① 中國汽車的營銷策略有哪些.
1、「關愛兒童成就未來」,由XX汽車與大型社區攜手舉辦的互動活動,吸引了社區眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬於他們心中的最喜愛的寶馬汽車——「我心中喜愛的寶馬兒童繪畫巡展」。充分發揮了孩子們的想像力以及熱愛汽車的激情。
2、「品位生活共鑒非凡」「XX車品質生活尊貴夜」,與業主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質生活,與廣大業主一起共同分享寶馬品質生活帶來成功與喜悅。
3、「試乘試駕實現夢想」——XX車完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉鎮道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了XX車的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。
4、「精彩電影與您共賞」播放了各類影院大片,受到社區各業主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。
5、汽車安全公益講座。主持人和嘉賓將專業的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業主,就是倡導業主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結合了趣味安全游戲,直觀現場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。
6、汽車日常保養講座
7、網上車市、供車、改裝等咨詢活動
8、現場徵集意見和建議
9、汽車模特、美女表演
10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示
活動中,眾多客戶體驗到了XX車品牌一貫的「突破科技,追求卓越」之精髓,同時也為社區帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。
② 數字營銷、用戶洞察:汽車廠商如何通過數字化營銷爭奪未來的蛋糕
汽車廠商最重要的任務之一:找到真正的消費者
過去,汽車廠商並不直接面對消費者用戶。無論從購車、服務、售後等環節,均由特許的4S店來提供服務。在過去的增量市場中,廠商和經銷商保持著相對穩定的關系,雖然廠商的地方相對強勢,但經銷商因為有足夠的利潤,所以過去很多年,大部分廠商和經銷商相處基本比較融洽。但最近幾年,經銷商的市場競爭越來越激烈,退網、關店的情況屢見不鮮。
2018年經歷首次銷量下滑後,2019年的銷量延續了下滑的態勢。經銷商的庫存壓力、銷售壓力與日俱增。特別是中低端品牌,競爭更是進入白熱化階段。進入2020年初,新型冠狀病毒肺炎造成的汽車與其他行業的停擺,為經銷商的業務帶來了更加巨大的挑戰。雖然目前各行業已經恢復,部分行業已經接近正常業務水平,但畢竟汽車行業進入了存量競爭市場階段。再靠過去的邏輯,以及過去的廠商、經銷商關系,已經越來越不適應未來的發展。
未來的新型廠商-經銷商關系,應當是賦能和被賦能的共生關系,廠商和經銷商應當共同用更好的服務、更先進的體系去重塑廠商、經銷商關系,共同服務於未來的新型消費者。之所以成為新的消費者,因為年輕的消費群體,已經不再是過去那種在「央視打廣告」就能征服的消費人群,我們不能再用過去的思維去思考未來的邏輯。
