⑴ 市場營銷方式有哪些
1、服務營銷
服務是用於出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益回或滿足感。答
2、體驗營銷
買方市場的形成讓消費者需求呈現出了一些新的特點。消費結構上,情感消費的比重提高了;內容上,個性化需求增加了;價值目標上,更加註重接受產品時的感受。
3、知識營銷
在知識經濟時代,企業管理的重點將從生產轉向研究開發,從對有形資產的管理轉向對知識的管理。與此同時,企業營銷方式也必然會轉向更高層次,即知識營銷將成為企業獲得市場的一種重要的營銷方式。
4、情感營銷
情感營銷就是把消費者的個人情感差異和需求作為企業品牌營銷戰略的核心,通過藉助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現企業的經營目標。
5、教育營銷
美容行業的營銷其實一直都和教育培訓息息相關。從90年代初期美容技術培訓的興起,90年代末期美容概念培訓的流行,到如今美容文化教育的膨脹。
市場營銷(Marketing)又稱為市場學、市場行銷或行銷學。簡稱「營銷」,台灣常稱作「行銷」;是指個人或集體通過交易其創造的產品或價值,以獲得所需之物,實現雙贏或多贏的過程。
⑵ 怎樣寫一篇完整的商業廣告策劃書
創 業 計 劃 書
(參考格式)
項目名稱
項目單位 (蓋章)
地 址
電 話
傳 真
電子郵件
聯 系 人
年 月
(頁碼總計: )
摘 要
說明:在兩頁紙內完成本摘要
【摘要內容參考】
1、公司基本情況(公司名稱、成立時間、注冊地區、注冊資本,主要股東、股份比例,主營業務,過去三年的銷售收入、毛利潤、純利潤,公司地點、電話、傳真、聯系人。)
2、主要管理者情況(姓名、性別、年齡、籍貫、學歷/學位,畢業院校、政治面貌、行業從業年限、主要經歷和經營業績。)
3、產品/服務描述(產品/服務介紹、產品技術水平,產品的新穎性、先進性和獨特性,產品的競爭優勢。)
4、研究與開發(已有的技術成果及技術水平,研發隊伍技術水平,競爭力及對外合作情況,已經投入的研發經費及今後投入計劃,對研發人員的激勵機制。)
5、行業及市場(行業歷史與前景,市場規模及增長趨勢,行業競爭對手及本公司競爭優勢,未來3年市場銷售預測。)
6、營銷策略(在價格、促銷、建立銷售網路等各方面擬採取的策略及其可操作性和有效性,對銷售人員的激勵機制。)
7、產品製造(生產方式、生產設備、質量保證、成本控制。)
8、管理(機構設置、員工持股、勞動合同、知識產權管理、人事計劃。)
9、融資說明(資金需求量、用途、使用計劃,擬出讓股份,投資者權利,退出方式。)
10、財務預測(未來3年或5年的銷售收入、利潤、資產回報率等。)
11、風險控制(項目實施可能出現的風險及擬採取的控制措施。)
目 錄
一、公司基本情況……………………………………………………..
二、產品和服務…………………………………………………………
三、公司的管理…………………………………………………………
四、行業及市場分析……………………………………………………
五、市場競爭及營銷策略………………………………………………
六、研究與開發…………………………………………………………
七、生產過程……………………………………………………………
八、資金需求情況及融資方案
九、項目實施進度………………………………………………………
十、財務計劃……………………………………………………………
十一、風險因素…………………………………………………………
十二、投資者退出方式
十三、其他……………………………………………………………..
十四、附錄……………………………………………………………..
