論微信公眾號營銷分析

1. 微信公眾號的營銷案例

自2012年8月18日開通微信公眾平台以來，各大品牌積極搶注，但微信貌似還沒有為公眾賬號營銷做好充足的准備，賬號只能通過各種宣傳二維碼方式來被動等待關注，相對微博來說想要增長粉絲量就困難得多。存在以下幾種推廣和互動方式來綁定微信粉絲：
1、線下微信簽到有禮
對於公眾賬號來說，不能登錄手機微信，享受不到查找附近的人和搖一搖這樣的福利，只能在對外宣傳上下功夫來推微信二維碼來吸引粉絲，我們經常能看到戶外廣告、電梯廣告、宣傳彩頁、易拉寶上都有微信二維碼的露出，靜靜的等待著被關注。雖然公眾微信不能玩早期微博轉發有獎的形式來吸引粉絲，但可以通過線下活動簽到來增加粉絲。
適用於：展會、會議、影院、咖啡館的聚眾地點。
2、微生活會員卡
微信的微生活會員卡是針對地標購物中心的營銷方式，通過微信掃描商場二維碼獲得微生活會員卡，可享受商家的優惠，獲知商家優惠信息和一些特權優惠政策。
適用於：餐飲、商場、超市、百貨等。
3、自定義回復有心機
公眾平台後台可設置的自定義條目上限是200條，如果是單純的設置你好、地點、簡介等關鍵詞就太平庸了，反而讓新粉絲感到無趣。在此基礎上就要動一下腦筋，繼續挖坑，例如：首先設置關注自動回復內容：「很高興關注我們XXXX，請回復數字1了解我們，輸入2了解優惠，輸入3了解禮品，輸入4了解地點……」，以此類推，這樣引起新粉絲進行互動，當粉絲輸入數字後，還可以設置下一條內容，一步一步讓自定義回復更有趣味性。
4、陪聊
細心的公眾賬號維護專員可以發現公眾平台已經提供了基本的會話功能，可以主動與微信粉絲發起會話進行交互溝通，但粉絲越多，陪聊的人工成本越大，需要根據自身的經營范圍而考慮是否採取這種方式。
5.微社區互動
微社區是基於微信公眾賬號的互動社區，它可以廣泛應用於微信服務號與訂閱號，是微信公眾號運營者打造人氣移動社區、增強用戶黏性的有利工具。
微社區解決了同一微信公眾賬號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾賬號「一對多」的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平台之間的「多對多」溝通模式，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗，讓互動更便捷、更暢快。
微社區首次把web2.0的交互模式引入了微信公眾平台，基於話題和共同興趣，結合發帖和回復，促使用戶從被動的信息接收者轉向移動互聯網信息創造者，在公眾賬號與用戶，用戶與用戶之間的互動中共同完成內容製造和傳播。
適用於：自媒體人
6、微小店 微信公眾平台本次更新增加了微信小店功能，微信小店基於微信支付，包括添加商品、商品管理、訂單管理、貨架管理、維權等功能，開發者可使用介面批量添加商品，快速開店。
必須是已微信認證、已接入微信支付的服務號，才可在服務中心中申請開通微信小店功能。
公眾號可通過以下五步，完成微信開店。具備開發能力的用戶，可基於介面實現更靈活的功能。 1.選擇類目
2. 然後再按照指引填寫商品的基本信息，包括商品名稱、商品圖片、運費、庫存、詳情描述等。 1. 商品分組管理：可以設置不同的分組來管理商品，分組可用於將商品填充到貨架中。
2. 商品上下架：可以快速對商品進行上下架操作。 1. 貨架的定義：商家用於承載商品的模版，每一個貨架是由不同的控制項組成的。
2. 選擇完貨架之後，商家可以將分組管理裡面的商品添加到貨架中。
3. 發布貨架;將編輯好的貨架點擊發布，然後復制鏈接，鏈接可以填入自定義菜單中，或者下發商品消息中。 用戶支付成功會會生成一筆訂單，商家可以查詢訂單，並進行發貨等操作。

