網路營銷職能歸納

❶ 網路營銷職能的介紹

網路營銷八大職能：網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進。由新競爭力的總裁馮英健的書籍《網路營銷基礎與實踐》中歸納出！

❷ 網路營銷的八項職能是什麼

網路營銷可以在八個方面發揮作用：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促進、版銷售渠道、權顧客服務、顧客關系、網上調研。這八種作用也就是網路營銷的八大職能，網路營銷策略的制訂和各種網路營銷手段的實施也以發揮這些職能為目的。

❸ 網路營銷的概述是什麼

網路營銷界中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝回王，而答YOU才是網路傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是「教堂式」，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代，信息傳播是「集市式」，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……藉助此，每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」，傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」：營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」，而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變？清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。<錢途商機網>更多的網路資訊與知識!

❹ 請說明網路營銷職能

網路營銷不是單指網上銷售，網路營銷的效果可能表現在多個方面，例如企業品牌價值、知名度、可信度的提升。加強與客戶之間的溝通。作為一種對外信息發布工具、網路營銷活動並不一定實現網上直接銷售目的，但是很可能增加總的銷售額。

（一）網路營銷的八大目標和職能

1）網路品牌：建立網路品牌，有兩個方面的含義一是通過互聯網手段建立起來的品牌，二是互聯網對網下既有品牌的影響。兩者對品牌建設和推廣的方式和側重點有所不同，但目標是一致的，都是了為企業整體形象的創建和提升。

2）網址推廣：產品網址的推廣可以歸納為幾種：搜索引擎推廣方法、電子郵件推廣方法、資源合作推廣方法、信息發布推廣方法、病毒性營銷方法、快捷網址推廣方法、網路廣告推廣方法、綜合網站推廣方法等。

3）信息發布：發布營銷產品的各種資料、圖片、視頻。

4）銷售促進：引入口碑效應、名人效應、新聞效應、情感效應、廣告效應、文化效應等，吸引公眾關注度。

5）銷售渠道：開展進行線上合作、提供多平台的銷售方式和支付方式。既可以獨立銷售，也可以搞B2B批發銷售或代理銷售。

6）顧客服務：建立網上的在線服務規范、網上「售後三包」條款、顧客問題的標准解答方案，提供顧客的購買感知。

7）客戶關系：商家為達到其經營目標，主動與客戶建立起的某種聯系。商家建立完善的用戶檔案，包括用戶的基本信息、興趣喜好、與商家的交易管理、消費信息、售後服務記錄等等一系列的東西。

8）網上調研：獲取用戶對商家營銷政策、產品質量、服務滿意度等信息的收集工作。

雖然說現在是眼球經濟，但筆者認為網路炒作的跟進，有必要根據自身的實際情況，對炒作事件區別對待。如果你做的是娛樂類網站，利用這類事件進行跟進炒作，或許是不錯的選擇，甚至你自己也可以策劃類似的事件。但如果你做的是比較正式的網站，筆者不建議行之。

作者：很酷123網購導航主編老沙
時間：2010年2月27日
文章來源：www.shoplevel.cn

❺ 網路營銷需要掌握哪些技能

這是我們這里的課程，你可以作為參考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

❻ 網路營銷工作具體做什麼

網路營銷就是以互聯網為基礎，來進行推廣從而獲取流量達到品牌宣傳或者銷售的目的。

網路營銷的方式方法有很多，並不是說簡單的建立一個網站，然後發發文章做下推廣就是網路營銷了。這些都只是網路營銷工作的一部分，對整體的網路營銷工作起到一定的影響，今天筆者就和大家聊一聊這些常見的網路營銷方法

1.搜索引擎營銷（SEM）

搜索引擎營銷是一種付費的營銷方法，也是眾多企業選擇的一種營銷方式。搜索引擎營銷的重點工作關鍵詞的選取，關鍵詞決定了用戶的點擊率，如果沒有選對關鍵詞，花再多的錢也看不到效果。

2.搜索引擎優化（SEO）

搜索引擎優化是一種免費獲取流量的途徑，見效時間比較長。搜索引擎優化的工作是繞網站結構優化、站內優化、優外優化這三個方面來展開的。網站長期持續的發展必定是離不開SEO優化的。

3.社交營銷

人以群分，物以類聚，就是社交營銷最好的闡釋。將這種社交營銷運用到極致的就是微商了，通過社交平台來展示自己的產品，實現點對點的營銷。常見的社交平台有微博、微信、QQ等。

4.新媒體營銷

隨著移動互聯網的發展，2016年新媒體進入爆發期，新媒體營銷成為了很多企業營銷必不可少的手段了。新媒體營銷主要做的是內容營銷，打動用戶的可能是你的故事，也可能是你的文案。這種營銷方式不僅可以給企業帶來很好的流量，還可以增加企業的曝光度。

