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網路營銷市場分析的方法

發布時間:2021-09-03 20:30:35

網路營銷具體有哪些方法

網路營銷具體方法:

1、SEO/SEM

搜索引擎是Google、Yahoo等網站的核心技術,它既給網路帶來了客流量,又增加了了解消費者的可能性。搜索引擎廣告可以通過關鍵詞搜索和資料庫技術把用戶輸入的關鍵詞和商家的廣告信息進行匹配,廣告可以顯示在用戶搜索結果頁面的一側,也可以顯示在搜索結果中。

2、微信朋友圈廣告

微信朋友圈廣告是基於微信公眾號生態體系,以類似朋友的原創內容形式在朋友圈中展示的原生廣告。用戶可以通過點贊、評論等方式進行互動,並依託社交關系鏈傳播,為品牌推廣帶來加成效應,按曝光次數計費。

3、信息流廣告

信息流廣告是位於社交媒體用戶的好友動態、或者資訊媒體和視聽媒體內容流中的廣告。信息流廣告的形式有圖片、圖文、視頻等,特點是演算法推薦、原生體驗,可以通過標簽進行定向投放,根據自己的需求選擇推曝光、落地頁或者應用下載等。

4、問答營銷

問答營銷屬於互動營銷新型營銷方式,是互動營銷介於第三方口碑而創建的網路營銷方式之一,營銷方式既能與潛在消費者產生互動,又能植入商家廣告,是做品牌口碑、互動營銷不錯的營銷方式之一。遵守問答站點(網路,天涯等)的發問或回答規則。然後巧妙地運用軟文,讓自己的產品、服務植入問答裡面,達到第三方口碑效應。

5、口碑營銷

菲利普▪科特勒將21世紀的口碑傳播定義為:由生產者以外的個人通過明示或暗示的方法,不經過第三方處理、加工,傳遞關於某一特定或某一種類的產品、品牌、廠商、銷售者,以及能夠使人聯想到上述對象的任何組織或個人信息,從而導致受眾獲得信息、改變態度,甚至影響購買行為的一種雙向互動傳播行為。

6、禹含網路整合營銷

集成於市場營銷中業務能力、品牌策劃中創新理念、電子商務中技術應用、網路推廣中細節規劃及社區互動中網民特點等多項領域中的豐富經驗,致力於打造中國式電子商務模式。圍繞著市場營銷充分結合網路資源帶給企業的發展空間,善於分析傳統的商務模式。有效結合網站所需、能吸大眾關注,從而獲得經濟利益。

7、許可E-mail營銷

基於用戶許可的Email營銷比傳統的推廣方式或未經許可的E-mail營銷具有明顯的優勢,比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的准確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。

8、郵件列表。郵件列表實際上也是一種E-mail營銷形式,郵件列表也是基於用戶許可的原則,用戶自願加入、自由退出,稍微不同的是,E-mail營銷直接向用戶發送促銷信息,而郵件列表是通過為用戶提供有價值的信息,在郵件內容中加入適量促銷信息,從而實現營銷的目的。

9、個性化營銷

個性化營銷的主要內容包括:用戶定製自己感興趣的信息內容、選擇自己喜歡的網頁設計形式、根據自己的需要設置信息的接收方式和接受時間等等。個性化服務在改善顧客關系、培養顧客忠誠以及增加網上銷售方面具有明顯的效果。

10、會員制營銷

會員制營銷已經被證實為電子商務網站的有效營銷手段,國外許多網上零售型網站都實施了會員制計劃,幾乎已經覆蓋了所有行業,國內的會員制營銷還處在發展初期,不過已經看出電子商務企業對此表現出的濃厚興趣和旺盛的發展勢頭。

11、網路視頻營銷

通過數碼技術將產品營銷現場實時視頻圖像信號和企業形象視頻信號傳輸至Internet網上。客戶只需上網登陸貴司網站就能看到對貴司產品和企業形象進行展示的電視現場直播。是「遙瞰網路監控發展科技有限公司」在網站建設和網站推廣中、為加強瀏覽者對網站內容的可信性、可靠性而獨家創造的。

12、論壇營銷

論壇營銷「就是企業利用論壇這種網路交流的平台,通過文字、圖片、視頻等方式發布企業的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業的產品和服務。最終達到企業宣傳企業的品牌、加深市場認知度的網路營銷活動,這就是論壇營銷。」

13、網路圖片營銷

網路圖片營銷其實現在已經成為人們常用的網路營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發過來的有創意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。

