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微信電話營銷技巧和話術

發布時間:2020-12-18 23:34:53

Ⅰ 微信小程序邀約話術

小程序會銷已經快被玩死了,不知道你們怎麼還能堅持下去的,現在各種帖子版都在說:」那天你權接到一個電話說我們有一個小程序的運營培訓會,或者什麼會,那你就要小心了「,其實會銷也不是那些帖子上的人說的那樣,只不過卻被一些居心叵測的開發商或者代理弄得有點變味,所以導致整個市場出現負面影響。其實在邀約客戶的時候,把小程序的買點說清楚,做的更多的是一個價值的傳送,而不是忽悠,商家確實感受到小程序是有利於實體生意的,他們會主動去做,但不能變相加價。所以,邀約客戶的時候要弄清楚客戶目前需求的是什麼,而小程序能夠解決什麼?這是至關重要的,挖掘不了痛點,一般人是不會動心!

微信營銷話術是什麼意思

就是有營銷的時候跟客戶談的一些談話技巧呀

Ⅲ 如何運用微信營銷話術技巧提高成交率

您好!很高興能為您解答, 一、信任自己的產品

想要說服用戶,就必須先要說服自己,通常文案寫作先要對自己的產品和服務充滿熱情以及信任,要相信自己的產品是最好的、是最適合用戶的,是最能幫助用戶解決問題的。因此,只有對自己的產品和服務帶有由衷的熱情,才能寫出說服用戶的文案。要知道,用戶不是傻瓜,想要騙用戶是很容易被識破的,除非用戶是傻子。根據我的這幾年經驗,電商微主只有把真誠的信任和熱情投入到文案寫作中,用戶才會感受到你的熱情。

二、標題是成功的一半

也許,在這個互聯網上,所有的用戶平時都比較忙,其實我平時也是比較忙的,一般網上有什麼工作都忙得不可開交,更別提用戶了,可能其他用戶比我還厲害。從一些不完整數據顯示,一般用戶在瀏覽產品的時候都處於尋找、瀏覽、離開的快速動作中。根據我的一些經驗來看,一個用戶打開你的銷售文案後,你只有3-5秒鍾的時間說服用戶留下來繼續看下面的內容,而在這3-5秒鍾的時間內,不要奢望用戶能耐心的看完你的長篇大論。說到底,想要用戶留在頁面上,微主唯一的機會就是通過吸引人的標題讓用戶產生必須看下去的沖動。

請記住:你就這么一個機會,只有3-5秒的時間,標題打動了用戶,你就能繼續用正文說服用戶。如果標題沒有打動用戶,這個用戶可能就會點擊「返回」的按鈕並永遠不會再回到你的網站。

既然說了,就多說點吧,來看一下標題起到的三個作用:

第一,引起注意。這要要求標題的字體、顏色、位置使用戶打開網頁後目光投向的第一個地方就是標題。

第二,是簡單傳達一個完整信息。雖然標題都很簡短,十到二十個字左右,但必須想辦法包含一個完整的信息。

第三,引導用戶繼續看下面的正文。既然標題寫了,就必須想辦法引導用戶繼續看下文,不然寫的標題就沒意思了,千萬別寫標題黨或題不對文。

Ⅳ 怎麼讓客戶添加微信讓顧客加微信的話術怎麼讓

登陸微信APP後,點擊右下角「+」,選擇添加朋友,即可根據頁面提示信息加其他用戶微信號了。

Ⅳ 微信營銷的話術 或對話 教教我唄 先謝謝啦

一、顧客說考慮一下

對策:時間就是金錢。機不可失,失不再來。

1、詢問法

通常在這種情況下,顧客對產品感興趣,但可能是還沒有弄清楚你的介紹(如:某一細節),或者有難言之隱(如:沒有錢、沒有決策權)不敢決策,再就是挺脫之詞。

所以要利用詢問法將原因弄清楚,再對症下葯,葯到病除。如:親,我剛才到底是哪裡沒有解釋清楚,所以你說你要考慮一下?

