A. 市場營銷觀念有哪5種
市場營銷觀念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是內企業的經營哲學。容它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產觀念:以企業增加生產為中心,生產什麼產品就銷售什麼產品,企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念:企業在產品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念:產品出現供過於求,廠家競爭激烈,企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念:企業以市場需求為導向,顧客需要什麼就生產什麼,銷售什麼,完全把顧客的需求做為出發點,按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念:兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念,要實現企業和顧客的雙贏,實現企業、顧客和社會的「多贏」。
其中,前三種是傳統的市場營銷觀念,「以生產者為導向」的觀念,後兩種是現代市場營銷觀念。
B. 市場營銷學中對"市場"的定義是什麼
經濟學中的來市場大同小異,都是自指消費者或是目標群體集合,是個抽象概念,沒有具體的地理位置或是劃分等.凡是經濟學里提到市場都是這個,和日常的市場等有具體所指的一個場所的名稱不大一樣.經濟學的市場不需要有特定的地點,目標群體就是市場.
總之,主要是買賣雙方,而市場營銷學特指買方和需求群體.
C. 大市場營銷觀念與市場營銷觀念的區別
大市場營銷與市場營銷的比較
雖然公司可能碰到的封閉型市場愈來愈多,但它們很少有組織地制定和實施大市場營銷戰略。
1.市場營銷目標
在通常的市場營銷情況下對某一產品來說,市場已經存在。消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間作選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費者群,設計出適當的產品,建立分銷網路,並要制訂市場營銷信息傳遞方案。與此不同,特大市場營銷者手所面臨的首要問題是如何打進市場。如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這就要比單純地滿足現有的需求具備更多的技能,花費更多時間。
2.牽涉到的有關集團
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。大市場營銷所牽涉的方面更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。各方都有自己的利益,公司必須爭取各方的支持,至少使他們不起來阻攔。由此可見,大市場營銷較之一般的市場營銷而言,是一個涉及更多方面的市場營銷問題。
3.市場營銷手段
大市場營銷除包括一般市場營銷組合(即4個P)外,還包括另外兩個P:即權力和公共關系。
(1)權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府官僚的支持。比如,一個制葯公司如欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。
(2)公共關系。權力是一個推的策略,公共關系則是一個拉的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量加強了,它就能幫助公司去佔領市場。
的確,只靠權力這么一種策略,有可能不足以使公司進入一個市場並鞏固其在該市場中的地位。例如,在六十年代末期,韓國允許日本一些化學公司到韓國開辦化工廠,以滿足韓國發展重工業的需要。這些化學公司對韓國政府玩弄了一套權術:提供技術援助和新的就業機會,為政府官員支付額外款項(應看成是賄賂——編者注)。然而,在七十年代初,韓國輿論界指責日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學品,致使大多數女工失去了生育能力。日本公司試圖以金錢拉攏韓國政府官員來平息輿論界的指責,但它們不能平息。這種輿論,對於不斷改進生產方法對職工安全負責,和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們早就應給予更多的重視。
4.誘導方式
營銷人員應著重學會積極誘導方式,用來說服有關各方給予合作。他們信奉自願交換的原則:有關各方都應給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的。對方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導。因而公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可能採取威脅手段,比如揚言要撤消給對方的援助,或者動員一批人反對其他集團。汽車製造公司與其特許經銷商之間的關系,以及聯鎖葯店與制葯公司之間的關系,都可以說明公司為了達到自己的目的而經常施加粗暴的壓力。
雖然公司有時採用積極的誘導方式的同時也採用消極的誘導方式,但大多數專家認為:如從長期的觀點來看,以採用積極的誘導方式為上策,採取消極的誘導方式是違背職業道德的。況且,消極的誘導有可能引起對方的抵觸情緒,甚至遭到不良後果。
5.期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間。因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場進行指導消費的教育。
