⑴ 開淘寶店有什麼要求一般費用是多少呢
1、淘寶開店是免費的,不收取任何服務費用。
2、開店資格條件:
(1)阿里巴巴工作人員無法創建淘寶店鋪
(2)一個身份證只能創建一個淘寶店鋪
(3)同賬戶如創建過U站或其他站點則無法創建淘寶店鋪,可更換賬戶開店
(4)同賬戶如創建過天貓店鋪則無法創建淘寶店鋪,可更換賬戶開店
(5)同賬戶如在1688有過經營行為(發過供應產品信息、下單訂購誠信通服務、賣家發起訂單、報價、下單訂購實地認證、開通旺鋪、企業賬戶注冊入口注冊的企業賬戶)則無法創建淘寶店鋪,可更換賬戶開店
(6)淘寶賬戶如果違規被淘寶處罰永久禁止創建店鋪,則無法創建淘寶店鋪
(7)經淘寶排查認證,您實際控制的其他淘寶賬戶被淘寶處以特定嚴重違規行為處罰或發生過嚴重危機交易安全的情形,則無法創建淘寶店鋪
(8)企業店鋪負責人關聯的企業店鋪數不能超過5家;企業店鋪負責人包含但不限於:該企業的法人、股東、淘寶店鋪的運營人等。
(9)未進行芝麻信用授權,無法在淘寶創建店鋪。
⑵ 女生比較適合讀什麼專業
眾所周知,專業在我們未來發展的道路上起著不可磨滅的作用,選對一個好的專業就相當於比別人擁有一個更好的前景,但是好的未來也需要努力才能實現,所以我們不得不關注這七個讓你又愛又恨的專業,現在讓我來告訴你一些有用的信息吧!
財務金融專業
這類專業向來是比較熱門的專業,如果從比較有名氣和實力比較好的財經大學畢業的話,畢業生還是非常受認可的,只要自己專業實力還不錯的話,就業還是沒問題的。
特許公認會計師公會(The Association of Chartered Certified Accountants)簡稱ACCA,成立於1904年,是目前世界上專業會計師團體,也是國際學員眾多、學員規模發展迅速的專業會計師組織。
ACCA自1988年進入中國以來,經歷近30年快速發展,目前在國內學員和會員人數已分別超過10萬人和8000人(不包括香港),並在北京、上海、成都、廣州、深圳、沈陽、青島、武漢、長沙、香港以及澳門設有共11個辦事處,ACCA總部位於110 Queen Street,Glasgow,United Kingdom。
在英國,立法許可ACCA會員從事審計、投資顧問和破產執行的工作。ACCA會員資格得到歐盟立法以及許多國家公司法的承認。ACCA在歐洲會計專家協會(FEE)、亞太會計師聯合會(CAPA)和加勒比特許會計師協會(ICAC)等會計組織中起著非常重要的作用。在國際上,ACCA是國際會計准則理事會(IASB)的創始成員,也是國際會計師聯合會(IFAC)的成員。
會計ACCA方向就是一個非常熱門的專業。還不清楚自己適不適合學習ACCA?ACCA學前評估,測一測了解自己是否適合學習ACCA,自提,戳:學前評估
會計專業ACCA,簡單來講,就是專業培養ACCA對口方向的人才。
會計學ACCA方向是全日制方向班,方向班隸屬於學校會計學、審計、財務管理等專業,學制四年。大一入學即組班,全日制正常上課。
是大學本科教育培養國際化復合型人才的一種創新教育模式,通過把ACCA課程大綱嵌入財會專業本科教學中,
學生不僅能學習本科教育的基礎知識,還可以學習國外最先進的財會和管理方面的專業知識和技能。就讀會計學ACCA方向班的學生,
畢業時不僅可以獲得本科畢業證、學士學位證書,還能同時考取全球認可的ACCA資格證書。
一般來說,ACCA方向班由學校官方舉辦,並針對全校各專業新生統一招生、學籍轉換及管理,獨立成班、全日制正常行課,並採用量身定製的培養方案。
ACCA課程將被嵌入到會計學專業課程中,納入必修課的范疇,並實行學分制,學生只要通過各科目期末考試,即可獲得相應學分,順利畢業。
物流管理專業
