銀行零售業務市場營銷類

Ⅰ 關於商業銀行零售業務的問題

商業銀行零售業務的特點是：
1、費用成本要比批發銀行的高
2、客戶的流動性比批發銀行強
3、貸款風險極低
國際金融危機對商業銀行零售業務有哪些影響？
20世紀就不斷持續的金融業的激烈競爭，是我國乃至全球銀行業發展零售業務的原因。銀行業間的激勵競爭造成了批發業務利潤空間的不斷縮小，為了生存和發展，銀行就不得不另闢蹊徑。我國發展零售業務的外因還在於取消了對外資銀行各種限制，使得國內銀行的壓力加劇。在壓力的驅使下，國內銀行不得不進行戰略調整，使自身的業務更加多元化，積極發展零售業務。居民金融資產的增加，從而導致對零售業務的需求也在增加。
我國商業銀行的零售有業務與西方國家比較落後在哪些方面？
1我國的零售中間業務還處於起步階段，因而發展潛力巨大，但是盈利能力差，在零售業務中所佔的比重較低，主要為代理業務等。

2業務的基數和比重仍很低，不能滿足消費者的需求。
3個人住房信貸是消費信貸中比重最大的，地區之間消費信貸差異較大等。

Ⅱ 民生銀行零售業務市場營銷崗

銀行零售來業務主要是指個人自客戶的業務，市場營銷崗很明確就是銷售。也就是與個人客戶相關的一些銷售，包括辦理個人信用卡、理財產品、個人貸款業務、個人存款業務、個人結算業務、個人中間業務（主要是指銀保業務）等等。其實就是銀行對私業務員，工作還可以壓力應該不小，因為每個人都會分配給各項業務的指標，完成任務會有獎勵沒有完成任務的收入會不高，所以在這樣的崗位一定要有非常廣的人脈關系，幫你完成任務你業務突出收入也會相應的高些，升職空間也會有的。
祝你好運～工作愉快～一切順利～
希望能夠幫到你，如果對你有幫助，請"選為滿意回答"支持下,謝謝～～

Ⅲ 商業銀行零售業務的特點

這是根據客戶性質分類的，針對企業（法人）辦理的業務叫做對公業務，現在一般叫公司業務；針對自然人辦理的業務叫做對私業務，也叫個人業務、零售業務。包括：儲蓄存款、按揭貸款、個人消費貸款、信用卡、借記卡、保管箱等等。

Ⅳ 銀行招市場營銷專業的崗位都一般會做哪幾類工作

回答你的問題首先要明白一個問題：就是專業≠崗位職業。
銀行屬於金融超市專，既然是超市就涉及屬的銷售產品，只是銀行產品比較獨特，而銷售產品就需要營銷技巧，所以銀行的基礎崗位都需要營銷，如櫃員、大堂經理、客戶經理等。
現在銀行產品眾多，業務繁雜，比如：信用卡、銀行儲蓄卡、保險代理、基金代理等多種理財產品，都需要你去銷售。

Ⅳ 請問銀行招聘中市場營銷類和客戶服務類崗位的區別是什麼

銀行招聘中市場營銷類和客戶服務類崗位的區別如下：

1、性質不同

市場營銷類可辦理轉賬結算和現金繳存，不可以辦理現金支取。。

客戶服務類可以隨時存入或取出資金，但是取出資金必須通過銀行轉賬支票轉入銀行基本賬戶中，然後再通過銀行現金支票支取。

2、目的不同

市場營銷類目的是確定被審計單位的內部控制是否能夠防止和發現特定財務報表認定的重大錯報或漏報。

而客戶服務類以應對評估的重大錯報風險。為證實控制能夠防止或發現並糾正認定層次重大錯報，所需獲取審計證據的相關性和可靠性。對審計證據的相關性和可靠性要求越高，控制測試的范圍越大。

3、性質范圍不同

市場營銷類：一般指銀行，生產的全部數量金額，包括未銷售、尚未形成收入的庫存；

而客戶服務類為主營業務收入還有其他業務收入的總和，有的流通銀行總收入核算的是差價收入、即毛利。

4、職責不同

市場營銷類負責銀行財產物資的統一管理，每年進行一次財產清查，健全保管、領用、維護、賠償、報廢、報損以及人員調動交接制度，保證賬物相符。

而客戶服務類負責組織編制銀行資金的籌集計劃和使用計劃，並組織實施。資金的籌集計劃和使用計劃要結合本單位的經營預測和經營決策以及生產、經營、供應、銷售、勞動、技術措施等計劃，按年、按季、按月進行編制，

