① 市場營銷經理的必備素質
業績不好的銷售人員和優秀的銷售人員的個經典差異
1 ,自我認知
業績不好的銷售人員:
很少想到如何去說服客戶和如何才能說服了客戶,認為做業務靠的是產品的好壞和客戶的選擇,認為客戶該怎麼樣就該這樣,不相信會有什麼改變。總是抱怨和牢騷,尋找理由!
優秀的銷售人員:
骨子裡就深信自己做銷售就是給自己做事情,就是自己給自己做老闆,世界上沒有完美的產品,只有天天銷售產品的銷售人員。他有強烈的進去意識,喜歡認真的學習和努力的工作,這也是他血液里的東西,他會想盡一切辦法使自己說服客戶.
2,休閑
業績不好的銷售人員:
在家看電視,為肥皂劇的劇情感動得痛苦流涕,還要仿照電視里的時尚來武裝自己。
優秀的銷售人員:
在外跑市場,即使坐在公共汽車或者地鐵上也不放棄自己身邊的目標,努力的去和他們套近乎。索取他們的資料明信片或者給目標介紹自己的產品。對一個好的銷售人員來說,電影院,咖啡亭,游泳館對他來說是簽合同做好的地方!
3,交際圈子(思想)
業績不好的銷售人員:
比較孤僻,不喜歡和大家交流,業績不好的銷售人員的圈子大多是很差的業務員,也排斥與優秀的業務員交往,久而久之,心態成了我們命不好或者運氣不好、或者真的這個產品不好做以及自己能力不行的心態,思維成了「我不行」、「這個客戶可能不會和我合作」的思維,做出來的是也就是客戶的原因或者公司或者與產品有(沒)關等外界因素造成的銷售不成功的模式。大家每天談論著商品怎麼去降價。
優秀的銷售人員:
交流著怎麼讓產品更完美可以滿足所有客戶不同的需求、交流著產品的推廣和宣傳勢頭不夠等,雖然有利於訓練策劃「能力」!但你的眼界也就漸漸囿於這樣的瑣事,而將雄心壯志消磨掉了。忘記了自己的本質工作是什麼。慢慢的就變成一個形成一種空想主義者!
4,學習
業績不好的銷售人員:學別人的死板的方法。照本宣科!不喜歡學習或者不懂得學習什麼?
優秀的銷售人員:學別人的好的銷售思路和與銷售產品相 關的其他的業余的知識,來擴充自己的知識面。學習客戶的方法!善於學習
5,時間管理
業績不好的銷售人員:
整天搞的自己很忙,沒有頭緒,總是有做不玩的事情,給客戶寫不完的計劃書和策劃方案。甚至連吃飯時間都搭在里邊。一個連吃飯都顧不上的人還會是顧客的好顧問么?業績不好的銷售人員的時間是不值錢的,有時甚至多餘。怎麼混起來不煩.如果你可以因為買一斤白菜多花了一分錢而氣惱不已,卻不為虛度一天而心痛,這就是典型的業績不好的銷售人員的思維。
優秀的銷售人員:
一個人無論以何種方式銷售,也無論銷售業績得是多還是少,都必須經過時間的積淀.好的業務員的玩也是一種工作方式,是有目的的.業績好的業務員的閑,閑在身體,修身養性,以利在戰,腦袋一刻也沒有閑著;業績不好的銷售人員的閑,閑在思想,他手腳都在忙。但是缺少計劃和管理自己的時間。
6,在公司的歸屬感
業績不好的銷售人員:
是顆螺絲釘。總是在公司的銷售業績榜上的零頭,起到一個簽空的腳色,在公司沒有地位,卻少安全感,不願意和做的好一點的銷售人員交流。就迫切地希望自己從屬於並依賴於一個較差的團體,於是他們以這個團體的標准為自己的標准,讓自己的一切合乎這個小團體的規范,對於業績不好的銷售人員來說,在一個著名的企業里穩定的工作幾十年,有實習生一直干到普通主管,那簡直是美得不能在美的理想。(他的志向就那麼一點)
優秀的銷售人員:
銷售團體的領導者通常都是優秀的銷售人員組成的,他們總是一方面向業績不好的銷售人員灌輸:團結就是力量,如果你不從屬於自己的團體,不認真的做事情你就什麼都不是,一名不文。但另一方面,他們卻從來沒有停止過招兵買馬,培養新人,以便隨時可以把你替換掉。
7,用知識自己及對待財富
業績不好的銷售人員:
經濟觀點就是少用等於多賺,沒有遠大的志向,容易滿足現狀。一個月本來努力以下可以做10萬的業績,結果當他做到5萬 業績的時候,他就開始算帳,這個月的任務我已經完成了。可以適當的休息以下。他把工作當作一種任務去完成。並不附加任何創造性。(超越)!對於比較差的業務員來說完成任務就是勝利。很不錯了。比較差的銷售人員即使有錢,也捨不得拿出來,喜歡存在銀行里邊 。差的銷售人員最津津樂道的就是我預約好了幾家客戶,客戶說讓我過一段時間和他在聯系。把自己的希望全部寄託在未來,畢竟那些客戶還沒有和你簽定合同。對與你來說回頭看看自己的業績單還是「0」。這樣的希望真的很渺茫。
優秀的銷售人員:
優秀的銷售人員的出發點是萬本萬利.同樣的是對自己未來的投資,優秀的銷售人員們會想,一本書或者獲取知識自己需要付出一點金錢,但是他會反過來想,這一點投資自己可以終身收益,還是劃的來的!好的銷售人員津津樂道的是今天自己又與一個客戶合作,從客戶身上學到了什麼。從客戶那邊得到多少資源。他說的最少的就是自己今天簽的合同的金額是多少!
8,激情:能不能幹成事,首先要看有沒有激情
業績不好的銷售人員:
沒有激情。他總是按部就班,很難出大錯,也絕對不會做到最好。沒有激情就無法興奮,就不可能全心全意投入工作。大部分的差的業務員不能說沒有激情,看他的激情總是消耗在太具體的事情上:上司表揚了,他會激動;商店打折,他會激動;電視里破鏡重圓了,看泡末劇他的眼淚一傳一串往下流,窮人有的只是一種情緒。
優秀的銷售人員:
「燕雀安知鴻鵠之志?「「王侯將相,寧有種乎?「有這樣的激情,有這樣的一種霸氣——我不下地獄誰下地獄!激情是一種天性,是生命力的象徵,有了激情才有了靈感的火花,才有了鮮明的個性,才有了人際關系中的強烈感染力,也才有了解決問題的魄力和方法。
9,自信
業績不好的銷售人員:
業績不好的銷售人員的自信要通過武裝到牙齒,要通過一身高級名牌的穿戴和豪華的配置才能給他們帶來更多的自信,業績不好的銷售人員的自信往往不是發自內心和自然天成的。
優秀的銷售人員:
原一平在他在公園晚上在睡覺。白天還是和其他的銷售人員一樣照樣的去買保險,並沒有感到自卑。其實就是一種優秀的銷售人員特有的自信。自信才能不被外力所左右,自信才可能有正確的決定。
10,習慣
業績不好的銷售人員:
有個故事,一個銷售精英送給差一頭牛。業績不好的銷售人員滿懷希望開始奮斗。可牛要吃草,人要吃飯,日子難過。業績不好的銷售人員於是把牛賣了,買了幾只羊,吃了一隻,剩下來的用來生小羊.可小羊遲遲沒有生出來,日子有艱難了。業績不好的銷售人員把羊賣了,買成了雞,想讓雞生蛋賺錢為生,但是日子並沒有改變,最後窮人把雞也殺了,窮人的理想徹底崩潰了,這就是窮人的習慣。
優秀的銷售人員:
優秀的銷售人員成功的秘訣就是:沒錢時,不管多困難,也不要動用投資和儲蓄,壓力會使你找到賺錢的新方法,幫你還清帳單.這是個好習慣。性格決定了習慣,習慣決定了成功。
11,上網
業績不好的銷售人員:
去SINA/163/SOHU/上網聊天,業績不好的銷售人員聊天,一是業績不好的銷售人員時間多,二是業績不好的銷售人員的嘴天生就不能閑著.業績不好的銷售人員就顧不了那麼多,成天受著別人的白眼,渾身沾滿了雞毛蒜皮,多少窩囊氣啊,說說都不行?聊天有理!