正如我們了解的一樣,越來越多的廠商在通過數字化系統和大數據技術重構消費者洞察體系,通過更先進的數字化系統、市場營銷技術革新來賦能經銷商,希望幫助經銷商在用戶服務、用戶經營、市場營銷、盈利提升等方面帶來新的突破。那麼,就需要我們來梳理關於數字營銷、Martech市場營銷技術、人工智慧、大數據等方面的賦能體系和賦能價值。
汽車存量市場的消費者特性
汽車行業已經快速進入存量競爭的市場。就是說,深度分析的話,你會發現真正為廠商和4S店帶來利潤增長的其實是存量用戶,而非增量。存量市場的消費者的購買選擇目標更廣,更挑剔,對試乘試駕體驗、對服務等要求更高。所以,從汽車行業消費者生命周期而言,經營存量用戶才是品牌營銷真正的核心價值,也是不得不面對的最重要的現實問題。
汽車存量市場的消費者情感營銷
第一點是做好汽車服務體驗。汽車產品體驗不僅僅是廠家生產者的事情,也不僅僅是4S店的事,其實應該是4S店營銷端與廠商產品端共同的責任;
第二點是做好文化和情感營銷。因為所有的功能性價值都逃不掉被「復制」的命運。所以對待汽車存量用戶,市場營銷不是給一些小恩小惠,而是持續的價值觀和文化輸出,才是建立用戶信任的關鍵。
廠商經銷商要找到自己的品牌位置
我們按照汽車廠商和經銷商包含的品牌影響力和發展階段分為:產品品牌、品類品牌、企業品牌三個由小到大的范圍。本質上,不管傳統營銷還是數字營銷,最終目標都是業務增長。
綜合來說:產品品牌做差異化、品類品牌做專業化、企業品牌做社會化。以我們豐車公司的客戶長城汽車為例,「長城」、「哈弗」、「H6」分別在企業品牌、品類品牌、產品品牌三個方面,樹立了教科書級的標桿典範。以我們豐車自身為例,「車商通」、「豐車智慧SAAS」、「豐車」就分別歸屬產品品牌、品類品牌、企業品牌的三個范疇。關於產品品牌、品類品牌、企業品牌的相關內容,我們將在後續文章為大家詳細解讀,敬請關注。
越來越多的廠商在通過更先進的數字化系統、市場營銷技術革新來賦能經銷商,希望幫助經銷商在用戶服務、用戶經營、市場營銷、盈利提升等方面帶來新的突破。那麼,就需要我們來共同推進落實數字營銷、市場營銷技術、人工智慧、大數據等方面的賦能體系和賦能價值,共同努力,在汽車數字營銷路上共同深耕、共同進步。
如果您有關於汽車廠商數字化、數字營銷、數字驅動、用戶經營等相關的問題,歡迎聯系我們的咨詢顧問,我們期待與全國汽車廠商和經銷商合作,共建產業數字生態,共創價值。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
③ 哪些營銷戰略能夠讓沃爾沃保持高端產品的定位
領域一:營銷工具
「Volvo Way to Market」沃爾沃創新營銷戰略中針對消費者設計出一套創新性營銷方案,全方位體現沃爾沃品牌價值。
高規格車展與獨立品牌營銷活動並舉
沃爾沃汽車集團需要將品牌、產品及創新科技廣而告之的傳播平台,但車展作為一種傳統的傳播渠道,並非是實現這一目標的唯一方式。因此,沃爾沃汽車集團總部計劃逐步減少全球車展的參展頻次,但仍會積極參加三大重點市場的國際車展,如:歐洲的日內瓦車展、中國國際車展(上海/北京)以及美國底特律車展,同時像中國這樣的市場也還會保留參與重要行業展會的靈活度。
除此之外,沃爾沃汽車集團將開啟一系列新的營銷傳播舉措,力圖以更鮮明有力、更具特色的方式向消費者和媒體彰顯品牌及產品魅力。未來沃爾沃汽車集團將舉行年度的沃爾沃品牌營銷活動,以獨具沃爾沃汽車品牌和個性的方式集中展現品牌價值、全新產品及創新成果。
