1. 國際市場營銷研究可分為哪些步驟
【國際市場營銷研究步驟說明】
一、國際市場營銷調研的內容
(一)概念:是指對與國際營銷決策相關的信息和數據進行系統的收集、記錄、整理和分析,為國際營銷決策提供依據。
(二)國際市場調研的特點:
1、信息傳遞跨文化疆界。
2、調研的環境不同。
3、調研的范圍更大。
(三)國際市場營銷調研的內容
有關國家、地區或市場的信息,包括:經濟形勢、社會政治氣候、市場需求、技術發展、競爭態勢等
二、國際市場調研的方案
1. 明確調研的問題及目標。
2.確定調研的信息來源。
3.選擇調研的基本方法。
4.問卷設計和抽樣設計。
5. 收集資料和數據。
6.整理分析調研結果。
7.撰寫調研報告及追蹤。
三、國際市場營銷調研方法
(一)二手資料的來源和利用
1、二手資料是由他人收集並整理的現成資料。
2、內部的二手資料是指來自企業內部的資料,來源有會計帳目、銷售記錄和其他各類報告,如有關的銷售記錄、采購要求、財務報告、產品設計與技術資料、市場環境資料等。
3、外部的二手資料指的是從公司外部獲得的資料,來源有:各種出版物、資料庫及政府機構提供的統計資料。
4、二手資料來源
A 資料的可獲得性。
B 資料的可靠性。
C 資料的可比性。
D 驗證二手資料。
(二)一手資料來源
1、方法的選擇
1)、詢問法---包括面談調查、電話調查、郵寄調查、留置問卷調查、網上調查。
2)、觀察法---包括直接觀察法、實際痕跡測量法、行為記錄法。
3)、實驗法---包括無控制組的事後試驗、無控制組的事前事後實驗、有控制組的事後實驗、有控制組的事前事後實驗。
2、問卷設計
(1)概念---調查問卷又稱調查表,是調查者根據一定的調查目的,以表格的形式精心設計需要調查的問題和項目,以收集。
資料的一種普遍採用的現代工具。
(2)問卷的基本結構
(3)問卷設計的過程
確定所需信息---確定問卷的類型---確定問題的內容---確定問題的類型---確定問題的提法---確定問題的順序---問卷的排版和布局---問卷的測試---問卷的定稿---問卷的評價。
3、收集原始資料過程中的問題
A 傳達觀點的能力 。
B 回答的意願。
C 實地調查中的抽樣。
D 語言與理解 。
(三)、市場需求估計的方法
依據預測人員的知識、經驗和判斷能力或根據一定的統計資料,運用各種數學方法及模型而獲得預測結果的方法。
1、德爾菲法
1)、概念:按規定程序,匿名地征詢各專家的意見後進行預測的方法。
2)、程序:確定預測的問題——選擇專家——准備背景材料——設計意見征詢表——提出意見及修改意見——確定和處理估計的結果。
2、集中意見法
1)、概念--集合高層管理人員、業務專業人員的集體意見進行預測的方法。
2)、方式。
經理判斷預測法。
專業人員分析法。
2. 市場營銷環境的調研包括哪些內容,具體是怎麼做
市場營銷的環境調研包括了微觀環境和宏觀環境,宏觀環境從大的國內家政策、社會方面,微容觀方面比如消費者、競爭對手等方面調研。可以看截圖中的內容列表
總之 ,市場調研涉及的內容非常多,具體需要根據每次要解決的問題,以及要實現的目的等來確定具體的一些調研內容。
關於調研機構的話,只要找一些稍微規模大點的,成立時間久一點的都可以
3. 國際營銷調研機構的職責包括哪些內容
1、了解國際市場需求狀況,開拓國外終端及與終端配套,以及進出口公司和市場。
2、進回行市場調答研, 分析國際市場環境及競爭態勢, 提出重點產品國際市場營銷方案, 執行和實施方案。
3、獲取定單, 簽定合同, 執行合同,督導和協助單證專員,做好產品的出口運輸, 保險, 結匯, 議付等售後服務等工作。
4、及時反饋產品和市場信息, 根據要求發布信息, 為拓展出口市場提供信息支持和決策依據;
