第5章網路營銷模式案例分析

⑴ 電子商務專業有哪些課程

電子商務的專科課程：

網路學習指南、計算機應用基礎、計算機網路教程內、電子商務法教程、c語言容程序設計、電子商務概論、物流與供應鏈管理、軟體技術基礎、網路營銷及綜合實踐、營銷型企業網站建設與經營管理、

管理信息系統、電子商務技術基礎、消費心理學、網路廣告設計 、電子商務與現代物流、資料庫原理及應用、網路企業管理、電子商務安全與網上支付、java語言、網頁與網站設計等。

專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識，具有利用網路開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法，提高企業管理水平能力的創新型復合型電子商務高級專門人才。

(1)第5章網路營銷模式案例分析擴展閱讀：

就業前景：

可從事企事業單位網站的網頁設計、網站建設和維護，或網路編輯、網站內容的維護和網路營銷（含國際貿易）、企業商品和服務的營銷策劃等專業工作，或從事客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作、電子商務系統開發與維護工作以及在各級學校從事電子商務教學等工作。

⑵ 網路營銷的經典案例和公司的規章制度，有哪些

最新事件營銷十大經典案例

案例一： 私奔聖地天台山！
案例二：宇泰傢具：有了難題要「高調解決」
案例三：因世博榮耀披身，伊利全面大贏
案例四：英利，突破世界盃營銷之路
案例五：王老吉，亞運營銷的另類解讀
案例六：金六福 「春節回家互助聯盟」
案例七：廣之旅亞運營銷
案例八：美團，0元抽取10萬元私奔基金
案例九：東風雪鐵龍，「車上芭蕾」
案例十：賓士smart ，史上最牛汽車團購

企業管理制度要根據企業管理體系制定，一般企業管理體系制定過程：確認的組織結構、部門設置，崗位設置、工作流程（應當涵蓋多個分項管理體系），程序文件，當然每個過程要有詳細的相關說明和介面要求，最後逐一編寫部門管理制度（應當按本部門職能分解對照分項管理體系），和績效管理辦法。
企業管理制度文本

第一章 內部管理細則文本
內部管理細則參考格式
公司內部細則
第一章 管理大綱
第二章 員工守則
第三章 財務管理
第一節 總則
第二節 財務機構與會計人員
第三節 會計核算原則及科目報表
第四節 資金、現金、費用管理
第五節 工資及獎金
第六節 稅收及利潤分配
第七節 利潤上交和庫存物資財務管理
第八節 會計憑證和檔案保管
第四章 人事管理
第一節 總則
第二節 編制及定編
第三節 員工的聘（雇）用
第四節 工資、待遇
第五節 假期及待遇
第六節 辭職、辭退、開除
第七節 附則
第五章 行政管理
第一節 總則
第二節 文件收發規定
第三節 文印室管理規定
第四節 電腦室管理規定
第五節 辦公用品領用規定
第六節 電話使用規定
第七節 車輛使用管理規定
第八節 摩托車使用管理規定
第九節 集體宿舍管理規定
第六章 合同管理
第一節 總則
第二節 經濟合同的簽訂
第三節 經濟合同的審查批准
第四節 經濟合同的履行
第五節 經濟合同的變更、解除
第六節 經濟合同糾份的處理
第七節 經濟合同的管理
第七章 房地產開發與管理
第一節 房地產開發
第二節 房產銷售
第三節 物業管理
第八章 工業管理
第一節 總則
第二節 引進和開發
第三節 企業管理
第九章 審計、監察
第一節 總則
第二節 審計
第三節 監察
第十章 考勤
第十一章 保密工作
第十二章 安全保衛
第十三章 晉升
第一節 總則
第二節 分則
第十四章 獎懲
第一節 總則
第二節 獎勵
第三節 處罰
第十五章 崗位職責
第十六章 附則
第二章 企業生產經營管理制度文本
企業經營方針目標管理制度
第一章 總則
第二章 制訂方針目標的依據
第三章 方針目標編制的程序
第四章 方針目標的展開
第五章 方針目標的實施
計劃管理制度文本參考格式
企業計劃管理工作制度
第一章 總則
第二章 長遠規劃
第三章 年度綜合計劃
第四章 指標管理
第五章 計劃指標的調整
第六章 計劃的檢查和考核
統計管理制度文本參考格式
企業統計管理制度
第一章 總則
第二章 統計報表的管理與分工
第三章 統計資料的提供、積累和保管
第四章 統計數字差錯的訂正
第五章 統計工作的交接
第六章 文字說明與分析報告
原始記錄工作管理制度文本參考格式
企業原始記錄工作管理制度
審計工作制度文本參考格式
企業審計工作制度
第一章 總則
第二章 任務和范圍
第三章 機構
第四章 職權
第五章 程序
第六章 獎懲
第七章 附則
第二章 物資驗收入庫
第三章 物資的儲存保管
第四章 物資發放
第五章 其他有關事項
計量室工作制度文本參考格式
企業計量室工作制度
企業物資消耗定額管理制度
第一章 總則
第二章 物資消耗定額的內容
第三章 物資消耗定額的制定和修改
第四章 限額供料
企業銷售管理制度
第一章 總則
第二章 市場預測
第三章 經營決策
第四章 產銷平衡及簽訂合同
第五章 編制產品發運計劃，組織回籠資金
第六章 建立產品銷售信息反饋制度
企業質量管理制度
第一章 質量信息管理
第二章 質量審核
第三章 產品質量檔案及原始記錄管理
企業設備管理制度(節錄)
第一章 設備使用、維護規程的制訂、修改與執行
第二章 設備管理內容
企業技術改進與合理化建議管理制度
第一章 總則
第二章 技術建議和現代化管理優秀成果的內容
第三章 組織領導和職責范圍
第四章 技術建議、管理建議的審查和處理
第五章 獎勵與審批程序
第六章 附則