廣告策略體現品牌資產管理思路
沃爾沃汽車集團在廣告投入上講究量入為出,這意味著沃爾沃汽車集團要求傳遞的信息以質取勝,並合理而謹慎地選擇媒體渠道。因此,沃爾沃汽車集團計劃未來繼續大幅提升對品牌信息的管理和投入。
贊助策略圍繞品牌基因與北歐生活方式展開
幾乎所有汽車品牌都不同程度地進行某種形式的贊助活動,將贊助看作是營銷組合的必備手段。但沃爾沃汽車集團總部將重新詮釋「贊助」這一營銷定式,並對自身的贊助策略進行全球化審視與考量。
沃爾沃汽車集團總部將加大對沃爾沃環球帆船賽的投入。不同於其他贊助活動,沃爾沃環球帆船賽被深深地鐫刻在沃爾沃汽車的品牌基因之中,這項賽事所體現的人與自然之和諧共融,與沃爾沃汽車品牌所展現的品牌特質完美統一。
在中國這一核心市場,高爾夫運動依然興盛,沃爾沃汽車會更好地整合各個級別沃爾沃高爾夫運動賽事,讓高球比賽成為北歐生活方式體驗和消費者關系維護的平台。
領域二:樹立數字營銷領先地位
如今,汽車行業的最大變革並非發生於汽車製造商自身,而是在消費者的家中——全球絕大多數消費者已習慣於網路購物。購車者已不僅是從一家經銷店轉到另一家經銷店,而是從一個網站瀏覽到另一個網站。因此,數字營銷領導力的提升則成為「Volvo Way to Market」沃爾沃創新營銷戰略第一階段的工作重點,並確立了三大關鍵組成要素。
電子商務
沃爾沃汽車集團將在全球范圍內逐步啟動在線銷售,其目的不是取代現有經銷商網路,而是經銷商實體店的有力補充。沃爾沃汽車集團與經銷商網路在工具開發方面展開密切合作,以保持品牌的人性化風格,這一點對於汽車購買、交付及維修有著重要意義。今年9月,沃爾沃汽車就已在電子商務領域邁出成功一步,即在電子商務平台發售的1,927輛全新沃爾沃XC90限量版車型在48小時之內便銷售一空,這一成績進一步增強了其在數字營銷領域擴大投入的決心。
行業領先的個性化定製服務
當今汽車行業普遍主張「打造屬於自己的汽車」的個性化購車概念。但沃爾沃汽車集團並沒有跟風效仿,而是推出一種在線的「設計師之選」購車配置系統。消費者可通過該系統將自己的需求和預算轉化成為自己量身打造的「專屬座駕」。當在系統中確認車型後,消費者可欣賞到一段視頻短片,模擬展示出這款「專屬座駕」行駛時的各種動態效果。該系統旨在為消費者帶來簡單、炫酷、有趣而又尊貴的在線購車體驗。
行業領先的官方網站
全新沃爾沃汽車官方網站不再只是單純的信息來源,而是將打造一種全新的品牌體驗。網站上的每一個頁面和每一條信息都將以沃爾沃的獨特方式呈現在公眾眼前,更直觀地展現沃爾沃汽車的品牌形象。
領域三:經銷商網路
沃爾沃汽車集團認為,每家沃爾沃經銷商本身就是一個品牌中心。正因如此,沃爾沃汽車集團已著手實施以下舉措:
所有新建的經銷商店面將採用全球統一的布局設計、外觀和氛圍。室內外裝潢的造型和氛圍將體現北歐格調和純正的沃爾沃風格;現有經銷商將按統一的標准進行升級,注重展現與眾不同的小細節。這不僅展現了沃爾沃品牌的北歐風格,也體現了沃爾沃汽車的產品特質及客戶價值。沃爾沃汽車中國區自2013年便已啟動沃爾沃全新零售體驗標准(Volvo Retail Experience),為消費者提供與眾不同的北歐豪華體驗,以及更為尊貴的服務享受。
沃爾沃汽車集團從細節著手,打造與眾不同,凸顯北歐幸福觀和瑞典傳承。例如用瑞典生產的玻璃杯為客戶呈上飲料,伴以具有鮮明北歐特色的精選音樂和展廳空氣氛圍,在等待、休息區提供瑞典美食;所有經銷商店的工作人員將接受培訓,熟悉全新服務流程和標准。
領域四:服務