2. 微信公眾號營銷方案怎麼寫

你要分清楚計劃抄和方案的區別，計劃可以說是一個框架，而方案就是這框架裡面的具體內容，要把微信營銷方式、運營、活動、工作安排和很多細節等等都要寫清楚。
把前期的材料收集整理好後，就可以開始撰寫方案。
微信營銷方案內容格式 1、競爭對手分析 2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值 3、活動情況 4、客戶最關心什麼 ，5、微信賬號運營計劃 6、工作分配 7、微信賬號發展計劃

3. 如何做好微信公眾號運營營銷

企業微信公眾號如何做好微信營銷

首先要明確一點，微信不是用來發廣告的，急功近利的做法不適用於微信。違背這個原則就會很容易招致別人反感，效果適得其反，因為你硬推廣，人家不吃你這套。

訂閱號對營銷的意義：

1、 培育新用戶。比方某個新品是一種新興產品，市場上對它熟悉的人並不多。訂閱號通過定期 的信息傳送，可以幫助這些「潛在客戶」了解這個新產品，有意識地培養這批未來的用戶；

2、 培育忠誠度。某個新品雖是一種新產品，但競爭早已非常激烈，品牌數目繁多。通過內 容以對粉絲產生潛移默化的影響，培養對品牌的忠誠度；

3、 提升品牌知名度。公眾號的頭像就是我們品牌的LOGO，粉絲關注了我們的微信公眾號， 他們每次刷微信，就相當於我們在他們眼前做了一次數秒鍾的免費品牌廣告；

4、 病毒傳播，迅速提升知名度。策劃一個好的內容，讓粉絲互相轉播，達到四兩撥千斤的 傳播效果，但病毒式的傳播是需要有一定數量的優質轉發源為前提。

5、 便於與客戶溝通互動。及時回復客戶的問題，最快獲悉顧客的最真實想法。

粉絲是求數量還是求質量？如何獲取粉絲？

漂亮的數字並不能代表收益，但是沒有那些漂亮的數字更加得不到收益。

我們運作企業微信號的目的只有一個，就是要效益！與其要一萬個粉絲關注公眾號後不點擊不閱讀，不如要100個粉絲認真閱讀完我們的微信內容後再自動地轉發出去。所以我們不必對數字太過糾結。集客寶智能名片可以幫我們精確客源。

增加粉絲的方法很多。微博、博客、QQ空間、QQ好友、論壇、視頻以及傳統的線下都是我們獲取粉絲的很好渠道，但你得給別人一個關注你的理由。物質利益的贈予求關注是比較沒技術含量的一種方法，但增粉很快，也最直接，這種增粉方法適合土豪使用。另一種方法要求的技術含量比較高點，獲取得到的粉絲也較優質，但是粉絲數量的增加比較慢。 還不如集客寶一鍵即可獲取客源呢。集客寶智能名片，幫助企業解決傳統營銷難題。網頁鏈接

4. 微信公眾號營銷的特點

微信公眾平台的優勢和特點

1.熟人網路，小眾傳播，傳播有效性更高。

微信不同於其他類似社交平台的特點就在於其建立的好友圈中均是已經認識的人，建立起來的人際網路是一種熟人網路。其內部傳播是一種基於熟人網路的小眾傳播，其信任度和到達率是傳統媒介無法達到的，因此平台能夠獲取更加真實的客戶群，

2.可隨時隨地提供信息和服務，信息和服務能夠到達的時間更長。

相對於PC機而言，手機是用戶隨時都會攜帶在身上的工具，藉助移動端優勢，微信天然的社交、位置等優勢，會給商家的微信營銷帶來很大的方便

3.富媒體內容，便於分享。

新媒體相比傳統媒體的一個顯著特點就是移動互聯網技術的應用，通過手機等終端可以隨時隨地瀏覽資訊傳遞消息，碎片化的時間得以充分利用，而微信在這方面可謂做到了極致。

4.微信公眾平台，一對多傳播，信息高達到率。

人和企業都可以打造一個微信公眾號，並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通與互動。微信公眾平台是企業進行業務推廣的一種有力途徑。微信公眾平台的傳播方式是一對多的傳播，直接將消息推送到手機，因此達到率和被觀看率幾乎是100%。

