❶ 市場營銷學中服務基本特徵
"觀念"是企業的一種產出形式,既可以作為一種單獨的產品形式用於獲得企業追求的經濟利益,同時也可以作為企業產出的有形產品以及無形服務的附加來促進銷售.即它可以作為企業營銷的對象也可以作為營銷的手段.將觀念認定為企業的產出,就意味著對觀念的價值的認同,是對知識、觀念、技術等所創造的社會物質財富以及精神財富的認同,從而對經濟學、管理學科的發展具有深遠的理論意義與實踐指導意義.
在社會經濟活動中,隨著服務業的發展和產品營銷中服務活動所佔比重的提升,將服務營銷從市場營銷中獨立出來加以專門研究成為必要。服務營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的,也是對市場營銷學的拓展。服務營銷學對服務營銷行為的專門研究是新世紀知識經濟發展的需要,並必將成為推動第三產業發展的動力和理論依據。
(一) 知識經濟時代的服務營銷
1、知識經濟是以服務業為主導的經濟
知識經濟是相對於農業經濟、工業經濟而言的。知識經濟是建立在知識和信息的生產、分配、交換和使用基礎上的經濟。知識用於經濟,知識成為經濟發展的主要動力。
知識經濟時代突出表現為以下特徵:
●知識成為主導資本;
●信息成為重要資源;
●知識的生產和再生產成為經濟活動的核心;
●信息技術是知識經濟的載體和基礎;
●經濟增長方式出現了資產投入無形化、資源環境良性化、經濟決策知識化的發展趨勢。
知識經濟一方面促進世界新時代的到來,加速經濟全球化的進程,使知識化取代工業化;另一方面促使全球面臨新的國際分工,知識經濟發達國家將成為「頭腦國家」,而知識經濟發展滯後者將論為「軀干國家」,聽「頭腦國家」驅使。知識經濟發展直接的變化即促使服務業成為國民經濟的主導行業。據世界銀行1998年發表的《知識促進發展》的報告報道,發達國家以知識為基礎的行業的產值已佔GDP的50%,其中高技術產業的產值佔25%。在新的世紀,以知識為主導的服務業的發展將以銳不可擋的乘數發展態勢迅速成為GDP的主要份額。
知識經濟時代將催動以下服務業大發展:
●信息產業。隨著信息技術成為知識經濟的主要載體和基礎,信息的硬體、軟體的發展將以突飛猛進的態勢進行。信息產業的發展將帶動一系列的經濟革命,如購銷方式將無紙化、電子化發展;庫存管理將在追求零庫存的條件下實行信息控制;生產工藝和控制手段將成為生產高質量產品的保證;企業決策向程序化、規范化、智能化發展;人事管理將依據客觀標准進行數據控制等等。
●咨詢服務業。各種生產、流通、技術、法律、環保、衛生等涉及廣泛領域的咨詢業將得到全面發展。
●調研策劃業。各類市場調研、分析,營銷策劃、企業形象策劃組織將伴隨著知識經濟時代企業對信息、知識的需求而相繼得到發展成為服務中頗富活力的力量。
●旅遊服務業。隨著知識經濟時代人們消費水平的提高和生活質量的改善,人們用於國內與國際旅遊的需求將會與日俱增,以適應這種需求而興起的旅遊業將得以迅速發展,成為各國GDP中佔有較大比重的行業。
●科技教育保健業。各個領域的科技開發將出現強勁發展態勢,尤其是航空航天、生物醫葯、海洋工程等領域將會發生前所未有的突破性進展。與科技領域發展的需要相匹配,教育將以產業發展的態勢進入快車道。醫療、衛生、全民保健服務業的發展也會開創新的天地。
●環保服務業。全球經濟的可持續發展要求世界各國重視並加強投入環保服務業。治「三廢」、防污、處理垃圾、綠化美化、市政管理、資源開發控制、空氣監測、防災減災等領域將成為各國社會經濟發展中重要的組成部分而獲得全面發展。
知識經濟時代是服務業大發展並上升為國民經濟主導產業的時代。服務業的發展呼喚服務營銷學將在更廣泛的領域和行業發揮巨大功能作用的新型學科。
2、服務營銷學與經濟全球化
知識經濟時代是加速經濟全球化進程的時代。在知識經濟條件下,服務營銷的理論和實踐必然突破疆域國界的限制,成為具有跨國性、普遍性、通用性的學科。服務營銷既是經濟全球化中的行為,也是推動經濟全球化的因素。
