㈠ 市場營銷中的防守型戰略包括哪幾種形式
.市場滲透戰略
市場滲透戰略是指由現有產品和現有市場組織而產生的戰略,是通過改變銷售渠道,增加產品功能,降低售價,增大廣告宣傳費用和促銷費用,力圖為擴大市場佔有率和增大銷售額的企業成長戰略。例如美國可口可樂公司,它以單一產品向市場邊疆多年滲透,取得很大的經營成果。
2.市場開發戰略
市場開發戰略是由現有產品和新市場組合而產生的戰略。它是開發現有產品的新顧客層或新的地域市場從而擴大銷售量的企業成長戰略。市場發展可以分為區域性發展、國內市場發展和國際市場發展等。日本松下公司曾將國內已飽和的黑白電視機和老型號彩色電視機推向國外市場,維持其增長速度,就是市場開發戰略的一例。
3.產品開發戰略
產品開發戰略是由開發新產品和企業現有市場組合而產生的戰略,即對現有市場投放新產品或改進的產品,以圖擴大市場佔有率和增加銷售額的企業成長戰略。在一定意義上說,這一戰略是企業發展戰略的核心。因為對企業來說,市場畢竟是不可控制的因素,而產品的開發是企業可以努力做到的可控制因素。日本豐田汽車公司不斷推出新車型,保持其國內佔有率第一位的地位就是產品開發戰略的一例。
4.多角化戰略
多角化戰略是指企業的產品、市場或服務類型,在保持原有經營領域的同時,進入新的經營領域。使企業同時涉及多個經營領域的一種經營戰略。也可以說,多角化戰略是通過以新產品和新市場結合的方式,促進企業多種經營的產品,市場戰略。為了達到這個戰略目標,必須要以新技術開發、新產品研究和開發等為推進力,並預先積累足夠的經營資源。因此,企業在實行多角化戰略時,必須充分分析企業自身的能力。一個正確的多角化戰略,可以為企業帶來美好的前景,如日本戰後經濟奇跡般的發展,得助於多角化戰略是一個重要因素。但事實也說明,如果多角化戰略決策不當或實施不力,不僅會導致新業務的失敗,還會影響到已有的事業,殃及整個企業的前途。
5.縮小或撤退戰略
撤退戰略是指企業將某產品從原有市場中撤退的戰略。它是企業的一種戰略轉移,也是企業資源再分配的一種戰略行動。如70年代日本帝人公司從石油產業撤退,將人力和資金集中於農葯和化纖事業就是撤退戰略的一例。
㈡ 跪求吳健安市場營銷學第四版課後案例分析答案。。急啊
1、什麼是市場營銷?為什麼說市場營銷是企業的核心職能? 答市場營銷是個人和集體通過創造、提供出售、並同他人交換產品和價值來獲得其所需所欲之物的社會過程。市場營銷是企業的核心職能是因為1)、企業作為交換體系中的一個成員必須以對方顧客的存在為前提。沒有顧客就沒有企業。2)、顧客決定企業的本質。3)、企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。市場營銷不僅以其「創造產品或服務的市場」標准將企業與其他組織區分開來而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹與每一個部門。 2、市場營銷管理的新舊觀念的最根本區別是什麼? 為什麼?
答生產觀念、產品觀念和推銷規念都是在賣方市場中以企業自身為導向的觀念可稱為舊觀念。而市場營銷觀念和社會市場營銷觀念是在買方市場中以消費者需求為導向的觀念可稱為新觀念。 1根本區別是市場營銷管理哲學不同舊觀念是以就的營銷哲學為基礎是一種供給管理。新觀念是從目標消費者的需要滿足出發是一種需求管理。 2新舊兩種觀念在經營重點、手段、目標三方面是完全不同的。舊觀念的經營重點是產品經營手段是銷售和推廣目標是通過銷售獲利是供給管理。新觀念的經營重點是消費者經營手段是整體營銷活動目標是通過滿足顧客需求、增加社會福利來獲利是需求管理。 3舊觀念是以企業為中心的觀念以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念新觀念分別以消費者為中心的觀念以社會長久利益為中心的觀念。 這種新舊觀念的轉變是企業所處的社會環境發生了重大變化所致。 3、什麼是顧客滿意企業要從哪些方面做出努力去達到顧客滿意 答是指顧客將產品和服務滿足其需要的績效與期望進行比較所形成的感覺狀態。如果績效低於期望顧客就會不滿意如果績效與期望相匹配顧客就滿意如果績效超過期望顧客就會十分滿意。從企業的顧客認知價值顧客忠誠全面質量管理。 如何做到顧客滿意一是提高顧客購買的價值主要包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值二是降低顧客購買的總成本包括貨幣價格、時間成本、體力成本和精神成本。其次要努力建立持久的顧客關系根據不同情況在財務層面、社交層面和結構層面實施關系營銷再次要實施全面質量管理始終圍繞顧客滿意將改進產品和服務質量視為頭等大事並將其貫穿在公司的每一項活動中。最後企業必須系統協調其創造價值鏈工作加強核心業務流程管理以及由供貨商、經銷商和最終用戶組成的供銷價值鏈管理。 