❶ 工商管理與市場營銷兩個專業,學科有什麼區別
市場營銷是工商管理專業下的一個科目,
兩個專業學的課程不一樣,市場營銷並不重點學習管理知識,
管理中包括很多方面比如人力資源,運營管理,會計,財務管理,戰略管理等等科目很多市場營銷專業都不學習。
這兩個專業都需要經驗,理論和實踐需要緊密地結合,如果想當老闆,還是需要自身的努力,經驗和能力到了自然就能做到那個位子
❷ 運營和營銷有哪些區別
運營:1、對公司年度生產經營計劃的完成負組織與協調責任;
2、對公司中、長期發展規劃負組織、推動、執行責任;
3、因調研信息嚴重失真,影響公司重大決策給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
營銷:1、市場分析。
2、制定銷售目標。
3、決定銷售策略。
4、組織行動。
5、利益計劃和資金管理。
6、提出市場開發建議。
由上我們可以看出這兩個是有本質區別的。
❸ 市場營銷學專業和市場營銷管理是一個專業學科嗎
不是一個專業,雖然都有市場營銷這幾個字,但是屬於兩個專業,一個是運營,一個是管理,兩個不同的
❹ 市場營銷和運營分別是什麼能通俗點講嗎謝謝
市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤回或提高市場佔有率。答其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。
市場營銷是個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。而市場運營除了市場營銷外還要進行一定的管理。
運營
產品哪裡來-賣什麼產品-什麼時候賣-具體怎麼賣-產品有沒有貨-產品什麼時候送到-產品顧客感覺好不好
-同事們對於自己的部門工作完成的怎麼樣
營銷
關心的是貨拿到手上後怎麼賣,怎麼配合節日和季節做活動等,降價 優惠券 抽獎 搭配套餐等等,一般我們電商都是報活動,套路比較明確,具體看力度
❺ 請問一下市場營銷和工商管理具體有什麼不同啊
首先申明抄:我是學工商管襲理的,我覺得工商管理和市場營銷的不同點:一,一般來說,工商管理的范圍更廣,工商管理包括市場營銷。工商管理包括管理學,市場營銷,財務管理,生產管理,運營管理,運籌學,統計學,國際貿易,戰略管理,人力資源管理等一系列的企業的各個方面。二,市場營銷主要是面向外部,如,市場調查,公關,廣告,銷售等,而工商管理則主要面向企業內部。三,一般來說,市場營銷比較好找工作,但工商管理則相對要難一些。四,工商管理主要採用的是以彼得.德魯克為首的現代管理體系,而市場營銷則採用的是菲利普.科特勒為首的營銷管理思想體系。
❻ 市場營銷學與市場營銷管理有什麼不同呢```
根據本人四年的市場營銷科班學習經驗來說,覺得兩者之間並沒有多大的區別,只是市場營銷的范圍比市場營銷管理的范疇大點而已,樓主不要被後面的「管理」二字局限了。簡單來說,市場營銷管理,你會涉及渠道管理、生產運營管理、戰略管理等與營銷管理切實相關的理論介紹,但市場營銷則不但會接觸到以上的理論知識,還會學習財務管理、會計運用、人力資源管理、商務禮儀、消費者行為學等等理論,雖說這些不屬於營銷管理范疇,但還是與營銷管理密切相關的,所以它們只能屬於市場營銷了,而不是營銷管理!
