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網路營銷戰略辨析

發布時間:2021-09-16 19:44:56

㈠ 什麼是網路營銷 淺談如何開展網路營銷

網路營銷(On-line Marketing或E-Marketing)就是大量的客戶通過互聯網搜索,找到某網站、商鋪,查看商品賣點,通過電話專、郵件、QQ等方式聯屬繫到賣家或者廠家,將一個潛在客戶變成有效客戶的過程稱之為網路營銷。也可以理解成:網路營銷就是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中,還可以利用E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷等。
總體來說,凡是以互聯網為主要手段開展的營銷活動,都可稱之為網路營銷。
希望可以幫忙你,望採納

㈡ 傳統營銷戰略和網路營銷戰略的區別網路營銷戰略應該突出什麼

營銷渠道不同而已。網路營銷渠道突出快,准,無界性,自己可以查查,多關注一下互聯網。

㈢ 如何理解網路營銷的4C\'S營銷策略組合

4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費者需求為導向,重新設定了市場營銷組合的四個基本要素:即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位,其次是努力降低顧客的購買成本,然後充分注意到顧客購買過程中的便利性,而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略,最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比,4C理論有了很大的進步和發展,它重視顧客導向,以追求顧客滿意為目標,這實際上是消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
(1) 消費者(Consumer):零售企業直接面向消費者,因而更應該考慮消費者的需要和慾望,建立以顧客為中心的零售觀念,將「以顧客為中心」作為一條紅線,貫穿於市場營銷活動的整個過程。零售企業應站在顧客的立場上,幫助顧客組織挑選商品貨源;按照顧客的需要及購買行為的要求,組織商品銷售;研究顧客的購買行為,更好地滿足顧客的需要;更注重對顧客提供優質的服務。
(2) 成本(Cost):顧客在購買某一商品時,除耗費一定的資金外,還要耗費一定的時間、精力和體力,這些構成了顧客的總成本。由於顧客在購買商品時總希望把有關成本如貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度,以使自己得到最大限度的滿足,因此,零售企業必須考慮顧客為滿足需求而願意支付的「顧客總成本」,並努力降低顧客購買的總成本。
(3) 方便(Convenient):最大程度地為消費者提供便利,是目前處於過度競爭狀況的零售企業應該認真思考的問題。如上所述,零售企業在選擇地理位置時,應考慮地區抉擇、區域抉擇、地點抉擇等因素,尤其應考慮「消費者的易接近性」這一因素,使消費者容易到達商店。即使是遠程的消費者,也能通過便利的交通接近商店。同時,在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下,方便消費者參觀、瀏覽、挑選,方便消費者付款結算等等。
(4) 溝通(Communication):零售企業為了創立競爭優勢,必須不斷地與消費者溝通,包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息,影響消費者的態度與偏好、說服消費者光顧商店、購買商品,在消費者的心目中樹立良好的企業形象等。
在4C理念的指導下,已經有越來越多的企業開始更加關注市場和消費者,與顧客建立一種更為密切的和動態的關系。但從企業的實際應用和市場發展趨勢看,4C理論依然存在不足。首先,它以消費者為導向,著重尋找和滿足消費者需求,而市場經濟還存在競爭導向,企業不僅要看到消費者需求,還應該更多地注意到競爭對手,冷靜分析自身在競爭中的優劣勢並採取相應的策略,才能在激烈的市場競爭中站於不敗之地;其次,在4C理論的引導下,企業被動地去適應顧客的需求,容易令他們失去了自己的方向,為被動地滿足消費者需求付出更大的成本,因此,如何將消費者需求與企業長期利潤結合起來是4C理論發展的關鍵。