5.短視頻營銷

隨著4G時代的發展，5G時代的降臨，短視頻作為一個新的風口，吸引了不少的用戶，不少企業也利用短視頻來進行營銷推廣。短視頻營銷可以和用戶進行深度的交流，從視覺、聽覺、觸覺等進行全方位立體式營銷覆蓋。

不得不提的一點是網路營銷的工作具有不可模仿和再現性，針對性的找到適合自己的網路營銷方式才是最重要。

❼ 網路營銷職能的概念

在《網路營銷基礎與實踐》 （2002年2月第1版）中第一次提出網路營銷職能的概念，並且將網路營銷的職能歸納為十一個方面：網站推廣 、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進、網站營銷策略、網站建設、網站流統計分析，簡單的說，網路營銷職能就是經營網路品牌，使公眾注意這個網路品牌，並進入網站。而網站則充分向顧客展示經營策略，展示產品信息，從而吸引消費者下決心去購買產品。

❽ 網路營銷主要是做什麼的

針對現在很多網友都在問的一些關於網路營銷是什麼、網路營銷策劃方案、網路營銷課程、網路營銷推廣方案、網路營銷方法、網路營銷模式 問題。實際上這裡面就反映出兩個大家關心並希望能夠解決的「痛點」問題。

1. 認識到網路營銷推廣是當下比較好的一種營銷方式

2. 希望能找到或者有人告訴自己有效果的網路營銷推廣的方式或者方法。

實際上對於這些問題，首先要解決的是究竟什麼叫「網路營銷推廣」？

網路營銷推廣含義簡單的來說就是：通過互聯網讓企業和產品、人物和作品、網站和APP、電商和微商等實物產品或虛擬產品在網路上受到更多人關注從而提升名氣和銷售產品。

其次，在網路上「流量」即代表著一切，有流量就能獲得你想要的東西，所以網路營銷推廣最終的結果就是一種通過「網路來獲得流量」的一個過程。根據《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》文檔中的說法就是：

「網路營銷推廣」的根本目的在於什麼？其實毫無掩飾的來說就是「賣產品」，賣了產品才能把錢給賺了！實際上就是「通過網路獲取流量，再讓流量進行變現」的過程。所以我們的確沒有太多的精力和時間做一些看似對網路營銷有作用實際上等來的確是一次次心灰意冷的營銷推廣技術嘗試。

然而大家都不禁要問：

1.究竟有沒有一種不需要花太多營銷成本甚至零成本就能通過網路獲得更多的流量方法呢？

2.究竟有沒有一種可以拋開復雜的網路技術又能很快上手實操使流量進行變現的方式呢？

3.究竟有沒有一種類似武術套路那種有固定的「網路營銷推廣「一鍵參考公式呢？

所以，歸根結底來說：網路營銷推廣就是根據自身的產品性質去選擇一種適合自己的網路營銷推廣方式來獲得流量的過程。

當下網路營銷渠道已經不局限於之前的搜索引擎seo優化了，QQ營銷、郵件營銷、問答營銷、競價廣告等等，因為互聯網發展到今天已經演變出了更多新穎的平台和推廣方式，如直播、知識付費等興起下就需要我們能在短時間內找尋到適合自己產品和營銷渠道從而去獲得流量。

具體有興趣的請參考網路文檔：《解密：網路營銷推廣實戰和流量變現公式》

❾ 什麼是網路營銷網路營銷工作具體做什麼

網路營銷（On-line Marketing或E-Marketing）以企業實際經營為背景，以網路營銷實踐應用為基礎，從而達到一定營銷目的的營銷活動。其中可以利用多種手段，如E-mail營銷、博客與微博營銷、網路廣告營銷、視頻營銷、媒體營銷等。總體來說，凡是以互聯網或移動互聯為主要平台開展的各種營銷活動，都可稱之為整合網路營銷。簡單的說，網路營銷就是以互聯網為主要平台進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。
網路營銷的特點有兩個方面:一方面是基於互聯網，以互聯網為營銷介質；另一方面它屬於營銷范疇，是營銷的一種表現形式。企業網路營銷包含企業網路推廣和電子商務兩大要素，網路推廣就是利用互聯網進行宣傳推廣活動，電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方無需謀面地進行各種商貿活動。網路營銷與傳統營銷一樣都是為了實現企業營銷目的，但在實際操作和實施過程還是有較大的區別。
網路營銷是一項系統性的工作，主要工作內容包括但不限於下面幾點：/>/>1、制定網路營銷戰略規劃：/>如模式、定位、基本策略、發展步驟、階段目標、運營思路、團隊組建、投入預算及效果預估。理清思路，確定目標和發展步驟，明確專業分工，控制項目整體進度。/>2、營銷型網站策劃建設：/>打造集銷售力、傳播力、公信力於一體的，具有良好客戶體驗的營銷型網站平台。同時要考慮SEO因素。/>3、網站銷售力提升務：/>銷售力、轉化率是網路營銷的核心，那麼提升網站銷售力，做什麼？怎麼做？有什麼專業技巧呢？/>4、網路營銷整合傳播推廣：/>網路傳播要以「精準的策略，兇猛的創意」為核心，利用網路的互動、草根、娛樂、扎圈等文化特性和網路技術手段形成病毒傳播的倍乘效果，徹底解決企業傳播難題!
/>5、網路營銷數據分析運營：/>通過建立涵蓋搜索引擎排名監測分析、網站訪問統計分析、網站咨詢統計分析、網站銷售統計分析等一整套科學數據分析，從而持續提升企業網路營銷運營策略和效率，實現企業的基業長青。/>6、網路營銷運營團隊規劃及管理控制規劃：/>實現計劃、組織、領導、控制的管理循環，打造高效的網路營銷運營團隊。
1：宣傳產品，通過網路郵件，發布供求信息，論壇發帖，QQ交流等網路宣傳手段宣傳產品.

