⑴ 網路營銷平台都有哪些
幾個比較知名的網路營銷平台:,淘寶,凡客成品,拉手網,多拿網等。
1.ECVV:國際貿易領域知名的B2B網站,首創B2B市場收費新模式,按效果付費,全球范圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網站。
2.淘寶:2003年5月10日由阿里巴巴集團投資創辦。淘寶網是亞洲第一大網路零售商圈,其目標是致力於創造全球首選網路零售商圈。
3.凡客誠品:2007年10月,選擇自有服裝品牌網上銷售的商業模式,發布VANCL凡客誠品。據最新的艾瑞調查報告,凡客誠品已躋身中國網上B2C領域收入規模前四位。
4.拉手網:從2010年3月18日成立的,2011年1月20日,拉手注冊用戶數量已經突破300萬,月均訪問量突破3000萬,開通服務城市超過400座,2010年交易額接近10億元,並且仍以每月100%的速度成長。在不到1年的時間,拉手在號稱"千團大戰"的團購市場脫穎而出,成為截止到2011年1月20日國內最大的團購網站。
5.多拿網:從2012年成立的對O2O的模式有了創新。是個全新的O2O社區化消費綜合平台,創國內唯一社交互動消費平台。
6.中國洽商網:為企業客戶提供:從2012年成立,是中國誠信品牌廠家產品信息薈萃的網上世界,面向全球提供中國產品的電子商務服務,利用互聯網將中國製造的品牌產品介紹給全球采購商。只為有效果的廣告付費,讓企業網路營銷無風險。
⑵ 如何加強零售終端建設
但從市場經濟的基本法則來看,零售終端和消費者才是決定煙草商業企業能否站穩腳跟並不斷向前發展的根本性力量。但在我們日常中經常發現,多數零售戶對零售終端不重視,對銷售的卷煙隨意擺放,沒有層次感,有的卷煙甚至和其他商品混在一起,讓人看不清到底銷售什麼。
針對此種情況,通過對卷煙擺放不同的商店進行了歸類分析發現,卷煙陳列的優劣對卷煙銷售有很大的影響,以普通的城鄉結合部的食雜店為例,陳列調整前後的銷售量差距達到34%左右,同樣的一些滯銷卷煙牌號銷售量,在陳列規范後,也大幅增加,由此可見,規范商品陳列是卷煙銷售非常重要的組成部分,那麼如何做好卷煙陳列呢?
筆者認為,零售戶不妨試試以下幾種方法,或許會收到意想不到的效果:
1、價位協調擺放法:顧名思義就是按照卷煙價格的高低進行歸類,同價位卷煙放在一起擺放,這樣做的好處就是方便消費者在選購某價位的卷煙時,更有針對性。
2、顏色搭配擺放法:顏色搭配就是按照卷煙外包裝的顏色,對卷煙進行規范陳列,就目前市場投放的卷煙包裝看,紅色、白色、黃色或搭配色居多,零售戶不妨以顏色歸類進行擺放。
3、重點品牌醒目法:此種方法主要是針對部分卷煙品牌設置專門的展示片,突出進行擺放,增加該卷煙的醒目度,提高卷煙銷售,該方法要求零售戶卷煙櫃檯面積相對要大些。
由此可見零售戶通過卷煙規范陳列也可以帶動其他商品的規范陳列,提高店面的整潔度,規范的店面、恰當的商品陳列不僅能刺激消費者的眼球,也可以提高自身形象,當消費者看到規范的商品陳列時,首先想到的是店主的勤快和對消費者的尊重,既然卷煙陳列能帶來這些好處,零售戶何樂而不為呢!