5.便利的互動性，信息推送迅速實時更新。

同時，微信作為一款社交軟體，其便利的互動性是區別於其他網路媒介的優勢所在。尤其是微信公眾平台中，用戶可以像與好友溝通一樣來與企業公眾號進行溝通互動。企業通過微信公眾號可以即時向公眾推送信息，迅速更新。

希望上述回答對您有所幫助。

5. 微信公眾平台運營管理淺析

1、運營目標
首先，你必須明確自己的運營目標是什麼，可以是品牌建設，可以是流量引導，可以是吸引潛在用戶，等等，但只有你真正想好自己的運營目標，你才能夠找到你的目標用戶，你才能為下面的運營做出合理的規劃。方向對了，所作的努力才是正向的。
2、運營規劃
運營規劃，這里主要指內容規劃，包括階段設計和內容安排。
首先你要給公共號運營劃分階段，每個階段的目標不同，運營的具體內容也會出現相應的變化。內容方面，你要明確自己的常規欄目建設，常規性的包括：幾篇文章，文章類型，文章來源，推送頻率等；非常規類型包含特殊日期的內容推送和相關的活動策劃及其相關的一切等等。
除了內容規劃，還有一個小問題，就是要做好時間管理，既做到不被其他公共號推文淹沒，又要做到此時間段打開率最高。可以在網上找相關數據，看看哪個時間段人們最有可能打開微信訂閱號。也可以自己發起一個投票，這樣得來的時間對本公共號來講將更為精準。
3、運營指標
這里把運營指標單獨拿出來說，主要是因為通過運營指標，不僅可以分析運營目標的達成情況和相關運營人員的績效考核，還有助於分析運營過程的各個環節的具體情況，以及用戶的接受情況，做到下次或者後期的相關調整，進行優化。
這方面可以藉助微信公眾平台的統計模塊。微信公共號自帶有4個統計模塊：用戶分析、圖文分析、消息分析、介面分析。