現在很多人都通過網購來購買到自己想要的東西,所以物流這一個新興行業開始了發展,目前很多公司正缺少物流專業的人才,為了吸引更多的人加入,它們開出的薪資通常都不太低。但是這種工作太過瑣碎,正常下班都是一種奢求,所以還是謹慎選擇。
新聞學專業
這個專業也是一個同樣考驗腦力和體力的工作,遇到社會問題,往往他們僅次於警察等應急部門趕到現場,不論刮風下雨,還是法定節日,他們都不停地工作,但是看著自己手中的薪資,也覺得值了。
導游專業
做一個導游,可以免費游覽各種美景,薪資高,往往是很多人夢寐以求的工作,但是卻不知道做一位導游,要在大熱天為遊客講解名勝古跡的艱辛,每次節假日都是最忙碌的時候,都很少有時間陪伴家人。
臨床醫學專業
這個我不用說,大家都了解一點,這個專業實在非一般人可以學下來的,畢業以後從事醫生這個行業,醫生雖然工資高,地位好,受人尊敬,但是工作量大,而且所肩負的責任重大,所以一天工作下來,基本上累成了狗,所以說,學醫雖然以後工資高,但是會很累,身體有可能吃不消。
計算機類型專業
二十一世紀是一個信息化時代,大大小小的事物都會與信息,網路,大數據相關聯,未來人類發展的過程中也一定會繼續需要信息技術,各行各業的發展同樣也需要這方面的人才,所以如果你是計算機類型的畢業生,我相信會更容易地找到令自己滿意的工作,但是由於工作量比較大,加班是經常發生的事情,所以不少人難下決心選擇這個專業。
藝術設計專業
這個專業畢業以後所從事的工作較為寬泛,所以較為容易找到工作,而且基本上都是大型公司需要這類人才,所以工作環境還是較為舒適的,但是這個專業出來的,基本是為客戶所服務的,自己辛苦很長時期的方案,客戶一旦不滿意就要推倒重來,通過不斷地修改才能達到客戶的滿意,所以一些耐心不夠的同學直接放棄。
通過我介紹這七個專業,我相信大家心裡多少有些感受,覺得學了這些專業,以後就業也是一場艱苦戰,還不如選一些其他專業,這樣就可以就業簡單,過得瀟灑,活得輕松,但是我想說一句,年輕人吃苦不叫吃苦,叫有福氣,現在經歷的困難,承受的疲憊,只是為了強大自己,充實自己,所以不要因為苦累就放棄,美好的未來在不遠的地方等著你。
急速通關計劃 ACCA全球私播課 大學生僱主直通車計劃 周末面授班 寒暑假沖刺班 其他課程
⑶ 面對香港迪斯尼樂園,深圳華僑城主題公園有何市場營銷策略
其實 海洋公園 比 迪士尼 更俱競爭性,迪士尼老年、25歲以上中青年不宜,海洋公園不同專,海洋公園更受屬歡迎,老中青小統殺。 深圳的 小人國 、 世界之窗 、 歡樂谷 建園時大陸還沒那麼先進那麼開放,全國人民只能往深圳跑,而且要有點能耐的人才跑得進深圳,深圳主題公園不想興旺都難。 今天時移世易,深圳早已不比剛設立經濟特區那時,"經濟特區"早已"不特",深圳也不是省會,只是一個二流城市。香港好賴是特別行政區,經濟也特區,香港是免稅港,因此也理所當然地是購物天堂,購物之餘再去非常值得一游的海洋公園也順理成章,海洋公園至少在亞洲有口皆啤! 深圳的 小人國 、 世界之窗 、 歡樂谷 已經沒了或失去了 天時、地利、人和 ,俱往矣...... 我看深圳 華僑城主題公園 ,要麼政府養著,象徵地收點門票,作為市民節假日休閑之地,要麼開發地產。
採納哦
⑷ 國產動畫片大全
守護甜心
學生會長是女僕零之使魔
櫻蘭高校男公關部
輕音少女
日在校園
浪漫最星星社
涼宮春日的憂郁
初音島
雪之少女
守護甜心
公主戀人
心跳回憶
校園迷糊大王
初戀限定
十字架與吸血鬼
吸血鬼騎士
好想告訴你
(校園)
我們的存在
(校園)
玩偶游戲
(校園+偶像)
水果籃子
(校園)
君吻
(校園)
交響情人夢
(校園)
戀愛情結
(校園)
龍虎鬥
(校園)
神秘星球孿生公主
(校園+魔法+變身)
喵丸偵探基魯敏
(校園+變身)
薔薇少女
(魔法)
東京貓貓
(魔法+變身)
瑤玲啊瑤玲
(校園+魔法+變身)