同時煙草公司可以建立三項機制,用經濟效益凝聚零售客戶。盈利是零售客戶經營卷煙的首要目的。批零差率小和無證經營的比重較大是當前導致零售客戶獲利偏低的主要原因,長此下去,勢必挫傷廣大零售客戶經營卷煙的積極性,從而制約網建縱深發展。
自我約束機制。建立零售客戶自律小組組織,達到自我監督、自我約束的目的。過去,我們對零售客戶的管理,主要是採取行政處罰的方式。而現在,深化營銷網路建設首先要從思想觀念上轉型,要把卷煙零售客戶當成我們的同盟軍,當成我們的「上帝」。在管理方式上不能採取單一的行政處罰辦法,可以在推進零售客戶自願自律組織過程中,注重發揮引導、示範作用,用零售客戶的自我監督、自我管理和明碼標價機制來保證零售客戶的利益。
自我規范機制。以取締無證經營工作來實現控制大戶、幫扶中戶、規范小戶。我們可以通過服務重心下移、實施「村村通網路」,著力解決農村入網零售客戶偏少、適銷貨源不能保證、服務不到位問題,從而實現送貨到每個行政村、自然村,農村網路和城市網路協調發展;通過取締無證商戶來保護合法經營,打擊非法經營,提供差異化服務。通過不斷創新服務內容和管理方式,尋找管理與服務的最佳結合點,以此提高客戶的滿意度、忠誠度、信任感,使卷煙零售客戶與我們保持互利合作的關系,以雙贏來促進規范有序的卷煙零售市場的形成。
自我選擇機制。以按訂單組織貨源工作來實現供需基本平衡。
⑶ 為什麼要做終端零售平台
銷售渠道在不斷裂變,呈多元化、立體化銷售狀態,因此,店面的渠道、業態也要隨之變化,跟得上市場的形勢。在產業不斷創新發展、智能融合、技術推動的新形勢下,創業者需要一場可以指導各產業發展方向、釐清各產業發展脈絡、引導並鏈接資本風向、有重大影響力和啟發性的行業聚會。
⑷ 淺談如何推進零售終端建設上水平
推進終端信息化。信息化是現代化的基本特徵。要創新模式與手段,推進現代信息技術與營銷業務深度融合,在此基礎上,引導零售客戶配工具、用信息,實現信息化向零售終端延伸;要整合利用網上訂貨平台,面向零售終端實現網上訂貨、網上配貨、網上結算、網上營銷等電子商務功能,推進交易模式變革;要積極應用網上營銷、口碑營銷等現代營銷手段,拓展網上服務新內容,形成網上、網下立體協調的互動營銷體系;要強化營銷信息的系統集成、數據集成與應用集成,提升各類信息資源的共享和利用效率;要完善現代零售終端管理信息系統功能,加強對零售客戶的培訓,提高零售客戶利用信息化手段科學分析、訂購、銷售、支付的能力,促進傳統終端向現代終端轉變。
加快品牌培育。一般情況下,商業企業能為零售客戶提供的最有價值的資源有兩個:一個是市場認可、廣受歡迎的產品品牌,另一個就是信譽度高、在社會上叫得響的流通服務品牌。
大力培育產品品牌要按照開放、公平、規范、價格穩定、持續發展的原則,著力營造公平競爭的市場環境;要圍繞行業重點品牌發展目標,開展營銷策劃、品牌培育競賽等活動,營造培育知名品牌的濃厚氛圍;要把培育知名品牌變成客我共識、形成共鳴,共同行動,促進知名品牌加快成長;要加強市場監測,做好市場分析,准確把握消費變化趨勢和客戶需求,做好品牌管理維護。
大力培育流通服務品牌要准確定位,提煉品牌的核心價值,堅持「五個統一」(統一品牌標識、統一店面形象、統一市場策略、統一零售價格、統一服務標准)建設標准,突出服務,使流通品牌成為消費者購買商品、非煙商品的信任象徵;要把品牌作為客我聯系的紐帶和共同利益的載體,以此推動終端建設健康發展。
突出文化導向。文化是現代終端建設的智力支撐。突出文化導向需要在零售終端大力弘揚「兩個至上」行業共同價值觀,努力營造「平等、互利、合作、發展」的文化建設軟環境,廣泛實施基於服務文化、品牌文化的「文化品牌」整合傳播戰略,為服務品牌的構建、知名品牌的快速成長提供支撐。
建設滿意終端。滿意終端首先體現的是消費者的滿意。消費者是決定作為商品的價值和使用價值能否實現的「最終仲裁者」,消費者的選擇和滿意與否決定著行業未來發展空間,所以,終端建設最終的落腳點還是在於如何更有效地把握消費者需求上,對於零售客戶的指導也應該更多地落在關注消費者層面。其次體現為終端對工商企業提供的產品和服務的滿意。工商企業要進一步完善服務體系,創新服務方式,滿足客戶需求或超越客戶期望,營造互動、互信的氛圍。再次體現為工商企業對終端的滿意。工商企業要引導終端更新經營理念,提升經營服務能力,充分發揮功能,提高對行業的貢獻度。
