簡答題市場營銷

❶ 市場營銷學考試的簡答題！

1、把冰箱賣給愛斯基摩人是費力不討好、事倍功半的銷售，對戰術的連續性、戰略的導向型沒有一點好處。
戰術的連續性
戰術的連續性是指在所有營銷傳播中的創意要素要有一貫性。譬如在一個營銷傳播戰術中可以使用相同的口號、標簽說明以及在所有廣告和其他形式的營銷傳播中表現相同行業特性等。心理的連續性是指對該機構和品牌的一貫態度，它是消費者對公司的「聲音」與「性格」的知覺，這可通過貫穿所有廣告和其他形式的營銷傳播的一貫主題、形象或語調等來達成。
戰略的導向性
戰略的導向性是設計來完成戰略性的公司目標。許多營銷傳播專家雖然製作出超凡的創意廣告作品，能夠深深地感動受眾甚至獲得廣告或傳播大獎，但是未必有助於本機構的戰略目標，例如銷售量市場份額及利潤目標等。能夠促使一個營銷傳播戰術整合的就是其戰略焦點，信息必須設計來達成特殊的戰略目標，而媒體則必須通過有利於戰略目標考慮來對其進行選擇。
2、
市場縫隙理論是由日本經濟學家長島總一郎在20世紀90年代通過對幾百家企業的企業管理診斷率先提出來的。該理論認為，在現代市場中總會存在著市場的盲點。中小企業生產經營活動要圍繞著「尋找市場縫隙」而展開，並以新產品的開發作為實施市場縫隙戰略的核心。
市場縫隙理論的主要內容
從本質上講，市場縫隙戰略是一種企業開拓市場的個性戰略，是一種能夠充分反映小企業特性的企業經營與發展戰略。凡是能夠在競爭激烈的市場經濟之中生存與發展的小企業，除了政府的扶持之外，更重要的就是每個小企業都要具有與其他中小企業所不同的地方，才能創造商品的差異性，並帶來市場的繁榮。
後來Bain在此基礎上又對產業集中度較高的行業中的中小企業的相對進入優勢進行了剖析。Bain認為，對於一家企圖占據較小細分市場，求得生存的中小企業，現存大企業可能不予理睬。
市場縫隙理論的實例意義
市場縫隙理論客觀上為我國中小企業進行全球營銷提供了幫助，比如溫州打火機之所以能夠占據全球90%以上的市場份額，浙江中小企業之所以能夠在巴西里約熱內盧繁華的聖保羅商業區開山佔地4000平方米的中華小商品城就屬於這種情況。
3、顧客讓渡價值的定義：是指企業轉移的，顧客感受得到的實際價值。它的一般表現為顧客購買總價值與顧客購買總成本之間的差額。顧客讓渡價值是菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中提出來的， 他認為， 「顧客讓渡價值」是指顧客總價值（Total Customer Value）與顧客總成本（Total Customer Cost）之間的差額。
通過產品創新、提高產品和服務質量來增加顧客總價值
加強企業內部各部門合作及上下游企業間合作，提高顧客讓渡價值
通過降低顧客購買總成本實現增加顧客讓渡價值

❷ 三、簡答題（每小題6分，共30分） 1. 簡述市場營銷活動與市場營銷環境之間的關系

一、關系參考如下：

1、市場營銷的一切活動都是在市場營銷環境下進行的，只有在科學正確地分析、了解了市場營銷環境以後，才能為市場營銷活動提供決策依據；

2、市場營銷環境總是在制約著市場營銷活動的進行，市場營銷微觀環境中的企業內部環境包括有企業的自主研發能力和企業人力資源，這兩方面就會制約著企業的研發活動和產品渠道設計。

3、市場營銷環境為市場營銷活動帶來環境威脅的同時也給企業帶來了市場機會。

二、市場定位：根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。

市場定位依據：產品（Proct）、渠道（Place）、價格（Price）、促銷（Promotion），即4P組合。

三、企業任務包含以下幾個方面：

1、明確指出本企業的主要競爭領域。

2、強調公司想要實施的主要政策。

3、遠景規劃。

四、產品定價基本策略包含：折扣定價、心理定價、差別定價、地區定價、組合定價、新產品定價。

五、網上購物存在問題：

1、在網購中的購物依據無法保存，購物發票、電子交易憑證仍舊無法有效獲得。

2、購物網站產品宣布不實，魚目混雜，後期服務跟不上。普通消費者無法識別銷售平台的手續是否合法、資質是否完善。

3、第三方支撐體系尚不完善，消費者在購物過程中不能自由選擇物流體系和支付系統，支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。

4、數字產品投訴成為新熱點，如基於移動網路的話費充值、套餐服務、軟體產品下載等方面管理尚有缺陷，虛擬財產缺乏保護措施。

(2)簡答題市場營銷擴展閱讀：

定價策略，市場營銷組合中一個十分關鍵的組成部分。價格通常是影響交易成敗的重要因素，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素。企業定價的目標是促進銷售，獲取利潤。這要求企業既要考慮成本的補償，又要考慮消費者對價格的接受能力，從而使定價策略具有買賣雙方雙向決策的特徵。此外，價格還是市場營銷組合中最靈活的因素，它可以對市場作出靈敏的反映。

