Ⅰ 如何做電商網站的品牌營銷策略
第一:質量就是生命
產品的質量就是企業的生命根源,網站上賣東西和實體店鋪銷售是一道理,消費者網購的時候只能看到圖片看不到實物,很多人都不敢下手購買,這時候需要拿出有說服力的東西展示給客戶,比如產品的質量認定書,許可證,營業執照等等。這只是前提,產品本身的質量要達到用戶的期望值才行,這些對於網站的信用度建設非常重要。
第二:安全的支付平台
網上購物最讓消費者不放心的除了產品質量外就是資金的安全性,雖然很多中小型電商網站都可以貨到付款,但對於商家來說無疑有壓力,更多地還是選擇先付款後發貨的方式。隨著支付寶在國內的使用頻率和普及性,已被更多消費者所接受,很多用戶不願意去實體店買東西,一是不想出門二是不願意排隊買單。
第三:配送要安全快捷
做為消費者還關心自已買的寶貝啥時候到,網購的一大魅力就在於此,給人一種期待,如果用戶遲遲收不到產品或者收到後發現產品已經損壞了,無疑會對網站產品留下不好的印象,給售後增加負擔,下次也不敢再來買東西了。
第四:良好的服務
中小型電商網站實現品牌營銷很重要的一個環節就是樹立口碑,通過口碑的力量讓用戶幫忙宣傳,進行病毒式營銷。因此在接待消費者時要有耐心,提供熱情周到的服務,讓用戶有個開心愉快的購物體驗,留下好的印象下次還會再來,而且還會給網站帶來更多的客源。
第五:不斷推出新功能
中小電商網站很多都是固定的程序和模板,千篇一律的格調,消費者已經出現了審美疲勞,如果能不斷地推出新的功能,改進各種服務,讓消費者知道你的網站在不斷地成長,可以與時俱進,就會記住你的網站,有空就來看看有沒有新的東西發生,喜新厭舊不僅僅是用來形容男人的,所有消費者都具有這一特性。
Ⅱ 為什麼電商們要搞這么多的促銷活動
每次逛超市,總有那麼幾款商品在促銷,如果沒有促銷活動,感覺整個零售行業都不會活了。電商也是一樣,活動是電商重要的組成部分,沒辦過活動的電商都不好意思出來見人吧。尤其是剛成立的電商平台,如果有足夠的銀子,恨不得天天做活動。為何會這樣熱衷於活動。
辦活動可以帶來多個方面的價值,不僅僅是多賣幾塊肥皂的事情。
1、通過辦活動可以帶來新用戶,活動是拉新的重要手段之一,尤其是用戶基礎小的新平台新店鋪,往往通過這樣的方式來吸引大量的客戶。
2、通過活動來擴大品牌知名度,和第一種類似,也是為了吸引更多的用戶。
3、通過活動可以清理庫存,保不準哪款商品滯銷了而且馬上過期,在庫存里每多呆一天就多浪費一天的銀子。
4、通過活動來打擊競爭對手,這一點可能是主動的也可能是被動的。(作為一個大眾消費者,對這種仁義的競爭行為是喜聞樂見的)
5、通過活動來回饋社會(這條有點假),更多的是為了不掉隊,綜合前面第二條和第四條因素,趕上了節假日或者全民促銷日總要表示表示吧。
那些常見的活動方式
最厚道的活動方式就是打折降價了,但是這種最厚道的促銷方式或許不是最合適的,銷售中有個理論是「人們喜歡的並不是便宜的商品,而是佔便宜的感覺」。你以為越便宜的東西越好賣么,還有一種便宜沒好貨的思想不能忘了,此外,每個人對便宜的理解是不一樣的。所以,活動方式也是要多種多樣的,降價只是眾多方法之一種,而且在眾多當代營銷大師(例如小米、樂視)的帶領下,相信會有更多的花樣。
打折是最常見的活動方式。
發放抵用券,電商行業經常使用的手段。
一定金額的返現或者包郵,為此好像真的會多花好多錢。
買一送一(或者送其他的之類的)。
方式千變萬化而不離其中,總結下來就是這一條,通過本身的讓利來吸引更多的人來花更多的錢。
活動中需要關注的指標項,一個電商一年會辦很多場活動,難說每場活動都是成功的,對活動的數據化分析顯得尤為重要,否則,安能辯你是成敗?進一步講,失敗也鬧不清哪裡出了問題,後面的活動怎麼辦?
