網路品牌營銷人性化

A. 為什麼網路品牌推廣對企業來說很重要

一個品牌的樹立，是需要長期的多方推廣才能保持長盛不衰,這也就是推廣最大的意義。就專像我們的屬品牌，為了用戶能一直處於看到的視野，每隔一個月都會進行一次大規模的問答、軟文推廣，一方面是單純的口碑傳播，另一方面就是通過大量鋪關鍵詞，植入內容信息，引流到我們的官網，達到宣傳的目的，而在這一步，需要謹慎選擇專業的推廣公司，這樣才能做到關鍵詞的有效性和首頁的排名，當然我說的不是競 價排名，而是自然搜索排名，SEO的優化是很專業的領域，對我們進行推廣的推一手公司在這方面很專業，合作也有兩年內多了，通過這兩年我們後台的數據，也確實體會到問答、軟文推廣這塊的實惠，當然，詳細的內容不便透露，容還是需要你自己去咨詢推一手公司。

B. 千億網紅經濟，互聯網品牌營銷的美麗泡沫

視頻直播的爆發撬開了千億網紅經濟的缺口，大規模出現的網紅開始成為網民們茶餘飯後的談資，圍繞網紅生發的商業鏈條和盈利模式也逐漸浮出水面。與之同時，嗅覺靈敏的互聯網廠商們紛紛接觸「網紅」，並有意使之成為品牌營銷的又一有力武器。

從芙蓉姐姐到Papi醬再到無數錐子臉深V的網路主播，外界對於網紅的定義在不斷變化，並被加上了和IP、粉絲、話題、自媒體等標簽。不過，面臨前景尚不明確的網紅經濟，不少人斥之為「曇花一現」，而對品牌營銷而言，網紅又僅僅是又一個美麗的泡沫嗎？

創始人網紅化是否是品牌營銷的捷徑？

從廣義的網紅定義來看，不只是papi醬、艾克里里等誕生於草根群體的網路明星，一些長期成為焦點話題的企業CEO和創始人們從某種意義上來說也是網紅，而且和品牌營銷有著密不可分的關系。既有利用自身號召力成就了錘子手機的羅永浩，也有不斷製造話題、贏得注意力，並將其轉化為品牌提升和銷量的董明珠、雷軍、周鴻禕、陳歐等等。

誠然，這些擁有「網紅」身份的CEO們，通過自身在網路世界個性化的身份符號，積累了大批的粉絲，使之成為品牌的產品的忠實擁躉，並最終成為更加深入人心的「最佳代言人」。在這種力量的趨勢下，不少企業開始拿創始人或CEO做另類營銷，高強度的曝光以及有些雷人的觀點等不斷出現，無非是想炮製羅永浩式的成功，尤其體現在創業公司身上。但是，創始人網紅化真的是品牌營銷的捷徑嗎？我們不得不思考下面兩個問題：

其一，品牌不應等同於創始人的名字。

老羅的成功在於將「羅粉」轉變為「錘粉」的情懷，這是典型的個人即品牌、個人即公司的模式，在移動互聯網時代類似的公司絕不止錘子手機一家，也是注意力經濟和全民娛樂時代全面降臨的一種表現。然而，對一個企業、一個品牌的發展而言，企業創始人或領導者與企業或品牌過度捆綁，卻很容易帶來適得其反的結果。什麼是品牌的本質？普遍認同的解釋是消費者在長期使用中所體驗的感受積累而成，這些內在的感受來自於產品和品牌本身。換句話說，品牌的本質並不是名牌或創始人的名字，在於產品造就的用戶信仰。

正如營銷管理大師Philip Kotler所說：品牌的意義在於企業的驕傲與優勢，品牌力是因為企業的服務與品質而形成的無形的商業定位。目前不少國產手機品牌創始人或CEO存在網紅化的現象，在低成本營銷的同時，也是在對品牌和產品力的弱化。

其二，品牌營銷不能盲目跟風網紅現象。

網紅已然成為被熱議的下一個風口，除了在國內大火的papi醬、薛之謙、咪蒙、羅振宇、六神磊磊等，就連即將卸任美國總統的奧巴馬，也因幽默、犀利、張弛有度的段子大串燒成為社交網路上的紅人。這也印證了美國時尚大師安迪·沃霍爾所說的那句妙語：未來每個人都能出名15分鍾。而網紅現象背後的實質是什麼呢？或許對「媒介即信息」這一麥克盧漢著名論斷的致敬。移動互聯網時代締造了新的媒介形式和生態，人們的思維模式因此發生永久性的改變。

