郵政市場營銷的外部環境

Ⅰ 市場營銷的環境特徵是

1.客觀性

市場營銷環境作為一種客觀存在，是不以企業的意志為轉移的，有著自己的運行規律和發展趨勢，對營銷環境變化的主觀臆斷必然會導致營銷決策的盲目與失誤。營銷管理者的任務 在於適當安排營銷組合，使之與客觀存在的外部環境相適應。

2.關聯性

構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。如經濟因素不能脫離政治因素而單獨存在；同樣，政治因素也要通過經濟因素來體現。

3.層次性

從空間上看,營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。

4.差異性 營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現在不同企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。

5.動態性 外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。例如，外界環境利益主體的行為變化和人均收入的提高均會引起購買行為的變化，影響企業營銷活動的內容；外部環境各種因素結合方式的不同也會影響和制約企業營銷活動的內容和形式。

6、不可控性 影響市場營銷環境的因素是多方面的，也是復雜的，並表現出企業不可控性。例如，一個國家的政治法律制度、人口增長及一些社會文化習俗等，企業不可能隨意改變。

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營銷原則

1、誠實守信的原則

誠實守信又是基本層的道德要求的最基礎部分，它是企業經商道德的最重要的品德標准，是其它標準的基礎。在我國傳統經商實踐中，它被奉為至上的律條。

2、義利兼顧的原則

義利兼顧是指企業獲利，要同時考慮是否符合消費者的利益，是否符合社會整體和長遠的利益。利是目標，義是要遵守達到這一目標的合理規則。二者應該同時加以重視，達到兼顧的目標。義利兼顧的思想是處理好利己和利他的關系的基本原則。

3、互惠互利原則

互惠互利是進一步針對企業的營銷活動的性質，提出的交易中的基本信條。 互惠互利原則要求在市場營銷行為中，正確地分析、評價自身的利益，評價利益相關者的利益，對自己有利而對利益相關者不利的活動，由於不能得到對方的響應，而無法進行下去。而對他人有利，對自己無利的，又使經濟活動成為無源之水，無本之木。

4、理性和諧的原則

理性和諧的原則是企業道德化活動達到的理想目標模式。

在市場營銷中，理性就是運用知識手段，科學分析市場環境，准確預測未來市場發展變化狀況，不好大喜功，單純追求市場佔有率，而損失利潤;或像營銷界一直抨擊的秦池一樣，不問自身的生產條件，只為"標王"而付出高昂的代價，最終只能自食惡果。

Ⅱ 中國郵政EMS的市場營銷情況

提供該服務的為中國速遞服務公司，是中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內EMS特快專遞業務，是中國速遞服務的最早供應商，也是目前中國速遞行業的最大運營商和領導者。公司擁有員工20,000多人，EMS業務通達全球200多個國家和地區以及國內近2,000個城市。 EMS特快專遞業務自1980年開辦以來，業務量逐年增長，業務種類不斷豐富，服務質量不斷提高。除提供國內、國際特快專遞服務外，EMS相繼推出國內次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高端服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。 EMS擁有首屈一指的航空和陸路運輸網路。依託中國郵政航空公司，建立了以上海為集散中心的全夜航航空集散網，現有專用速遞攬收、投遞車輛20,000餘部。覆蓋最廣的網路體系為EMS實現國內300多個城市間次晨達、次日遞提供了有力的支撐。 EMS具有高效發達的郵件處理中心。全國共有200多個處理中心，其中北京、上海和廣州處理中心分別達到30,000平方米、20,000餘平方米和37,000平方米，同時，各處理中心配備了先進的自動分揀設備。亞洲地區規模最大、技術裝備先進的中國郵政航空速遞物流集散中心也將於2008年在南京建成並投入使用。 EMS還具備領先的信息處理能力。建立了以國內300多個城市為核心的信息處平台，與萬國郵政聯盟（UPU）查詢系統鏈接，可實現EMS郵件的全球跟蹤查詢。建立了以網站、簡訊（5185）、客服電話（11185）三位一體的實時信息查詢系統。 EMS一貫秉承 「全心、全速、全球」的核心服務理念，為客戶提供快捷、可靠的門到門速遞服務，最大程度地滿足客戶和社會的多層次需求。2005年先後榮獲「中國消費者十大滿意品牌」、「全國名優產品售後服務十佳」和「中國貨運業快遞信息系統和服務規範金獎」等獎項。

Ⅲ 市場營銷環境包括哪些因素

微觀環境要素和宏觀環境要素

Ⅳ 影響郵政EMS效績的營銷環境因素有哪些

不知我這樣回答對不對的上你的問題，僅代表個人看法
國內外快遞公司的增加會降低郵政競爭力
經濟發展帶來的流量增大提高郵政業務量
個人認為郵政的發展方向，不同於普遍快遞業，郵政追求時效，追求高端，不應講究效績，應該講究快准精，而且國際物流通道做的很好。另一個郵政旗下不止物流這一渠道，還有郵政銀行等。