一、公司基本情況
公司成立時間。
注冊資本及變更情況(法人代碼,有形資本,無形資本)。
公司性質、經營范圍(是否有特許經營權);股東及股份比例目前資產情況(總資產、總負債凈資產,去年銷售收入和純利潤);公司下屬公司,合資公司及關聯公司等情況;公司所屬行業;公司的發展戰略及公司發展的宗旨、近期和遠期目標。
二、產品和服務
公司的主營產品;產品的獨特性;產品是否經過政府或行業有關部門鑒定(提供資料);產品獲得過何種獎勵或榮譽;產品是否申請知識產權保護(專利、商標、版權);現有生產設備的生產情況;需要增加設備情況及實施計劃;公司是否還在准備其他產品的開發;生產成本詳細說明及控制。
三、公司的管理
公司的組織結構(畫出結構圖);公司主要管理者的性別、年齡、出世地、學歷、學位、畢業院校、工作年限,在目前行業工作年限、獲得的成就等;公司對主要管理和技術人員採取的激勵機制;公司是否聘請外部管理人員(會計師,律師、顧問、專家);說明公司對知識產權、專有權、特許經營權等情況;說明公司的商業機密、技術機密等保護措施;公司是否存在關聯經營和家族管理問題說明。
四、行業及市場分析
公司所屬行業的歷史、現狀和未來發展趨勢;公司產品是行業里的上游、中游或下游產品;公司產品所在的行業段,目前全世界(全國)的市場容量有多大,這一容量以每年 %的速度增加或減少,每年實際的市場銷售達到市場容量的 %,這一需求以每年 %的速度增加或減少;公司目前每年的銷售收入占市場實際銷售份額的 %。
五、市場競爭及營銷策略
公司產品所在的市場范圍里有那些競爭對手,他們占市場份額是多少,你公司的市場份額是多少;與競爭對手產品相比,公司產品有那些獨特之處,這些獨特之處對客戶是否有用;公司產品的獨特之處能否被競爭對手效仿,公司是否採取實際措施保護自己的產品特點;如果公司產品與競爭對手產品相比沒有技術上、設計上或其他方面的獨特之處,公司採取那些有效手段與對手競爭,競爭的結果能否提高你公司產品的市場份額,預計經過競爭你公司的份額能提高到多少;公司產品的客戶是那些人,他們的分布情況,他們怎樣知道你公司的產品;公司採取那些市場營銷手段(廣告、展銷會、培訓班、電腦直銷,電話銷售,上門直銷,分銷網,零售網,郵購);簡述銷售過程和步驟;營銷成本;准備拓展那些新市場;推出新產品的市場准備;現有的幾家大客戶。
六、 研究與開發
公司現有技術開發人員數量;公司有那些開發設備;公司現有產品的技術水平(國內、國際先進、領先、);技術負責人的技術水平和管理能力;與同行業其他企業相比,你公司技術人員的收入水平;技術人員每年流失的比例是 %;公司採取那些措施保護關鍵技術;公司每年的技術開發投入占銷售收入的 %。
七、生產過程
生產地點;是委託生產或自己生產;是否能夠保證原材料的供應,選擇了幾家供應商;生產設備性能質量如何;生產設備的最大生產能力能否滿足市場增長的需要;交通運輸條件是否方便;周邊生產配套情況;採取了那些生產管理制度,是否完善,執行情況如何;檢測設備;成品率,返修率,廢品率等情況。
八、 資金需求情況及融資方案
資金需求計劃:為實現公司發展計劃所需要的資金額,資金需求的時間性;資金用途:(詳細說明資金用途,並列表說明);融資方案:公司所希望的投資人及所佔股份的說明;資金其他來源:如銀行貸款等。
九、項目實施進度
項目實施的計劃進度及相應的資金配置;進度表。
十、財務計劃
當前資產負債平衡表;
第一年12個月每月銷售收入預測;3-5年銷售收入預測;上述數據中,實際回款預測;上述月份和年份銷售費用預測;上述月份和年份財務費用預測;上述月份和年份管理費用預測;上述月份和年份其他費用預測;
第一年12個月每月現金流量表;
3年現金流量表;
3-5年的資產負債平衡表;
投資回收期計算;
盈虧平衡計算;
結論。
十一、風險因素
請詳細說明該項目實施過程中可能遇到的風險,提出有效的風險控制和防範手段技術風險;市場風險;管理風險;財務風險;其他不可預見的風險。
十二、投資者退出方式
股權回購。依照事業商業計劃的分析,公司對實施股權回購計劃應向投資者說明。
利潤分紅。投資商可以通過公司利潤分紅達到收回投資的目的,按照本商業計劃的分析,公司對實施股權利潤分紅計劃應向投資者說明。
股票上市。依照商業計劃的分析,公司上市的可能性作出分析,對上市的前提條件作出說明。
股權轉讓。投資商可以通過股權轉讓的方式收回投資。公司對投資商進行股權轉讓的說明。
十三、其他
指出三名公司之外的投資推薦人
最大元器件、原材料供應商的電話和聯系人
最大分銷商電話和聯系人
公司最大結算銀行的電話和聯系人
公司應收款的滯後期
公司應付款期限
