營銷品牌商務公關

Ⅰ 品牌公關是什麼

品牌公關是為了運用公關策略的目的性，即通過公關活動來提升企業品牌形象。也就是說是維護品牌的形象的機構。

Ⅱ 公關策劃和品牌營銷有什麼區別

公關策劃（Public Relation Planning）即「公共關系策劃」，是公共關系人員根據組織形象的現狀和目標專要求，分析現有條件，屬謀劃並設計公關戰略、專題活動和具體公關活動最佳行動方案的過程。 品牌營銷（Brandmarketing），是通過市場營銷使客戶形成對企業品牌和產品的認知過程，是企業要想不斷獲得和保持競爭優勢，必須構建高品位的營銷理念。最高級的營銷不是建立龐大的營銷網路，而是利用品牌符號，把無形的營銷網路鋪建到社會公眾心裡，把產品輸送到消費者心裡。使消費者選擇消費時認這個產品，投資商選擇合作時認這個企業。這就是品牌營銷。

Ⅲ 品牌公關具體是做什麼的

簡單來說就是通過公關關系維護企業形象，提高價值。如果又沒經驗最好找專業的外包，可以試試文軍營銷。

Ⅳ 品牌公關的特點

1、雙向性
品牌公關不是簡單的企業信息單向傳遞，而是企業與公眾之間的雙向傳遞、交流。企業主動的，有目的地通過媒體向目標公眾傳遞信息，並對反饋信息進行收集與整理，而公眾則是主動接受企業的信息並作出積極的反饋，兩者之間形成一個互動交流的關系。
品牌公關雙向性建立在企業公關活動迎合了公眾的需要和利益的基礎上。
2、快速應對性
品牌公關往往是突發的，並沒有任何先兆，如市場上瞬時變化的信息、公眾的反饋信息、媒體的評論都可能引發企業的公關活動，促使企業實施公關策略。而在企業面對危機，如產品質量危機、企業信譽危機、品牌危機、輿論危機等，更需要企業迅速作出准確的判斷和決策。
快速應對能力也是衡量一個企業公關水平的重要指標。
3、公眾利益性
品牌公關的出發點是保護公眾的利益，尊重公眾的利益。企業公關活動是站在廣大公眾的立場，要從公眾的心理需求、公眾的好惡、公眾的利益、公眾間的關系和公眾素質等考慮問題，進行決策。品牌公關的目標是反映公眾的心願，體現公眾的需求，表達公眾的利益。
因此，企業公關活動不能發布虛假信息欺騙公眾，傷害公眾的利益。否則，只會損害企業的品牌形象，置企業於困境中。
4、媒體傳遞性
媒體是企業公關傳遞信息的橋梁，品牌公關主要藉助互聯網、電視、報紙、廣播、報紙等媒體擴大公關的宣傳，增強公關的效果。
企業必須藉助媒體的傳播作用，才能順利地將公關活動信息以及企業的理念和價值趨向傳遞給目標公眾。如果離開了媒體，企業的公關信息將無法傳遞給公眾，公關活動也就失去了意義。因此，品牌公關具有很強的媒體傳遞性。
企業與媒體之間建立良好的合作關系，將有利於提高企業公關的社會效應，從而建立和維系企業的品牌形象。
品牌公關：
贊助：體育、教育、慈善事業
新產品推廣：新產品展示、新技術應用、新產品招商
社會事件：熱點事件、焦點事件、社會問題
大型活動：大型節慶、公益活動、體育活動
服務咨詢：產品咨詢、服務支持、演講
企業新聞：企業動態、重大決策、企業危機

