㈠ 市場營銷(案例分析)
個人見解,僅供參考。
營銷觀念方面:
從之前的兩次營銷我們可以看出,他專們在制定營銷口號,屬也就是營銷核心規劃的時候,是一種「我認為」的方式,缺乏強有力的市場調研,而在開始進行成品和半成品的時候,是經過市場調查的。也就是說,其營銷觀念的改變,是建立在對市場,特別是目標用戶的調研和調查上的,當了解到目標消費者的需求之後,該公司能夠針對性的進行產品升級,並打出目標消費者關注的口號,最終促成了產品銷量的提升。與其說是營銷觀念變化,不如說對消費者的認知程度提升了。
引入方便麵生產線:
引不引入方便麵,要看市場需求和市場競爭情況。比如說,市場對方便麵的需求很大,但競爭對手很多,整個市場處於飽和的狀態,那麼就沒有必要引進方便麵生產線。另外還要從企業自身考慮,是否有強大的銷售推廣團隊,自己的銷售網路是怎麼樣一個情況,還有自身方便麵的優勢,也就是說在方便麵的研發方面是處在一個什麼樣的水平。這個從你給的案例中找不到具體可參考的信息。所以暫時無法給你答案。
㈡ 市場營銷的案例分析怎麼寫
是一種分析方法,用來確定企業本身的競爭優勢(strength),競爭劣勢(weakness),機會(opportunity)和威脅(threat),從而將公司的戰略與公司內部資源、外部環境有機結合。因此,清楚的確定公司的資源優勢和缺陷,了解公司所面臨的機會和挑戰,對於制定公司未來的發展戰略有著至關重要的意義。
SWOT分析的步驟:
1、羅列企業的優勢和劣勢,可能的機會與威脅。
2、優勢、劣勢與機會、威脅相組合,形成SO、ST、WO、WT策略。
3、對SO、ST、WO、WT策略進行甄別和選擇,確定企業目前應該採取的具體戰略與策略。
SWOT矩陣:
優勢 劣勢
機會 so戰略(增長性戰略) wo戰略(扭轉型戰略)
威脅 st戰略(多種經營戰略) wt戰略(防禦型戰略)
競爭優勢(S)是指一個企業超越其競爭對手的能力,或者指公司所特有的能提高公司競爭力的東西。例如,當兩個企業處在同一市場或者說它們都有能力向同一顧客群體提供產品和服務時,如果其中一個企業有更高的贏利率或贏利潛力,那麼,我們就認為這個企業比另外一個企業更具有競爭優勢。
競爭優勢可以是以下幾個方面:
●技術技能優勢:獨特的生產技術,低成本生產方法,領先的革新能力,雄厚的技術實力,完善的質量控制體系,豐富的營銷經驗,上乘的客戶服務,卓越的大規模采購技能
●有形資產優勢:先進的生產流水線,現代化車間和設備,擁有豐富的自然資源儲存,吸引人的不動產地點,充足的資金,完備的資料信息
●無形資產優勢:優秀的品牌形象,良好的商業信用,積極進取的公司文化
●人力資源優勢:關鍵領域擁有專長的職員,積極上進的職員,很強的組織學習能力,豐富的經驗
●組織體系優勢:高質量的控制體系,完善的信息管理系統,忠誠的客戶群,強大的融資能力
●競爭能力優勢:產品開發周期短,強大的經銷商網路,與供應商良好的夥伴關系,對市場環境變化的靈敏反應,市場份額的領導地位
競爭劣勢(W)是指某種公司缺少或做的不好的東西,或指某種會使公司處於劣勢的條件。
可能導致內部弱勢的因素有:
●缺乏具有競爭意義的技能技術
●缺乏有競爭力的有形資產、無形資產、人力資源、組織資產
●關鍵領域里的競爭能力正在喪失
公司面臨的潛在機會(O):
市場機會是影響公司戰略的重大因素。公司管理者應當確認每一個機會,評價每一個機會的成長和利潤前景,選取那些可與公司財務和組織資源匹配、使公司獲得的競爭優勢的潛力最大的最佳機會。
潛在的發展機會可能是:
●客戶群的擴大趨勢或產品細分市場
●技能技術向新產品新業務轉移,為更大客戶群服務
●前向或後向整合
●市場進入壁壘降低
●獲得購並競爭對手的能力
●市場需求增長強勁,可快速擴張
●出現向其他地理區域擴張,擴大市場份額的機會
危及公司的外部威脅(T):
在公司的外部環境中,總是存在某些對公司的盈利能力和市場地位構成威脅的因素。公司管理者應當及時確認危及公司未來利益的威脅,做出評價並採取相應的戰略行動來抵消或減輕它們所產生的影響。
公司的外部威脅可能是:
●出現將進入市場的強大的新競爭對手
●替代品搶占公司銷售額
●主要產品市場增長率下降