公司產品庫存一般保持在怎樣的數量
公司元器件、原材料的儲備情況
增值稅、所得稅申報情況
前幾年利潤分配情況
公司總經理詳細的個人簡歷及證明人
十四、附錄
媒介關於公司產品的報道;
公司產品的樣品、圖片及說明;
有關公司及產品的其它資料。
⑶ 廣告對於市場營銷的重要性
市場營銷策略分為四個部分(4P):
產品(proct)價格(price)渠道(place)促銷(promotion)
促銷的方式又分為:
公共關系,人員推銷,銷售促進和廣告
所以廣告是市場營銷策略中促銷部分的一種方式
廣告策劃是營銷策劃的一個組成部分。
什麼是企業廣告策劃
廣告策劃是考慮如何用較低的廣告費用取得較好促銷效果的一項工作。該工作包括分析廣告機會、確定廣告目標、形成廣告內容、選擇廣告媒體以及確定廣告預算等內容。
什麼是企業營銷策劃
作者:韓含
一、企業營銷策劃的目的與主要任務
(一)營銷策劃的目的
最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。
(二)營銷策劃的主要任務及其關系
企業營銷的內容(標的物)主要有兩個:企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業產品營銷策劃任務
首先,確定企業產品(服務)營銷的主目標;其次,確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業產品(服務)營銷的全方位定位;最後,確定實現營銷全方位定位的最佳模式。
(1)企業產品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇:
A、提高市場佔有率——把增加市場佔有率(市場份額)為主目標進行策劃;
B、追求利潤最大化——把近期實現利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發點;
C、打敗競爭對手——不遺餘力地打敗競爭對象。
(2)確定企業產品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題:
A、地理——潛在客戶在什麼地方;
B、人口——潛在客戶有多少;
C、心理——潛在客戶的內在心理特點;
D、行為——潛在客戶的外在行為表現形式。
經過對上述四個問題的明確,系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。
(3)企業產品(服務)營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統的四P定位理論:
A、產品定位
企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發,依據產品的市場定位,在產品的功效、品質、競爭性等方面,給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置,進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。
B、價格定位
企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況,為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。
C、渠道定位
營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑,即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。
D、促銷定位
為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路,需要事行確定的,旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。
(4)確定實現營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來,多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下:
A、整合營銷傳播(IMC)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯網技術的發展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有「客戶決定一切」……
