⑴ 如何做好微信營銷
如果客戶或老闆要求你做方案,除非你對這個行業很熟悉,或者以前有相關的營銷經驗,否則什麼根基都沒有立刻做營銷方案都是不現實的。當然如果老闆非逼你做方案不可,這也沒關系,文章最後我會教你如何快速做微信營銷方案,但是一開始我還是要先講一下做微信營銷方案的詳細步驟。
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。如果你對微信營銷完全沒有概念,你就直接把你覺得同行做微信營銷最好的賬號內容直接照搬,自己運作一段時間試試,然後再適當微調。之前我們客戶里有一家叫遇尚的服裝店,她們的老闆娘就是對微信完全沒有概念,然後直接仿照一些服裝行業的賬號來做,現在她們的賬號運作的十分好,而且帶動了她們店面的生意。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好.www.aif2.com?.哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法!
快速製作微信營銷方案大法
最後分享一下《快速製作微信營銷方案大法》,如果老闆不給你試運營時間,要求你立刻出方案可以用這種方法。很簡單直接拿幾個同行做的不錯的微信賬號綜合一些對自己公司有用的欄目或板塊,把他們的活動信息改一下改成自己的活動計劃就可以了。然後把上面1、
⑵ 微信營銷的模式有哪幾種
微信的六大商業模式
(1)訂閱的模式——高質量的資訊需求微信上的信息以訂閱模式呈現,內就意味容著它的資訊不微博不一樣。
(2)推送的模式——讓用戶量更有價值
推送模式,讓微信公眾賬號的訂閱用戶更具價值。微信的內容形式有文字、語音、帶鏈接的圖文信息,還有「第三方應用消息」!把自己賬戶的用戶量做起來了,推活動、推網站、推內容、推APP都非常有效,畢竟是強制推送的。
(3)語音信息的載體——電台的互動模式
語音信息,是微信上特強大的一個信息呈現功能。雖然聲音信息簡化了短時溝通的方式,隨便拿起手機就能說一兩句,但這似乎更適用亍非常日常的對話。
(4)二維碼——既公開又私密
二維碼的價值在亍線下不線上聯勱,掃一掃線下宣傳物料上的二維碼,就關注了線上的微信賬號。活勱叧辦一次,積累的人氣可以通過微信實現延續。
(5)自勱回復設置——創意施展的空間
(6)CRM工具
與微博不同,微信是一種非常強大的CRM工具。以前我們的CRM工具以email、簡訊、人工call center為主,而現在則增加了微信。從某種意義上來說,微信甚至可以把前三種工具都替代掉。
漢恩互聯在微信代運營者一方面還是非常的專業的!
⑶ 微信營銷模式分別有哪些優勢和劣勢
您好!很高興能為您解答, 微信營銷的優勢
1.主動接受,精準度高。
微信賬號都擁有很多朋友或粉絲,而這些人一般都是自己關注的微信賬號,都有機會接受到信息,而且是信息的主動接受,自動過濾垃圾信息,這也使得所有營銷工具最關注的信息到達率高達100%。
2.移動終端,方便靈活。
因為微信營銷主要通過以安卓系統、蘋果系統的手機或者平板電腦等移動終端,而移動終端的便利性加強了微信營銷的高效性。與電腦相比,智能手機攜帶方便,用戶獲取信息不受時間、地點的限制,隨時隨地獲取,極大的方便了商家的營銷。
3.私密對話,滿足個性需求。
微信是一種純粹的溝通工具,商家、媒體和明顯與用戶之間的對話是私密性的,親密度明顯更高,有助於做一些可以真正滿足用戶需求的個性化內容推送。企業利用微信進行營銷也更加低調和平民化,更容易獲得用戶的支持,達到讓人們購買產品、宣傳品牌或者提升企業價值的目的。
微信營銷的劣勢及解決
1.傳播范圍和受眾數量有限。
雖然微信有效用戶達4億,但是並不意味著這些用戶都能轉化成某一企業公眾號的關注用戶。這個還需要配合線下微信二維碼的推廣和實體服務體系的傳播才能把潛在微信用戶轉化成實際關注用戶。而且一旦用戶關注的微信公眾號過多的話,就會造成微信閱讀信息過多,出於閱讀量大的心理負擔有可能會無法及時閱讀或甚至取消關注。所以微信用戶的忠誠度還需要通過其他的方式提升,例如微信客戶專享的服務和優惠的出台。
2.客戶信息的安全問題也面臨著極大的挑戰。
尤其涉及到在線預約,注冊和支付過程中所提供的客戶信息是否能保證不被第三方盜取,轉賣和非法利用。首先,需要企業和相關技術合作方自律,遵守相應的客戶信息保密條款。其次,微信軟體開發方騰訊公司也應在技術上給予更多的後台支持。最後,國家相關的法律法規也要及時出台,讓各方在實際運營中有法可依。
備註:微信作為騰訊在互聯網最重要的布局,與傳統互聯網相比,覆蓋人群大得多。利用這一工具進行的營銷的影響力必然也是勢不可擋。而且隨著智能手機的更加流行,意味著更快捷、更精準的營銷,這也給企業的營銷帶來了極大的方便。企業也需要結合自身實際運用恰當的策略,為企業更好的發展插上微信營銷的翅膀。
⑷ 如何做好微信營銷引爆客流
一.什麼是微信營銷
老夏丨新人如何玩轉微信營銷以獲得流量?