從網路發布的《95後生活形態調研報告》來看，95後最認同的就是當下互聯網上流行的宅、逗比、呆、高冷等價值觀，這便不難理解上述網紅的走紅。品牌營銷的策略需要隨社會關注點做出相應的調整，而不僅僅是創始人或者領導者自己變身網紅那麼簡單一件事，品牌的營銷也不能盲目跟風網紅現象。

此外，網紅經濟本質上還是粉絲經濟，網紅的出現和隕落都有其偶然性。在網紅IP成本高漲的情況下，網紅的幕後推手們深感缺乏可復制性，相比之下，將品牌營銷押注到創始人網紅身份，從一開始就是一個錯誤。

「網紅」現象背後，品牌營銷益在不斷嘗試

不可否認，盡管將創始人包裝成「網紅」的品牌營銷策略不可取，如今企業、品牌、產品所身處的輿論場和媒體生態場已經發生劇變，特別對互聯網品牌來說，體驗、服務、互動業已成為每一個營銷人員應該關注的問題。在這個信息碎片化、媒介生態混沌化、新的商業模式不斷誕生、隕落的時代，網紅們獨特的生存方式卻是品牌營銷不得不汲取的經驗。

一方面，網紅面臨著從吸睛到吸金、把風口變現的壓力，即便是單條視頻廣告拍出了2200萬高價的papi醬，在變現方式上依然走了網紅電商的路，或許也是在全渠道IP變現上的方式之一。正如如前所述，創始人網紅化是有局限性的，但品牌網紅化、產品網紅化或許是一種有益的嘗試。

為了有持續的掘金力，網紅市場的產業鏈條已經包含泛網紅內容創業、經濟服務鏈條、衍生全鏈條、平台服務鏈條、資本整合鏈條等，而這一切的前提就是內容。對比網紅們的IP來看，品牌營銷的前提條件要更加成熟，產品就是內容，功能本身就是營銷。以榮耀為例，其品牌營銷的一個明顯特徵就是不但創造用戶體驗，而且在創造傳播內容。事實上，就榮耀等一線手機品牌的銷量而言，產品的一個功能完全可以藉助社交網路橫掃百萬級用戶，最直接的例子就是榮耀6通過「拍檔這一刻」活動獲得了千萬級的用戶參與量。而從榮耀官方公布的數據來看，目前榮耀用戶人數突破6000萬，花粉人數突破9000萬，其直接受眾並不輸於papi醬、艾克里里等網紅，能否利用花粉和用戶的口碑傳播效應，推動榮耀品牌的現象級發展將是衡量品牌網紅化思路的關鍵。

另一方面，據第一財經商業數據中心發布《2016中國電商紅人大數據報告》顯示，2016年紅人產業產值預估接近580億，超過2015年中國電影440億票房，網紅經濟已經不容忽視。那麼，在品牌營銷上通過合理配置網紅資源打造品牌IP資產，或許是另一種可行的嘗試。

站在營銷的角度來講，衡量品牌營銷成功與否的標准在於受眾是否精準、營銷方式是否人性化，特別在如今這個注意力稀缺的時代，除了著力鍛造品牌力和產品力，打造專屬的品牌IP和品牌文化已然是品牌營銷所不能忽視的問題。網紅的價值在於抓住了人與人溝通的環節，以此來增加用戶粘性和轉化率，也是當下品牌營銷的一個機會點。還是以熱衷於「網紅式營銷」的榮耀為例，在明確品牌性格、產品DNA的前提下，不僅嘗試和眾多在「精氣神」上與榮耀品牌相匹配的網路紅人、跨界品牌、頂級IP資源等進行定向合作（如六神磊磊、王左中右、薛之謙、毒舌電影、摩登天空、功夫熊貓、憤怒的小鳥……），這些「超新星」帶來的聚合效應更深層次的價值在於，與消費者、用戶進行了更具人性化的情感溝通，對鍛造品牌力和產品力，打造專屬的品牌IP和品牌文化等有著不可或缺的作用。

總而言之，網紅的出現是社會思維方式轉變的體現，被顛覆的是受眾接收信息的習慣。這也註定了在品牌營銷上，盲目的打造網紅很容易因小失大，接受網紅時代的觀念洗禮和思維變革，才能將千億的網紅經濟在品牌上產生更大的價值，而非是美麗的泡沫。