B、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值,從面產生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有「服務無止境」……
C、關系營銷——通過建立與保持企業與客戶、政府、其它企業等社會各界的良好關系來促進銷售。典型的口號有「關系就是生產力」……
D、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品(服務)營銷。典型的口號有「品牌是企業的生命」……
2、企業整體形象策劃任務
兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的知名度至應有的程度,提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。
A、建立和導入形象識別系統(CIS)
B、樹立企業品牌形象
C、建立良好的公共關系環境
廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。
二、企業營銷策劃的主要步驟
企業營銷策劃的決策環上決策點比較多,主要包括:戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、市場定位、產品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、CIS、廣告實現、公關實現。
1、營銷策劃之整理:4P內外調查(市場與企業);高低對手調查;決策與管理調查。調查技術——點、目標、環。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4P與客觀的4P是否一致,客觀的點是否具有劣勢;目標判斷,主觀的目標與客觀的目標是否一致,客觀的目標是否具有劣勢;環判斷,主觀的決策環與客觀的決策環是否一致,客觀的決策環是否具有劣勢。SWOT(優勢 Strength、弱點 Weakness、機會 Opportunities、威脅 Threats)分析法。
3、營銷策劃之創新:目標創新、決策點創新、決策環精密。
⑷ 商業廣告的名詞解釋
1、名詞解釋:
廣告(英語:advertising或advertizing),從狹義上講是一種市場營銷行為,用於於勸說大眾,通常以引發產品購買,即商業廣告。另一方面從廣義上認識廣告,它是一切為了溝通信息、促進認識的廣告傳播活動,無論是否具有作用於商業領域,是否將營利作為運作目標,只要具備廣告的基本特徵,都是廣告活動,如為增加政治或意識上的支持,例如競選廣告和公益廣告。每則廣告由訊息與傳遞訊息的媒介構成。廣告僅是全部行銷(即營銷,市場營銷)策略中的一環。行銷其他方麵包括宣傳,公關,推銷,競銷等。
2、分類:
由於分類的標准不同,看待問題的角度各異,導致廣告的種類很多。
最常見、最簡單的分類標准,就是以傳播媒介為標准對廣告進行分類,主要分為:報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、電影廣告、幻燈片廣告、包裝廣告、廣播廣告、海報廣告、招貼廣告、POP廣告、交通廣告、直郵廣告、電郵廣告、網路廣告、互動廣告、行動廣告等。隨著新媒介的不斷增加,依媒介劃分的廣告種類也會越來越多。
以廣告傳播范圍為標准,可以將廣告分為國際性廣告、全國性廣告、地方性廣告、區域性廣告。
以廣告傳播對象為標准,可以將廣告分為消費者廣告和商業廣告。
以廣告主為標准,基本上可以將廣告分為一般廣告和零售廣告。
以手法、內容為主的可分為資訊式廣告和透導性廣告。
3、附加知識:
適度的廣告能使公眾更好地認知產品的特性,但過多的廣告(廣告轟炸)一般會引起人們的的厭煩和反感。
⑸ 廣告設計與市場營銷的關系
對策略、設計、市場的精準把握和結合,以及對品牌國際化趨勢的把握及研回究。這樣專業性的商業答化研究,並不是我們忘乎自己的設計職責,因為我們堅信設計效果的藝術性和實效性,將商業策略與視覺設計完美結合,才能讓設計的商業價值最大化。
所以廣告設計並不是以前所提及的藝術設計,在現代化的發展下,商業設計就很清楚的說明白了廣告設計與市場營銷的關系。
更多相關的資料請見參考資料。
⑹ 商業營銷方案
1、互惠互利營銷法則
例如:經常會在看到超市裡提供免費試吃後,很多人買下以前從未嘗試的食物,或者連基本的商品詢問都免去。在客戶邀請函中主動放一點小禮物,可能增加對方對自己品牌和個人的好感,增加到會率。馬路邊,手拿吉它演唱的流浪者比毫無付出的乞討者獲得更多捐款。這些都是互惠互利營銷法則在發揮潛在的影響力。