美國分類法：

競爭定價法、成本加成定價法、撇脂定價法、限制定價法、損失領導者定價法、市場導向定價法、滲透定價法、價格歧視定價法等。

參考資料：網路：定價策略

❸ 《市場營銷學》作業簡答題

市場營銷的涵義
經濟學家定義：
市場營銷是幫助消費者購買某種產品或勞務，從而使雙方利益都得到滿足的一種社會管理過程。——American Marketing Association(1985)
市場營銷是指企業的這種職能，認識目前未滿足的需要和慾望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，並決定適當的產品，勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務。
—— Philip Kotler(1984)
相關專家認為可以從幾個方面理解市場營銷的涵義：
第一、市場營銷分為宏觀和微觀兩個層次。宏觀市場營銷是反映社會的經濟活動，其目的是滿足社會需要，實現社會目標。微觀市場營銷是一種企業的經濟活動過程，它是根據目標顧客的要求，生產適銷對路的產品，從生產者流轉到目標顧客，其目的在於滿足目標顧客的需要，實現企業的目標。
第二、市場營銷活動的核心是交換，但其范圍不僅限於商品交換的流通過程，而且包括產前和產後的活動。產品的市場營銷活動往往比產品的流通過程要長。現代社會的交易范圍很廣泛，已突破了時間和空間的壁壘，形成了普遍聯系的市場體系。
第三、市場營銷與推銷,銷售的含義不同。市場營銷包括市場研究，產品開發，定價，促銷，服務等一系列經營活動。而推銷，銷售僅是企業營銷活動的一個環節或部分，是市場營銷的職能之一，不是最重要的職能。

相關概念
1、需要，慾望和需求
2、產品
3、效用,費用和滿足、交換
5、市場
6、市場營銷環境：存在於企業營銷部門之外不可控制的因素和力量。
7、直接營銷環境：與企業緊密相連，直接影響企業對目標市場顧客服務能力和效率的各種參與者，包括企業內部營銷部門以外的企業因素、供應商、營銷渠道、目標顧客、競爭者和公眾。
8、公眾：指對企業實現其市場營銷目標的能力有著實際的或潛在影響力的群體。
9、間接環境（宏觀環境）：包括人口、經濟、自然、科技、政治法律、社會文化等對企業營銷活動的影響。
10、市場細分：指企業根據消費者之間的需求差異化，把整體市場按照一定的標准劃分為若干個類似消費者群體的過程。
11、市場定位：是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象並傳輸給目標顧客，使該產品在細分市場上占據強有力的位置。

❹ 簡答題:1、試述現代市場營銷的三種導向。2、簡述市場營銷調查的基本步驟。

關於這個問題我不想粘答案。我以個人看法來說，目前的市場營銷的三種導向主要是：、關系營銷2、終端市場3、消費者市場調查我團隊的搜吧有，所以順便粘來僅供參考。市場調查工作必須有計劃、有步驟地進行，以防止調查的盲目性。一般說來，市場調查可分為四個階段：調查前的准備階段、正式調查階段、綜合分析資料階段和提出調查報告階段。 一、調查前的准備階段。對企業提供的資料進行初步的分析，找出問題存在的徵兆，明確調查課題的關鍵和范圍，以選擇最主要也是最需要的調查目標，制定出市場調查的方案。主要包括：市場調查的內容、方法和步驟，調查計劃的可行性、經費預算、調查時間等等。 二、正式調查階段。市場調查的內容和方法很多，因企業和情況而異。 市場調查的內容，綜合起來，分為四類： 1、市場需求調查，即調查企業產品在過去幾年中的銷售總額，現在市場的需求量及其影響因素，特別要重點進行購買力調查、購買動機調查和潛在需求調查，其核心是尋找市場經營機會。 2、競爭者情況調查，包括競爭對手的基本情況、競爭對手的競爭能力、經營戰略、新產品、新技術開發情況和售後服務情況，還要注意潛在的競爭對手。 3、本企業經營戰略決策執行情況調查，如產品的價格、銷售渠道、廣告及推銷方面情況、產品的商標及外包裝情況、存在的問題及改進情況。 4、政策法規情況調查，政府政策的變化、法律、法規的實施，都對企業有重大影響，如稅收政策、銀行信用情況、能源交通情況、行業的限制等等都對企業和產品關系重大，也是市場調查不可分割的一部分。 市場調查的方法，可分為兩大類：統計分析研究法和現場直接調查法。統計分析研究就是在室內對各種資料進行研究的方法，其前提是對已有的統計資料和調查資料進行系統研究和分析。一般說來，生產資料市場研究較多地採用這種方法，消費資料市場則以現場調查為主。現場直接調查又可分為三種：①詢問法，有當面詢問、座談集體詢問、電話詢問、信函詢問等。②觀察法，有到銷售現場觀察、生產現場觀察、使用現場和家庭現場觀察等。③試驗法，向市場投放部分產品進行試銷，看消費者的反應，以檢驗產品的品種、規格、花色款式是否對路、價格是否適中等。 三、綜合分析整理資料階段。當統計分析研究和現場直接調查完成後，市場調查人員擁有大量的一手資料。對這些資料首先要編輯，選取一切有關的、重要的資料，剔除沒有參考價值的資料。然後對這些資料進行編組或分類，使之成為某種可供備用的形式。最後把有關資料用適當的表格形式展示出來，以便說明問題或從中發現某種典型的模式。 四、提出調查報告階段。經過對調查材料的綜合分析整理，便可根據調查目的寫出一份調查報告，得出調查結論。值得注意的是，調查人員不應當把調查報告看作是市場調查的結束，而應繼續注意市場情況變化，以檢驗調查結果的准確程度，並發現市場新的趨勢，為改進以後的調查打好基礎