●匯率和外貿政策的不利變動
●人口特徵,社會消費方式的不利變動
●客戶或供應商的談判能力提高
●市場需求減少
●容易受到經濟蕭條和業務周期的沖擊
㈢ 市場營銷案例分析題 求解 急 。關於外企 倒閉 等等 。
燥聲擾民是個老話題了,可是卻總是屢禁不止,成為城市管理的一大痼疾。對於商家來說,歌聲響亮不僅能招攬顧客,而且是生意紅火的體現。為了追求最大限度的利潤,附近居民的休息權也就被拋在了九霄雲外。豈不知,雜訊也可以成為污染,同樣危害人類健康,是誘發疾病的一個原因。
隨著人們生活水平的日益提高,市民對城市的聲環境也提出了越來越高的要求,安靜已經成為市民的一個幸福指數。治理雜訊污染不僅是維護市民健康、凈化城市環境、提升現代文明的一項重要工作,而且可以考驗城市管理的水平。上題中的該家企業不顧周圍居民生活秩序持續的進行噪音污染,嚴重影響了該企業的品牌形象,從而使出口方對其品牌形象印象不佳,直到懷疑到了此類素質較低企業所生產商品的質量,因而採取了拒絕接受進口,導致銷量下降至破產。在營銷學中,企業的品牌形象直接影響了商品品質甚至是商品附加值,沒有良好的品牌形象支持,產品難以提高銷量甚至被迫停滯銷售,而良好的企業形象不僅建立在商品質量基礎上,更多的是公共關系維護,消費者滿意度,消費者認可度等
㈣ 市場營銷策劃案例的英文怎麼說啊
市場營銷在外企中統稱:Marketing;策劃,企劃,計劃都叫:Plan;案例:Case
Markwting (business) Plan Case
本人在外企
㈤ 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同,一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場,優秀的銷售人員善於發現潛在市場,但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。
㈥ 市場營銷(雙語),考試是英文的,該如何復習。市場細分按顧客角度的案例分析,有哪些顧客角度
顧客需求的異質性
並不是所有顧客的需求都相同,只要存在兩個以上的顧客,需求就會不同。由於顧客需求、慾望及購買行為是多元的,所以顧客需求滿足呈現差異。企業應該分辨出它能有效為之服務的最具有吸引力的細分市場,集中企業資源,制定科學的競爭策略,以取得和增強競爭優勢。
顧客細分
它既是客戶關系管理(customer relationship management, CRM )的重要理論組成部分,又是其重要管理工具。它是分門別類研究客戶、進行有效客戶評估、合理分配服務資源、成功實施客戶策略的基本原則之一,為企業充分獲取客戶價值提供理論和方法指導。
顧客細分理論原理是:每類產品的顧客群不是一個群體,根據顧客群的文化觀念,消費收入、消費習俗、生活方式的不同細分新的類別,企業根據消費者的不同制定品牌推廣戰略和營銷策略,將資源針對目標顧客集中使用。
客戶細分包括:
1.根據人口特徵和購買歷史細分 如果企業要最大化地實現可持續發展和長期利潤,就要明智地只關注正確的顧客群體,因為企業要獲得每一位顧客,先前都要付出一定的投入,這種投入只有在你能贏得顧客的忠誠後才能得到補償。因此,要通過價值營銷以獲得品牌忠誠重要的一步就是對客戶進行細分,找尋到哪些顧客是能為企業帶來贏利的,哪些顧客不能,並鎖定那些高價值顧客。只有這樣企業才能保證他在培育顧客忠誠的過程中所投入的資源得到回報,企業的長期利潤和持續發展才能得到保證。2.根據顧客對企業的價值細分
顧客細分
我們有必要根據顧客對企業的價值來細分顧客。衡量顧客對企業的價值可以有很多方法,計算顧客的終身價值是一個切實可行的方法。所謂顧客終身價值是指顧客作為企業顧客的周期內為企業的利潤的貢獻的折現總和。影響顧客終身價值的最重要的兩個因素是計算周期和貼現率。一般而言,在貼現率不變的情況下,顧客成為企業顧客的周期越長,那麼納入計算的顧客價值就越多,顧客的終身價值就越大;計算周期一定的情況下,貼現率越高,未來的收益就越不值錢,則顧客終身價值就越小。 顧客終身價值的計算比較復雜,需要獲得以下信息: ①顧客作為某品牌的顧客的時間周期 ②企業的貼現率 ③每個時間周期內顧客購買某種品牌的頻數 ④顧客購買該品牌產品的平均貢獻 ⑤顧客購買該品牌的概率 ⑥其他一些信息 隨著資料庫技術的發展,尤其是數據挖掘和數據倉儲技術的發展,使得顧客價值評估成為可能。相比較而言,金融服務部門、電信服務部門根據顧客價值進行市場細分的可能性就大一些。編輯本段細分有哪些方式