以上僅是個人的一些觀點,希望不同意見的同仁們多多指教。
❼ 運營和營銷的區別是什麼
明晰市場營銷與運營的差別,能夠幫助我們更好地理解運營,並且在運營工作中巧妙地運用市場營銷理論,讓我們的運營工作更科學,更高效。
如果我們從大運營的范疇來看,會發覺上述營銷模型中,除了「定價」、「上游供應鏈」、「市場細分」之外,幾乎都會在互聯網的「大運營」中有所體現:比如互聯網的「用戶調研及畫像」、「用戶精細化管控及運營」、「價值主張及定位」、「產品品牌」、「渠道(流量)管理」、「用戶關系管理」等等。
可以看出,若從目前工作職能的視角來看,營銷的范疇大於狹義運營(推廣及產品運營)。對於一家科學營銷驅動的公司,整個組織的資源、能力都是圍繞營銷戰略開展的。
無論是產品研發、供應鏈、渠道、還是財務、人力資源,營銷部門掌控最大的權利也承擔最大的責任。
當代世界500強及諸多新興企業的成功已經充分驗證了上述營銷驅動模型的正確性及科學性。這對於我們尚未成熟的互聯網運營模型而言,是個非常巨大的得以移植借鑒的寶庫。
因此,透過科學營銷模型的洞察,李少加總結了運營可以借鑒的五大全新啟示及運營業界後續的發展趨勢,這也是本文的核心:
啟示一:大運營驅動將是互聯網公司的戰略致勝趨勢,這也是運營人的出路及前景
互聯網商業價值的中樞來自於用戶,可以堅定的說,以用戶為核心驅動整個企業的戰略資源調配的「大運營思維」是科學而有競爭力的。
傳統商業的科學營銷戰略也已經充分輔證。
遺憾的是絕大部分互聯網公司對運營的定位依然處於「小運營」的范疇,比如僅專注於推廣或者用戶運營、活動運營等,而各自的KPI、核心指標又將各職能工作目標的一致性給強行割裂。
此外,互聯網企業由產品負責人掌權的亦不在少數……這在事實上導致惡性循環:越有能力的人越不願意從事運營,而從事運營的人缺乏相應能力也確實不堪重任,然而以產品為驅動的戰略其實弊端頗多。(*這是從職能及戰略視角判斷,與崗職能力等等毫無關聯,請勿誤解)
解決的方案其實我已經在《進化式運營》提出的「基於用戶視角的用戶養成運營框架」中給出了。
當然,除了運營理念必須「刷新」之外,還需要企業高層能夠借鑒市場營銷的科學戰略模型,設計一整套以「大運營」驅動的組織架構、人員招聘標准、KPI考核、激勵等等。以用戶為中心,以運營驅動一切企業資源,包括產品、服務、品牌傳播等等,任重道遠。
但,這絕對是未來互聯網商業的趨勢,也是我們運營人的前景。所以我多次在書中、演講中提到過:運營不是兒戲,不是陪用戶玩耍,運營人任重道遠,需要極強責任感及全面的綜合能力。
啟示二:以員工滿意度為核心的管理體系取代KPI為核心的體系管理
傳統營銷商業模式中,通過此策略取得成功的不在少數。比如大名鼎鼎的海底撈、四季酒店都是以「照顧好那些照顧客戶的人」而聞名的,這使得這類服務企業對客人的吸引力非常大,那種「自內而外的熱愛」是能夠真正感染人的,不是么?
據說一位四季酒店的客人曾對經理人說:如果有天堂,我希望它是四季酒店運營的。
我們反觀互聯網運營,前面已充分論證,運營的成敗對一家互聯網企業事關生死,這就對運營人的才能以及「用心程度」提出了很高的要求。「才能」可以考核,但「用心程度」就只能看員工的歸屬感、幸福感了。
顯然,能否驅動一個優秀的運營人釋放全部的價值,就絕對不能採用以單純KPI為核心的考核方式,這種容易造成短視、阻礙創新的管理方針已然無法應對更為激烈的互聯網商業競爭。
提升員工的歸屬感、幸福感可不是簡簡單單提升薪酬、福利就可以達成的,以高薪酬聞名的IT互聯網公司大把,但私下裡看到員工在外面還各種誇贊公司的卻沒見多少。
那麼運營管理革新的答案在哪裡?
就是借鑒這些出色的服務行業管理體制:提升員工准入標准(寧缺毋濫)、充分授權員工(不是口頭說說那種)、落實在管理制度層面,降低短期KPI考核權重(充其量是作為數據參考工具),巧妙提升員工態度、熱情方面的考核權重。最後,運營領頭人必須才德兼備(這是確保管理落實的保障)。
啟示三:市場細分思維是互聯網企業的潛在用武之地
當代企業均已意識到:他們不可能對一個市場的所有客戶都產生強大吸引力。取而代之,辨識出細分市場,選擇其中的一個或多個,開發為他們量身定製的產品,聚焦於對公司創造價值更感興趣的客戶身上,以彰顯競爭優勢,這已成為共識。
同樣,絕大部分互聯網產品也有這樣的需求。遺憾的是,只有非常少的一部分得到了滿足:比如有些產品有「付費專業版」、「付費去廣告版」等等,又或者支持自定義訂閱專題、內容……
但這些都離市場營銷的「細分市場」要求還非常遠:所謂滿足細分市場的產品,應當是你無需做很多手動配置,用起來得心應手,能凸顯你個人特性、氣質的產品,是你換了另一個版本的產品後就感覺格格不入,難以咽下口的版本。
就拿微信來說,如果能有「基於社交溝通的待辦事項提醒」版本,我是樂意為之付費的。
通過多種不同版本的產品來滿足不同的用戶群體,同時打通底層數據、功能隔離等,必然能極大的提升產品運營的核心競爭力。
啟示四:借鑒營銷渠道思維建立及維系優質渠道庫
互聯網商業的核心價值之一就是「去中間環節」。
按照這種邏輯,時下強調「渠道」似乎有點格格不入,然而事實並非如此。
時下線上信息瘋狂爆炸的大背景下,線上流量的價值也已經急劇下降。
比如,我們可以做個實驗,隨便轉發一篇(預覽狀態)文章,看看新增的點擊閱讀量占你朋友圈的比例是多少?
