『壹』 我要一些市場營銷方面的知識 最簡單的
市場營銷定義
市場營銷作為一種計劃及執行活動,其過程包括對一個產品、一項服務、或一種思想的開發製作、定價、促銷和流通等活動,其目的是經由交換及交易的過程達到滿足組織或個人的需求目標。
市場營銷是指在以顧客需求為中心的思想指導下,企業所進行的有關產品生產、流通和售後服務等與市場有關的一系列經營活動。
有些學者從宏觀角度對市場營銷下定義。例如,E.J.Mccarthy
『貳』 關於市場營銷的 這兩個圖片分別 反應了哪種促銷方式 !! 急求
銷售促進(英文為:銷售促進,簡稱SP),又稱為營業推廣,它是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷企業產品和服務的促銷活動。
促銷方式如執行工具,是企業改造市場增進業績的得力手段。經研究,這里提出九種銷售促進(SP)的方式:
無償SP
「無償SP」指的是針對目標顧客不收取任何費用的一種促銷手段 。它包括兩種形式: A、無償附贈——以「酬謝包裝」為主。 B、無償試用——以「免費樣品」為主。 所謂「酬謝包裝」指的是以標准包裝為衡量基礎,但給消費者提供更多價值的一種包裝形式。額外包裝,即在包裝內額外增加份量而無償贈予。包裝內贈,即將贈品放入包裝內無償提供給消費者。 包裝外贈,即將贈品捆綁或附著在包裝上無償提供給消費者。功能包裝,即包裝具有雙重以上使用價值,不但可以做包裝物,還可另做它用。所謂「免費樣品」指的是將產品直接提供給目標對象試用而不予取償。實施「免費樣品」促銷,最主要的問題在於如何將樣品分送到目標顧客手中。
家居建材市場預熱促銷
惠贈SP
「惠贈SP」指的是對目標顧客在購買產品時所給予一種優惠待遇之促銷手段。買贈,即購買獲贈。只要顧客購買某一產品,即可獲得一定數量的贈品。最常用的方式,如買一贈一,買五贈二,買一贈三等。換贈,即購買補償獲贈。只要顧客購買某一產品,並再略做一些補償,即可再換取到其它產品。退贈,即購買達標退利獲贈。只要顧客購買或購買到一定數量的時候,即可獲得返利或贈品。它包括消費者累計消費返利和經銷商累計銷售返利。如當購買量達到1000萬元之時返利5%。當購買到10個商品時,免贈1個商品,當消費三次以上時退還一次的價款等。
折價SP
「折價SP」指的是在目標顧客購買產品時,所給予不同形式的價格折扣之促銷手段。折價優惠券,即通稱優惠券,是一種古老而風行的促銷方式。優惠券上一般印有產品的原價、折價比例、購買數量及有效時間。顧客可以憑券購買並獲得實惠。 折價優惠卡,即一種長期有效的優惠憑證。它一般由會員卡和消費卡兩種形式存在,使發卡企業與目標顧客保持一種比較長久的消費關系。現價折扣,即在現行價格基礎上打折銷售。這是一種最常見且行之有效的促銷手段。它可以讓顧客現場獲得看得見的利益並心滿意足,同時銷售者也會獲得滿意的目標利潤。因為,現價折扣過程,一般是討價還價的過程。通過討價還價,可以達到雙方基本滿意的目標。減價特賣,即在一定時間內對產品降低價格,以特別的價格來銷售。減價特賣的一個特點就是階段性。一旦促銷目的完成,即恢復到原來的價格水平。減價特賣促銷,一般只在市場終端實行。但是,製造商一旦介入進來,就可能是一種長久的促銷策略。減價特賣的形式通常有「包裝減價標貼」、「貨架減價標簽」和「特賣通告」三種。 減價競爭,即削減現行價格,讓利於市場,並獲得競爭優勢的銷售。減價競爭與現價折扣不同。現價折扣屬於戰術性促銷,而減價競爭則一般是戰略性促銷,它從范圍上,數量上,規模上、期效上都比現價折扣大。減價競爭可以說是一種以新的價格參與市場競賽的戰略。它是發動市場侵略性競爭的「殺手鐧」。低價經營,即產品以低於市場通行價格水平來銷售。低價經營屬於一種銷售戰略,其整體價格水平在長期內均需低於其它經營者。而且,一開始,低價經營者就應以優惠的價格面市。
從長遠上看,低價經營雖是局部微利,但這一促銷策略可以強力地吸引消費群,並達到整體豐利的目的。大拍賣及大甩賣,商品大拍賣是將商品以低拍的方式,以非正常的價格來銷售;商品大甩賣也是以低於成本或非正常價格的方式來銷售。大拍賣和大甩賣,都是一種價格利益驅動戰術。對商家而言,大拍賣和大甩賣又是一種清倉策略。通過大拍賣或大甩賣,能夠集中吸引消費群,刺激人們購買慾望,在短期內消化掉積壓商品。
競賽SP