經濟全球化的表現之一是各國經濟的互相滲透、互相依存,其中國際貿易的迅猛發展是重要的表現,在國際貿易中,服務貿易的發展尤為突出。近三十年來,發達國家的國內生產總值(GDP)中,服務業產值所佔的比重超過50%以上,其中美國服務業的產值是GDP中的比重已高達75%左右,這意味著國民財富的創造主要依賴於服務業。
經濟全球化還表現為金融全球化趨勢的形成。金融是經濟發展的核心。金融業也是服務業的支柱行業。經濟全球化的過程也是金融國際化的過程。由於股票、期貨以及各種有價證券的大量出現,尤其是各種金融衍生產品的問世,使得貨幣資產的面值額迅速膨脹,虛擬成分倍增,這樣的狀況具有高度的不確定性或變動性,為適應這一時代特性的要求,各種金融服務大量地應運而生。其中,不僅有金融自身運行的各種服務,還有如何使貨幣資產增殖的服務,更有規避金融風險的服務;不僅有金融信息服務,還有金融法規服務,更要有金融傳輸機制、傳送手段的服務和高級金融人才的培養和訓練。金融服務業不僅自身得以發展而且帶動和促進其他相關服務業如電腦服務業、信息服務業的繁榮。
經濟全球化也包容信息全球化的內涵。信息全球化使高新科技成為變革經濟結構的動力,導致4.4萬個國際企業的出現,導致只掌握關鍵技術、工藝設計、品牌及銷售渠道,而把生產委託給關聯企業去做的虛擬企業的出現。國際企業和虛擬企業的出現,使服務營銷進入了一種新的境界,服務營銷不僅要面對顧客,而且要提供面對內部分支機構和廣大員工的服務營銷管理。
經濟全球化促使製造業的國際營銷網路的形成,國際營銷網路的完善需要服務營銷。營銷網路完善化的過程是聚集營銷人才、進行營銷信息交流、推動適銷對路的商品,開發市場的過程。在這一過程的每一環節都伴生服務需求,服務營銷活動將貫穿營銷網路完善化的始終。
經濟全球化推動了服務營銷在更大范圍、更多領域的發展,反過來服務營銷興盛與發展也有利於促進經濟全球化的實現。
服務營銷學將以它科學的、系統的、完備的營銷管理理論指導服務業的營銷活動實踐,從而推動服務業由傳統向現代、由國內向國際、由自發向自覺地發展。為服務業企業的成長和國際化進程、為服務業的營銷活動和商品營銷中的服務提供充分的、明確的理論依據。
服務營銷學將推動全球資源的優化配置和國際協調型開發。服務營銷學通過對服務營銷方式、戰略規劃、策略措施等問題的研究,推動技術專利轉讓,全球金融的有序融通和信息的良性、均衡發展。
服務營銷學以其鮮明的營銷管理文化特色推動服務企業的管理文化建設。
(二)服務營銷的特點及其演變
1、服務營銷的一般特點
(1)供求分散性
服務營銷活動中,服務產品的供求具有分散性。不僅供方覆蓋了第三產業的各個部門和行業,企業提供的服務也廣泛分散,而且需方更是涉及各種各類企業、社會團體和千家萬戶不同類型的消費者,由於服務企業一般佔地小、資金少、經營靈活,往往分散在社會的各個角落;即使是大型的機械服務公司,也只能在有機械損壞或發生故障的地方提供服務。服務供求的分散性,要求服務網點要廣泛而分散,盡可能地接近消費者。
(2)營銷方式單一性
有形產品的營銷方式有經銷、代理和直銷多種營銷方式。有形產品在市場可以多次轉手,經批發、零售多個環節才使產品到達消費者手中。服務營銷則由於生產與消費的統一性,決定其只能採取直銷方式,中間商的介入是不可能的,儲存待售也不可能。服務營銷方式的單一性、直接性,在一定程度上限制了服務市場規模的擴大,也限制了服務業在許多市場上出售自己的服務產品,這給服務產品的推銷帶來了困難。
(3)營銷對象復雜多變
服務市場的購買者是多元的、廣泛的、復雜的。購買服務的消費者的購買動機和目的各異,某一服務產品的購買者可能牽涉社會各界各業各種不同類型的家庭和不同身份的個人,即使購買同一服務產品有的用於生活消費,有的卻用於生產消費,如信息咨詢、郵電通訊等。
(4)服務消費者需求彈性大
根據馬斯洛需求層次原理,人們的基本物質需求是一種原發性需求,這類需求人們易產生共性,而人們對精神文化消費的需求屬繼發性需求,需求者會因各自所處的社會環境和各自具備的條件不同而形成較大的需求彈性。同時對服務的需求與對有形產品的需求在一定組織及總金額支出中相互牽制,也是形成需求彈性大的原因之一。同時,服務需求受外界條件影響大,如季節的變化、氣候的變化科技發展的日新月異等對信息服務、環保服務、旅遊服務、航運服務的需求造成重大影響。需求的彈性是服務業經營者最棘手的問題。