1. 微信營銷的定義
微信營銷是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。
移動客戶端進行的區域定位營銷,商家通過微信公眾平台,結合轉介率微信會員管理系統展示商家微官網、微會員、微推送、微支付、微活動,已經形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。
2. 微信營銷的特點
1) 營銷成本較低廉
2) 潛在客戶數量大
3) 點對點精準營銷
4) 營銷方式多元化
5) 營銷注重人際關系
3. 微信營銷的主要運作模式
1) 互動營銷式:微信公眾平台
微信公眾號平台的社交分享功能的開放,使得微信成為一種移動互聯網上不可忽視的營銷渠道,這種營銷渠道隨著公眾號的出現更加細化和直接。
2) 微信開店:微信商城
由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平台後,獲得微信高級介面許可權。進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪進行營銷。
3) O2O折扣式:掃一掃
二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信營銷順應潮流結合O2O展開商業活動。將二維碼圖案置於取景框內掃一掃,然後可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。
4) 草根廣告式:查看附近的人
用戶點擊「查看附近的人」後,可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中,除了顯示用戶姓名等基本信息外,還會顯示用戶簽名檔的內容。所以用戶可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。
5) 品牌活動式:漂流瓶和搖一搖
發送不同的文字內容甚至語音小游戲等利用「漂流瓶」和搖一搖進行營銷,但每個用戶每天只有20次機會。
二.營銷新人的早期布局
老夏丨新人如何玩轉微信營銷以獲得流量?
1.昵稱布局
昵稱的目的是建立信任的第一個關口,在互聯網社交時代,微信朋友圈作為社交最大的基石,只有信任才能建立自己的圈子,通過影響他人的行為習慣來創造價值。
2.頭像布局
頭像的設置也特別的重要,可以通過頭像給人留下第一印象。
3. 簽名布局
簽名是非常重要的,它就是用一句話來告訴別人你的作用,可以設置品牌個性簽名,巧妙地利用簽名給自己打廣告。
4.朋友圈封面布局
封面的布局和頭像的布局非常類似,但是為了追求最大影響力,所以朋友圈的營銷布局也需下一番功夫。
三.微信營銷的營銷方法
老夏丨新人如何玩轉微信營銷以獲得流量?
1. 建立微信營銷矩陣
微信對微信服務號和訂閱號實行數量限制(服務號每月不超過4條,訂閱號每天1條),
不讓過多的信息對用戶造成困擾,建立微信營銷矩陣就很關鍵。
1)創建/加入完整的品牌社區,專人維護
2) 設置一定數量的服務號和訂閱號構建社區中心
3)個人號簇擁社區中心發展,提供服務到有價值的信息.
2. 注重體驗和服務
遵循營銷學的顧客導向,提供超出顧客期望的體驗和服務。
3.優化內容
需要提供高質量的品牌和產品,包括包裝、形象等基礎,需要進行包裝、制定策略和塑造。制定可以控制的策略。
內容要跟企業的產品緊密相連,同時有趣好玩,富有創意。
4. 建立連接
1) 藉助微信大號進行推廣,短時間內擴大知名度和影響力;
2)搖一搖功能,可以實現區域內比較近用戶的連接;
3)活動推廣(如微信紅包的方式),快速增加用戶數量;
4) 微信小號帶大號和個性化簽名方式。微信簽名個性化,利用LBS功能就很容易被別人找到,更具針對性。
四. 微信營銷的營銷技巧
老夏丨新人如何玩轉微信營銷以獲得流量?
