屈臣氏目標市場營銷戰略

① 屈臣氏目標市場遵循什麼原則

屈臣氏，全稱是屈臣氏個人護理用品商店（以下簡稱屈臣氏），屈臣氏是現階段亞洲地區最具規模的個人護理用品連鎖店，是目前全球最大的保健及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。屈臣氏在「個人立體養護和護理用品」領域，不僅聚集了眾多世界頂級品牌，而且還自己開發生產了600餘種自有品牌。屈臣氏目前在亞洲以及歐洲的36個市場、1800個城市共擁有18個零售品牌，超過7300間零售店鋪，每星期在為全球超過2500萬人提供著個人護理用品服務。

屈臣氏成立於1828年，原是廣州的一個小葯房,通過二十來年的發展,於1841年業務拓展到香港. 到了二十世紀初葉，屈臣氏已經在香港、中國內地與菲律賓奠定了雄厚的業務根基，旗下有一百多家零售店與葯房.百年多的沉澱後於1981年被華人首富李嘉誠名下的和記黃埔收購,自從成了李首富的囊中物後,通過李氏團隊的出神入化的締造屈臣氏變成了全球首屈一指的個人護理用品、美容、護膚商業業態的巨擘!發展到今天屈臣氏在全球門店數已超五千家，銷售額逾百億港元，業務遍及亞、歐等四十多個國家。

1989年4月，屈臣氏在北京開設內地第一家店。此後的l6年，屈臣氏一直是「閑庭信步」般的發展模式。但是，最近一段時間，卻「大步流星」似的向前邁進：屈臣氏用了l6年時間才在中國大陸建了100家分店，現在竟然宣布要在未來5年時間再建900家！同時，屈臣氏還與北京同仁堂合作，提供傳統中葯產品，加快本土化進程。

根據發展計劃，2005年屈臣氏著重於鞏固原有的市場地位。在已進入的28個城市進行快速擴張，其中北京會有30家店，上海有40家店，廣州有35家店。同時，今年屈臣氏的自有品牌品種將由550種增加到700種。集團還新建物流中心，擴大或升級原有的物流中心以便為未來的發展奠定堅實的基礎。2006年，屈臣氏將迅速向二線城市滲透。到2010年，屈臣氏在中國的店鋪數將達到l000家。

屈臣氏在1989年到1997年這段時期，同很多中國本土企業一樣，在華的業務發展一度非常吃力、也走了很多彎路。後來經過屈臣氏高層多年的敏銳觀察、分析市場的動向，完善

② 分析屈臣氏在中國大陸市場採用的目標營銷戰略與實施過程

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③ 4，目標市場營銷戰略有哪些類型，分別具有哪些有缺點

（1）無差異性營銷戰略：指企業把整體市場看做一個大目標市場，不進行細內分，用一種產品、統容一的市場營銷組合對待整體市場。（2）差異性營銷戰略：把整個市場劃分為若干需求與願望大致相同的細分市場後，然後根據企業的資源及營銷實力，分割為各個細分市場制定不同的市場營銷組合。（3）集中性營銷戰略：是指將整個市場分割為若干細分市場後，只選擇其中一個或少數細分市場為目標市場，開發相應的市場營銷組合，實行集中營銷。

④ 目標市場營銷戰略的步驟

目標市場營銷有三個主要步驟：

第一步，市場細分，根據購買者對產品或營銷內組合的不同需要，將市容場分為若干不同的顧客群體，並勾勒出細分市場的輪廓。

第二步，確定目標市場，選擇要進入的一個或多個細分市場。

第三步，定位，建立與在市場上傳播該產品的關鍵特徵與利益。

目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細分；T指Targeting market，即選擇目標市場；P為Positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普·科特勒認為：當代戰略營銷的核心，可被定義為STP。