⑵ 網路營銷有哪些營銷方式

1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前主要的網站推廣營銷手段之一,尤其基於自然搜索結果的搜索引擎推廣,受到眾多中小網站的重視,搜索引擎營銷方法也成為網路營銷方法體系的主要組成部分。搜索引擎營銷主要方法包括:競價排名、分類目錄登錄、搜索引擎登錄、付費搜索引擎廣告、關鍵詞廣告、搜索引擎優化、地址欄搜索、網站鏈接策略等
2、即時通訊營銷
即時通訊營銷又叫IM營銷,是企業通過即時工具IM幫助企業推廣產品和品牌的一種手段,常用的主要有一種兩種情況:
第一種,網路在線交流,中小企業建立了網店或者企業網站時一般會有即時通訊在線,這樣潛在的客戶如果對產品或者服務感興趣自然會主動和在線的商家聯系。
第二種,廣告,中小企業可以通過IM營銷通訊工具,發布一些產品信息、促銷信息,或者可以通過圖片發布一些網友喜聞樂見的表情,同時加上企業要宣傳的標志。
3、論壇(BBS)營銷
BBS營銷又稱論壇營銷,就是「利用論壇這種網路交流平台,通過文字、圖片、視頻等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
BBS營銷就是利用論壇的人氣,通過專業的論壇帖子策劃、撰寫、發放、監測、匯報流程,在論壇空間提供高效傳播。包括各種置頂帖、普通帖、連環帖、論戰帖、多圖帖、視頻帖等。再利用論壇強大的聚眾能力,利用論壇作為平台舉辦各類踩樓、灌水、帖圖、視頻等活動,調動網友與品牌之間的互動。而達到企業品牌傳播和產品銷售的目的。
4、博客營銷
博客營銷是通過博客網站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者,利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。博客營銷本質在於通過原創專業化內容進行知識分享爭奪話語權,建立起個人品牌,樹立自己「意見領袖」的身份,進而影響讀者和消費者的思維和購買行為。
5、聊天群組營銷
聊天群組營銷是即時通訊工具的延伸,具體是利用各種即時聊天軟體中的群功能展開的營銷,目前的群有qq群、msn群、旺旺群、有啊群等等。聊天群組營銷時借用即時通訊工具具有成本低、即時效果和互動效果強的特點,廣為企業採用。他是通過發布一些文字、圖片等方式傳播企業品牌、產品和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻地了解企業的產品和服務。最終達到宣傳企業品牌、產品和服務的效果、加深市場認知度的網路營銷活動。
6、知識營銷
知識營銷是利用諸如網路的「知道」、「網路」或企業網站自建的疑問解答板塊等平台,通過與用戶之間提問與解答的方式來傳播企業品牌、產品和服務的信息。網路知識性營銷主要是因為擴展了用戶的知識層面,讓用戶體驗企業和個人的專業技術水平和高質服務,從而對企業和個人的產生信賴和認可,最終達到了傳播企業品牌、產品和服務的信息。
7、網路事件營銷
網路事件營銷:是企業、組織主要以網路為傳播平台,通過精心策劃、實施可以讓公眾直接參與並享受樂趣的事件,並通過這樣的事件達到吸引或轉移公眾注意力,改善、增進與公眾的關系,塑造企業、組織良好的形象,以謀求企業的更大效果的營銷傳播活動。
8、口碑營銷
網路口碑營銷是把傳統的口碑營銷與網路技術有機結合起來的新的營銷方式,是在應用互聯網互動和便利的特點,在互聯網上,通過消費者或企業銷售人員以文字、圖片、視頻等口碑信息與目標客戶之間而進行的互動溝通,兩者對企業的品牌、產品、服務等相關信息進行討論,從而加深目標客戶的影響和印象,最終達到網路營銷的目的。
9、視頻營銷
網路視頻營銷指的是企業將各種視頻短片以各種形式放到互聯網上,達到宣傳企業品牌、產品以及服務信息的目的的營銷手段。網路視頻廣告的形式類似於電視視頻短片,它具有電視短片的種種特徵,例如感染力強、形式內容多樣、肆意創意等等,又具有互聯網營銷的優勢,例如互動性、主動傳播性、傳播速度快、成本低廉等等。可以說,網路視頻營銷,是將電視廣告與互聯網營銷兩者「寵愛」集於一身。
10、圖片營銷
網路圖片營銷就是企業把設計好的有創意的圖片,在各大論壇、空間、博客、和即時聊天等工具上進行傳播或通過搜索引擎的自動抓取,最終達到傳播企業品牌、產品、服務等信息,來達到營銷的目的。
11、軟文營銷
軟文營銷,又叫網路新聞營銷,通過網路上門戶網站、地方或行業網站等平台傳播一些具有闡述性、新聞性和宣傳性的文章,包括一些網路新聞通稿、深度報道、案例分析等,把企業、品牌、人物、產品、服務、活動項目等相關信息以新聞報道的方式,及時、全面、有效、經濟地向社會公眾廣泛傳播的新型營銷方式。
12、SNS營銷
SNS,全稱Social
Networking Services,即社會性網路服務,譬如:中國人人網、開心網等都是SNS型網站。這些網站旨在幫助人們建立社會性網路的互聯網應用服務。SNS營銷,隨著網路社區化而興起的營銷方式。SNS社區在中國快速發展時間並不長,但是SNS現在已經成為備受廣大用戶歡迎的一種網路交際模式。SNS營銷就是利用SNS網站的分享和共享功能,在六維理論的基礎上實現的一種營銷。通過病毒式傳播的手段,讓企業的產品、品牌、服務等信息被更多的人知道。