1.自我定位
微信營銷中自我定位是非常重要的,自我定位包括昵稱、頭像、個性簽名、朋友圈內容等都應該一致,傳達出你想要表達的個人形象。
2.明確目的
微信營銷中的溝通互動都要有明確的目的,對推送的對象越了解,信任度就會越高。不僅了解他的需要、喜好、消費能力,有時還要了解公司職務、聯系方式等內容。
3.塑造品牌
通過朋友圈做營銷,首先要塑造個人品牌,推銷自己,再宣傳產品。讓人感覺你是真實的,這樣會增加信任感。
4.充實內容
用心的去編輯每天微信,每天不同的花樣,不同的形式,而不是一個簡單的發布再發布的一個重復工作。
5.適度、適時推送
找到理想的頻率適度、適時推送,更好地推送到目標人群。
6.關注競爭對手
競爭對手可以使人了解到你的產品相對而言有哪些優勢和劣勢,還可以通過競爭對手學習微信營銷具體要怎麼做,學習他們的營銷方法加以借鑒優化。
7. 善用社群
將單獨客戶以社交網路工具進行了社群化改造,利用社會化媒體工具充分調動社群成員的活躍度和傳播力進行移動商業活動獲取利益。
8.堅持運營
不可抱有急功近利的心態,長期堅持下去,在實踐中不斷積累經驗,培養和用戶的感情,才有可能實現目標。
五.微信營銷的誤區
老夏丨新人如何玩轉微信營銷以獲得流量?
1. 營銷目的不明
2. 內容有量無質
3. 不注重客戶心理
4. 營銷忽視反饋
5.微信朋友資源較少
⑸ 定製微信分銷系統怎樣布局運營
第一、優質的產品是成功的關鍵
不管是傳統的線下店鋪還是現在的電商,優質的產品是微信分銷系統運營成功的關鍵,尤其是現在市場上充滿各種假冒偽劣產品,消費者也越來越反感甚至是厭惡假冒偽劣產品。目前很多企業恰恰欠缺的正是這一點。而現在不僅講究產品要好,還講究做尖叫型的產品,而想打造一款能讓用戶尖叫的產品,關鍵就是要聚焦,聚焦到一個點,而這個點,就是用戶的需求和問題。
第二、微信公眾號的定位
微信分銷系統運營微信賬號定位很關鍵,一篇吸引人的微信營銷軟文,可以增加幾十到幾百的粉絲。原始積累最辛苦,有些人就想投機取巧,喜歡通過買粉或者互粉的方式增加粉絲量,但是你有沒有考慮過通過這種方式添加的粉絲有多少是對你產品感興趣的呢。要這種根本不會購買的粉絲有什麼意義呢?
第三、明確做分銷商城的目的
現在很多的企業並不了解分銷商城,開設分銷商城的原因是只是因為看到別人開設了,自己也跟著就開通了,開通前完全沒有思考過自己開通微信的目的是什麼:利用微信向用戶發促銷信息,更快捷的給用戶推送資訊信息還是講微信上的用戶轉移到網站上或者微博上?只有明確了目標,微信分銷系統運營才能在內容上更有針對性。
第四、微信公眾號推送的內容
做微信分銷系統運營我們要根據產品特點也就消費者的喜好,根據消費者的喜好更新內容,內容是能夠激起別人一種情緒的,多站在客戶的角度去思考問題,而不是把自己當成一隻拿著胡蘿卜釣魚的兔子,理解魚的喜好,而不是兔子自己的喜好。例如,產品是化妝品護膚品等,你推送化妝技巧、護膚常識粉絲是不是會喜歡,然後會持續關注。只有有效的內容對應真實的受眾才能收回相應的反饋,為你的粉絲提供他們感興趣的話題他們才有參與互動的可能,初期可能就是一個討好粉絲的過程。
第五、確定微信推送信息和推送時間
最近小編也關注了一些企業的微信公眾號,關注後每天不是收到一些無聊的問候,就是很長白乏味的內容,很是厭煩。對於這些企業,最直接簡單粗暴的做法,取消接受其信息或取消關注該企業的公眾號。微信分銷系統運營如果沒有想好推送什麼信息,可以先不推送,或者可以推送一些問候語,但是要有質量和數量的控制,不然只會讓人產生厭惡,跟最初自己的目的南轅北轍。
⑹ 有什麼出色的微信營銷方案