小魔女doremi
(校園+魔法+變身)
尋找滿月
(偶像+魔法+死神+變身)
夢色糕點師
(校園+魔法)
魔卡少女櫻
(校園+魔法)
笨蛋測試召喚獸
(校園+魔法)
魔女的考驗
(校園+魔法+變身)
七色星露
(校園+魔法)
十字架與吸血鬼
(校園+吸血鬼)
吸血鬼騎士
(校園+吸血鬼)
魔法少女砂沙美
(校園+魔法+變身)
魔法留學生
(校園+魔法+變身)
小小雪精靈
(魔法+精靈)
《天使怪盜》
《夢色糕點師》
《超人氣委員長》
《遙遠時空中》
《魔法咪路咪路》
《魔法少女奈葉》
《戀愛占卜師》
《愛麗絲學園》
《守護甜心》
《戀之魔法波波糖》
《人魚的旋律》
《櫻蘭高校男公關部》
《灼眼的夏娜》
《尋找滿月》
《薔薇少女》
《光之美少女》
《小女神花鈴》
《七色星露》
《東京貓貓》
《魔女的考驗》
《魔法禁書目錄》
《美少女戰士》
《百變小櫻》
《CLADDAD》
《龍虎鬥》
《初音島》
《吸血鬼騎士》
《魔法老師》
《涼宮春日的憂郁》
《瀨戶的花嫁》
《零之使魔》
《地域少女》
《AIR》
《薔薇少女》
《水果籃子》
《蜂蜜與四葉草》
《卵生公主》
《變身偶像公主》
《華麗的挑戰》
《蘿莉的時間》
《玩偶游戲》
《零之使魔》魔法+校園+愛情(目前1、2、3季)
《學生會長是女僕》校園+愛情(未完結)
《櫻蘭高校男公關部》校園+愛情+搞笑(已完結26集)
《吸血鬼騎士》吸血鬼+校園+愛情(1—2季完結)
《尋找滿月》魔法+偶像+勵志+愛情(52集完結)
《玩偶游戲》校園+愛情+搞笑(102集完結)
《彩雲國物語》古代+政治+愛情(第一季39第二季39,不知道出不出第三季)
《愛麗絲學園》校園+友情+少許愛情(貌似是24集完結)
《小女神花鈴》魔法+校園+愛情(26集完結)
《華麗的挑戰》勵志+偶像+愛情(已完結二十幾集的)
《金色琴弦》音樂+校園+愛情(25集已完結)
《薔薇少女》(不知道怎麼形容了。。不過蠻好看的)
《戀之魔法波波糖》魔法+少許愛情(好像是13集,已完結)
《京四郎與永遠的天空》校園+冒險(應該算吧。。)+愛情(已完結)
《魔法咪路咪路》很搞笑,建議看看。
《蘿莉的時間》校園+愛情+Loli(師生戀~~裡面的loli很可愛哇!)
《日在校園》校園+愛情(完結12集,這個不推薦,裡面有人渣)
《我們的存在》校園+愛情(已完結)
《蜂蜜與四葉草》校園+愛情(女主挺可愛的)
《好想告訴你》校園+愛情(已完結)
《風之聖痕》魔法+愛情(已完結)
《灼眼的夏娜》(我快蒙了。。。反正有愛情)
《蜜X蜜水果糖》校園+愛情(目前只有2集OVA)
《神風怪盜貞德》(有菜老師的作品,推薦)
《聖魔之血》(推薦)
《雪之少女》《Clannad》《AIR》催淚作品。
《黑執事》
《潘多拉之心》
《叛逆的魯魯修》
《染紅的街道》
《七色星露》
⑸ 問:從市場營銷學的觀點分析迪斯尼樂園的成功有營銷學里的關鍵字
迪斯尼樂園:給遊客以歡樂作為世界最大的傳媒和娛樂巨頭之一,迪斯尼是一個魅力無窮的商業品牌。迪斯尼在全球十大國際品牌排名第5,品牌價值超過600億美元,它的形象涉及影視、旅遊、網路、服裝、玩具等眾多領域。目前在全球有4個迪斯尼樂園,分別位於加里福尼亞洲、佛羅里達州、日本東京及法國巴黎,而香港迪士尼樂園計劃於2005年開園。
迪斯尼樂園含魔術王國、迪斯尼影城和伊波科中心等若干主題公園。整個樂園擁有大量娛樂設施、32000餘名員工、1400多種工作。通過主題公園的形式,迪斯尼致力於提供高品質、高標准和高質量的娛樂服務。迪斯尼樂園的生命力在於能否使遊客歡樂。由此,給遊客以歡樂成為迪斯尼樂園始終如一的經營理念和服務承諾。
迪斯尼樂園每年接待著數百萬計慕名而來的遊客。人們來到這里,彷彿到了童話般的世界,令遊人流連忘返。然而,人們更為稱贊的是它高品質的服務質量,清新潔凈的環境,高雅歡樂的氛圍以及它熱情友好的員工。