2、假設法

設馬上成交,顧客可以得到什麼好處(或快樂),如果不馬上成交,有可能會失去一些到手的利益(將痛苦),利用人的虛偽性迅速促成交易。

如:某某親,一定是對我們的產品確是很感興趣。假設你現在購買,可以獲得××(外加禮品)。我們一個月才來一次(或才有一次促銷活動),現在有許多人都想購買這種產品,如果你不及時決定,會……

3、直接法

通過判斷顧客的情況,直截了當地向顧客提出疑問,尤其是對男士購買者存在錢的問題時,直接法可以激將他、迫使他付帳。如:××親,說真的,會不會是錢的問題呢?或你是在推脫吧,想要躲開我吧?

二、顧客說太貴了

對策:一分錢一分貨,其實一點也不貴。

1、比較法

①與同類產品進行比較。如:市場××牌子的××錢,這個產品比××牌子便宜多啦,質量還比××牌子的好。

②與同價值的其它物品進行比較。如:××錢現在可以買a、b、c、d等幾樣東西,而這種產品是你目前最需要的,現在買一點兒都不貴。

2、拆散法

將產品的幾個組成部件拆開來,一部分一部分來解說,每一部分都不貴,合起來就更加便宜了。

3、平均法

將產品價格分攤到每月、每周、每天,尤其對一些高檔服裝銷售最有效。買一般服裝只能穿多少天,而買名牌可以穿多少天,平均到每一天的比較,買貴的名牌
顯然劃算。如:這個產品你可以用多少年呢?按××年計算,××月××星期,實際每天的投資是多少,你每花××錢,就可獲得這個產品,值!

4、贊美法

通過贊美讓顧客不得不為面子而掏腰包。如:親,看你的朋友圈狀態,就知道平時很注重××(如:儀表、生活品位等)的啦,不會捨不得買這種產品或服務的。

三、顧客說市場不景氣

對策:不景氣時買入,景氣時賣出。

1、討好法

聰明人透漏一個訣竅:當別人都賣出,成功者購買;當別人卻買進,成功者賣出。現在決策需要勇氣和智慧,許多很成功的人都在不景氣的時候建立了他們成功的基礎。通過說購買者聰明、有智慧、是成功人士的料等,討好顧客,得意忘形時掉了錢包!

2、化小法

景氣是一個大的宏觀環境變化,是單個人無法改變的,對每個人來說在短時間內還是按部就班,一切「照舊」。這樣將事情淡化,將大事化小來處理,就會減少宏觀環境對交易的影響。

如:這些日子來有很多人談到市場不景氣,但對我們個人來說,還沒有什麼大的影響,所以說不會影響你購買××產品的。

3、例證法

舉前人的例子,舉成功者的例子,舉身邊的例子,舉一類人的群體共同行為例子,舉流行的例子,舉領導的例子,舉歌星偶像的例子,讓顧客嚮往,產生沖動、馬上購買。

如:某某親,××人××時間購買了這種產品,用後感覺怎麼樣(有什麼評價,對他有什麼改變)。今天,你有相同的機會,作出相同的決定,你願意嗎?

四、顧客說能不能便宜一點

對策:價格是價值的體現,便宜無好貨

1、得失法

交易就是一種投資,有得必有失。單純以價格來進行購買決策是不全面的,光看價格,會忽略品質、服務、產品附加值等,這對購買者本身是個遺憾。

如:你認為某一項產品投資過多嗎?但是投資過少也有他的問題所在,投資太少,使所付出的就更多了,因為你購買的產品無法達到預期的滿足(無法享受產品的一些附加功能)。

2、底牌法

這個價位是產品目前在全國最低的價位,已經到了底兒,你要想再低一些,我們實在辦不到。通過亮出底牌(其實並不是底牌,離底牌還有十萬八千里),讓顧客覺得這種價格在情理之中,買得不虧。

3、誠實法

在這個世界上很少有機會花很少錢買到最高品質的產品,這是一個真理,告訴顧客不要存有這種僥幸心理。如:如果你確實需要低價格的,我們這里沒有,據我們了解其他地方也沒有,但有稍貴一些的××產品,你可以看一下。

五、顧客說別的地方更加便宜

對策:服務有價。現在假貨泛濫。

1、分析法

大部分的人在做購買決策的時候,通常會了解三方面的事:第一個是產品的品質,第二個是產品的價格,第三個是產品的售後服務。在這三個方面輪換著進行分析,打消顧客心中的顧慮與疑問,讓它「單戀一支花」。