這幾年過度膨脹的新媒體也讓自建內容渠道的價值急劇下降,雖然很多企業看到了自建流量(比如官方公眾號)的價值似乎能夠減少廣告費的支出,但我們也別忘了維系內容運營的人力成本。
更重要的是,不是很多類型的產品都適合自建內容渠道,尤其是「低頻」、「缺乏持續話題性」的產品。比如家裝建材、大家電、出行差旅行業等。
信息急劇膨脹導致信息傳播鏈條斷裂的情況愈發普遍。遺憾的是,我們依然身處一個「酒香也怕巷子深」的年代。
故此,傳統營銷的渠道管理還是有非常多值得運營借鑒之處,比如渠道構建流程:
分析用戶->設定渠道目標->識別渠道->評估渠道->渠道管理及激勵
這個流程,我們運營依然適用。
簡單來說,就是根據目標用戶的特性初步篩選靠譜的上下游渠道(許多優質的線下渠道更不能忽略),進而初步設定在渠道方面預算投入的資金、人力,根據目標進一步篩選渠道,投入執行,根據實施反饋選擇及放棄部分渠道。如此循環直至最終鎖定靠譜渠道,並進行渠道關系的維系,這系列工作都需要專人跟進。
這樣就夠了?不是。
互聯網產品跟傳統實體產品最大的不同是:互聯網產品不是周期性快消品,而是一次安裝永久使用(對忠誠用戶而言)的產品。因此,任何渠道的引流效果大都會呈現類似邊際遞減效應的情況。
故此,李少加認為,互聯網的渠道管理應更趨向於搭建多元化渠道,同時降低單個渠道的「使用(合作)頻率」。
啟示五:營銷的價格策略依然可以移植借鑒於運營的用戶決策模型
看到「價格」兩字,朋友們可能會好奇。互聯網商業不是(絕大部分)基於「免費」為基礎么?為何還能借鑒市場營銷的「價格」呢?
我們先看下營銷學對價格的定義是:客戶為了獲得某產品(服務)所付出的金額,這是狹義上價格的定義。
然而,聰明如諸位肯定會聯想到,我們為了獲得某產品所付出的難度就僅僅是金錢么?
對,這就涉及到廣義上價格的定義:為了獲得某物付出的所有成本總和。這種廣義價格的思維是我們運營人可以借鑒的。
比如,我們下載使用任何一款免費的互聯網產品需要付出哪些成本?
下載時間、學習成本、信任成本、情感成本、安全成本等等。
借鑒營銷價格思維,李少加針對互聯網產品提煉出一個促使用戶體驗產品的粗糙法則:
用戶感知價值 – 用戶感知成本 > 0(或大於業界知名同類競爭者)
對於你運營的一款產品,明明關注產品的用戶人群很多,但下載量一直不高,這個時候,你就可以好好對照這個公式看看自己在哪個「感知」層面出了問題。
舉個例子,對於理財類這種高決策成本的產品,你就不能單方面提升用戶感知價值(比如說利率非常高),企業方過高的宣傳價值有時會給用戶帶來反效果(認為是忽悠、存在欺詐的可能),進而顯著提升用戶感知成本,更加不願意下載使用。
又比如,對於一款游戲類產品,縱使游戲免費,但考慮到下載的時間成本、游戲占據的內存,這些用戶感知成本其實並不低,而在APP Store,能夠展現用戶感知價值最關鍵的就是那幾張游戲截圖(或小視屏預覽)。這時候如果你選取的都是介紹游戲角色、設計華麗的圖片,但卻沒有關鍵的游戲場景、成長機制的截圖,那麼用戶感知價值依然是模糊的(我經常見到過類似的游戲截圖),在可選性如此多的情況,通常會放棄下載。
結語
市場營銷根植於「直接獲取最大利潤」的傳統商業模式,歷經多次社會形態的變革,持續適應社會、經濟、文化的步伐調整進化,為我們留下了許多經典成熟的管理運作模型。
而互聯網運營則立足於「獲取最多用戶並以售賣用戶影響力獲利」的新型商業模式,歷史短,根基淺,一切遠未成型。在這個階段,作為運營人切忌盲從大流、迷信權威,尤其是互聯網這種日新月異的行業更難以形成權威。
尤其是營銷觀念的第五個階段「社會營銷觀念」,與李少加個人理念(賢者三責)頗有共鳴。無論是作為用戶還是作為消費者,我們的任何一次行動、消費、點贊、傳播都在悄無聲息的影響著我們賴以生存的環境(自然或文化)。
比如一些成名大V通過洗稿、部分抄襲等手段躲避原創檢測、赤裸裸侵犯不知名作者,還恬不知恥的接受不知情讀者的傳播、贊譽……大眾對此卻寬恕縱容,社會將會變成怎樣?