4、怎麼樣規劃成長戰略 答首先在業務范圍內尋找進一步發展的機會 然後分析建立和從事某些與目前業務有關的新業務的可能性 最後考慮開發與目前業務無關、但是有較強吸引力的業務. 5、怎樣理解市場營銷組合的概念並把握其特點 答概念市場營銷組合是指一整套能影響需求的企業可控因素它們可以整合到市場營銷計劃中以爭取目標市場的特定反應。目前流傳的是將市場營銷組合的要素概況為proct、place、promotion、price既4p。產品、地點分銷、促銷和價格都是市場營銷中的企業可控因素也是市場營銷的基本手段。市場營銷組合是企業為了進入目標市場、滿足顧客在市場營銷工具和手段層面上的「整合」。市場營銷組合具有四個特性可控性、動態性、復合性、整體性。 特點1)可控性市場營銷手段是企業可以控制和運用的各種因素。 2)動態性市場營銷組合不是固定不變的靜態組合而是變化無窮的動態組合。 3)復合性構成市場營銷組合的四大類因素或手段各自又包括了次一級或更次一級的因素或手段。 4整體性市場營銷組合的各種手段及組成因素不是簡單地相加或拼湊集合而是成為一個有機整體。 6、市場營銷環境有哪些特點分析市場營銷環境的意義何在 答市場營銷環境的特點客觀性、差異性、多變性、相關性。 分析市場營銷環境的意義1改變企業的經營觀念指導企業的經營活動2增強企業競爭能力使企業有效地開拓國際市場3拓展市場營銷理論應用的新領域。 7、宏觀營銷環境包括哪些因素各有何特點 答宏觀營銷環境主要包括1人口環境2經濟環境3自然環境4科學技術環境5政治法律環境6社會文化環境。 8、影響消費者行為的個體因素與環境因素有哪些 答消費者個體因素包括 1消費者的生理因素性別、年齡、健康狀況和生理嗜好等 2心理因素如感知和認知因素等 3行為因素指消費者所發生的外在的可見的行為 4經濟因素指消費者的收入狀況 環境因素包括1文化因素。文化、亞文化、社會階層2相關群體。3情境。 9、產品需要程度與消費者可見程度怎麼樣影響相關群體 答產品需要程度是指產品對消費者來說是必需品還是非必需品如果是必需品相關群體對產品種類選擇的影響力弱如果是非必需品相關群體對產品種類選擇的影響力強。產品的必需程度越低相關群體對產品種類的選擇的影響越大。產品消費程度的可見性是指消費者消費該產品時是否在公共場合或其他人是否易於砍刀產品的款式、種類和品牌。產品的消費的可見程度越大相關群體對品牌選擇的影響就越大 10、說明復雜的購買行為、減少失調感的購買行為、多樣性購買行為和習慣性購買行為的產生條件以及相應的營銷策略. 答⑴復雜的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與並了解各品牌、品種、規格間的顯著差異。 營銷策略幫助購買者掌握產品知識運用各種途徑宣傳品牌優點影響最終購買決定簡化購買決策過程。 ⑵減少失調感的購買行為 產生條件消費者屬於高度參與但不認為各品牌之間有顯著差異。 營銷策略提供完善的售後服務經常提供有利於本企業和產品的信息使顧客相信自己的購買決策是對的。 ⑶尋求多樣化的購買行為 產生條件消費者屬於低參與並了解各品牌、品種間的顯著差異。 營銷策略①市場領導者通過佔有貨架、避免脫銷、提醒購買的廣告來鼓勵消費者形成習慣性購買行為 ②挑戰者以較低的價格、折扣、贈券、免費贈送樣品、強調試用新品牌的廣告鼓勵消費者改變原習慣性購買行為。 ⑷習慣性購買行為 產生條件消費者屬於低參與認為品牌間沒有什麼顯著差異。 營銷策略①利用價格和銷售促進吸引消費者試用 ②開展大量重復性廣告加深消費者印象 ③增加購買參與程度和品牌差異。 11、組織用戶的購買類型有哪幾種 答直接重購、修正重購、新購 12、是分析影響政府購買行為的主要因素 答與生產者市場和中間商市場一樣同樣受到環境、組織、人際關系和個人因素的影響但還受制於以下因素1受到社會公眾的監督。2受到國際國內政治形勢的影響。 3受到國際國內經濟形勢的影響。4受到自然因素的影響。 13、 細分消費者市場依據哪些主要變數 答1.地理環境因素2、人口因素3、心理因素4、行為因素 14、企業怎樣選擇目標市場 答; 1市場集中化2選擇專業化3產品專業化4市場專業化5市場全面化 15、試述市場領導者可採用的防禦戰略。 答1.陣地防禦2、側翼防禦3、以攻為守4、反擊防禦5、機動防禦6、收縮防禦 16、試述市場挑戰者可採用的進攻戰略。 1、 正面進攻2、側翼進攻3、包抄進攻4、迂迴進攻5、游擊進攻 17、市場追隨者可分為哪些類型答1、緊密跟隨者2、距離跟隨者3、選擇跟隨者 18、理想的利基市場具備哪些特徵 答1. 具有一定的規模和購買力能夠盈利。2. 具備發展潛力。3. 強大的公司對這一市場不感興趣。 4. 本公司具備向這一市場提供優質產品和服務的資源和能力。 5.本公司在顧客中建立了良好的聲譽能夠抵禦競爭者入侵。 19、何為產品整體概念 答從五個層次的表述方式表述含義核心產品形式產品期望產品延伸產品潛在產品 20、產品整體概念的營銷意義 1. 體現了以顧客為中心的現代營銷觀念。2. 