以企業為中心的市場營銷模式

① 市場營銷管理哲學的以企業為中心的觀念

生產觀念（ Orientation）是一種注重企業的內部能力而不注重市場的願望與需求的哲學。生產觀念是指管理層評估企業的資源並提出下列問題：
「我們最擅長做什麼？」
「我們的工程師能設計什麼？」
「考慮到我們的設備狀況，生產什麼最容易？」
對於一個服務性組織，經理們的問題是：
「本企業最適於提供什麼服務？」以及「我們的優勢在哪裡？」
生產觀念形成的來源：一是供不應求，因而消費者更在乎得到產品而不是它的優點；二是成本太高，必須以提高勞動生產率來擴大市場。
評估企業的能力並沒有錯，事實上這些評估是戰略性營銷計劃中主要考慮的因素。生產觀念的不足之處是它沒考慮企業以最高效率生產的商品和服務是否能滿足市場需求。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。 產品觀念（proct concept）認為，消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此，企業管理的核心是致力於生產優質的產品，而不是不斷精益求精。
這是一種典型的「以產定銷」觀念，由於過分重視產品而忽視顧客需求，會導致「營銷近視症」。 銷售觀念 （Sales Orientation）或稱推銷觀念（selling concept）基於這樣的思想，即如果使用進攻性的銷售技巧，人們會購買更多的商品和服務，而高銷售帶來高利潤。這種觀念不僅強調對最終購買者的銷售，而且也鼓勵中間商更加主動地推銷生產者的產品。持銷售觀念的企業，其經營的核心在於推銷和促銷而非消費需求。
銷售觀念的根本問題與生產觀念一樣，就是缺乏對市場需求的了解。以銷售為導向的企業經常發現，盡管它們有高素質的銷售隊伍，卻也不能說服人們購買他們不想要或不需要的商品或服務。

② 直接回應是建立在以什麼為中心的營銷手段

常見的手段或技巧如下：

體驗式營銷
體驗式營銷是要站在消費者的感官（Sense）、情感（Feel）、思考（Think）、行動（Act）、關聯（Relate）等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。

◆ 一對一營銷
「一對一營銷」的核心思想是：以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的佔有。「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。

深度營銷
深度營銷，就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。

◆ 網路營銷
網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。

整合營銷
整合營銷的思想使我們能夠獲得這樣的工具：利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。

直銷
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。

資料庫營銷
企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析，找出目標溝通， 消費與服務對象，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場佔有率與客戶佔有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。

文化營銷
文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵；強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場；努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。

③ 以企業為中心的觀念包括生產觀念和營銷觀念

1、市場營銷觀念是指企業進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種「以消費者需求為中心，以市場為出發點」的經營指導思想。 營銷觀念認為，實現組織諸目標的關鍵在於正確確定目標市場的需要與慾望，並比競爭對手更有效、更有利地傳送目標市場所期望滿足的東西。
2、生產觀念是一種傳統的經營思想，在供給相對不足、賣方競爭有限的條件下一直支配著企業的生產經營活動。生產觀念的核心是以生產者為中心，企業以顧客買得到和買得起產品為假設的出發點，因此，企業的主要任務是擴大生產經營規模，增加供給並努力降低成本和售價。
它同傳統營銷觀念有本質的區別，主要表現在以下幾個方面:
( 1)營銷重點不同。傳統營銷觀念的重點是產品，現代營銷觀念的重點是消費者.
( 2 )營銷手段不同。傳統營銷觀念的手段是生產和推銷，現代營銷觀念的手段是總體營銷活動。
(3)營銷的最終目的不同。
「新觀念」，傳統營銷觀念」的對稱。在商品生產發達時期，以消費者需求和企業優勢的有機結合為中心的營銷指導思想。是營銷觀念與生態一營銷觀念的總稱。
它是一種全面的、先進的指導思想，隨著商品生產發展，市場營銷興旺，競爭加劇的營銷環境出現而產生，從根本上改變了企業的營銷態度和思維方式，把營銷活動推進到一個嶄新的階段。

④ 市場營銷是以什麼為中心

MBA課程的管理學指出，市場營銷要以顧客的需要為核心。要把企業的生產與專顧客的需要屬相結合，「顧客需要什麼，我們就生產什麼，市場需要什麼，我們就提供什麼」，以顧客為核心的生產銷售則需要良好的產品質量與服務（包括售後服務），總之，以顧客為核心，由傳統的4P轉變為4C，以企業自身，則顯得被動

⑤ 企業市場營銷觀念包括哪幾種

市場營銷觀念是來指企業自進行經營決策，組織管理市場營銷活動的基本指導思想，也就是企業的經營哲學。它是一種觀念，一種態度，或一種企業思維方式。從市場營銷的發展階段看，大致有以下幾種營銷觀念：

1、生產觀念：以企業增加生產為中心，生產什麼產品就銷售什麼產品，企業銷售什麼產品顧客就購買什麼產品。
2、產品觀念：企業在產品上下功夫，沒有重視研究顧客的新需要，忽視在新品開發上做准備。
3、推銷觀念：產品出現供過於求，廠家競爭激烈，企業組織銷售人員走出廠門推銷產品。
4、市場營銷觀念：企業以市場需求為導向，顧客需要什麼就生產什麼，銷售什麼，完全把顧客的需求做為出發點，按顧客的需要和要求去組織產品開發。
5、社會營銷觀念：兼顧社會、顧客和企業三方利益的觀念，要實現企業和顧客的雙贏，實現企業、顧客和社會的「多贏」。