分析銷售活動數據,目的就是為了分析活動的業績,輔助改善活動質量。可以從三個層面上來分析一個活動的情況。
活動的直接業績指標:包括活動銷售量/額、利潤額、目標完成率、利潤完成率、往期活動對比、活動期間用戶參與數、新增客戶數、客單價、連帶率等。
活動的影響:包括對活動前和活動後的影響,分析商品價格走勢、客單價走勢、活動的爆發度、衰減度等。
活動的效率:主要是關注投入產出,分析各渠道的推廣費用、帶來的流量、銷售額、費銷比等。
如何分析這些指標?(下面列舉某電商利用finereport搭建的數據分析平台,供參考思路用)
1.活動的業績指標分析。
上圖中主要針對活動的投入產出進行分析,目的有兩個,一是要對整體活動的價值進行分析,投入產出比是否健康;二是針對各渠道的投入進行分析,合理改善活動開支。
以上只是針對活動的一些指標分析圖表的示例,活動分析是相對比較靈活的,當活動的目的不同時,期需要的分析指標也會有所不同。也並不是所有的活動全部商品都參與,個別活動可能只是針對部分商品進行促銷。這樣針對促銷商品的關聯性分析也同樣具有意義。
同時,活動周期可能不止一天,在活動期間可以進行A/B測試,對兩個店鋪執行不同的促銷手段,通過對比查看最優的促銷方式,而後的活動中,則以最優的手段來進行促銷。
總之,分析活動數據是為了通過對本活動的分析,來發現活動的不足之處,對已經過去的活動進行評價,對未來的活動進行調整,往者不可諫,來者猶可追。
Ⅲ 電子商務的主要營銷方式有什麼
電子商務經營模式和電子商務運營模式是一樣的。都是下面的專內容:
主要是4種
B2B是企業屬對企業進行網上交易B2B指的是BusinesstoBusiness,即商家(泛指企業)對商家的電子商務
B2C(BusinessToCustomer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網路零售業為主,主要藉助於Internet開展在線銷售活動。
C2C的意思就是消費者(consumer)與消費者(consumer)之間的電子商務。打個比方,比如一個消費者的有一台舊電腦,通過網上拍賣,把它賣給另外一個消費者,這種交易類型就稱為c2c電子商務。
C2B是電子商務模式的一種,即消費者對企業(customertobusiness)。最先由美國流行起來的消費者對企業(C2B)模式也許是一個值得關注的嘗試。C2B模式的核心,是通過聚合為數龐大的用戶形成一個強大的采購集團,以此來改變B2C模式中用戶一對一出價的弱勢地位,使之享受到以大批發商的價格買單件商品的利益。目前國內很少廠家真正完全採用這種模式
Ⅳ 電子商務線上線下的營銷方式有哪些
線下零售具有實體商品體驗性,商品立即可得性,通過場景刺激臨時沖動性購買,店員近距離服務等特徵。
線上零售具有無店面虛擬購物,擁有大量顧客信息精準營銷,口碑營銷傳播的速度和廣度,不受地域、時間和貨架空間的限制等特徵。
線下電子商務,是以電子商務為技術基礎——即在網際網路開放的網路環境下完成交易信息的確認,基於各種形式的展示,最終將消費者選擇、交易等全部行為交由線下完成的商品交易模式。底層信息交互保持電子商務的及時、准確、便捷等優勢特點,交易環節保持了傳統商貿中的現實交易、現金結算等特點,是物聯網概念發展過程中必然產生的一種重要的商業模式。
線下電子商務的運作成本也會縮小,其系統操作簡單,對業務人員的技術要求低,有助於為經營者創造原有固定收入之外的增值利潤空間;同時,該服務模式直接面對消費人群,壓縮渠道成本,降低產品售價,服務便利且多樣化,不依賴網路支付可現金結算等,均有助於迅速捕捉消費者的購物沖動,培養客戶群體的黏性。另外在秉承著電子商務更新速度快、信息及時的特點,在為商家提高銷量、塑造品牌形象的同時,還能更有效更精準的為商家及實體店經營者積累用戶信息和產品與服務質量的反饋,獲得第一手的用戶數據。
Ⅳ 電商的營銷策略有哪些
電商的營銷策略有以下:
1、電子商務的發展促進傳統企業從制度上進行改專革、完善屬,特別是圍繞電子商務發展的要求從組織機構的設置、企業員工激勵制度的創立和企業所有者。
2、電子商務的開展要求企業不斷跟蹤相關技術的最新進展,及時開發或者引進先進技術,只有提高自身的技術創新能力,才能在市場競爭中爭取主動。
3、電子商務迫使企業更加關注市場的變化,特別是關注網路市場的變化對企業生產經營活動的影響,企業必須通過各種方式進行市場創新,才有可能牢牢鎖住「核心顧客」,求得生存。
4、電子商務對企業管理人員的素質和管理水平提出了新的要求,企業應從管理思想、管理組織、管理方法、管理工具等多個角度進行創新,以適應電子商務發展的需要。
5、電子商務要求企業具有特定的企業文化,形成平等、民主、學習、團隊合作、進取的文化氛圍,注重員工的利益,體現員工的價值。
Ⅵ 電商促銷節日有哪些
一般比較大型的是:端午節、中秋節、春節(年貨節)、6.18、11.11,後面3個才是電商最大型的的促銷節日。
針對消費者的營銷活動,就要分析消費者對產品傾向程度,節日消費行為,對促銷辦法的接受程度,對相似競爭性的產品、價格、渠道的市場態度,是通過促銷手段鞏固現有消費者,或是通過4P手段吸引競爭性品牌的使用者。
節日營銷活動必須有量化的指標,才能達到計劃、考核、控制的目的。量化的指標通常有銷售額、市場佔有率、毛利率、對比日期、增長率、重復購買率、促銷廣告的到達率等。
(6)電商類品牌營銷活動擴展閱讀:
促銷方法:
(1)促銷的市場類型不同的市場類型需要不同類型的促銷工具,比如IT與超市,超市與百貨、商廈,商廈與大賣場,大賣場與電子城的特點和環境有共同點,又有不同點,選擇促銷方式也應不同.