為企業開發適合消費者需要的有形與無形產品、挖掘新的市場機會提供了新的思路。3. 給企業產品開發設計提供了新的方向。4.為企業的產品差異化提供了新的線索。 5. 要求企業重視各種售後服務。 22、如何認識品牌 答品牌是用以識別銷售者的產品或服務並使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。有六個層次屬性、利益、價值、文化、個性、用戶 23、品牌與商標有何區別 答品牌與商標都是用以識別不同生產經營者的不同種類、不同品質產品的商業名稱及其標志。 品牌是市場概念是產品和服務在市場上通行的牌子它強調產品及其相關的質量服務等之間的關系。實質上是品牌運營者對顧客在產品特徵、服務和利益等方面的承諾。 商標是法律概念是經過注冊獲得商標專用權從而受到法律保護的商業名稱及其標志。企業品牌注冊成商標即獲得了商標專用權並受到法律保護。 顯然商標是品牌的法律形式從這個意義上說商標是品牌的一部分。
24、品牌對企業營銷有何作用 1.有利於促進產品銷售樹立企業形象。2. 有利於保護品牌所有者的合法權益。 3. 有利於約束企業的不良行為。4. 有利於擴大產品組合。 5.有利於企業實施市場細分戰略。 25、簡述品牌資產的構成及基本特徵。 構成1、品牌知名度2、品牌忠誠度3、品牌聯想4、品牌的品質形象5、附著在品牌上的其他產 26、品牌資產的基本特徵 1. 無形性。2. 使用中增值。3. 難以准確計量。4. 波動性。5. 是衡量營銷績效的主要指標。 27、在我國現階段影響企業定價的最主要因素是什麼 一、定價目標 二、產品成本三、市場需求 四、競爭者的產品和價格五、政府的政策法規 28、人員推銷有哪些優缺點 優點1、信息傳遞雙向性2、推銷目的雙重性3、推銷過程靈活性4、友誼協作長期性 缺點1、支出較大成本較高2、對推銷人員的要求較高 29、推銷人員應具備哪些素質 答1、態度熱忱勇於進取2、求知慾強知識廣博3、文明禮貌善於表達5、富裕應變技巧嫻熟 30、什麼是廣告 廣告主以促進銷售為目的付出一定的費用通過特定的媒體傳播商品或勞務等有關經濟信息的大眾傳播活動。 31、廣告設計應遵循哪些原則 真實性社會性針對性感召性簡明性藝術性。 32、什麼是公共關系它有哪些基本特徵公共關系活動方式有哪幾種 答公共關系是指企業在從事市場營銷活動中正確處理企業與社會公眾的關系以便樹立企業的良好形象從而促進產品銷售的一種活動。 基本特徵1. 公共關系是組織與相關公眾之間的相互關系。 2. 公共關系的目標是為企業廣結良緣創造良好的企業形象和社會聲譽。 3. 公共關系活動以真誠合作、平等互利、共同發展為基本原則。 4. 公共關系是一種信息溝通是創造「人和」的藝術。 5. 公共關系是一種長期活動。 活動方式宣傳性 公關征詢性 公關交際性 公關服務性 公關社會性公關 33、什麼是銷售促進如何控制銷售促進活動 銷售促進是指企業運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經銷或代理企業產品或服務的促銷活動。 1. 選擇適當的方式2. 確定合理的期限3. 禁忌弄虛作假4. 注重中後期宣傳。 21、如何理解產品生命周期及其各階段特徵 導入期 成長期 成熟期 衰退期 銷售量 低 劇增 最大 衰退 銷售速度 緩慢 快速 減慢 負增長 成本 高 一般 低 回升 價格 高 回落 穩定 回升 利潤 虧損 提升 最大 減少 顧客 創新者 早期使用者 中間多數 落伍者 競爭 很少 增多 穩中有降 減少 營銷 目標 建立知名度鼓勵試用 最大限度地佔有市場 保護市場爭取最大利潤 壓縮開支榨取最後價值
㈢ 市場營銷中有哪些進攻戰略
由於競爭者導向的觀念日漸抬頭,軍事戰略被引進營銷運作的情形屢見不鮮。本篇從企業體所處的市場地位著手,將企業體劃分為市場領導者、市場挑戰者,以及市場利基者三種,並分別探討各種適用的競爭戰略。
對於市場領導者而言,它可以有三種選擇。
其一是整體市場拓展戰略,包括開拓新使用者,開發新產品用途,以及刺激更多使用量三種做法。
其二是市場佔有率擴張戰略,它包括凸顯形象與地位,提出有震撼力的產品特點或主張,推出新產品或新品牌,以及掌握配銷通路等做法。
其三是市場保衛戰略,包括前線防禦、機動防禦、保持優勢、先發制人、反擊,以及側翼防禦等方法。在其中領導者要掌握市場動態;主動出擊,制敵機先;對任何強大的競爭活動,一定要及早應用;以及盡力鞏固自己的地盤,讓競爭者無機可乘。
對於市場挑戰者而言,它有兩種選擇:
其一是正面攻擊戰略,它包括純粹的正面攻擊,以產品價值為基礎的正面攻擊,以及以價格為基礎的正面攻擊三種做法。在其中,挑戰者密切注意領導者的虛實,盡量在領導者的優勢中找出弱點,重視「更好更快」原則,以及採取重點攻擊。
其二是側翼攻擊戰略,包括以低價、高價、配銷通路、產品形態、市場細分,以及技術創新等方式發動側攻。在其中挑戰者要把握出奇制勝的原則,並且要乘勝追擊,自創一格,以及隱藏實力。