顧客細分
一般來說,細分可以根據三個方面的考慮來進行. 1.外在屬性 如客戶的地域分布,客戶的產品擁有,客戶的組織歸屬——企業用戶、個人用戶、政府用戶等。通常,這種分層最簡單、直觀,數據也很容易得到。但這種分類比較粗放,我們依然不知道在每一個客戶層面,誰是「好」客戶,誰是「差」客戶。我們能知道的只是某一類客戶(如大企業客戶) 較之另一類客戶(如政府客戶) 可能消費能力更強。 2.內在屬性 內在屬性行為客戶的內在因素所決定的屬性,比如性別、年齡、信仰、愛好、收入、家庭成員數、信用度、性格、價值取向等。 3.消費行為分類 在不少行業對消費行為的分析主要從三個方面考慮,即所謂RFM:最近消費、消費頻率與消費額.這些指標都需要在賬務系統中得到。但並不是每個行業都能適用。在通信行業,比如說,對客戶分類主要依據這樣一些變數:話費量、使用行為特徵、付款記錄,信用記錄、維護行為、注冊行為等。 按照消費行為來分類通常只能適用於現有客戶,對於潛在客戶,由於消費行為還沒有開始,當然分層無從談起。即使對於現有客戶,消費行為分類也只能滿足企業客戶分層的特定目的。如獎勵貢獻多的客戶。至於找出客戶中的特點為市場營銷活動找到確定對策,則要做更多的數據分析工作。編輯本段顧客細分後的分類
企業根據潛在的忠誠顧客和顧客的終身價值可把顧客分為4類: 白金顧客(「頂尖」客戶),即與本企業目前有業務往來的前1%的顧客; 黃金顧客(「大」客戶),即與本企業目前有業務往來的隨後4%的顧客; 鐵顧客(「中等」客戶),即與本企業有業務往來的再隨後15%的顧客; 鉛顧客(「小」客戶),即所剩下來的80%的顧客。編輯本段7個客戶細分訣竅
1、每個客戶只能歸入一個類別。否則,客戶可能因此陷入多種相互矛盾的產品信息而無所適從。 2、不要有渠道差異。客戶從不同渠道獲得的產品信息都應該是相同的。每個直接接觸客戶的員工都能夠隨時知道產品推薦信息並傳遞給客戶。 3、提供直接接觸客戶的員工有針對性的、可執行的對策。不要把仍需解釋的信息提供給他們。應准確地告訴他們對客戶來說哪種產品是最適合的。 4、在客戶細分之初,應給銷售人員提供最佳名單,確保高成功率。不斷抓住機會擴大消費者名單,並給出每個消費者的「購買可能性」評分,以幫助銷售人員了解客戶可能接受的程度。 5、每一細分類別由一位高級經理負責盈虧平衡。這樣做的目的是確保細分戰略的最大收益。 6、由高級管理人員負責推動客戶細分。若公司僅僅在一個產品線推行細分,公司就有可能忽略部分客戶的感受;若由總公司而不是某一部門負責,客戶細分就有可能不太受預算的制約。 7、自小處著手,再不斷擴大。開始把客戶粗略地分成幾個大類,然後再逐漸進行更細致、更准確地劃分。但是不要等到一切都盡善盡美了再去做,要先邁出第一步編輯本段顧客細分案例分析—全聚德的顧客細分
顧各細分
北京前門全聚德烤鴨店是北京全聚德烤鴨集團的起源店(老店),創建於1864年,以經營傳統掛爐烤鴨蜚聲海內外,是京城著名的老字型大小。1993 年,全聚德成立股份公司,前門店進入股份公司,當年的營業收入是4500萬元,至2001年12月16日,前門店的年營業收入已達到9000萬元,企業用了8年時間在硬體沒有什麼大的改變的條件下,營業收入翻了一番。對於一些新興產業來說,這個進步可能並不算什麼,但對於一個受諸多限制的國有體制餐飲企業來說,卻是一個很大的飛躍。前門店總經理沈放說,餐飲行業是勞動密集型行業,每一分錢的利潤都是廚師一刀一刀切出來、服務員一句句話講出來的,非常不容易。8年來,前門全聚德店靠專業技術、科學管理、菜品創新和誠信營銷在2600平方米的餐廳內創造了接近頂峰的輝煌: 全店900個餐位,平均每個餐位實現年銷售收入10萬元;全店400名員工,平均每個員工實現年銷售收入22.5萬元?在整個餐飲業處於領先地位;曾創造過餐飲單店日銷售67.7萬元的全國最高紀錄。其經營策略是——攻擊型服務。