Alter，互聯網觀察者，長期致力於對智能硬體、O2O、手機等行業的觀察研究。微信公眾號：spnews

C. 網路品牌營銷的特點和優勢是什麼

提升不但是找連接，到處去發帖子，取得成功的工作員是去從業網站優化工作中，而不但做這些每個人都做的拷貝。互聯網技術好壞和早期的都是緊密聯系的，只能在企業建站的全過程之中，不僅擔負起網址架構模式重任，也要從網站優化推廣層面考慮到，和網站優化專業技術人員協作，使網址不但在造型設計，而且在用戶體驗和網路搜索引擎好感度層面能夠超過規范。那麼提升個網站要考慮到哪一方面呢?
提升個網站要考慮到哪一方面
問答網站關鍵就是說問和答兩層面，寫好難題可以合理的與顧客搜索關鍵詞開展配對，那樣被客戶見到並點一下的概率越多高。因而在寫難題時要學好互換考慮到，把自身當做有要求的顧客，然後把難題題目實際關鍵點用簡潔明了文字說明出去。假若關鍵字優化網址的邏輯思維還停留在發布網址稿子、做關鍵字網站優化吸引住總流量這一環節，而忽略了關鍵的考慮到，在提升網址關鍵字排名層面無法勝於別的網址。竟價詞一般全是知名品牌層面的詞，因而針對一般網址而言，要躲避這種詞，挑選別的有必須長短的長尾關鍵詞來做提升就會漸漸地出實際效果。這種長尾詞必須互換考慮到，從客戶邏輯思維去設計方案。
在開展網站優化時剛開始考慮到網址上危害的標准，網址上的每這種原素都應當參加seo。我覺得提升個網站都沒有想像的那麼繁雜，網路搜索引擎也關鍵是立在顧客的視角開展爬取和排行，徹底可以立在客戶的視角考慮到，看所做內容是否有利於顧客應用，要是是客戶願意的內容才去發布，除去某些無關痛癢的內容，在作用層面都是相同，只留有或是開發設計某些客戶必須的作用，不用的沒去隨意加上，依據客戶的感受而定，能夠遭受網路搜索引擎與客戶的親睞。優化推廣望文生義就是說讓客戶可以獲得好的感受，因而在寫題目以前，立在顧客的視角想想，顧客的檢索習慣性是啥，要求是啥，依據她們的習慣性和要求點來擬訂題目，具有事倍功半的作用.次之是要了解網址的總體目標顧客人群是什麼，只能立在網址目標消費群體的視角考慮到難題，才可以挑選出火爆的關鍵字，布局出更合乎網址目標消費群體的網頁布局，作出改進方案。