迪斯尼樂園的魅力在於它為顧客所創造的獨特體驗。遊人中的大多數人來自美國和其它國家發達的大都市,人們對城市的高樓大廈和現代化的一切感到厭倦。而在迪斯尼樂園里,人們則會產生一種回歸大自然的滿足感。如仿亞馬遜河的冒險樂園令人置身於原始的大自然中,使人感到清新,忘我。那些18世紀或19世紀的歐美街景,如美國西部的板房、路邊的小鋪和仿煤氣點燃的街燈,都會給人們罩上一種往日的色彩,使人們脫離現實,追尋回憶昔日的歲月和社會的更迭。
迪斯尼樂園還擁有許多獨具特色的娛樂性建築。如天鵝賓館棚頂的一對29噸重的天鵝雕塑,海豚旅館栩栩如生的海豚塑像,為迪斯尼的景觀增添了不少特色。這兩家旅館由著名的後現代派建築師麥考爾·格然吾斯設計,充滿了創造性的富麗堂皇和詼諧生動的視覺感受,擴展了主題公園的夢幻感覺。迪斯尼樂園不僅是大人們娛樂休息的地方,更重要的也是兒童們游樂的世界。景區里不僅有各種用金魚、火箭、大象等形狀製作的游藝車,還有米老鼠童話世界的小房屋、小宮殿、小風車,這一切使孩子們產生了平時在學校里和大城市生活中難以激發的美好神奇的幻想。樂園環形火車站台的工作人員整齊的裝制,一絲不苟的認真作風都給這些幼小的心靈留下無需言傳的深刻印象,而這一切都將會在他們的腦海中留下美好的回憶。此外,迪斯尼還時時刻刻為兒童設想周全。以喝水池為例,都是一大一小兩個。垃圾筒的高度也讓孩子們伸手可及。更有動聽的音樂隨時陪伴,還有專供小朋友們照相的卡通人物,連公園里的食品都是孩子們喜歡吃的,孩子們到了這里就如同愛麗絲漫遊仙境一般。並且,樂園里專為小朋友們准備了安全的刺激性較小的遊玩項目,指定必須有大人陪同參加,像旋轉木馬、小飛象、小人國等。在各種游樂節目中,迪斯尼都十分注意培養顧客的參與性,總是創造機會讓人們發揮自己的主觀能動性,讓孩子們從小培養做人的能力。迪斯尼認為,樂園主要是孩子們的,當然要讓孩子們在這里成長。樂園里設有沿著「道路」行駛的小型汽車,這種車比國內玩具車要大得多,兩個大人可以輕松入座,一個家長可以帶一個孩子,由孩子駕駛汽車繞過各種復雜的轉彎,進行比較漫長的「實習」。這種游戲往往是所有游藝中排隊最長的,可見其頗受家長與孩子們的喜愛。迪斯尼提供周到的服務和良好的衛生環境。在樂園大門口有旅客接待站,對帶孩子的旅客可以免費提供童車和嬰兒車;門口還有狗舍,狗不得入園,但可以寄養;進入大門後還有輪椅供殘疾人使用。在園內許多景區也都有許多的童車、嬰兒車及輪椅供人使用。整個樂園分成:「美國主街」、「夢幻世界」、「未來世界」、「美國河」、「動物樹」、「冒險樂園」、「米老鼠童話世界」等景區,在其中可以參加所有的游藝活動,使遊人們能全身心地投入到娛樂之中,忘卻疲勞與煩惱。所有的小賣部、飲食店、表演場所、街景區都設有大量的形狀整潔與景觀相協調、清掃方便的大容量垃圾箱。公共場所的椅、桌、窗檯、玻璃等都顯得干凈、利落、;草地、花卉、樹木修飾整齊;娛樂設施幾乎都保持良好狀態。迪斯尼善於營造歡樂的氛圍。迪斯尼樂園不只是游樂場,更是現實的「烏托邦」。通過一系列游戲設施和表演,遊客在早已預設的軌跡和效果中,與各人物一同歷險。最後在迪斯尼世界固有而唯一的規律下,遊客所感受到的是一段既驚險,又安全,卻又充滿快樂的旅程,這種旅程的歡樂氛圍是由員工與遊客一起創造的。其中,員工起著主導作用。主導作用具體表現在對遊客的服務行為表示上。這種行為包括微笑、眼神交流、令人愉悅的行為、特定角色的表演以及與顧客接觸的每一細節。引導遊客參與是營造歡樂氛圍的另一重要方式。遊客們能同藝術家同台舞蹈,參與電影配音、製作小型電視片,通過計算機影像合成成為動畫片中的主角,親身參與升空、跳樓、攀登絕壁等各種絕技的拍攝製作等等。