⑸ 煙草公司現在搞零售終端建設,請問,零售戶加入終端建設有什麼好處呢
尊敬的各位領導、同志們:根據市局(公司)黨委關於幹部述職述廉的有關要求,現將本人擔任縣局(部)副局長以來的情況作以下匯報、請予評議。2009年對個人而言是最具不平凡的一年,市局(公司)黨委的幾次調整和縣局支部的重新組建,和我今年所經歷的,對我來說都是一個鍛煉學習的好機會。2009年3月底調我到市局機關工作,我認為是原黨委對我以前道德品質和工作情況的一種肯定,給我多方面學習鍛煉的機會,6月份調我回縣局繼續擔任副局長至今,按照縣局支部要求,分管法制科和三個專賣管理所。下面,我從四個方面介紹任職期間的一些工作情況:一、加強政治理論學習,努力提高自身政治理論和思想道德水平。認真學習實踐科學發展觀,深刻學習領會十七屆四中全會精神,堅持正確的政治方向,自覺遵守黨的路線方針政策和市局黨委的決策要求,始終以一個優秀黨員的標准嚴格要求自己,不斷加強自身黨性修養,增強了黨性觀念、全局觀念、紀律觀念、群眾觀念,確保政治敏銳、思想創新,始終以黨的路線方針和行業發展戰略為基準,思想上與黨委支部保持高度一致。二是加強業務知識學習,不斷提高各項工作能力。在分管的工作中,新鮮事務層出不窮,新的工作要求不斷提高,要適應不同的工作環境和任務要求,就必須在平時注重業務學習,凡是上級局關於加強縣級局建設的有關文件要求都認真反復學習和探討,重點在縣級局「查」「處」「管」「核」機構單設後,如何有機協調和充分發揮四部門作用,進一步提高了自己的業務理論水平和組織領導能力,為我縣明年創建優秀縣級局奠定了基礎。通過不斷的努力學習,我提高了自身的業務管理水平,組織協調能力,綜合分析能力,處理問題的能力,適應了行業不斷改革發展的新形勢。三是圍繞本職工作,結合分管工作,各項工作均取得了一定進步。法制科的工作做到正確定位,明確職責。一是搞好法律法規宣傳,充分利用「3.15」、「6.29」、「12.4」等宣傳活動充分宣傳有關煙草專賣法律法規,通過設立咨詢台,出動宣傳車,發放宣傳材料,播放錄音,懸掛橫幅,在電視台開辟專欄等形式大力宣傳,使我縣卷煙零售戶和廣大消費者進一步增強了懂法、守法、依法經營意識,深刻理解煙草專賣、利國利民、維護國家利益、維護消費者利益。二是搞好培訓學習,提高專賣執法用法水平,認真組織全體執法人員參加市局組織的各種培訓,邀請檢察院、紀委等有關領導講授加強文明執法預防職務犯罪的相關知識,利用周末休息時間對全體執法人員培訓學習、考試,在市局飛行考試、執法證考試中都取得了較好成績。三是在行政許可、行政處罰過程中,依法、依規、依程序,對行政許可和行政處罰程序進行分解,明確時效,責任,一級抓一級,一級對一級負責,沒有發生執法程序違法,不文明執法等行為,案卷文書,流程審核把關均得到市局有關部門的肯定和高度評價。專賣管理所工作情況。按照縣級局設置要求,充分發揮專管所職能,重心下移,管理所是零售終端的管理主體,設置目的是管理終端零售戶,防止違法三煙的沖擊,提高市場管控力度,為破獲涉煙網路案件提供信息,促進轄區「二元要素」增長,通過跟專管所指導實地工作,專賣管理所無論是案件信息還是基礎工作都有了一定程度的提高,管理零售戶和服務零售戶能力得到有效提高。四是加強黨性修養,堅持廉潔自律。結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求,嚴格要求自己,清正廉潔,自覺做到政治上堅定,經濟上干凈,工作上實干,要求專賣人員都按照制度辦事,制度面前人人平等。嚴格按黨章規定和組織要求去做,增強黨紀,政紀觀念,自覺把自己置身黨和人民群眾的監督之下,嚴格自律,始終做到自尊,自省和自律,時刻保持清醒頭腦,堅決做到認認真真辦事,清清白白做人,要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做,堂堂正正做人,清清白白做事,各負其責,明確責任,認真抓好分管工作恪守職守不缺位,團結協作不越位。 