6.投資成本
由於大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支出額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本更高。
7.參加的人員
市場營銷問題一般由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供服務來開展工作。而處理特大市場營銷的問題需要公司內外更多的專業人員參與其事。包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,需要更多的協調工作。例如:荷蘭皇家航空公司在設法取得其在台灣的著陸權時,公司總裁親自參與,公司國際部則充分利用它與台灣官員的聯絡關系,公共關系部負責發布有利於公司的新聞特寫,並安排記者招待會,公司的律師參加談判,保證合同內容的完善。
雖然進入封閉型市場需要一些新技能,但營銷專業人員不需要經過專門訓練來掌握這些技能。而需要他們做的是開闊眼界,搞清楚進入這些市場需要哪些技巧,並通過協調各種專業人員的合作關系以期共同努力達到預期目標。
D. 大市場營銷這一概念最先提出者是
大市場營銷的最先提出者是美國著名市場營銷大師菲利普·科特勒,針專對現代世界經濟邁向區域化屬和全球化,企業之間的競爭范圍早已超越本土,形成了無國界競爭的態勢,提出了「大市場營銷」觀念。 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。科特勒指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在4P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Public Relations)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。
所謂大市場營銷,是指為了成功地進入特定市場,並在那裡從事業務經營,在戰略上協調使用經濟的、心理的、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經銷商、供應商、消費者、市場營銷研究機構、有關政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持
E. 什麼是「大市場營銷觀念」
美國著名市場營銷大師菲利普*科特勒,針對現代世界經濟邁向區域化和全球化,企業之間的競爭范圍早已超越本強本土,形成了無國界競爭的態勢,提出了「大市場營銷」觀念。 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。科特勒提出,他指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在2P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。
大市場營銷不同於傳統的市場營銷戰略,具體表現在以下幾個方面:
一、市場營銷目標
在一般的市場營銷情況下,對某一產品來說,市場已經存在,消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間做選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費群體,設計出適當的產品,建立分銷網路,並要制訂市場營銷信息傳遞方案。而大市場營銷者所面臨的首要問題是如何打進市場,如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育來啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這與單純地滿足現有的需求相比,企業還要具備更多的技能,花費更多的時間。
二、牽涉到的有關集團
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。而大市場營銷牽涉的方面則更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。
三、市場營銷手段
大市場營銷包括一般市場營銷組合(4P)外,還包括另外兩個P:權力和公共關系。
1.權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須能經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府部門的支持。比如,一個制葯公司欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。
2.公共關系。如果權力是一個「推」的策略,那麼公共關系則是一個「拉」的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量增強了,它就能幫助公司去佔領市場。
四、誘導方式
營銷人員應著重學會積極的誘導方式,用來說服有關方面給予合作,爭取讓有關方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。
然而,大市場營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的,對方如果提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導,那麼公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可以採取威脅手段,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。