我覺得你應該不是想抄襲這個方案,而是想借鑒吧!是想知道如何才能寫一份高質量的微信營銷方案。一份好的微信營銷方案,必須做好前期的准備工作
前期必須重視的工作
1、了解企業做微信營銷的目的
這個很重要,如果你對企業做微信營銷的目的都不清楚,可能你做出來的方案都是南轅北轍的。有些企業是為了讓自己的服務更便捷,例如南方航空、招商銀行,有些企業是為了更好宣傳自家產品從而獲得更高銷量,例如星巴克、杜蕾斯。當你了解好企業的需求後,你才能明確的選擇使用服務號還是用訂閱號,之前我有一些客戶就是注冊的時候選了訂閱號,但發現自己其實需要的是服務號,因新注冊的訂閱號是不能升級到服務號的,所以只能重新注冊了,萬一之前的號用了自家官方名稱,那新注冊的號在命名的時候就會很麻煩。當然你也可以兩個號都開通,不過需要考量兩個賬號的分工,否則就會自亂陣腳。
2、分析同行或相關帳號
我發現很多微信公眾賬號的運營者很少關注同行賬號,都是關注自媒體或者一些講微信營銷的賬號為主,好像生怕給同行增加了一個粉絲自己虧了一樣。通常同行才是你最好的老師,有很多東西都不需要重新摸索,甚至把他們成功的運營方式,或者內容布局直接抄回來就可以了。我給客戶做方案之前都會加大量他們行業相關的微信賬號,看看他們用服務號和訂閱號的情況,了解他們用那種類型的賬號比較多,那些賬號的營銷做的比較成熟,每天關注他們的動態和運作的方式,活動的安排和文案,畢竟隔行如隔山,要做一份有行業針對性的方案是需要花不少時間在競爭對手身上的,如果你那個行業在微信上還沒有像樣的競爭對手,你可以關注你們行業的相關大號。
3、運營微信帳號1-2個月
方案並不像計劃,計劃很多時候都是靠預估的,方案是要落實到具體每樣細節的內容,包括賬號運營的工作安排、分工、每日任務、活動等等一大堆內容,要做這么詳細的方案是需要一些時間來做信息收集的,而運營微信賬號就是最好的信息收集的方式。
由於每種營銷渠道的運營方式都不一樣,所以不能完全按以前做營銷的方式來做微信營銷,最好是先給公司的公眾賬號運作1-2個月,對微信里的營銷玩法和套路都大致摸透了這樣你的方案就已經大致成型了。
在這段時間里,最好能向公司申請一些資源來做些活動,例如朋友圈轉發、帶朋友到店消費獎勵、店面做促銷、打折等等,只要可以用來給微信做活動支持的方式都可以試試。
還有就是與客戶互動,很多網友認為客戶問問題然後我們回答問題,這樣就算互動,事實上這叫問答不算互動。互動是需要你們官方賬號主動帶動用戶交流的才算真正的互動,例如我之前寫的一篇文章《上帝究竟拿走你什麼東西?》裡面就有我們的互動內容,讓有興趣的朋友與我一起交流,這樣做的目的是激發一些有共同想法的人群增強互動,簡單來說就是跟客戶增進感情啦。
可以嘗試與你們互補的行業帳號進行文章內置推薦,就是在對方文章底部推薦你的賬號,你的文章底部推薦他們的賬號。例如我是賣牆面漆,可以找地板的企業合作,奶粉企業的可以跟BB車企業合作,大家的客戶群是大致相同的,但是產品沒有競爭關系,這樣可以快速擴大你的賬號粉絲數量。
4、分析數據和客戶
到了1-2個月之後,我們就可以基於這段時間的運營情況進行總結,包括對文章的閱讀量和轉發情況進行分析,那類型文章更吸引目標人群,客戶的反饋,客戶互動的情況,還有活動的參與程度和效果分析,這段時間對公司的業務有多少幫助的評估等等。把這些相關數據做個報表,然後給每組數據寫幾行總結,例如文章,某某類型文章閱讀量和轉發度極高,可以適當考慮多增加這方面內容發布等等。
5、分配人員任務