目前,分管的隊伍團結,大家心往一處想,勁往一處使,在分管的范圍內,及時溝通思想,消除化解矛盾和隔閡,增進理解,加深感情,誠心傾聽他人意見,倡導有意見當面提,不要背後使招,互相補台,好戲連台,互相拆台,必將垮台。在今後的工作中,我決心從以下幾個方面干好本職工作:第一,進一步加強理論學習,注重黨性鍛煉和修養,不斷提高自身素質,適應各種環境要求,力爭通過自己的組織和管理,謀求專賣工作取得更大的突破和發展,提升與分管工作相適應的能力要求。第二,強化開拓創新意識,抓住主要矛盾,找准工作的突破口,要始終圍繞市局(公司)黨委縣局支部戰略目標和決策,以創建優秀縣級局為契機,結合現在開展的專賣管理和營銷體系建設,抓好各項分管工作,促進市場控制力和銷量結構任務的完成,著力提高專賣管理整體水平。第三,求真務實,轉變作風,狠抓落實。強化責任意識,把握角色定位,對企業對職工高度負責的態度,全身心地投入工作,樹立正確的科學發展觀和正確的政績觀,密切聯系同志,尊重關心和依靠同志們完成各項工作任務,嚴格考核,嚴格管理,廉潔自律。第四,以大局為重,主動搞好團結。團結是一種政治責任,是一種領導能力,團結出凝聚力,戰鬥力,講話有人聽,做事有權威,才能出智慧,出成績,什麼壓力都可以化解,什麼難題都可以解決,才能出幹部,出人才,團結協作是完成各項工作任務的前提。第五,服從命令,聽從指揮。按照市局1.2.3.4工作思路,著力做好縣局工作。時刻牢記打牢發展基礎;抓住專賣工作和結構提升工作,兩個關鍵;提高市場控制力水平,提高卷煙營銷水平,提升企業管理水平,三個水平;強化隊伍建設,強化規范經營,強化自主創新,強化和諧企業建設,四個保障。圍繞創建優秀縣級局建設和專賣管理和營銷體系建設,圍繞市局(公司)黨委和支部中心目標任務開展工作,保證完成黨委支部交給的各項任務指標。各位領導,同志們,這次述職述廉是對我個人監督和評議的一次好機會,我將進一步總結經驗,克服不足,團結同志,加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務能力,做好本職工作,時刻保持清醒的頭腦,高標准、嚴要求,與時俱進,為煙草事業作出更大的貢獻!謝謝大家!
⑹ 如何建立更強大的網路營銷平台
隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及,各種手機應用軟體通過網路迅速傳播開來。「微信」是騰訊公司2011年初推出的一款智能手機應用軟體,在短短幾個月內實現用戶量過億,成為手機APP市場下載量最大的應用軟體之一。在帶來大量廣告收益的同時,微信也因其區別於一般網路媒介的特點為企業的網路營銷的提供了一種新的渠道。
已有的針對新媒體與網路營銷研究中多將新媒體的發展作為研究背景,而沒有實質性地探討如何利用新媒體開展網路營銷的問題,本文通過分析企業基於微信平台的網路營銷模式,探討了企業如何開拓新媒體這一網路營銷渠道的問題,為企業的網路營銷策略提供一些建議。
一、核心概念界定
網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動[1]。網路對消費者行為有著巨大影響,企業的網路營銷越來越大的程度上影響到其整個營銷戰略的成敗。新媒體是利用數字技術、網路技術、移動技術,通過互聯網、無線通信網、衛星以及電腦手機、數字電視機等終端,向用戶提供信息和娛樂服務的傳播形態和媒體形態[2]。本文研究的新媒體主要是指以智能手機為代表的網路終端。
二、基於傳統網路渠道的網路營銷
傳統的網路營銷下,企業通常採取建立企業網站、投放網路廣告以及網路促銷活動的形式來進行網路營銷。這些網路營銷通常的渠道都是以PC為主的上網終端,採用大眾傳播的形式。
1.企業網站。企業網站是企業最早採用的網路營銷渠道,通過建立企業網站,能為大眾了解企業提供一個窗口,也有利於企業的形象的傳播。企業通常在其網站上發布有關企業文化、公司簡介、產品或服務簡介、企業榮譽等信息。盡管企業網站能夠在一定程度上促進其產品或服務的推廣,但這種營銷方式被動且不易到達目標客戶群,網民也很少會因其產品或服務主動去關注某個企業網站,營銷效果不佳。