❺ 關於市場營銷的簡答題目

上課要認真!

❻ 市場營銷簡答題求解

1，企業為什麼要注意環境(從宏觀和微觀分析）
從整體就是對市場一個趨勢走向分析
什麼是趨勢？
在清朝時候 我國男人還有大辯 這個就是社會生活趨勢
到了民國 旗袍 成果一個流行趨勢
趨勢就是一個社會習氣 不是一個團體一個組織可以改變了
我們需要在趨勢中尋找我們的市場和商業機會
如果我們現在生產古代服裝 ，那麼現在有可銷售的市場環境嗎？？？？（演戲使用除外）
因此環境就是一個趨勢
近代歷史 國民黨的三民主義 和共產黨的共產主義 兩個不同信仰 就是為各自開辟趨勢
形成趨勢 是需要環境 勢力 以及代價 同樣需要時間 和空間
既然不能引領趨勢 就要順應趨勢

2，營銷與推銷的區別
營銷售 就如商場 有固定的場所 等待消費者來購買 如何叫消費者來購買 如何吸引消費者
我們採取什麼方式 什麼方法 消費者能來 採取什麼方式叫消費者知道我們的產品 這個是營銷一個方面
營銷另外一個方面 就是 服務 消費者知道了我們產品 我們通過什麼方式叫消費者購買便利
批發商 零售商 代理商等
批發商 是為我們開辟零售渠道 代理商也是地區性開辟零售渠道
而零售商是直接面對消費者
對待不同經營的服務和銷售方式 批發有批發商的服務和銷售模式 代理有代理商的的服務模式
面對零售商也有一個服務模式 但是代理商的直接為零售商和批發商服務
因此這個營銷 你在什麼角度 去營銷什麼（就如國家 中央直接管理省 省管理市 市管理縣） 起道理是一樣的

推銷 目前就在中國傳銷與推銷弄的比較亂
但是就推銷 就是直接帶商品銷售給消費者 推銷員獲取提成
一般形成推銷 金子塌模式 就是A某人帶出來B某人，此時B某人推銷出去的商品 A某人可以獲得相關提成中的提成 B某人帶出C某人 那麼C某人推銷出去的商品 B某人 和 A某人都有提成 但是提成力度不一樣。

3，新產品開發應注意的四個方面（創新。生命周期。還有兩個不知道......從四個方面分析）
關於這個 我不知道哪四個方面
但是我覺得 一需要市場性質（就是競爭力，同樣產品以及替代產品市場情況） 需求性質，就是需求人以及市場需求量。
生命周期 就不用說了
雖然是新產品 也要注意出來後 替代產品和復制產品 等後續情況。

4，企業經營思想新舊觀念的對比
經營思想 一般都伴隨管理者的性格決定
冒險者 利益與風險是同樣存在
為了追求穩妥 就如古代的皇帝封建制度和現代的制度不一樣 社會在時間推動下不斷改變

比如 上面所說的趨勢 趨勢決定思想觀念是否陳舊
如果經營和時代趨勢跟不上 那企業就需要革新
中國建國50年來 開始封官守國 如現在的朝鮮一樣糧食吃的還不夠
中國也不斷革新 才有發展 一個國家如此 一個企業也應該如此 因為社會環境和商業環境不一樣 因為時間社會環境商業環境在不斷的改變 經營也要跟誰

有需要改有不可改 比如中國 的五糧液酒，毛台酒 因為配方 還有是的質量 異地就是有配方沒有一樣的水生產出來的酒也不相同 這個是特色 無法被取代的特色。 應當別論

5，如何讓理解產品的整體概念

一個產品 看質量 看市場 看周期
有的產品 具有一次性 比如腦白金 廣告資金比產品生產高出多少倍 但是一時的興起 事後蕭然離去 主要是產品質量不被接收。那麼產品也分周期 但是還分 是奢侈品還是必需品
必需品 具有良好的周期環境
奢侈品 還的需要有具體情況也分長期和流行性質 流行就是短期行為

❼ 市場營銷學的簡答題

我是來買醬油的