㈠ 分析成功運營的社群,看看它們是如何策劃社群活動,打造社群品牌知名度
1. 決定你的營銷目標
一檔活動的成功是建構在清楚的目標之上 (KPI)。很多營銷人,在初次舉辦活動的時候,很容易忘記替自己設計一個具體的目標。沒有目標,就沒有方向,活動設計再怎麼有創意,如果無法連結企業的營銷目標,就無從判斷活動是否成功與否。比方說,活動設計是在增加粉絲人氣,但卻直接以銷售業績來判斷成功,導致營銷人背負著業績不好的原罪。
2.決定你的目標族群
你的產品或服務一定是為了解決某群人的問題而存在。在預算有限的情況下,我們更應該集中火力專攻特地的目標族群,絕對不要閃彈打鳥。先鎖定你要廣告的對象,接下來的關鍵步驟才能順利進行。
3. 決定你的企劃主題以及活動執行方式
有了清楚的營銷對象,就比較容易策畫你的活動內容。你的活動要符合客戶的興趣或他們關心的議題,才能勾起他們參加的慾望。
4. 設計你的獎品
網友願意參加活動,有一大部分的原因是想得到吸引人的贈品。若贈品價值太低、太容易隨手取得、不獨特或贈品數量太少,等等都會降低網友參加的意願。
5. 確認你的廣告預算
社交媒體的免費曝光率這幾年已經降到粉絲團人數的 1~2% 以下。如果沒有預算,要提升參加人數是非常困難的。當然,如果你的獎品好到不行,網友自然會幫你分享。但我們的獎品通常沒有好到不行,因此不要忘記跟公司申請廣告預算。
6. 決定你的活動宣傳途徑
活動上線後,一定要盡其所能的宣傳。別忘了以下都是你可以考慮的資源,官網宣傳,實體店鋪/通路,會員EDM 資源,粉絲團/特定興趣社群,其他付費媒體廣告,微信是舉辦營銷活動的最佳平台,社群營銷大行其道,已經成為數位廣告行為的主流。而最多人使用的社群平台之一,就是 微信,每天超過10億人 ! 因此,在微信上舉辦活動可以倚賴社群媒體的特性,強化宣傳的效果。
㈡ 做社群營銷怎麼樣
關於社群營銷,很多重復性的觀點和文章了,在這里主要談兩個觀點:
一是顧客痛點,
二是成交關鍵條件。
首先還是來說說顧客痛點,雖然這也是老生常談的問題了,但還是值得再捋一捋。顧客痛點有主要痛點,也有次要痛點,就像事物有主要矛盾,也有次要矛盾一樣。
比如,我們要建一個行秀經營微信群。
我們建好一個社群成員微信群,在群里分享哪些課程呢?
學習型社群如何變現才更科學?這是顧客的痛點,但不是主要痛點。
第一痛點,就是變現,你的社群要如何運營?如何維護?這個社群主很關心。
還有就是社群拉新應該注意哪些問題?這個不解決好,可能會大量垃圾信息,影響到整個微信社群的質量與文化壁壘,是社群運營的重點問題。
搞清楚主要痛點,分享主要痛點的解決方案才會讓社群成員更加認同群的價值感,才會讓他們更活躍,主動參與群發起的活動。
第二來談談成交。
群的話題分享內容質量高,為後期的成交打下了一個堅實的基礎,但是這還不夠,我們做成交還要注意兩個關鍵。
第一就是成交的贈品價值包裝,比如我們做一個社群活動,如果你現在交1000元做會員,我們送你一套價值1000元的在線課程,讓社群成員感知到贈品的價值大,等同或者超出定金的價值,讓他覺得劃算,更容易成交。
第二就是製造稀缺感,如果一個成交不設定名額和數量,就不能製造稀缺感,好像誰都可以得到一樣,就不會被珍惜,就不會製造出搶購的效果。
㈢ 如何玩轉社群營銷助力企業業績提升
