品牌數字化營銷研究摘要

Ⅰ 什麼是數字化營銷

數字化營銷，是一種營銷方式，就是藉助互聯網、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標。
對於企業來說，數字化營銷有很多渠道，比如企業官網，電商平台，社交媒體，電子郵件等；方法也有很多，例如競價，SEO，視頻營銷，品牌營銷，郵件營銷等。
企業應該採取精準式的數字營銷方案。營銷人員調研分析客戶群體，對意向客戶進行分類整理，據此對各種類別的客戶選擇合適的營銷方式、渠道，發布有針對性的營銷內容。

Ⅱ 數字化營銷平台有那些

「數字化轉型」這一在營銷中近乎是老生常談的名詞， 卻常常被營銷人歸入「重要而不緊急」的象限中。2020年年初線下觸點停擺，成為各個行業直面數字化嘗試的最有力推手。

在我們的調研中，被問及2020年營銷工作的中心時，「數字化」成為營銷人提及最多的一個詞。

此外，「線上線下結合」、「追趕業績進度」、「直播」和「內容營銷」也是企業最為常見的營銷訴求。

根據最近公布的《中國B2B營銷數字化展望洞察報告》，我們很痛心的發現，總體而言，國內企業的營銷數字化水平較為落後，導致企業的企業的數字化營銷難以「起跑」。

報告顯示，55%的營銷人認為自己企業在數字營銷上的成熟度處於初階或起步階段。實現從傳統營銷思維到數字化的思維、傳統技能到數字化技能的過渡，也是擺在企業面前的頭號難題。

諸多企業為了實現銷售目標，皆選擇加推數字化營銷系統武裝全員，全民營銷。加推數字化營銷系統自推出以來，就以勢如破竹之勢佔領全國市場。

結合幫助30000家企業打造數字化營銷的實戰經驗，加推分享了7點心得給大家，幫助大家少走彎路，輕松轉型。

1、優質的內容與數字營銷手段缺一不可，靈魂仍然是內容，通過數字化讓優質的內容更容易被鑒別出來，從而具備持久的生命力。而數字化技術能夠讓我們更清楚記錄下每一刻與客戶的交互。

2、數字化的核心是數據，准確的數據，更新的數據，有關聯的數據，可分析的數據才是關鍵，這些數據可以來自於傳統營銷方式，也可以來著線上，產生的洞察要能夠反作用於傳統營銷方式。

3、數字化營銷對於我們的營銷效果考核提供了技術上的可能，小到一場活動，一個線上的推廣，大到針對一個服務，產品和一個行業推廣，一個部門的營銷業績，都可以變得可跟蹤，可評估，可預測，可考核。所以營銷考核數字化是我們進行數字化轉型的又一個重要里程碑和使命。

4、數字化營銷不僅僅是品牌部市場部的事情，HR、行政、銷售、產品各自為政的時代已經過去了，全員營銷/全民營銷成為企業降本增效的重要舉措，每個人都是企業的超級推廣員。

5、要有符合自己企業實際情況的數字化，關鍵是底層營銷基礎設施的搭建，營銷自動化，內容數字化，社交媒體客戶關系管理，全商機生命周期監控，營銷動態考核，是目前的主要工作方向。

6、數字化營銷的核心依然要實現轉化成交，務必實現交易環節的及時引導。因為很多的情況是，廣告刷了屏，卻被消費者當成一種「藝術」欣賞，無法帶來銷量的增加和流量的正循環，這是不可取的。

7、雲購物」熱情高漲，直接助推了直播進一步爆發，線上直播營銷成為企業如今最重要的營銷方式之一。直播對外可用於營銷推廣和帶貨，成本低、速度快、效果佳。直播對內也能用於培訓或會議及其他活動，也可回放觀看，降低了運營成本。

Ⅲ 什麼是數字化營銷

數字營銷 (Digital Marketing) 是使用數來字傳播源渠道來推廣產品和服務的實踐活動，從而以一種及時，相關，定製化和節省成本的方式與消費者進行溝通。
數字營銷包含了很多互聯網營銷（網路營銷）中的技術與實踐，但它的范圍要更加廣泛，還包括了很多其它不需要互聯網的溝通渠道。因此，數字營銷的領域就涵蓋了一整套元素（a whole host of elements），如：手機，簡訊/彩信，顯示/橫幅廣告以及數字戶外廣告等。
理論內容：所謂數字營銷，就是指藉助於互聯網路、電腦通信技術和數字互動式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。數字營銷將盡可能地利用先進的計算機網路技術，以最有效、最省錢地謀求新的市場的開拓和新的消費者的挖掘。