2：企業產品網站或服務網站管理維護，優化.網站推廣，搜索引擎優化.

3：與客戶交流，做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶，維護老客戶.

【網路營銷員做什麼工作之網路營銷員的基本能力要求】

作為電子商務的研究者，網路營銷實在是必修之課，通過對馮英健和其他同仁的研究，這里總結歸納出，做為網路營銷人員，需要具備的21條基本能力要求

1.文字表達能力

把問題說清楚!這是作為網路營銷人員的基本能力，如果真正做到把問題說清楚，那已經很了不起了。不信?你不妨看看一些公司的產品說明書，看看一些網站的產品介紹，仔細分析一下他們有沒有把問題說清楚。很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的。

2.資料收集能力

收集資料主要有兩個方面的價值：一是保存重要的歷史資料;二是盡量做到某個重要領域資料的齊全。如果能在自己的工作相關領域收集了大量有價值的資料，那麼對於自己卓有成效的工作將是一筆巨大的財富。

3.用戶體驗能力

我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

4.自己動手能力

要深入網路營銷了解中的各種問題，緊靠一般的體驗是遠遠不夠的，還需要自己動手、親自參與網路營銷過程中的各個方面。很多時候，一些問題不是自己動手是很難有深刻體會的，有些問題也只有自己動手去操作才能發現，並且找到解決的辦法。網路營銷中學習過程中自己動手的地方越多，對網路營銷的理解就會越深刻。

5.代碼了解能力

網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。即使不會熟練地用代碼編寫網頁文件，也應該了解其基本含義，並且在對網頁代碼進行分析時可以發現其中的明顯錯誤這樣才能更好地理解和應用網路營銷。

6.網頁製作能力

網頁製作本身設計到很多問題，如圖片處理、程序開發等，這些問題不可能都包括在網路營銷專門課程中，但是一個網路營銷人員對網頁設計應該有初步的知識，起碼對於網頁設計的基本原則和方法有所了解。這些能力在進行網站策劃時尤其重要，因為只有了解網頁製作中的一些基本問題，才能知道策劃的方案是否合理，以及是否可以實現。

7.參與交流能力

從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。

8.資源利用能力

無論是企業的營銷活動還是學習研究，都需要一定的資源，沒有任何資源也就談不上營銷了，這些資源包括資金、知識、信息、服務等等，資金是最重要、最活躍的一種營銷資源，可以用來購買其他重要的營銷資源，如廣告、市場研究、顧客服務軟體等，但資金並不是營銷資源的全部，而且在通常情況下，資金總是相對稀缺的資源。

因此，為了了解網路營銷的規律、充分發揮網路營銷的作用，擁有對網路營銷資源的利用能力是很重要的。
9.思考總結能力
網路營銷現在還沒有形成非常完善的理論和方法體系，同時也不可能保持現有理論和方法的長期不變，目前一個很現實的問題是，網路營銷的理論與實踐還沒有有效結合起來，已經形成基本理論的方面也並未在實踐中發揮應有的指導作用。因此在網路營銷實際工作中，很多時候需要依靠自己對實踐中發現問題的思考和總結。

10.適應變化能力

適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。一本書寫出來到讀者手中已經2年過去了，然後從學習到畢業後的實際應用可能又需要兩年甚至更長的時間，因此一些具體的應用手段會發生很大變化，但網路營銷的一般思想並不會隨著環境的變化而發生根本的變化。