在我們來解答上面提到的三個問題 第一步:維護核心粉絲群 對於一個沒有多大能量的運營者而言,一開始不應該想著如何把粉絲變成社群的問題,而是應該思考如何建立一個核心粉絲群。所謂核心粉絲群是對運營的品牌或個人有深度認同的,大家彼此可以坦誠溝通的小夥伴在一起的群。這種群的特點是放鬆,大家都在一種放鬆的環境里溝通,無拘無束,群的規矩沒有太多條條框框,讓大家在輕松氛圍里互相認識,互相了解即可。通過這種核心群一段時間運營,運營者可以開始建立對自己目標人群的深入了解,熟悉大家聊天的語氣,表情,形成一種群體溝通的亞文化(不同的人,不同的社區,不同的產品,亞文化可以完全不同),這種亞文化有可能要通過發掘有一定運營能力的群內小夥伴去復制。否則一個運營者是無法管理社群的,要提前維護核心群粉絲,在核心群里找到能夠幫助自己運營的小夥伴。 如果做社群運營,一開始沒有養核心粉絲,直接建設大群,會出現種種管理上顧此失彼,缺乏支撐點的弊端。等正式開始運營社群的時候,這些小夥伴就作為一個社群的種子用戶加入,引導社群往良性的方向發展。核心群的維護我們推薦准入制,必須設置一個門檻,不能打著核心群的名義,盲目進人。 第二步:發展第一個社群群 等有了核心粉絲群,在運營開始的時候,我們得想清楚什麼時機是我們加群的好時機?我們應該建立怎樣的群好?我們在進群後應該提前做點什麼?要想清楚這些,我們先得回答第一個問題:要認識到群是「短命」的!在中國網路上長期泡的人,恐怕都有過加入某種群的經歷。一開始是激動和興奮的心情,但當懷有良好願望加入一段時間後,卻發現群里充滿灌水,刷屏,廣告,甚至兩個群友一言不和,變成爭執,憤而退群。而群主也會因各種瑣事糾結,人數還不能太少,少於 30 人不成群,超過 80 人就開始熱鬧,超過 500 人又亂糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再發言,就成了一個死群。任何事物都是有生命周期的,大部分群都是經歷了如下圖所示的生命周期模型,一個群走完整個生命周期模型長則六個月,短的甚至只需要一周。 我們必須認識到,即便是出於商業目的主動管理一個社群,在運營非常好的情況下,群也是有生命周期的,這個生命周期大概在兩年左右。為什麼是兩年? 第一來自我們自己對過去論壇壇主活躍度的觀察,一個論壇熱心壇主往往堅持時間很難超過兩年,同樣一個群的熱心群管也很難超過兩年,即便是專職團隊管理,兩年內群的運營給社群群友帶來的新鮮紅利也消失殆盡。 第二是因為一個群在兩年的生命周期內一般而言已經完成商業價值的轉換。即便是死忠品牌粉,你的產品又不斷升級換代,那麼在兩年內,從商業上講,該挖掘的商業價值也挖掘得差不多了,繼續維護成本會超過回報。說出這種真相是很殘忍,但是怎麼辦呢?這時候群可以尊重大家意見不解散,但也不需要刻意維護。如果群裡面還有個別積極熱心的粉絲,可以把群轉移給他運營和管理。如果群裡面發現個別值得長期交往的粉絲,可以邀請加入核心群。認識到群是短命的,對運營有兩個啟發: 1、 不要過度投入,群走到生命周期尾聲了,不騷擾別人就是美德。 2、 要設計一個在群生命周期結束前就能完成營銷的產品。 要找到人加群的理由! 人是社會性動物,有合群需要,不願意孤獨、獨處。良好的人際關系為人們的交往提供了條件。沒有網路的時代人就因為種種原因結成部落、群體、圈子等形態的組織,等到了網路時代,興趣相投者自然有了也有一個聚集在一塊相互溝通交流的需求。群是為了滿足人的某種需求而建立的,我們先談談建群的共同動機。我們調查發現,所有的群無非是基於以下 6 種理由建立。 聯絡的需要 工作的需求 交友的需要 學習的需要 宣傳的需要 生活的需要 說明同事、老鄉、同學、家長保持互相聯系對內信息通報,對外客戶服務找到同行、同好、同城等等尋求比自己更專業的人幫助加入群是為了宣傳自己公司的產品或服務吃飯、聚會、旅遊一群人需要臨時有一個圈子在這六種群中,基於組織關系或同學老鄉關系的群也許是維系時間最長的,但這種群未必能保持活躍度。能夠長期保留活躍度的群要麼是有共同興趣的交友群,要麼是有共同成長的學習群。 很多人建立一個群,想法很多,比如交友交換資源啊,一起共同成長進步啊等等等等。一個群想法太多,其實運營就會變味,為什麼,我們下面會仔細展開。 對於群員而言,加入一個群會得到怎樣的回報呢?