Ⅳ 數字化營銷

簡而言之，數字營銷是指利用數字化科技（比如，互聯網、社交媒體內、直播等）進行營銷容，目的是把潛在客戶（lead）轉化為真正的客戶（Customer）。

目前，數字營銷的職責和目的主要包括以下這些：

• 充分利用社交媒體渠道推廣公司、品牌、產品和服務，建立品牌認知和市場知名度

• 及時更新網站內容

• 藉助網路分析工具（如網路統計或Google Analytics）出具分析報告

• 制定郵件營銷策略

• 通過跨職能協作探討數字營銷的新途徑（如，PPC或視頻），以提高市場活動的效果

當然，數字營銷不僅僅局限於使用上述科技手段。隨著新興科技的演變，諸如3D列印（3D Printing）、人工智慧（AI）、虛擬現實（VR）、增強現實（AR）、無人駕駛（Automatic Driving）等新興科技也會進入數字營銷的領域。

Ⅳ 作為成功的數字化營銷案例必須具備怎樣的特點

移動互聯網時代，數字營銷的本質是構建品牌在數字化媒體（PC端及移動端）的內容分發能力。而品牌內容的分發能力，已經成為品牌在數字化時代是否能夠成功的核心能力，不是可選，而是必選。

那麼，企業如何建立自己的品牌數字化內容分發能力、如何通過數字手段進行品牌認知性攻擊，構築品牌內容資產及被動流量？一場成功的數字營銷戰役怎麼打？至少需要具備五大成功要素：

廣告營銷首先不是一種創意工作，首先是一種關於消費者心智的科學，營銷的本質是要佔領消費者心智，所以我們要研究品牌的核心價值是什麼？需要佔領消費者的心智點是什麼？在目前的競爭環境中，品牌如何營銷才能有效地佔領該消費者心智點，採取怎樣的競爭策略？不同的競爭策略決定了之後營銷的赤裸創意點完全不同，比如採取捆綁第一名的競爭策略，就需要採用強沖突及挑戰性的創意內容；不對稱競爭的差異化競爭策略，就需要採取自成一派的差異化創意內容等等。

創意是數字營銷的起點，也是根本；優秀的創意才能賦予內容自傳播效應、病毒傳播的能力，才能真正使用到移動互聯網營銷的最大的優勢，赤裸大創意才會讓這場數字營銷戰役還未開打，就具有了核彈裂變的能力，就如孫子兵法所說，未戰而先勝。

移動互聯網時代的數字營銷戰役無疑都是在社會化媒體上發起的，也無疑要在手機端進行傳播；而移動互聯網時代品牌營銷最大的區別在於：廣告失效了。為什麼廣告在移動互聯網時代會失效呢？道理很簡單，因為在移動互聯網時代，消費者的主權被無限放大，用戶可以自主地選擇是不是看廣告，這樣選擇的結果很自然的是用戶自動跳過了廣告；在移動互聯網上，用戶不消費廣告，而是消費內容。所以說，電視的時代是廣告的時代，而移動互聯網時代則是內容的時代。