優秀的銷售人員:
去google.COM或者.com上網找投資機會。優秀的銷售人員上網,更多的是利用網路的低成本高效率,尋找更多的客戶資源和項目,把便利運用到自己的生意中來。
12消費花錢
業績不好的銷售人員:
買名牌是為了體驗滿足感,最喜歡試驗剛出來的流行時尚產品,相信貴的必然是好的。
優秀的銷售人員:
買名牌是為了節省挑選細節的時間,與消費品的售價相比,他們更在乎產品的質量。
俗話說,見微知著,我並沒有直接回答你的問題,但是,看了上面的東西,我想你可以大概知道一個銷售經理需要什麼樣的素質了吧。如果你還不清數,那就是我得回答不完整,抱歉。
② 中國移動的市場營銷經理具體是做什麼工作的
市場營銷經理要做的是!策劃慨念,制定價格,市場戰略性定位,傳播產品理念,版產品及服務權,尋找或創造並滿足客戶需求,進行運營管理,並長期實時的關注市場大方向和競品的市場位置還有自己所處的位置!從而進行合理的市場細分,資源整合,實現盈利最大化!他們長期考慮的是:產品,定位,價格,渠道,銷售促進,運營流程,人員,公司內部資源!
其實是相當難做的!
③ 市場部經理的主要職責是什麼
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:
1) 全面計劃、安回排、管理市答場部工作。
3) 協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4) 制定市場部的工作規范、行為准則及獎勵。
5) 指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
6) 配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
7) 擬定並監督執行市場規劃與預算。
8) 擬定並監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及各項市場推廣策劃。
9) 制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10) 對市場進行科學的預測和分析,並為產品的開發、生產及投放市場做出准備。
11) 擬定並監督執行市場調研計劃。
12) 擬定並監督執行新產品上市計劃和預算。
13) 制定各項費用的申報及審核程序。
拓展資料
一個專業和健全的市場部應該具備強大的市場調研功能和能力。市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分。通常,企業的營銷組織由市場部和銷售部組成。按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
參考資料來源:網路-市場部的職責
④ 市場營銷經理每天要做什麼工作
營銷經理是什麼?