有的群大家會覺得進來收獲很少,即不能收獲人脈,也不能學到干貨,乾脆退出。有的群大家會覺得收獲一半一半,能學到一些東西,但是也要忍受很多刷屏騷擾,分散工作注意力。有的群大家會覺得收獲很大,這種收獲有的是一次性點破思維的局限,有的是認識了一個好朋友,有的是通過持續分享獲得了成長,特別是收獲成長的人會覺得自己找到歸屬感。這是普通人加入群的動機,但是為什麼一個群主要維護一個群呢? 群主又會因為那些動機去建群呢? 第一個原因是銷售自己的產品,服務客戶或潛在客戶。 分享:有朋友組織一個戶外運動群,主持人經常帶領大家一起戶外運動,結交了很多朋友,把大家都培養的很專業,主持人同時開有一個戶外運動用品店,也很專業,價格大家都能接受,現在是群越來越火,店越來越火,大家身體越來越好,心情越來越舒暢。 第二個原因是形成自己的人脈圈。 不管是基於興趣還是為了交友,社交的本質就是為了構建自己的人脈圈。這是任何一個職場人士都會去努力維護的關系。群主不是一個正式組織的負責人,但是他維護一個群就是希望在線下可以成為一個非正式關系裡面的聯結人,獲得聯結人的影響力。如果他通過群成功組織群員進行一些活動的話,就能逐步在一定圈子裡面形成自己的網路影響力。 第三個原因是一起學習和分享。 這種群主是想吸引一批人一起共同學習和分享,構建一個網路學習小圈子。學習是需要同伴效應的,沒有這個同伴圈,很多人難以堅持學習,他們需要在一起相互打氣相互激勵,比如考研群很多就是這樣的。 第四個原因是打造自己的品牌。 利用群的模式,如果能快速裂變復制的話,有的群主是希望藉助這種方式更快構建自己的個人品牌影響力。 這種影響力因為網路缺乏一定的真實接觸往往能讓新入群的成員放大誇大群主的能量,形成對群主的某種崇拜,然後群主通過激勵、分享干貨、組織一些有新意的挑戰活動鼓勵大家認同某種群體身份,最終藉助群員的規模和影響力去獲得商業回報。
㈣ 如何玩轉社群營銷
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個減肥群,吸收來的客戶當然會有可能購買減肥產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這里交流古物,也會產生交易。因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和匯總,這樣才可以得到更精準的信息。
如果商家經營一個美容群,那麼了解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平台的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群里的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
㈤ 什麼是社群營銷
社群營銷就是基於相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品專或服屬務滿足群體需求而產生的商業形態。社群營銷的載體不局限於微信,各種平台,都可以做社群營銷。論壇,微博,qq群,甚至線下的社區,都可以是社群營銷。
做社群營銷的關鍵是有一個意見領袖,也就是某一領域的專家或者權威,這樣比較樹立信任感和傳遞價值。通過社群營銷可以提供實體的產品滿足社群個體的需求,也可以提供某種服務。各種自媒體最普遍的是提供服務。比如招收會員,得到某種服務,或者進某個群得到某種專家提供的咨詢服務等。
㈥ 國內做社群營銷的品牌有哪些
我只知道橙為,因為我們圈子裡都推薦這個品牌,因為他們老闆很牛
㈦ 護膚品牌HomeFacialpro的定製社群營銷策略的具體內容是什麼
護膚品牌的定製社群營銷策略的具體內容。