的人多還是擔心上火的人多啊？當然是最終上火的人少，怕上火的人多了，所以，定位在預防上火的范圍，就無形中擴大了消費群體。
同時，涼茶畢竟是廣東特色，如果王老吉強調涼茶概念，後者定位與涼茶關聯，銷售區域就覆蓋不到全國廣大市場。所以，將王老吉的產品定位在不強調涼茶而強調預防上火功能飲料上面，滿足了全國人民怕上火的需求，擴展了市場空間，進而取得了很好的銷售業績。
由王老吉的產品市場定位，我們明白了幾個要點
第一，產品市場定位分為功能定位，消費群體定位，情感需要定位，市場區域定位，差異化定位等等類型。
第二，市場定位要考慮市場空間（即容量）大小和未來可擴展性，時間延續性，穩定性等要素。上火雖然很容易與夏天關聯，但是，王老吉在廣告宣傳片中，關聯了火鍋這個生活元素，那麼，吃火鍋是不分東西南北和春夏秋冬的，那麼，市場就具備了穩定和時間延續的基礎。
第三，市場定位是網路營銷方法中，搜索引擎關鍵詞營銷的必要前提。為啥這樣說？因為，只有市場定位了，你才能針對產品功能來設計核心關鍵詞，輔助關鍵詞以及長尾關鍵詞語句。比如，王老吉的網路營銷關鍵詞推廣，就可以設計這些關鍵詞：
吃火鍋注意防止上火
等等等等，將主相關，附屬相關，衍生相關的搜索語句都設計出來，就能找到很多廣告信息推廣文案的素材。
第四，市場定位要進行價格定位
首先，一個產品的銷售體系設計，必須將終端銷售價格，各級渠道分銷價格，出廠價格體系設計好。既要考慮市場消費者接受度，也要考慮價格競爭因素，更要考慮價格體系的規范，區域差異化價格定位要防止渠道竄貨，線上價格與線下價格要設計出防止沖突的策略，如產品差異化策略。