建議您到網路去查更多的資料。

⑶ 簡述網路營銷有哪些特點

網路營銷有以下五個特點：不受空間地域的限制，傳播的方式多種多樣，個性化營銷，營銷環節更加簡化，降低企業營銷成本。

1、不受空間地域的限制。

互聯網這個平台的亮點就是沒有任何的空間、地域、時間限制，隨時隨地都能做營銷，想目標客戶展示企業形象與產品信息，全天候地為企業服務。

2、傳播的方式多種多樣。

傳統的營銷方式非常有限，非常單一化，而網路營銷傳播方式，可以圖畫、文字、聲音等，多種結合，多種展現方式，多種營銷形式，拉近與消費者聯系。

3、個性化營銷。

在互聯網都是一對一服務，消費者占據主導性，不會出現強迫，這種也不會受到別人干擾，這種互動式溝通，獲取自己想要的信息。提升企業的服務質量。

4、營銷環節更加簡化。

有了網路以及網站，在查找信息，消費者自己搜索就可以，傳統的被迫接納信息到現在主動地掌握信息，在網站上就是看到自己的想要的產品，根據自己需求直接下單，簡化企業營銷環節，提供訂單效率。

5、降低企業營銷成本。

有了網站，不需要投入場地、裝修、水電、人工等費用，直接在網路上虛擬商鋪進行，這種只要網費、電腦硬體費、廣告費，其他的沒有太多費用，大大降低了企業投入。

(3)第5章網路營銷模式案例分析擴展閱讀：

網路營銷的方式：

1、搜索引擎營銷：

即SEM，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息，然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、搜索引擎優化：

即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網站內及網站外的優化手段，使網站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產生直接銷售或建立網路品牌。

3、電子郵件營銷：

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

4、即時通訊營銷：

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

⑷ 企業建網站是不是網路營銷

企業做了網站，但網站並沒有真正幫企業賺到錢，那麼就不能叫做網路營銷。內如果一定要和網路營銷拉點關容系的話，就叫失敗的網路營銷。

事實上，對於一個企業來說。網路營銷至少分為以下4個部分。
1、網路營銷策略－開局篇
為什麼要學習網路營銷，什麼是網路營銷
網路營銷的構成與運作流程

2、實戰網路營銷策略－規劃篇
網路贏利模式
如何定位您的網路贏利模式
1 網路營銷目標設定
2 核心競爭力分析與定位
3 目標客戶群定位
4 產品賣點定位
5 網站關鍵詞定位

3、實戰網路營銷策略－推廣篇
如何高效投放網路廣告
1 網路推廣的七大關鍵步驟
2 如何有效投放主流網路廣告
免費網路推廣五大絕招
1 病毒式營銷
2 博客營銷
3 郵件營銷
4 搜索引擎優化
5 整合推廣策略