對於市場利基者而言,最恰當的選擇就是游擊戰,其中包括了產品型、高價位型、機動部隊型、蠶食型,以及特定市場細分型五種。在其中利基者要試著在小池裡當大魚,謹守自己的本分,保持機動性,擇利而行,以及落實重點主義。
㈣ 什麼叫側翼戰
市場營銷側翼戰
(2002-3-13 上午 11:02:00) 來源:粵港信息報 作者:
對大多數市場營銷經理來說,進攻與防禦是自然戰略。行業領導者防禦,其他公司都有進攻。這樣,還有什麼新戰略?答案是側翼戰。
從市場營銷和軍事兩方面看,側翼戰是一種大膽的舉動,一場下大賭注的賭博。其實施必須以每日每時的周密計劃為依據。你可能會說,他將接受進攻和防禦任務是其職業的一個很正常的方面,但為了生存,他也常常選擇側翼戰。這也使他最有希望取得一場巨大而驚人的勝利。
側翼戰原則
側翼戰原則之一:一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷戰不一定要推出全然與眾不同的新產品,但是它必須有創新和獨到之處。因此,潛在顧客一定會將其歸入新產品系列。
案例 米勒公司用萊特牌啤酒向同行發起側翼攻擊時,其淡啤酒的目標市場是什麼?當然是姿朴zip牌啤酒。現在,美國人消費的3500萬桶啤酒,大多數是由米勒公司生產。
側翼戰原則之二:戰術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質上講,側翼戰是一場奇襲戰。在這方面與進攻或防禦戰有所不同,後者基本上是能估計到的。(如果福特汽車公司准備進攻通用汽車公司,就必須先進攻雪佛萊和卡迪拉克之間的某些地帶)。可側翼戰就不同了。最成功的側翼運動是完全不可預測的。突襲性越大,行業領導者反擊和收復失地所需要的時間就越長。
案例 達特利爾Datril牌止痛葯,由於市場試銷提醒了強生公司的潛在危險,所以達特利爾完全喪失了成功的良機。
側翼戰原則之三:追擊與進攻本身同等重要。然而,有些公司在前進之後又退卻了,這類公司實在太多了。它們實現了市場營銷初期目標之後,就把各種資源投在其他地方,不再繼續努力。這是一種失策之舉,尤其在側翼運動中更是如此。有增援者勝,半途而廢者敗。
側翼戰的類型:低價側翼戰
其優勢便於進入市場。降價的訣竅在顧客不注意或不關心的方面降低成本,這是一種不露聲色的方法。
案例 天天旅客Days Inns在最廉價的普通汽車旅館市場上向假日旅店Holiday Inns發起側翼進攻。天天旅館在當今小旅館連鎖中位居第八。
㈤ 側翼防禦失敗經典案例:日本汽車成功打入美國市場,具體是什麼情況望高人指點!
案例:「豐田」挺進美國市場 第一部分 案例原文: 日本汽車工業早在第二次大戰前已經建立,但產品質量低劣,技術落後,發展緩慢。戰後,由於引進國外先進的技術設備和管理方法,加上現代市場營銷觀念的指導,20世紀50年代在世界市場上尚無立足地的日本在80年代初,超過美國成為世界上第一個年產700萬輛小轎車的國家,1981年,日本出口小轎車是德、法、美三國轎車出口之和。以豐田公司為例,1965年豐田共向美國出田轎車288輛;十年後,超過它的主要競爭對手德國大眾公司、居美國小轎車進口商的首位;80年代初,年產超過300萬輛,一躍戰為世界第二位的汽車製造商;1985年,它在美國市場銷量,佔美國轎車市場的20%。 在傳統的「生產什麼,就銷售什麼」觀念的影響下,豐田公司向美國出口的第一輛轎車簡上就是一場災難,這輛取名「豐田寶貝兒」的汽車方盒子式的陳舊外型,發動機開起來像載重汽車一樣響,內部裝飾既粗糙又不舒服,燈光暗得難以通過加利福尼州的行車標准,缺陷嚴重自然無人問津。 「豐田寶貝兒」的流產迫使公司的決策者冷靜下來重新考慮進入美國市場的策略。首先,豐田公司利用政府、商業企業和美國市場研究公司搜集信息,了解美國經銷商和消費者的需要,發現未滿足或滿足不充分的需求。他們發現美國人把汽車作為地位或性別象徵的傳統觀念正在削弱,汽車作為一種交通工具更重視其實用性、舒適性、經濟性和便利性,如長途駕駛要求座位舒適和較大的腿部活動空間,易於操控,行車平穩;較低的購置費用、耗油少耐用和維修方便;交通日趨擁擠,要求停靠方便,轉彎靈活的小車型。其次,豐田公司研究競爭對手產品的不足和缺陷,豐田公司在市場調研中發現底特律汽車製造商驕傲自大,因循守舊、墨守成規,甚至面對競爭者的挑戰、政府的警告信號、消費者拒絕購買和庫存量的直線上升的時機。在市場調研的基礎上,豐田公司精確地勾劃出了一個按人口統計和心理因素劃分的目標市場,設計出滿足美國顧客需求的美式日制小汽車。花冠(corona)以其外型小巧、購買經濟、舒適平穩、維修方便的優勢敲開了美國市場大門。 案例分析: 20多年前,日本豐田汽車公司開拓美國市場時,首次推向美國市場的「豐田寶貝」僅售出 228 輛,出師不利,增加了豐田汽車以後進入美國市場的難度。豐田汽車公司面臨的營銷環境變化及其動向是: 1)美國幾家汽車公司名聲顯赫,實力雄厚,在技術、資金方面有著別人無法比擬的優勢。 