顧客細分
所謂「攻擊型服務」,就是要求服務員針對不同類型的就餐顧客,提供不同的服務對策。北京前門全聚德烤鴨店按照人的四種不同氣質類型,總結了以下具體服務對策: 1.多血質-活潑型:這一類型的顧客一般表現為活潑好動,反應迅速,善於交際但興趣易變,具有外傾性。他們常常主動與餐廳服務人員攀談,並很快與之熟悉並交上朋友,但這種友誼常常多變而不牢固;他們在點菜時往往過於匆忙,過後可能改變主意而退菜;他們喜歡嘗新、嘗鮮,但又很快厭倦;他們的想像力和聯想力豐富,受菜名、菜餚的造型、器皿及就餐環境影響較大,但有時注意力不夠集中,表情外露。 服務對策:服務員在可能的情況下,要主動同這一類型的消費者交談,但不應有過多重復,否則他們會不耐煩。要多向他們提供新菜信息,但要讓他們進行主動選擇,遇到他們要求退菜情況,應盡量滿足他們的要求。 2.粘液質-安靜型:這一類型的顧客一般表現為安靜、穩定、剋制力強、很少發脾氣、沉默寡言;他們不夠靈活,不善於轉移注意力,喜歡清靜、熟悉的就餐環境,不易受服務員現場促銷的影響,對各類菜餚喜歡細心比較,緩慢決定。 服務對策:領位服務時,應盡量安排他們坐在較為僻靜的地方,點菜服務時,盡量向他們提供一些熟悉的菜餚,還要順其心願,不要過早表述服務員自己的建議,給他們足夠時間進行選擇,不要過多催促,不要同他們進行太多交談或表現出過多的熱情,要把握好服務的「度」。 3.膽汁質-興奮型:這一類型的顧客一般表現為熱情、開朗、直率、精力旺盛、容易沖動、性情急躁,具有很強的外傾性;他們點菜迅速,很少過多考慮,容易接受服務員的意見,喜歡品嘗新菜;比較粗心,容易遺失所帶物品。 服務對策:點菜服務時,盡量推薦新菜,要主動進行現場促銷,但不要與他們爭執,萬一出現矛盾應避其鋒芒;在上菜、結賬時盡量迅速,就餐後提醒他們不要遺忘所帶物品。 4.抑鬱制-敏感型:這一類型的顧客一般沉默寡言,不善交際,對新環境、新事物難於適應;缺乏活力,情緒不夠穩定;遇事敏感多疑,言行謹小慎微,內心復雜,較少外露。 服務對策:領位時盡量安排僻靜處,如果臨時需調整座位,一定要講清原因,以免引起他們的猜測和不滿。服務時應注意尊重他們,服務語言要清楚明了,與他們談話要恰到好處。在他們需要服務時,要熱情相待。 [提示] 全聚德烤鴨的成功秘訣之一 :細分就餐顧客 餐飲行業提供產品的過程和載體區別於其他產品銷售的最大特點,是餐廳產品具有很強的時效性。要求產品在短時間內,最大化滿足顧客需求並達到利潤最大化。需要強調的是,目前的顧客需求的餐廳產品已並不單指產品本身,而是從進入餐廳大門開始到用餐完畢的整個過程:顧客看到的餐廳設施、聞到的氣味、品嘗到的菜品、體會到的服務,以及對餐廳整體印象的心理感知等等,都屬於產品范疇。餐廳產品在這些方面是否能夠被顧客接受,是餐廳產品能否成功銷售的關鍵。全聚德前門店是一家百年老店,核心產品是掛爐烤鴨,由於核心產品的知名度極高,導致競爭對手增加,如今,北京銷售烤鴨的餐廳數不勝數,並且價格很低,使老店核心產品的競爭力降低。在這種情況下,老店在堅持核心產品「古老」、「正宗」,「原汁原味」的前提下,從改造產品的其他方面入手,提高了自己的核心競爭力。總經理沈放在餐廳面積不變的情況下,在硬體設施改造上承襲傳統文化,將老店變成了人們心目中的「正宗全聚德老店」;在服務上,創造出「攻擊型服務」,以細分就餐顧客為切入點,以市場為檢驗標准,創造出許多受顧客歡迎的創新菜。
㈦ 市場營銷案例分析
針對消費者心理重新細分下市場,包裝成兩個品牌滿足客戶需求。這就有點像中國移動旗下的神州行、動感地帶和全球通,其實賣的都是手機卡,不過收費價格不同,塑造的品牌內涵不同,給人的感覺就成了不同的三種東西,各層次的用戶都能找到適合自己的一款。葡萄酒嘛,禮盒裝和便裝同時擺在貨架上,價格也拉開一些,然後廣告再強調一下新的市場定位,也就自然區別開了。如果還有種說法是物以稀為貴,那就再包裝一些什麼限量版,或者搞點有明星在盒子上簽字的什麼珍貴版本。
㈧ 急!求關於市場營銷(最好是關於營銷策略的)的英文文獻2000字左右的,最好帶翻譯,在線等!