一、營銷經理是四項全能的「白骨精」
有人認為,營銷經理是一個人員流動比較頻繁工作崗位,因為營銷人總是與「跳槽」聯系得最緊密;也有人認為,營銷經理是一種甜酸苦辣盡在其中的生活方式,因為營銷人大多是背井離鄉思妻念子地奮斗在外的「孤寂客」。
我認為,一名合格的營銷經理應該是:公司的營銷隊伍中思想純潔、作風過硬、業務精湛、管理到位的「白骨精」(白領、骨幹、精英)。
思想純潔
一個營銷經理首先要在思想上與公司的人、公司的制度、公司的事業融為一體,保持高度的純潔性,做到心底無私。這種純潔性具體表現在4方面:
1、一個忠於:忠於公司的事業,對公司的事業充滿信心,能與公司同舟共濟;
2、兩個一樣:有人監督與無人監督一個樣、在公司外與在公司內一個樣;
3、三個老實:說老實話,辦老實事,做老實人;不說有損公司形象的話,不做有損公司利益的事,不做讓公司不信任的人;
4、四個遵守:遵守公司紀律、遵守行業職業道德、遵守社會公德、遵守國家法律法規。
作風過硬
作風不僅決定了辦事的效率,更決定了做事的效果。我建議營銷經理依照下面的「84字真經」來修煉自己的作風:
不怕吃苦,勇挑重擔;敢於擔責,廿於奉獻
雷厲風行,釘子轉彎;深入實際,反對嘗淺
廉潔自律,不貪不沾;能省則省,節約用錢
不卑不亢,禮讓當先;公私分明,紀律明嚴
業務精湛
業務是一個營銷人的核心能力。對營銷經理來說,更是要求他能做到「勝任本職、熟悉相關、標榜同行、傳幫帶諫」。
1、勝任本職:首先要能夠勝任公司給自己定位的本職工作;
2、熟悉相關:還要熟悉與本職工作相關的各種業務知識、熟悉與本職崗位相關的法律、法規和國家政策;
3、標榜同行:通過不斷的學習努力使自身的業務技能在公司或同行業達到先進水平,成為同事或同行借鑒和學習的標兵和榜樣;
4、傳幫帶諫:在公司內部交流先進經驗和成功心得,提高所率營銷團隊的整體業務水平;並能站在公司戰略視野上,對公司發展提合理化建議。
管理到位
營銷經理是一個管理性的崗位。管理不僅是一門技術,更是一門藝術。所以營銷經理要想在管理上到位,就必須做到:
1、在自己管自己中生存,在上級管自己中發展:自己管自己是一種自律意識,上級管理自己是一種服從精神,自律與服從是邁向成功的兩塊基石;
2、在制度中現人情,在細節里求效益:沒有制度,不成規矩,沒有人情,無以凝聚團隊成員;再宏偉的營銷目標,也要靠細節的執行一步一步地來實現,營銷經理要為公司創造效益,必須多干實事少說空話;
3、在穩定中求變化,在變化中求完善:營銷經理所說的話所制定的政策、制度,除了要一言九鼎不朝令夕改之外,還要能做到與時俱進開拓創新從大局出發對目標、政策、制度作出相應調整,使之日趨完善。
二、營銷經理的角色定位
我認為,一名優秀的營銷經理在營銷團隊里至少應該扮演好四種角色:統帥、醫生、老師、朋友。
統帥
營銷經理是一名領兵打仗、在市場上開疆擴土為公司創銷量贏利潤的統帥,是「運籌帷幄之中,決勝千里之外」的帥才。調兵遣將(人員安排,網路布局)、調度資源(政策保障,後勤支持)、論功行賞(考核激勵,優化團隊)是一名營銷經理的日常工作。
醫生
營銷經理應該象一名醫生一樣,能隨時發現自己所領導的營銷團隊已經出現或可能出現的「病症」,比如竄貨亂價、貨款呆死、業績下滑、業務員思想壓力大積極性差、客戶投訴得不到解決忠誠度低等等;並能夠對症下葯,開方除病,杜絕復發,保證團隊成員有一種「健康的身心」、良好的工作環境和旺盛的戰鬥力。
老師
師者,傳道、授業、解惑也。營銷經理也一樣,首先自己要在營銷理論與實踐方面成為團隊成員中的權威;更重要的是,要能夠把自己的「本事」無私地傳授給下屬,與同事們共同提高,把下屬的進步、升遷當成自己的快樂;甚至還要鼓勵下屬在某些方面超過自己,接受下屬超過自己的現實,達到「冰生於水而寒於水」的想想境界。這要求一個營銷經理必須具有扎實深厚的功底、高超的溝通技巧和培訓水平,能夠實時、有效地向下屬傳授知識和信息,幫助下屬提高業務能力和綜合素質。
朋友
營銷經理不但要有較高的威信和較強的感召力,更應有較強的親和力,讓下屬有一種親而近之的感覺,而不是敬而遠之,更不是懼而遠之。讓下屬願意與他同甘共苦,願意向他傾訴心中的酸甜苦辣業務上成功與失敗。為此,一個優秀的營銷經理必須是能和下屬交心的知心朋友,能深入到團隊成員的工作甚至是生活圈子,與他們打成一片,真誠地了解他們的思想動態、觀念思路、意見和建議等,做下屬的「聽眾」,有必要時還要與他們一起「鼓與呼」。
營銷經理做什麼?