2) 美國汽車公司的經營思想是:汽車應該是豪華的。它們忙於比豪華,因而其汽車體積大,耗油多。 3) 日美之間不斷增長的貿易摩擦,使美國消費者對日本產品有一種本能的不信任、排斥和敵意。 4) 美國人的消費觀念正在轉變,他們將汽車作為地位、身份象徵的傳統觀念逐漸減弱,開始轉向實用化。他們喜歡腿部空間大、容易行駛且平穩的美國車,但又希望大幅度減少用於汽車的耗費,如價格低、耗油少、耐用和維修方便等。 5) 消費者已意識到交通擁擠狀況的日益惡化和環境污染問題,乘公共汽車的人和騎自行車的人逐漸增多。 6)在美國,核心家庭大量出現,家庭規模正在變小。 任何企業往往都面臨著若干威脅和市場機會。然而,並不是所有的環境威脅都有一樣的嚴重性,也不是所有的市場機會都有同樣的吸引力。企業可以利用「環境威脅矩陣圖」和「市場機會矩陣圖」來加以分析、評價。分析環境威脅和市場機會,需要結合企業自身的情況和特點來進行。當時豐田汽車公司的顯著特點是:在小型汽車的生產、經營、技術、管理經驗等方面有明顯的優勢。因此,上述 1,3,5條動向對豐田公司造成環境威脅;2,4,6 條動向則給豐田公司帶來市場機會,使豐田公司可能享有「差別利益」(參見下圖)。 「環境威脅矩陣圖」的橫軸代表出現威脅的可能性,縱軸代表潛在的嚴重性。在豐田公司進入美國時,在「環境威脅矩陣圖」中有 3 個環境威脅(1,3,5條動向), 企業威脅 1,3 是「潛在的嚴重性」大 ,「出現威脅的可能性」也大,所以,這兩個環境威脅是主要威脅。至於威脅 5, 盡管「潛在的嚴重性」大,但「出現威脅的可能性」也大,它不是主要威脅。因為威脅 5 對整個汽車行業都是威脅,人但對運輸工具的傾向轉移,其背後的原因之一是覺得交通擁擠,而仔細分析,人們不會完全放棄汽車,汽車畢竟比公共交通工具方便,只不過想得到「理想」的汽車,因而停靠方便,轉向靈活的小汽車仍有較大需求。 「市場機會矩陣圖」的橫軸代表成功的可能性,縱軸代表潛在的吸引力。豐田公司在「市場機會矩陣圖」中有三個「市場機會」(2,4,6 條動向), 其中最好的市場機會是2和6,其「潛在的吸引力」和「成功的可能性」都大。機會 4 其「潛在的吸引力」小、」成功的可能性「大,不是一個很好的市場機會。 這樣,用上述方法來分標和評價,可能會出現四種不同的結果: (1) 理想的企業,即企業處於理想的經營狀態,如高機會低威脅; (2) 冒險的企業,即企業處於高機會和高威脅的狀態; (3) 成熟的企業,企業處於成熟狀態,即低機會和低威脅; (4) 困難的企業,處於困難狀態,即低機會和高威脅。 從上面的分析評價可以看出,豐田公司當時共有兩個主要威脅(1,3)和兩個最佳機會(2,6)。也就是說,豐田公司是一個冒險的企業,即處於高機會和高風險的狀態。 第二部分 案例原文: 強大的日本國內汽車製造基地,不僅為豐田提供了經驗,而且為其海外擴張奠定了物質基礎。1965年,日本在「進攻型戰略」的指導下,發揮一整套策略體系的合力作用,將日本打入美國市場。 產品策略。面對美國和西歐這些強勁對手,豐田汽車的產品策略是避實就虛,生產高質量、小型化、具有便利性可靠性和適用性的小轎車,其目的在於使日本轎車作為一種交通工具為美國廣大消費者所接受。豐田汽車造型優美,內部裝修精緻典雅,舒適的座椅,柔色的玻璃,發動機的功率和性能比大眾公司汽車提高了一倍,甚至連汽車扶手長度和腿部活動空間都是按美國人的身材設計的。由於適合美國大眾消費者的口味,花冠車一進入美國市場,很快就建立起較高的質量信譽,每銷售100輛中顧客的不滿意率從1969年的4.6%下降到1973年的1.3%。 當豐田汽車在美國站住了腳,他們未鬆懈而是迅速追加投資,建立最先進的工廠,培養一流的工程技術員和一線工人,強化科學管理,為大幅度提高勞動生產率和規模經濟效益奠定了物質基礎。1969年豐田公司人均年產汽車高達39輛,為同期通用汽車公司的3.42倍。 定價策略。日本汽車打入美國市場其目標不在於獲取單位產品的高額利潤,而在於最迅速攻入市場,為了爭取潛在的顧客群,制定大大低於競爭對手的價格,花冠車在進入美國市場時售價不到2000美元,而後推出的花冠車售價不到1800美元。在小轎車技術差距已經消除的70年代,同類車型和功能的轎車,豐田車比美國車低400~1000美元。低廉的售價,加上質量穩定,性能好和維修費用低,為豐田車樹立起物美價廉的良好形象,美國生產商無還手之力,大片的市場份額逐漸被豐田蠶食。 分銷渠道策略。在對競爭詳盡分析的基礎上,豐田公司選擇了一整套有效的分銷策略。首先,提供良好的售中和售後服務,在發動每次銷售攻勢前,建立廣泛的服務網點提供充足的零配件,為銷售成功築起牢固的支撐點。如1965年豐田投放花冠車於美國市場前,豐田公司已有384家代理商和價值200萬美元的零配件貯備。其次,選擇重點銷售市場,集中全部力量對目標市場進攻,在對重點市場基本滲透之後,再進攻下了個目標市場。