D. 人性化營銷的策略

要實行人性化營銷戰略首先必須做到對企業自身的員工進行人性化管理。人性化管理是現代管理繼行為管理、目標管理之後而出現的一種新的管理思想，是「人本管理」，即以人為本、以人為中心的管理。它對人的認識提升到主體的境界，強調人的個性、情感、自尊及自我發展等人性的需求，重視文化和環境的作用，注重人的潛能的發掘和人的創造性的發揮。人性化管理包括三方面：
（1）營銷人員的人性化管理。人性化管理能讓每個員工都能在自身的領域里更好地進行創造性的工作，在實現自身價值的同時產生最大的服務效益。
（2）營銷環境的擬人化管理。企業的經營模式與環境的布置更科學合理，各種服務空間和設施設計更符合人性化要求。
（3）營銷對象的人性化管理。最大限度地滿足客戶的要求，讓他們在接受服務的過程中享受到親切的感覺，輕松愉快地購買我們的產品，接受我們的服務，並獲得精神的極大的滿足和人格的充分尊重。 根據美國市場營銷協會（AMA）的定義，品牌是一個「名稱、專用名詞、標記、標志，或設計，或是將上述綜合，用於識別一個銷售商或銷售商群體的商品與服務，並且使它們與其競爭者的商品與服務區分開來」。
所謂的「品牌人性化」就是依照人性來進行品牌理念設計，通過充分滿足人性的需求來達到企業經營的目的。人性的東西是最能觸動人的內心深處的。所以，品牌人性化已經成為合乎民心、順乎民意的事物，是一種大勢所趨。
品牌的基礎是消費者基於其人性本質的需求。當一個品牌的個性文化內涵，最大限度滿足了消費者某種人性化情感渴望的時候，這個品牌就會贏得一部分人群的持久忠誠。真正的品牌人性化不僅魅力無窮，而且「人性化」三個字無疑是品牌文化核心價值的終極源泉。 市場細分是指營銷者通過市場調研，依據消費者的需要和慾望、購買行為和購買習慣等方面的差異，把某一產品的市場整體劃分為若干消費者群的市場分類過程。市場細分，並不是在對產品進行分類，而是對同種產品下，需求各異的消費者進行分類，是識別具有不同要求或需要的購買者或用戶群的活動。
合理進行市場細分，對不同的市場採用不同的營銷策略。發現需要，然後想盡辦法去滿足這種需要。營銷必須明確產品的重點消費者，突出鮮明的個性定位，沒有突出的個性定位就很難維持顧客的忠誠度。 所謂產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式，它包括四個變數：寬度、長度、深度和一致性。很多企業都擁有眾多的產品項目。如，白沙集團是一個跨行業、跨地區經營的大型多元化企業集團，涉足卷煙製造、文化傳播、印刷等多個產業。
擁有一個優秀的產品組合對提高顧客的品牌忠誠度有十分積極的作用。隨著收入和身份地位的變化，一個消費者對產品的消費水平也將發生相應的變化。一個品牌能夠全面地提供不同檔次的產品，就使得消費者在改變消費水平時仍然能在他所習慣的品牌中找到對應的產品，提高品牌忠誠度。 包裝是指產品外部包紮或容器。由於包裝是與消費者直接面對的第一線，消費者不可能與公司本體接觸，市場上的產品才是消費者真正接觸的東西。在購買產品的同時，首先得審視包裝，包裝直接成了產品的形象，同時又是品牌形象的具體化、標識化。在數不勝數、琳琅滿目的品牌中，如何使自己的產品形象在芸芸眾生眼裡脫穎而出，成功的包裝無疑起著巨大的作用。
成功的包裝並不是主觀臆斷的或者盲目追求個性表現，而是經由對產品定位、界定消費群體、銷售區域、銷售價格、市場行銷策略等做詳細通盤分析之後，依賴具有創意的整體視覺設計，來對品牌個性進行塑造，營造一個令消費者印象深刻的品牌形象。
由於不同的消費者對產品的需求各不相同，所以在產品的包裝設計的要求上也有所不同。在高檔產品市場上，顧客並不一定是最終消費者，所以在包裝設計上要求比較精美、考究，能體現出高檔產品應有的身價，從包裝上就能反應出消費者的身份地位。而對於消費低檔產品的人來說，他們需要的可能是一個能給他帶來親切感的外部包裝。因此，應該針對不同的檔次、不同的消費群體採取不同的產品的包裝設計策略。 企業面對的不是直接消費者，而是零售商。零售戶是企業與消費者之間的橋梁和紐帶，是產品實現價值轉化的關鍵環節。企業只有為零售戶服務，把廣大零售戶的利益維護好、實現好、發展好，引導消費，調控市場，不斷滿足消費需求，與客戶共創成功，才能真正形成利益同盟。企業如果不能積極地獲取、控制和佔有零售終端，就必然會失去銷售能力的最後保障，最終導致失去自己的生存空間。因此建立人性化的新型客戶關系，不斷提高零售戶的滿意度，以推動和諧發展很有必要。
首先，要建立誠實守信的客戶關系。誠信是一個企業經營的根本。我們要恪守法規原則和誠實之道，以客戶以為中心，視客戶為第一上帝，言必行，行必果，用真心和誠信贏得客戶的信任和支持，實現雙贏。
其次，要樹立平等觀念。我們要從思想上、行動上、情感上、服務上破除對零售戶的偏見，平等對待客戶，相互尊重、互利合作，推動商品和諧發展。
再次，要實現互利雙贏。互利雙贏的客戶關系有利於調動零售戶的積極性，引導他們主動投入到系統組織的各項活動中來，讓廣大零售戶感受到企業開展的各項活動與他們的切身利益息息相關，從而主動配合，積極參與，從中真正得到溫暖和實惠，進而自覺地置身於公司的網路之中，推動銷售網路的發展。
最後，要加強專賣管理，規范機制。共同的利益，一致的行動離不開制度的監督與規范的約束。新型的客戶關系管理應該是雙向互動的，在落實的過程中應以規范機制、互相監督為保證。