1996-1997年,Constantinides博士提出一種新的教學工具——4S網路營銷組合模型。後來,該模型被證明非常適合用來指導企業網站的建設,以及對業已存在的網站進行評估和改進。
4S網路營銷組合法來源於對電子商務市場(E-Marketing)四種管理要素的辨析:
①范圍(Scope),即界定所有支撐在線商業活動的戰略要素,包括市場和競爭者、客戶信息特徵、在線運營活動對企業現有內部流程的影響,以及企業在線戰略角色的識別等等。管理層要經常對這些戰略要素做持續性的回顧和評估。
②網站(Site),即確定公司所有線上運營活動,包括其業務特徵和市場定位等。企業網站作為企業與業務夥伴、客戶聯系的主要窗口和平台,在設計過程中一定要有利於企業聯系這些目標群體,各項虛擬活動既要能吸引顧客積極互動,又能永久留住顧客。
③協同(Synegry),即選擇企業線上活動與現有組織架構進行整合的關鍵區域。 企業網站高效運作的前提之一就是要將資金投在關鍵的協同領域,最大程度地擴大企業的市場影響力。這要求企業必須對其一線部門、後台、公司網路及外部資源等進行整合。
A、 整合一線部門:將所有的虛擬商務活動完全融入公司整體營銷計劃。自建立起,企業就必須對線上業務給以足夠的支持,努力將其發展成企業整體營銷計劃的重要組成部分。
B、 整合後台部門:線上的虛擬經營活動與現實中的組織流程進行廣泛整合,這既是企業提供在線服務的前提,也是企業在線顧客的期望所在。整合後台部門意味著企業的一些傳統業務、工作流程都必須進行更新或重組,以符合在線顧客的服務需要和價值要求。
C、 整合企業網路及外部資源:整合所有外部資源,對公司網站的推廣促進、後勤服務等各項活動大有裨益。
④系統(System),即提供技術支持的框架系統,確保企業網站在運作過程中能夠做到安全可靠、經濟高效、用戶友好。
(2) 4S網路營銷組合的實際運用
4S網路營銷組合主要被應用於以下幾個方面:
①全新網站設計。
②現有網站評估/升級。
③B2C商業環境下尤為有效。
(3) 4S網路營銷組合的實施步驟、流程
①范圍:戰略和目標
A、 市場分析:競爭基礎、競爭對手、市場潛力、市場預測、市場趨勢。
B、 潛在客戶:類型、動機、行為、需求、偏好及當前實現方式。
C、 內部分析:企業內部資源、流程及價值等。 網站憑借的是維持發展性技術,還是破壞創新性技術?
D、 戰略角色:(一般分類)信息資訊類、教育培訓類、關系交友類、推廣促進類、貿易服務類。
②網站:架網經驗。
網站內容要以顧客為導向, 要回答好如下幾個關鍵問題:
A、 顧客對公司網站有哪些想法和期望?域名、內容、設計、布局、氛圍、美工、定位以及傳統的4P。
B、 顧客為什麼要選用公司網站?操作簡單、功能完備、速度快捷、信息全面、搜索簡便、路徑明晰、互動性強以及客戶訂制化。
C、 網站具有哪些吸引顧客回訪的要素?在線服務、用戶反饋、關系管理、信息質量、更新及時、客戶保護、隱私政策以及易於感知的安全感。
③協同:資源整合
A、 前台整合:與傳統市場營銷戰略及營銷活動進行一體化整合。
B、 後台整合:與組織流程、傳統系統及資料庫進行一體化整合。
C、 第三方整合:構造網路夥伴關系,利用網路夥伴,協助開展各項在線商務活動和提供後勤服務。
④系統:技術應用、技術要求及網站管理。
軟體、硬體、通信協議、內容管理、系統服務、網站管理、託管選擇、付費系統、績效分析。
(4) 4S網路營銷組合的優勢
①甄別出一個成功網站在戰略、運營、組織及技術四個方面的核心要素。
②由於架網建站的門檻較低,網路技術發展日新月異,4S組合法特別強調線上業務要與線下活動進行戰略整合。
③非常適用於互聯網企業,以及市場條件變化較快的傳統部門。
④突出了營銷管理人員的角色和地位,在4S架構下,他們不僅是技術員,更是戰略家。
任何事物都具有兩面性,既有優勢也有劣勢,4S網路營銷組合同樣具有一定的局限和缺點。如,它只為B2C電子商務模式專屬開發,因此可能不適合運用在更廣闊范圍內的電子商務應用領域。而且只有對互聯網用戶的行為習慣有足夠的認知後,才能優化選取4S所甄別出的各項要素。但在通常情況下,獲取這樣的資訊並非易事。