第四、傳播路徑的選擇

第五、飽和度的資源放大

以上就是數字營銷需要具備的五大成功要素。一場成功的數字營銷戰役並不簡單，但企業做好了數字營銷，能為傳播擴散起到強力支撐的作用，帶來高營銷的精準流量。

Ⅵ 數字營銷的特點

（1）更低廉的成本：在網上發布信息，代價有限，將產品直接向消費者推銷，可縮短分銷環節，發布的信息誰都可以自主地索取，可拓寬銷售范圍，這樣可以節省促銷費用，從而降低成本，使產品具有價格競爭力。前來訪問的大多是對此類產品感興趣的客戶，受眾准確，避免了許多無用的信息傳遞，也可節省費用。還可根據訂貨情況來調整庫存量，降低庫存費用。
（2）更快更廣的傳播速度：當下幾乎人人有手機，人人能上網，人人玩微信、玩微博、玩頭條、玩短視頻、玩釘釘、玩熱門APP，那麼藉助社交媒體平台藉助網路平台進行數字營銷所面向的受眾是非常廣泛的。撰寫編輯幾篇圖文或者根據熱點編輯一條微博、隨手拍個短視頻，點擊發送後幾分鍾之內就可以傳送到粉絲的手機上，再經由朋友圈轉發將會有更多的閱讀量和關注度。
（3）更精準的營銷方式：不同的企業不同的品牌有著自己獨特的目標客戶群體，通過建立公眾號可以將自己品牌的潛在客戶集中起來，實現每一次的數字營銷都能精準地面向這些有可能購買自己產品的客戶。同時通過分析營銷數據還能進一步了解潛在客戶的關注點和興趣愛好，做到更精準的營銷。
（4）更個性化的營銷服務：眾所周知，現代社會是一個人人追求個性化的社會，無論是一言一行還是廣告宣傳，有個性才能有人記住，有人記住了才能帶來營銷效果。而以往的推廣營銷模式雖然也可以達到推廣的目的，但是與個性化卻極少沾邊，數字化營銷則不同。它能夠按照客戶的需要提供個性化的產品，也可以跟蹤客戶銷售習慣和愛好，推薦相關產品，是一種人性化的營銷模式。
（5）更高的營銷轉化率：數字化營銷成功案例的一個共性就是具有高營銷轉化率，也就是將營銷受眾變成真實消費者的轉化率。這樣的營銷效果其實是得益於上面兩個營銷效果，廣泛的傳播范圍加上為潛在客戶定製的數字化營銷活動必然能夠得到較高的營銷轉化率。正是因為數字化營銷能夠實現用最小化的投資達到最大化的營銷效果，才有了現下這個巨大的數字化營銷市場。因為數字化營銷需要專業的理論技術支持以及豐富的媒體資源，因此尋找專門的營銷機構進行合作成為各大中小企業比較好的選擇。
（6）更優的集成方式：數字化營銷實現了前台與後台的緊密結合，不僅能快速響應客戶的需求，同時還能實現商品信息、收付款、售後服務一體化服務，因而是一種比較全面的營銷渠道。此外，企業可以通過互聯網進行統一的規劃和協調實施，能夠避免因為宣傳的不一致性帶來的客戶質疑。
（7）更豐富的產品信息：數字化營銷通過互聯網可以提供非常詳盡的產品規格、技術指導、保修信息以及使用方法等，同時還能對常見問題提供解決方法，用戶也可以通過網路獲得相關信息，方便省事且更快捷，能極大的提高客戶對企業的好感度。
（8）更靈活的市場：營銷產品的種類、價格和營銷手段等可根據客戶的需求、競爭環境或庫存情況及時調整，網路能超越時空限制與多媒體聲光功能范疇，正可發揮行銷人員的創新。數字營銷還具備多媒體、跨時空、互動式、擬人化、超前性、高效性、經濟性等特點。由於利用了數字產品的各種屬性，數字營銷在改造傳統營銷手段的基礎上，增加了許多新的特質。
（9）更好的品牌發展：可以衡量數字營銷與傳統營銷統計數據，但與在線廣告與傳統廣告相比，這些統計數據沒有考慮的一件事是在線廣告產生的品牌形象。這主要是因為傳統營銷廣告的空間和頻率有限，數字營銷顯然贏得了這一類別。
（10）提高參與度：數字化營銷通過深度學習技術，時時收集、分析用戶行為數據，依據用戶行為數據分析用戶的興趣愛好、消費習慣等，有針對性的推薦商品及提升社交屬性。最近兩年比較火的短視頻、直播等方式，用戶參與度就比較高。
（11）更精準的戰略決策：依靠數據分析出來的結果智能決策已經成為一種必然，很多大型互聯網企業已經實施好幾年了，且取得了非常驚人的成績。作為初創企業或中小企業，我們要時時依據相關數據的變化快速調整戰略部署及應對的市場策略，保持好與市場實時同步變化節奏。我在《新營銷思維》中說過：在營銷演變過程中，能夠立於不敗之地的，不是那些能力最強的組織，也不是那些最聰明的組織，而是那些最能適應商業變化的組織。