Ⅳ 品牌公關策劃怎麼做

我們要重視公關工作在建立及維護企業品牌形象上的核心作用，通過多維度的公關舉措去將良好的企業名片傳遞給大眾，在用戶心智中形成一種良性的聯想和反饋，進而形成企業的知名度、美譽度、好評度。那麼，這個過程中，我們的公關工作要從哪些方面開展呢？
一、內部公關
在知乎有一個「國內有哪些工作環境很贊的互聯網公司？」的問答，其中最高贊的回復是「馬蜂窩」，因為內部員工經常透露的辦公環境、員工福利、公司氛圍簡直羨煞旁人，因為內部員工呈現出的幸福和滿足，讓外部員工對公司有了一個極佳的印象，以至於許多人看完後，在回復里刷屏：貴司還招人嗎？
這就是典型的內部公關做到位的例子，而不是簡單的去給員工升點薪資、發點補助就能做到的事情。
內部公關也是極其重要的公關工作之一，可以細化到員工福利、主題活動、團隊建設、內部文化、員工形象、內部人際關系、領導權威等方面。 在這個過程中，要重視員工的個人訴求與企業利益的平衡，讓員工的權益得到滿足和尊重，重視人才，去不斷培養團隊精神，去塑造一隻敢想敢說敢做、有活力、執行力強的團隊，並逐漸建立起個人對企業整體的認同感和凝聚力，能夠極大的激發員工的潛能和個性，並促進企業的價值觀輸出和產值提高。
在這樣的環境下，員工自己有積極的工作狀態，又有一個舒心的工作氛圍，員工對外的形象展示也自然能得到提升，能反饋到朋友圈、同行交流甚至跨界輸出到其他平台，讓外界認同這個公司的價值體系和用人理念，並收獲滿滿好感。

二、政府公關
企業所涉及到的政府部門、領導機構、相關組織和協會、以及有權威背景的行業機構等，都是需要做好公關維護的。要明確自己所在行業以及不同活動所需要聯絡、咨詢、提交申請的相關政府部門，並註明相關聯系人及聯系方式。
如果碰到政府部門舉辦相關的活動，條件允許的話可以進行相關贊助，比如政府部門要做公益類的社區活動，而自家公司又是做醫療器材的，那麼就可以贊助一些產品當做活動獎品或捐贈品，既減少了活動物料的損耗，又向社會展示了企業資源，也樹立了良好的社會形象。
如果有政府部門相關領導過來視察或走訪，那麼要積極做好接待工作，並向領導做好相關的匯報工作，以誠實、詳盡的態度，不弄虛作假，不瞞報少報。在企業自己舉辦的社會活動中，如果有政府部門領導出席，也要做好相應的介紹和接待工作。
做好對政府部門的公關工作，展示出積極配合、有社會擔當的良好態度，能樹立良好的企業形象，有利於自家企業在參選政府部門相關獎項的評選中占據有利位置。

三、媒介公關
除了傳統媒體外，還有自媒體、網路媒體、門戶網站、垂直網站、KOL等媒介資源，都需要媒介經理去花心思做好關系維護。比如日常聯絡、節日祝福及禮品、新聞源提供、走動拜訪、聯絡發稿等形式。
不要等到自家企業後院起火了，才匆匆忙忙的找過去，點頭哈腰喊人家老師都沒用。只有平時做好關系積累，到負面輿情散播開來的時候，媒體方在輿情把控和危機止損上能提供的資源會比你想像的多，到時候你就會感謝自己之前所做的努力沒有白費。

四、合作夥伴公關
某國產手機品牌被眾多網友嫌棄的一個原因就在於其對待其供應商和銷售商及其傲慢，給眾多合作夥伴留下了及其惡劣的印象，最終這些行為散播到網路上，引發了更多網友對其品牌的反感。
企業的合作夥伴也需要當做重點公關對象，切勿因為對方是乙方或者處於下游地位就展示出忽視、愛理不理的態度，這樣只會影響企業穩定的供銷體系和商業收益。面對合作方的拜訪、考察、交流，要做好接待工作，包括流程確認、人員、贈禮、餐飲、住宿等細節。並在每年的年終年初、重要節日，做好相應的問候，以及對表現優異的合作商進行相應的嘉獎，穩固合作關系。
一個善待、優待合作夥伴的企業，必然能在同行中迅速擴大知名度，形成一個有底蘊、有胸懷、值得合作的企業形象，長久來看，能給企業帶來更多資源。