「Volvo Way to Market」沃爾沃創新營銷戰略中最後一部分為「沃爾沃私人專屬服務」,沃爾沃汽車集團將為每一位客戶提供這項服務。向客戶交付新車時,經銷商將為客戶介紹「沃爾沃私人專屬服務」,在車輛的保有期內,客戶及其愛車都將享受到這項服務。
目前,沃爾沃汽車集團已展開一系列大規模的培訓和發展培養項目。其中一些國家已經試點實施了「沃爾沃私人專屬服務」,這些市場的客戶滿意度也相應得到顯著提升。
④ 某汽車品牌營銷策略的心裡分析
找一家汽車銷售中心 去感受幾天 自然就知道了
⑤ 數字營銷策略是什麼
什麼是數字營銷:數字化的營銷組合
2008年4月2日,IBM進駐Second Life(第二人生),在其虛擬世界裡擁有了一大塊私人地產。IBM方面表示,此舉主要為了企業品牌的宣傳,在階段過渡之後,會考慮把土地使用權擴展給他們的客戶或會員。差不多同一時間,美國報稅代理商H&R Block也在Second Life上建立了H&R Block之島,在它上面「駐扎」了很多稅務專家,可隨時提供稅務方面的咨詢;有一個大廳,專門視頻演示該公司的業務介紹;此外,還附帶一個專用獎券號碼,訪問者可以獲得70美元的折扣購買該公司產品……
拜科技所賜,像Second Life這樣的技術平台正日益影響和豐富著人們的日常生活,與此同時,它也越來越深入到商業領域的變革,賦予企業更多的機會和挑戰。從一開始門戶網站的廣告展示、搜索提示,到接下來的電子郵件、病毒營銷,再到後來的視頻植入模式、移動平台,一直到現在的數字廣告牌、IPTV(網路通訊電視),數字媒體時代的到來重新定義了營銷的本質與內涵。如果說,之前的銷售模式是單向的品牌表達、是「廣而告之,我要告訴你」,那麼在數字時代,其已轉向為雙向的交互參與,是「特別的愛給特別的你,我要找到你」。正如奧美互動關系營銷亞太區總裁肯特·沃泰姆所說,「對傳統廣告而言,你很容易在短時間內讓你的品牌家喻戶曉,但是你並不知道你所接觸的人群,也缺乏更深度的互動,這種傳統廣告模式已接近一百年,這個問題沒有得到很好的解決。數字手段雖然比較分散,但很容易把握接觸的人群並良好互動,而且成本很低」。當傳統廣告模式不管通過什麼樣的手段或途徑,最終是要通過一個固定化的形象來表現內容的時候,而數字營銷卻可以用網站、手機、游戲、博客、播客、社區、戶外媒體等不拘一格地呈現創意,只要話題足夠有趣、技術確有保障,目標受眾就可以不受時間、空間甚至平台的限制,來不斷接受信息並樂在其中。不難發現,數字營銷已然讓傳統銷售方式相形見絀、黯然失色。
盡管對於數字營銷浪潮的到來我們並不陌生,而且在一定程度上,我們已開始大量的實踐——就像之前的IBM、H&R Block等,在中國,數字營銷的成功案例也不勝枚舉。例如,早期的「後舍男孩」、「天仙妹妹」,中期的「封殺王老吉事件」、「可口可樂·火炬在線傳遞」,近期的「種菜」、「搶車位」等,然而即便如此,我們對於數字營銷卻仍然處於「摸著石頭過河」的探索階段。這表現為:一方面在現有的書店幾乎找不到有關系統介紹數字營銷的書,相反,關於口碑營銷、事件營銷、細節營銷、電話營銷、網路營銷等書籍卻一應俱全;另一方面,數字技術也正快速地變化和發展著,昨天盛行的web1.0,到今天就是web2.0甚至web3.0了;今天興起的3G,到了明天也有可能就升級為4G、5G了。