6. 怎麼有效分析微信公眾號營銷效果

可以在後台的數據分析中去查看。
如最近7天的關注人數，取關人數，還有推送圖文消費時的打開率是多少等等，用數據就能分析出你的營銷效果如何了。

7. 微信運營深度解析，如何做好微信公眾號運營

微信公眾號運營之數據分析
在開始聊數據分析之前，先和大家分享一些我總結的規律：
1.每天的8點、12點和22點是閱讀高峰期，這3個時間點是發布微信公眾號文章的最佳時間；而垃圾時間是下午3點到6點。
2.每個微信公眾號的後台數據會呈波線狀態，我們一定要把握住數據的變化，經常分析數據變化的原因，這樣才能把微信公眾號做好。
1. 用戶變化數據
如果你是一個懶的做數據分析的人，那麼你的微信公眾號一定運營的很爛，我們需要每周整理出7天內，每日的新關注人數、取消關注人數、凈增關注人數，累計關注人數的統計報表。數據分析首先需要確定粉絲公眾號當前處於哪個階段，進而看什麼樣的內容讓粉絲增長更快。0至5000是第一個門檻，5000到5萬是第二個門檻，5萬再往上突破就相對容易了。一般在5萬以上這個階段，粉絲的興趣愛好、粘性已經被培養出來了，各種維度的內容已經覆蓋他們。
2. 用戶畫像
我們要從男女比例、分布地域、平均年齡等多個維度來給用戶做畫像，並結合平時與粉絲的互動情況再做詳細的勾畫。這里舉個例子，如果你走的是重度垂直行業，比如說重卡汽車，隨著數據的積累，用戶的畫像越來越清晰，我們把粉絲的特徵，用幾個關鍵詞歸納好，這個關鍵詞不是說一整理出來就完事了，它會隨著著微信公眾號發展的階段而變化，所以我們需要定期做投票或者通過其他方式，收集用戶反饋意見，不斷地進行優化。
3. 用戶互動
很多人做互動的原則是「我給用戶都答復了，完事了」，這種行為是非常不可取的，其實在用戶互動這個過程之中，用戶回復、評論等數據非常有價值。每日的粉絲關鍵詞互動次數，自定義菜單點擊次數，可以作為調整關鍵詞和自定義菜單欄的數據參考。
4. 圖文內容的統計分析
每日發送的圖文數據統計（標題，閱讀數，轉發分享數），內容是微信公眾號之中最重要的事情，之所以這個時代能夠產生很多自媒體，就是內容做的好。我們需要通過這些數據來分析出我們微信公眾號內容的方向。
5. 活動數據分析
活動數據統計要做到每次做完活動必須統計，數據統計與分析應該是活動的一部分，其中粉絲增長，互動效果，圖文分享次數等等數據，可以作為下次活動的指導。很多時候我們太重視粉絲增長了，這是非常片面的，比如做有獎活動的時候粉絲增長的會很多，但活動目標定位是否夠精準，增長的用戶是否是目標用戶？
6. 運營思考
善於思考並能轉化為執行是每一個優秀運營必備的品質，運營不是上網看幾篇文章就能學會的，它更多的是一種解決問題的能力，我們應該定期分析在微信運營之中遇到的問題及解決方案。如果遇到自己不能解決的問題，一定要和人多交流。
微信公號運營——內容規劃
很多運營人員做微信公眾號運營都是「瞎做」，內容發布「東一榔頭西一棒子」，用戶完全不知道你公眾號的定位是什麼，會提供什麼樣的內容與服務。
在接手開始運營一個微信公眾號之前，我們需要做好整體內容的規劃，並遵循嚴格執行與不斷優化的原則，讓讀者形成閱讀習慣；內容要有非常舒適的閱讀體驗。
這里與大家分享一下我的經驗：
頭圖決定點擊文章閱讀量。首圖大小建議嚴格按照720像素*400像素來設計；
深色底比淺色底點擊率更高；明星圖片有更高的點擊率；
如果是景物，夜景優於日景，盡量還要有一些絢爛的效果；
精心手繪設計稿的點擊量高於一般圖片；
1. 內容宜精不宜多，用戶看的是質量
目前市場上的手機型號太多了，屏幕大小參差不齊。如果每天發布的條數太多，會影響整體的閱讀體驗，讓用戶有抵觸的心理。根據筆者的數據分析，一主文搭配兩到三副文為最佳效果。一篇好文章可以源源不斷在朋友圈傳播，為你帶來粉絲。而如果內容本身不好，再多的數量也帶不來多少粉絲。質量決定成敗，數量其實無所謂。
2. 微信公眾號要運營的有「性格」
如果你的微信公眾號只是一味的模仿和抄襲別人，其實很難做起來，現在已經不是微信的「紅海」時代了，我們一定要找准自己的核心價值，內容做到獨特，風格與眾不同。
3. 如果沒有特別原因，內容不宜過長
圖文信息打開速度會對用戶閱讀率有一定影響。如果沒有特殊的需求，文字要在800-1200字這個區間內，圖片3張以內比較合適，圖片大小要控制在50K以下，視頻別超過3分鍾。
4. 借勢做傳播已成標配