中國有句俗話,吃人家嘴軟,拿人家手短。我們從小被教育要懂得感恩,任何人都不希望別人說自己小氣鬼。所以互惠互利營銷法則能用作獲取他人順從的有效策略,有些要求,要是沒有虧欠感,幾乎是一定會遭到拒絕的;可靠著互惠互利營銷法則,你很容易讓別人點頭答應。
2、承諾和一致營銷法則
在生活中,這種例子數不勝數,如我們在向朋友介紹一個自己感覺不錯的品牌之後,可能變得更加忠於這個品牌;對於自己選擇要嫁的老公後,盡管吵架後友人訓斥其不好,老婆還是會不自覺地去維護;對於選秀明星,我們經常在選定一位投票之後,會一如既往的支持他,等等。
承諾和一致這種要與我們過去的言行保持一致的願望深藏在我們的心中,一旦我們做出了某個決定,或確立了某個立場,就會面對來自個人和外部的壓力,迫使我們相應地改變以前的一些行為,以證明此前的決策是正確的。所以,盡管有時候雖然心裡知道不對,但是在這種保持承諾與一致的力量的驅動下,還是會堅持到底。市場營銷者可以恰當利用這種心理,獲得消費者的認可。
3、社會認同的營銷法則
當大家都以相同的方式去思考時,沒有誰會想得太認真。社會認同的營銷法則指出,我們進行是非判斷的標准之一就是看別人是怎麼想的,尤其是我們要決定什麼是正確的行為的時候,我們會把多數人都去做的事情看成是正確做法。
如大眾在購買書籍前,經常希望看專家的推薦列表;購買衣服時,喜歡看有關的評論;出門旅行時,經常會咨詢身邊朋友推薦酒店。在營銷過程中,市場營銷人員需要想辦法使消費者的社會認同感得到滿足。
我們都知道,在一般情況下,根據大眾的經驗去做的確可以使我們少犯很多錯誤,這為我們決策提供了方便及捷徑,所以,對於市場營銷人員來說,提供了一個完成營銷任務的契機。
4、喜好營銷法則
人們總是願意答應自己認識和喜愛的人提出的要求,這就是喜好營銷法則。也就是中國古語所說的「投其所好」。 一些相當可靠的、能令人產生喜愛之情的因素有:
(1)漂亮的外表。
我們經常會下意識地把一些好的品質加到外表漂亮的人頭上,像聰明、善良、誠實、機智等等;
(2)相似性。
我們喜歡那些與我們相似的人。不管他們是在觀點上、個性上、背景上,還是生活方式上與我們相似,都會使我們對他們產生好感。
(3)稱贊。
當別人有求於我們時,他們奉承我們或是聲稱與我們相似,我們就會對這些人做出正面的評價。
(4)接觸與合作。
我們對接觸過的事物、熟悉的東西往往會更有好感,如此下意識地對它產生喜愛之情。
(5)關聯。
人們對相互關聯的事物有相似反應。如天氣預報不準確時,我們往往會埋怨播報員;大眾對那些一直表現出美好事物的品牌,容易產生美好的聯想等。
盡管我們不太承認,但是不管作為普通消費者,還是營銷人員,我們可能都曾應用過喜好營銷法則或被喜好營銷法則利用過。
在營銷和銷售的過程中,這些方法的效果屢試不爽,但是也越來越容易引起反感,想想我們對身邊做銷售保險業務的熟人往往敬而遠之,就知道負面的作用有多大了,所以如何尋找能夠暴露顧客背景和興趣的蛛絲馬跡,並很好的運用喜好營銷法則,真的是一門修煉的課程。
5、專業權威營銷法則
在我們的文化道理體系中,尊重專業權威基本無處不在,學生遵從老師,士兵遵從上級,員工遵從領導,病人遵照醫囑……尊重專業權威的指令已經讓我們潛意識中形成了服從權威是應該的,而違抗權威則是錯誤的這種意識。頭銜、衣著和外部標志是三種最典型的權威象徵。
權威行銷力法則就是指深深植根於我們心中的對權威的敬重感、服從性。權威毫無疑問在行銷力法則銷售中一直非常奏效,我們看看電視中頻繁出現的穿著白大褂的各種牙膏、保健葯品廣告就知道了。但是由於權威的造假,大眾對待權威的態度更為謹慎,而市場營銷法則者需要確保如何使消費者信服權威。
6、稀缺營銷法則
稀缺行銷力法則是指讓我們意識到可能會失去某種東西時,害怕失去某種東西比希望得到同等價值東西對人們的激勵作用更大,更能使說服我們。就是所謂的「機會越少、價值就越高」。
我們對稀缺原理最直接的應用也許是「限時、限量」策略了,如果在營銷法則銷售的過程中,可以巧妙地讓消費者意識到不這么做將會失去什麼,比告訴消費者這樣做可以得到什麼,營銷法則效果可能會更好。
做營銷,就是一場心理戰術。無論是滿足消費者的心理需求,還是建造消費者的心理需求,都需要從心出發。
7、價格營銷法則
客戶壓價怎麼辦?客戶壓價,沒有利潤不說,還影響品牌在客戶中的形象,老闆還認為你能力差。面對客戶壓價,銷售員要怎麼辦呢?客戶壓價,在於想得到實惠,佔到便宜。我們的目的就是讓對方有「真便宜」的感覺,只有找你成交,別無他選。
