A. 市場營銷與管理學習心得
這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰略規劃過程，市場營銷環境分析，以及各種市場營銷策略等。 經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之後讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰. 通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對於營銷者整個的營銷生涯中佔有舉足輕重的作用，無論在什麼樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品於生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多麼的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因並致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恆，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那麼永遠就別想成功，陽光總在風雨後，會看見曙光的。 市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。 我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: "優秀的企業滿足需求,傑出的企業創造市場".我相信學習市場營銷學的更多理念會有利於我在實踐上的成功。 學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善。。。。
B. 市場營銷隊長談團隊精神感悟
所謂團隊精神，是一種集體意識，是團隊所有成員都認可的一種集體意識。團隊精神是高績效團隊中的靈魂.簡單來說，團隊精神，就是大局意識、服務意識和協調意識的綜合體。反映團隊成員的士氣，是團隊所有成員價值觀與理想信念的基石，是凝聚團隊力量，促進團隊進步的內在力量。團隊精神尊重每個成員的興趣和成就，要求團隊的每一個成員，都以提高自身素質和實現團隊目標為己任。團隊精神的核心是合作協同，目的是最大發揮團隊的潛在能量。
打造團隊精神要注重以下幾點：
1、人的協作性不僅僅體現在實施過程中，而且還應該體現實施前的准備；沒有充分的實施前的准備，就不可能真正地是贏得市場競爭的勝利。要贏得市場競爭性的預期目標就必須充分估計將來在實施過程中可能出現的所有問題，並有針對性地在不同的實施環節和靈魂上做好充分准備。
2、建立有效的溝通機制 。理解與信任不是一句空話，往往一個小誤會反而給管理帶來無盡的麻煩。
3、團隊必須形成有領導力、決策力、實施力不同層次上的一個強強聯合體；如果不是最佳組合就難以在競爭中發揮協作性。
4、企業競爭殘酷、血腥和激烈，競爭形態的多樣化以及競爭空間擴大化，是對團隊與不同層面的人的靈魂力的需求。市場競爭中，任何一個領域都有可能變成戰場，無論前方還是後方、無論是沖鋒陷陣還是做管理、技術、服務保障工作，每一個人都會面臨競爭所形成的威脅。不具備強健的體魄、堅強的意志和靈活的應變能力，很難承受企業信息化營銷變革戰略的高強度和快節奏，更談不上發揮人的協作性。
5、、從人的心理角度出發培養團隊靈魂力量。從心理學的角度，如果要改變一個人的行為，有兩種手段：懲罰和激勵。懲罰導致行為退縮，是消極的，被動的，法律的內在機制就是懲罰。激勵是積極的、主動的，能持續提高效率。適度的懲罰有積極意義，過度懲罰是無效的，濫用懲罰的企業肯定不能長久。
6、不斷賦予團隊靈魂新的內涵。團隊靈魂，作為企業的特有文化優勢有著一以貫之的深刻內涵，如信念、士氣、作風等。這些東西任何時候都不能丟、不能變。
C. 團隊管理心得
現代團隊必須是非常非常有活力、有激情同時又有向心力、有限屬技能的團隊。
一、目標管理：首先、團隊目標一定要明確、要數字化、有計劃有步驟、有時間限制。團隊目標是團隊主管根據團隊的實際情況而制定的通過團隊拼搏能完成的目標。以一個長期目標為導向，以不同時期的短期目標為實戰任務，短期目標的總合要大於長期目標的20%，長期目標才能完成。其次為個人目標，是以團隊成員個性化條件為基礎、引導成員制定比他平時成績高出20%以上的目標，才能完成團隊主管制定的團隊任務目標（任務目標不能提前讓隊員知道）。所有隊員的任務目標總和要大於單次短期目標。
二技能培訓：隊員可分為兩類：一是有經驗的、二是無經驗的；培訓也分為兩類：一是心態培訓、二是技能培訓。對於有經驗的員工進入公司，他自認為有自己的一套，不太願意按公司領導的指示做事，待他將老客戶資源用完，業績就會迅速下降，這樣將會嚴重影響其心態，甚至會影響其他員工的心態。這樣的員工首先要對其進行心態調整，最重要的是在監督過程中及時找到這人的技能不足之處，助其提高業績，他才會全身心投入工作、並帶動其他人工作。對於無經驗的員工、他們很聽話先擺正心態再詳細培訓溝通技能，包括產品知識、與其它同類產品對比的優勢、賣點，最重要的是跟客戶溝通的話術、語氣及肢體動作，並且親自帶動新員工拜訪客戶、助其簽單，讓他感覺這工作也不是那麼難。
三、團隊凝聚力的營造：團隊首先要調節情緒達到巔峰狀態，每個人都有拚命三郎的精神，每天都要開晨會15分鍾；其次、始終相信隊員能夠成功，經常以成功的字眼，肯定的語氣負相交流；第三、主管要將自己樹為標兵；第四、主管要幫助員工完成目標；第五、要將目標作為團隊的使命；第六、團隊領導要有將所有員工勁往一處使的號召力。
四、獎罰分明：所未重賞之下必有勇夫。制定一個讓個別員工拚命就能完成的最高個人目標獎，再下設兩個二等獎。有完成獎項目標的馬上公開頒獎，最好是當眾現金發獎，並讓獲獎員工激情發言。人最大的特點是逃離痛苦。制定一個末尾淘汰制，形成向前可得豐厚的獎勵，後必須逃離失去痛苦的競爭機制。
五、員工間要經常召開員工成功案例技能交流會，讓成功員工將成功的經驗及話術教給大家、並在公眾面前許下承諾、只好更加努力，也能讓後進員工學到經驗，讓後進員工知道成功並不難。團隊管理學習心得 相關文章:學習型黨組織建設感悟企業文化學習感想縣委書記推進學習型黨組織建設心得體會小組合作學習心得感想小組合作學習的體會小組合作個人學習之感想
D. 學習市場營銷的心得和體會
在學市場營銷學之前僅僅簡單的認為營銷就是推銷 可是學習之後才知道營銷包含推銷 營銷的專藝術屬性更強 記得老師說過一句話那就是：營銷是以市場為中心的。 還有就是想學好營銷一定要在生活中處處留心 從小事出發觀營銷的藝術性思營銷的科學性