在迪斯尼樂園中,員工們得到的不僅是一項工作,而且是一種角色。員工們身著的不是制服,而是演出服裝。他們彷彿不是為顧客表演,而是在熱情招待自己家庭的客人。他們根據特定角色的要求,扮演真誠友善的家庭主人或主婦。迪斯尼研究顧客,了解顧客。迪斯尼致力於研究「遊客學」,了解誰是遊客、他們的起初需求是什麼。在這一理念指導下,迪斯尼站在遊客的角度,審視自身每一項經營決策。為了准確把握遊客需求動態的工作,公司設立調查統計部、信訪部、營銷部、工程部、財務部和信息中心等部門分工合作。調查統計部每年要開展200餘項市場調查和咨詢項目。財務部根據調查中發現的問題和可供選擇的方案,找出結論性意見,以確定新的預算和投資。營銷部重點研究遊客們對未來娛樂項目的期望、遊玩熱點和興趣轉移。信息中心存貯了大量關於遊客需求和偏好的信息,具體有人口統計、當前市場策略評估、樂園引力分析、遊客支付偏好、價格敏感分析和宏觀經濟走勢等。其中,最重要的信息是遊客離園時進行的「價格/價值」隨機調查。正如華特·迪士尼先生所強調的;游園時光決不能虛度,游園必須物有所值,因為遊客只願為高質量的服務而付錢。信訪部每年要收到數以萬計的遊客來信。信訪部的工作是盡快把有關信件送到責任人手中;此外,把遊客意見每周匯總,及時報告管理上層,保證顧客投訴得到及時處理。工程部的責任是設計和開發新的遊玩項目,並確保園區的技術服務質量。例如:顧客等待游樂節目的排隊長度、設施質量狀況、維修記錄、設備使用率和新型娛樂項目的安裝,其核心問題是遊客的安全性和效率。現場走訪是了解遊客需求最重要的工作。管理上層經常到各娛樂項目點上,直接同遊客和員工交談,以期獲取第一手資料,體驗遊客的真實需求。同時,一旦發現系統運作有誤,及時加以糾正。迪斯尼致力於提高員工的素質,培養熱情友好的員工。許多遊客遠道慕名而來,在樂園中花費時間和金錢。迪斯尼懂得:不能讓遊客失望,哪怕只有1次。如果遊客感到歡樂,他們會再次光顧。能否吸引遊客重復遊玩,恰是娛樂業經營興旺的奧秘和魅力所在。為了實現服務承諾,迪斯尼公司將「給遊客以歡樂」的經營理念落實到每一員工的具體工作中,對員工進行評估和獎例,凡員工工作表現欠佳者,將重新培訓,或將受到紀律處罰。為了明確崗位職責,迪斯尼樂園中的每一工作崗位都有詳盡的書面職務說明。工作要求明白無誤、細致具體、環環緊扣、有規有循,同時強調紀律、認真和努力工作。每隔一個周期,嚴格進行工作考評。公司要求32000名員工都能學會正確地與遊客溝通和處事,因而制定了統一服務的處事原則,其原則的要素構成和重要順序依次為安全、禮貌、演技、效率。公司並以此原則來考查員工們的工作表現。同時,迪斯尼還十分注重對全體服務人員的外貌管理。所有迎接顧客的公園職員(「舞台成員」)每天都穿著潔凈的戲服,通過地下階梯(「地下舞台」)進入自己的活動地點。他們從不離開自己表演的主題。對於服務員工,迪斯尼樂園制定了嚴格的個人著裝標准。職工的頭發長度、首飾、化妝和其他個人修飾因素都有嚴格的規定,且被嚴格地執行。迪斯尼的大量著裝整潔、神采奕奕、訓練有素的「舞台成員」對於創造這個夢幻王國至關重要。此外,公司還經常對員工開展傳統教育和榮譽教育,告誡員工:迪斯尼數十年輝煌的歷程、商譽和形象都具體體現在員工們每日對遊客的服務之中。創譽難,守譽更難。員工們日常的服務工作都將起到增強或削弱迪斯尼商譽的作用。公司還指出:遊客掌握著服務質量優劣的最終評價權。他們常常通過事先的期望和服務後的實際體驗的比較評價來確定服務質量的優劣。因此,迪斯尼教育員工:一線員工所提供的服務水平必須努力超過遊客的期望值,從而使迪斯尼樂園真正成為創造奇跡和夢幻的樂園。同時,為了調動員工的積極性,迪斯尼要求管理者勤奮、正直、積極地推進工作。在游園旺季,管理人員常常放下手中的書面文件,到餐飲部門、演出後台、游樂服務點等處加班加點。這樣,加強了一線崗位,保證了遊客服務質量,而管理者也得到了一線員工一份新的友誼和尊重。當然,所有的服務運作都離不開迪斯尼完善的服務系統,小至一架電話、一台計算機,大到電力系統、交通運輸系統、園藝保養、中心售貨商場、人力調配、技術維修系統等等,這些部門的正常運行,均是迪斯尼樂園高效運行的重要保障。
