什麼叫市場營銷戰略管理

❶ 什麼是市場營銷戰略目標

戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標戰略目標的設定，同時也是企業宗旨企業宗旨的展開和具體化，是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
戰略目標是對企業戰略經營活動預期取得的主要成果的期望值。戰略目標的設定，同時也是企業宗旨的展開和具體化，是企業宗旨中確認的企業經營目的、社會使命的進一步闡明和界定，也是企業在既定的戰略經營領域展開戰略經營活動所要達到的水平的具體規定。
營銷戰略目標是指在市場營銷戰略思想指導下，根據企業營銷的戰略分析，確定企業營銷戰略期內所要達到的水平。它是一定戰略期內企業完成任務的預期成果，它決定著企業的戰略方向、戰略重點、戰略對策和戰略階段[1]。
[編輯]營銷戰略目標的要求[1]
營銷戰略目標，對於不同企業，其具體內容有很大不同。但從戰略制定的角度出發，目標應符合以下一般要求：1、突出重點。
營銷企業在確定未來較長時間內要取得的成果時，往往會發現，它有不止一個方面的欲求，諸如提高市場佔有率，提高盈利能力，提高企業或產品的聲譽，擴大企業規模等。這些慾望之間，有時可能是相互沖突的，即熊掌與魚不可兼得。因此，企業必須確定一個重點目標，其他方面的目標要服從這一目標的完成，亦即採取有所得必有所失的思維方式，來解決何者相對優先的問題。
2、一致性。
營銷戰略目標涉及到企業營銷活動多方面的要求，這些要求互相協調或一致。如果一方面的要求與另一方面的要求相抵觸，就無法完成戰略目標。例如，若企業確定要使某一產品（或品牌）在三年後形成高質量形象，那麼，就不能再要求這種產品或品牌價格降低，因為降價不論是對現有的還是潛在的顧客，都可能產生質量下降的印象。
3、可測量性。
營銷戰略目標應可以有效測量，並盡可能具體化、定量化。目標過於籠統或模糊，既無法判斷戰略執行情況，又會造成企業內部管理混亂。
4、可行性。
戰略目標對於企業管理人員和職工既有一定的挑戰性，又要保證它的可行性，不能是空中樓閣，可望而不可及。這種兼具挑戰性和可行性的目標應是企業及職工經過努力能夠達到的、鼓舞士氣的未來業績成果。
[編輯]營銷戰略目標的具體表現[1]
不同的企業，由於所處的市場環境不同，其營銷戰略目標也不同，同一企業在不同的發展階段，其戰略目標也有所不同。但是，無論是什麼性質的企業，其中心目標（本質目標或最終目標）只有一個，那就是長遠利潤最大化。實際上，這也是企業營銷戰略目標的第一層次。企業為了實現其中心目標，必須通過某一個段，即實現第二層次目標。我們所說的營銷戰略目標，就指的是第二層次的目標，它主要包括以下幾種形式：1、市場佔有率目標。
市場佔有率，是指企業某一產品的銷售量占整個市場產品銷售總量的百分比。企業制定市場佔有率目標，就是確定這個百分比的大小。一般情況下，市場佔有率的高低標志著企業市場地位的高低。較高的市場佔有率不僅意味著企業銷售額和利潤率的增長，而且意味著企業對該產品的價格、式樣、創新等的控制權。
但是，當銷售成本大幅度增加，並且帶來的是利潤絕對增長而不是相對增長時，這種市場佔有率的提高就沒有意義了。就是說，企業市場佔有率的提高只有在銷售成本不大幅度增加的前提下，才能真正帶來其市場地位的提高和利潤的增長。在激烈的市場競爭中，企業維持已有的市場佔有率難，擴大市場佔有率更難。但那些具有開拓意識的企業，總不不滿足於既得的市場佔有率，它們總是率先向潛在市場進發，以便謀求更高的市場佔有率。
2、貢獻目標。
貢獻目標既表現為企業向社會提供的產品品種、質量、稅金等；也表現為企業對自然資源的合理利用，降低能源消耗以及環境保護等目標（這里所講的貢獻，強調的是企業對社會的貢獻，而不是企業利潤）。一般情況下，企業對社會所做的貢獻越大，企業形象就越好，其聲譽就越高。因此，在現代社會里，企業對社會的貢獻是企業樹立良好形象的有力保證，也是企業生存和發展的重要力量源泉。
3、發展目標。
發展目標主要表現為企業實力的增強，包括人力、物力、財力的數量增加，人員素質的提高，生產能力的擴大，技術與管理水平的提高，專業化協作、經濟聯合的發展等。↑ 1.0 1.1 1.2 安徽外國語職業技術學院.《市場營銷理論與實訓》[M]