媒體上反復報道的熱點新聞一定是大多數網友所關注的。我們需要找到新奇的角度，借熱點新聞的勢來推廣自己的公眾號。
微信公眾號運營——粉絲運營
微信公眾號最重要的是內容，其次就是粉絲的運營，如果你的公眾號選擇以用戶為導向，當用戶數量越來越多，其內容必然越偏向通俗、雞湯類文章，最終只能用「千篇一律」來形容。這樣的公眾號可能做的有一定人氣，但絕對成為不了同行業內的王者，因為用戶完全感受不到這個公眾號的思想和個性。這樣的公眾號是不值得用戶在公眾場合向熟人推薦的。
如果一個公眾號更多的是思想和個性的展示平台，運營者依靠這個平台和大家交流，那麼粉絲就是喜歡這個人的觀點和看法的。當這個公眾賬號推薦一些書或其它的消費品時，粉絲們就會很願意去買，去花錢。這樣的公眾賬號才叫做有粉絲，才可能發展粉絲經濟。
並不是有更多渠道去推廣就一定有粉絲，因為還有一個渠道是吊粉絲的，真正要留下來的是有效的用戶，用戶和粉絲是不等同的。通過標題、內容、定位等方式做出獨特性，粉絲會慢慢主動擁抱你。
微信屬於親密社交關系鏈的社交產品，現在微信的平台不太適合很便利地漲粉，而更適合做互動。企業公眾號的粉絲一定要跟自己的品牌調性相符，而且絕大多數應該是老客戶。從而公眾號可以被用來傳遞品牌文化、維護客戶關系、發布活動促銷通知、組織微信互動。
1. 簡訊渠道
比如淘寶店的發貨簡訊：發貨簡訊在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外，其它的規定字數都可以拿出來做微信號推薦。比如：您在XX家購買的寶貝已發貨，XX快遞，單號：123456789；加微信：XXXX，發暗號「禮物」有驚喜哦。
營銷簡訊：現在有不少商家將店內秒殺活動的公布渠道放到了微信，通過簡訊通知老客戶秒殺活動，並說明活動只在微信通知，這個對老客戶有極大的觸動。
群發簡訊：群發簡訊以短網址的形式引導粉絲關注微信。群發簡訊由於字數限制，內容不夠豐富，可以在簡訊裡面放置短鏈接，引導粉絲跳轉到一個wap地址，在該頁面以圖文並茂的形式引導粉絲關注微信。
2. 實物推廣
二維碼膠紙：可張貼的位置有，快遞袋外部；包裝盒外部；商品外包裝。
二維碼印製：商品吊牌、商品說明書等（在設計時，可為微信二維碼留出推廣位）。
包裹小卡片：售後卡放置微信二維碼（設計一張小卡片，隨包裹發放，引導客戶）。
品牌宣傳期刊：如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的，可利用封面等黃金位置引導粉絲關注微信。
3 微博平台
微博置頂公告推薦微信公眾號。
微博背景模板放置微信二維碼推薦。
微博活動引導粉絲關注店微信，在活動公告圖片上，放置微信二維碼。
官方微博不定時發布消息引導客戶加微信。

8. 淺談微信公眾號推廣有哪些優勢

一、精準營來銷
微信公眾平台可源以給關注者推送文字、語音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內容可以是重要通知、趣味互動或產品營銷等。我們總是轉發到朋友圈的文章就是多圖文消息。當消息推送出去時，每位關注的用戶能收到，這便是微信最大的好處，直指用戶，精準營銷。
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二、自動回復
當我們關注一個微信公眾號後，就會收到一條信息，這個就是被添加自動回復。微信公眾平台還具有一對一溝通和互動，絕對是一個客戶利器。比如現在做自動回復最好就是銀行業。你可以向公眾平台提問，提問的內容可以通過文字發送或者語音發送，平台會自動識別內容，直接把問題答案回復給你。
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三、數據分析微信公眾號後台可以對用戶數據進行分析。如用戶增減數據，用戶性別、語言、省份、地理位置、使用的移動終端設備機型等。圖文消息的到達率、閱讀率、轉發收藏率以及消息分析和介面分析等。通過這些數據分析可以更精準營銷。
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四、品牌傳播
微信公眾平台服務用戶，可以更好的引導用戶了解企業文化，參與品牌的互動活動，擴散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企業組織的營銷成本。同時可以更好的幫助企業實體店實現O2O。