其中，前三種是傳統的市場營銷觀念，「以生產者為導向」的觀念，後兩種是現代市場營銷觀念。

⑥ 企業的市場營銷應以顧客為中心。請問怎樣理解這句話，並舉例說明。

搜一下：企業的市場營銷應以顧客為中心。請問怎樣理解這句話，並舉例說明。

⑦ 以企業為中心的觀念分為哪幾種

1.生產觀念

生產觀念是一種最古老的營銷觀念。生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產品。因此，企業應致力於提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本，以擴展市場。以生產觀念指導營銷管理活動的企業，稱為生產導向型企業，其典型口號是「我們生產什麼，就賣什麼」。

生產觀念在西方盛行於20世紀初以前，當時，資本主義國家正處於工業化初期，市場需求旺盛，整個社會產品供應能力相對不足。企業只要提高產量、降低成本，便可獲得豐厚的利潤。因此，企業的中心問題是擴大生產價廉物美的產品，而不必過多關注市場需求的差異。在這種情況下，生產觀念為眾多企業所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況外，當某種具有良好市場前景的產品技術含量和生產成本很高時，必須通過提高生產效率、降低成本來擴大市場。如福特汽車公司1914年開始生產的T型轎車(一種4缸、20馬力的低價汽車)，在福特的「使T型汽車生產效率趨於完善，降低成本，使更多人買得起」的經營哲學指導下創造了奇跡。到1921年，福特T型車在美國汽車市場上的佔有率達到56%。我國在1985年以前處於短缺經濟年代，大多數企業也是按生產觀念進行經營的。

生產觀念是一種重生產、輕市場的經營理念。在物資緊缺的年代也許能「創造輝煌」，但隨著生產的發展和供求形勢的變化，這種觀念必然使企業陷入困境。如福特汽車公司在其T型車長足發展，並宣稱「不管顧客需要什麼顏色的汽車，我只提供黑色的」之後不久，便陷入困境，幾乎破產。

2.產品觀念

產品觀念認為，消費者最喜歡高質量、多功能和具有某種特色的產品，企業應致力於生產高價值產品，並不斷加以改進。持有產品觀念的企業認為消費者欣賞精心製作的產品，相信他們能鑒別產品的質量和功能，並願意出較高價格購買質量上乘的產品。在20世紀80年代中期，我國一些比較優秀的企業的經理人推崇「人無我有，人有我好，人好我變」，就是這種經營觀念的典型代表。這些企業的經理人員更多地依賴工程技術人員的設計靈感而忽視市場的反應，極少讓消費者介入產品的設計。

產品觀念是在市場有一定的競爭時產生的經營理念，也是一種典型的「以產定銷」的營銷觀念。由於過分注重產品品質與產品花色品種，而忽視顧客實際的需求，最容易導致「市場營銷近視」，即不適當地把注意力放在產品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠見，只看到自己的產品質量好，看不到市場需求在變化，致使企業經營陷入困境。如鐵路行業以為顧客需要火車而非運輸服務，忽略了航空、公路等運輸方式的發展對其帶來的影響；計算尺製造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力，忽視了袖珍計算器和PC機發展對其的挑戰；膠片製造商只關注如何製造出品質更高的膠片，而忽視了數碼技術的發展對整個行業帶來的沖擊與影響，而使經營陷入長期的被動與困境。

3.推銷觀念

推銷觀念認為，消費者通常有一種購買惰性或抗衡心理，如果順其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業的產品，因此企業必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業的產品。持有這種經營理念的企業經理人常用的口號是「我們賣什麼，就讓人們買什麼」。

推銷觀念在西方盛行於20世紀三四十年代。這一時期，由於科技進步、科學管理和大規模生產的推廣，商品產量迅速增加，整個社會進入商品過剩時期，賣主之間的競爭日益激烈。1929年爆發的嚴重經濟危機，使堆積如山的貨物賣不出去，許多工商企業紛紛倒閉，市場極度蕭條，許多企業家開始認識到，企業不能只顧生產，即使自己的產品物美價廉，但也只有努力推銷，才能保證被人購買。這一時期，企業致力於產品的推廣活動和廣告活動，以求說服甚至強制顧客購買。眾多的推銷、推廣和廣告技巧類的工具被開發出來，通過大批推銷專家做大量廣告宣傳，誇大產品的「好處」，對消費者進行無孔不入的促銷信息「轟炸」，誘導人們購買。我國20世紀末也開始進入推銷觀念時期，企業對推銷、廣告抱有極大的熱情，如三株的地毯式推銷與廣告模式、秦池在中央電視台的「標王」爭霸，使企業在短期內獲得了曇花一現式的輝煌。

推銷觀念在現代市場經濟條件下被大量用於推銷那些非渴求物品，即購買者一般不會想到要去購買的產品或服務。許多企業在產品過剩時，也常常奉行推銷觀念。

⑧ 市場營銷中以企業為中心的觀念的例子

念是任何一個人都會有的，沒有觀念，你就是機器。連機器都會按照它既定版的程序運行，說權明機器也都是有觀念的。
不同的觀念決定了不同的行為，觀念就是我們對事物的一種認識、一種看法，這是前提，也是最重要的，只有建立了正確的認識後才能更好的做事。
市場營銷觀念也是如此，不同的企業有著不同的營銷觀念，但是營銷觀念有好壞之分，在相同層級的企業有著相同的營銷觀念，好的企業都是以用戶為導向的，不好的企業都不會為顧客著想，而只是一味的生產！