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市場營銷組織銷售隊伍

發布時間:2020-12-18 19:31:51

① 市場拓展營銷團隊怎麼組建需要幾個人

樓主,您好,組建營抄銷團隊,襲需要注意以下問題:
首先,要確定一個良好的團隊文化,這是自團隊有人以來就信奉並遵從的基本准則;
其次就是招人了,招人方面有三個要素必然考慮好:身份組成、年齡結構、性別比例,具體大致如下:
在自己營銷團隊的人員構成上,盡量保持合理配置比例,建議自己的親戚朋友和外來引入人員最少保持4:6這個比例,擯棄可能出現的不平衡、不公正心理,以掃除企業發展的障礙和束縛。在團隊成員年齡構成上,建議保持3:7制,即關鍵管理崗位上的人有經驗的可以佔到30%,70%的員工還是要靠更有闖勁、更有激情的年輕營銷人員上;在性別構成上,可以保持在5:5。合適的搭配比例,可以激發團隊活力,同時,由於女性心細,親和力強,更便於產品推廣,以及與下游渠道客戶建立良好客情。

再次,在人員到位之後,需要經常組織一些加強團隊精神、團隊協作、團隊凝聚力的活動。

希望能解決樓主疑問,望採納。

市場營銷團隊如何管理社交媒體

社交媒體是不能被控制的!以前的那種靠廣告俘虜觀眾的時代已經不復存在了。 英國曼徹斯特商學院 Jikyeong Kang教授:這可是個價值連城的問題。簡單說「市場營銷」首先是對人們需求的理解,然後針對此需求設計出產品和服務,為顧客帶來價值。近年來,市場營銷又被賦予了新一層涵義:開發並滋養利益相關者(stakeholders)之間的關系。 當你處理B2C情況時,你針對個人進行營銷;而當你處理B2B情況時,你針對組織,公司或政府等機構進行營銷。在B2B營銷過程中,會面臨不同的情況、遇到更為多樣的利益相關者,他們處於公司決策的不同層面。 相較於B2C ,在B2B的營銷過程中,收集信息的人、運用信息的人和那些非常重要的在使用完產品和服務後針對產品或服務進行評估的人,都會變得非常不同。 Jikyeong Kang:當我們在思考市場營銷和市場傳播之間的區別時,人們容易把傳播和做廣告,或者把銷售與市場營銷等概念混淆在一起。其實市場營銷並不只是單純的傳播也不只是單純的銷售。 從市場營銷發展的歷程來看,我們是從工業經濟中以生產為主導的年代發展到服務經濟以市場營銷為引導的年代。在以生產為主導的年代,人們更強調市場營銷中銷售的角色。但現如今,市場營銷決不單單是銷售或是做廣告那麼片面。 Jikyeong Kang:這是由公司的組織架構所決定的。有的公司把市場團隊和銷售團隊放在一個部門,有的公司把市場營銷部門和銷售部門分開。我不認為這有什麼對錯。重要的是市場營銷團隊和銷售團隊之間必須有清晰、公開、透明的交流。市場營銷團隊的努力需要被銷售團隊了解和呼應;同樣銷售團隊對於市場的看法和直接感受同樣需要反饋到市場營銷團隊的決策中。所以市場營銷團隊和銷售團隊之間建立交流最為重要的因素是透明,公開和信任。

③ 市場營銷組織設計的一般原則

以總監為核心,進行有效地團隊合作

④ 如何組建一支優秀銷售團隊

一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才。

「巧婦難做無米之炊」,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優秀銷售團隊的第一步。

招聘人才的方式多種多樣,但是根據招聘職位的不同以及被招聘人才的素質及信息獲取習慣區分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:1、人才市場招聘;2、網路招聘;3、獵頭推薦;4、挖同行牆角;5、朋友、員工推薦;6、刊登平面廣告招聘;7、內部提拔。