(1)合理定價
通過定價的策略,讓客戶產生很便宜的錯覺。比如,拆分價格,整套的價格看起來很高,你把他拆分了,每部分價格看起來就不高了。比如,給客戶先報普通簡易包裝的出廠價格,價格看起來很便宜,客戶需要不同的包裝再談包裝價格。比如,某個產品價格高於對手,我們可以搭配銷售,購買A商品送B產品。贈品的成本往往不高,但是在客戶看來就是佔到便宜。比如,把幾款高端產品的價格定得略高,但不是主銷產品。這樣在客戶的心理中就有了一個參考對比價格,在這高價產品的對比下,你的主銷產品就顯得性價比高,有吸引力。
(2)浮動報價
不懂得報價的銷售員不是好銷售員,在同質化產品的前提下,市場價都比較透明化。所以,價格不要叫得太高,客戶都習慣貨比三家的,誰便宜找誰。一般在公司對外報價的基礎上浮10%就好,讓自己跟客戶談時有一定餘地,同時很誠懇地強調實在很低價了,因為產品好,才是這個價,讓他沒有報價的機會,更好。
(3)小量降價
就算你報的價格很低,客戶永遠都會說貴,從來不會覺得滿意,這是人性貪婪的表現。有時候,他們可能已經做好了和你合作,只是想要你繼續地降價。所以,你堅持一下,客戶也可能成交,但是這樣的情況是少數。一般情況下,客戶希望通過激烈的討價還價博弈,以自己想要的低價成交。所以,降價不能一下子讓步太多,要一點點地少,讓客戶覺得這個價格談判下來得來不易。
(4)利誘成交
比如,和客戶強調你想和他形成長期的合作關系,而不是一次性生意,所以,價格通常都報的最低價。比如,跟客戶強調,如果量大則從優,價格最低。不過要找公司領導申請,你會盡量幫忙的。比如,和客戶說:這個價格確實不能降了,不過公司有一項政策,當你介紹客戶過來選購產品成功,公司會給你返點。比如,客戶在服務中享受到或者是觸感到額外的超價值,成交也能達到的。
(5)類比成交
商場就是戰場,知己知彼很重要。只有這樣,你才能在客戶嫌價格貴的時候,用專業的知識把競爭對手商品和自己的產品進行類比,證明你的產品價值就是這樣的價格體現。如果合情合理的話,客戶會接受你的報價。最後,最好提供一個質量保障,讓客戶購買得放心。
(6)提高品質
A、凸顯差異化。根據不同市場的需求,在產品上創新,從材質,款式,工藝,搭配,功能等方面加以變化。盡量不要讓自己的產品和競爭對手同質化,保證一段時間後就出新款,而新款的報價自然比老款高,客戶再壓價,利潤也可以高於老款。
B、降低成本。我們與其抱怨客戶壓價,不如自己壓縮成本。同樣的東西,別人家買100元,我就任性地定價80元,客戶根本不用壓價就購買了。在確保產品品質和保障一流服務的情況下,面對客戶的壓價,銷售員要淡定從容,一味地降價,討好客戶,越是急於成交,最後可能成交不了了之。我們總結對客戶壓價的6大應對方法:
1、合理定價;
2、巧妙報價;
3、小量降價;
4、利誘成交
5、類比成交;
6、提高品質。
⑺ 什麼是商業廣告
以盈利為目的的廣告。
主要通過傳播媒介所進行的有關商品、勞務、市場、觀念等方面的廣告傳播活動。商業廣告以盈利為目的。不管商品廣告所傳播的信息內容是什麼,最終目的都是為廣告主的企業或個人獲得盈利。
廣告被認為是運用媒體而非口頭形式傳遞的具有目的性信息的一種形式,它旨在喚起人們對商品的需求並對生產或銷售這些商品的企業產生了解和好感,告之提供某種非營利目的的服務以及闡述某種意義和見解等。
(7)商業廣告市場營銷擴展閱讀
廣告是傳播信息的一種方式,其目的在於推銷商品、勞務服務、取得政治支持、推進一種事業或引起刊登廣告者所希望的其他的反映。廣告信息通過各種宣傳工具,傳遞給它所想要吸引的觀眾或聽眾。廣告不同於其他傳遞信息的形式,它必須由登廣告者付給傳播的媒介以一定的報酬。
商業廣告必須明確「廣告主」,廣告主對他發出的信息的真偽負法律責任,使消費者放心地購買廣告主為之做廣告的商品。這是與新聞和宣傳不同的。商業廣告作為商品銷售的一個環節,有它自己的目標市場和目標對象,這是由企業的商品或服務的目標市場所決定的。
⑻ 市場營銷有哪幾種促銷方式
促銷方法 有很多,但是要根據不同的產品或者服務有所不同的選擇。
1、獨次促銷法:義大利著名的萊而商店獨次銷售法.對所有的商品僅出售一次,就不再進貨了,即使十分熱銷也忍痛割愛.表面上,這家商店損失了許多唾手可得的利潤,但實際上商店因所有商品都十分搶手而加速了商品周轉,實現了更大的利潤.這是因為商店抓住了顧客「物以稀為貴」的心理,給顧客造成一種強烈的印象,顧客認為該商店銷售的商品都是最新的,機不可失,失不再來,切不可猶豫.所以,任何商品在這個商店上一上市,就會出搶購的場面.這一方法與國內某些商店採取的「限量銷售法」有異曲同工之妙.