大家知道,企業管理包括生產管理、營銷管理和財務管理等多個方面,而財務管理是企業整個管理體系的核心,企業的財務管理目標即是企業追求的目標。可見,只有以財務管理為中心,協調運作管理體系的各個方面,才能有效地強化企業管理,促進企業發展。從全國來說,民營企業數量眾多、分布廣泛、特點各異,再加上受宏觀經濟環境化和體制影響,民營企業在加強財務管理方面遇到了一定的阻力,例如:政策的「歧視」使民營企業和大型企業不能公平競爭,地方政府、行業管理部門的干預,使民營企業的財務管理目標短期化,再主要的就是民營企業財務管理受業主的影響過大等一些主觀因素的存在,導致財務管理的重要性被忽視。所以,其財務管理中存在的問題也多種多樣,我認為,目前普遍存在的問題和原因主要有:
(一)融資困難,周轉資金不足,使財務管理成斷源之湖。
目前,我國民營企業初步建立了較為獨立、渠道多元的融資體系,但是,融資難、擔保難,仍然是制約民營企業發展的最突出的問題,主要問題是:第一,負債過多,融資成本高,風險大,造成民營企業信用等級低,資信相對較差。第二,大多數民營企業是非大型企業,有些銀行受傳統觀念和行政干預的影響,對其貸款不夠熱心。第三,中介機構不健全,缺乏專門為民營企業貸款服務的金融中介機構和貸款擔保機構。
分析其主要原因表現在兩個方面:一是金融業對民營企業的信貸支持不夠。我國金融系統從設置到服務項目,大都是以大企業為服務對象,民營企業的信貸服務往往被忽視。由於貸款難,生產經營過程中所需資金不足,極大制約了民營企業的發展。有的民營企業,雖存在暫時困難,但銀行一旦支持就能起死回生;二是民營企業的融資渠道單一,難以適應市場需求的變化。由於有的民營企業,在既得不到銀行的貸款支持,又不具有自我融資或向社會公開融資能力,無形中,加強企業財務管理也就成了一句空話,財務管理也就成了斷源之湖。
(二)財務控制薄弱,缺乏科學性,使財務管理舉步艱難。
大部分民營企業存在財務控制環節薄弱,而且對加強財務管理方面不夠重視,沒有從真正意義上理解財務管理在企業中的地位。主要問題有:一是資金管理不嚴,財務控制薄弱,造成資金閑置或不足。二是應收賬款周轉緩慢,造成資金回收困難。三是存貨控制薄弱,造成資金呆滯。四是重錢輕物,資產流失嚴重。
分析其原因主要是:一是有些民營企業認為現金越多越好,致使大量現金未參加周轉,有的是資金缺少計劃安排,過量購置不動產,而使企業無法應付經營急需的資金,陷入財務困境。二是沒有建立嚴格的賒銷政策,缺乏有力的摧收措施,應收款不能兌現或形成呆賬。三是很多民營企業月末存貨佔用資金往往超過其營業額的兩倍以上,造成資金呆滯周轉失靈。四是不少民營企業管理者,對原材料、半成品、固定資產等管理不到位,出了問題無人追究,資產浪費嚴重。分析以上原因,最重要的是因為企業上層領導財務管理觀念落後,缺乏科學性,在思想上沒有真正理解財務管理對做大做強一個企業所起到的作用,沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中,缺乏現代財務管理觀念,使財務管理失去了它在企業管理中應有的地位和作用,舉步艱難。
(三)管理模式疆化,管理觀念陳舊,使財務管理暗然失色。
由於長期以來在思想上受到舊的財務制度的約束,企業管理人員的觀念比較滯後。主要問題有:一是企業的投資者同時就是經營者。二是企業管理者的管理能力和管理素質差,管理思想落後。
分析其原因主要是:民營企業典型的管理模式是所有權和經營權高度統一,企業的投資者同時就是經營者,這種模式勢必給企業的財務管理帶來負面影響,民營企業中相當一部分屬於個體私營性質,在這些企業中,企業領導者集權現象嚴重,並且對財務管理的理論方法缺乏應有的認識和研究,致使其職責不分,越權行事,造成財務管理混亂,財務監核不嚴,會計人員獨舟難行,想規范管理很難。大部分企業沒有或無法建立內部審計部門,即使有,也很難保證內部審計的獨立性。另外,有些企業沒有將財務管理納入企業管理的有效機制中,缺乏現代財務管理觀念,多數民營企業家尚未建立起諸如時間價值、風險價值、邊際成本、機會成本等科學管理的概念,由於管理模式疆化,管理觀念陳舊,使財務管理暗然失色,失去了它在企業管理中應有的地位和作用。
First, the privately operated enterprise the question and the reasonanalysis which exists in the financial control As everybody knows, business management including proctionmanagement, marketing management and financial control and so on manyaspects, but the financial control is the enterprise entire managementsystem core, enterprise's financial control goal is a goal which theenterprise pursues. Obviously, only has take the financial control asthe center, the coordination operates management system each aspect,can effectively strengthen the business management, the promotionenterprise develops.Said from the nation that, the privately operated enterprise quantitymultitudinous, distributed is widespread, the characteristicrespectively differently, in addition receives the macroscopiceconomic environment and the system influence, the privately operatedenterprise was strengthening the financial control aspect to meet thecertain resistance, for example: The policy "the discrimination"causes the privately operated enterprise and the major instry cannotthe fair competition, the local authority, the profession controlsection's intervention, causes the privately operated enterprise thefinancial control goal short-term, again is main is the privatelyoperated enterprise financial control owner's influence oversized andso on some subjective factors existences, causes the financial controlthe importance to neglect. Therefore, in its financial control existsquestion also many and varied, I believed, at present the universalexistence question and the reason mainly have: .