E. 網路營銷的特點是什麼

1、時域性

營銷的最終目的是佔有市場份額，由於互聯網能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。

2、富媒性

互聯網被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達成交易進行的信息交換能以多種形式存在和交換，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。

3、交互性

互聯網通過展示商品圖像，商品信息資料庫提供有關的查詢，來實現供需互動與雙向溝通。還可以進行產品測試與消費者滿意調查等活動。

4、個性化

互聯網上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強勢推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。

5、成長性

互聯網使用者數量快速成長並遍及全球，使用者多屬年輕、中產階級、高教育水準，由於這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發潛力的市場渠道。

F. 社會化營銷、數字營銷、網路營銷、互動營銷有什麼區別與聯系

一、重心不同
傳統網路營銷重心在企業和產品身上，企業控制著信息，更加看重的是媒介的識別。傳統網路營銷的用戶搜索產品時所得到的信息只有產品本身想要傳達給你的信息，你很難自己分辨它的好壞和真假。社會化媒體營銷看重的是用戶，用戶是主角，信息不受企業控制。社會化媒體更加看重的是如何與用戶產生互動。跟傳統網路營銷不同的是，社會化媒體營銷用戶可以與其他用戶進行交流，了解其他用戶體驗，從而決定是否銷售，這就讓我想起了現在我們很多人在淘寶買東西，總是習慣性的會去看買家秀一樣。
二、內容類型不同
在社交媒體營銷中，內容是在適合的背景下建立社交平台，社會化媒體是基於社區的互動式營銷，內容更多的是建立社交平台。而傳統網路營銷是營銷商和受眾的單一對應，而且，傳統的內容營銷在網站中允許更長時間形式的內容。品牌可以發表博文、視頻、咨詢圖表等等。
三、目標不同
雖然社交媒體營銷和內容營銷都可以作用於多種目的，但是社交媒體營銷則是傾向於兩種目標：
首先是品牌意識：組織圍繞品牌的活動或討論
其次是挽留和滿足顧客：公司可以圍繞著用戶存在的疑問和問題，使用社交渠道作為一個開放的論壇與客戶對話。
四、 成本代價不同
隨著互聯網的發展，傳統網路營銷成本也越來越高，無論是sem뇈堿軟文廣告，營銷成本都是在上升。廣告的點擊費用也一直在上漲，給想要在傳統網路營銷的企業和個人帶來了巨大的成本壓力。就像去年爆出的「莆田系」醫療，就比較依賴dsp推廣。
然而，社會化媒體營銷則不同，其重點在微博、微信、論壇、貼吧等用戶聚集地來進行營銷，強調的是和用戶的互動，能夠產生一批「自來水」，在由他們代用吸引外圍用戶的關注，最好的例子就是電影「大聖歸來」由忠實用戶來帶動其他用戶。
簡單點可以總結為：
傳統營銷：
單向性
企業品牌是主角，能夠把控信息
追求大量的關注度
社會化媒體營銷：
用戶是主角，信息不受控制
社群，找出和維護好影響者
零碎細微，人性化的維護每一個觸點

G. 為什麼互聯網將品牌帶入「第四媒體」營銷時代

互聯網是一種新型的傳播媒介。互聯網被稱為繼報刊、廣播、電視等傳統大眾媒體之後新興的「第四媒體」。新媒體不但集文字、聲音、影像等多種形式於一體，而且有了極大地豐富和發展。

互聯網，改變了以往單向控制的信息傳播模式，為企業提供了更具交互性、更加豐富生動、更具人性化的營銷空間。它改變了以往品牌單向控制的傳播的模式，使得品牌傳播更具交互性，並賦予了品牌更豐富的創造空間。它使得品牌為其消費者提供的主要價值和有關這種價值的信息傳播(即品牌推廣)可以有機的融合起來。

具體來說，互聯網相較其他媒體，有如下優勢。

1．從傳播技術來看，以互聯網技術為核心的各種高新技術，全球范圍的互聯網、高速運轉的晶元、迅速擴展的寬頻，成熟的數字壓縮技術和存儲、檢索技術等，這些高新技術的應用孕育了網路媒體的誕生。