(2)競爭條件、費用分配這包括IT企業本身在競爭中所具有的實力、條件、優劣勢及競爭品牌的條件、環境。由此制定企業可提供的獎勵幅度、數量、品種、折扣率和獎項設計與兌獎率、產品銷售費用、附加利益費用(指投入的獎勵及回收率)。
(3)銷售促進媒介的選擇比如,選定贈券這種促銷工具,必須對媒介進行組合排隊,多少直接送給顧客,多少發放在包裝里,多少直郵到家,多少通過報紙、雜志附帶等,都應量化、細化、合理化。
(4)銷售促進時機的選擇銷售促進時機選擇是成功的開始,時機起止是節日營銷的生命鍾,必須予以重視。過長過短,都會制約節日營銷的順利開展。
按照國外慣用的做法,節日營銷促銷日期以半月為宜,節前4天為推動期,節中7天為重點期,節後3天為修補期,每期持續時間以平均購買周期的長度為宜。
Ⅶ 電商的營銷策略有哪些
主要有以下來五點:源
一:主打產品的定位,也就是你的商城系統平台一定要有和別人不一樣風格的產品。
二:產品質量。產品質量是一切電商店鋪營銷的基石。
三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網站和網店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程。
四:消費者的評價。可以把客戶的好評羅列出來,比如說發布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西。
五:放心的用戶體驗。安全放心的用戶體驗是極為重要的。
Ⅷ 電子商務營銷方式有哪些
電抄子商務營銷方式常見襲的有以下幾種:
一、指定促銷
制定對象促銷:舉個例子如:先購買者減價(前十購買者專享半價);角色專享價(母親特惠價);老顧客優惠價(二次購買特惠);新顧客優惠;
指定產品促銷:贈送式促銷(如,買A送B);附加式促銷(如,加一元,多一件)
二、借力促銷
明星促銷:如,某某星最愛、某某星摯愛款
時事促銷:舉個例子如:泰國大水,硬碟漲價
依附式促銷:如,奧運贊助商、某某活動贊助品牌
三、贈送類促銷
禮品促銷:有買有贈;滿額贈送
惠贈式促銷:舉個例子如:買一贈一;買多贈一;買多送多;買送紅包;買送積分。
Ⅸ 如何做好電商品牌的策劃
一.電商品牌策劃的步驟
1.電子商務策劃需要考慮網站在激烈的市場競爭中更好的生存與發展。網站面臨的眾多要素都在不斷變化,例如市場環境、目標客戶群特徵、商品結構等等,網站策劃必須充分考慮到這些變數,尤其是在考慮網站定位和營銷策略時。
2.電子商務策劃需要充分利用企業和網站的資源。先知營銷品牌介紹策劃需要對企業的資源進行合理的調配,無論是物質、信息、時間和人力等都是相對有限的資源,利用好現有的有限的資源是非常重要的。
3.電子商務策劃需要追求並更好的把握網站的未來。網站策劃工作必須慎重使用一些合理的假設和前提來推論企業和網站未來的發展。
4.電子商務策劃需考慮網站建設的方方面面和各個要素。尤其是網站上的商品和商品價格、網站展示給客戶的前台頁面和各個操作流程的設計、網站在運營過程中對各個運營要點的分析和規劃、網站管理的崗位職能定義和人員設置、網站如何進行宣傳和推廣以及網站實現所有內容的系統功能定義
5.電子商務策劃還需要考慮網上商城價格與實體店面的區別、支付體系、物流安排、會員建設、促銷。
二.電商品牌策劃的方法
1.利用資源
電子商務策劃需要對企業的資源進行合理的調配,無論是物質、信息、時間和人力等都是相對有限的資源。我們要把有限的資源最大化。
2.把握網站未來
電子商務策劃工作必須慎重使用一些合理的假設和前提來推論企業和網站未來的發展。先知策劃介紹在做電子商務策劃的時候要有行業發展的預見性,追求並更好地把握網站的未來。
3.考慮競爭性
電子商務策劃需考慮網站如何在激烈的市場競爭中更好地生存與發展。網站面臨的眾多要素都在不斷變化,例如市場環境、目標客戶群特徵、商品結構等等,網站策劃必須充分考慮到這些變數。尤其在考慮網站定位和營銷策略時,一定要重點去考慮。
4.網站全面性
電子商務策劃需考慮網站建設的方方面面和各個要素。尤其是網站上的商品和商品價格、網站展示給客戶的前台頁面和各個操作流程的設計、網站在運營過程中對各個運營要點的分析和規劃、網站管理的崗位職能定義和人員設置、網站如何進行宣傳和推廣以及網站實現所有內容的系統功能定義等等。