(1) financing difficulty, the revolving fund is insufficient, causeslake of the financial control Cheng Duanyuan. At present, the our country privately operated enterprise initiallyestablished has been independent, the channel many Yuan financingsystem, but, financed difficultly, to guarantee difficultly, still wasthe most prominent question which the restriction privately operatedenterprise developed, the main question was: First, is in debtexcessively many, financing cost high, risk big, creates the privatelyoperated enterprise credit rank low, helps the letter relatively to beworse. Second, the majority privately operated enterprise right andwrong major instry, some banks the traditional ideas and theadministrative intervention influence, insufficiently are warm-heartedto its loan. Third, the facilitating agency is not perfect, lacksspecially the financial facilitating agency and the loan guaranteeorganization which serves for the privately operated enterprise loan. Analyzes its main reason to display in two aspects: One is the financeinstry is insufficient to the privately operated enterprise's creditaid. Our country finance system from establishes to the serviceproject, mostly is take the big enterprise as the service object, theprivately operated enterprise's credit service is often neglected.Because the loan is difficult, in the proction management processneeds the fund to be insufficient, enormously has restricted theprivately operated enterprise's development. Some privately operatedenterprises, although exists temporarily difficultly, but the bankonce supports can bring back to life; Two is the privately operatedenterprise's financing channel is unitary, adapts the market demandchange with difficulty. As a result of some privately operatedenterprises, in both cannot obtain the bank the loan support, and doesnot have self- financing or to the social public financing ability,imperceptibly, strengthened the enterprise financial control also tobecome an empty talk, the financial control has also become mediateslake of the source.
(2) financial control is weak, lacks the scientific nature, causes thefinancial control to take a step difficultly. The majority of privately operated enterprises have the financialcontrol link to be weak, moreover to strengthens the financial controlaspect insufficiently to take, has not understood the financialcontrol from the true significance in enterprise's status. The mainquestion includes: One is the fund management is lax, financialcontrol weak, creates the fund to leave unused or to be insufficient.Two is the receivable account funds turnover is slow, causes the fundrecycling difficulty. Three, the inventory control is weak, createsthe fund delay. Four is re- Qian Qingwu, the property drainsseriously. Analyzes its reason mainly is: One is some privately operatedenterprises thought cash more the better, causes the massive cashesnot to participate in the turnover, some are the fund lacks the planarrangement, excessive purchase real estate, but causes the enterpriseto be unable to deal with the management urgently needed fund, fallsinto the financial difficult position. Two is does not have theestablishment strict selling on credit policy, lacks powerfullydestroys receives the measure, should receive money cannot cash orform the ll account. Three is very many privately operatedenterprises end of the month the goods in stock takes the fund oftento surpass its turnover above two times, creates the fund delayturnover to malfunction. Four is many privately operated enterprisessuperintendents, to management and so on raw material, half-finishedproct, fixed asset did not arrive, leaves question nobody toinvestigate, the property waste was serious. Above analyzes thereason, most importantly because the enterprise upper formationleadership financial control idea is backward, lacks the scientificnature, the untrue understanding financial control to does in thethought greatly makes the role which the strong enterprise plays, hasnot bought into line with the financial control the businessmanagement in the effective mechanism, lacks the modern financialcontrol idea, caused the financial control to lose it the status andthe function which should have in the business management, took a stepdifficultly.