❷ 如何做好市場營銷戰略管理

一、基本原則
作為一個有著市場營銷戰略的公司不僅僅需要滿意的客戶，還需要忠誠的客戶。也就是說只有滿足了客戶的需求的價值系統的時候，企業才會產生利潤，包括研發、創新，如果研發、創新沒有對市場的利潤發生作用，那麼企業的投資都是浪費。
團隊和組織原則。很多好的企業都在追求扁平化，每個人都是市場的開拓者，有責任滿足和保留住客戶，包括一把手。IBM前任CEO郭士納在IBM提倡了一個觀念，他說每個人都要進行營銷，包括一把手，很多企業管理失敗的原因就是在這里，很多的領導說客戶不是我的事，我的職責只是管理，我們說這樣的老闆你可以看到他的企業是不可能太成功的。
競爭原則。需要明白的是講市場戰爭學，市場戰爭學的競爭就是價值的競爭，而客戶的價值是客戶的獲益除以客戶的費用，改善客戶的價值是你贏得營銷之戰的關鍵。
二、頂尖原則
整合和組合原則。企業應該明白每一個客戶的個性和特性，要知道他們的特性以後才可以找到共性，並和客戶建立親密的關系，了解他們的要求和期望、需求。很多的銷售人員不懂得滿意度等於實際交付—客戶的期待。客戶保持力原則。比如說我們今天的可樂，不管是百事還是可口可樂，消費者都滿意了，但是如果不忠誠，那麼這個精力還是被浪費了。所以在做自己的推銷或者是企業的推銷的時候，一定要注意「吸引力、滿意度和保持力的成本」。
注重主動的前瞻性原則。你只有主動前瞻了，才等同於負責任，你只有通過不斷變化的市場，通過不斷地更改、調整反應，你才可以成為市場的領導者，成為變革的推動者，甚至作出超乎競爭者預期的變革而成為變革的突然襲擊者。
三、價值原則
品牌原則。價值推進力的第一個推動力是品牌，因為品牌是公司的價值標志。企業只有建立了品牌，才可以從供求曲線和價值平衡點中解脫出來，成為價格的制定者，而不是價值的接受者，對你自己也是這樣的。怎麼樣從老闆告訴你你能拿多少錢，變成老闆想從你這里知道你想收入多少錢。如果你只是芸芸眾生中的一個，那麼你不可能收入很多。只有你建立了品牌，你的價值才可以真正地體現。
服務原則。這個不僅僅是售後服務、售前服務和售中服務，我們說服務是價值的增強劑。客戶的選擇是很簡單的，但是通過服務的系統管理，可以把這個增強劑的作用發揮出來，你品牌可以達到這里，如果服務還好，你的品牌也會下降的，第一次買東西是靠鼓動、鼓吹，第二、第三次就是靠服務了。
價值創造過程原則。創造過程是價值實現的手段，一個企業的供應鏈和價值網的構成通常有股東、員工和客戶。實際上，在這個網路中，只有讓員工滿意了，才可以讓客戶滿意，客戶滿意才可以讓股東滿意，然後股東再把利益分配給員工，這是一個良性的循環，最終實現總體價值的提高。
四、營銷戰略原則
市場分層和分割原則。這實際上不是一個簡單的劃分，需要有創造性!比如在進入一個行業之前，首先要作一個市場調查，但是同樣的量化的調查，市場機會卻是不一樣的。
目標設定原則。我們說的是「有所為，有所不為」，比起許多發達國家，中國的很多行業都處於起步階段，有很多的機會，但機會這個東西是一把雙刃劍，你只有在資源、能力和機會相等或者是略微少的時候你才可以成功。所以，作為一個企業，首先要用下面的激素來確定分割的目標：市場規模、增長潛力、競爭優勢、競爭位置等。
合適的市場定位。也就是說作為一個企業，你相對於其他的企業的優勢是什麼，比如買卡車首先就想到沃爾沃。
五、營銷戰術原則
「差異化」原則。中國的企業很多都喜歡仿製，這樣做是很難成功的。比如杜邦的市場差異化就是安全、質量、環保，這就是相對於其他產品的差異化，才可以有成功的基礎。
「市場營銷組合」原則。我們現在說從4P(產品Proct、價格Price、地點Place、促銷Promo-tion)，到4C，到SIVA(解決方案、信息、價值和可獲得性)，但實際上，4P還是很重要的，因為企業的市場份額、設定目標和定位，以及差異化、銷售，還有產品、服務、品牌、流程都是靠4P交付的。
「銷售」原則(捕捉戰術)。建立一個客戶非常困難，但毀一個客戶卻非常簡單，所以企業和顧客之間的關系不僅僅是簡單的買賣關系，所以現代企業在銷售的層面上要體現特色的銷售、獲益的銷售、解決方案的銷售，從而增加自己企業的吸引力、滿意度和保持力。
六、整合原則
「總和」原則。一個企業只有將企業整個的戰略、戰術整合起來才可以適應商業的關系，
這就是「總和」原則，而只有這樣，企業才可以根據競爭的變化、技術的變化、客戶的行為來
改變，從而調整自己的策略。
「靈活機動」原則。機敏是在殘酷的競爭中得以存活的關鍵，我們要適時觀察競爭局勢和客戶，你要飛快地看他們的反應調整你自己，如果是這樣你成功的機會比人家大，你的市場情報一定要多。運用市場營銷研究方法看事物的本質，所以你一定要把洞察力引入到你自己的戰略和戰術裡面，那麼你一定是驚世變革的創造者。
「運用」原則。今天的產品服務於客戶並創造利潤，明天的產品創造長足的增長以服務於不斷變化的客戶。所以一個企業不要僅僅著眼於今天，而要放眼未來。