㈣ 網路營銷和市場營銷的區別

網路營銷與傳統營銷的相同點:

1、兩者都是企業的經營活動:所涉及的范圍不僅限於商業性內容,即所涉及的不僅是產品生產出來之後的活動,還要擴展到產品製造之前的開發活動;

2、兩者都以滿足客戶需求為中心開展營銷活動:企業作為盈利的經濟實體,開展營銷活動必須具有盈利動機,但企業的盈利應是滿足客戶需求的報酬;

3、兩者都需要通過組合發揮功能:兩者並不是單靠某種手段去實現目標,而是要開展各項具體營銷活動;

網路營銷與傳統營銷的不同點:

1、市場性質不同:在傳統營銷中,客戶可以通過各種感覺器官感覺,網路營銷中,本質上是一種虛擬市場;

2、銷售方式不同:傳統營銷依賴層層嚴密的銷售渠道,網路營銷充分運用網上的各項資源,以最低成本投入,獲得最大市場銷售量;

3、促銷力度不同:傳統營銷是實質性宣傳,網路營銷主要靠廣告等;

4、決策速度不同:網路營銷比傳統營銷決策內容更多、響應速度更快。
一、網路營銷的特點

1、無地域限制

網路營銷是沒有時間沒有地域限制,更不像傳統營銷那樣,有版面約束的進行傳播!網路營銷的傳播速度是非常快的,而這里的內容全、形象、溝通暢通、問題反饋方便等特點,這不僅僅是提高傳播企業營銷信息的效率和效果,更降低企業營銷的成本。

2、網上進行

網路營銷是在互聯網上進行,所以店面是沒有租金的,這完全是實現了產品的直銷模式,這不僅僅可以幫助企業減輕庫存,而這樣的營銷手段是可以降低經營成本。

3、不受行業限制

任何企業都可以做網路營銷,因為它不會受到任何的限制,可以平等的獲取世界各地的信息和展示自己,只要是把網路營銷這個利用好,企業所花的成本會很低的,建立起自己的全球信息網和貿易網,將產品的信息傳到各個市場上。

4、更自由

網路營銷的存在,能讓銷費者的選擇更加自由。每一位消費者可以根據自己的需求不受任何限制的,找尋自己想要的產品,然後可以進行多家的比較,這不但可以節省消費者的時間,還可以節省交易成本。網路營銷能讓企業與消費者一對一的溝通,這樣可以更加方便的讓企業了解消費者,提供更好的服務。

二、傳統營銷

1、傳統的直營模式

登門入戶拜訪或掃馬路的形式來進行營銷推廣,這種的直營模式工作量大不說,而且工作效率還很低,銷售覆蓋面很窄。

2、傳統的經銷代理模式

這種渠道功能的承擔者,中間商是可以全部參與或部分參與分銷渠道的。總的來說,就是分銷渠道來實現產品價值,來提高交易的效率和利益功能,來增強企業競爭的優勢。這裡面的中間商環節過多,所導致營銷渠道的時間會很長。生產商是完全沒有辦法與最終的用戶聯系的,所以客戶的經營成本就更加的增大了。

㈤ 傳統營銷和網路營銷的區別

營銷與銷售的區別
1、包含的內容不同:
營銷是一個系統,而銷售只是營銷的一部分。
營銷包括:市場調研、市場推廣、品牌策劃、銷售、客戶服務等等。
2、思考的角度不同:
銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶,這是一種由內向外的思維方式。
營銷則是以客戶需求為導向,並把如何有效創造客戶做為首要任務,這是一種由外而內的思維方式。
3、結果的訴求不同:
銷售是把產品賣好,是銷售已有的產品、把現有的產品賣好
營銷是讓產品好賣,是產品的行銷策劃、推廣,營銷的是目
的是讓銷售更簡單甚至不必要,讓產品更好賣

㈥ 網路營銷和市場營銷的區別

網路營銷專業適合做互聯網品牌推廣和互聯網產品推廣
網路營銷與市場營銷
網路營銷作為一種新的營銷模式和手段,與傳統營銷同屬現代市場營銷理論,兩者既有相同點,又存在明顯的區別。有效整合網路營銷與傳統營銷策略和手段,更好地喚起顧客對產品的注意,滿足顧客需要,是企業營銷者必須研究的重要課題。
一、 網路營銷與市場營銷的相同點
1.目標相同
作為現代市場營銷理論的重要組成部分,網路營銷和傳統營銷的目標都是通過發現需求並滿足需求來實現銷售,創造利潤。
2.活動范疇相同
網路營銷和傳統營銷的活動范疇都包括消費者需求調查、產品設計開發、產品定價、銷售、促銷、了解消費者的評價及反饋等,涵蓋從產品研發到消費結束的全過程。
3.圍繞中心相同
網路營銷和傳統營銷都以消費者為中心,圍繞消費者需求提供產品和服務,通過滿足消費者的需求實現企業的贏利和發展。網路營銷和傳統營銷都需要企業以滿足消費者需求為中心,通過市場調查發現、喚醒、引導、激發消費者的真正需求,然後有針對性地去滿足這些需求。