五、期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間,因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場的消費進行指導和教育。
六、投資成本
由於大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支付額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本很高。
七、參加的人員
市場營銷問題一般是由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供的服務來開展工作。但要處理大市場營銷的問題就需要公司內外更多的專業人員參與其中,包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,同時也需要進行更多的協調工作。
一般說來,公司運用大市場營銷戰略要通過以下三個步驟進行:
一、探測權力結構
經營者必須首先了解目標市場的權力機構。權力機構主要有三種類型:
1. 金字塔結構。權力集中於統治階層,它可以是一個人、一個家族、一家公司、一個行業或一個派系,中層是貫徹統治階層意圖的,下層是執行者。
2. 派系權力結構。這是指在目標地區中有兩個以上的集團(權力集團、施加壓力的集團、特殊利益集團)勾心鬥角。在這種環境下,公司必須決定與其中哪些集團合作。而一旦與某些集團結成聯盟,往往會影響與其他派別的友好關系。
3.聯合權力結構。各權力集團組成臨時聯盟,公司必須通過與聯盟合作才能達到目標,或者另組成一個對應的聯盟來支持公司。
在弄清權力結構後,公司必須對各方實力進行評估對比,做出相應的決策。
二、設計總體戰略
在進入一個封閉型市場時,公司必須先了解到各集團中的反對者、中立者和同盟者。可供選擇的總體戰略有:
1.補償反對者所受損失,使之保持中立。應把對受害者的補償包括在總成本內。
2.將支持者組成一個聯盟,以壯大自身的力量。
3.把中立者變為同盟者。這需要對中立者施加影響和提供報酬。
另外,設計總體戰略往往是與運用政府機構的權力聯系起來的。
三、制定實施方案
實施方案規定由誰負責哪些工作、何時完成、在哪裡完成以及怎樣完成。這些活動的順序可按兩種方式排列:線性排列法和多線性排列法。
F. 大市場營銷的內涵是什麼
大市場營銷(Mega Marketing),指為了成功地進入特定市場,並在那裡從事業務經營,在戰略上協調使用經濟的、心理的、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經銷商、供應商、消費者、市場營銷研究機構、有關政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持。大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展,一般市場營銷基礎上深化與發展,但大市場營銷又具有與一般市場營銷不同的特點和作用。大市場營銷包括一般市場營銷組合(4P)外,還包括另外兩個P:權力和公共關系。
美國著名市場營銷大師菲利普*科特勒,針對現代世界經濟邁向區域化和全球化,企業之間的競爭范圍早已超越本強本土,形成了無國界競爭的態勢,提出了「大市場營銷」觀念。 大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展。科特勒提出,他指出,企業為了進入特定的市場,並在那裡從事業務經營,在策略上應協調地運用經濟的、心理的、政治的、公共關系等手段,以博得外國或地方各方面的合作與支持,從而達到預期的目的。大市場營銷戰略在2P的基礎上加上2P即權力(Power)和(Pubilication)公共關系,從而把營銷理論進一步擴展。
挑戰傳統
大市場營銷不同於傳統的市場營銷戰略,具體表現在以下幾個方面:
目標
在一般的市場營銷情況下,對某一產品來說,市場已經存在,消費者了解這種產品,只是在不同品牌和不同供應商之間做選擇。進入市場的公司要明確目標需求或消費群體,設計出適當的產品,建立分銷網路,並要制訂市場營銷信息傳遞方案。而大市場營銷者所面臨的首要問題是如何打進市場,如果產品是新產品,他們還必須通過宣傳教育來啟發消費者新的需求和改變消費習慣。這與單純地滿足現有的需求相比,企業還要具備更多的技能,花費更多的時間。
牽涉
常規的市場營銷者與下述有關方面打交道:顧客、經銷人、商人、廣告代理商、市場調研公司,等等。而大市場營銷牽涉的方面則更多:如立法機構、政府部門、政黨、公共利益團體、工會、宗教機構,等等。
手段
大市場營銷包括一般市場營銷組合(4P)外,還包括另外兩個P:權力和公共關系。 1.權力。大市場營銷者為了進入某一市場並開展經營活動,必須能經常地得到具有影響力的企業高級職員、立法部門和政府部門的支持。比如,一個制葯公司欲把一種新的避孕葯打入某國,就必須獲得該國衛生部的批准。因此,大市場營銷須採取政治上的技能和策略。 大市場營銷
2.公共關系。如果權力是一個「推」的策略,那麼公共關系則是一個「拉」的策略。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,一旦輿論的力量增強了,它就能幫助公司去佔領市場。
誘導
營銷人員應著重學會積極的誘導方式,用來說服有關方面給予合作,爭取讓有關方面都能給對方提供足夠的利益來鼓勵自願的交換。 然而,大市場營銷人員往往認為常規的誘導方式是不夠的,對方如果提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導,那麼公司可能不得不支出額外的付款,以加速對方的批准過程。公司也可以採取威脅手段,比如揚言要撤銷給對方的援助,或者動員一批反對其他集團。
期限