並根據銀行的經濟核算責任制將各項計劃指標分解下達落實，督促執行。根據生產經營發展和節約資金的要求，組織有關人員，合理核定資金定額，加強資金的使用管理，提高資金使用效果。根據管用結合和資金歸口分級管理的要求，擬定資金管理與核算實施辦法，並組織有關部門貫徹執行

參考資料來源：網路-市場營銷專業

網路-客戶服務

Ⅵ 銀行如何做好營銷

建立有效營銷計劃和管理組織體系

與企業一樣，銀行也應該設立專門的研究開發機構，承擔起市場調研、業務規劃、對策建議和業務信息溝通等工作。同時在調研、資金計劃、財務各業務部門建立定期的溝通制度，對業務運營諸方面進行綜合分析與調整，解決現實問題、排除潛在問題，保證計劃的實施並修整計劃。在市場調研和正確的市場定位基礎上，確立業務目標，進而形成由業務開發計劃、市場推廣計劃、人力資源計劃、融資投資計劃、財務、保障及輔助計劃目標的實現建立在有效的控制基礎上，形成良性循環，並將戰略任務分解落地，執行到位。

細分客戶市場，明確服務重點

任何一個銀行，無論規模如何，它所提供的產品和服務只能滿足市場總體中相對有限的部分，而不可能滿足全部。因此，加強對客戶市場的研究，根據需求同質的特點，將企業和公眾劃分為若干個消費群體，針對客戶的不同需要，向選定的目標客戶群體提供獨特的金融產品、服務和營銷組合，才能使客戶需求得到更為有效的滿足，在維持客戶忠誠度的同時，不斷延伸和連鎖佔有新的市場。

與有前途和潛力的企業簽定銀企協議，長期合作。作為重點對象，尤其是電力、通訊、交通等國家支柱產業，為它的供給上游、銷售下游服務，最終目的是以大企業為中心輻射出去，形成網路，擴大間接融資范圍，把吸存業務延伸到投資、消費領域，從而壯大資金規模，佔領更多的市場份額，形成銀行的獨特魅力和競爭優勢。

共享客戶資源 強化聯動營銷

在市場營銷過程中，全面整合公司與個人客戶資源，加強個人銀行業務與公司業務部的合作，發揮整體資源優勢和營銷功能，充分挖掘和發現個人優質客戶，不斷創新服務手段，建立公、私客戶經理聯手制，實行一攬子服務，以公司業務帶動個人業務、以整合營銷推動市場拓展，積極競爭優質客戶，確保客戶質量。

個人業務要努力打造具有特色的品牌，在前期品牌形象宣傳推廣的基礎上，有計劃地開發、策劃，組織形式多樣的市場活動，及時了解和滿足客戶需求，擴大品牌內涵，吸引優質客戶，為優質客戶提供全方位、高質量的服務。

合理定價收費，提高服務水平

銀行如果要收費就應該量化和策略化，加強對銀行產品的營銷策略，而不能太急功近利。銀行執行的存貸款利率和制定的服務收費政策，直接關繫到對客戶的激勵和吸引程度，因此銀行必須花大力氣，研究開發新的金融產品和服務項目，以優惠的資金往來條件和配套的各種服務功能，來保證在競爭中能夠超出對手。

國外銀行可以在利率自由化的政策前提下，以優惠利率甚至負利率，拉住客戶。國內銀行要做到規范經營，必須做到合理定價收費，同時在提高服務水平上苦練「內功」。銀行收費定價的globrand.com標准，是根據客戶資金持有量、沉澱程度、轉移速度和需求的彈性，考慮資金提供的成本、管理服務的費用、借款者的風險等級、客戶盈利能力和銀行的預期收入等因素，再與銀行市場營銷的戰略相配套，綜合制定得出的。

Ⅶ 銀行里的市場營銷崗位是做什麼的謝謝謝謝

目前國內的銀行一般沒有設置專門的、統一的綜合營銷部門和崗位，而是通常在各業務部門設置營銷崗位，

一般可以分為：對公營銷（主要是客戶經理或信貸員，包括了信貸、國內結算、國際結算、資金、電子銀行等業務）、對私營銷（一般包括按揭貸款、車貸、抵押貸款等）、信用卡業務等。