豐田汽車打入美國市場後首要選擇西海岸的四個城市:洛杉磯、舊金山、彼特蘭和西雅圖,當建立起灘頭陣地後,便開始對美國市場全線進攻。第三,嚴格篩選代理商。堅持一流商品必須由一流商號經銷。選擇資金雄厚、聲譽高、具有豐富的營銷經營,其顧客偏好進口商品的當地中間商和零售商。1969年豐田公司盡管只有一種車型,而汽車代理商中的44%為豐田服務。第四,用豐厚的利潤扶植和激勵經銷商。豐田公司進入美國市場時以每輛181美元的利潤讓利於經銷商,與經銷一輛大轎車利潤相等。 促銷策略。豐田公司促銷策略的核心是集中全力直接針對目標市場大量做廣告。為了樹立豐田汽車的形象,在電視中大做廣告使豐田家喻戶曉。豐田公司抓住其它廠商沒在電視媒體作廣告的機會,壟斷了小轎車電視廣告的播映權。這一時期豐田廣告支出大大超過競爭者的水平。豐田汽車廣告的內容由專家精心設計為避免刺激美國的競爭者和引起日美貿矛盾尖銳化,盡量迎合美國人的喜好,在大力宣傳交通工具在美國的重要性同時,提到豐田汽車種種良好的功能和消費者帶來的利益。這種「具有美國精神的先進汽車」廣告戰,終於使豐田轎車在沒有硝煙的商戰中大獲全勝。 案例分析: 當企業面臨最好的市場機會時,應當利用機會。 1. 搶先。市場機會的均等性和時效性決定了企業在利用機會的過程中必須搶先一步,爭取主動。在市場營銷活動中,搶先利用機會包含兩個方面,一是先,二是快。企業在利用市場機會的過程中,誰能「搶先」,誰就贏得了時間和空間,就贏得了主動,贏得了勝利。其他企業要利用同一市場機會,往往要付出幾倍乃至幾十倍的努力。上例中,豐田汽車公司搶先利用了美國汽車公司生產體積大、耗油多的豪華汽車以及美國家庭規模變小和美國人購買汽車轉向實用化帶來的市場機會,成功地將小汽車打進美國市場。 2. 創新。市場機會的均等性決定了企業利用機會的均等,然而自己覺察到的這些機會別人也能覺察到。這就要求企業在利用市場機會時一定要大膽「創新」, 如果說「搶先」利用市場機會是力求做到「人無我有」, 則「創新」就是「人有我優」。 3. 應變。企業不可能一勞永逸地利用同一市場機會,為了在競爭中取得主動,企業必須在利用市場機會之初,就主動考慮市場機會的均等性和可變性,有預見性地提出應變對策,包括:會有哪些競爭者發現同一市場機會 它們會怎樣利用這一市場機會 企業和競爭者先後利用了該市場機會之後, 要考慮競爭者和本企業實力差不多、產品差不多時應該怎麼辦 比本企業實力強,產品好時應該怎麼辦 這一市場機會是否會變成環境威脅 是繼續利用這一市場機會,還是尋求新的市場機會 (二) 化解威脅 1. 反抗。即努力設法限制或扭轉不利因素的發展。例如,豐田汽車公司可以同競爭對手展開直接的正面競爭,同美國的大汽車公司比豪華、比檔次、比實力,這種對抗式競爭相對激烈,一般情況下不宜採用,當初豐田汽車進入美國市場時沒有採用這種方式。 2. 減輕。威脅總是存在的,實在無法對抗的可以設法減輕,減輕環境威脅的嚴重性。例如,豐田公司在當時廣告設計和促銷過程中,極力掩飾汽車的日本來源和特性及風格,強調產品的美國特點和對美國消費者的適應性,從而減輕了美國消費者對豐田企業的抵觸心理。 3. 轉移。即「避實擊虛」,躲開環境威脅,鑽對手的空子和薄弱環節。 例如,豐田公司當時針對美國汽車公司熱衷大型車而消費者的需求已經變化的時機,推出價格低、耗油少、耐用、維修方便的小型車。 在分銷渠道的選擇上,也沒有急於設立自己的分銷機構,而是採用代理制,給代理商以很大的優惠。 4. 改良。即對自身產品進行改良,增強對環境威脅的防禦能力。例如,豐田公司為汽車增加新功能,使其全面適應美國市場,從品質、價格、型號、促銷、分銷等方面進行全面改進。 5. 利用。利用可以理解為利用機會,例如,豐田汽車公司利用「美國汽車公司正忙於比豪華」、「美國消費者對汽車的消費觀念正在轉變、開始趨於實用化」、「核心家庭出現,家庭規模變小,因而總收入減少」形成了對小型實用便宜的汽車的需求這些機會,推出的「皇冠」汽車不僅外形美觀,操縱靈活、省油、價低、方便,而且內部裝備了所有美國人都渴望的裝修,如柔軟舒適的座椅、柔色的玻璃,連邊扶手長度和腳部活動空間的大小都按美國人的身材要求來設計,因而取得了極好的效果。
㈥ 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。
㈦ 市場營銷中八種需求狀態的例子
1、負需求
負需求是指市場上眾多顧客不喜歡某種產品或服務,如近年來許多老年人為預防各種老年疾病不敢吃甜點心和肥肉,又如有些顧客害怕冒險而不敢乘飛機,或害怕化纖紡織品有毒物質損害身體而不敢購買化纖服裝。
2、無需求
無需求是指目標市場顧客對某種產品從來不感興趣或漠不關心,如許多非洲國家居民從不穿鞋子,對鞋子無需求。
3、潛在需求
這是指現有的產品或服務不能滿足許多消費者的強烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、 低膽固醇的保健食品,美觀大方的服飾,安全、舒適、服務周到的交通工具等,但許多企業尚未重視老年市場的需求。