3) management pattern boundary, manages the idea obsoletely, causesthe financial control to be dark however 失色. Because receives the old financial system since long ago in thethought the restraint, business management personnel's idea comparisonlag. The main question includes: One is at the same time enterprise'sinvestor is the operator. Two is the enterprise superintendent'smanagement ability and the management quality bad, manages the thoughtto be backward. Analyzes its reason mainly is: The privately operated enterprise modelmanagement pattern is the property rights and the operating righthighly unifies, at the same time enterprise's investors is theoperator, this kind of pattern inevitably will give the enterprise thefinancial control to bring the negative influence, in the privatelyoperated enterprise quite a part will belong to the indivial tooperate privately the nature, in these enterprises, enterprise leadercentralization phenomenon serious, and will lack the understanding andthe research to the financial control theory method which will besupposed to have, will cause its responsibility not to divide, exceedsauthority to handle affairs, creates the financial control chaotic,the finance will supervise the nucleus not to be lax, accountant thepersonnel alone boat difficult line, to think the standard managementwill be very difficult. The majority of enterprises not or are unableto establish the interior auditing department, even if has, also isvery difficult to guarantee the internal audit the independence.Moreover, some enterprises have not bought into line with thefinancial control the business management in the effective mechanism,lacks the modern financial control idea, the most privateenterpreneurs not yet establish such as scientific management the andso on time value, risk value, marginal cost, opportunity cost concept,as a result of the management pattern boundary, manages the ideaobsoletely, causes the financial control to be dark however 失色,has lost it the status and the function which should have in thebusiness management.
㈨ 求一篇市場營銷的案例
幾年以來,EyeMo在香港地區的滴眼劑領域中始終保持著領先地位,在消費者調查中,EyeMo一直是名列第一的品牌,並且擁有最高的廣告知曉度。不過,作為市場領導者也面臨著一些挑戰。
首先,過去兩年的銷售額顯示整個滴眼劑市場規模呈現縮減趨勢,與此同時,品牌的增長也進入停滯期。此外,消費者調查數據顯示,最經常使用EyeMo的是30-39歲年齡組的人,恰好是屬於上一代的滴眼劑的使用者。年齡在20-29歲的白領女性中電腦與互聯網的重度頻繁使用者被認為是最經常使用滴眼劑的人,但這些人卻更喜歡競爭品牌的年輕形象。
公司對20-29歲的年輕白領女性進行了調查,想了解她們的消費習慣。調查主要從三方面進行的。
首先,要知道她們關心什麼?調查顯示,對她們中的大多數人來說,一個典型的工作意味著至少在辦公室呆8小時,並且長時間在電腦前,日光燈下工作,她們通常感到眼睛疲勞和發癢,而幾滴滴眼劑可以緩解這些症狀,不過她們通常認為這是無關緊要的小毛病,一忍了之。令她們無法忍受的是不好的個人形象和不受人歡迎。
其次,跟她們交流的最有效的方式是什麼?數據表明,現有的網上活動中,電子郵件的使用率是100%,並且一些聊天工具也是比較廣泛。
最後,她們是如何使用媒體的?對於EyeMo的目標受眾來說,網際網路和電子郵件不僅僅是為了完成工作進行信息搜索的工具,也是獲取許多樂趣和相關資訊的渠道。
在以上調查的基礎上,公司決定針對目標受眾的特點制定一個促銷方案,該方案的目標是:將營銷的重點轉移到經常使用滴眼劑的人群;創造出使用滴眼劑的必要性的驅動力;轉化EyeMo品牌形象以吸引年輕的用戶,非常需要維護長期顧客關系。
請結合上述有關材料幫助企業制定營銷組合策略。
參考答案:
將營銷的重點轉移到經常使用滴眼劑的人群,創造出使用滴眼劑的必要性的驅動力,找准產品的賣點,准確進行定位,轉化Eyemo的品牌形象,吸引年輕的用戶,維持長期的客戶關系。
(1)產品策略:在產品功能應該強調該產品可增強眼細胞活力,改善眼部微循環,具有營養、潤滑、抑菌、止癢的作用,可以讓眼睛明亮,同時減少眼袋和黑眼圈,讓女性變的更靚麗,更有神采。Eyemo作為市場領導品牌如何樹立年輕的形象,吸引年輕的女性白領。可以請年輕白領崇拜的偶像做品牌代言人(比如吳小莉,楊瀾),同時在產品包裝上體現青春活力,塑造年輕活潑的品牌個性。在包裝上也應該把這種品牌個性充分體現出來。
(2)價格上:因為其目標顧客群是白領女性,特別關注自己的個人形象,所以可以制定撇脂價格。
(3)分銷渠道方面。除了運用傳統的葯店、醫院以外,還可以考慮利用網路進行在線銷售。考慮到這種產品的特點,最好是利用商務中介站點進行銷售,比如一些網上商城,網上葯店進行銷售。
(3)溝通策略上主要包括兩個方面:
網路廣告的內容:可以做成FLASH,一個靚麗的白領女孩,一直在電腦前工作了一天,她的眼睛發澀,流淚,酸痛,發漲,但她沒當回事,晚上和男朋友一起吃飯,男朋友驚異的說:「你的眼睛怎麼出現皺紋了?」女孩……Eyemo蹦跳著過來了,幾滴藍色的滴眼劑滴入她的眼睛之後,她的眼睛變得明亮,皺紋舒展開了。
網路廣告發布方式:可以做電子郵箱廣告。在新浪,搜虎或者網易等網站上做廣告,用戶一打開郵箱,廣告就開始彈出。也可以做浮標廣告。
網路促銷方式。可以選擇在一個大網站搞促銷互動。有獎玩游戲。游戲的設計中應該把用眼常識,EYEMO的作用等相關知識點嵌如其中。還可以發起評選「最明亮的眼睛」的評選活動,參賽者主要為20-29歲的白領女性。
㈩ 市場營銷經典案例