五、客戶公關
優質客戶的經營自然不必多說，特別是在企業的大型活動中，比如服裝行業每年舉辦的春夏走秀，核心客戶就會來蜂擁而至，這時候除了客戶部會全員出動外，公關部也要積極走動，以專業、細致、周到、親切的態度去展現企業關懷，讓對方有如沐春風的感受。在重要節點，也可以給一類客戶發送節日賀卡和禮券等，去維系良好的客戶關系。

六、同行公關
同行既是競爭關系，也可以是合作關系，不是對所有同行都需要展現敵意，具體要看公司領導層的戰略意向。如果兩家關系確實不好，已經形成了惡意競爭的地步，那麼就需要時刻關注對方，並對對方的措施做好反制，以免對方下黑手自家無法招架。如果兩家關系沒那麼僵化，可以維持表面和氣，那麼適當走動進行互動也無可厚非。如果兩家確實都有良好的合作慾望，可以就某一方面達成協同，那麼公關部就應該展現出熱絡、親近的姿態，去積極促進兩家企業的雙贏，同時，與同行的和諧關系也是企業展現大胸懷形象的良機。

七、企業高管形象公關
企業高管除了負責公司戰略層級的管理外，還兼任企業的公關代言人身份，一個良好的企業高管形象，不僅能帶來公司知名度的上升，還能促進業務增長，也能在危機之中起到舒緩劑的作用，提高企業的抗壓能力，所以公關部門為企業高管制定形象傳播策略也是極為重要。
不同的企業高管能夠形成不同的影響，最基本的是有威望、受愛戴、有口碑；往上一級是能夠擁有整個行業的話語權；再往上一級是商界領袖，時代精英；最高一級則是全球級別的意見領袖，一句發言就能掀動市場和股價的變幻。
那麼對於公關部來說，要有策略的去「包裝」自家的企業高管，去塑造一種良好的「人設」，在與領導層充分溝通後，去制定具體的形象建設方案。角度方面，可以從高管的個人履歷、行業報道、重要觀點、重大事件等入手，再考慮到企業的用戶群體喜好，去輸出一個差異化、接受度高的「人設」，比如李彥宏的「商界精英+好男人」形象深入人心，就是網路公關多年運營的結果。
八、危機公關
任何企業都會不可避免的爆發公關危機，而越是危機之際，越是企業建立良好形象的重要契機。在面對危機，要拿出誠懇、積極的解決態度，這是大前提，要正視問題所在，拿出勇氣去向大眾主動承擔責任，第一時間道歉並標明態度，拿出有力、有效的補救措施，並積極的與受害者、利益受損方、大眾進行溝通，發揮出強大的危機化解能力，雖然品牌聲譽確實會受到一定影響，但是在大眾心目中「勇於承認錯誤，知錯就改」的正面形象也能長久的樹立起來。

九、公益活動公關
企業勇於承擔社會責任，積極地開展慈善公益事業，展現社會關懷，去關切老弱病殘、山區貧窮兒童、農村留守兒童等弱勢群體，不斷擴大關愛版圖和關愛力量，不僅是在積極響應國家政策，也能極大的促進企業正面形象的傳播。
值得一提的是，企業做公益不是簡單的追熱點，也不是在作秀，而是一個需要長久堅持的舉動。如果企業只想糊弄一下媒體，隨便走個過場，送點禮物拍張照然後在媒體上大肆宣傳，那麼只會給企業的公關部門挖下一個大坑，畢竟隱患遲早會有爆發的一天，企業要對公益事業存有敬畏之心。
十、營銷活動公關
品牌的廣告和營銷方案也是品牌公關的重要形式，除了打響知名度和建立市場壁壘外，營銷活動還可以去販賣企業的價值觀。比如NIKE就投入製作了沒有產品植入的運動員紀錄片，只是為了單純的去傳達品牌「不斷超越」的核心觀點，這也是在受眾心智中輸出品牌形象的一種絕佳途徑。營銷也不一定非得為了賣貨而服務，也可以是基於更長遠的目光，比如傳達更受大眾喜愛的品牌聯想。