『肆』 國外學者網路營銷理論

（一）網路直復營銷
根據美國直復營銷協會（ADMA）為直復營銷下的定義，直復營銷是一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易而使用一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。網路作為一種互動式的可以雙向溝通的渠道和媒體，它可以很方便為企業與顧客之間架起橋梁，顧客可以直接通過網路訂貨和付款，企業可以通過網路接收定單、安排生產，直接將產品送給顧客。基於互聯網的的直復營銷將更加吻合直復營銷的理念。這表現在以下四個方面：
首先，直復營銷作為一種相互作用的體系，特別強調直復營銷者與目標顧客之間的「雙向信息交流」，以克服傳統市場營銷中的「單向信息交流」方式的營銷者與顧客之間無法溝通的致命弱點。互聯網作為開放、自由的雙向式的信息溝通網路，企業與顧客之間可以實現直接的一對一的信息交流和直接溝通，企業可以根據目標顧客的需求進行生產和營銷決策，在最大限度滿足顧客需求的同時，提高營銷決策的效率和效用。
其次，直復營銷活動的關鍵是為每個目標顧客提供直接向營銷人員反應的渠道，企業可以憑借顧客反應找出不足，為下一次直復營銷活動作好准備。互聯網的方便、快捷性使得顧客可以方便的通過互聯網直接向企業提出建議和購買需求，也可以直接通過互聯網獲取售後服務。企業也可以從顧客的建議、需求和要求的服務中，找出企業的不足，按照顧客的需求進行經營管理，減少營銷費用。
第三，直復營銷活動中，強調在任何時間、任何地點都可以實現企業與顧客的「信息雙向交流」。互聯網的全球性和持續性的特性，使得顧客可以在任何時間、任何地點直接向企業提出要求和反應問題，企業也可以利用互聯網實現低成本的實現跨越空間和突破時間限制與顧客的雙向交流，這是因為利用互聯網可以自動的全天侯提供網上信息溝通交流工具，顧客可以根據自己的時間安排任意上網獲取信息。
第四，直復營銷活動最重要的特性是直復營銷活動的效果是可測定的。互聯網作為最直接的簡單溝通工具，可以很方便為企業與顧客進行交易時提供溝通支持和交易實現平台，通過資料庫技術和網路控制技術，企業可以很方便的處理每一個顧客的定單和需求，而不用管顧客的規模大小、購買量的多少，這是因為互聯網的溝通費用和信息處理成本非常低廉。因此，通過互聯網可以實現以最低成本最大限度的滿足顧客需求同時了解顧客需求，細分目標市場，提高營銷效率和效用。
網路營銷作為一種有效的直復營銷策略，說明網路營銷的可測試性、可度量性、可評價性和可控制性。因此，利用網路營銷這一特性，可以大大改進營銷決策的效率和營銷執行的效用。有關網路直復營銷理論的應用將在後面的網路營銷渠道策略中進行詳細介紹。
（二）網路關系營銷理論
關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場、勞動力市場、供應市場、內部市場、相關者市場，以及影響者市場（政府、金融市場）；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。企業是社會經濟大系統中的一個子系統，企業的營銷目標要受到眾多外在因素的影響，企業的營銷活動是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生相互作用的過程，正確理解這些個人與組織的關系是企業營銷的核心，也是企業成敗的關鍵。
關系營銷的核心是保持顧客，為顧客提供高度滿意的產品和服務價值，通過加強與顧客的聯系，提供有效的顧客服務，保持與顧客的長期關系。並在與顧客保持長期的關系的基礎上開展營銷活動，實現企業的營銷目標。實施關系營銷並不是以損傷企業利益為代價的，根據研究，爭取一個新顧客的營銷費用是老顧客費用的五倍，因此加強與顧客關系並建立顧客的忠誠度，是可以為企業帶來長遠的利益的，它提倡的是企業與顧客雙贏策略。互聯網作為一種有效的雙向溝通渠道，企業與顧客之間可以實現低費用成本的溝通和交流，它為企業與顧客建立長期關系提供有效的保障。這是因為，首先，利用互聯網企業可以直接接收顧客的定單，顧客可以直接提出自己的個性化的需求。企業根據顧客的個性化需求利用柔性化的生產技術最大限度滿足顧客的需求，為顧客在消費產品和服務時創造更多的價值。企業也可以從顧客的需求中了解市場、細分市場和鎖定市場，最大限度降低營銷費用，提高對市場的反應速度。其次，利用互聯網企業可以更好的為顧客提供服務和與顧客保持聯系。互聯網的不受時間和空間限制的特性能最大限度方便顧客與企業進行溝通，顧客可以藉助互聯網在最短時間內以簡便方式獲得企業的服務。同時，通過互聯網交易企業可以實現對整個從產品質量、服務質量到交易服務等過程的全程質量的控制。
另一方面，通過互聯網企業還可以實現與企業相關的企業和組織建立關系，實現雙贏發展。互聯網作為最廉價的溝通渠道，它能以低廉成本幫助企業與企業的供應尚、分銷商等建立協作夥伴關系。如前面案例中的聯想電腦公司，通過建立電子商務系統和管理信息系統實現與分銷商的信息共享，降低庫存成本和交易費用，同時密切雙方的合作關系。有關網路關系理論的應用將在後面網路營銷服務策略中進行詳細介紹。
（三）網路軟營銷理論
軟營銷理論是針對工業經濟時代的以大規模生產為主要特徵的「強式營銷」提出的新理論，它強調企業進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念，讓消費者能舒服的主動接收企業的營銷活動。傳統營銷活動中最能體現強勢營銷特徵的是兩種促銷手段：傳統廣告和人員推銷。在傳統廣告中，消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的「轟炸」，它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至於消費者是否願意接收需要不需要則不考慮；在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否願意和需要，只是根據推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。