2．從傳播方式看，「第四媒體」不僅融合了以往各種大眾傳媒的優勢，能用文字、圖像、聲音同時發送信息，而且還具有了各種大眾傳媒所不具備的特點，比如跨時空性、可檢索性、超文本性、交互性等。過去，人們只能讀報紙、聽廣播、看電視。現如今，在電腦面前的人們既可以讀，也可以聽，還可以看；特別感興趣的信息，點擊滑鼠，就可以下載、錄音、錄像，還可以進行存儲、整理、評說、復制、裁剪；並可以自由地調用和發送信息，這種媒體更加接近自然的人際傳播，使傳播傳媒帶來的傳播距離感大大減小。

3．從「第四媒體」傳播的功能看，它能使信息傳播具有高速、高質、超量、多樣化、超時空、超文本的特徵，既可同步傳輸，也可非同步傳輸。由於互聯網的出現，打破了傳統傳媒受時空限制的因素，變得隨時隨地都可以接收。網民可以通過網上大量的超文本鏈接，對閱讀的進程、方向和結果進行選擇，也可以從網上存儲的浩如煙海的信息中，根據自己的需要，隨意查詢，從而徹底改變傳統的閱讀方式。這些是傳統傳播傳媒無法比擬的。

4．從傳播的方向和機制看，第四媒體突破了以往大眾傳媒單向傳播的模式，能使信息傳播具有雙向傳播的特性。傳統的三大媒體，無論形式如何多樣，與受眾之間也只是一種單向聯系，受眾只能看、聽，最多可以通過電話交流，而網民則可以上網交流，發表意見，看法。這種被稱為「交互性」是「第四媒體」最獨特的特點之一。

除此，「第四媒體」還突破了大眾傳媒使受眾被動接受信息的局限，實現了受眾驅動式傳播，受眾將在信息傳播系統中逐漸佔主導地位，網路多媒體必須千方百計地圍繞網民的需求。因此可以說，第四媒體給予受眾前所未有的主動權。特別是隨著IT技術的發展，將使這種主動權發揮到極致。 互聯網作為通訊工具的屬性，拓展了品牌與消費者之間新的交流空間，使得品牌與消費者的聯系更加緊密。

沒有哪一種工具能像互聯網這樣，提供一個如此完美的平台，使得企業能夠與消費者直接甚至一對一的相互接觸。在互聯網上，消費者可以按照意願尋找自己喜歡的產品和服務，了解相應的服務商或企業，進而進行在線采購，並可在線享受優質的售後服務與支持。當然，企業也需要把這一系列的優勢毫無保留地展現給消費者，以獲取消費者的青睞。在這個過程中，企業與消費者的關系由單純的買家和賣家的關系，演變為互相交流甚至交往的關系。企業不得不提供更多的相關信息甚至附加服務，以贏得消費者；而消費者則享有了完全的消費主動權，企業需按照消費者的需求提供產品才有可能獲得交易。而事實上，僅僅如此還不夠，在線消費者似乎對個性化的產品和服務提出了越來越高的要求，而企業也不得不依據市場的變化而改變其經營策略，這就是互聯網時代所開創的新營銷模式。它將使傳統的以企業為中心的經營模式完全退出歷史舞台，取而代之的是以消費者為核心的新的營銷時代。這個新的營銷時代的特徵表現為：

1．營銷活動是在信息傳遞主體與受眾雙向互動的基礎上進行的，消費者在營銷活動中的主動性得到充分釋放。

網路營銷活動中，信息傳播模式由單向變成雙向，消費者在網路營銷中起主導作用。在網路環境下，信息的傳播不再是以往那種單向的傳播模式，而是轉變成為企業在網路上發布信息、消費者主動上網選擇信息的「推拉」互動的模式。消費者擁有了比以往更大的選擇自由，他們可以通過網路在全球范圍內選擇能夠滿足自己偏好的產品，並且可以直接通過網路完成交易。

2．個性化服務成為必然趨勢，企業能夠更好的結合顧客的需求展開一對一的銷售與服務，從而提高客戶的滿意度。

通過網路技術的應用，一些企業鼓勵消費者參與到產品設計、生產活動中來，真正做到了「顧客是上帝」的營銷策略。由於消費者的介入，企業設計和生產產品的方式將會發生變化。在買方市場的大環境下，消費者的需求會表現出極大的個性化，不論廠家能夠生產的產品有多少種類、型號，還是不可能完全滿足所有消費者的個人需求。而互聯網可以使消費者直接登錄企業網站或向企業發送電子郵件來傳遞自己的需求意願或定製適合自己需要的產品。這種由消費者參與設計的產品，能夠使消費者得到最大程度的滿足。例如，戴爾的網路系統便允許消費者直接在網上訂制他們想要的電腦，然後根據消費者的定製進行相應的產品配置和生產。