⑹ 如何做好大型游樂園市場策劃
一切以顧客為中心,我這里有我朋友給我的迪斯尼的營銷模式,可能會有幫助。
由美國著名動畫片製作家沃爾特·迪斯尼創立的迪斯尼公司是舉世聞名的服務營銷公司,它的產品是「娛樂」,世界上沒有哪家公司提供的娛樂會比它多;每年有2500萬人湧向迪斯尼世界,這個數字是遊玩美國黃石國家公園人數的10倍。 是什麼引得如此多的人去迪斯尼樂園?因為該樂園提供了眾多獨特的娛樂活動,它們像磁石般牢牢吸著世界各地的遊客。迪斯尼世界是一個地道的「魔術之地」,在樂園2.8萬英畝的面積上無不閃現著魔力般的吸引力。這里有太空山脈、幻想世界、加勒比海盜船、模擬台風眼、自雪公主屋等等。但這並不是吸引遊客的內在原因。事實上游覽者更為喜歡的,是公園出奇的清潔和雇員的友好。試想,如果是一個粗魯、骯臟、管理水平很低的娛樂世界,人們會蜂擁而至嗎?而迪斯尼給人們提供的是溫馨和秩序,正如一位遊人所說的,「在迪斯尼魔術王國,一切都顯得清潔和安全,他們的質量和服務讓人心悅誠服。」 「一切以顧客為中心」 的確,迪斯尼制定了卓越服務的高標准條款,採取極端認真的態度來使顧客充分滿意。據迪斯尼董事會主席邁克爾·埃斯勒說,「我們總是做到超越人們的高期望」。迪斯尼使每個雇員努力工作,從樂園的辦公室經理到站在門口與遊人握手的「小丑」,都無不服從以顧客為中心的公司文化,而且他們總是做得非常成功。 制定「營銷管理」辦法 迪斯尼的服務營銷管理又是如何具體做的呢?除了為做好營銷的4PS(產品、價格、渠道、促銷)外,公司十分注重內部營銷管理和互動營銷管理。這是其營銷成功的關鍵。迪斯尼以內部營銷管理激勵其雇員為公司工作,以提供高質量的服務。在新雇員上班的第一天,就必須去位於奧蘭多的迪斯尼大學學習3天的營銷管理課程。他們要學習如何啟發別人擁有樂趣,真正認識自已是在經營娛樂業。為了給客人周到的服務,他們必須是熱情友善、博學多識的。他們應該知道,每個人都扮演著一個不可或缺的關鍵角色,不論他是一個「安全主人」(警察)、「運輸主人」(司機)、還是「保管主人」(街道清潔工)、「食品與飲料主人」(餐館工人)。在「演員們」穿好戲裝上台之前,必須學會如何有效地與客人相處。在名為「傳統 I」和「傳統II」的課程里,雇員們學習迪斯尼的語言、歷史和文化,學習如何熱情洋溢、樂於助人,諸如給客人照相,給客人指點最近的休息室,白雪公主的7個小矮人叫什麼名字等等。雇員絕對不能對客人說「我不知道,因為這不是我的工作」。為了保證整體效果,迪斯尼還制定了嚴格的儀表標准:男子不能留胡須或長頭發;女子不能留過長的或塗色的指甲,也不能戴頭飾、耳環或塗眉。 創造「互動營銷」氣氛 迪斯尼公司為使其經理、雇員與顧客接近,特意創造一種親近、隨和的氣氛,他們稱之為「互動營銷」。一個經理人員每年至少有一周時間要離開椅子,走上第一線——售門票、賣爆米花或引導顧客找座位等等。為了加強與客人的聯系,顯示公司的能力,樂園里所有商店裡的零售物品都不標價,由顧客憑著感覺而隨意付錢。迪斯尼高標准、嚴要求的服務營銷管理能力,使得美國許多著名公司,如通用電氣公司、電報電話公司等派經理人員到迪斯尼大學學習,以了解迪斯尼成功之所在。
⑺ 羅萊和羅萊家紡不是一起的吧
不,羅萊和羅萊家紡是一家的,羅萊LOVO是羅萊(Luolai)於2009年推出的家紡品牌。
羅萊於1992年創辦,1999年成立上海羅萊家用紡織品有限公司,並將總部遷往上海。隨著電子商務的快速發展,羅萊生活(上海羅萊家用紡織品有限公司)將未來的重心轉移到網路營銷上來。