2、反時令促銷法:一般而言,對於一些季節性商品,往往有銷售淡旺季之分.因為,大眾消費心理是「有錢不買半年閑」,即按時令需求,缺什麼買什麼.商家一般也是如此,基本按時令需求供貨.因此,商品在消費旺季時往往十分暢銷,在消費淡季時往往滯銷.但現在有些商家反其道而行,在時值暑夏,市場上原本滯銷我冬令貨物,如毛皮大衣、取暖電器、毛皮靴、羽絨服等在某些城市銷售看好.這就是人們常說的「反時令促銷」.有心計的商家常常推出換季商品甩賣之舉,而消費者中不乏買者,主要目的在於獲得時令差價.
3、翻耕促銷法:這是指以售後服務形式招徠老顧客的促銷方法.一些銷售如電器、鍾表、眼鏡等的商店專門登記顧客的姓名和地址,然後,通過專門訪問或發調查表形式,了解老顧客過去在該店所購的商品有沒有什麼毛病?是否需要修理等等,並附帶介紹新商品.而這樣做的目的在於增加顧客對本店的好感,並使之購買相關的新商品,往往能收到奇效.這種促銷方式關鍵在於商店具有完善的顧客管理系統,能與顧客保持經常性的深入溝通.
4、輪翻降價促銷法:這就要求商家分期分批地選擇一些商品為特價商品,並製作大幅海報貼於商店內外,或印成小傳單散發給顧客.這些特價商品每期以三四種為限,以求薄利多銷,吸引顧客,且每期商品不同,迎合顧客的好奇心理.於是,顧客來店選購特價商品外,還會順便購買其他非特價商品.當然,特價商品利潤低微,甚至沒有利潤,但通過促銷其他商品,可得到補償.
5、每日低價促銷法:即商家每天推出低價商品,以吸引顧客的光顧.它與主要依靠降價促銷手段一擴大銷售有很大不同,由於每天都是低價商品,所以是一種相對穩定的低價策略.通過這種穩定的低價使消費者對商店增加了信任,節省人力成本和廣告費用,使商店在競爭中處於有利地位.值得注意的是低價商品的價格至少要低於正常價格的10% 20%.否則參顧客不構成吸引力,便達不到促銷的目的.
6、拍賣式促銷法:當今時代,各大商店林立,商業競爭激烈,簡單、陳舊的促銷方式不足以吸引更多的顧客,拍賣也就成為商店促銷的一條新思路.拍賣活動要寫清楚本次拍賣活動的商品名稱,拍賣底價.通過拍賣賣出的商品有的高於零售價,有的低於零售價,令消費者感到很富有戲劇性.拍賣形式新鮮,有趣,但也不宜每天都搞,否則就無新鮮可言了.通常可以選擇在周末,節假日等時間,那時,消費者有充足的時間參加拍賣活動,才能取得好的效果.如果在平時,人們需要工作,即使對拍賣有興趣也沒有足夠的時間來參加.
7、對比吸引促銷法:以換季甩賣、換款式甩賣、大折價等優待顧客,同時把最新最流行的商品擺在顯眼的樣品架上,標價則為同類而非流行商品的兩三倍.在同樣架下或架旁兩種價格對比,最能吸引顧客的注意.當顧客發現新流行的商品,一般都好奇地把它與非流行的做比較.好時髦者往往會看中高價的商品,講究實際者則往往選擇廉價的非流行商品.這樣,對兩種商品都可以起到促銷作用.