(5)服務人員的技術、技能、技藝要求高
服務者的技術、技能、技藝直接關系著服務質量。消費者對各種服務產品的質量要求也就是對服務人員的技術、技能、技藝的要求。服務者的服務質量不可能有唯一的、統一的衡量標准,而只能有相對的標准和憑購買者的感覺體會。
2、服務營銷的演變
發達國家成熟的服務企業的營銷活動一般經歷了7個階段。
(1)銷售階段
●競爭出現,銷售能力逐步提高;
●重視銷售計劃而非利潤;
●對員工進行銷售技巧的培訓;
●希望招徠更多的新顧客,而未考慮到讓顧客滿意。
(2)廣告與傳播階段
●著意增加廣告投入;
●指定多個廣告代理公司;
●推出宣傳手冊和銷售點的各類資料;
●顧客隨之提高了期望值,企業經常難以滿足其期望;
●產出不易測量;
●競爭性模仿盛行。
(3)產品開發階段
●意識到新的顧客需要;
●引進許多新產品和服務,產品和服務得以擴散;
●強調新產品開發過程;
●市場細分,強大品牌的確立。
(4)差異化階段
●通過戰略分析進行企業定位;
●尋找差異化,制定清晰的戰略;
●更深層的市場細分;
●市場研究、營銷策劃、營銷培訓;
●強化品牌運作。
(5)顧客服務階段
●顧客服務培訓;
●微笑運動;
●改善服務的外部促進行為;
●利潤率受一定程度影響甚至無法持續;
●得不到過程和系統的支持。
(6)服務質量階段
●服務質量差距的確認;
●顧客來信分析、顧客行為研究;
●服務藍圖的設計;
●疏於保留老顧客。
(7)整合和關系營銷階段
●經常地研究顧客和競爭對手;
●注重所有關鍵市場;
●嚴格分析和整合營銷計劃;
●數據基礎的營銷;
●平衡營銷活動;
●改善程序和系統;
●改善措施保留老顧客。
到了20世紀90年代,關系營銷成為營銷企業關注的重點,把服務營銷推向一個新的境界。
(三)服務營銷學的興起與發展
1、服務營銷學的興起
服務營銷學於20世紀60年代興起於西方。1966年,美國拉斯摩(John Rathmall)教授首次對無形服務同有形實體產品進行區分,提出要以非傳統的方法研究服務的市場營銷問題。1974年由拉斯摩所著的第一本論述服務市場營銷的專著面世,標志著服務市場營銷學的產生。在該著作中,作者明確指出僅把市場營銷學的概念、模型、技巧應用於服務領域是行不通的,而必須建立服務導向的理論架構。視服務營銷學為市場營銷學的衍生還不夠,必須認清服務營銷學與市場營銷學之間存在著某種明顯的區別才使服務營銷學成為獨立的學科。在服務營銷學的形成中,北歐以格隆魯斯(Christopher Gronroos)和赫斯基(James Heskett)為代表的諾迪克學派(Nordic School)起了巨大的推進作用。他們有關服務質量理論及服務營銷管理理論成為服務營銷學的重要理論支柱。
服務營銷學的興起緣於服務業的迅猛發展和產品營銷中服務日益成為焦點的事實。隨著經濟的發展,服務業(或稱第三產業)在國民經濟中的比重日益擴大,產業升級與產業結構的優化的直接結果必然導致服務業的強勁發展和產品營銷中服務成為企業競爭焦點的局面。具體而言,服務業的發展與下述因素有密切的關系:
●科學技術的進步和發展是服務業擴展的前提條件。
●社會分工和生產專門化使服務行業獨立於第一、第二產業之外。
●市場環境的變化推動新型服務業的興起和發展。
●人們消費水平的提高促進了生活服務業的發展。
同時,企業在進行有形產品營銷時,服務已成為銷售的重要手段,成為企業間進行市場競爭的焦點,並日益成為產品市場競爭的主角。企業營銷及市場競爭不僅需要市場營銷學作為理論基礎,而且需要服務營銷學作為行動指導。中國服務營銷學的興起和廣泛傳播將是繼市場營銷學的蓬勃發展之後掀起的又一個高潮。
2、服務營銷學的發展
服務營銷學脫蛻於市場營銷學,在自己的空間得以茁壯發展。科特勒曾指出,服務代表了未來市場營銷管理和市場營銷學研究的主要領域之一。在歐美地區,服務營銷學正蓬勃地發展起來了。自20世紀60年代以來,服務營銷學的發展大致上可分以下三個階段:
第一個階段(60年代——70年代):服務營銷學的脫胎階段
這一階段是服務營銷學剛從市場營銷學中脫胎而出的時期。這一階段主要研究的問題是:
●服務與有形實物產品的異同;
●服務的特徵;
●服務營銷學與市場營銷學研究角度的差異。
第二階段(80年代初——中期):服務營銷的理論探索階段
這一階段主要探討服務的特徵如何影響消費者購買行為,尤其集中於消費者對服務的特質、優缺點及潛在的購買風險的評估。這一階段具有代表性的學術觀點主要是:
●顧客的評估服務如何有別於評估有形產品;
●如何依據服務的特徵將服務劃分為不同的種類;
●可感知性與不可感知性差異序列理論;
●顧客捲入服務生產過程的高捲入與低捲入模式;
●服務營銷學如何跳出傳統的市場營銷學的范疇而採取新的營銷手段等。
在這一階段,美國阿利桑那州州立大學成立了「第一跨州服務營銷學研究中心」,標志著對服務營銷理論探索的深入。
第三階段(80年代後期——):理論突破及實踐階段
這一階段,市場營銷學者們在第二階段取得對服務的基本特徵的共識的基礎上,集中研究了在傳統的4P組織不夠用來推廣服務的情況下,究竟要增加哪些新的組合變數的問題。這一階段具有代表性的學術觀點是:
服務營銷應包括7種變數組合,即在傳統的產品、價格、分銷渠道和促銷組合之外,還要增加「人」、「服務過程」和「有形展示」3個變數,從而形成7P組合;
●由「人」(包括顧客和企業員工)在推廣服務以及生產服務的過程中所扮演的角色,並由此衍生出兩大領域的研究,即關系營銷和服務系統設計;
服務質量的新解釋,確認服務質量由技術質量和功能質量組成,前者指服務的硬體要素,後者指服務的軟體要素。
提出了服務接觸的系列觀點,包括服務員工與顧客相互之間溝通時的行為及心理變化,服務接觸對整項服務感受的影響,如何利用服務員工及顧客雙方的「控制欲」、「角色」和對投入服務生產過程的期望等因素來提高服務質量等問題。
●從對7P研究的深化,到強調加強跨學科的研究的至關重要,服務營銷學強調從人事管理學、生產管理學、社會學以及心理學等學科領域觀察、分析和理解服務行業中所存在的各種市場關系;
●特殊的服務營銷問題,如服務價格理論如何測定、服務的國際化營銷戰略、資訊技術對服務的生產、管理及市場營銷過程的影響等。
服務營銷學的發展過程也是服務營銷學跨地域、跨國界的傳播過程。
中國有條件、有必要推進服務營銷學的廣泛傳播和應用。
(1)中國服務業亟待加快發展且有廣闊的發展空間。據世界銀行統計,發達國家服務業生產總值占國民生產總值的70%以上,中等發達水平的國家的服務業產值平均亦為國民生產總值的50%左右,如前所述中國只佔32.8%,差距較大,發展空間較大,有必要通過服務營銷的傳播推動服務業的發展;
(2)中國勞力的富餘急切需要開辟更多的就業渠道,發展服務業則是投入小、見效快的最有利的途徑。中國目前在服務業領域就業的人數相對滯後,只為20%左右,而發達國家服務業從業人數占社會就業總人數的60%,一些發展中國家也達到40%,中國發展服務營銷學對於推動服務業領域就業人數的增加也會起推動作用;
(3)傳統服務業亟待進行改革,新型服務業則需要新的理論武裝,發展服務營銷學是新舊服務行業發展的共同需要。服務業的行當范圍廣闊,涉及的領域眾多,對於這些千姿百態的服務行業的除舊布新的需要理論指導,中國在新世紀全面推進服務營銷學是為適時。
中國推廣服務營銷學的條件也業已成熟,這些條件是:
(1)中國自20世紀中期導入市場營銷學後,已形成了一支強大的理論隊伍,這支隊伍活躍在大
專院校和企業營銷活動的第一線,不僅充實和豐富了市場營銷理論,而且積累了大量的實踐經驗,他們熟悉市場、熟悉產業、熟悉企業,既懂經濟、又懂管理,這對於理性地接受、傳播、發展服務營銷學具有組織基礎和理論保證。
(2)中國政府對國民經濟的宏觀管理過程中,十分重視對服務業的規范管理並積極推進服務業的發展,為中國服務營銷學的紮根奠定了基礎。中國政府對服務業的規范管理是推廣服務營銷的基本保證。
(3)服務業自身成長、發展以及提高競爭力的需要,使服務業產生了理論渴求感,廣大服務業的迫切期待為服務營銷學的廣泛傳播提供了博大的空間。我國服務業不僅面對國內同行業的競爭,而且面對國際強大的服務企業的嚴峻挑戰,服務業亟需戰斗的思想武器和競爭手段,服務營銷學可說是具有雪中送炭之功。