3．網路營銷的興起緣於網路技術帶來的社會關系變革，並由此引發商業規則產生新的變化。

網路營銷是建立在新的時空觀念上的，以往我們賴以生存的時空觀已經不適應現代的信息社會發展的要求，取而代之是新的電子時空觀。也就是說，人們的生活和工作已經極大地突破了空間和時間的限制。比如說，藉助互聯網提供的全球性、全天候的虛擬空間，企業只需建立好自己的網站，利用網路技術就可以每天24小時不間斷地為全球各地的消費者服務。網路拓展了企業的營銷空間，也使得企業和消費者之間有了更密切的交流與聯系。

4．網路技術為網路營銷提供了多媒體營銷手段和工具，從而帶動了營銷領域新的發展。

通過網路傳播營銷信息可以充分利用多媒體的優勢。因為網路是整合了傳統的報紙、廣播、電視等大眾傳播媒體的各種優勢的「第四媒體」。通過網路技術的運用，信息在網路上可以採用文字、圖像、動畫、音視頻等多種表現方式進行傳遞，信息的傳播方式更加靈活和生動。並且，信息的傳遞沒有容量或時間的限制，還具有及時、快捷、保真性好等特點。因此，企業可以利用網路的優勢，更為詳盡地、更加形象生動地展示其產品或服務的信息。

H. 網路品牌營銷具有哪些優勢呢

優勢一：網路宣傳是多維宣傳

傳統媒體是二維的，而網路宣傳則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，圖、文、聲、像相結合的宣傳形式，將大大增強網路宣傳的實效。

優勢二：擁有最有活力的消費群體

據統計，互聯網用戶70.54%集中在經濟較為發達地區，受眾相對文化水平較高，所以目標群體是目前社會上層次最高、收入也較高、最具活力的消費群體。

優勢三：製作成本低，速度快，更改靈活

網路宣傳製作周期短，即使在較短的周期進行投放，且能夠按照客戶需要及時變更宣傳內容，而傳統宣傳製作成本高，投放周期固定。

優勢四：具有交互性和縱深性

交互性強是互聯網路媒體的最大的優勢，它不同於傳統媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊滑鼠，就可以實現資源共享。

優勢五：能進行完善的統計

「無法衡量的東西就無法管理。」網路宣傳通過及時和精確的統計機制，使用戶能夠直接對信息的發布進行在線監控。而傳統的信息發布形式只能通過並不精確的收視率、發行量等來統計投放的受眾數量。

優勢六：受眾關注度高

據資料顯示，電視並不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%做家務，13%在吃喝，12%在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網上用戶55%在使用計算機時不做任何它事。

優勢七：傳播范圍廣、不受時空限制

通過互聯網，網路宣傳可以將信息24小時不間斷地傳播到世界的每一個角落。只要具備上網條件，任何人，在任何地點都可以閱讀。這是傳統媒體無法達到的。

優勢八：具有可重復性和可檢索性

網路宣傳可以將文字、聲音、畫面完美地結合之後供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視宣傳卻是讓用戶被動地接受宣傳內容。如果錯過宣傳時間，就不能再得到發布信息。另外，較之網路宣傳的檢索平面宣傳的檢索要費時、費事的多。

優勢九：具備極強的服務性

網路上查詢、下載、交流等功能，為受眾提供了非常便利快捷的服務，是其它媒體無可比擬的。

優勢十：網路宣傳已是大勢所趨

I. 網路營銷的特點有哪些

隨著社會不斷的進步，我們傳統營銷方式產生的業績也到了一個相應的頸瓶期，現在已經在原有的基礎上很難再有提高的方法了，而隨著網路時代的到來，網路營銷成為了一塊很大的市場。很多的企業應該都知道，現在在網路上的用戶是越來越多了，已經到了普遍的程度了，而做為企業家就應該要靈敏的嗅覺到網路營銷的巨大商機。

網路營銷的特點有哪些：

1、網路營銷不受地域與時間的限制：網路營銷並不像傳統的營銷受到了地域的限制，它只要是在網路上的用戶都可以查詢到你的產品，等於是給你的品牌做了一個全方位的推廣。傳統營銷無法做到24小時營業，而網路營銷可以做到24小時營業，只要網站正常訪問，用戶就可以在網路上產生交易，商城類網站就是這樣的。