11.終身學習能力

沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。

12.深入了解網民能力

中國網民階層眾多，得從最低階層了解起，且要始終將自己置入廣大網民中間去了解最新動態和熱點。

13.具備整合能力

以後的企業內外信息流程必定統一、完整的結合在一起;完美整合才能發揮最大效益。

14.熟悉企業架構能力

電子商務部門將成為主流部門，但公司不一定是電子商務公司，所以要了解各個部門和各類公司基本運作。

15.控制傳統媒體能力

網路營銷不是唯一，能完美結合各類媒體，了解其操作方式和推廣技巧才能達到最佳效果。

16.敢於求變能力

改變始終是電站商務的特點，主動尋求改變才能領先。

17.建立品牌能力

以後網站的數目不會比網民數目少，要有保持品質、力求特色的能力。

18.耐心能力

耐心始終是IT人的缺點，具備耐心，那怕是認真校對新聞中的每一個標點。

19.敏感、細致能力

潰於蟻穴在電子商務中屢見不鮮，要做到敏感、細心認真對待每一個錯誤和漏洞。

20.踏實堅韌能力

網站的成長越來越艱難和漫長，只有要踏踏實實、堅強不屈、一步一步向前才能成功。

21.掌握政策、政治尺度能力

電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度。

也許，您會覺得做網路營銷員的能力要求太多了，不過，想真正做好網路營銷工作，光有這些能力還是遠遠不夠的，還需要不斷的學習實戰經驗，練就更硬更扎實的本領。

❿ 網路營銷的分類和方法有哪些

相信大家在日常都會使用淘寶進行購物，我們不難發現網路營銷在網購中的重要性，就是一個直接提高產品銷量的過程，如果您有這個需要記得選擇我們。那麼下面就來給大家介紹一下網路營銷方法分類吧。
網路營銷方法分類和網路營銷的效果
網路營銷方法分類
一、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC SEO即搜索引擎優化，是通過對網站結 構(內部鏈接結構、網站物理結構、網站邏輯結構)、高質量的網站主題內容、豐富而有價值的相關性外部鏈接進行優化而使網站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優勢排名為網站引入流量。

PPC，是指購買搜索結果頁上的廣告位來實現營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系，相互之間只是形式不同而已。搜索引擎廣告的優勢是相關性，由於廣告只出現在相關搜索結果或相關主題網頁中，因此，搜索引擎廣告比傳統廣告更加有效，客戶轉化率更高。

二、電子郵件營銷
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式。畢竟郵件已經是互聯網基礎應用服務之一。開展郵件營銷需要解決三個基本問題：向哪些用戶發送電子郵件、發送什麼內容的電子郵件以及如何發送這些郵件。郵件營銷的優勢：精準直效，個性化定製，信息豐富，全面、具備追蹤分析能力。

三、即時通訊營銷
顧名思義，即利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認可你的品牌名稱，甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以，有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。

四、病毒式營銷
病毒營銷模式來自網路營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發進行的，費用低的營銷手段。病毒式營銷並非利用病毒或流氓插件來進行推廣宣傳，而是通過一套合理有效的積分制度引導並刺激用戶主動進行宣傳，是建立在有意於用戶基礎之上的營銷模式。

病毒營銷的前提是擁有具備一定規模的，具有同樣愛好和交流平台的用戶群體。病毒營銷實際是一種信息傳遞戰略，低成本，是一種概念，沒有固定模式，最直接有效就是許以利益。
網路營銷方法分類和網路營銷的效果
網路營銷的效果
1、對網站的推廣
網路世界的網站數目多的不計其數，如何讓網路使用者可以進入到網站則是一大學問，除了利用傳統的營銷模式大打廣告，以加強網站在網友的印象之外，擴大網站的訪問亦是網路營銷的另一重點工作，擴大網站訪問最主要的目的是希望不管各方的使用者，只要它們有尋找相關信息的需求時，可以很容易的查到，並且連到公司的網站。

2、加強客戶的服務
如果您的行業性質要求您定期提供資料給客戶，或者隨時接受客戶的建議，您是要抱著一長串的客戶名單，隨時准備跑郵局呢，還是隨時准備資料聯絡報社的商業版刊登您的新信息資料?那我們可以告訴您，在數字商業的領域，已經太古老了，數字化的呈現方式已經遠遠領先於傳統媒體，價格低廉，時效驚人。

3、對產品銷售的促進
網路營銷不但是一個網上銷售，對線下產品銷售的促進也起到很大作用。網路營銷與線下營銷相輔相成，有機整合線下營銷與網路營銷，能極大的促進整體效果。

4、對公司品牌拓展的幫助
通過客戶搜索關鍵詞，企業能夠更好地實現精準營銷和效果營銷。通過不同的關鍵詞來鎖定用戶，現有的互聯網信息的獲取方式在一定層面上改變了消費者固定消費的習慣，也正是企業拓展品牌和銷路的重要手段。