營銷經理做什麼?公司里大大小小的事件事務,哪些是一個營銷經理應該去做並做好的?這就涉及到營銷經理的職能。我認為一個營銷經理必須做好「四件大事」:
一、建立公司營銷組織體系
一個公司的組織結構,決定了該公司的資源配置方式。換言之,一個公司有什麼樣的營銷組織體系,就有什麼樣的營銷行為,就有什麼樣的營銷功能模塊。而營銷戰略和策略實施的關鍵,首先在於建立適合於公司本身的營銷組織體系。
簡單地講,營銷組織體系,就是一個公司圍繞營銷這一主題設立哪些職能部門;每一個職能部門又該設置哪些職能崗位;每一個職能崗位又該安排哪些層級的工作人員。這一組織體系,要求既沒有空白,又沒有重疊,達到「事有人做人有事做」的效果。
二、設置營銷相關部門的職、權、責
每完成一項具體的營銷工作,既要一定的權力作保障,又要一定的責任作約束。建立起營銷組織體系的框架後,接下來就應該完成同公司營銷相關的市場部、銷售部、營銷服務部、營銷綜合部等部門的職、權、責的設置。細化各部門工作內容、設定各部門許可權、明確各部門責任,並制訂詳盡的崗位說明書。為建立一支權責明確、既分工又協作、高效和諧的營銷團隊打下堅實的基礎。
三、制定營銷管理的各項業務流程
如果說第一件事是確定了「誰來做」、第二件事是確定了「做什麼」的話;那麼,營銷管理各項業務流程的設計則是為了確定「怎麼做」。為了使公司的營銷管理各項工作具體化、規范化、標准化,必須對相關的業務流程進行設計。
需要設計的業務流程主要有:廣告管理、市場調研管理;形象設計與製作管理;促銷管理;品牌規劃管理;物流、配送管理;新聞宣傳管理;市場巡察管理;促銷品采購管理;售後服務管理;經濟責任考評;銷售返利管理;營銷培訓管理;營銷人員招聘和選用管理;產品管理;通路管理;駐外機構信息管理;營銷計劃管理;銷售月季計劃管理;營銷預算管理。
四、設計營銷管理體系
建立營銷管理體系是為了對公司具體營銷工作的開展予以宏觀調控和總體規劃,如建立營銷計劃管理體系;也是為了對公司具體營銷工作的開展提供後勤保障,如營銷費用管理體系決定了公司的市場開發力度、營銷薪資管理體系又直接影響到公司能吸引什麼樣的營銷人才來加盟;更重要的是為了創建一個公平公正、既能激勵先進又能鞭策落後的績效考評環境,使團隊成員在公司有「幹下去」並「干好」的慾望,這又必然要設計營銷考核管理體系。
⑤ 從市場專員、助理到營銷主管再到營銷經理,最後到營銷總監,每個職業的工作方向都有何不同請專業介紹
市場專員的工作職責
在外企,市場部分為渠道部、品牌部、推廣部,其職位通常為市場代表、市場主任、渠道代表、渠道主任、渠道經理、市場部經理;
在國企,市場部分為品牌管理科、促銷市調科、策劃執行科,市場專員設在銷售大區,職責為:
1、協助大區經理按公司要求,策劃本大區的市場營銷方案。
2、針對公司的市場推廣主題活動,對辦事處主任、業務代表和事務代表進行溝通、培訓和指導。
3、對公司要求的市場推廣主題活動的開展情況,對大區內各辦事處進行現場督導和檢查。
4、組織大區相關人員對各辦事處的促銷活動進行驗收。
5、對大區內各辦事處促銷申請和促銷費用的審核。
6、協助大區內各辦事處對基礎工作的強化和規范管理。
7、由集市場信息及行業動態。
8、完成公司下達的臨時任務。
?? 做為一個日益發展的公司,任何職位對其來說都是重要的,但更重要的是自己是否喜歡?是否適合自己?怎麼去做?怎樣做得更好?