⑶ 簡述網路營銷的方式具體包括那些

網路營銷的主要方式分別為:

1、搜索引擎營銷

即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、電子郵件營銷

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。

5、BBS營銷

這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

7、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

8、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。

⑷ 網路營銷環境怎麼分析

要進行網路營銷環境的分析,首先必須掌握構成網路營銷環境的五要素。

一、構成網路營銷環境的五要素 互聯網路自身構成了一個市場營銷的整體環境,從環境構成上來講,它具有以下五個方面的要素。



二、網路營銷的宏觀環境
宏觀環境是指一個國家或地區的政治、法律、人口、經濟、社會文化、科學技術等因素影響企業進行網路營銷活動的宏觀條件。宏觀環境對企業短期的利益可能影響不大,但對企業長期的發展具有很大的影響。所以,企業一定要重視宏觀環境的分析研究。宏觀環境主要包括以下六個方面的因素。


網路營銷環境是指對企業的生存和發展產生影響的各種外部條件,即與企業網路營銷活動有關聯因素的部分集合。

⑸ 網路營銷的常用方法有哪些

自從有了營銷以來,就給商業世界注入了強大的動力。營銷的理論與實踐也隨著商業不斷的發展而精彩紛呈。菲利普 科特勒曾經把營銷劃分為幾個發展階段:營銷1.0時代,是以產品為中心的時代,當時的著名理論是4P;營銷2.0時代,是以客戶為中心,當時的著名理論是4C;營銷3.0時代,是以價值為中心。

當互聯網技術的應用不斷與營銷進行融合的時候,營銷由傳統營銷向網路營銷遷移,使得原來的4P或4C發生了改變。然而,不管營銷的元素怎麼改變,有一個基本的元素始終存在,那就是渠道。得渠道者得天下,渠道為王,都是在闡述著它的重要性。的確如此!渠道是營銷中一個不可或缺的元素,是連接產品與消費者的橋梁,更是產品輸送的通道。傳統營銷時代,渠道為王一直處於領先的位置,當時的渠道是線性結構,從廠家,經銷商,零售商到消費者這樣的一個線性結構。那時,誰掌控了渠道的主動權,誰就擁有了話語權,消費者是屬於被動接受的從屬位置。

隨著互聯網的興起,這種線性結構一下子被打破,使得營銷渠道變得多元化,立體化及扁平化。消費者從被動變成主動,並且擁有了一定的話語權。特別是現在的移動互聯網時代,這種特徵變得更加明顯。品牌主已經開始意識到這樣一個明顯的變化,紛紛開始轉向了以消費者為中心的營銷轉型,並且把消費者當作品牌一項重要的資產進行管理,足可以看出網路營銷的力量。從現在的內容營銷,社群營銷,圈層營銷,新媒體營銷,粉絲經濟等都可以看出爭奪消費者注意力的重要性。於是,更多的品牌開始選擇了網路營銷轉型,並且把網路營銷看做業績增長的主要路徑,特別是當移動與智能網路營銷開始交匯發展的時候,營銷變得越來越人性化及精準化,網路營銷已經成為品牌非選不可的模式。