4、實戰網路營銷策略－建站篇
網站基礎建設產品與服務
企業如何與網站建設公司成功合作
如何規劃有強大營銷力的網站

5、實戰網路營銷策略－運營篇
如何打造高效網站運營系統
1 如何招聘與組建網路營銷部門
2 網路營銷部門管理與績效考核
3 如何有效訓練網路營銷精英戰隊

6、實戰網路營銷策略－顧問篇
網路營銷方案PK大賽
網路營銷方案現場專家咨詢輔導

網路營銷課程咨詢：914175220

⑸ 大學生網路創業的圖書目錄

第一章 大學生網路創業概述
第一節 互聯網對人類社會的影響不斷深入
第二節 高校畢業生就業形勢持續嚴峻
第三節 大學生自主創業大有可為
第四節 互聯網飛速發展蘊涵的巨大創業機會
第二章 網路創業基礎理論
第一節 創業理論基礎
第二節 網路創業理論
第三節 大學生網路創業理論
第三章 網路營銷領域創業案例
第一節 網路營銷概述
第二節 在校生創建的專業網路營銷機構——中源傳媒
第三節 商務信息人工代理推廣平台——迅推網
第四節 開辟網路營銷與電子商務的江山——名通科技
第五節 專業的搜索引擎優化服務供應商——易推科技
第四章 行業電子商務領域創業案例
第一節 行業電子商務概述
第二節 汽車零部件行業的電子商務媒體——麥樂蒂
第三節 武漢最大、最專業的批發網——眾邦網
第四節 打造新奇特用品批發第一品牌——萬客商城
第五節 家庭農副產品購物網站——今朝聯易
第五章 校園電子商務領域創業案例
第一節 校園電子商務概述
第二節 消費類電子產品的校園商務平台——悠達網
第三節 線上線下結合的區域性團購網站——淘廈大
第四節 服務本校學生的網上超市——蝸鷹
第五節 南昌唯一的校園購物網站——邁口網
第六章 網路零售領域創業案例
第一節 網路零售概述
第二節 Yangyang代購空間
第三節 木木家
第四節 大學生第一包鋪
第五節 馳中戶外專營店
第六節 海盛數碼
第七節 江南茗香茶業<BR

⑹ 網路營銷應該這樣做的目錄

前言平行的世界，未來營銷
第一章網路傳播新界點：互聯網營銷
1.如日中天的互聯網營銷
2.傳播信任的力量：口碑營銷
3.不要忽視微小的集合力：長尾理論的應用
4.控制危機始於源頭：妙用蝴蝶效應
5.倍速影響力：解讀池塘效應
6.網路營銷的幾種形式
7.小結
第二章網路傳播的10種武器
1.傳統武器：新聞
2.草根叢林：論壇
3.輿論領袖：博客
4.多媒體感動：視頻
5.門戶武器：訪談
6.核子武器：專題
7.終極武器：網路活動
8.互動平台：問答營銷
9.光速武器：IM營銷
10.六維社會：SNS營銷
11.小結
第三章衡量網路傳播成功的5個元素
1.傳情達意：體現廣告主意圖
2.吸引眼球：高點擊率
3.吸引關註：高評論人數
4.傳播影響：高轉載率
5.引導輿論：高網站推薦率
第四章創意進階，網路傳播十二陣法
1.向經典致敬：模仿式營銷
2.不走尋常路：顛覆式營銷
3.借力打力：借勢營銷
4.一呼百應：名人代言營銷
5.持續吸引：連載式營銷
6.堅持到底：偏執狂式營銷
7.極致挑戰：PK型營銷
8.威懾誘惑：恐怖式營銷
9.「俗」步天下：網路紅人式營銷
10.且聽下回分解：懸念式營銷
11.創造優勢：概念式營銷
12.開辟綠色通道：品類式營銷
第五章頂級營銷路線圖
1.知己知彼：市場分析
2.未雨綢繆：策劃
3.誘發客戶需求：文案
4.強勢聚焦：發布
5.魅力載體：媒體
6.持續跟進：監控
7.終極評判：效果評估
8.小結
第六章網路傳播中的危機公關
1.假如出現意外怎麼辦
2.危機公關不如預防公關
3.24小時內，主動出擊
4.48小時內，化堵為疏
5.72小時內，另闢熱點
6.終極解決方案：斷臂求生
第七章案例分析
1.成功營銷案例一：天涯推廣的連續營銷策略
2.成功營銷案例二：淘寶網崛起與連續營銷
3.成功營銷案例三：百事的事件營銷
4.成功營銷案例四：王老吉的借勢營銷
5.成功營銷案例五：長虹等離子彩電突破口紅效應