⑤ 目標市場營銷戰略（STP戰略）包括幾個步驟

目標市場營銷
戰略，
STP戰略
分為三個步驟：
第一步，
市場細分
（Segmenting），根據購買者對產品或
營銷組合
的不同需要，將市場分為若干不同的顧客群體，並勾勒出
細分市場
的輪廓。
第二步，確定目標市場（Targeting），選擇要進入的一個或多個細分市場。
第三步，定位（Positioning），在目標市場顧客群中形成一個印象，這個印象即為定位。
市場定位就是能否為自己的產品樹立特定的形象，使之與眾不同，在消費者的心目中為公司的品牌選擇一個占據這重要位置的過程，其過程需要結合自身的實力合理的確定經營目標、順應國際市場的變化、提供綜合化服務。
確定產品市場大小、發展潛力及空間，然後再根據目標市場、公司的實際情況來定位，已經很明了了的。
(5)屈臣氏目標市場營銷戰略擴展閱讀
目標市場營銷戰略（STP戰略）的
戰略優勢
：
總體來說有助於企業發掘市場機會，開拓市場並且企業能夠充分利用現有資源，獲得競爭優勢，還有利於企業了解各細分市場的特點，制定並調整
營銷組合策略
。具體地說有以下幾點：
(1)
有利於選擇目標市場和制定
市場營銷策略
。市場細分後的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求，企業可以根據自己
經營思想
、方針及生產技術和營銷力量，確定自己的服務對象，即目標市場。針對著較小的目標市場，便於制定特殊的營銷策略。
同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發生變化，企業可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業的
應變能力
和競爭力。
(2)
有利於發掘市場機會，開拓新市場。
通過市場細分，企業可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比，探索出有利於本企業的市場機會
使企業及時作出投產、移地
銷售決策
或根據本企業的生產技術條件編制新產品開拓計劃，進行必要的產品
技術儲備
，掌握產品更新換代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。
(3)
有利於集中人力、物力投入目標市場。
任何一個
企業的資源
、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合
自己的目標
市場，企業可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優勢，然後再佔領自己的目標市場。
(4)有利於企業提高經濟效益。前面三個方面的作用都能使企業提高經濟效益。
除此之外，企業通過市場細分後，可以面對自己的目標市場，生產出
適銷對路
的產品，既能滿足市場需要，又可增加企業的收入；產品適銷對路可以加速
商品流轉
，加大
生產批量
，降低企業的生產
銷售成本
，提高生產工人的勞動熟練程度，提高產品質量，全面提高企業的經濟效益。
參考資料來源： 網路--STP戰略

⑥ 企業的目標市場營銷戰略有哪三種並分析比較

差異化營銷戰略、集中化營銷戰略、成本領先戰略吧
差異化營銷戰略 是企業有針對性的選取幾個細分市場，分別開發有針對性的產品，採取有差別的營銷戰略，適合企業資源和實力比較雄厚的，同時企業發展比較成熟，這種戰略有利於企業搶佔有利市場，但是成本最高

集中化戰略是 企業只選擇一個有針對性的細分市場，將所有的資源都投入到這個細分中，開發適合該細分市場的產品，適合企業實力較差的，並且是企業剛進入該行業，成本不是特別高

成本優先戰略就是企業開發一種產品，並且將該產品推廣到所有的市場上，不進行細分，並且採用統一的營銷戰略，成本最低

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⑦ 屈臣氏市場營銷策略

自有品牌是屈臣氏推出差異化策略的具體體現，通過細分市場，屈臣氏不僅完善和屈臣氏的營銷手法，可以說是非常細致和有特色的。為了更方便顧客，以女性為

⑧ 屈臣氏取得成功的關鍵因素是什麼和屈臣氏是如何進行客群細分，並選擇目標市場的

1. 屈臣氏是全球最大的保健品及美容產品零售商和香水及化妝品零售商之一。2006年6月6日，屈臣氏居中國廣州花都新店開張。至此，屈臣氏在亞洲的門店總數達到了1400家，在中國在大陸的門店總數突破了200家。准確的消費細分和目標市場選擇是屈臣氏最得成功的關鍵因素之一。自1989年屈臣氏進入內地市場以來，直到1997年間，屈臣氏發展不盡如人意。經過多年的敏銳觀察分析市場的動向，屈臣氏最終發現，在日益同質化競爭的零售行業，如何鎖定目標客戶群是至關重要的。屈臣氏在市場調研中發現，亞洲女性會用更多的時間逛街購物，她們願意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。這與西方國家的消費習慣明顯不同。中國大陸的女性平均在每個店裡逗留的時間是20分鍾，而在歐洲只有5分鍾左右。這種差異，讓屈臣氏最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲－40歲的女性，特別是18歲－35歲，月收入在2500元人民幣以上的時尚女性。屈臣氏認為這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰精神的。她們喜歡用最好的產品，尋求新奇體驗，追求時尚，願意在朋友面前展示自我。她們更願意用金錢為自己帶來大的變革，願意進行各種新的嘗試。而之所以更關注40歲以下的消費者，是因為年齡更長一些的女性大多早已經有了自己固定的品牌和生活方式了。針對這一目標市場的選擇，屈臣氏的市場定位為「個人護理專家」，以低價作為吸引點，圍繞「健康、美態、快樂」三大理念，通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念，旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。
   