顯而易見,網路營銷無論怎麼發展,模式怎麼先進,技術怎麼高超,離不開選好營銷渠道,而且是要在合適的渠道,合適的時候,推送合適的產品內容給合適的消費者,否則網路營銷將會寸步難行。網路營銷渠道與傳統營銷渠道存在很大的差異性。那麼,網路營銷渠道到底有哪些?從用戶的角度來分,可以分為B端與C端渠道;從平台的屬性來分,可以分為搜索,社交,電商,垂直,資訊,視頻,新聞等渠道;從用戶的需求來分,可以分為娛樂休閑,溝通交流,信息獲取及實用服務渠道。這些渠道是根據不同的劃分標准來進行分類,目的是為了方便品牌來選擇與營銷互相匹配的渠道及消費者,就看品牌主是採取何種網路營銷模式而採取相應的營銷渠道與之匹配。

為了便於開展網路營銷活動,而營銷始終還是從用戶的需求開始。於是,以用戶在網路上採取的行動流程來對渠道進行劃分,更便於品牌主在網路營銷上進行選擇。首先是用戶告知階段,屬於內容型渠道,大致可以分為門戶網站,垂直網站及視頻平台;其次是用戶參與階段,屬於社交型渠道,大致可以分為QQ空間,雙微,網路貼吧,網路知道合夥人;第三是用戶導入階段,屬於搜索型渠道,以網路搜索為主,其中網路是品牌背書,網路文庫是搜索內容類,百家號原創優質內容,是為移動搜索提供個性化推薦,熊掌號是移動搜索優質內容;最後是用戶購買階段,屬於流量型渠道,大致分為導航站,APP,網路SEM+SEO,流量聯盟及電商CPS+SEM+CPM。這是從用戶在互聯網上完整的流程來劃分渠道,根據不同的營銷模式可以進行組合,分解或是聚焦某一個渠道。這與用戶在網路營銷上的終極模型是互相吻合的:看到-搜索-購買。

網路營銷渠道已經一目瞭然。在開展網路營銷的時候,關鍵是要分析用戶畫像,精準標簽,發現他們在哪些渠道出現,通過合適的產品內容化,精準觸達目標用戶,在與用戶保持互動過程中,實現用戶購買的目的。如果沒有這些渠道,再好的網路營銷將會寸步難行。選擇大於努力,或是選擇殊,非由道路狹......

⑹ 網路營銷 直接調研的方法有哪些

網路營銷的數據調研分析,需要通過第三方平台的數據來進行,比如網路競價後台數據、網路指數分析、淘寶的關鍵詞和直通車後台數據等,都能反映某個領域的客戶分布、市場競爭和市場規模等情況。在這里,我建議用網路的數據來做分析,基本上就能得到一個市場的基本情況了。 通常情況根據幾個緯度來做市場調研: 1、用戶畫像 明確你的用戶是哪些人,什麼年齡段,什麼性別,職業分布,區域分布,興趣愛好分布,選出佔比最高的屬性來作為你的目標客戶群體,以後的市場投放就可以進行有針對性的覆蓋。 以網路指數的數據分析為例,你把行業裡面的核心關鍵詞提取出來(幾十到一百個),然後到網路指數平台裡面去搜索,裡面就會把搜索這些關鍵詞的人群畫像指標給你統計出來。你把每個關鍵詞的人群畫像特徵屬性記錄下來,然後綜合所有關鍵詞的人群畫像特徵屬性,就可以基本得出你這個行業的用戶畫像的大概情況,在今後的市場活動中可以做到有的放矢。 這里以iphone為例,我們可以看出,搜索這個關鍵詞的前三個省份是廣東、浙江和北京,前三大城市是上海、北京和深圳,主要的年齡分布是30-40歲(佔比36%),20-30歲(佔比41%),男性佔比77%,女性佔比23%。那麼關注iphone的人群畫像基本上就有了。 2、用戶早期、中期、後期的需求和關注點 方法和用戶畫像差不多,把核心關鍵詞扔到網路競價賬戶後台(這個可以免費注冊的,不用充值),然後去拓展關鍵詞,每個核心關鍵詞拓展1000個,這樣你可以獲得數萬個用戶搜索過的關鍵詞,然後把這些關鍵詞放到excel表格裡面進行清洗和篩選,做好早中後期的屬性分類,就可以知道用戶在不同階段關注什麼樣的問題。