⑼ 市場營銷包括哪些方面
市場營銷的十大方面就是以傳統的6p(產品、價格、促銷、渠道、公共關系、職責)+新4p(調研、區隔、優先、定位)的組合
具體如下:
1.產品(Proct)質量、功能、款式、品牌、包裝;
2.價格(Price)合適的定價,在產品不同的生命周期內制訂相應的價格;
3.促銷(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(Place)建立合適的銷售渠道;
5.政府權力(Power)依靠兩個國家政府之間的談判,打開別外一個國家市場的大門,依靠政府人脈,打通各方面的關系,在中國所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,樹立對企業有利的形象報道,消除或減緩對企業不利的形象報道;
7.調研(Probe)即探索,就是市場調研,通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何,有什麼更具體的要求;
8.區隔(Partition)即市場細分的過程。按影響消費者需求的因素進行分割;
9.優先(Priorition)即選出我的目標市場;
10.定位(Position)即為自己生產的產品賦予一定的特色,在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。
(9)商業廣告市場營銷擴展閱讀:
營銷方法
整合營銷傳播
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communications ):指將一個企業的各種傳播方式加以綜合集成,其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關等等,對分散的傳播信息進行無縫接合,從而使得企業及其產品和服務的總體傳播效果達到明確、連續、一致和提升。
資料庫營銷
資料庫營銷(DATABASE MARKETING):以特定的方式在網路上(資料庫或社區)或是實體收集消費者的消費行為資訊、廠商的銷售資訊,並將這些資訊以固定格式累積在資料庫當中,在適當的行銷時機,以此資料庫進行統計分析的行銷行為。
網路營銷(Internet Marketing):網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。網路營銷的職能包括網站推廣、網路品牌、信息發布、在線調研、顧客關系、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面發展。
直復營銷
直復營銷(direct marketing):是在沒有中間經銷商的情況下,利用消費者直接(consumer direct,CD)通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。其最大特色為「直接與消費者溝通或不經過分銷商而進行的銷售活動」,乃是利用一種或多種媒體,理論上可到達任何目標對像所在區域--包括地區上的以及定位上的區隔,且是一種可以衡量回應或交易結果之行銷模式。
關系營銷
關系營銷(RELATIONSHIP MARKETING):在很多情況下,公司並不能尋求即時的交易,所以他們會與長期供應商建立顧客關系。公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力,顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品或服務的供應商,且可以快速解決各地的問題。當顧客關系管理計劃被執行時,組織就必須同時注重顧客和產品管理。
綠色營銷
綠色營銷是指企業為了迎合消費者綠色消費的消費習慣,將綠色環保主義作為企業生產產品的價值觀導向,以綠色文化為其生產理念,力求滿足消費者對綠色產品的需求所做的營銷活動。
社會營銷
社會營銷是基於人具有「經濟人」和「社會人」的雙重特性,運用類似商業上的營銷手段達到社會公益的目的;或者運用社會公益價值推廣其商品或商業服務一種手段。
與一般營銷一樣,社會營銷的目的也是有意識地改變目標人群(消費者)行為。但是,與一般商業營銷模式不同的是,社會營銷中所追求的行為改變動力更多來自非商業動力,或者將非商業行為模擬出商業性賣點。
病毒營銷
病毒營銷是一種信息傳遞策略,通過公眾將信息廉價復制,告訴給其它受眾,從而迅速擴大自己的影響。和傳統營銷相比,受眾自願接受的特點使得成本更少,收益更多更加明顯。
危機營銷
危機營銷
(一)、適當延長產品經營線。
經銷商在代理經營製造商的產品時,在盡可能的情況下,適當延長自己的產品經營線,以分化因製造商的危機而帶來的風險。以某區域的經銷商老王為例,其經營的產品線過於單一,主打產品就是樂百氏和匯源系列,結果在此次的風波中,損失很大,雖然也採取了一些補救措施,但對其所造成的影響,在一定的時期內卻是災難性的。
(二)、加大對終端網路的建設和維護力度。
作為一個成功的經銷商來講,產品多樣化經營是必要的,但主要依靠的應該是終端網路來生存而不是某一兩個產品。只有這樣,才能在發生危機時,快速的調整經營的產品及策略,充分利用自己所掌控的終端網路,以降低風險性。
(三)、加強與製造商的合作。
一般情況下,企業承受風險的能力要遠遠大於經銷商。當製造商危機來臨的時候,經銷商應該觀察一段時間,不要立即把貨退回去給製造商,那種非常沖動的經銷商,當企業危機過去的時候,他自己的損失是最大的,企業也不會再和這樣的經銷商合作,這些一般都是些沒有實力和眼光的經銷商的表現。
(四)、提高自身的經營能力。
在現代商業經營中,機遇和風險是並存的。要想成為一個優秀的經銷商,就應該學會未雨綢繆,要時刻樹立危機的意識,時時關心廠家、產品和市場的動態,合理把握自身資金流、庫存、網路、配送的關系,強化內部管理,吸收先進經驗。同時注意行業信息的收集,為危機做好規劃,知道自己准備好之後的力量,才能與命運周旋。