於是,當肯特·沃泰姆和伊恩·芬威克出版《奧美的數字營銷觀點》時,我們不敢說這本書一定囊括了數字營銷的「前世今朝」、方方面面,但至少可以肯定一點,它是目前為數不多的對數字營銷作體系化梳理和評介的一本佳作。在書中,肯特·沃泰姆等為我們指引了通往新媒體與數字營銷之路的方向——什麼是營銷人最該掌握的新媒體趨勢?什麼是數字營銷的全新法則?如何運用數字媒體渠道提升消費者投入,以及現階段有哪些渠道?如何決定運用何種數字媒體,並測量數字營銷結果?為了確保成功,哪些錯誤是可能會犯的和必須避免的……這些問題的答案都將通過該書一一揭曉。
肯特·沃泰姆認為數字營銷是營銷進化的結果。「當一家公司大多數的營銷活動都使用數字媒體渠道時,進化就發生了。」這是從物理(媒介)層面對數字營銷與否的劃分。也就是說,數字營銷充分發揮了現代通訊、計算機技術的巨大作用,把營銷的全過程都置於科技力的掌控之下,讓企業的神經遍布產品營銷的每個角落,讓企業營銷的每一個終端都布滿產品營銷的感測器,從而改變企業和營銷之間的信息不對稱狀態,實現每件商品銷售的可統計、市場變化的可預知,從而達到用營銷數字指導企業生產的規模和方向、用營銷數字指導營銷策略的制定和實施這一優化狀態。當然,數字營銷也不單純是一種技術手段的革命,它也是更深層的觀念革命。肯特·沃泰姆說,「雖然數字營銷的成功之道不止一種,但要將傳統營銷觀轉化為數字營銷觀,你需要在計劃、思考和方法等許多層面下功夫。」事實上,在整個數字營銷的過程中它包含了目標營銷、直接營銷、分散營銷、客戶導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易、客戶參與式營銷等手法,顯然是一個被數字化了的營銷組合。
需要指出的是,盡管沃泰姆對數字營銷渠道,如門戶網站、電子郵箱、網路游戲、博客社區、戶外視頻等進行了逐一介紹,但這並不意味著數字營銷在平台選擇上只能非此即彼。在書中第三編「數字營銷策劃架構」里,沃泰姆就指出不管選擇哪個平台或是其組合,但要求能清楚地說明以下幾件事:消費者將通過互動在平台上看到什麼、擁有什麼樣的體驗以及做些什麼?因為「有了明確的品牌主張,即便科技日新月異而導致平台所運用的技術有所不同,營銷途徑仍將維持一貫性」。
不管怎麼說,《奧美的數字營銷觀點》為我們呈現了一個營銷新範式的「大觀園」,裡面有關數字營銷的平台渠道、規則理念林林種種不一而足。但客觀地講,這並不代表著我們可以掌握數字營銷的全部真諦。道理很簡單,技術手段的持續進步將使得數字營銷是一個「未完待續」的敞開式的體系;另外,從廣告從業人員認識新媒體、使用新媒體到市場接受新媒體、認可新媒體,需要一個長期的過程。但可喜的是,縱使路再長,我們已然在路上……
⑥ 什麼是數字化營銷哪家行啊
隨著信息技術的不斷發展,企業不再僅僅依靠傳統的營銷手法,數字化營銷具有高專瞻的企業都紛紛投入到新的屬營銷手法。數字化營銷就是利用網路等其它數字媒體和手段來實現的營銷方式。與傳統的營銷方式相比,數字化營銷具有了省時、高效、直接、費用低的特點,比傳統的營銷方式更節省了公司的資源。
您是否面臨著這樣的困惑:
這些都是由於缺乏總體數字化營銷策劃所導致。數字化營銷策劃的成敗直接關繫到企業利用相關數字媒體進行網路營銷,網站推廣的效果。網站的基本架構,目標客戶群的定位,網站關鍵詞的選擇,用戶體驗的設計,盈利模式等等對網站運營和網路推廣時會帶來很大的影響,如果後期發現問題再去補救,務必會對企業產生不良的影響。
我們從客戶的戰略發展高度出發,通過對客戶行業狀況分析及競爭對手分析,企業內外部資源整合,依據客戶產品和服務特點等相關因素進行綜合型策略研究,為客戶制定全案數字化營銷策略,包括:網路營銷總體策略設計、網站推廣綜合解決方案、網站專業性綜合評價分析、網站優化解決方案、關鍵詞廣告企業。