Ⅳ 郵政市場營銷的外部環意有哪些

郵政市場營銷外部環境包括:政策環境、文化環境、競爭環境、法律環境。

Ⅵ 市場營銷的環境特點是什麼

營銷環境是一個多因素、多層次而且不斷變化的綜合體，多種環境因素之間又相互關聯形成復雜的特性。

其特點主要表現在以下幾個方面：

1、客觀性

市場營銷環境是一種客觀存在，不以企業的意志為轉移的，有著自己的運行規律和發展趨勢。

2、關聯性

構成營銷環境的各種因素和力量是相互聯系、相互依賴的。

3、層次性

營銷環境因素是個多層次的集合。第一層次是企業所在的地區環境，例如當地的市場條件和地理位置。第二層次是整個國家的政策法規、社會經濟因素，包括國情特點、全國性市場條件等。第三層次是國際環境因素。這幾個層次的外界環境因素與企業發生聯系的緊密程度是不相同的。

4、差異性

營銷環境的差異主要因為企業所處的地理環境、生產經營的性質、政府管理制度等方面存在差異，不僅表現在不同企業受不同環境的影響，而且同樣一種環境對不同企業的影響也不盡相同。

5、動態性

外界環境隨著時間的推移經常處於變化之中。

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市場營銷的基本流程

1、市場機會分析

2、市場細分

3、目標市場選擇

4、市場定位

5、4Ps（營銷組合）

6、確定營銷計劃

7、產品生產

8、營銷活動管理（即執行與控制）

網路的快速發展，讓傳統企業紛紛把目光瞄向了龐大的網路市場，企業如何選擇適合自己的網路營銷模式是擺在企業面前的一個大難題，針對不同的企業，企業應該選擇不同的網路營銷方式才能達到最好的效果。

Ⅶ 郵政市場營銷調查

中國郵政服務營銷調查

1.您來郵局辦理什麼業務？
A . 郵寄
2.您覺得窗口服務人員內的態度如何？
B.一般容
3.您覺得郵件的遞達速度如何？
C.慢
4.您覺得郵局的匯款手續費如何？
A.高
5.您覺得辦理業務的窗口是否夠用？
C.需增加
6.您覺得郵件郵寄的安全性是否可靠，是否保價？
B.不可靠保價
7.您覺得在郵局訂報刊是否方便？
B.否
8.您是否使用過EMS？
A.是
9.您使用EMS的原因？
A.速度快
10.您認為使用EMS的優點是什麼？
B.快捷

Ⅷ 簡述市場營銷外部環境的分析

SWOT分析的O和T就是指外部因素，外部環境的機會和威脅。比如當前社會上流行的盜版威脅：回盜版替代品限定了答公司產品的最高價，替代品對公司不僅有威脅，可能也帶來機會。企業必須分析，替代品給公司的產品或服務帶來的是
「滅頂之災」呢，還是提供了更高的利潤或價值；購買者轉而購買替代品的轉移成本；公司可以採取什麼措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。

Ⅸ 營銷的外部環境是什麼

外部宏觀環境分析復：
1.人口統計制因素：年齡、性別、家庭生命周期、教育狀況、收入水平和民族。
2.經濟環境因素：國內生產總值GDP (生產)、國民生產總值GNP （收入）、可支配收入。
3.競爭環境因素：產品形式競爭 品牌
品類競爭 產品或服務
屬類競爭 可替代品
預算競爭 爭奪可支配部分
4.政治法律因素：去適應
5.社會文化影響因素：社會文化、價值觀
6.科技因素
這些因素多半是企業無法控制的。

外部微觀環境分析：
1.市場：存在需求的人或企業
購買力
購買行為
2.供應商
3.營銷中間機構

Ⅹ 市場營銷宏觀環境包括什麼因素

市場營銷宏觀環境是指那些給企業造成市場營銷機會和形成環境威脅的外部回因素。這些因素主答要包括人口環境、經濟環境、自然環境、科技環境、法律環境以及社會和文化環境。這些主要社會力量是企業不可控制的變數。
市場營銷宏觀環境定義
市場營銷宏觀環境包含的因素
一、人口環境
1、世界范圍內的人口成爆炸性增長
2、人口年齡結構的變化與地區差異
3、家庭結構的變化與地區差異 包括晚婚、子女減少、離婚率高、職業婦女增多、非家庭住戶興起等因素。
4、地理上人口的遷徙
5、受教育程度
二、經濟環境
1、購買力因素
2、消費者儲蓄和信貸情況
3、消費者支出模式的變化
4、商品供求因素
5、商品價格因素
三、自然環境
1、原材料短缺，能源成本提高
2、地理位置的選擇與利用
3、環境污染嚴重
4、政府對環境保護的干預加強
四、科學技術環境
1、技術變革步伐加快
2、創新的機會無限
3、研究與開發預算很高
4、關於技術革新的法規增多
五、政治法律環境
1、管理企業的立法增多
2、政府機構執法更嚴
3、公眾利益團體力量增強
六、社會文化環境
1、宗教信仰 2、風俗習慣
3、態度與價值觀
4、語音文字
5、教育程度和職業