如:××親,那可能是真的,畢竟每個人都想以最少的錢買最高品質的商品。但我們這里的服務好,可以幫忙進行××,可以提供××,你在別的地方購買,沒有這么多服務項目,你還得自己花錢請人來做××,這樣又耽誤你的時間,又沒有節省錢,還是我們這里比較恰當。

2、轉向法

不說自己的優勢,轉向客觀公正地說別的地方的弱勢,並反復不停地說,摧毀顧客心理防線。

如:我從未發現:那家公司(別的地方的)可以以最低的價格提供 最高品質的產品,又提供最優的售後服務。我××(親戚或朋友)上周在他們那裡買了××,沒用幾天就壞了,又沒有人進行維修,找過去態度不好……

3、提醒法

提醒顧客現在假貨泛濫,不要貪圖便宜而得不償失。如:為了你的幸福,優品質高服務與價格兩方面你會選哪一項呢?你願意犧牲產品的品質只求便宜嗎?如果
買了假貨怎麼辦?你願意不要我們公司良好的售後服務嗎?××親,有時候我們多投資一點,來獲得我們真正要的產品,這也是蠻值得的,你說對嗎?

六、顧客懷疑它真的值這個價錢嗎?

對策:懷疑是奸細,懷疑的背後就是肯定。

1、投資法

做購買決策就是一種投資決策,普通人是很難對投資預期效果作出正確評估的,都是在使用或運用過程中逐漸體會、感受到產品或服務給自己帶來的利益。既然是投資,就要多看看以後會怎樣,現在也許只有一小部分作用,但對未來的作用很大,所以它值!

2、反駁法

利用反駁,讓顧客堅定自己的購買決策是正確的。如:你是位眼光獨到的人,你現在難道懷疑自己了?你的決定是英明的,你不信任我沒有關系,你也不相信自己嗎?

3、肯定法

值!再來分析給顧客聽,以打消顧客的顧慮。可以對比分析,可以拆散分析,還可以舉例佐證。

Ⅵ 健身房電話邀約話術大全

技巧一讓自己處於微笑狀態。

這是因為微笑地說話,你的聲音會傳遞出一股愉快的魅力,聽在客戶耳中自然就變得更有親和力,微笑著說出每一句話,對方會更容易被你打動。(內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)

技巧二音量與速度要協調。

人與人見面時,都會有所謂「磁場」,在電話之中,當然也有電話磁場,我們與准客戶的磁場接近了,感覺親切,談什麼都容易產出共鳴。為了了解對方的電話磁場,建議在談話剛開始的似乎,先採取適中的音量與速度,等辨出對方的音量與速度後,再做調整,讓客戶覺得你和他是「同一掛」的。對年輕人和中年人說話,語速要適中,而如果對老年人說,則必須把語速放慢一點,才方便老年人聽清。

技巧三表明不會佔用太多時間,簡單說明。

機會沒有人會願意花時間去聽一個陌生的講話。所以,一開始就告訴對方不會佔用太多時間總是好的。為了讓對方願意繼續這通電話,朴石咨詢的建議是請對方給自己兩分鍾,而一般人聽到兩分鍾時,通常都會出現「反正才兩分鍾,就聽聽看好了」的想法。

技巧四善用電話開場白。

好的開場白可以讓對方願意和電話銷售人員多聊一聊,因此除了「耽誤兩分鍾」之外,接下來該說些什麼就變得十分重要,如何想多暸解對方的想法,不妨問:「咱公司有沒有想過如何提高銷售業績」諸如此類的開放式問句。

技巧五善用暫停的技巧。

什麼是暫停?暫停就是當電話銷售人員需要對方給一個時間、地點的時候,停頓一下,給對方一個思考的空間。比如,當你問對方:「您看周一下午還是周二上午方便?」說完就稍微暫停一下,讓對方回答,善用暫停的技巧,可以讓對方有感受到應有的尊重。

技巧六使用開放式問句,不斷問問題。

問客戶問題,一方面可以拉長談話時間,更重要的是暸解客戶真正的想法,幫助 業務員做判定。不妨用:「請教您一個簡單的問題」、「能不能請您多談一談,為何會有如此的想法?」等問題,鼓勵客戶繼續說下去。