⑺ 誰知道銀聯的各項規則

銀聯卡欺詐交易報送規則

第一章 總則

1.1 目的
為提高欺詐交易識別、認定與處置效率，落實《銀聯卡收單機構商戶風險管理規則》中對收單機構欺詐率的監控，減少成員機構欺詐損失，維護成員機構的共同利益，特製定本規則，建立欺詐交易信息報送與分析制度。
1.2 適用范圍
本規則適用於開辦銀聯卡業務的發卡機構、收單機構及其專業化服務機構與中國銀聯及其分支機構等相關跨行網路參與方。

第二章 基本規定

2.1 處理欺詐交易信息
所有成員機構均應在規定時間內完整、准確地報送銀聯卡欺詐交易信息。
享有查詢本機構上報的和其他報送機構上報的與本機構相關的欺詐交易信息，查詢結果應屏蔽報送機構名稱。
對本機構上報的欺詐交易信息具有修改與刪除的權力。
2.2 提高風險控制時效
對已經確認的欺詐交易應立即採取控制措施，保護持卡人銀聯卡賬戶資金安全。
2.3 行使退單
對符合報送條件，在規定時限內報送成功，經核實非本機構責任的欺詐交易，或經調查確屬商戶欺詐或系統認定高風險商戶導致的交易損失，可行使退單。
憑密碼進行的交易除外。
2.4 報送情況監督
按季度統計、比對經差錯處理平台提交的以欺詐交易為原因的退單信息與向「銀行卡風險報送與管理系統」報送的欺詐交易信息是否相符。
對報送不符情況產生提示與督促信息；多次、嚴重不符的，提請風險管理委員會對該機構是否具備此類退單資格予以裁定。
2.5 保密
所有參與機構均應確保上報與使用欺詐信息的安全保密。如因違反規定泄漏信息所引發的商業或名譽損失由責任方承擔。

第三章 報送范圍與實現方式

3.1 欺詐交易定義
是指涉嫌使用虛假身份獲取銀聯卡，或冒用他人銀聯卡（或賬戶）獲取商品或服務的欺騙性交易行為。
3.2 欺詐交易類型
本規則適用的欺詐交易本金為200元及以上，主要包括：失竊卡、未達卡、虛假申請（騙領）、偽卡、賬戶盜用、商戶欺詐、其他類等類型。
以下分別對每種欺詐類型進行定義。
3.2.1失竊卡欺詐
指冒用或盜用持卡人的銀聯卡進行欺騙交易，包括丟失卡與被盜卡。
3.2.2未達卡欺詐
指截取發行、交付過程中的銀聯卡並進行欺詐交易。
3.2.3虛假申請（騙領）欺詐
指使用虛假身份或冒用他人身份獲取銀聯卡進行欺詐交易。
3.2.4偽卡欺詐
指非法使用銀聯卡磁條信息偽造真實有效的銀聯卡，或通過改造丟失卡、被盜卡、未達卡、過期卡的表面凸印（含全息防偽標識）信息或重新寫磁後進行的欺詐行為。偽卡欺詐包括偽造卡、變造卡、白卡欺詐。
3.2.5賬戶盜用
指假冒真實持卡人身份或變更銀聯卡賬戶信息後進行欺詐交易。包括變更賬戶信息後交易、手輸卡號交易或非面對面交易。
3.2.6商戶欺詐
指特約商戶在受理銀聯卡交易時，違規操作、蓄意進行欺詐交易或縱容、包庇、協助銀聯卡欺詐交易的行為。包括惡意倒閉、套現、洗單、虛假申請、側錄、卡號測試、虛假商戶、信函電話網路營銷、手輸卡號等欺詐形式。
3.2.7其它類
未定性或無法明確列入上述類別的涉嫌欺詐交易。
3.3 報送要項
按「中國銀聯銀行卡風險報告與管理系統」規定格式與內容上報相關信息，至少應包括以下內容：關聯卡號、交易日期、授權號（如有）、受理商戶名稱及欺詐類型代碼等。
3.4 報送時間
報送欺詐交易最遲不應超過以下規定時間：
 從欺詐交易發生之日起90天內；
 如果在上述90天內未收到持卡人的爭議投訴，則應在收到持卡人爭議投訴的30天內報送；
 收單機構發現欺詐交易的10個工作日內。
3.5 報送方式
分為系統報送與手工處理兩種。手工處理方式是系統報送方式的補充。
3.5.1系統報送方式
 報送機構應按系統要求正確操作。對未成功上報的信息，應及時根據系統提示修改並重新提交；
 系統對上送信息進行核對、整理，分別以日報、周報、月報和季報的形式反饋報送機構加以確認；
 報送機構可對已上報的欺詐交易信息進行修改或刪除。
3.5.2手工處理
當系統出現故障時，為確保報送時效，成員機構可以通過手工方式完成報送。具體可按照以下步驟操作：
 填寫《銀聯卡欺詐交易報送表》（見附件），確認後以傳真方式提交中國銀聯。欺詐交易報送時間以傳真生成時間為准；
 傳真內容經核實無誤後，由中國銀聯返回確認通知；
 系統恢復正常後，報送方應補充提交相關信息。