2.網路廣告。相比企業網站,企業網路廣告是一種有效的網路營銷方式。網路廣告的形式包括網頁廣告、流媒體視頻廣告、網路軟文等。相比傳統媒體廣告,網路廣告的投入費用較低,可以通過高覆蓋率和頻次幫助企業迅速樹立品牌,例如「凡客誠品」網站在推廣初期就是通過大量的網路廣告在網民中樹立品牌形象。但是另一方面,正是由於網路廣告投放的費用較低,網路上充斥的各種網路廣告太多,容易引起網民的厭惡情緒,可能造成事倍功半的效果。
3.網路促銷活動。以團購為代表的網路促銷形式也是企業網路營銷的重要渠道,團購在形式上找准了公眾心理,商家通過與團購網站合作,推出低折扣的產品,吸引消費者前往體驗商家的產品或服務,對商家留下印象從而進行二次消費。團購的形式在推行初期廣受追捧,然而因為產品價格上的折扣往往導致的用戶體驗低於預期,進行二次消費的幾率並不高,並不是一種長期有效的網路營銷方式。
三、微信平台相比傳統網路媒介的優勢
微信作為一款手機軟體與個人信息緊密相關,而新媒體的智能手機能夠隨時隨地上網,這是PC所做不到的。此外微信平台相比於其他網路平台在傳播方面也具有顯著優勢。
1.熟人網路,小眾傳播。據微信官方網站最新用戶數據統計,其注冊用戶於2013年1月15日突破3億。作為一款手機社交軟體能在短時間被大眾所接受,一個主要原因就是其用戶來源基於已有的騰訊用戶,同時微信還可以實現跨平台的好友添加,微信用戶可以通過訪問手機通訊錄來添加已開通微信業務的朋友和家人。微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人,建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播,其信度和到達率是傳統媒介無法達到的。
2.富媒體內容,便於分享。新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用,通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息,碎片化的時間得以充分利用,而微信在這方面可謂做到了極致。微信特有的對講功能,使得社交不再限於文本傳輸,而是圖片、文字、聲音、視頻的富媒體傳播形式,更加便於分享用戶的所見所聞。同時用戶除了使用聊天功能,還可以通過微信的「朋友圈」功能,通過轉載、轉發及「@」功能來將內容分享給好友。
3.微信公眾平台,一對多傳播。微信公眾平台於2012年8月18日正式上線,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播,直接將消息推送到手機,因此達到率和被觀看率幾乎是100%。已有許多個人或企業微信公眾號因其優質的推送內容而擁有數量龐大的粉絲群體,藉助於微信公眾號進行植入式的廣告推廣,由於粉絲和用戶對微信公眾號的高度認可,不易引起用戶的抵觸,加上高到達率和觀看度能達到十分理想的效果。
4.基於LBS,特殊的地理位置服務。LBS(Location Based Services),基於地理位置的服務。它包括兩層含義:首先是確定移動設備或用戶所在的地理位置;其次是提供與位置相關的各類信息服務;意指與定位相關的各類服務系統,簡稱「定位服務」。較於傳統網路媒體,微信的地理位置服務是一大特色,「查找附件的人」、「搖一搖」、「漂流瓶」等功能均是以LBS為基礎。微信可輕易通過手機GPS服務獲取用戶的地理位置信息,用戶在分享最新動態時勾選地理位置,好友便能看到其所在地,而地理位置是商家進行精準營銷的重要信息。
5.便利的互動性,信息推送迅速實時更新。同時,微信作為一款社交軟體,其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中,用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息,迅速更新,例如微信公眾號中做得比較成功的「藝龍旅行網」會根據季節和天氣狀況向用戶推送適合前往的旅遊地區,用戶可以直接回復,咨詢旅遊區的酒店預訂情況,這些在其他網路媒介中都是難以做到的。
四、基於微信平台的企業網路營銷及其特點