5、依據需求導向以及市場市場准入要求, 協助工廠注冊專員完成文件准備, 督促工廠實施或委託實施相關注冊及認證。
6、保證原有市場穩定的情況下實施非緊密型經銷商模式, 充分發揮不同的渠道優勢,擴大市場份額, 促進API銷售。
7、充分利用國家提供的信保服務,並以優惠的付款方式提高新市場的競爭力。
4. 國際市場營銷調研系統的具體定義是什麼啊
國際營銷調研是以國外市場為對象,用科學的方法,系統地、客觀地專收集、分析和整理屬有關市場營銷的信息和資料,用以幫助管理人員制定有效的營銷決策。在這個定義中,所謂「系統地」是指對市場營銷需要開展周密的計劃思考和有條理地組織調研工作。「客觀地」是指對所有的信息資料應客觀地進行記錄、整理和分析處理。調研人員必須是公正和中立的,對調研中所發現的結果能保持坦誠的態度,盡可能減少錯誤和偏見。這樣調研結果才不會導致錯誤的市場營銷決策。「幫助」強調的是調研所得的信息,只能幫助市場營銷經理制定決策,但決不能代替他們去作決策。調研結果只能作為決策的參考,企業營銷經理們根據調研信息作出自己的計劃與決策,來指導企業的經營活動。
5. 進口貿易國際市場調研包括哪幾個方面(5分
一個企業要想進入某一新市場,往往要求國際市場調研人員提供與此有關的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、市場特徵、經濟水平等。
1、經濟發展信息
這是企業確定國際市場發展方向和目標的重要依據。包括經濟環境特徵、經濟增長速度、通貨膨脹率、工商業周期趨勢等一般信息和與之相關的價格、稅收、外貿等方面政策的資料。
2、社會或政治氣候信息
社會或政治氣候信息包括影響企業海外業務經營的種種非經濟性環境條件的一般信息,如:法律體系、語言文字、政治穩定性、社會風俗習慣、有關文化方式、宗教和道德背景等。
3、市場條件信息
市場條件信息包括有關國家市場結構與容量、交通運輸條件等。還包括對本部門產品的獲利能力分析、主要進出口國的需求總量、某商品進出口量在其國內消費或生產的比重等。
4、市場競爭者的信息
競爭者包括國內、當地及第三國的競爭者。調查的信息一般有市場競爭結構和壟斷程度;主要競爭對手企業的佔有率;當地供貨商利用政治影響提高關稅和非關稅壁壘的可能性等。
5、科技發展的信息
科學技術的發展對實現企業長期目標有重大的戰略意義。應當經常注意和搜集對本企業有用的、別人已經取得的科技成果或發明專利方面的詳細信息資料。
舉例說明——國際貿易商品進出口的國際市場調研
從國際貿易商品進出口角度看,國際市場調研主要包括:國際市場環境調研、國際市場商品情況調研、國際市場營銷情況調研、國外客戶情況調研等。
1、國際市場環境調研
企業開展國際商務進行商品進出口,如同軍隊作戰首先需分析地形,了解作戰環境一樣,需先了解商務市場環境,做到知己知彼,百戰不殆。企業對國際市場環境調研的主要內容為:
1)國外經濟環境。包括一國的經濟結構,經濟發展水平,經濟發展前景、就業、收入分配等。
2)國外政治和法律環境。包括政府結構的重要經濟政策、 政府對貿易實行的鼓勵、限制措施、特別有關外貿方面的法律法規,如關稅、配額、國內稅收、外匯限制、衛生檢疫、安全條例等。
3)國外文化環境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風俗習慣、價值觀念等。
4)其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
2、國際市場商品情況調研
企業要把產品打入國際市場或從市場進口產品,除需了解國外市場環境外,還需了解國外商品市場情況,主要有:
1)國外市場商品的供給情況。包括商品供應的渠道、來源,國外生產廠家、生產能力、數量及庫存情況等。