2. 屈臣氏產品最大的特色便是處處傳達著三大經營理念。葯品及保健品保留著創店以來的特色，倡導「健康」；美容美發及護理用品佔比重最大，種類也最繁多，表達著「美態」的概念；而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂觀的生活態度。為了配合這三大理念，公司的貨架上、收銀台和購物袋上都會有一些可愛的標志，「心」、「嘴唇」、「笑臉」，給人以溫馨、愉快、有趣的感覺。

3. 屈臣氏是長江和記有限公司旗下屈臣氏集團以保健及美容為主的一個品牌。屈臣氏集團（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)創建於1828年，是長江和記有限公司旗下的國際零售及食品製造機構，業務遍布24個國家/地區，共經營超過12000間零售商店，聘用117,000名員工。集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、日用、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員，是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。

⑨ 目標市場營銷戰略有哪幾種分別具有那些優缺點

目標市場營銷戰略有無差異性市場營銷戰略、差異性市場營銷戰略、集中性市場營銷戰略

一、無差異性市場營銷戰略

1.優點是成本的經濟性。大批量的生產銷售，必然降低單位產品成本；無差異的廣告宣傳可以減少促銷費用；不必進行市場細分，也相應減少了市場調研、產品研製與開發以及制定多種市場營銷戰略、戰術方案等帶來的成本開支。

2.缺點是無差異市場戰略對市場上絕大多數產品都是不適宜的。因為消費者的需求偏好的基本方面具有極其復雜的層次。某種產品或品牌受到市場普遍歡迎是很少的。即使一時能贏得某一市場，如果競爭企業都如此仿照，就會造成市場上某個方面的競爭非常激烈，而其他方面的需求卻未得到滿足。

二、差異性市場營銷戰略

1.採用差異性市場戰略的最大長處，是可以有針對性的滿足具有不同特徵的顧客群的需求，提高產品的競爭能力。但是差異性市場戰略也不是完美無缺的。由於產品品種、銷售渠道、廣告宣傳的擴大化與多樣化，市場營銷費用大幅度增加。所以，無差異市場戰略的優勢基本上成為差異性市場戰略的劣勢。

2.缺點是該戰略在推動成本和銷售額上升的同時，市場效益並無保證。正因為如此，企業在市場營效中需要進行"反細"或"擴大顧客的基數"。這種思想在全球市場細分戰略中得到充分體現。

三、集中性市場營銷戰略

1.優點是目標集中，可以大大節省企業的營銷費用並能增加盈利，又由於生產、銷售渠道和促銷的專業化，也能更好的滿足這部分特定消費者的需求，進而使企業在某一個或某幾個市場上取得優越的市場地位。

2. 這一戰略的不足是經營者承擔風險較大，如果目標市場的需求情況突然發生變化，目標消費者的興趣突然轉移（這種情況多發生於時髦、流行商品）或是市場上出現了更強有力的競爭對手，企業就可能陷入困境。

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定製營銷（custom marketing strategy）

若將市場細分進行到最大限度，則每一位顧客都是一個與眾不同的細分市場。由於現代信息技術和現代製造業的迅猛發展，使得為顧客提供量體裁衣式的產品和服務成為可能。

定製營銷是指企業在大規模生產的基礎上，將每一位顧客都視為一個單獨的子市場，通過與顧客進行個體的溝通，明確並把握特定顧客的需求，並為其提供方式不同的滿足，以更好地實現企業利益的活動過程。定製營銷也被稱為一對一營銷、個性化營銷。

定製營銷的適用范圍十分廣泛，不僅適用於自行車、汽車、服裝、傢具等有形產品，也適用於金融、咨詢、旅遊、餐飲等服務領域。

定製營銷的突出優點是：能極大地滿足消費者的個性化需求，提高企業競爭力；以需定產，有利於減少庫存積壓，加快企業的資金周轉；有利於產品、技術上的創新，促進企業不斷發展。

但定製營銷有可能導致營銷工作的復雜化，增大經營成本和經營風險，因此，定製營銷需要建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上。

另外，生產領域的定製營銷還對企業的設計、生產、供應等系統和管理的信息化程度有很高的要求，海爾「定製冰箱」的生產，從設計、模具製造，到生產、配送、支付、服務等各方面都比普通冰箱的要求要高得多。

因此，一般的生產企業可能還很難做到，但定製營銷仍是眾多企業努力的方向。