在互聯網上，由於信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。因此，企業採用傳統的強勢營銷手段在互聯網上展開營銷活動勢必適得其反，如美國著名AOL公司曾經對其用戶強行發送E-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司伺服器發送E-mail進行報復，結果使得AOL的E-mail郵件伺服器處於癱瘓狀態，最後不得不道歉平息眾怒。網路軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發，採取拉式策略吸引消費者關注企業來達到營銷效果。在互聯網上開展網路營銷活動，特別是促銷活動一定要遵循一定的網路虛擬社區形成規則，有的也稱為「網路禮儀（Netiquette）」。網路軟營銷就是在遵循網路禮儀規則的基礎上巧妙運用達到一種微妙的營銷效果。有關網路軟營銷理論的應用將在網路營銷促銷策略中進行具體詳細介紹。
（四）網路整合營銷
在當前後工業化社會中，第三產業中服務業的發展是經濟主要的增長點，傳統的以製造為主的正向服務型發展，新型的服務業如金融、通訊、交通等產業如日中天。後工業社會要求企業的發展必須以服務為主，必須以顧客為中心，為顧客提供適時、適地、適情的服務，最大程度上滿足顧客需求。互聯網路作為跨時空傳輸的「超導體」媒體，可以為在顧客所在地提供及時的服務，同時互聯網路的交互性可以了解顧客需求並提供針對性的響應，因此互聯網路可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯網路對市場營銷的作用，可以通過對4Ps（產品／服務、價格、分銷、促銷）結合發揮重要作用。利用互聯網路傳統的4Ps營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4Cs（顧客、成本、方便、溝通）相結合。
1．產品和服務以顧客為中心
由於互聯網路具有很好的互動性和引導性，用戶通過互聯網路在企業的引導下對產品或服務進行選擇或提出具體要求，企業可以根據顧客的選擇和要求及時進行生產並提供及時服務，使得顧客跨時空得到滿足所要求的產品和服務；另一方面，企業還可以及時了解顧客需求，並根據顧客要求組織及時生產和銷售，提供企業的生產效益和營銷效率。如美國PC銷售公司Dell公司，在1995年還是虧損的，但在1996年，它們通過互聯網路來銷售電腦，業績得到100%增長，由於顧客通過互聯網路，可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦，公司的生產部門馬上根據要求組織生產，並通過郵政公司寄送，因此公司可以實現零庫存生產，特別是在電腦部件價格急劇下降的年代，零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。
2．以顧客能接受的成本定價
傳統的以生產成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須摒棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價，並依據該成本來組織生產和銷售。企業以顧客為中心定價，必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標准，否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業在互聯網路上則可以很容易實現，顧客可以通過互聯網路提出接受的成本，企業根據顧客的成本提供柔性的產品設計和生產方案供用戶選擇，直到顧客認同確認後再組織生產和銷售，所有這一切都是顧客在公司的伺服器程序的導引下完成的，並不需要專門的服務人員，因此成本也極其低廉。目前，美國的通用汽車公司允許顧客在互聯網路上，通過公司的有關導引系統自己設計和組裝滿足自己需要的汽車，用戶首先確定接受價格的標准，然後系統根據價格的限定從中顯示滿足要求式樣的汽車，用戶還可以進行適當的修改，公司最終生產的產品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3．產品的分銷以方便顧客為主
網路營銷是一對一的分銷渠道，是跨時空進行銷售的，顧客可以隨時隨地利用互聯網路訂貨和購買產品。以法國鋼鐵製造商猶齊諾一洛林公司為例，該公司創立於8年前，因為採用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統，從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前，該公司正在使用互聯網路，以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內部網與汽車製造商建立聯系，從而能在對方提出需求後及時把鋼材送到對方的生產線上。
4．壓迫式促銷轉向加強與顧客溝通和聯系
傳統的促銷是企業為主體，通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產品的接受度和忠誠度，顧客是被動的和接受的，缺乏與顧客的溝通和聯系，同時公司的促銷成本很高。互聯網路上的營銷是一對一和互動式的，顧客可以參與到公司的營銷活動中來，因此互聯網路更能加強與顧客的溝通和聯系，更能了解顧客和需求，更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎（Yahoo!）公司，該公司開發一能在互聯網路上對信息分類檢索的工具，由於該產品具有很強交互性，用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司，雅虎公司馬上將該分類信息加入產品中供其它用戶使用，因此不用作宣傳其產品就廣為人知，並且在短短兩年之內公司的股票市場價值達幾十億美元，增長幾百倍之多。