根據之前運作的情況,你會大致了解到需要什麼人員來負責什麼內容,工作和任務如何安排,還有績效考核如何評定,例如我們會按照文章閱讀量和轉發量,用戶內容信息查詢數量,互動效果,活動效果等來評定績效,當然最好不要這么快把銷售業績加入到績效考核,這樣員工壓力過大,會影響運營效果的,而且有些賬號是只有一個人做的。
6、開始撰寫方案
把前期的材料收集整理好後,就可以開始撰寫方案。很多網友和朋友都問我,究竟方案的格式內容如何做呢?哈哈,大家有福了,這是劉子駿首次獨家披露「微信POP」內部微信營銷方案的格式架構和內部編排。
微信營銷方案內容格式
1、競爭對手分析
很多方案都會在開篇寫個前言什麼的,說一下微信用戶數量,微信有多牛叉,有的還會拍拍馬屁感謝領導指導之類的,其實這些開篇話對方案來說毫無價值,很多時候會被領導直接跳過不看的。要寫就要把有價值的信息寫出來,而且是能立刻吸引老闆眼球的信息,所以開篇我們會寫競爭對手的分析,他們是如何用微信賬號來提供服務或推廣他們的產品的,這樣你的方案才會讓你的領導或老闆提起神來認真閱讀。
2、微信給(企業名稱縮寫)帶來什麼價值
第二部分就要開始寫微信能給你的企業帶來什麼價值,中間記得寫上你們的企業名稱,出現自己企業名稱這樣給看方案的人覺得方案有量身定製的感覺。這里就要分析企業目前那些業務或產品可以放在微信上面提供服務或者營銷推廣,對比競爭對手的微信賬號後建議公司使用服務號或訂閱號,如果這里加入前期運作的數據分析會更好,最後寫上微信營銷可以為公司帶來什麼好處,例如使用業務更便利、更好維護客戶、提升業績之類等等。
3、****活動情況(****就是活動名稱)
這里可以把之前在微信做的活動效果,報名人數,客戶轉化等等列出來,然後進行分析哪裡做得好,哪裡需要改進,公司以後可以如何結合微信來做哪方面的活動等等。注意這里的內容是重點,特別是大企業,一定要盡量寫得詳細些,方便日後做微信活動可以申請更多公司資源。
4、客戶最關心什麼
通過跟客戶交流,你可以總結一些客戶關心的話題,例如客戶期望的產品功能、服務環節哪裡不完善、投訴最多的問題、有哪些地方可以改進等等都列出來。這些都是領導很關心的問題,這也是微信給企業帶來的另一種價值。
5、微信賬號運營計劃
這里把微信賬號的內部欄目設計、運營方式、營銷方式都寫出來,例如每天發什麼內容文章,自定義菜單有哪些欄目,對應欄目有什麼內容,有什麼作用,微信賬號如何推廣,活動如何做等等。最好能在這里寫一下近期會做的幾個活動計劃,順便可以申請一下活動支持,是否需要購買微信第三方系統等等,這里可以做個費用列表,讓你的領導知道大致需要的費用,費用的事情要讓他心裡有數,最好能註明那些是重要的,那些是非重要的費用,這樣你以後真的要申請費用的時候會順利一些。還有就是裡面也要寫上需要那些部門配合,好讓你的領導或老闆幫你事先溝通好,或在開會的時候可以先讓他們知道。
6、工作分配
如果你們是一個團隊,必須要列出裡面每個人負責的工作,每日工作的內容有哪些,還有績效考核等等。如果你們公司的微信賬號只是你一個人管理也需要寫,為什麼?你要知道很多老闆都不知道你每天在做什麼工作,如果你不說清楚,老闆會覺得你很閑,不斷把更多額外不相關的工作給你,讓你無法專心做好微信營銷,所以你要把更新、客服、推廣的工作要說清楚。當然不能利用這個來瞞騙老闆,寫出來一大堆工作但沒幾樣會實施那是不行的,要知道老闆都是精明的,否則他就不會成為你的老闆。
7、微信賬號發展計劃
這里算是預估未來這個微信賬號粉絲增長量,對公司業務和產品的幫助有多少等等做一個預估,一般列個表,每隔3個月賬號會發展到什麼程度說明一下就可以了。其實這里的信息都是瞎扯,我們又不是神算,那會知道未來微信賬號會發展成什麼樣子呢,但是老闆都喜歡看這個沒辦法!