1.口碑傳播——「微信」熟人推薦。新媒體時代,大眾傳播已不再是企業網路營銷的唯一選擇,相比之下網路人際傳播成為網路營銷一種更有效的新途徑。由於微信朋友圈中大多是相識的人或者是有過接觸的微信公眾號,用戶在互動中更容易與對方建立起一種信任關系,用戶在體驗過企業的產品或服務之後可以對其進行評分,也可通過微信強大的富媒體傳送功能將信息分享給自己的好友,這種熟人推薦式的營銷模式能夠更好的保證信息的傳遞與閱讀,促進用戶進行消費。
2.內容定位精準營銷——「微信」公眾平台。用戶通過關注微信公眾號能夠獲得相關推送消息,同時也可以與企業公眾號進行內容訂制。企業在利用微信進行網路營銷時,並不局限於開通企業公眾號的形式,更可以與一些擁有大量粉絲的非商家公眾號合作,通過植入營銷達到產品推廣的目的。例如微信上的「下廚房」公眾號,可以根據用戶的需求向其推送菜譜,在了解了用戶的口味後,該賬號會據此有選擇地進行一些烹飪產品信息的推送,而用戶也很有可能喜歡這種口味從而前往推送的網址購買,這種植入式的營銷更容易為用戶所接受,同時由於用戶對該公眾號的信賴也會帶來對其推送產品的好感,更易產生購買行為。
3.基於LBS的地理位置營銷——「微信」地理位置服務。微信聊天界面能輕易將用戶的地理位置發送出去,這一功能是企業進行精準營銷的又一突破口。同樣以「藝龍旅行網」為例,用戶通過發送自己當下的地理位置便可以獲取附近的餐飲、交通、酒店的信息,更可通過該公眾號平台來預定附近酒店、賓館。在獲取這一用戶位置之後,該公眾號也將據此對用戶進行相關旅遊信息的推送。微信的LBS平台實現了用戶對信息的需求也滿足了商家促銷的目的,這種雙方互惠的營銷模式不易導致用戶對推送信息的抵制情緒,接受度更高。
接受度高和內容精準是利用微信平台進行網路營銷的兩大特色,而二者正是傳統營銷模式中的大眾傳播欠缺的,利用微信平台進行網路營銷能彌補傳統網路營銷模式的不足。
五、企業利用新媒體開展網路營銷的策略
1.注重口碑營銷。新媒體條件下,受眾不僅僅是企業營銷活動的目標,網路媒介已使得他們成為傳播者。消費者會將自己對企業產品或服務的體驗與評價傳播到網路上,或是向自己的朋友圈進行傳播。而在新媒體時代,決定消費者購買決定的最有影響力的因素是來自網路上的評價和朋友圈中的口碑。因此企業在利用新媒體進行網路傳播時,尤其應該注意在用戶群中樹立良好的口碑。
2.產品訂制,精準營銷。用戶希望得到什麼樣的產品,我們就生產什麼樣的產品,這是4C營銷理念的核心觀點。然而當下用戶的需求越來越個性化,商家難以通過市場調查了解每一個用戶對產品的需求,達到訂制的需求。而新媒體卻可以在一定程度上滿足這種需求,用戶通過微博、微信等平台與商家進行溝通獲得訂制的信息和產品。傳統形式的廣告不易被受眾接受的原因就在於其內容的定位不夠精準,而新媒體為商家提供了了解客戶信息的機會,企業應充分利用這種機會進行廣告內容的精準定位。
3.利用搜索引擎營銷。根據2012年中國互聯網信息中心發布的《第30次中國互聯網發展報告》,2012年6月手機網民各類應用使用率中搜索功能佔到66.7%,僅次於即時通訊[4]。足見人們對手機搜索功能的依賴性。利用搜索引擎營銷即根據用戶檢索的信息的內容,將企業的產品信息通過一系列的搜索引擎優化到達用戶,吸引用戶主動了解產品信息。
新媒體對大眾的消費行為產生了深刻的影響,消費者的購買行為也不再依賴於廣告和促銷,企業應順應消費者行為的改變,把握機會,積極開拓新媒體營銷渠道,利用好新媒體的優勢,轉換營銷觀念和模式,彌補傳統網路營銷的不足,從而達到更好的營銷效果。
參考文獻:
[1] 馮英健.網路營銷基礎與實踐[M].北京:清華大學出版社,2002.
[2] 王誠.新「比特」時代:通信文化浪潮[M].北京:電子工業出版社,2005.
[3] 邵玉霞.新媒體時代網路營銷傳播模式探討[J].企業技術開發,2010(6).
[4] 網易科技.http://tech.163.com/12/0719/14/86PILUKG00094MS8. Html.
廣州大眾搬家整理http://www.gzdzbjgs.net/service/d-1456411435.