『伍』 網路營銷的目標是什麼

藉助網路的網路影響力來開展網路營銷主要是進一步提升業績效率的，一般網路回營銷分為以下幾個目標答：
1.
銷售型網路營銷目標：主要是為企業拓寬銷售網路，藉助網上的交互性，直接性，實時性和全球性為顧客提供較為方便快捷的網上銷售點。
2.
服務型網路營銷目標：主要是為顧客提供網上聯機服務，顧客通過網上服務人員可以遠距離進行咨詢和售後服務。
3.
提升型網路營銷目標：主要是通過以網路營銷代替傳統營銷手段，全面降低營銷費用，改進營銷效率，促進營銷管理和提高企業競爭力。
4.
品牌型網路營銷目標：主要是在網上建立自己的品牌形象，加強與顧客的聯系和溝通，建立顧客的品牌忠誠度，為企業的後續發展打下基礎，以及配合企業營銷目標的實現。
5.
混合型網路營銷目標：想同時達到上面幾種目標，既是銷售型，又是品牌型，同時還屬於提升行。
當然不管是做哪種網路營銷方式，最終目標都是帶來客戶賣出產品。更好的了解網路營銷才能更好的掌握它，利用它。

『陸』 網路營銷所定位的目標市場，應具備什麼條件

絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，網路營銷是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動，是一個廣義詞，從目前的商業來講網路營銷更寬泛的涵蓋網路的產品及投放互聯網概念。

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）是隨著互聯網進入商業應用而產生的，尤其是萬維網（www）、電子郵件（e-mail）、搜索引擎、社交軟體等得到廣泛應用之後，網路營銷的價值才越來越明顯。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷、競價推廣營銷、SEO優化排名營銷、大學生網路營銷能力秀等。總體來講，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的全面營銷活動。

真實互動口碑營銷

在所有的網路營銷中，真實互動口別營銷被稱為ROI最大值的網路營銷手段。當前真實互動口碑營銷以微博營銷、電商平台營銷、人氣論壇口碑營銷、微信營銷等手段為主。真實互動口碑營銷常見手法是策劃亮點活動，通過各類媒介進行病毒式的口碑傳播，當前新浪微博成為活動口碑營銷的主流平台。口碑營銷核心：第三方聲音、全網

『柒』 什麼叫網路營銷目標市場定位

網路營銷的目標市場定位，是要選定市場上競爭對手產品所處的位置，經過諸多方面的比較，結合本企業自身條件，為自己的產品創造一定的特色，塑造並樹立一定的市場形象，以求目標顧客通過網路平台在心目中形成對自己產品的特殊偏愛。其實質就在於取得目標市場的競爭優勢，確定產品在顧客心目中的適當位置並留下值得購買的印象，以便吸引更多的顧客。