十一、日常輿情公關
除了要做好危機爆發時刻的公關處理外，平時也要做好日常輿情的監控，所謂防範於未然，對於不同平台、不同節點的負面信息要有一個可追溯的對象，弄清楚大大小小的負面信息是怎麼形成，去預測這些負面信息會不會擴散形成公關危機，去思考這些負面信息有哪些是侵權的、不實的，要如何應對等等，都是公關部門的日常輿情監測工作之一。
一般來說，企業的公關部都會建立輿情監測後台，能夠根據關鍵詞和相關搜索詞進行全網檢索，並整理出輿情分析報告，那輿情後台也是需要不斷完善的，平時做好這些基礎工作，才能在真正的危機到來之前做好應戰的准備。

企業品牌形象在本質上還是大眾對於其產品服務的一種認知與認可。形象好，那麼用戶在作出消費決策之際，便會傾向於多考慮這個企業品牌，反之，形象差，那麼便在消費者的心智中位於黑名單。如何積極的去傳達更加良好的品牌形象，需要以上11種公關方式協同使用，總的來說，還是一個積累的過程，不斷去經營，總會有收獲。

Ⅵ 品牌公關怎麼做的

一、維護上層關系
這里的上層關系既包括企業所屬行業的行政主管部門、行業協會以及行業權威機構，同時還包括公關的上層部門，比如文化部、新聞傳播部、公關協會等等。
維護上層關系重點是要當企業發生危機時，可以有依靠，而不是孤軍奮戰。比如一些行業或者行政部門主辦的公開活動，能參加的盡量參加，這既是公關工作的分內事，又是提高企業在上層領導心中印象分的保障。與此同時，作為負責維護企業形象的核心公關人，私底下可以常看望下上層領導，當然不是讓你去賄賂，因為你即使沒有禮物，僅僅只是普通的看望問候，也能在關鍵時刻讓上層領導對的上號，心裡有數。
二、結交下游關系
下游關系包括企業的供應商、合作夥伴、乙方丙方的關系維護，這個環節是企業形象公關中最容易忽略的。
首先需要認識到的是，公關需要的是一種平視、客觀的眼光，去應對繁復的公共關系。所有涉及企業形象相關的環節、關系和人，都是公關團隊需要重視並處理的對象。其次，與之結交，既是樹立企業良好形象的根基，又是拉近與下游各方距離的關鍵，讓供應商、合作夥伴對企業產生信任感。
三、一手挽住客戶
作為企業的「衣食父母」，與客戶的關系好壞，直接決定了企業的生死存亡。
不要誤認為客戶只是銷售部門、客服部門需要維護的對象，同樣，客戶也是企業公關人員需要協助維護的對象。比如在公關活動中見到客戶，一定要微笑致意，甚至還可以考慮遞上名片並介紹自己，並在客戶面前恰當好處的展現出自己的專業、周到、謙虛和慷慨，讓客戶更加有信心與企業合作，潛移默化的產生一種認可感。
四、另一手拉住媒體
媒體關系，是所有企業公關活動的重要一環。與他們握手、保持日常交流、保持通暢的交流渠道、做好日常拜訪、發布日常通稿等，是確保企業危機快速化解，做好企業形象公關的關鍵。在現今這種自媒體主流時代，延展和儲備這類關系，必將是未來媒體關系的總體趨勢。
五、不忽視競爭對手
最後一點，即不忽視競爭對手，關注行業狀況，了解競爭對手，做到知己知彼，百戰不殆。做企業形象公關工作的最終目的是要在眾多的企業中引領風騷，幫助企業獲利。而面對競爭對手的「虎視眈眈、落井下石」，切記要保持警惕，不給別人下手的機會。