⑺ 新零售哪家平台做的好
提起新零售就不得不說下社交新零售先行者 ,大眾創業賦能者,創利心選。創利心選是創始人李創利打造的垂直化
⑻ 網路營銷平台都有哪些
1.ECVV:在國際貿易領域具有極高知名度的B2B網站,也是在全球范圍內第一家按效果付費的B2B電子商務網專站。
2.淘寶網:淘屬寶網是亞洲第一大網路零售商圈,由阿里巴巴集團投資創辦。
3.凡客誠品:採用自有服裝品牌網上銷售的商業模式。凡客誠品已經是中國互聯網上遙遙領先的服裝品牌。
4.拉手網:中國團購市場的領先者。
5.多拿網:是O2O社區化消費綜合平台,國內知名的社交互動消費平台。
6.中國洽商網:面向全球提供中國產品的電子商務服務,利用互聯網將中國製造的品牌產品介紹給全球采購商。
(8)打造零售終端網路營銷平台擴展閱讀
網路營銷就是以國際互聯網路為基礎,利用數字化的信息和網路媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。威柏認為網路營銷最直觀的認識就是以客戶為中心,以網路為導向,藉助社會化媒體,為實現企業目的而進行的一系列企業活動。
參考資料
網路營銷平台
⑼ 淺談如何扎實推進現代零售終端建設
現代零售終端建設必須一步一個腳印,統籌規劃,穩步實施。 李揚作 卷煙零售終端作為連接行業與消費者的橋梁和紐帶,是開展品牌培育工作最寶貴的資源。如何扎實推進現代零售終端建設、提升終端價值、發揮終端功能,是當前乃至今後一個時期行業重要的實踐課題。 建設現代零售終端的重要性 扎實推進現代零售終端建設,對於密切客我關系、打造工商零共同面向消費者的營銷體系、培育知名品牌、保持行業持續穩定健康發展具有重要意義。 加強現代零售終端建設是推動「卷煙上水平」的必然要求。當前,行業正值加快轉變發展方式、全面推動「卷煙上水平」的關鍵時期,全面加強現代卷煙零售終端建設,深入挖掘零售終端的潛在價值,充分發揮零售終端培育品牌、服務消費者的能動作用,已成為新形勢下網建水平全面提升的關鍵所在。 加強現代零售終端建設是密切客我關系的客觀需要。近年來,隨著經濟、社會的不斷發展,終端數量、終端業態不斷出現新變化,終端訴求日益呈現多樣化,應對這些新變化,必須切實採取有效措施,大力加強卷煙零售終端建設,不斷滿足客戶訴求,提升客戶價值,使廣大零售客戶共享行業改革發展的成果。 加強現代零售終端建設是構建現代卷煙營銷體系的重要環節。零售終端能敏銳地感知市場需求變化、有效地溝通供求信息、系統地引導市場消費,是整個卷煙營銷網路中的關鍵環節。只有真正把零售客戶視為卷煙營銷網路的重要組成部分,引導零售客戶樹立現代營銷理念,提升營銷服務能力,才能全面建成工商零一體面向消費者的營銷體系,才能提升整個卷煙營銷網路的營銷服務現代化水平,增強行業持續健康發展的後勁和動力。 當前零售終端建設中存在的不足 經過十幾年的發展,行業網路建設取得了明顯成效:經營進一步規范、市場價格總體穩定、良好卷煙銷售市場秩序基本建立;零售客戶從「賣煙不賺錢,倒貼塑料袋」,轉變為「賣煙有賺頭,無煙不成店」,終端滿意度大幅提升。但是,對照「卷煙上水平」的發展要求,結合終端建設實踐,筆者認為,當前行業個別單位的終端建設還存在以下幾個方面的問題: 一是現代終端建設認識有待深化。個別單位沒有從行業長遠發展的角度深刻認識終端建設的戰略意義,緊迫感不強,終端建設工作動力不足;沒有真正將零售終端作為卷煙營銷網路的組成部分和重要營銷資源來看待,終端建設工作標准不高;沒有把終端建設當做一項長期性工作、系統性工程來抓,規劃不夠系統,終端建設工作的遞進性、持續性體現不明顯。 二是現代終端建設水平有待提升。從功能看,行業個別單位的終端資源還未充分挖掘,終端價值還未充分體現,終端形象參差不齊,終端信息採集質量不高;從客我關系看,客我關系仍有進一步提升空間;從信息化程度看,終端信息化水平不高,終端數據分析應用能力需進一步增強。 三是服務現代終端能力有待增強。行業個別單位終端建設模式不夠成熟,終端建設目標與方法途徑不夠清晰;工商零一體化面向消費者的營銷體系還有待完善,對卷煙消費人群的消費行為、消費趨勢研究不夠深入,分析市場、把握市場的能力以及服務客戶、滿足需求的能力需進一步增強,營銷理念需進一步更新。 現代零售終端建設的重點 筆者認為,行業建設現代卷煙零售終端的一個重要目標就是不斷增強終端經營服務能力,使其真正成為行業展示形象的窗口、培育品牌的平台、信息採集的源頭、聯系消費者的紐帶,逐步形成工商零共同面向消費者的卷煙營銷體系,有效滿足市場需求。 