LOVO就是羅萊生活進軍電子商務開創的又一獨立品牌。2009年3月,LOVO品牌成立。LOVO四個英文字母分別代表:Life(幸福生活),Onward(上揚前行),Valuable(價值認同),Oasis (自然健康),「LOVO」詮釋的是當下年輕消費群體的全新生活態度。
(7)迪士尼的市場營銷擴展閱讀
羅萊LOVO品牌發展
1、2013年LOVO家紡榮獲金麥獎年度最佳社會化營銷獎。
2、2013-2014年度 獲得虎嘯獎金獎。
3、2014年12月 LOVO家紡副總裁王梁受邀參加網易《態度公開課》,以「始終由你決定」為主題闡述企業的營銷思路,分享塑造品牌態度及踐行態度營銷的實戰經驗。
4、2014年12月 金麥獎頒獎盛典暨中國(杭州)國際電商營銷峰會上,LOVO家紡獲得了家裝生活類銀獎—「床站24小時,LOVO發力勇奪家紡三連冠」,家裝生活類入圍企業—LOVO跨界合作小黃鴨新品上市暨91盛典。
5、2017年12月7日 由LOVO家紡獨家研發的雷克雅專利立體鵝絨被(專利品種:實用新型,專利號:ZL201520413535.1)系列在本次年會中榮獲「2017年度紡織十大創新產品——舒適體驗產品」稱號。
6、2018年 LOVO獲得金麥獎家居家紡類-品質類大獎、家居日用類-銀獎、最佳創新營銷品牌。
⑻ 景區營銷從迪士尼身上學什麼
對於迪士尼的進入,山東一些景區仍採取虛無主義態度,認為暫時不會影響自己的生存,因而不去關心。與之相反的是,目前位居國內一流行列的華僑城歡樂谷、方特歡樂世界等景區則抓緊時機,在國內主要客源市場上攻城略地,力圖通過品牌塑造和戰略擴張,全面提升日後與迪士尼正面競爭的實力。各類旅遊景區的市場定位和產品屬性雖多有不同,但景區產業的客源市場相同、運作規律相似,因此,虛心向高手學習甚至直接與高手博弈,帶來的不僅僅是風險,還可能是實現自我騰飛的動力和機遇。 擁有崇高社會使命感 考察迪士尼的歷史你會發現,迪士尼著力打造的不只是一個景區,也不是一個普通產品,而是人類適應工業文明時代發展需要所創造出的一種生活體驗和夢想。迪士尼的成功在於其思想境界超越了一般性的商業利益,其所倡導的發展理念如「為所有地方的所有年齡段的人創造快樂」、「時刻滿足顧客需要」等,體現出了更高的社會責任感和人文關懷。正是在這種卓爾不凡的思想境界和博大胸懷感召下,他們才能幾十年如一日,始終保持真誠和活力,在給全世界遊客帶來歡樂的同時,創造出了自身發展的一個又一個奇跡。 從本質意義上說,景區所要營銷的並不只是一種產品,而是要向市場傳遞自己所奉行的價值觀、生活態度和社會承諾。從這種視角看,迪士尼營銷的成功並不在於掌握何種商業技巧,而是依靠其超越一般商業利益的「大智慧」。這是迪士尼給我們的最好啟示。 准確選擇市場定位 旅遊景區向市場提供的是一個復雜的旅遊服務系統,其服務內容可能關乎遊客需求的方方面面,這為其確定市場定位和發展理念帶來了很大困難。表面上看,景區客源市場選擇的無限性可能要比有限性帶來更多機會,但實踐證明其道理完全相反,尤其是在旅遊景區市場供過於求、遊客消費日趨成熟和理性的條件下,那些選擇有限性和主題性經營路徑的景區反倒比提供無限性服務的景區更容易獲得市場的認可。這也認證了定位理論同樣適用於景區產業,景區營銷只有堅持有所不為,才能真正做到「有所作為」。迪士尼的營銷定位就是很好地貫徹了這一理念,盡管其享有世界第一景區的盛譽,但景區商業模式始終依靠主題公園打造,其業務主題始終圍繞歡樂產業,牢牢聚焦「歡樂」市場,從而得以持續強化自身的品牌影響和市場競爭力,最終成為行業翹楚。 不僅如此,科學地開展景區營銷定位不僅可以幫助景區適應市場需求和滿足市場需求,還可以更進一步引導景區創造需求和引領需求。