❷ 醫葯營銷專業是什麼樣子的
醫葯營銷是市場營銷衍生出來的,也就是說醫葯營銷其實是市場營銷的一個分支。醫回葯營銷主要答是指葯品及保健品方面的市場營銷,其專業性比較強。
目前看來,醫葯營銷主要有渠道建設和維護以及終端建設和維護。終端又分為第一終端和第二終端,第一終端是指醫院終端,第二終端是指零售終端。醫葯營銷專業性很強,目前市場越來越難做了。並且葯品受到國家法律的約束和管制太多,政策性因素較大。如果可能的話還是不要學醫葯營銷,因為目前很多醫葯營銷的人員都在從事一些非法的勾當。比如行賄等等。
❸ 醫葯營銷專業都學什麼課程
醫葯來營銷專業核心課程:自
葯品流通概論、市場營銷學、臨床醫學概論、葯理學、葯劑學、葯事管理學、營銷策劃、國際貿易實務、財務管理學等
醫葯營銷專業基礎課程:
生理學、人體結構與功能學、免疫學、葯理學、有機化學、分析化學、天然葯物、葯劑學、葯物化學、葯物分析、臨床醫學概要、葯品營銷學、電子商務、會計學基礎、廣告實物、消費行為學、物流管理、葯品經營管理、葯事法規與葯事管理學、談判與推銷技巧等30多門課程。
(3)醫葯市場營銷課程的特徵擴展閱讀:
知識技能:
1、掌握葯劑制備、葯物分析的相關知識,能進行制劑制備基本操作和葯品質量檢測;
2、掌握醫學、葯理學的基本理論和基本知識,能參與臨床合理用葯,進行葯物用葯指導;
3、掌握葯品營銷學和管理學的基本理論和實踐技巧,具備市場調查和研究消費行為的能力,能勝任醫葯營銷工作;
4、掌握葯事管理的基本知識,熟悉葯事法規及經濟法原理;
5、具有熟練應用計算機的能力,能進行網路管理。在校期間可參加「營銷師」資格考試,畢業後可參加「執業葯師」資格考試。
❹ 醫葯市場營銷的內容簡介
《醫葯市場營銷(第2版)》為全國高職高專葯學類專業規劃教材之一。全書分內5篇共12章。第1篇營銷理論與市場容分析,包括緒論、醫葯消費者市場和購買者行為分析、醫葯營銷環境;第2篇營銷調研與市場機會,包括醫葯市場調查與預測、醫葯市場細分與目標市場;第3篇營銷戰略與策略,包括醫葯產品策略、醫葯產品定價策略、醫葯產品分銷渠道策略、醫葯市場促銷策略;第4篇營銷實踐技能與管理,包括醫葯推銷的技能、醫葯市場營銷組織、計劃、控制;第5篇醫葯國際市場營銷,包括醫葯國際市場營銷。本教材在編寫過程中力求體現高等職業教育的特點,強調基本的理論知識、思維方法和實踐技能,體現思想性、科學性、啟發性,國情的先進性和教學適用性。
《醫葯市場營銷(第2版)》供醫葯市場營銷、國際貿易、葯學等專業學生和教師以及從事醫葯營銷的人員使用。
❺ 市場營銷學習什麼課程
一、本科段
1、主要課程:
《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
2、畢業生應獲得的知識和能力:
①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。
②掌握市場營銷的定性、定量分析方法。
③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。
④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。
⑤了解本學科的理論前沿及發展動態。
⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
3、主要實踐性教學環節:
包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
4、修業年限:四年。
5、授予學位:管理學學士。
6、相近專業:工商管理。
二、專科段
1、畢業生畢業後應具備:
掌握市場營銷專業必需的基礎理論、基本知識和基本技能;熟悉相關經濟法規、政策;具有一定的市場調查研究、市場開發和促銷等市場營銷工作必備的能力。
2、修業年限:
三年,根據有關規定可參加專升本考試。
3、報考條件:
中華人民共和國公民,以及港澳台同胞、海外僑胞,不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制,均可根據本人的實際情況報考,但考生在申請本科畢業時必須具有國家承認專科學歷。