一般來說，目前對公營銷崗位相對綜合程度較高，即前述的相關業務均需營銷，此外還包括了存款的吸納等以及一些對私銀行業務和信用卡業務。

而對私、信用卡相對單純，基本只要營銷本部門業務即可。某些銀行設置了全行統一的營銷團隊，但主要職責並非直接進行營銷，而是指導和統一全行的營銷行為，屬於管理崗位。

(7)銀行零售業務市場營銷類擴展閱讀

營銷方式：

1.整合營銷傳播

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications）：指企業傳播的各種綜合整合模式，包括一般廣告，與客戶的直接溝通，促銷，公共關系等，以分散信息的傳播，實現無縫聯合從而使企業及其產品和服務的整體溝通效果明確，持續，一致，提升。

2.資料庫營銷

資料庫營銷：以特定方式在互聯網（資料庫或社區）或實體上收集消費者的消費行為信息和製造商銷售信息，並以固定格式在資料庫中累積此類信息，以便對營銷行為進行統計分析在適當的營銷機會。

3.網路營銷

網路營銷：網路營銷是企業整體營銷戰略中不可或缺的一部分，是實現企業整體業務目標，以互聯網為基本手段，創造各種在線商業環境活動。

網路營銷的功能包括網站推廣，網路品牌，信息發布，在線研究，客戶關系，客戶服務，銷售渠道和促銷。

4.直接營銷

直接營銷：在沒有中介的情況下，直接營銷使用消費者直接（CD）渠道來聯系並向客戶提供商品和服務。其最大的特點是「與消費者直接溝通或沒有經銷商的銷售活動」。

它是一種營銷模式，使用一種或多種媒體在理論上到達任何目標區域，包括區域和定位部門，並可以衡量響應或交易結果。

5.關系營銷

關系營銷：在很多情況下，公司不能立即尋求交易，因此他們將與長期供應商建立客戶關系。公司希望向客戶展示的是卓越的服務能力。大多數客戶都是大型和全球性的。

他們更喜歡能夠在不同地區提供補充產品或服務的供應商，並能夠快速解決當地問題。實施客戶關系管理計劃時，組織必須關注客戶和產品管理。與此同時，公司必須明白，雖然關系營銷很重要，但並不總是有效。

因此，公司必須評估哪個部門和哪個特定客戶使用關系營銷最有利。

6.綠色營銷

綠色營銷是指企業為滿足消費者的綠色消費消費習慣而開展的營銷活動，以綠色環保為產品生產的價值取向，以綠色文化為生產理念，努力滿足消費者的需求。用於綠色產品。

7.社會營銷

社會營銷基於「經濟人」和「社會人」的雙重特徵。它採用類似的商業營銷方法來達到社會福利的目的。或利用社會福利價值來促進其商品或商業服務的手段。

與一般營銷一樣，社交營銷的目的是有意識地改變目標群體（消費者）的行為。然而，與一般商業營銷模式不同，社會營銷中追求的行為改變的動機更多來自非商業動機，或非商業行為模擬商業賣點。

8.病毒式營銷

病毒式營銷是一種信息傳遞策略，通過向其他受眾提供廉價的信息副本，迅速擴大其影響力。與傳統營銷相比，受眾自願接受的特點使得成本更低，效益更加明顯。

Ⅷ 想知道中國民生銀行零售業務市場營銷崗（見習制）具體是做什麼的

銀行零售業務市來場營自銷是需要進行銷售的，一般都是針對個人客戶進行銷售，銷售內容根據銀行業務發展需要進行的，這樣的崗位發展前景還行，只要認真工作聯系客戶進行產品銷售，業績會非常好的。具體工作主要是：存款、理財產品、小額貸款、基金、保險等產品的銷售。見習後一般會把業務突出的員工留用並轉正，然後簽訂勞動合同。
祝你工作順利～～～希望能夠幫到你，如果對你有幫助，請"選為滿意回答"支持下,謝謝～～祝你好運～

Ⅸ 銀行的營銷崗位和零售業務有聯系嗎

我在的銀行的市場營銷部屬於零售的范疇，要策劃各種零售產品的推廣方案，促進零售業務的發展