❸ 什麼是市場營銷管理過程，它的五個步驟是什麼

市場營銷管理過程就是企業為實現其任務和目標而發現、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。

市場營銷管理過程有以下幾個步驟：

1、發現和評價市場機會；

2、細分市場和選擇目標市場；

3、發展市場營銷組合

4、決定市場營銷預算；

5、執行和控制市場營銷計劃。

市場營銷作為管理過程是一個計劃與實施的過程，具體包括產品和服務的設計、定價、促銷、分銷和交換等，以達到個人和組織的目標

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市場營銷過程是決策過程和管理過程的統一。

一、決策過程

對企業領導而言，市場營銷實質上就是營銷決策，是為了既定的目標，在兩個或兩個以上的方案中選擇一個最佳方案，並加以實施的過程。一個合理的營銷決策過程反應在決策程序上一般就有四個步驟：

1、確定問題所在，提出決策目標；

2、發現、探索和擬定各種可能的行動方案；

3、選擇最合適的方案；

4、決策的實施。

二、管理過程

市場營銷，作為一個管理過程，應充分發揮計劃、組織、指揮、協調、控制的職能，以完成組織的目標。

決策過程和管理過程在市場營銷管理過程中是統一的不可分割的，是同一過程中的兩個不同的方面，這兩個方面相互影響。每一個決策過程都受管理五大職能的影響；同時，每個職能的實現都應遵循決策是四大步驟。

三、企業市場營銷戰略措施

品牌營銷組合與市場營銷組合相對應，品牌營銷組合的基本組成部分也就包含了品牌的產品組合、品牌的渠道組合、品牌的促銷組合、品牌的定價組合。

影響企業營銷有兩類因素，一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅，這些是企業很難改變的；另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面：

一、產品策略

產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。

二、價格策略

價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。

三、促銷策略

促銷策略是指主要研究如何促進顧客購買商品以實現擴大銷售的策略。其影響因素包括廣告、人員推銷、宣傳、營業推廣、公共關系等。

四、分銷策略

分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。

❹ 什麼是營銷戰略策略

一、市場抄分析和調研。一個好的產襲品被用戶所需要的產品，必須是經過大量的調研和數據支持後，這樣出來的產品才能被市場和用戶所接受，才能成為暢銷產品。二、做好目標市場的選擇。一個產品不可能適合所有市場群體，所以我們在做市場營銷前就得提前鎖定這種產品是針對哪種利基市場的，只有選擇好正確的市場，這樣我們做營銷、策略、活動、定價等方面的工作。三、管理市場營銷活動。做好整個市場營銷工作的管理工作，市場營銷不單單只是市場部門或營銷部門的事情，還需要其他相關部門和協調配合，如產品的研發部門、方案策略部門、活動費用需要財務部門等等的配合，為了營銷活動的有效性，必須把這些部門整合起來，做好分工。四，好做市場營銷組合。一個產品從生產到消費者手中，必須制定精準的方案，如價格、購買渠道、對產品的宣傳等等，只有這些因素都合理布局，讓消費者能接受，樂意接受這樣才能讓企業和消費者雙贏。

❺ 市場營銷管理的具體內容是什麼

市場營銷管理的具體內容：
1) 研究市場營銷管理的基本理論
市場營銷管理學首先邏輯清晰的闡釋學科性質、研究對象和方法體系，進而研究在市場經濟發展的不同時期市場營銷理論的發展與變革，以及適應各個發展階段佔主導地位、對企業市場營銷實踐產生重大影響的市場營銷觀念的變革。包括生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、社會營銷觀念、大市場營銷觀念和全球市場營銷觀念的發展。