通過良好的招聘途徑,獲取人才以後,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養及使用對象的素質達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:1、簡歷審查及工作態度的考驗;2、工作經歷及相應銷售技能的考驗;3、團隊溝通協作能力的考驗;4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環節,就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。

二、團隊培訓:市場是磨練並檢驗團隊的最佳場所。

每一個公司在團隊招聘完畢以後,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內容主要包括:企業文化、產品知識、銷售技能、公司戰略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數公司認為在這段培訓結束以後也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業就沒必要設立「試用期」了。

要想獲取或者說培養出優秀的人才與營銷團隊,縮短室內培訓時間,將業務人員放入市場,並加強業務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質及團隊整體市場運做能力的有效途徑。

團隊成員進入市場後,我們所要強調的工作主要包括以下幾個方面:1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執行力與市場實際操控力;2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協作力;3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;4、強化日常監督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。

三、「優勝劣汰」:提升團隊素質最為有效方法之一。

通過良好的績效考核機制的建立,設立內部競爭機制,凈化團隊競爭環境,可以保證團隊質量的持續提升;而此項機制的建設中,「優勝劣汰」是提升團隊素質最為有效方法之一

經理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立,設立團隊成員的考核評分標准,實施「末尾淘汰」制度,實現團隊成員的「優勝劣汰」(此項工作的實施必須保證考核標準的合理性,以及考核程序的透明度);同時,在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動、感染你的團隊,並有效激發團隊的銷售激情。

四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善。

通過一系列的招聘、篩選、培訓及「優勝劣汰」等有效的措施建立起營銷團隊以後,同時加強團隊的日常銷售跟進及管控,就必然會推動團隊建設向優秀與卓越發展。

團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面:1、日常銷售報表的實施;2、階段性工作匯報制度的建立;3、定期工作例會的開展;4、團隊人員場所管理的強化;5、合理銷售目標的設定與管理。

⑤ 市場營銷組織有那五種基本模式

市場營銷組織必須與營銷活動的四個方面即職能、地域、產品和市場相適應,市場營銷組織由此有以下幾種具體類型:

(一)職能型組織,這是最常見的市場營銷組織的形式,它強調的是市場營銷各種職能的重要性。

(二)地區型組織,一個銷售范圍遍及全國的企業,通常都會按照地理區域來安排其營銷機構。

(三)產品管理型組織,擁有多種產品或多個品牌的企業,往往按照產品或品牌建立管理組織。

(四)市場管理型組織,它是由一個總市場經理管轄若干細分市場經理,各細分市場經理負責自己所管市場發展的年度計劃和長期計劃。

(五)產品—市場管理型組織,這是一種既有產品經理,又有市場經理的二維矩陣組織。

(5)市場營銷組織銷售隊伍擴展閱讀

組織市場通過一系列的增值階段為消費者市場提供產品,所以對最終消費的需求是引發組織市場供給的最終力量。組織市場的需求是從組織市場到消費者市場間各增值階段一系列需求的派生。

例如,出版社用紙市場的需求取決於對書籍和雜志的需求。如果對於最終消費品需求疲軟,那麼對所有用以生產這些消費品的企業產品的需求也將下降。組織市場的供應商必須密切關注最終消費者的購買類型和影響他們的各種環境因素。

組織市場對產品或服務的總需求量受價格波動影響較小。一般來說,原材料的價值越低或原材料成本在製成品成本中所佔的比重越小,其需求彈性就越小。在短期內組織市場的需求特別無彈性,因為任何組織不能隨時對其生產方式或運營模式做許多變動。

⑥ 如何提升營銷團隊建設

一、營銷團隊的構成

團隊作為一種企業經營管理的方式首先起源於日本,以豐田汽車公司為代表的日本企業結合日本民族文化特點,率先把團隊模式運用於生產系統。團隊模式的運用,大大增強了工人的主動性、積極性和創造性,提高了企業的競爭實力。