4、下降需求
這是指目標市場顧客對某些產品或服務的需求出現了下降趨勢,如近年來城市居民對電風扇的需求已飽和,需求相對減少。
5、不規則需求
許多企業常面臨因季節、月份、周、日、時對產品或服務需求的變化,而造成生產能力和商品的閑置或過度使用。如在公用交通工具方面,在運輸高峰時不夠用,在非高峰時則閑置不用。
㈧ 簡述市場的主導者的營銷戰略
你所說的市場主導者,就是市場領先者
因為在營銷裡面
一般把競爭市場分為,領先者,跟隨者,挑戰者,補缺者(利基者)
你提到的主導者,就是領先者啦
市場領先者是指在相關產品的市場上佔有率最高的企業。一般說來,大多數行業都有一家企業被認為是市場領先者,它在價格變動、新產品開發、分銷渠道的寬度和促銷力量等方面處於主宰地位,為同業者所公認。它是市場競爭的先導者,也是其他企業挑戰、效仿或迴避的對象,如美國汽車市場的通用公司、電腦軟體市場的微軟公司、照相機行業的尼康公司、推土機行業的卡特彼勒公司、軟飲料市場的可口可樂公司、剃須刀行業的吉列公司以及快餐市場的麥當勞公司等等,幾乎各行各業都有,它們的地位是在競爭中自然形成的,但不是固定不變的。
市場領先如果沒有獲得法定的壟斷地位,必須會面臨競爭者的無情挑戰。市場領先者為了維護自己的優勢,保住自己的領先地位,通常可採取以下三種戰略。
擴大市場需求總量
當一種產品的市場需求總量擴大時,受益最大的是處於領先地位企業。例如,美國消費者如果增加拍照片的數量,受益最大的將是柯達公司,因為它佔有美國膠卷市場的70%以上。一般說來,市場領先者可從三個方面擴大市場需求量:
發現新用戶。每種產品都有吸引新用戶,增加用戶數量的潛力。因為可能有些消費者對某種產品還不甚了解,或產品定價不合理,或產品性能還有缺陷等。一個製造商可從三個方面找到新的用戶。如香水企業可設法說服不用香水的婦女使用香水(市場滲透戰略);說服男士使用香水(市場開發戰略);向其他國家推銷香水(地理擴展戰略)。雀巢公司所採取的是地理擴展,它總是力圖成為進入市場的第一家食品公司。為了進入中國市場,雀巢先後進行了長達10年的談判。
開辟新用途。為產品開辟新的用途,可擴大需求量並使產品銷路久暢不衰。如碳酸氫納的銷售在100多年間沒有起色,它雖有多種用途,但沒有一種是大量的,後來一家企業發現有些消費者將該產品用作電冰箱除臭劑,於是大力宣傳這一新用途,使該產品銷量大增。許多事例表明,新用途的發現往往歸功於顧客。凡士林最初問世時是用作機器潤滑油,之後,一些使用者才發現凡士林可用作潤膚脂、葯膏和發(續致信網上一頁內容)膠等。
增加使用量。促進用戶增加使用量是擴大需求的一種重要手段。例如,寶潔公司勸告消費者在使用海飛絲香波洗發時,每次將使用量增加一倍效果更佳。又如,法國的一家輪胎公司宣傳法國南部的旅館服務如何優良,誘導巴黎人開車到南部去度周末,增加了輪胎的消耗量。提高購買頻率也是擴大消費量的一種常用辦法,如時裝製造商每年每季都不斷推出新的流行款式,消費者就不斷購買新裝,流行款式的變化愈快,購買新裝的頻率也愈高。
保護市場佔有率
菲利普·科特勒在其《市場營銷管理——亞洲版》一書中,引用了《孫子兵法》的論述:「故善戰者,求之於勢,不求於人」。即善戰者不是依靠對手不進攻,而是靠自己具有不可被攻破的實力。因此,市場領先者任何時候也不能滿足於現狀,必須在產品的創新、服務水平的提高、分銷渠道的暢通和降低成本等方面,真正處於該行業的領先地位。
市場領先者如果不發動進攻,就必須嚴守陣地。防禦者的防禦措施如何,反應速度快慢,後果不大一樣。有六種防禦戰略可供市場領先者選擇:
陣地防禦。就是在現有陣地周圍建立防線。這是一種靜態的防禦,是防禦的基本形式。但是,如果將所有力量都投入這種防禦,最後很可能導致失敗。單純採用消極的靜態防禦,只保了自己目前的市場和產品,是一種「市場營銷近視症」。例如,當年享利·福特對他的T 型車的近視症就造成了嚴重的後果,使得年贏利10億美元的福特公司從頂峰跌到了瀕臨破產的邊緣。
側翼防禦。是指市場領先者除保衛自己的陣地外,還應建立某些輔助性的基地作為防禦陣地,或必要時作為反攻基地。特別是注意保衛自己較弱的側翼,防止對手乘虛而入。例如,70年代美國幾大汽車公司就因沒有注意側翼防禦,遭到日本小型汽車的無情進攻,失去了大片陣地。大榮公司是日本最大的超市連鎖公司,它運用在城鎮外開設新店,銷售更多的進口商品等策略狠狠報復了那些企圖與之競爭的折扣商店。
以攻為守。這是一種「先發制人」式的防禦,即在競爭者尚未進攻之前,先主動攻擊它。這種戰略主張,預防勝於治療,事半功倍。具體做法是,當競爭者的市場佔有率達到某一危險的高度時,就對它發動攻擊;或者是對市場上的所有競爭者全面攻擊,使人人自危,如日本精工表把它的2千多個款式的手錶分銷到世界各地,造成全方位的威脅。