⑺ 網路營銷主要有哪幾種手段

網路營銷是以企業實際經營為背景,以網路營銷實踐應用為基礎,從而達到一定營銷目的的營銷活動。網路營銷的方式主要有:貼吧論壇營銷、搜索引擎營銷、電子郵件營銷、資料庫營銷、博客營銷、視頻營銷、病毒式營銷等多種營銷方式。
1、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷是目前最主要的網站推廣營銷手段之一,主要分為seo(搜索引擎優化)和sem(搜索引擎推廣)兩個方向,即seo免費推廣和搜索引擎競價兩方面。由於seo優化是免費的,因此受到眾多中小網站的重視,也使這種營銷方法成為網路營銷方法體系的重要組成部分。當然也有很多企業選擇sem競價推廣。
2、大數據分析營銷
通過收集和積累客戶資料,然後分析客戶數據,精準定位客戶群體,針對性的使用前面幾種網路營銷方式進行深度的挖掘客戶和關系維護。在深入了解用戶所需後精準投放產品信息的網路營銷方式也稱大數據精準營銷。
3、貼吧、論壇營銷
隨網路產生的貼吧論壇營銷,因其獨特的特點正在成為現代營銷市場的主流。它將產品融入到推文中發送到各個貼吧論壇,由此提高自己品牌的知名度和曝光度。這種網路營銷方式也是seo優化師們最常採用的方式之一。
4、博客營銷
博客營銷是建立企業或個人博客,一般在博客內容中對產品特點、品牌優勢和服務質量等作為博客營銷內容,使客戶更加信賴企業。博客營銷貼近大眾、成本低、內容新鮮等特點備受seo優化師的喜愛。博客與貼吧論壇營銷有一定的共同之處。
5、視頻營銷
通過網上傳播的視頻中植入廣告或在博客網站進行創意掛廣告徵集等方式來進行品牌宣傳推廣。提高品牌的知名度和曝光度,知名公司通過發布有創意的廣告宣傳品牌概念,使品牌不斷被人們熟知。尤其是當今時代的年輕人能躺著就不願坐著的情況,好的視頻更比文字受人們的歡迎!因此視頻營銷的作用不可小視。
6、電子郵件營銷
以訂閱的方式將自身產業信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任關系。這種網路營銷方式雖然效果未必有其他方式效果好,但它也是互聯網基礎應用服務之一,因此仍備備受青睞。
7、病毒式營銷
是一種常用的網路營銷方式,常用於進行網站推廣,品牌推廣等,利用的是用戶口碑轉播的原理,這種「口碑傳播」更為方便,可以像病毒一樣迅速蔓延,是一種高效的信息傳播方式。

⑻ 如何進行網路營銷的市場分析

這里有3個基來本的問題:
如果你對源上面三條進行一個綜合的結合而到答案那麼你的網路市場定位也得到了一個重要的定位。
發現你在網路上的位置
網路市場主題發展的問題列表
上面我們剛才所提到的問題也只是一個起點。你的網路發展定位,事實上這些問你自己的一這些問題只能是對應的一個參考,真正的操作還是必須多分析來及結合分析結果進行實踐。
下面我列出一些相關的問題:你的公司
(此列為重要)
12.產品是否有區域性和季節性的考慮?市場競爭1.
最後進行再問問你,我們最早提問到的三個問題:
每個網站的目標就是要建立一個與欺騙、誘惑、而毫無實際的網站脫離。你必須實地的了解顧客的問題,耐心為顧客進行解決,你才能成功的把顧客進行往更高發展。

⑼ 網路營銷有哪幾種主要方式

網路營銷的主要方式分別為:

1、搜索引擎營銷

即SEM(通常以PPC為代表),通過開通搜索引擎競價,讓用戶搜索相關關鍵詞,並點擊搜索引擎上的關鍵詞創意鏈接進入網站/網頁進一步了解他所需要的信息,然後通過撥打網站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現自己的目的。

2、電子郵件營銷

是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶,以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

3、即時通訊營銷

利用互聯網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

4、病毒式營銷

病毒營銷模式來自網路營銷,利用用戶口碑相傳的原理,是通過用戶之間自發進行的,費用低的營銷手段。



5、BBS營銷

這個應用的已經很普遍了,尤其是對於個人站長,大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網站的鏈接,每天都能帶來幾百IP。

6、博客營銷

博客營銷是建立企業博客或個人博客,用於企業與用戶之間的互動交流以及企業文化的體現,一般以諸如行業評論、工作感想、心情隨筆和專業技術等作為企業博客內容,使用戶更加信賴企業深化品牌影響力。

7、微博營銷

微博營銷是指通過微博平台為商家、個人等創造價值而執行的一種營銷方式,也是指商家或個人通過微博平台發現並滿足用戶的各類需求的商業行為方式。

8、微信營銷

微信營銷是網路經濟時代企業營銷模式的一種創新,是伴隨著微信的火熱而興起的一種網路營銷方式。微信不存在距離的限制,用戶注冊微信後,可與周圍同樣注冊的「朋友」形成一種聯系,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品,從而實現點對點的營銷,比較突出的如體驗式微營銷。