有一位學員,他以前是做醫療器械銷售的,做得很累,後來學習了營銷之後就迷上了資源操控,他就做了這樣一件事情,叫做植入式公益廣告,賺的不多,但是從去年年底開始,空手賺了幾十萬,下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步,搞定廣告公司
他沒有公司,他是怎麼做的呢?首先他找到了當地的一家廣告公司,這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的,找到這家廣告公司之後呢,他說我有一個親戚是防震抗災局的,他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄,他可以把這個業務給我做,因為我不能以個人的名義去接單位上的活,所以說我必須掛靠一個公司,如果說可以的話,到時候掛靠到你的公司,到時我跟這個親戚說一下,把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道,也沒有什麼親戚在防震抗災局,這是一個虛擬的籌碼,不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步,搞定防震抗災局
他找到防震抗災局,拿了一份報告說,現在中國災難頻頻,我們防震抗災局應該也有這種義務,把這些知識宣傳給市民,你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位,其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳,2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本,那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的,但是沒有途徑,你有這么好的方式來做,並且不違背原則,而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊,就是他不止談了一家,他談了很多家,談了交通局,談了房管局,談了食品安檢局等等,談判方式跟與防震抗災局一樣的話術,但是只有這一家答應的比較敞亮,一下子就簽了。
第三步,搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的,他拿了委託書找到本地的商家來做廣告,出示了一個欄目的樣本,他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄,我們以每100個小區為一個單位,每個社區都有幾千戶人家,你這個廣告覆蓋幾千幾萬人,每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量,基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象,他把廣告位分成了二十幾塊,每一塊是1萬多塊錢,最終商家討價還價,以1萬塊錢成交,每個單位總成交20多萬,3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步,搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告,其實你只要給錢就行了,這是一個典型的空手套,除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利?
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本,我們說是這樣說,實際上我們是有利潤的,我們把每個環節的成本控制好,利潤自然就出來了。
回到本質,為了讓你進一步加深理解,我們再次對植入式公益廣告詳細解析,其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理,南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機,把廣告植入到物業小區,這樣能小賺一筆,但物業小區的狀況一般非常難進,而且廣告價格也非常高,並且物業小區不願意配合,一個個都牛逼哄哄的,所以就開始思考以什麼樣的形式來做,能讓物業服服帖帖的配合我們呢,並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合,最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與,比如交通局、房管局、食品安全局等,無論物業的負責人是多大的官,一般都會服服帖帖的配合,影響力也很容易做到事情也好辦,但是自己沒名沒分,這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等,只要有了他們的加入,哪怕是付費也比正常低很多,而且配合度都非常高,因為這些監管局影響力都是公認的,無論你是多大的官很容易鎮住他,而且借著公益的形式,這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路,但這些監管局的領導也不會見你,更不會相信你能把事情辦成,況且你還想空手套白狼,所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的,所以也必須要整合,那到底用什麼身份這成了一個難題,因為以什麼身份都可以,只要能讓防震抗災局相信,並且對當前的這個項目有著幫助,最好能連環使用,最後就想到了廣告公司。
這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意,而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判,當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次,當時廣告公司給商家的印象超級不好,商家花錢做廣告沒效果,正好有防震抗災局的身份,所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談,威力比廣告公司身份還大,綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了,用了反而會壞事,因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候,必須有一個大的身份,而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容,我以廣告公司的名義來做就比較合理,一個是我本身就是做廣告的,第二個也可以以擴展業務為由低成本製作,並通過收取商家廣告費平攤成本,以廣告公司的名義來談判,這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了,成本問題也解決了,政績還是自己的,廣告公司也拓展了業務,說實話當時也沒想到其他身份,最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判,所以一定要選擇最適合的身份,只要能把這個事情干成參與的人越少越好,因為涉及到風險與管理的問題,但每個點都要相互制約,本書的每個案例都已經表現出來了,請大家反復學習,發現他們之間的關系。
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接著就去談廣告公司,你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談,最終對比後,很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後,這樣我就有了廣告公司的身份,然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書,再以防震抗災局的身份去談商家談小區,最終我們這五個關鍵點,南昌學員,廣告公司,物業小區,商家,防震抗災局各自得到自己想要的,這就是通過弱小的我,把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋,建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與,首先是公益活動,做出政績對他們是有益的,其次確實有義務宣傳,最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。