「競賽SP」指的是利用人們的好勝和好奇心理,通過舉辦趣味性和智力性競賽,吸引目標顧客參與的一種促銷手段。徵集與答獎競賽,即競賽的發動者通過徵集活動或有獎問答活動吸引消費者參與的一種促銷方式。促銷競賽,是才華加參與並獲得消費利益的活動。最終競賽的成功獲得者,必是在比賽中的姣姣者。如廣告語徵集、商標設計徵集、作文競賽、譯名競賽等。競猜比賽,即競賽的發動者通過舉辦對某一結局的競猜以吸引顧客參與的一種促銷方式。如猜謎、體育獲勝競猜、自然現象競猜、揭迷競猜等。 優勝選拔比賽,即競賽的發動者通過舉辦某一形式的比賽,吸引愛好者參與,最後選拔出優勝者的促銷方式。如選美比賽、健美大賽、選星大賽、形象代言人選拔賽及飲酒大賽等。印花積點競賽,即競賽的發動者指定在某一時間內,目標顧客通過收集產品印花,在達到一定數量時可兌換贈品的促銷方式。印花積點是一種古老而具影響力的促銷術。只要顧客握有一定量的憑證(即印花:商標、標貼、瓶蓋、印券、票證、包裝物等),即可依印花量多少領取不同的贈品或獎賞。
『叄』 關於營銷學的基本知識
1.掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識;
2.掌握市內場營銷的容定性、定量分析方法;
3.具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力;
4.熟悉我國有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則;
5.了解本學科的理論前沿及發展動態;
6.掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
我覺得最重要的是營銷策劃書得會寫吧。
『肆』 我想知道一些有關於市場營銷專業方面的知識。
市場營銷對中國來講,還是個新課題,前途無量。
學習市場營銷的主業知識要看你現在的基礎。如果你已經開始工作,建議從看書和參加營銷培訓開始。
學習中要注重和你從事事業的相關性。有些營銷書籍對某個行業已經有比較透徹的分析。你可以有選擇的來看。
學習營銷還有一個方法就是在企業的營銷相關部門工作,在工作邊實踐邊學習,邊學習邊實踐。這樣成長較快。
對你有幫助,是我的價值。
『伍』 關於市場營銷的有關知識
市場細分、目標市場營銷和市場定位
一、市場細分的概念和作用
1、市場細分的概念
市場細分就是企業根據市場需求的多樣性和購買者行為的差異性,把整體市場即全部顧客和潛在顧客,劃分為若干具有某種相似特徵的顧客群,以便選擇確定自己的目標市場。
2、市場細分策略思想形成和發展的三個階段
(1)大量營銷。企業面向整個市場大量生產銷售同一品種規格的產品,試圖滿足所有顧客對同類產品的需求。其優點是可節省產品的生產和營銷成本,取得規模經濟效益;缺點是產品形式單一,不能滿足市場多樣化的需求,缺乏競爭力。
(2)產品多樣化營銷。企業生產經營多種不同規格、質量、特色和風格的同類產品,以適應各類顧客的不同需要,為顧客提供較大的選擇范圍。但是,這種多樣化營銷並不是建立在市場細分基礎上的,不是從目標市場的需要出發來組織生產經營的。
(3)目標市場營銷。企業通過市場細分選擇一個或幾個細分部分(子市場)作為自己的目標市場,專門研究其需求特點,並針對其特點設計適當產品,確定適當價格,選擇適當的分銷渠道和促銷手段,開展市場營銷活動。
3、市場細分的前提和作用
(1)前提
第一,市場行為的差異性及由此決定的購買者動機和行為的差異性,要求對市場進行細分。
第二,市場需求的相似性。
第三,買方市場的形成迫使企業要進行市場細分。
(2)作用
第一,有利於鞏固現有的市場陣地。
第二,有利於企業發現新的市場機會,選擇新的目標市場。
第三,有利於企業的產品適銷對路。
第四,有利於企業制定適當的營銷戰略和策略。
二、消費者市場細分的標准
1、地理環境因素。
消費者所處的地理環境和地理位置,包括地理區域(如國家、地區、南方、北方、城市、鄉村)、地形、氣候、人口密度、生產力布局、交通運輸和通訊條件等。
2、人口和社會經濟狀況因素。
包括消費者的年齡、性別、家庭規模、收入、職業、受教育程度、宗教信仰、民族、家庭生命周期、社會階層等。
3、商品的用途。
一是要分析商品用在消費者吃、喝、穿、用、住、行的哪一方面;二要分析不同的商品是為了滿足消費者的哪一類(生理、安全、社會、自尊、自我實現)需要;從而決定採用不同的營銷策略。