從這個意義上說,在現代卷煙零售終端建設中要以終端信息化、品牌培育、文化導向及終端滿意度等工作為重點。 推進終端信息化。信息化是現代化的基本特徵。要創新模式與手段,推進現代信息技術與卷煙營銷業務深度融合,在此基礎上,引導零售客戶配工具、用信息,實現信息化向零售終端延伸;要整合利用網上訂貨平台,面向零售終端實現網上訂貨、網上配貨、網上結算、網上營銷等電子商務功能,推進交易模式變革;要積極應用網上營銷、口碑營銷等現代營銷手段,拓展網上服務新內容,形成網上、網下立體協調的互動營銷體系;要強化營銷信息的系統集成、數據集成與應用集成,提升各類信息資源的共享和利用效率;要完善現代零售終端管理信息系統功能,加強對零售客戶的培訓,提高零售客戶利用信息化手段科學分析、訂購、銷售、支付的能力,促進傳統終端向現代終端轉變。 加快品牌培育。一般情況下,商業企業能為零售客戶提供的最有價值的資源有兩個:一個是市場認可、廣受歡迎的卷煙產品品牌,另一個就是信譽度高、在社會上叫得響的流通服務品牌。 大力培育卷煙產品品牌要按照開放、公平、規范、價格穩定、持續發展的原則,著力營造公平競爭的市場環境;要圍繞行業重點品牌發展目標,開展營銷策劃、品牌培育競賽等活動,營造培育知名品牌的濃厚氛圍;要把培育知名品牌變成客我共識、形成共鳴,共同行動,促進知名品牌加快成長;要加強卷煙市場監測,做好市場分析,准確把握消費變化趨勢和客戶需求,做好品牌管理維護。 大力培育流通服務品牌要准確定位,提煉品牌的核心價值,堅持「五個統一」(統一品牌標識、統一店面形象、統一市場策略、統一零售價格、統一服務標准)建設標准,突出服務,使流通品牌成為消費者購買卷煙商品、非煙商品的信任象徵;要把品牌作為客我聯系的紐帶和共同利益的載體,以此推動終端建設健康發展。 突出文化導向。文化是現代終端建設的智力支撐。突出文化導向需要在零售終端大力弘揚「兩個至上」行業共同價值觀,努力營造「平等、互利、合作、發展」的文化建設軟環境,廣泛實施基於服務文化、品牌文化的「文化品牌」整合傳播戰略,為服務品牌的構建、知名品牌的快速成長提供支撐。 建設滿意終端。滿意終端首先體現的是消費者的滿意。消費者是決定卷煙作為商品的價值和使用價值能否實現的「最終仲裁者」,消費者的選擇和滿意與否決定著行業未來發展空間,所以,終端建設最終的落腳點還是在於如何更有效地把握消費者需求上,對於零售客戶的指導也應該更多地落在關注消費者層面。其次體現為終端對工商企業提供的產品和服務的滿意。工商企業要進一步完善服務體系,創新服務方式,滿足客戶需求或超越客戶期望,營造互動、互信的氛圍。再次體現為工商企業對終端的滿意。工商企業要引導終端更新經營理念,提升經營服務能力,充分發揮功能,提高對行業的貢獻度。 現代零售終端建設的原則 卷煙零售客戶數量龐大,情況復雜,這一現狀決定了加強現代零售終端建設必須遵循自願參與、自主經營、自我發展的原則,充分尊重和發揮零售終端的自主性和自覺性、創造性,科學規劃,分類管理,穩步實施。 統一認識,真正重視。要通過研討、培訓等形式,統一廣大幹部職工對零售終端建設重要性的認識,廣泛凝聚終端建設力量,努力提升建設質量;要從戰略高度和全局角度系統思考「為什麼建,建什麼樣、怎麼樣建」等基本命題,及時總結成功經驗,推廣行之有效的建設模式,提高現代零售終端建設效率。 統籌規劃,穩步實施。開展終端調研,掌握不同終端的店鋪地段、營業面積、經營需求、經營者素質等基本情況。在此基礎上,科學制定現代零售終端建設工作規劃,統籌設計成長路徑、資源配置、功能發揮、平台建設等課題,系統規劃不同區域、類型、功能的終端發展,妥善處理好近期建設和長期發展、重點引領和整體提升的關系,積極穩妥推進,分步有序實施。 典型示範,發揮功能。要著眼於客戶長遠發展,制定製度化、系統化的客戶培訓體系,開展分類別、分層次、多形式的客戶培訓活動,全面提升零售客戶經營水平;要以「客戶價值」理論為指導,建立基於「依存度、信用度、成長度、貢獻度、影響度」的五維激勵體系和衡量標准,定期評價,根據評價結果,實施分類與動態管理;要引導店面地段佳、經營資源豐富、配合程度高、規范意識強的客戶自覺加強終端建設,並以此為典型,引導更多的零售客戶自願、自主建設現代終端。 創新服務,保障利益。 [山東省局(公司)]