這與國內諸多景區目前過於依賴所謂「啃二老」資源(老天爺——自然資源和老祖先——文化資源),進而導致產品雷同化和低層次發展的經營模式形成了巨大反差,值得我們好好地反思和借鑒。 追求服務制勝 迪士尼在服務質量上形成了自己的獨到之處。首先,迪士尼將自己的角色定位為表演公司,即通過主題娛樂形式為遊客提供最高滿意度的娛樂和消遣,給遊客創造歡樂。按照迪士尼的服務語言:遊客是「貴賓」、群眾是「觀眾」、職務是「角色」、制服是「戲裝」、上班是「上台表演」、下班是「下台休息」等。公園里的每個員工都扮演著演員和主人的角色。其次,迪士尼確立了「SCSE」的服務標准,即保證客人舒適安全(safe),保證職員彬彬有禮(civility);保證演出(show)充滿神奇,保證工作高效(efficiency)。再次,重視情感服務。對迪士尼來說,「創造快樂」是它服務主題的重要組成部分,情感服務正是它著力塑造的姿態、行為和印象。由此可見,國內多數景區目前重經營輕服務、重產品開發輕服務管理的弊端亟待徹底改進,只有從樹立起良好的服務文化入手,才能塑造出具有中國特色的優質服務品牌。 重視產品創新 時刻關注顧客需要是迪士尼產品創新的原動力。迪士尼根據相關信息的分析來把握遊客需求的動態變化,從而有針對性地創新產品、更新設施設備。不僅如此,與國內景區把市場機會主要寄託在新增市場的做法不同,迪士尼用心做好留客文章,強調給來過迪士尼的遊客創造更多的滿意和快樂,迪士尼有一個著名的說法是「永遠建不完的迪士尼」,它長期堅持採用「三三制」原則,即每年都要淘汰三分之一的硬體設備,再新建三分之一的新概念項目,從而保證每年補充更新娛樂內容和設施,以便隨時給遊客帶來新的歡樂體驗。不斷創新的產品項目為其贏得了很高的顧客回遊率。 注重整合產業要素發展 景區僅僅靠提供產品未必就能喚起消費者的購買慾望。消費者看中的是景區的服務品牌和利益承諾,看中的是景區為遊客提供的產品組合,即衡量的是景區滿足遊客整體消費需求的能力。可以說,迪士尼樂園在旅遊產品設計上充分考慮了這類遊客消費的特點,將飲食、購物、住宿與游樂有機結合在一起,為廣大遊客提供全方位的歡樂文化體驗。 此外,迪士尼非常注重品牌化運營,將景區與卡通電影、動畫故事、衍生產品有機結合在一起,形成了以品牌拓展為中心的發展模式。借用其品牌在顧客心目中的形象、聲譽,迪士尼樂園開發系列關聯產品,從而促進了產品多元化和產業多元化經營格局的形成,給迪士尼樂園帶來了豐厚利潤。據了解,在迪士尼公司的收入中,主題公園本身的收入只佔約20%,而品牌產品銷售收入所佔比例卻高達一半左右。(作者簡介:國內知名旅遊專家,山東大學旅遊管理系教授)
⑼ 迪斯尼樂園奉行什麼樣的市場營銷管理哲學為什麼
美國的迪斯尼樂園,歡樂如同空氣一般無所不在。它使得每一位來自世界各地的兒童美夢得回以實現,答使各種膚色的成年人產生忘年之愛。因為迪斯尼樂園成立之時便明確了它的目標:它的產品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂。人們來到這里是享受歡樂的。公園提供的全是歡樂。公司的每一個人都要成為歡樂的靈魂。遊人無論向誰提出問題,誰都必須用「迪斯尼禮節」回答,決不能說「不知道」。因此遊人們一次又一次地重返這里,享受歡樂,並願付出代價。反觀我國的一些娛樂城、民俗村、世界風光城等,那單調的節目,毫無表情的解說,愛理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂可言?由此可見我國企業樹立市場營銷觀念之迫切性
⑽ 哪個旅遊和酒店業組織也表現出迪士尼的市場營銷導向
在酒店業方面,希爾頓、洲際、香格里拉等國際一流品牌酒店有望樹立中國旅遊酒店業的標桿,帶動國內酒店業和國際酒店業