4、購買行為。
主要是從消費者購買行為方面的特性進行分析。如購買動機、購買頻率、偏愛程度、及敏感因素(質量、價格、服務、廣告、促銷方式、包裝)等方面判定不同的消費者群體。
三、目標市場營銷戰略及其影響因素
(一)目標市場和目標市場營銷
目標市場:在需求異質性市場上,企業根據自身能力所確定的欲滿足的現有的和潛在的消費者群體的需求。
目標市場營銷:企業通過市場細分選擇了自己的目標市場,專門研究其需求特點並針對其特點提供適當的產品或服務,制定一系列的營銷措施和策略,實施有效的市場營銷組合。
為有效地實現目標市場營銷,企業必須相應地採取三個重要的步驟:
第一步:市場細分;第二步:選擇目標市場;第三步:市場定位。
(二)三種目標市場營銷戰略的優缺點
1、無選擇(差異)性市場營銷。企業面對整個市場,只提供一種產品,採用一套市場營銷方案吸引所有的顧客。它只注意需求的共性。
優點:生產經營品種少、批量大,節省成本的費用,提高利潤率。
缺點:忽視了需求的差異性,較小市場部分需求得不到滿足。
2、選擇(差異)性市場營銷。企業針對每個細分市場的需求特點,分別為之設計不同的產品,採取不同的市場營銷方案,滿足各個細分市場上不同的需要。
優點:適應了各種不同的需求,能擴大銷售,提高市場佔有率。
缺點:因這差異性營銷會增加設計、製造、管理、倉儲和促銷等方面的成本,會造成市場營銷成本的上升。
3、集中性市場營銷。企業選擇一個或少數幾個子市場作為目標市場,制訂一套營銷方案,集中力量為之服務,爭取在這些目標市場上佔有大量份額。
優點:由於目標集中能更深入地了解市場需要,使產品更加適銷對路,有利於樹立和強化企業形象及產品形象,在目標市場上建立鞏固的地位;同時由於實行專業化經營,可節省生產成本和營銷費用,增加盈利。
缺點:目標過於集中,把企業的命運押在一個小范圍的市場上,有較大風險。
(三)影響目標市場營銷戰略選擇的因素
(1)企業的實力。包括企業的設備、技術、資金等資源狀況和營銷能力等。
(2)產品差異性的大小。指產品在性能、特點等方面的差異性的大小。
(3)市場差異性的大小。
(4)產品生命周期的階段。
(5)競爭者的戰略。
四、市場定位戰略
1、市場定位的概念
市場定位,就是針對競爭者現有產品在市場上所處的位置,根據消費者或用戶對該種產品某一屬性或特徵的重視程度,為產品設計和塑造一定的個性或形象,並通過一系列營銷活動地把這種個性或形象強有力地傳達給顧客,從而適當確定該產品在市場上的位置。
2、企業進行市場定位的步驟
企業的市場定位工作一般應包括三個步驟:
第一步:調查研究影響定位的因素
這主要包括:
(1)競爭者的定位狀況。要了解競爭者正在提供何種產品,在顧客心目中的形象如何,並估測其產品成本和經營情況。
(2)目標顧客對產品的評價標准。即要了解購買者對其所要購產品的最大偏好和願望以及他們對產品優劣的評價標準是什麼,以作為定位決策的依據。
(3)目標市場潛在的競爭優勢。企業要確認目標市場的潛在競爭優勢是什麼,然後才能准確地選擇競爭優勢。
第二步:選擇競爭優勢和定位戰略
企業通過與競爭者在產品、促銷、成本、服務等方面的對比分析,了解自己的長處和短處,從而認定自己的競爭優勢,進行恰當的市場定位。
第三步:准確地傳播企業的定位觀念
企業在作出市場定位決策後,還必須大力開展廣告宣傳,把企業的定位觀念准確地傳播給潛在購買者。
3、可供選擇的市場定位戰略
(1)「針鋒相對式」定位。把產品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者爭奪同一細分市場。實行這種定位戰略的企業,必須具備以下條件:①能比競爭者生產出更好的產品;②該市場容量足夠吸納這兩個競爭者的產品;③比競爭者有更多的資源和實力。
(2)「填空補缺式」定位。尋找新的尚未被佔領、但為許多消費者所重視的位置,即填補市場上的空位。這種定位戰略有兩種情況:一是這部分潛在市場即營銷機會沒有被發現,在這種情況下,企業容易取得成功;二是許多許多企業發現了這部分潛在市場,但無力去佔領,這就需要有足夠的實力才能取得成功。
(3)「另闢蹊徑式」定位。當企業意識到自己無力與同行業強大的競爭者相抗衡從而獲得絕對優勢地位時,可根據自己的條件取得相對優勢,即突出宣傳自己與眾不同的特色,在某些有價值的產品屬性上取得領先地位