2)國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數量、質量要求等。
3)國際市場商品價格情況。包括國際市場商品的價格、價格與供求變動的關系等。
3、國際市場營銷情況調研
國際市場營銷情況調研是對國際市場營銷組合情況的調研,除上述已經提到的商品及價格外,一般還應包括:
1)商品銷售渠道。包括銷售網落設立、批零商的經營能力、經營利潤、消費者對他們的印象、售後服務等。
2)廣告宣傳。包括消費者購買動機、廣告內容、廣告時間、方式、效果等。
3)競爭分析。包括競爭者產品質量、價格、政策、廣告、分配路線、佔有率等。
4、國外客戶情況調研
每個商品都有自己的銷售(進貨)渠道。銷售(進貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業進出口商品必須選擇合適的銷售(進貨)渠道與客戶,作好國外客戶的調查研究。一般說來,商務企業對國外客戶的調查研究主要包括以下內容:
1)客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關系、公司企業負責人參加的黨派及對我國的政治態度;
2)客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽兩個方面。資本指企業的注冊資本、實有資本、公積金、其他財產以及資產負債等情況。信譽指企業的經營作風;
3)客戶經營業務范圍。主要指客戶的公司企業經營的商品及其品種;
4)客戶公司、企業業務。指客戶的公司企業是中間商還是使用戶或專營商或兼營商等;
5)客戶經營能力。指客戶業務活動能力、資金融通能力、貿易關系、經營方式和銷售渠道等。
(5)國際市場營銷調研主要包括哪些內容擴展閱讀
國際市場調研是復雜細致的工作,須有嚴格、科學的程序和方法。
企業對國際市場調研獲取的資料,按其取得的途徑不同,一般分為兩類:一類是通過自己親自觀察、詢問、登記取得的,稱為原始資料。另一類是別人搜集到的,調查者根據自己研究的需要,將其取來為己所用,稱為二手資料。人們又把它分為案頭調研法和實地調研法。
1、案頭調研法
案頭調研法就是第二手資料調研或文獻調研,它是以在室內查閱的方式搜集與研究項目有關資料的過程。第二手資料的信息來源渠道很多,如企業內部有關資料、本國或外國政府及研究機構的資料、國際組織出版的國際市場資料、國際商會和行業協會提供的資料等等。
2、實地調研法
實地調研法是國際市場調研人員採用實際調研的方式直接到國際市場上搜集情報信息的方法。採用這種方法搜集到的資料,就是第一手資料,也稱為原始資料。實地調研常用的調研方法有三種:詢問法、觀察法和實驗法。
比如,企業進行國外市場環境、商品及營銷情況調查,一般可通過下列渠道、方法進行:
派出國推銷小組深入國外市場以銷售、問卷、談話等形式進行調查(一手資料); 通過各種媒體(報刊、雜志、新聞廣播、計算機資料庫等)尋找信息資料(二手資料); 委託國外駐華或我駐外商務機構進行調查。
通過以上調查,企業基本上可以解決應選擇哪個國家或地區為自己的目標市場、企業應該出口(進口)哪些產品以及以什麼樣的價格或方法進出口。
6. 農產品國際市場營銷調查一般包括哪些內容
農產品進入國際市抄場之前,要首先了解國際市場供求發展的歷史與現狀,找出發展規律,尋求進入機會。一般的市場調查包括以下內容:
(1)世界上對某產品的市場需求情況。
(2)世界潛在市場的份額和開發潛在市場的可能。
(3)競爭者的情況和競爭情況。
(4)國際市場經營的機會情況並與國內的機會做比較。
這些資料可從實地考察獲得,也可從聯合國資料、國際復興開發銀行、世界貿易組織(WTO)、統計局以及行業記錄等資料中尋找。