2、網路營銷成交過程快速：用戶來訪問我們的網站，如果用戶覺得好久直接促成交易，相對傳統營銷的交易時間大大的縮短了。

3、網路營銷的發展空間較大：現在網路越來越廣，在網上查詢東西以及購買東西的人越來越多，所以網路營銷的成長空間是很大的。

4、網路營銷的推廣途徑廣：網路營銷可以整合各種資源進行推廣，論壇、博客、分類信息網站、網路廣告、貼吧等等，推廣方式多樣。

5、網路營銷針對性強：網路營銷是一對一的，網路營銷只是帶來消費者，消費者自主選擇是否進行交易，消費者選擇的空間遠遠大於傳統的網路營銷。

6、網路營銷與客戶互動的能力強：網路營銷具有交互性，可以及時的進行買賣雙方的互動，可以在線進行聊天，而不像傳統營銷那樣只能通過電話進行咨詢，進行交易。

7、網路營銷具有很強的技術性：一切技術都離不開計算機、網路技術，無論是建站還是第三方認證，都要有一定的網路技術作為支撐。

8、網路營銷的多媒體性：傳統營銷的方法離不開發傳單，好一點的就在電視上做廣告或者公交車站做廣告，這種推廣的方法比較單一，而網路營銷可以採用多種手段，文字、圖片、聲音、動畫等有機結合，方法靈活多樣，各人以視覺和聽覺的雙重沖擊。

上面就是對網路營銷的特點有哪些的相關介紹，希望能給大家帶來幫助，同時我們了解了網路營銷給我們帶來的幫助是很大的。而那些沒有做網路營銷的企業應盡早的熟悉這個領域，因為這能給你本身帶來巨大的利益。而那些已經做了網路營銷工作的企業就應該好好的了解做的方法，這樣才能給你帶來更好的效果。

J. 列舉網路營銷十大特點

(1)跨時空
營銷的最終目的是佔有市場份額。互聯網具有的超載時間約束和空間限制進行信息交換的特點，使得脫離時空限制達成交易成為可能，企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
(2)多媒體
互聯網路被設計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖象等信息，使得為達成交易而進行的信息交換可以多種形式進行，可以充分發揮營銷人員的創造性和能動性。
(3)互動式
互聯網路可以展示商品目錄，聯結資料庫，提供有關商品信息的查詢，可以和顧客做互動雙向溝通，可以收集市場情報，可以進行產品測試與消費者滿意調查等，是產品、設計、商品信息提供以及服務的最佳工具。
(4)擬人化
互聯網路上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的 ，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免推銷員強使推銷的干擾，並通過信息提供與互動式交談，與消費者建立長期良好的關系。
(5)成長性
互聯網路使用數量快速成長並遍及全球，使用者多半年輕，屬於中產階級，具有高教育水平。由於這部分群體購買力強而且具有很強的市場影響力，因此是一個極具開發潛力的市場。
(6)整合性
互聯網路上的營銷可由商品信息至收款、售後服務一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。另外，企業可以藉助互聯網路將不同的營銷活動進行統一規劃和協調實施，以統一的傳播資訊向消費者傳達信息，避免不同的傳播渠道中的不一致性產生的消極影響。

(7)超前性
互聯網路是一種功能強大的營銷工具，它同時兼渠道，促銷，電子交易，互動顧客服務以及市場信息分析與提供等多種功能。它所具備的一對一營銷能力，恰好符合定製營銷與直復式營銷的未來趨勢。
(8)高效性
電腦可存儲大量的信息供消費者查詢,可傳送的信息數量與精確度遠遠超過其他媒體，並能順應市場需要,及時更新產品或調整價格，因此能及時有效地了解並滿足顧客的需求。
(9)經濟性
通過互聯網路進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷與郵遞的成本，可以無店銷售，免交租金，節約水電與人工成本，另一方面可以減少由遷回多次交換帶來的損耗。
(10)技術性
網路營銷是建立在以高技術作為支撐的互聯網路的基礎上，企業實施網路營銷必須有一定的技術投入和技術支持，改變傳統的組織形態，提升信息管理部分的功能，引進懂營銷與電腦技術的復合型人才，在未來能具備市場競爭優勢。