⑺ 微信營銷怎麼做
微信營銷怎麼做
標簽: 營銷
移動互聯網時代,粉絲即潛在客戶,而微信的月活躍用戶已達6億,微信營銷已經成為企業營銷的主流平台。但是如何做好微信營銷,很多企業還不知道如何下手。
工具/原料
微信普通號
微信公眾平台賬號
微信會員雲營銷系統
傳統網站
方法/步驟
1
企業微信營銷品牌戰略定位:
企業要根據自己的行業特性、產品特性、目前運營現狀、預算成本、品牌定位、預期目標等因素,分析診斷,並制定專業的目標計劃。
2
開通微信公眾平台賬號訂閱號或者服務號,並且完成認證:
相對已經形成自有品牌的大型企業而言,我們建議申請服務號,通過認證後能擁有九大高級介面,為後續的二次開發打好基礎;
如果是媒體行業或者用於營銷推廣為目的的,建議申請訂閱號,方便每日新聞或者營銷資訊推送。
3
微信公眾平台二次開發:
微信讓粉絲擁有良好的體驗,我們需要把自己的微信公眾平台二次開發,以實現微信生態的閉環交易場景;
如果企業不懂技術,可以接入微信雲營銷系統,讓微信公眾平台賬號實現微信網站、在線客服、微信會員、微信活動、微信分享提成等功能,提升用戶體驗的同時,也實現了客戶SCRM關系管理。
4
學習創新:
多關注下同行的微信公眾平台賬號,分析、學習、借鑒、創新,設計好自己微信營銷運營的策略;
比如如何通過技術提升微信公眾平台賬號排名提升搜索流量、微信公眾平台發送內容設計、發送頻率設計、微信活動設計、微信互動設計等等。
5
全網布局引流:
有很多人會說,做微信營銷,幹嘛還要全網布局?
其實,很多企業對微信營銷有個錯誤的認知,認為微信營銷只能在微信朋友圈和微信公眾平台賬號上運營,其實是打錯特錯!
微信有一定的局限性,不是所有的商業信息都適合在微信上展示的,比如手機流量的局限性、手機屏幕的閱讀體驗比起傳統的電腦展示,還是有一定的欠缺性的,所以,建議通過全網推廣的方式先把流量引導至企業傳統官網上去,當我們的客戶對我們的產品和品牌有一定認知的基礎上,再通過企業官網上的微信公眾平台二維碼,引導關注企業微信,我們把微信當成一個溝通與展示平台其中的重要一部分,而不是全部,這樣流量就來的更多、更精準、更有效!
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搭建微信會員營銷體系:
企業做營銷,離不開會員營銷;企業做微信營銷,同樣離不開微信會員營銷。
微信會員營銷時黏住客戶比較有效的方法,比如微信會員尊享至尊優惠、售後服務綠色專屬通道、活動優先參與權、意見反饋優先處理權、會員生日關懷、會員推薦提成等,讓微信會員感受到不一樣的尊貴感,是幫助企業留住粉絲的有效策略。
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運營統計分析:
根據微信會員在線意見反饋,即時回復微信會員相關問題,並針對微信會員提出的問題作出快速反應以及應對方案;
通過微信會員營銷系統的粉絲消費習慣、消費分布、消費年齡、消費頻率等大數據統計分析功能,幫助企業為制定後續的營銷戰略提供有力的數據支持。
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搭建異業聯盟擴大影響力:
商家通過微信會員雲營銷系統的微聯盟功能實現粉絲共享,迅速實現粉絲倍增;
舉個例子,如果您做的是化妝品行業,目前積累了1萬個粉絲,您可以招募與您行業不同的商家入駐微信會員雲營銷系統的微聯盟,實現商家聯盟的倍增效應,快速擴大影響力,對於會員,只需要申請一張微信會員卡,就可以到每個商家享受優惠帶來的便捷,也樂意申請商家聯盟的微信會員;
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微信圖文專題策劃:
根據消費者比較關心的話題,設計出圖文推廣專題,既不讓粉絲反感,又滿足粉絲需求,形成良好的互動性,做好許可訂閱式主題圖文營銷;
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微信漂流瓶策劃:
微信漂流瓶被部分企業所忽視,漂流瓶不在於回復了多少瓶,而在於傳播出去有多少人看過後又扔回來了海里,形成病毒式傳播,建議採用真話瓶的方式傳播。
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線上線下活動策劃:
我們做活動,不一定局限於微信上的闖關游戲、競猜、送話費、送優惠券、投票、大轉盤、刮刮卡、曬照片(各種曬)等等,而是具有教育意義的品牌解讀、消費者有獎問答、全名營銷提成排行榜、粉絲答謝會等等,讓消費者在現場能親身體會到企業的博大關懷與魄力,形成線上線下O2O的全民參與的SCRM主流營銷模式。
END
注意事項
微信營銷的本質是客戶關系管理,只有通過提升產品品質、提高服務質量、做好客戶關系管理,才能長遠發展;