美國著名管理學家斯蒂芬·羅賓斯認為團隊是為了實現某一目標而由相互協作的個體組成的正式群體,他根據團隊成員的來源、擁有自主權的大小、團隊存在的目的,將團隊分為問題解決型團隊、自我管理型團隊、跨功能型團隊。卡特森伯奇認為一個優秀的團隊應該具備以下六大特徵:盡量少的人數;適當的技巧;有意義的遠景目標;具體的近期目標;清楚的工作程序與方法;相互的責任感。

營銷團隊一線營銷人員崗位職責及工作任務

對於縣級分公司營銷人員來講,即一線營銷人員主要由客戶經理、市場經理等組成。客戶經理,作為一線的重要組成部分。

1.崗位職責

客戶經理崗位職責的確定是企業以客戶為中心,將客戶服務、商品營銷、客戶管理有機地結合起來,通過對客戶資源、市場資源、商品資源及企業管理資源的有效整合,提高客戶服務的質量與水平,從而使企業內外部資源配置處於最佳狀態。其崗位職責是:負責片區內客戶關系管理、卷煙市場維護、卷煙品牌培育工作。

2.工作任務

客戶經理的工作任務包括客戶服務、品牌培育、市場分析三個方面。

(1)客戶服務:收集客戶意見及建議、解答客戶疑惑、了解客戶狀態、傳遞貨源信息、與客戶商定總量、幫助客戶經營分析、個性化服務、營銷建議、情感溝通等。

(2)品牌培育:精準營銷、品牌宣傳推薦、品牌推廣促銷、品牌維護、知名品牌上櫃、生動化陳列等。

(3)市場分析:採集市場價格、社會庫存信息;開展雙萬信息工程,收集市場環境變化、客戶和消費者對品牌的反映信息;分析市場變化特點與走勢、品牌銷售變化;分析客戶需求;分析市場環境變化、季節節日、重大社會活動對市場銷量、結構、價格的影響。

二、營銷團隊能力素質要求及評估應用

(一)崗位勝任能力

崗位勝任能力是為完成某一特定崗位工作,所需要的一系列勝任能力要素的組合。它是對企業某一崗位人員實現高績效工作所需要的行為特徵的描述。

就營銷人員來講,影響員工崗位勝任能力的因素主要有以下三個層面的內容:

1.知識層面,包括員工從事營銷工作所必須具備的專業信息。例如,客戶服務、市場分析、產品知識、客戶關系管理等,還包括營銷人員在工作中所必須掌握的相關知識。例如,行業知識、營銷策劃知識等。

2.技能層面,指掌握和運用某項專業知識完成具體工作的技術。例如,品牌經理應掌握的技能包括計算機操作、營銷策劃、現場解決問題能力和分析市場能力等。

3.職業層面,指員工從事具體工作所應具備的思想道德、意識及行為習慣。例如,主動性、責任心、成就欲、忠誠度、誠信意識、團隊意識等。

(二)能力素質要求

從卷煙營銷管理的角度上講,營銷崗位按層級主要有三種類型:操作執行層、管理控制層、高級決策層。對於不同崗位層級營銷人員來講,對素質能力的需求也不同。

1.操作執行層,是整個卷煙營銷隊伍中基礎的崗位層級。因此,對其的要求在煙草行業相關知識、能力管理方面具有基礎性和廣范性。

2.管理控制層的營銷人員主要包括:營銷管理部門的管理人員、市場經理、品牌經理等。因此對於其要求相對於操作執行層會更高、更細。主要包括以下幾個方面:煙草行業知識:熟悉公司的歷史、現狀、未來發展方向以及相關管理制度、整體運行流程,了解公司的規劃以及戰略步驟。

3.卷煙營銷隊伍的高級決策層是為實現卷煙營銷既定目標,藉助科學的手段和方法,針對若干個卷煙營銷可行方案,從中選取一個令人滿意的方案並將其付諸實施。因此,在整個崗位層級中,對營銷高級決策層人員的要求非常高。

(三)能力素質評估應用

對企業而言,實施員工的素質能力評估,可以將評估結果應用在以下方面:

(1)培訓管理:能力素質測評結果對於企業培訓和能力發展能夠提出具體的要求,可以對照崗位需求,幫助企業更好地設計對員工的培訓科目和培訓目標。

(2)績效管理:通過員工的素質能力測評是幫助企業識別績效差距的最本質原因,幫助員工合理的設定營銷工作目標、階段性工作內容,最終確定合理的企業戰略目標。

(3)薪酬管理:根據員工的素質能力測評結果,將其應用於整體薪酬水平的調整,薪酬差距的調整,薪酬晉升政策的調整,以更好地激勵員工完成企業目標。

(4)潛能開發:可以更好的開發能力素質,准確尋找員工能力素質差距,實施員工開發計劃,讓每一個員工最大地發揮自身的作用和潛能。

三、目前營銷團隊不足之處

在江蘇連雲港煙草「深化四種意識,推進文化引領」的新一輪發展進程中,必須要客觀審視現狀、冷靜分析問題、積極尋求對策。2013年,該局在各項工作上取得了較好成績,但找不足更加重要,知不足才能明方向。要清醒的認識到,我們不是普通的縣級局,要認真思考「定位準不準?目標明不明?標准高不高?辦法多不多?工作實不實?狀態好不好?成效明顯不明顯?」的問題。我們要以實際行動來回應「添磚加瓦」、「排憂解難」的要求。

四、如何提升營銷團隊建設

(一)營銷團隊文化建設

營銷團隊的文化是指團隊的營銷人員在相互合作的過程中,為實現各自的人生價值,並為完成團隊共同目標而形成的一種潛意識文化。營銷團隊的文化是基於所在區域內卷煙市場的發展需要,基於營銷的需要、基於卷煙品牌培育的目標,形成的一種文化。要更好的使每個成員融入到團隊文化之中,就應該使他們領悟煙草商業企業的服務文化,立足於服務市場、服務品牌、服務零售客戶,樹立積極向上的文化價值體系。其中樹立堅實的營銷團隊精神,增強營銷團隊在工作中的凝聚力,是不可忽視的重要部分。

卷煙營銷團隊,要結合團隊工作實際情況,形成自己的團隊文化,以便使團隊形成堅實的凝聚力,使團隊成員形成共同的營銷價值觀、促進行動規則規范化,提高決策的執行力。

持續推進「遠航同心」文化向基層紮根。全面推進班組文化建設,按照「五有」建設標准,推進班組標准化建設。著力提升班組長管理水平,開展班組建設系列培訓。深入落實崗位行為規范,提高員工綜合素養。進一步加強宣傳隊建設,深入基層,深化主題宣傳,營造健康、快樂、和諧的創先爭優氛圍。積極履行社會責任,支持地方公益事業,樹立煙草良好形象。

(二)營銷團隊溝通

營銷團隊溝通是指營銷組織中以團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式,是營銷團隊領導與團隊成員之間、團隊個體成員之間、團隊個體成員與團隊之間、團隊與團隊之間進行信息交流和傳遞的過程。

為及時發現營銷團隊在日常工作中的問題,不斷保持營銷團隊的工作積極性和團結協作性。因此,開展營銷團隊溝通工作時,必須採取適當的方法和步驟,以確保營銷團隊溝通的順利進行,調動營銷團隊的工作熱情,提升營銷工作的績效和水平。

(三)營銷團隊激勵

營銷團隊是營銷人員的集合體,營銷團隊中的一切工作都是由營銷人員來執行完成的。因此,只有使得參與者始終保持旺盛士氣和滿腔熱情,營銷目標才得以實現。因此,營銷團隊的管理者應該通過適當的激勵手段和方式,調動廣大員工的工作積極性,發掘釋放員工的

潛在實力,為卷煙營銷上水平貢獻力量。

1.營銷團隊激勵的概念與特點

營銷團隊的激勵是通過強化營銷人員的需要或動機來引導或改變營銷人員的行為。人的行為來自於動機,而動機源於需要,激勵正是對人的需要或動機施加影響。因此,激勵所產生的人們的行為是其主動、自覺的行為。營銷團隊的激勵就是要在滿足營銷人員需要的基