Ⅶ 學市場營銷可以做到品牌公關么

品牌公關活動實現的是企業獨有文化的傳播，新時代的公關是誠信與智慧的公關。我們上知營銷策劃的epr策略追求面相簡單,內涵豐盛與傳播久遠，讓企業品牌公關活動變得充實。

Ⅷ 品牌公關營銷哪家做的比較好口碑好，我們的品牌想做口碑營銷

建議找華企天誠網路營銷仔細了解下，他們家有很多的成功案例，以市場需求為基礎，創意戰略為導向，超強執行力為保障，為企業量身定做方案並執行。

Ⅸ 品牌公關怎麼做

一、維護上層關系

這里的上層關系既包括企業所屬行業的行政主管部門、行業協會以及行業權威機構，同時還包括公關的上層部門，比如文化部、新聞傳播部、公關協會等等。

維護上層關系重點是要當企業發生危機時，可以有依靠，而不是孤軍奮戰。比如一些行業或者行政部門主辦的公開活動，能參加的盡量參加，這既是公關工作的分內事，又是提高企業在上層領導心中印象分的保障。與此同時，作為負責維護企業形象的核心公關人，私底下可以常看望下上層領導，當然不是讓你去賄賂，因為你即使沒有禮物，僅僅只是普通的看望問候，也能在關鍵時刻讓上層領導對的上號，心裡有數。

二、結交下游關系

下游關系包括企業的供應商、合作夥伴、乙方丙方的關系維護，這個環節是企業形象公關中最容易忽略的。

首先需要認識到的是，公關需要的是一種平視、客觀的眼光，去應對繁復的公共關系。所有涉及企業形象相關的環節、關系和人，都是公關團隊需要重視並處理的對象。其次，與之結交，既是樹立企業良好形象的根基，又是拉近與下游各方距離的關鍵，讓供應商、合作夥伴對企業產生信任感。

三、一手挽住客戶

作為企業的「衣食父母」，與客戶的關系好壞，直接決定了企業的生死存亡。

不要誤認為客戶只是銷售部門、客服部門需要維護的對象，同樣，客戶也是企業公關人員需要協助維護的對象。比如在公關活動中見到客戶，一定要微笑致意，甚至還可以考慮遞上名片並介紹自己，並在客戶面前恰當好處的展現出自己的專業、周到、謙虛和慷慨，讓客戶更加有信心與企業合作，潛移默化的產生一種認可感。

四、另一手拉住媒體

媒體關系，是所有企業公關活動的重要一環。與他們握手、保持日常交流、保持通暢的交流渠道、做好日常拜訪、發布日常通稿等，是確保企業危機快速化解，做好企業形象公關的關鍵。在現今這種自媒體主流時代，延展和儲備這類關系，必將是未來媒體關系的總體趨勢。

五、不忽視競爭對手

最後一點，即不忽視競爭對手，關注行業狀況，了解競爭對手，做到知己知彼，百戰不殆。做企業形象公關工作的最終目的是要在眾多的企業中引領風騷，幫助企業獲利。而面對競爭對手的「虎視眈眈、落井下石」，切記要保持警惕，不給別人下手的機會。【內容摘自識微科技-營銷技巧】

Ⅹ 商務公關制的是什麼

公關是近些年新興起來的一個傳媒類行業，現在很多人對公關公司還不是很了解，曾經一度人們誤認為「公關」就是吃飯喝酒搞關系。現代公關公司是一些專門充當企業和媒體之間橋梁的機構。主要工作是： 1、幫助企業制定一段時間內的媒體傳播計劃。 2 、幫助企業撰寫新聞稿、深度稿、綜述稿等各種有助於宣傳企業信息的稿件。 3、建立企業和媒體之間的溝通並且幫助企業在媒體上發放企業相關資訊、達到宣傳的效果。 4、給企業提供營銷、戰略、品牌等方面的咨詢服務。 5、幫企業開展公關活動，如新聞發布會、行業論壇等。 這是公關公司的基本工作，每個公司的情況有所不同，工作的具體內容也會有區別。