第四章 通報與分析

4.1 信息通報
 對一定期間內發生的欺詐交易，按照欺詐類型、特徵、區域等項目分類，提交欺詐控制建議，供參考；
 定期提供欺詐數據統計報表；
 對上報情況按照月或季進行通報；
 其他需要反饋與通報的信息。
4.2 分析報告
對一定期間內發生的欺詐交易，按照欺詐類型、特徵、區域等項目分類情況生成單項或綜合分析報表與報告，供參考。
4.3 報告發送
有關報表與分析報告，按照發卡機構、收單機構分別發送。

第五章 附則

5.1 根據成員機構合理建議，對本規則進行修訂。
5.2 本規則與《銀聯卡收單機構商戶風險管理規則》配套實施。
5.3 本規則經中國銀聯風險管理委員會審定，由中國銀聯發布並組織實施。

銀聯卡跨行業務爭議處理裁判規則
第一章 基本原則

第一條 內部責任原則。本規則所確定的責任為發卡機構和收單機構間的責任，並非發卡機構、收單機構與持卡人或特約商戶之間的最終責任。

第二條 裁判公正性、獨立性原則。爭議處理的裁判本著公正、獨立的原則，保護發卡機構和收單機構的合法權益，鼓勵持卡人用卡，促進銀行卡受理市場發展。

第三條 程序合規性原則。發卡機構或收單機構提交的爭議案件應首先符合《實施細則》中關於申請程序、提交時限和材料等有效性的相關要求，否則，該爭議申請無效。

第四條 依證據裁判原則。爭議雙方應根據「誰主張誰舉證」的原則，主動提交支持爭議理由的證明文件及應答文件，爭議處理委員會不參與任一方取證，僅就爭議雙方提交的證明文件及相關文檔進行裁判。

第五條 爭議理由唯一性原則。在同一爭議案件中，爭議提交方只能使用一個理由提請爭議裁判。

第二章 裁判規則

第六條 銀聯卡交易中的發卡機構、收單機構因一方違反「業務運作規章」規定造成損失，經過協商處理仍不能解決的爭議，違反「業務運作規章」的一方承擔責任。

第七條 由於發卡機構業務規定、相關協議等與「業務運作規章」沖突，造成收單機構為完成持卡人交易而產生損失的，發卡機構承擔責任。

第八條 發卡機構擅自退出銀聯網路引發交易爭議的，發卡機構承擔責任。

第九條 在裁判或申訴期間，由於發卡機構為涉及爭議的持卡人辦理銷戶產生損失的，發卡機構承擔責任。

第十條 因收單機構業務規定、相關協議等與「業務運作規章」沖突，造成發卡機構因發生銀聯卡交易而產生損失的，收單機構承擔責任。

第十一條 因收單機構退出銀聯網路後仍為持卡人辦理業務引起爭議的，收單機構承擔責任。

第十二條 在裁判或申訴期間，由於收單機構為涉及爭議的特約商戶辦理銷戶造成損失的，收單機構承擔責任。

第十三條 對爭議事實中涉及發卡機構調單的，如收單機構回復單據不全或非發卡機構所調單據等導致調單無效的，收單機構承擔責任。

第十四條 對卡片冒用交易，如發卡機構能夠證明該冒用是未按正常程序和相關規定受理交易而造成的，收單機構承擔責任。

第十五條 持卡人向特約商戶提出退貨，因未提供有效退貨憑證造成收單機構拒絕的，發卡機構承擔責任。

第十六條 ATM取款交易中，發卡機構以「扣賬未吐鈔」為由提起爭議，收單機構能夠提供ATM交易日誌、ATM正常吐鈔的清機記錄或錄像資料，並證明其處理系統交易記錄、終端機具交易日誌與中國銀聯信息處理中心傳送的交易成功記錄一致的，發卡機構承擔責任。

第十七條 因交易差錯產生損失引發的有效爭議案件，按照《銀行卡跨行業務差錯處理暫行辦法》進行裁判。其他爭議，依據「業務運作規章」和有關規定進行裁判。

第十八條 本規則由爭議處理委員會負責解釋、修改。