國企也好,外企也罷,各有優缺點,外企學到的東西多一些,發揮的少一些。國企學到的東西少一些,發揮的多一些。所以,選公司、選職位,主要看自己現在處於什麼位置,什麼狀態,針對性強才是最重要的!
工作職責
1. 制定年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,並負責在公司范圍內貫徹市場計劃,負責組織,指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃,並
負責組織和監督和評估實施。
2. 負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,並通過有效使用市場傳播工具如POP,促銷,廣告,公關活動等傳遞產品上市信息和產品利益點,負責協調新產品上市相關的經銷商進貨,鋪市工作,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓和分析工作。
3. 根據品牌建設策略和計劃,與廣告公司合作,創意和發展品牌,產品廣告,並負責有效投放,負責創意和製作與品牌,產品和促銷相關的POP等銷售工具,同時負責其他銷售工具如陳列專櫃的設計,製作。
4. 負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5. 根據零售數據報告,第三方跟蹤報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議. 並負責組織公司內部的討論和推進行動方案的實施。
6. 負責各種市場投入,如廣告,專櫃的審批和實施。負責預算的監控和調整。
7. 管理市場團隊,並對市場部成員和相關部門的員工進行市場培訓和指導。負責評估和激勵團隊成員的工作。
要求
須有品牌管理經驗 (Brand Marketing), 或具備全國性渠道市場,市場運作 (Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation)經驗。
高度自我激勵,並具備成功管理和領導團隊經驗。
優秀的溝通能力,能夠和公司內部其他同事有效協調,溝通。
優秀的數據分析能力,和發現問題,解決
富有活力和激情,為人開朗熱情。
良好的中,英文口頭和書面的表達能力。
第一種以區域的市場信息反饋,執行和監督管理為主
第二種是公司總部的市場營銷管理工作,從上到下
工作職責
具體工作如下
1. 制定年度,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,並負責在公司范圍內貫徹市場計劃,負責組織,指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃,並
負責組織和監督和評估實施。
2. 負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,並通過有效使用市場傳播工具如POP,促銷,廣告,公關活動等傳遞產品上市信息和產品利益點,負責協調新產品上市相關的經銷商進貨,鋪市工作,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓和分析工作。
3. 根據品牌建設策略和計劃,與廣告公司合作,創意和發展品牌,產品廣告,並負責有效投放,負責創意和製作與品牌,產品和促銷相關的POP等銷售工具,同時負責其他銷售工具如陳列專櫃的設計,製作。
4. 負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5. 根據零售數據報告,第三方跟蹤報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓展,價格以及推廣的行動建議. 並負責組織公司內部的討論和推進行動方案的實施。
6. 負責各種市場投入,如廣告,專櫃的審批和實施。負責預算的監控和調整。
7. 管理市場團隊,並對市場部成員和相關部門的員工進行市場培訓和指導。負責評估和激勵團隊成員的工作。
要求