二、網路營銷與市場營銷的區別
網路營銷是以互聯網為基礎展開的營銷活動,它與傳統營銷的區別主要表現在以下幾個方面。
1.營銷環境不同
市場營銷以工業經濟為基礎,而網路營銷除了工業經濟基礎外,還有網路經濟、網路技術和現代通信技術基礎。網路營銷以網路通信技術為基礎,通過互聯網和企業內部網路實現企業營銷活動的信息化、自動化與全球化,消除了傳統營銷中時間和空間的限制。
2.目標市場不同
在傳統市場營銷活動中,目標市場的選擇多是針對某一特定消費群體。網路營銷的目標市場則更多的是個性需求者。企業通過網路收集大量信息,了解不同消費者的不同需求,從每一個消費者身上尋找商機,並針對每一個消費者制定相應的營銷策略,為其提供個性化的產品或服務。
3.營銷策略不同
網路營銷是在虛擬環境下開展營銷活動,顧客只能通過網路了解產品信息,無法直觀感覺和試用,因此,在營銷策略上,企業也必須根據虛擬環境要求,設計產品及產品展示,制定相應的營銷策略。
(1)產品策略。在網路營銷中,消費者不能觸摸到產品的實體,企業利用多媒體技術將產品的外形、性能、特點、品質及為用戶提供的服務展示出來。理論上講,一般商品和服務都可以在網路上銷售。目前,適於在網上銷售的產品主要是比較直觀和容易識別的產品,如電子產品、音像製品、書籍等。企業在開展網路營銷時,必須結合網路特點,重新考慮產品的設計、開發、包裝和品牌策略。如果我們跟弱者學習,那麼我們就會成為弱者,如果我們跟強者學習,我們才能成為強者,所以跟著什麼樣的人混,決定了你在這個行業的走向。你可以加這個裙,前面是五 8 一,中間是2 1 五,後面是二 2 一。現在網上關於這方面的教程有很多,但是很多都是過時的,因為互聯網是在不斷的變化的,這也是為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識。
(2)價格策略。傳統營銷中制定產品價格重點考慮產品成本和企業目標利潤。藉助於互聯網雙向溝通技術,網路營銷中企業採取雙贏的定價策略對產品或服務進行定價。一方面充分考慮目標消費者的接受能力,另一方面利用互聯網降低成本與費用,與消費者分享因成本降低帶來的價值增值。
(3)渠道策略。傳統營銷的銷售渠道策略取決於營銷各主體間的空間距離及交通條件,產品銷售採取庫存和中間環節(分銷商)的迂迴模式來實現。網路營銷主體利用互聯網與顧客直接溝通,實現直銷,藉助於第三方物流減少對庫存和中間環節的依賴,降低流通費用和交易費用;無形產品則可以直接通過網路進行配送。
(4)促銷策略。傳統營銷運用廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進等各種促銷手段。在網路營銷中,人員推銷作為直銷的手段難以採用,網路廣告是網上促銷的主要手段,並且促銷內涵和實現方式更為豐富。
促銷的實質是信息溝通,網路營銷使傳統的單向信息溝通轉變為互動式信息溝通,提高了消費者的參與度和積極性。
4.溝通方式不同
傳統營銷中交易雙方往往以直接面對面的方式接洽。網路營銷中交易雙方通過網站、E-mail、BBS等進行信息交互溝通。影資料鏈接網路經濟下的消費者行為模式比較在網路經濟下,作為媒體的互聯網逐漸成為企業營銷推廣的重要工具。
首先,從用戶的角度看,互聯網尤其是上網搜索改變了用戶的消費行為模式。根據中國互聯網路信息中心調查顯示,有77%的互聯網用戶在購買產品前會上網搜索信息。根據圖1.6中的AISAS模型,搜索作為整個消費行為最重要的瓶頸,搜索結果的有無、搜索結果的好壞會直接對消費行為造成影響,通過分享成倍擴散。網路上的信息、評論對購物決策的影響已經逐漸超過傳統媒體。
其次,網路營銷的效果優於其他媒體。基於用戶資料庫的分析,網路營銷能夠實現精準投放。同時,互聯網是唯一一個能夠集問題識別、信息搜集、評價選擇、決策購買和購後評價這一系列消費者行為為一身的媒體平台。大大提高了用戶的購物效率,能夠使營銷直接產生購買效果。
最後,網路對其他媒體的融合使得用戶的媒體消費習慣越來越集中於網路。這必然導致廣告資源流向互聯網,網路廣告相對於其他媒體廣告將在較長時間內保持較快的增長速度。

㈦ 網路營銷和傳統營銷的區別 理念 策略 方式

網路營銷及傳統營銷的區別在於實現了產品生產者可以直接面對終端消費者,從而達內到將產品容銷售到世界各地。傳統營銷是通過全國開設店鋪,設定代理等模式,產品到終端消費者中需要經過很多個中間商,最終產品的價格相對就高了不少。另外,網路營銷是利用互聯網採用各種方式實現的,互聯網具有跨地域、跨平台、適時、傳輸速度快等特點,所以對於內容及平台、方式一定要選擇好。

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