7. 進行國際市場營銷調研的主要方法及特點
網路直銷全球化
8. 營銷調研包括哪些主要內容
營銷調研市場調研主要包括消費者需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研三大部分。多瑞科輿情數據分析站可以針對性根據用戶所關注的方向進行全網覆蓋搜集信息,並按需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研等方面關鍵數據生成各種圖文分析報告。
產品調研多瑞科輿情數據分析站系統配置關注關鍵詞以及競品關鍵詞監測分析准確的市場情況,根據系統監測後的信息,可以在輿情系統服務平台中管理、導出簡報、生成圖表等,省掉了人力繁瑣的重復操作和調試,系統只需專人負責看管,操作簡單,數據量全面,輕松搞定各種報表形式。綜上所述,產品調研的作用是處於產品發布後的一個初步的廣泛調研,有助於了解到廣大消費者對於新產品的期望值和初步滿意度,當然,產品調研的最終目的也就是讓產品更加受歡迎創造更大的價值。
通過多瑞科輿情數據分析站調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心,為了更好的制訂;為領導在會議上提供論據;提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的,目標用戶想要什麼樣的產品或服務;了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;找准產品機會缺口,然後衡量各種因素,制定產品戰略線路;對於全新的產品,調研前自己有一個思路,然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。
9. 國際市場調研的國際市場調研的內容
一個企業要想進入某一新市場,往往要求國際市場調研人員提供與此有關的一切信息——該國的政治局勢、法律制度、文化屬性、地理環境、市場特徵、經濟水平等。
1、經濟發展信息
這是企業確定國際市場發展方向和目標的重要依據。包括經濟環境特徵、經濟增長速度、通貨膨脹率、工商業周期趨勢等一般信息和與之相關的價格、稅收、外貿等方面政策的資料。
2、社會或政治氣候信息
社會或政治氣候信息包括影響企業海外業務經營的種種非經濟性環境條件的一般信息,如:法律體系、語言文字、政治穩定性、社會風俗習慣、有關文化方式、宗教和道德背景等。
3、市場條件信息
市場條件信息包括有關國家市場結構與容量、交通運輸條件等。還包括對本部門產品的獲利能力分析、主要進出口國的需求總量、某商品進出口量在其國內消費或生產的比重等。
4、市場競爭者的信息
競爭者包括國內、當地及第三國的競爭者。調查的信息一般有市場競爭結構和壟斷程度;主要競爭對手企業的佔有率;當地供貨商利用政治影響提高關稅和非關稅壁壘的可能性等。
5、科技發展的信息
科學技術的發展對實現企業長期目標有重大的戰略意義。應當經常注意和搜集對本企業有用的、別人已經取得的科技成果或發明專利方面的詳細信息資料。
舉例說明——國際貿易商品進出口的國際市場調研
從國際貿易商品進出口角度看,國際市場調研主要包括:國際市場環境調研、國際市場商品情況調研、國際市場營銷情況調研、國外客戶情況調研等。
1、國際市場環境調研
企業開展國際商務進行商品進出口,如同軍隊作戰首先需分析地形,了解作戰環境一樣,需先了解商務市場環境,做到知己知彼,百戰不殆。企業對國際市場環境調研的主要內容為:
1)國外經濟環境。包括一國的經濟結構,經濟發展水平,經濟發展前景、就業、收入分配等。