向左轉|向右轉
(5)醫葯市場營銷課程的特徵擴展閱讀:
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
由於資本主義國家一切成為商品,連其社會領域及政治領域也商品化,因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域,如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中;
又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法,根據公眾不同的政見進行市場細分,然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度;
再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
市場營銷學中所介紹的內容,主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說,只要產生交換關系的領域,就會有市場營銷學的運用。
市場營銷學的應用領域十分廣泛,在不同的領域,逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科,
如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、醫葯市場營銷學、電子產品市場營銷學、地點營銷學、高校營銷學、政府市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。
因此,學市場營銷學,在解決一些具體的專業性問題時,還需要進一步深入學習一些專業的市場營銷理論。
❻ 市場營銷課程有什麼
市場營銷課程如下:
《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
2、《微觀經濟學》(Microeconomics)(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小")又稱個體經濟學,小經濟學,是現代經濟學的一個分支,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。
3、《宏觀經濟學》,英文名稱Macroeconomics,是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。
4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
5、《廣告學》是一門獨立的學科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識,起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內,且很不成系統。到現在為止,廣告知識仍是這些學科的組成內容之一,如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。
(6)醫葯市場營銷課程的特徵擴展閱讀:
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
參考資料來源:網路:市場營銷專業
❼ 醫葯市場營銷和普通的市場營銷考研區別
前者主要是做醫葯代表或者醫療器械代表,除了有營銷的知識,還需要一定的醫學專業知識
比如你如果做葯品代表,你需要對葯理學有一定的了解,做醫療營銷主要打交道的是醫生,有一定的醫學知識,交流起來障礙少一些。做醫療器械需要了解器械的用途,你需要相關的醫學知識,比如內科外科。有的做外科器材,比如骨科用的比較多的內固定用的鋼板螺釘什麼的,場上代表是要跟著醫生一起上手術台的,普通的市場營銷是做不來的