如何確定企業網路營銷策略，對於企業在市場營銷戰略體系中建立有利於企業及其產品的市場特色、限定競爭對手、滿足顧客的偏好、提高企業競爭力具有重要意義。

網路營銷的市場細分

網路市場上有成千上萬的消費者並且迅速增加，他們有著各自的心理需要、生活方式和行為特點。工業品與民用品的購買心態就有很大的差異，就我國敏感行業來說，僅從用戶對各種敏感元件及感測器的需求看，差異性就很大。如用戶購買感測器芯體，有要國產的，有要進口原裝的；有的不惜品質的可用、夠用、實用性，一味追求高價格；有的為了追求低價格，而不顧產品的使用性。企業體制與性質的不同，其采購心態也不竟相同，國有和民營就體現出明顯的差異性，采購人員的利益趨向、職業道德、職務角色、管理制度約束等因素都是市場銷售要仔細分析的要點。再以民用品服裝說，從消費者對服裝的需求來看，差異性就很大，有的為了追求時髦，不惜高價購買時尚服裝，有的是為了顯示自己的身份和社會地位而購買高價高質且雅緻的服裝；有的是由於收入低或追求樸素，購買大眾化的服裝。企業面對著消費者千差萬別的需求，由於人力、物力及財力的限制，不可能生產各種不同的產品來滿足所有顧客的不同需求，也不可能生產各種產品來滿足消費者的所有需求。

為了提高企業的經濟效益，有必要細分市場。網路消費者的需求差異是網路市場細分的內在依據。只要存在兩個以上的消費者，便可根據其需求、習慣和購買行為的不同，進行市場細分。況且在市場競爭中，一個企業不可能在營銷全過程中都占絕對優勢。為了進行有效的競爭，企業必須評價、選擇並集中力量用於能發揮自己相對優勢的市場，這便是市場細分的外在強制，即它的必要性。

市場細分後，每個市場變得小而具體，細分市場的規模、特點顯而易見，消費者的需要清晰了，企業就可以根據不同的商品制定出不同的市場營銷組合策略，來適應消費者不斷變化的需求。否則，離開了市場細分，所制定的市場營銷組合策略必然是無的放矢的。

目標市場定位原則

網路市場定位的基本原則，是掌握原已存在於人們心中的想法，打開客戶的聯想之門使自己提供的產品在顧客心目中占據有利地位。因此，定位的起點是網民的消費心理。只要把握了網民的消費心理，並藉助恰當的手段把這一定位傳播給目標網民，就可以收到較好的營銷效果。

在虛擬市場中，僅僅做到這一點還是不夠的。心理定位畢竟需要兌現，成為產品的實際定位。在掌握消費心理的同時，也要琢磨產品，使品牌的心理定位與相應產品的功能和利益相匹配，定位才能成功。

定位需要公司的市場研究、定位策劃、產品開發以及其他有關部門的密切配合。仔細分析定位內涵不難發現，定位是為了在消費者心目中占據有利的地位，這個「有利地位」當然是相對競爭對手而言的。從這個角度講，定位不僅要把握消費者的心理，而且要研究競爭者的優勢和劣勢。

因此，所定位的目標市場，應具備以下兩個條件：

(1)目標市場內所有的網民必須具備幾個基本相同的條件，比如收入、受教育的程度、職業、消費習慣等，這樣才能明確地劃分出目標市場的范圍。

(2)目標市場必須具備一定的市場規模。因為，規模小的目標市場購買力相應也小，如果投資過大，就會得不償失。

在實踐中，網路營銷商應注意以下幾個定位戰略。

1．初次定位與重新定位

初次定位指新成立的企業或新產品在進入虛擬市場時，企業必須從零開始，運用所有的市場營銷組合，使產品特色確實符合所選擇的目標市場。

重新定位，即二次定位或再定位。是指企業變動產品特色，改變目標顧客對其原有的印象，使目標顧客對其產品新形象有一個重新的認識。重新定位對於企業適應市場環境、調整市場營銷戰略是必不可少的。通常，產品在市場上的初次定位即使很恰當，但在出現下列情況時也需考慮重新定位：一是在本企業產品定位附近出現了強大的競爭者，擠佔了本企業品牌的部分市場，導致本企業產品市場萎縮和品牌的目標市場佔有率下降；二是消費者的偏好發生變化，從喜愛本企業品牌轉移到喜愛競爭%D