反擊防禦。當市場領先者遭到對手發動降價或促銷攻勢,或改進產品、佔領市場陣地等進攻時,不能只是被動應戰,應主動反攻入侵者的主要市場陣地。可實行正面反攻、側翼反攻,或發動鉗形攻勢,以切斷進攻者的後路。當市場領先者在它的本土上遭到攻擊時,一種很有效的方法是也進攻攻擊者的主要領地,以迫使其撤回部分力量守衛其本土,這叫做「圍魏救趙」。富士與柯達公司就是這樣的例子。當富士在美國向柯達公司發動攻勢時,柯達公司報復的手段是攻入日本市場。
運動防禦。這種戰略是,不僅防禦目前的陣地,而且還要擴展到新的市場陣地,作為未來防禦和進攻的中心。市場擴展可通過兩種方法實現:一是市場擴大化。就是企業將其注意力從目前的產品上轉到有關該產品的基本需要上,並全面研究與開發有關該項需要的科學技術。例如,把「石油」公司變成「能源」公司就意味著市場范圍擴大了,不限於一種能源——石油,而是要覆蓋整個能源市場。但是市場擴大化必須有一個適當的限度,否則將發生「市場營銷遠視症」。二是市場多角化。即向無關的其他市場擴展,實行多角化經營。例如美國的煙草公司由於社會對吸煙的限制日益增多,紛紛轉向酒類、軟飲料和冷凍食品等產業。
收縮防禦。在所有市場陣地上全面防禦有時會得不償失,在這種情況下,最好是實行戰略收縮,即放棄某些疲軟的市場陣地,把力量集中用到主要的市場陣地上去。
提高市場佔有率
設法提高市場佔有率,也是增加收益、保持領先地位的一個重要途徑。美國的一項研究表明,市場佔有率是與投資收益率有關的最重要的變數之一。市場佔有率越高,投資收益率也越大。因此,許多企業在某個市場上的市場佔有率達不到第一或第二位,便撤出該市場。
但是,也有些研究者對上述觀點提出不同意見。對某些行業的研究發現,除了市場領先者以外,有些市場佔有率低的企業,依靠物美價廉和專業化經營,也能獲得很高的收益,只有那些規模不大不小的企業收益最低,因為它們既不能獲得規模經濟效益,也不能獲得專業化競爭的優勢。按另一項研究,各企業的銷售利潤與銷售額的關系呈V型曲線,即不是在任何情況下市場佔有率的提高都意味著收益率的增長,這還要取決於為提高市場佔有率所採取的市場營銷戰略是什麼。為提高市場佔有率所付出的代價,有時會高於它所獲得的收益。因此,企業提高市場佔有率時應考慮以下三個因素:
第一,引起反壟斷活動的可能性。許多國家有反壟斷法,當企業的市場佔有率超過一定限度時,就有可能受到指控和制裁。
第二,為提高市場佔有率所付出的成本。當市場佔有率已達到一定水平時,再要求進一步的提高就要付出很大代價,結果可能得不償失。美國的另一項研究表明,企業的最佳市場佔率是50%。
第三,有些市場營銷手段對提高市場佔有率很有效,卻不一定能增加收益。只有在以下兩種情況下市場佔有率同收益率成正比:一是單位成本隨市場佔有率的提高而不變;二是在提供優質產品時,銷售價格的提高大大超過為提高質量所投入的成本。
㈨ 側翼進攻競爭策略的含義是什麼
側翼進攻,弱小者競爭制勝的根本
市場營銷側翼戰
對大多數市場營銷經理來說,進攻與防禦是自然戰略。行業領導者防禦,其他公司都有進攻。這樣,還有什麼新戰略?答案是側翼戰。
從市場營銷和軍事兩方面看,側翼戰是一種大膽的舉動,一場下大賭注的賭博。其實施必須以每日每時的周密計劃為依據。你可能會說,他將接受進攻和防禦任務是其職業的一個很正常的方面,但為了生存,他也常常選擇側翼戰。這也使他最有希望取得一場巨大而驚人的勝利。
側翼戰原則
側翼戰原則之一:一場漂亮的側翼戰應是如入無人之境。市場營銷戰不一定要推出全然與眾不同的新產品,但是它必須有創新和獨到之處。因此,潛在顧客一定會將其歸入新產品系列。
案例 米勒公司用萊特牌啤酒向同行發起側翼攻擊時,其淡啤酒的目標市場是什麼?當然是姿朴zip牌啤酒。現在,美國人消費的3500萬桶啤酒,大多數是由米勒公司生產。
側翼戰原則之二:戰術奇襲應成為計劃的重要因素。從實質上講,側翼戰是一場奇襲戰。在這方面與進攻或防禦戰有所不同,後者基本上是能估計到的。(如果福特汽車公司准備進攻通用汽車公司,就必須先進攻雪佛萊和卡迪拉克之間的某些地帶)。可側翼戰就不同了。最成功的側翼運動是完全不可預測的。突襲性越大,行業領導者反擊和收復失地所需要的時間就越長。
案例 達特利爾Datril牌止痛葯,由於市場試銷提醒了強生公司的潛在危險,所以達特利爾完全喪失了成功的良機。
側翼戰原則之三:追擊與進攻本身同等重要。然而,有些公司在前進之後又退卻了,這類公司實在太多了。它們實現了市場營銷初期目標之後,就把各種資源投在其他地方,不再繼續努力。這是一種失策之舉,尤其在側翼運動中更是如此。有增援者勝,半途而廢者敗。
側翼戰的類型:低價側翼戰
其優勢便於進入市場。降價的訣竅在顧客不注意或不關心的方面降低成本,這是一種不露聲色的方法。
案例 天天旅客Days Inns在最廉價的普通汽車旅館市場上向假日旅店Holiday Inns發起側翼進攻。天天旅館在當今小旅館連鎖中位居第八。
參考資料:http://www.chinabbc.com.cn/lianmeng/news4.asp?newsid=2002313110215762&classid=109106105