考研的區別主要是報考資格,醫葯市場營銷是一個新開設的交叉學科,對臨床醫學的知識要求不太高,但是有些學校要求報考該專業的同學具有臨床醫學的學科背景,即就讀醫學相關專業,本科階段學習相關的課程。而普通市場營銷很多都不受專業背景的限制,跨考很常見,所以考研能報回正常的市場營銷。
❽ 醫葯市場營銷學
醫葯市場營銷學就是對醫葯的這樣的市場,首先應該有一個了解,做一個市場調查。
❾ 醫葯市場營銷的介紹
醫葯市場營銷學是市場營銷專業和葯學專業的一門重要課程。本書對當前醫葯管理體制和醫葯市場進行深刻剖析與研究,試圖完善具有中國特色的醫葯市場營銷學的理論框架、研究對象和方法論體系。
❿ 市場營銷學的主要課程
一、本科段
1、主要課程:
《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《市場調研預測學》、《營銷渠道與物流管理》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
2、畢業生應獲得的知識和能力:
①掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論、基本知識。
②掌握市場營銷的定性、定量分析方法。
③具有較強的語言與文字表達、人際溝通以及分析和解決營銷實際問題的基本能力。
④熟悉國家有關市場營銷的方針、政策與法規及了解國際市場營銷的慣例和規則。
⑤了解本學科的理論前沿及發展動態。
⑥掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法,具有一定的科學研究和實際工作能力。
3、主要實踐性教學環節:
包括課程實習和畢業實習,一般安排10--12周。
4、修業年限:四年。
5、授予學位:管理學學士。
6、相近專業:工商管理。
二、專科段
1、畢業生畢業後應具備:
掌握市場營銷專業必需的基礎理論、基本知識和基本技能;熟悉相關經濟法規、政策;具有一定的市場調查研究、市場開發和促銷等市場營銷工作必備的能力。
2、修業年限:
三年,根據有關規定可參加專升本考試。
3、報考條件:
中華人民共和國公民,以及港澳台同胞、海外僑胞,不受性別、年齡、民族、種族、學歷、身體健康狀況、居住地等限制,均可根據本人的實際情況報考,但考生在申請本科畢業時必須具有國家承認專科學歷。
(10)醫葯市場營銷課程的特徵擴展閱讀:
市場營銷觀念和理論首先被引進生產領域,先是日用品公司,如小包裝消費品公司,繼而被引入耐用消費品公司,接著被引進工業設備公司,稍後被引入重工業公司諸如鋼鐵、化工公司。其次,從生產領域引入服務業領域,先是被引入航空公司、銀行,繼而保險、證券金融公司。
後來,又被專業團體,諸如律師、會計師、醫生和建築師所運用。
由於資本主義國家一切成為商品,連其社會領域及政治領域也商品化,因而市場營銷原理與方法亦應用於這些領域,如將市場營銷方法應用於大學、醫院、博物館及政府政策的推行等社會領域中;
又如法國政府應用市場營銷原則與方法了解公眾對政府廢除死刑及擴大歐洲共同體的看法,根據公眾不同的政見進行市場細分,然後採用廣告宣傳去影響或改變公眾對政府政策的反對態度;
再如西方國家政黨及政治候選人應用市場營銷方法對選民進行市場細分,對選民進行廣告宣傳,爭取選民投票支持。市場營銷的應用還從國內擴展至國際市場 。
與市場營銷學應用范圍的擴大相適應,市場營銷學從基礎市場營銷學擴展為工業市場營銷學、服務市場營銷學、社會市場營銷學、政治市場營銷學及國際市場營銷學。
市場營銷學中所介紹的內容,主要是一些反映一般規律、解決一般問題、具有普遍指導意義的基本知識、基本概念與基本方法。可以說,只要產生交換關系的領域,就會有市場營銷學的運用。
市場營銷學的應用領域十分廣泛,在不同的領域,逐步又建立起一些以市場營銷學為基礎的專業市場營銷分支學科,
如服務市場營銷學、旅遊市場營銷學、鐵路運輸市場營銷學、房地產市場營銷學、保險市場營銷學、醫葯市場營銷學、電子產品市場營銷學、地點營銷學、高校營銷學、政府市場營銷學或其他非營利組織市場營銷學等。
因此,學市場營銷學,在解決一些具體的專業性問題時,還需要進一步深入學習一些專業的市場營銷理論。