⑽ 網路營銷市場調研的基本步驟有哪些

一、網路經常性搜索。網上搜索是利用搜索引擎進行,利用搜索引擎強大的搜索功能也可以獲得大量第一手資料。利用網上搜索可以收集到市場調研所需要的大部分第二手資料,如大型調查咨詢公司的公開性調查報告,大型企業、商業組織、學術團體、著名報刊等發布的調查資料,政府機構發布的調查統計信息等等。
二、同型產品站跟蹤法。網上每天都在出現大量的市場及商品信息,在網路營銷中要多收集這類網站的信息,採取進時跟進的做法,對網站的信息進行有效的捕獲,也就是對一些提供信息的網站進行定期跟蹤,對有價值的信息及時收集記錄。
三、豐富郵件列表。企業可以利用一些網站提供的郵件列表服務來收集資料,將一些有價值的信息以新聞郵件、電子刊物等形式免費向用戶發送,通常只要進行簡單的登記即可加入郵件列表,將收到的郵件列表信息定期處理也是一種行之有效的資料收集方法。
四、網上調查表。企業網站本身就是一個有效的網上調查工具,然而,網站的網上調查功能常被許多企業所忽視,浪費了從顧客那裡直接獲得有用信息的機會。在網站上設置調查表,訪問者在線填寫並提交到網站伺服器,這是網上調查最基本的形式,廣泛地應用於各種調查活動,這實際上也就是問卷調查方法在互聯網上的延伸。
網路市場調研一般包括以下幾個步驟:
(一)明確問題與確定調研目標 明確問題和確定調研目標對使用網上搜索的手段來說尤為重要。網際網路是一個永無休止的信息流。當你開始搜索時,你可能無法精確地找到你所需要的重要數據,不過你肯定會沿路發現一些其他有價值、抑或價值不大但很有趣的信息。這似乎驗證了Internet網上的信息搜索的定律:在網際網路上你總能找到你不需要的東西。其結果是,你為之付出了時間和上網費的代價。 因此,在開始網上搜索時,頭腦里要有一個清晰的目標並留心去尋找。一些可以設定的目標是:
1.誰有可能想在網上使用你的產品或服務?
2.誰是最有可能要買你提供的產品或服務的客戶?
3.在你這個行業,誰已經上網?他們在干什麼?
4.你的客戶對你競爭者的印象如何?
5.在公司日常的運作中,可能要受哪些法律、法規的約束?如何規避?
(二)制定調查計劃 網上市場調研的第二個步驟是制定出最為有效的信息搜索計劃。具體來說,要確定資料來源、調查方法、調查手段、抽樣方案和聯系方法。
下面就相關的問題來說明:
1.資料來源:確定收集的是二手資料還是一手資料(原始資料)。這將在本節的相關內容詳細介紹。
2.調查方法:網上市場調查可以使用專題討論法、問卷調查法和實驗法。
(1)專題討論法是借用新聞組、郵件列表討論組和網上論壇(也可稱BBS,電子公告牌)的形式進行。
(2)問卷調查法可以使用E-mail(主動出擊)分送和在網站上刊登(被動)等形式。
(3)實驗法則是選擇多個可比的主體組,分別賦予不同的實驗方案,控制外部變數,並檢查所觀察到的差異是否具有統計上的顯著性。這種方法與傳統的市場調查所採用的原理是一致的,只是手段和內容有差別。 例如:2000年6月,拉拉手網站和中央電視台信息部等一些新聞媒體單位聯合推出「中國首屆網上購物測試」活動,結果發現在配送等環節存在著明顯的地區差異。
3.調查手段:
(1)在線問卷,其特點是製作簡單、分發迅速、回收方便。但要注意問卷的設計水平。
(2)互動式電腦輔助電話訪談
在市場調研的整個過程中,網路營銷學認為,由於收集市場信息資料工作量最大,耗時最長,企業通過網路不僅為獲得第一手資料提供了良好的途徑,而且增加了獲取第二手資料的渠道,互聯網在市場調研中的優勢在收集市場資料階段更加明顯。那麼,在企業網路市場調研時,常用到一些調研方法,有如網路經常性搜索、同型產品站跟蹤法、豐富郵件列表、網上調查表等等,擴展相關知識:http://tseot.com/?p=450

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