大多數產品的引進時期只有幾年時間。但大市場營銷戰略的實施往往需要更長的時間,因為需要打開的大門太多了,而且,如果產品對公眾來說是新產品的話,還需要做大量工作來對目標市場的消費進行指導和教育。
成本
由於大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,而且需要支付額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本很高。
人員
市場營銷問題一般是由產品經理處理,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業人員提供的服務來開展工作。但要處理大市場營銷的問題就需要公司內外更多的專業人員參與其中,包括最高管理人員、律師、公共關系和公共事務的專業人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,同時也需要進行更多的協調工作。
編輯本段運行步驟
一般說來,公司運用大市場營銷戰略要通過以下三個步驟進行:
探測權力結構
經營者必須首先了解目標市場的權力機構。權力機構主要有三種類型: 1. 金字塔結構。權力集中於統治階層,它可以是一個人、一個家族、一家公司、一個行業或一個派系,中層是貫徹統治階層意圖的,下層是執行者。 2. 派系權力結構。這是指在目標地區中有兩個以上的集團(權力集團、施加壓力的集團、特殊利益集團)勾心鬥角。在這種環境下,公司必須決定與其中哪些集團合作。而一旦與某些集團結成聯盟,往往會影響與其他派別的友好關系。 3.聯合權力結構。各權力集團組成臨時聯盟,公司必須通過與聯盟合作才能達到目標,或者另組成一個對應的聯盟來支持公司。 在弄清權力結構後,公司必須對各方實力進行評估對比,做出相應的決策。
G. 大市場營銷的介紹
大市場營銷(Mega Marketing),指為了進入特定市場,並在那裡從事業務經營,在戰略上協調使用經濟的、心理的、政治的和公共關系等手段,以獲得各有關方面如經銷商、供應商、消費者、市場營銷研究機構、有關政府人員、各利益集團及宣傳媒介等合作及支持。這里所講的特點市場,主要是指貿易壁壘很高的封閉型或保護型的市場。在這種市場上,已經存在的參與者和批准者往往會設置種種障礙,使得那些能夠提供類似產品,甚至能夠提供更好的產品和服務的企業也難以進入,無法開展經營業務。大市場營銷是對傳統市場營銷組合戰略的不斷發展,是在一般市場營銷基礎上發展的,但大市場營銷又具有與一般市場營銷不同的特點和作用。大市場營銷發展了市場營銷觀念和社會營銷觀念,一是在企業與外部環境關繫上,突破了被動適應的觀念,認為企業不僅可以通過自身的努力來影響,而且可以控制和改變某些外部因素,使之向有利於自己的方向轉化;二是在企業與市場和目標顧客的關繫上,突破了過去那種簡單發現、單純適應與滿足的作法,認為應該打開產品通道,積極引導市場和消費,創造目標顧客需要;三是在市場營銷手段和策略上,在原有的市場營銷組合中,又加進了政治權利(power)和公共關系(public relations)兩種重要手段,從而更好地保證市場營銷活動的有效性。
H. 市場營銷觀念有哪些分為那些類型
市場營銷觀念有五種:一、生產觀念;二、產品觀念;三、推銷觀念內;四、市場容營銷觀念;五、社會營銷觀念。前三種是傳統的市場營銷觀念,具體解釋為「以生產者為導向」的觀念,後兩種則是現代市場營銷觀念,是順應時代潮流的發展形成的觀念。
市場營銷觀念是在20世紀50年代中期出現的,強調「以顧客為中心」,認為顧客是企業營銷活動的起點和終點。這種觀念導向型企業的營銷特點是,不再是為自己的產品找到合適的顧客,而是為顧客設計適合的產品。
拓展內容:
市場營銷觀念產生於世紀初期的美國,是企業進行市場營銷活動時的指導思想和行為准則的總和。企業的市場營銷觀念決定了企業如何看待顧客和社會利益,如何處理企業、社會和顧客三方的利益協調。
企業的市場營銷觀念經歷了從最初的生產觀念、產品觀念、推銷觀念到市場營銷觀念和社會市場營銷觀念的發展和演變過程。真正的營銷觀念形成於第四個階段的市場營銷觀念,這是市場營銷觀念演變進程中的一次重大飛躍。
資料出處:市場營銷觀念網路
I. 市場營銷觀念的核心概念有哪些
市場營銷的核心概念
一。需要、慾望和需求:市場營銷思考問題的出發點是消費者的需求與慾望。——這種慾望和需求必須有兩個條件:有支付能力並且願意購買。——企業不僅要預測和了解有多少人喜歡自己的產品,更重要的是了解到底有多少人願意並且能夠購買。
市場營銷的核心概念
二。 產品——是能夠滿足人的需求和慾望的任何東西(泛指商品和勞務)。
市場營銷的核心概念
三。效用、費用和滿足
市場營銷的核心概念
四。交換、交易與關系
第二節 顧客讓渡價值
菲利普·科特勒在1994年出版的《市場營銷管理——分析、規劃、執行和控制》第八版中。新增了《通過質量、服務和價值建立顧客滿意》一章,提出了「顧客讓渡價值」的概念。 「顧客讓渡價值」 (Customer Delivered Value)
第二節 顧客讓渡價值(續)
在竟爭中企業必須向顧客提供比競爭對手具有更多「顧客讓渡價值」的產品。為此,要作二方面改進:
第二節 顧客讓渡價值(續)
顧客購買的總價值(Total Customer value)——指顧客購買某一產品與服務所期望獲得的一組利益。它包括產品價值。服務價值。人員價值和形象價值等。 顧客購買的總成本(Total Customer Cost)——指顧客為購買某一產品所耗費的時間。精力。體力以及所支付的貨幣資金等,它包括貨幣成本,時間成本,精力成本和體力成本等。
以顧客為中心的4C觀念
Consumer消費者——研究顧客購買行為Cost(成本)——為顧客提供讓渡價值Convenience(方便)——為顧客全過程服務Communication(溝通)——進行有效的溝通活動4C中最重要的是Consumer即消費者,可以理解為一般的顧客Customer也可以理解為