礎上,引導其產生主動自覺的工作行為。

2.營銷團隊激勵的方法

如何有效的激勵部屬,打造一支積極高效的優質營銷團隊是卷煙營銷團隊建設發展中的重要部分之一。因此,掌握激勵的方法,對營銷團隊進行有效的激勵,是影響卷煙營銷團隊整體戰鬥力、競爭力和創造力的重要因素。

獲得薪酬是營銷人員參與營銷工作的基本目的。薪酬制度的建立和完善是管理者激勵團隊建設的工作內容之一。

2013年,連雲港煙草,以職工代表大會審議通過的《關於進一步完善崗位管理及薪酬管理體系的實施方案》為標志,進一步理順收入分配關系,形成了科學合理的一體化薪酬分配體系,實現崗位管理和薪酬管理的科學化、規范化和制度化,使涉及員工利益的事,更加公開透明。

(四)營銷團隊管理者的領導力

營銷團隊的領導力是營銷團隊建設管理的重要職能,是貫穿於卷煙營銷團隊建設的重要內容。領導水平的高低直接決定著營銷團隊的生存與發展。因此,培養、提高營銷團隊管理者的領導力,在營銷團隊建設內容中是不可忽視的。

工作實不實,關鍵看作風。作風實不實,關鍵看幹部。幹部的思路、素質、能力、水平,對於一項工作是否開展好,影響不小。要嚴格落實黨的群眾路線教育實踐活動的有關要求,認真開展幹部以身作則專項測評,使幹部時時刻刻感到肩上的責任和壓力。

(五)職業發展規劃

職業發展通道通俗的講,是指一個員工的職業發展途徑與渠道。對企業來說,可以讓企業更加了解員工的潛能與目標;對員工來說,可以讓員工更加專注於自身未來的發展方向並為之努力。

職務晉升通道是員工職業發展通道中的縱向發展通道,是指在某一職業類別內,依據崗位的任職資格要求、工資待遇等因素,將崗位區分為不同的等級,並形成由低到高的職位等級序列,員工沿著職位序列逐步晉升。縱向職位晉升通道就煙草行業來說,以人才的開發為

管理核心,重點培養的是營銷方面的專業人才和技術人才,是企業能否進一步深入實施和鞏固用工分配製度改革的關鍵。

建立職業培訓機制,將營銷人員職業發展與職位設計相結合,建立以任職資格為平台的分序列、分層級的培訓開發體系。建立各類別職業通道、各層級職位的任職資格所必須具備的基本素養、技能、經驗等方面的標准和要求,進而對具體職位明確並量化培訓內容、營銷人才培養的需求,加強入職培訓、准入培訓、晉升培訓、轉崗培訓管理。

⑦ 作為市場營銷如何帶領團隊走向卓越。。。

首先團抄隊成員能力結構和知識結構,盡管我們說每個人都有長處要人盡其用,在團隊里團隊成員如果不能很好地跟進團隊那麼很可能出現短板效應,因此團隊成員的整體素質問題直接影響團隊的戰鬥力。
思考力,這里的思考力不是領導一個人想,一竿子打死下面的人,而是集思廣益,鼓勵每個人說出自己的想法,領導應該是最後一個發言的人。難以想像一個沒有思考力的團隊極其成員如何去思考把事情做好的。
決策力,團隊裡面固然有各持意見的,這時候就需要領導的決策力和判斷力,果斷決策,統一軍心。這牽涉到領導人自身的專業素質和市場眼光。
執行力,一個好的決策沒有執行力這等於空中樓閣,馬雲的觀點就是一流的決策二流的執行,和二流的決策一流的執行,他更看重後者,可見執行力多麼重要,執行的過程中必須更近考察隨時關注動態,並制定相應的KPI考核,以結果為導向。

很多相關書籍,多看看就知道了。

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