雖然現在這個想法有點超前,但未來,隨著全民素質的全線提高,缺乏「社會責任感」的企業必將為社會所唾棄。
❽ 市場營銷與市場運營有什麼區別
主要的區別就在於運營更加註重轉化,而市場注重的是曝光。
1、市場運營是指企業通過市場營銷、產品開發、品牌管理等市場開發行為以取得利潤或提高市場佔有率。其主要特點是企業著重以提高自身競爭力來實現企業利益最大化。市場運營除了市場營銷外還要進行一定的管理。
2、市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中,為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的一系列活動、過程和體系。市場營銷是個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
註:運營可以分為公司層面的大運營還是產品端的小運營如果是產品運營的話我把它歸為營銷運營包含營銷。運營需要思考,我要賣什麼,怎麼賣的好,賣出去出問題怎麼辦。換句話說即是產品、品牌、策劃、推廣、物流、服務、以及把控供應鏈。
(8)市場營銷和運營管理專業有什麼區別擴展閱讀
營銷特點
市場營銷的第一目的是創造顧客,獲取和維持顧客;要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰勝競爭對手,立於不敗之地;
注重市場調研,收集並分析大量的信息,只有這樣才能在環境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策;
積極推行革新,其程度與效果成正比;
在變化中進行決策,要求其決策者要有很強的能力,要有像企業家一樣的洞察力、識別力和決斷力。
營銷步驟
1、分析市場機會
2、選擇目標市場
3、確定市場營銷策略
4、市場營銷活動管理
(1)市場營銷計劃。既要制定較長期戰略規劃,決定企業的發展方向和目標,又要有具體的市場營銷計劃,具體實施戰略計劃。
(2)市場營銷組織。營銷計劃需要有一個強有力的營銷組織來執行。根據計劃目標,需要組建一個高效的營銷組織結構,需要對組織人員實施篩選、培訓、激勵和評估等一系列管理活動。
(3)市場營銷控制。在營銷計劃實施過程中,需要控制系統來保證市場營銷目標的實施。營銷控制主要有企業年度計劃控制、企業盈利控制、營銷戰略控制等。
市場運營
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另一個角度來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
運營分為市場運營,用戶運營,內容運營,社區運營以及商務運營幾個大類。
市場運營
市場運營:以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。
用戶運營
用戶運營:以人為中心的運營手段,常見於UGC社區,以貼近用戶,團結用戶,引導用戶為手段的運營方式。
社區運營
社區運營指的是面向社區消費者進行的干預活動。
商務運營
商務運營:這類方式多見於一些商務B2B的產品,分為BD和銷售兩種。
❾ 營銷和運營的區別是什麼
營銷和運營的區別主要如下:
一、定義不同
營銷:發現或挖掘准消費者需求,從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品,主要是深挖產品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
運營:對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。
二、內容不同
營銷:全面把握公司產品的市場狀況,了解同業競爭策略與消費有效需求,為公司產品的市場定位提供科學的決策依據。全面負責公司營銷口各項目標和計劃的落實執行。負責擬定銷售預測及行負責督促擬訂銷售與推廣行銷方案。定期主持召開公司營銷工作會議,全面准確地握公司的營銷運行狀況。全面負責協調營銷部門與公司其它部門之間的工作關系。
運營:負責建設和發展運營團隊、整體負責品牌運營管理、負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規范、負責對外戰略合作品牌的協調
拓展資料:
運營就是對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。從另方面來講,運營管理也可以指為對生產和提供公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進的管理工作。
營銷是指企業發現或挖掘准消費者和眾多商家需求,從整體的營造以及自身產品形態的營造去推廣、傳播和銷售產品,主要是深挖產品本身的內涵,切合準消費者以及眾多商家的需求,讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。
❿ 營銷管理和運營管理的區別是什麼
運營管理與營銷管理相互聯系又有區別;
運營管理包含營銷管理,運營管理是大方面的,他包含營銷、策劃、數據分析,推廣等;而營銷管理只是其中一個方面,針對銷售方面。
營銷管理是指為了實現企業或組織目標,建立和保持與目標市場之間的互利的交換關系,而對設計項目的分析、規劃、實施和控制。
運營管理指對運營過程的計劃、組織、實施和控制,是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。