(2) 研究企業的戰略計劃過程
戰略計劃是對企業各主要活動的戰略性盈利潛力的評估，以決策企業將保持哪些主要的業務和進入哪些新的業務領域，即決策企業的業務領域和投資方向，使企業進入有發展前景的業務領域。

(3) 研究企業競爭地位與營銷戰略關系
戰略計劃將企業帶入一個有前景的朝陽業務領域，在邏輯上，似乎完全可以進入企業目標市場選擇、定位和營銷組合的研究了。但實際上，這里需要研究一個非常重要的問題，即企業的競爭地位與營銷戰略的關系。因為，從根本上看營銷戰略取決於各個公司的規模和它在行業中的地位。大公司可以採取小公司難以接受的戰略，小公司也可以找到某些在報酬率上完全能與大公司媲美或更勝一籌的戰略。

(4) 研究市場營銷管理過程
市場營銷管理過程即市場營銷的計劃及執行活動，其過程包括對產品的開發研究、定價、促銷和與流通相關的一切活動，其目的是通過市場營銷管理過程達到全面滿足組織或個人需求的目標。這一過程要研究和實施的主要內容是：市場營銷的宏觀與微觀環境研究，產業市場和消費者市場及其購買行為研究，市場營銷調研，市場細分、目標市場選擇、市場定位，市場營銷組合，市場營銷的組織體制與控制系統等。

(5) 研究市場營銷管理理論的擴展與延伸
這部分的研究主要是將上述一般營銷管理理論應用在更復雜、多變的國際經濟環境中，主要涉及當代市場營銷理論與實踐方面的一些前沿問題。包括服務市場營銷、關系營銷和全球市場營銷等。

❻ 市場營銷中戰略流派指的是什麼！

市場營銷中的戰略流派指的是明茨伯格（H.Mingt zberg）、阿爾斯特朗（回BruceAhl strand）和拉蒙珀（Joseph Lampel）等，將戰略管理的各種理論梳答理成十大學派。
具體的十大流派分別是：
1.設計學派
2.計劃學派
3.定位學派
4.企業家學派
5.認識學派
6.學習學派
7.權勢學派
8.文化學派
9.環境學派
10.結構學派
各學派的代表人物都從不同視角，對戰略管理提出了各自的主張，見仁見智，莫衷一是。明茨伯格認為，戰略管理的真諦其實就象一頭大象，十大流派只是從不同的側面看到大象的局部，只有綜合集成各派的觀點，才能對大象有整體的認識和體悟。

❼ 市場營銷的戰略是什麼

答：一、市場營銷的戰略的內涵
1、市場營銷戰略是企業在現代市場營銷觀念下，為實現其經營目標，對一定時期內市場營銷發展的總體設想和規劃。
2、市場營銷戰略作為一種重要戰略，其主旨是提高企業營銷資源的利用效率，使企業資源的利用效率最大化。
3、由於營銷在企業經營中的突出戰略地位，使其連同產品戰略組合在一起，被稱為企業的基本經營戰略，對保證企業總體戰略實施起關鍵作用。
二、市場營銷的戰略的基本要素
1、企業使命：戰略管理者所確定生產經營的總目標和方向。
2、企業哲學：企業經營活動的所形成的價值觀、態度和行為准則。
3、資源配置：企業過去及資源和技能組合的水平和模式。
4、競爭優勢：企業所擁有的獨特競爭優勢，通過企業活動所創造的價值與成本兩個指標來衡量。
三、為實現營銷戰略目標的營銷規劃在實施中必須注意的問題：
(1)識別環境的發展趨勢。
環境發展趨勢可能給企業帶來新的機會，也可能帶來新的難題，如新的法律、新的政策的實施，對企業營銷可能產生有利或不利的影響，掌握環境的發展趨勢是企業制定戰略計劃的重要前提。
(2)識別各種機會。
有效地利用潛在的機會，對發展新產品、改進現有產品、發現產品的新問題，吸引競爭對手的顧客、開發新的細分市場都極為有利。
(3)用開闊的經營觀點召待企業生存的條件。
樹立市場需求觀念，把眼光放在廣闊的市場上以適應市場變化。
(4)充分利用現有資源。
運用同樣數量、同樣類型的資源去完成新的戰略目標。
(5)避免和聲譽較高的名牌商品展開正面競爭。
名牌商品都處於高度的商品保護地位，如果新商品只是一味模仿而無什麼改進，就很難取得成功。
(6)加強企業商品在市場上的地位，增加商品的競爭能力。
(7)廠牌引申。
將成功商品的廠牌用於新的優質商品，使顧客對新商品有良好的印象。
(8)明確規定企業發展方向。
企業不但要有具體目標，制定達到目標的措施規劃，而且應確定具體的時間進度。