須有品牌管理經驗 (Brand Marketing), 或具備全國性渠道市場,市場運作 (Trade Marketing ,Field Marketing or Marketing Operation)經驗。
高度自我激勵,並具備成功管理和領導團隊經驗。
優秀的溝通能力,能夠和公司內部其他同事有效協調,溝通。
優秀的數據分析能力,和發現問題,解決
富有活力和激情,為人開朗熱情。
良好的中,英文口頭和書面的表達能力。
⑥ 市場營銷經理每天要做什麼工作
市場營銷部經理的工作主要有:
正確地掌握市場和合理地協助總經理室設定銷售目標。
決定銷售策略和建立銷售計劃,採取行動實施。
善用推銷員的能力、引發推銷員的鬥志。
進行管理銷售活動,職務分配和內部溝通。
有效地組織銷售事務、統計、分析和工作量測定。
利益計劃與管理。
及時總結匯報情況,上呈總經理室。
⑦ 公司營銷經理職責是什麼
公司營銷經理主要工作職責如下:
一、營銷經理職責制定區域市場發展戰略:
1、制定市場調查規劃,確定調查目的、項目、方針、計劃,公正合理地利用情報並上升為決策。
2、確定現有商品的銷貨重點,開發新市場,改善商品的外觀、包裝,調整售價,擴大銷售渠道,並考慮改變現有政策對市場產生的影響。
3、確定新產品的銷售重點,根據業務員的市場調查,分析顧客與市場,了解本企業產品的競爭力、銷售政策、價格策略,確立廣告宣傳預算,對業務員與經銷商進行培訓。
4、確定銷售渠道策略:選擇性銷售政策、密集性銷售政策、專賣性銷售政策。另外,還要考慮渠道本身的成本、分布以及是否能夠開拓市場等因素。
5、確定銷售價格策略,除正常的定價外,銷售價格的管理還有兩個方面:
(1)防止低價銷售,引導實施非競爭價格;
(2)折扣政策,其一是還本方式,以一定比率或累進比率退還一部分金額,其二是減價方式,以一定比率或累進比率扣除一部分金額。
6、確定廣告宣傳策略,首先,經理應該熟悉企業整體營銷計劃並將廣告宣傳納入其中;其次,確定廣告的目的:使顧客產生心理作用,引發其潛在慾望,從而採取購買行動,打開企業知名度,通過銷售促進,誘發顧客新的需求。
二、擬定銷售計劃,並加強對計劃的實施營銷經理職責控制工作:
1、核准市場營銷經理職責容量並根據市場容量確定任務分配量;
2、擬定的銷售計劃要符合企業整體經營計劃,依據生產能力、進貨能力、設備能力,落實每個人的工作計劃,符合公司整體利益並擬定利潤計劃;
3、制定相關銷售計劃表;
4、抓住銷售計劃管理的重點,檢查生產、資金、商品、銷售計劃是否合理,分析商品類別,評價銷售業績。
三、營銷經理職責抓住管理業務員的重點,評價業務員營銷經理職責銷售工作是否積極,有以下幾個指標:
1、銷售額及訂貨量是否增加;
2、新客戶開發及老客戶拜訪情況如何;
3、公司盈利產品的銷售是否增加;
4、失去的客戶能否挽回;
5、貨款回收是否及時;
6、銷售方式能否配合公司的計劃;
7、銷售情報的匯報是否屬實;
8、是否努力控制、節約促銷費用;
9、對於經銷商的指導是否適當。
四、營銷經理職責學會開會:
1、業務早會。
(1)先確定每天固定開會的時間,分組開會;
(2)先將公司指示向業務員傳達,介紹銷售成績和貨款回收情況;
(3)介紹市場狀況及顧客;
(4)通報重點產品及新產品營銷經理職責的銷售;
(5)業務員匯報與公司有關的銷售情況;
(6)養成開短會和及時處理問題的習慣。
2、業務會議。
(1)會議內容
①傳達銷售計劃及預定表;
②銷貨任務的分配與調整;
③傳達銷售情況;
④檢查銷售完成情況及貨款回收情況;
⑤推銷技巧的教育訓練。
(2)會議次數和時間
①一個月兩次業務會議,一次是計劃的擬定及情報聯絡,另一次是銷量業績的檢查及教育
訓練;
②時間以每次2~4小時為宜;
③會前准備好會議資料,減少口頭空讀資料的時間,最好先將印好的資料分發給參加會議
人員,再召開會議;
④開會時,須以統計數字為依據。數字是決策的基礎,是分配調整銷售任務的基礎。
五、加強對經銷商的營銷經理職責指導:
1、提供市場營銷經理職責情況以引導正確的銷貨活動,排除進貨上的浪費,幫助加強對新產品的銷售。
2、提供同行業的情況,並幫助採取適當的經營對策。
3、加強對產品陳列的指導,增強產品的展示效果。
4、對經銷商及其人員加強銷售技術訓練。
5、指導經銷商不要做價格的競爭者,而要在提供服務、接待上下功夫。