2)國外政治和法律環境。包括政府結構的重要經濟政策、 政府對貿易實行的鼓勵、限制措施、特別有關外貿方面的法律法規,如關稅、配額、國內稅收、外匯限制、衛生檢疫、安全條例等。
3)國外文化環境。包括使用的語言、教育水平、宗教、風俗習慣、價值觀念等。
4)其他。包括國外人口、交通、地理等情況。
2、國際市場商品情況調研
企業要把產品打入國際市場或從市場進口產品,除需了解國外市場環境外,還需了解國外商品市場情況,主要有:
1)國外市場商品的供給情況。包括商品供應的渠道、來源,國外生產廠家、生產能力、數量及庫存情況等。
2)國外市場商品需求情況。包括國外市場對商品需求的品種、 數量、質量要求等。
3)國際市場商品價格情況。包括國際市場商品的價格、價格與供求變動的關系等。
3、國際市場營銷情況調研
國際市場營銷情況調研是對國際市場營銷組合情況的調研,除上述已經提到的商品及價格外,一般還應包括:
1)商品銷售渠道。包括銷售網落設立、批零商的經營能力、經營利潤、消費者對他們的印象、售後服務等。
2)廣告宣傳。包括消費者購買動機、廣告內容、廣告時間、方式、效果等。
3)競爭分析。包括競爭者產品質量、價格、政策、廣告、分配路線、佔有率等。
4、國外客戶情況調研
每個商品都有自己的銷售(進貨)渠道。銷售(進貨)渠道是由不同客戶所組成的。企業進出口商品必須選擇合適的銷售(進貨)渠道與客戶,作好國外客戶的調查研究。一般說來,商務企業對國外客戶的調查研究主要包括以下內容:
1)客戶政治情況。主要了解客戶的政治背景、與政界的關系、公司企業負責人參加的黨派及對我國的政治態度;
2)客戶資信情況。包括客戶擁有的資本和信譽兩個方面。資本指企業的注冊資本、實有資本、公積金、其他財產以及資產負債等情況。信譽指企業的經營作風;
3)客戶經營業務范圍。主要指客戶的公司企業經營的商品及其品種;
4)客戶公司、企業業務。指客戶的公司企業是中間商還是使用戶或專營商或兼營商等;
5)客戶經營能力。指客戶業務活動能力、資金融通能力、貿易關系、經營方式和銷售渠道等。
10. 國際市場營銷學包括什麼內容及其由來
《國際市場營銷學》是一門應用性較強的課程,主要介紹企業在國際市場中開展跨國營銷的基本理論、基本知識和基本技巧,內容包括:國際市場營銷的定義、環境,國際市場的細分、選擇、定位,國際市場營銷的戰略和組合,國際市場營銷的產品、品牌、價格、渠道以及促銷策略等。
《國際市場營銷學(英文版·原書第3版)》共分為五個部分。第一部分是對國際市場營銷的界定,包括范圍、觀念及國際市場營銷的驅動力量等。第二部分是國際市場營銷環境分析,該部分主要從區域經濟和文化等因素的影響進行闡述。第三部分是國際市場營銷戰略決策,主要內容有國際營銷調研實踐與面臨的挑戰、國際戰略規劃、擴張戰略和進入模式選擇。第四部分是管理國際市場營銷組合,主要內容有國際營銷中的品牌決策、國際產品和服務戰略、國際分銷運營和物流的管理、國際零售、國際促銷組合和廣告戰略以及國際公共關系和銷售促進戰略。第五部分是國際營銷戰略的執行,主要有國際營銷運營的組織和控制等內容。
達娜-尼科萊塔·拉斯庫(Dana-NicoletacLascu)弗吉尼亞州里士滿大學營銷系主任,營銷學教授,主要教授國際營銷學,拉斯庫在南卡羅來納大學獲得營銷學博士學位,在雷鳥大學美國國際管理研究生院獲得國際管理學中的營銷與財務方向的碩士學位,在亞利桑那州立大學獲得英語和法語學士學位,她是奧地利約翰開普勒林茨大學國際商務方面富布賴特獎項傑出的主席,她曾經在《國際營銷評論》、《國際商業評論》、《歐洲營銷雜志》、《歐洲市場學雜志》、《國際消費市場學雜志》、《國際商業教學雜志》、《國際貿易問題》、《商業研究雜志》以及《心理學與市場營銷》上發表了很多文章,她還是很多營銷和國際商業雜志的編委會成員。