技巧七即時逆轉。

即時逆轉就是馬上順著客戶的話走,例如當客戶說:「我已經有跟銷售培訓公司合作了」時,不 妨就順著他的話說:「我就是知道您已經有給員工培訓才給您打這個電話的」當客戶說:「我的員工不需要培訓」,不妨接續「我就是知道您可能會有這個想法才給您打這個電話的」

技巧八給予二選一的問題及機會。

二選一方式能夠幫助對方做選擇,同時也加快對方與業務人員見面的速度,比如 「早上或下午拜訪」、「星期三或星期四見面」等問句,都是二選一的方式。

技巧九為下一次開場做預備。

在將要掛斷電話的時候一定要和客戶約定好下次電話訪談的時間,否則冒昧的在 未知會客戶的情況下打電話給客戶,會讓客戶覺得你很沒禮貌。如果一定要打的 話,就要先想好說辭,轉移客戶的注意力。(內容摘自微信平台sale51,關注學習更多電話銷售技巧)

Ⅶ 微信銷售技巧和話術

第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作,樂於喜好自己,或經常推薦自己的營銷知識的一技之長,或樂於幫助他人,以成就自我的業績和夢想,以搭建合作開放平台,以成就明天的財富。

第二、作為銷售員工以細心和細致入微的對待本職工作,以責任心盡職盡責完成屬下工作,以事業心為中心論點,積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色,以注重銷售員的穩重大方的性格,和吃苦耐勞的堅定決心,和磨礪不變的堅定意志。

第三、作為銷售員以客戶為中心思想,做到『顧客就是上帝』為工作理念,以客戶謀求重要價值的體現,以客戶拉動產品的需求,以提升產品的品質效益,以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中,以不斷提高銷售員的業務素質,以不斷培養和培育銷售員的業務技能,以不斷對銷售員進行業務知識培訓,讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中,以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任,以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度,以全面接受顧客的評價與否,以全面接納顧客對於產品的訴求和意願,做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。

第六、作為銷售工作,一方面考慮產品的銷售渠道,一方面考慮產品的品質和質量要求,只有做到服務於顧客的百分之百滿意,讓顧客體驗或感受產品的價值和需求,更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。

Ⅷ 關於回訪的話術!

聲音柔和,自然
1.應先說明自己的身份:「您好!我是**,打擾您了……」以消除客戶的不信任感。

2、應有客氣語:打擾你一分鍾可以嗎?

3、因為您之前有訂購過我們公司的蔬菜配送服務,最近這段時間(看客戶大概是什麼時候取消的)是暫停了這項服務,我想這邊是否方便詢問一下是什麼原因使您暫停了這項服務呢?
4、了解客戶取消此項服務的原因,解釋公司的優勢,弱化客戶在意使之放棄訂購的原因,這時可以順便說一下推出了很多新的菜品,也可以寒暄一下,對方是獨居還是和子女一起住,老人的話叫一聲叔叔阿姨,可能會更好;順勢詢問對方喜歡吃什麼菜,子女啊愛人啊喜歡吃什麼菜,反正是套關系,然後可以說什麼什麼菜對什麼病好啊(這個不要亂說,可以自己先備一份資料,大概知道一下什麼蔬菜對什麼有益) ,我想你們公司老總的原意是挽迴流失的客戶吧,還可以說配送的方便快捷,老人的話可以說子女不放心,交通不方便,道路擁堵,年輕人的話可以說工作繁忙,在有限的時間創造更大的經濟利益等,主要看客戶的工作跟年齡層次。差不多結束的時候詢問一下您之前有訂購過我們的蔬菜配送,肯定是考慮到我們公司的.....您看您這邊是否有繼續訂購的打算

5、對溝通比較好的客戶結束語:謝謝您,如果你有蔬菜配送方面的意願的話,您可以隨時打電話找我,我的電話是*****,好,那我們先聊到這里?與您聊天真是開心,希望能為您服務,祝您工作順利、身體健康,再見。

6.每次通話做好說細的記錄:

1、電話號碼2、客戶的姓(能得到全名更好)3、客戶的工作性質4、客戶的態度及問題5、如何進行解答與溝通的6、日期及通話時間長度

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