6、指導科學存貨,加強對商品的管理。
7、指導經銷商做好廣告管理活動。
六、做好貨款回收營銷經理職責管理:
1、除客戶的營業額、貨款回收賬簿外,要求業務員必須製作一個貨款回收分析表。
2、不能僅依據訂貨單收取貨款,否則銷售額和貨款的回收就會失去聯系。可以製作一卡片並標明銷售額、累計存貨以及貨款回收情況。
3、規定交易的信用限度並依據付款情況重新制訂交易條件。
4、建立貨款回收管理的「記號」制度。將超過交易限額或者本期貨款回收額度比上期少的產品,在其卡片上標明「注意」記號。
5、加強貨款回收的營銷經理職責指導。
⑧ 請問一下銷售主管和市場營銷主管的區別是什麼
營銷和銷售是2個概念的區別,可以從職能方面來區別!
一·銷售主管在公司內部承擔著承上啟下的任務,他既是一線的銷售管理人員,同時也需要將公司相關銷售政策傳達到銷售人員。
銷售主管的直接上級:銷售總監或者銷售部經理
銷售主管的直接下級:部門內銷售人員
主要職責有:
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃,同時制定本組每月銷售計劃,掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況,編制銷售報表,定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略),並負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。
9、參與並制定現場銷售工作流程和標准,組織員工研究確定。
10、組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐。
11、好項目解釋,現場業主投訴等工作。
12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等,上報部門經理及總經理,在批准後負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施,並進行資金(費用)的計劃與控制,做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。
13、負責對銷售代表的日常管理。
14、負責培訓及市場調研,收集房地產信息並進行分析、評估,提交市場調查報告。
15、協助本組銷售代表與客戶談判,簽署認購書、預售契約並進行審核。
16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。
17、完成銷售經理交辦的臨時性任務。
18、對銷售經理交代的事馬上辦理,議定的事宜馬上處理並立即形成文字,發放各人
二·營銷主管就是管好銷售團隊建設,打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化銷售隊伍 無論在銷售主管述職,管好市場規劃,制訂並追蹤營銷目標與營銷策略的執行。
主要職責有:1.協助完成銷售部的整體運作工作,參與實施公司有關營銷方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務; 2、參與制定階段性銷售計劃,組織實施部們年度工作和銷售計劃,並完成銷售計劃; 3、對銷售現場的紀律、展示環境等進行監督; 4、協助本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成; 5、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴並反饋有關信息,認真做好售前和售後的各項服務工作; 6、協助和參與項目營銷策劃,參與營銷計劃,費用計劃的制定。
⑨ 市場營銷部經理面試
開展工作方面:主復要是營銷方面、制促銷方面的方案和計劃的制定,VIP會員卡的改進,針對的是高端用戶,有個慢慢積累高端客戶的過程,但首先要有一個好的渠道。
營銷部門主管除了開展工作方面的,還有一個管理部門手下員工的問題,MBA實習去企業也積累了一些這方面的經驗,會在公司統一要求下帶好團隊。
盡量往好的方面去說,另外這家公司去面試這個職位一定要穿正裝,祝你面試成功。