1. 市場營銷的答案
市場營銷試題及答案
一名詞解釋
1．誘因
是指刺激物所具有的能驅使人們產生一定的行為的外在刺激。
2．選購品
是指消費者為了物色適當的物品，在購買前往往要走許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質量、價格等的消費品。
3．新產品擴散過程
是指新產品上市後隨著時間的推移不斷地被越來越多的消費者所採用的過程。
4．總可變成本
是指一定時期內產品可變投出成本的總和。產量越大，總可變成本也越大；反之，產量越小，總可變成本也越小。
5．規模效益
是指各種生產要素都等比例增加時，對產量變動的影響程度。如果產量的增加大於投入的增加，則企業支出會使規模效益增加；如果企業的產出增加小於投入增加，則企業規模效益會減少、如果企業產出與投入以同樣的比例增加，則規模效益不變。
6．認知價值定價法
就是企業根據購買者對產品的認知價值來確定價格的方法。
7．直接分銷渠道
是指產品從生產者流向最終消費者的過程中不經過任何中間商轉手的分銷渠道。直接分銷渠道主要用於分銷產業用品。
8．促銷組合
是指企業根據促銷需要，對廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷等各種促銷方式進行的適當選擇與配合。
9．宣傳
是指發起者無需花錢，在某種媒體上發布重要商業新聞，或者在廣播、電視和銀幕、電台上獲得有利的報道、展示、演出，用這種非人員形式來刺激目標顧客對某種產品、服務或商業單位的需求。
10．市場營銷組織
是指企業內部涉及市場營銷活動的各個職位
及其結構
11．產業市場
是指一切購買產品和服務並將之用於生產其他產品或服務，以供銷售、出租或供給他人的個人和組織。
12．知覺
是指個人選擇、組織並解釋信息的投入，以便創造一個有意義的過程，它不僅取決於刺激物的特徵，而且還依賴於刺激物同周圍的環境關系以及個人所處的狀況。
13．有形產品
核心產品藉以實現的形式。即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體物品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。
14．產品屬性列舉法
將現有某種產品的屬性一一列舉出來，然後尋找改進每一種屬性的方法，從而改良這種產品。
15．密封投標定價法
是指采購機構（買方）在報刊上登廣告或發函件，說明采購商品的品種、規格、數量等具體要求，邀商供應商（賣方）在規定的期限內投標的一種方法。
16．實體流程
實體原料及成品從製造商轉移到最終顧客的過程。
17．拉式策略
是指企業針對最後消費者，花大量的資金從事廣告及消費者促銷活動，以增進產品的需求。如果做的有效，消費者就會向零售商要求購買該產品，於是拉動了整個渠道系統，零售商向批發商要求購買該產品，而批發商又會問生產者要求購買該產品。
18．尾數定價
利用消費者以數字認識的某種心理制定尾數價格，使消費者產生價格較廉的感覺，還能使消費者產生定價認真，有尾數的價格是經過認真的成本核算才產生的，使消費者對定價產生信任感的一種定價策略。
19．人員推銷決策
企業根據外部環境變化和內部資源條件，設計和管理銷售隊伍的一系列經濟過程。
20．市場營銷戰略
是指企業根據自己的市場營銷目標，在特定的環境中，按照總體的策劃過程所擬定的可能採取的一連串列動方案。
21．市場需求
是指一定的顧客在一定的地理區域、一定的時間、一定的營銷環境和一定的營銷方案下對某種產品的購買總量。
22．可支配個人收入
是指扣除消費者個人繳納的各種稅款和交給政府非商業性開發後可用於個消費和儲蓄的那部分個人收入。
23．參照群體
是指那些直接或間接影響人的看法和行為的群體。
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1. （ ）是低市場增長率和高相對市場佔有率的單位。這類單位因為相對市場佔有率高，贏利多，現金收入多，可以提供大量現金。
A. 問題類
B. 明星類
C. 現金牛類
D. 瘦狗類
答案：C 波士頓矩陣中的現金牛產品（cash cow），又稱厚利產品。它是指處於低增長率、高市場佔有率象限內的產品群，已進入成熟期。其財務特點是銷售量大，產品利潤率高、負債比率低，可以為企業提供資金，而且由於增長率低，也無需增大投資。因而成為企業回收資金，支持其它產品，尤其明星產品投資的後盾。
2. 按可控性來分，影響營銷的因素和力量由（ ）與（ ）兩者構成。
A. 外部因素和力量、內部因素和力量
B. 可控因素和力量、不可控因素和力量
C. 微觀因素和力量、宏觀因素和力量
D. 強勢因素和力量、弱勢因素和力量
答案：B 顧名思義
3. 營銷是指個人和集體通過創造，提供出售，並同別人自由交換（ ），以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程
A. 產品
B. 價值
C. 商品
D. 產品和價值
答案：D 營銷的定義：營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人自由交換產品和價值，以獲取其所需所欲之物的一種社會和管理過程。 營銷的定義很多，這只是其中一種。
4. （ ）指為使企業產品與競爭對手產品有明顯的區別、形成與眾不同的特點而採取的戰略。
A. 差別化戰略
B. 差別化管理
C. 差別化營銷
D. 差別化財務
答案：A 又叫差異化戰略 這個題目的選項有點白痴
5. （ ）是指市場營銷是在一定的觀念指導下的一種有目的的有序活動，客戶導向貫穿於這一活動的始終。
A. 全面性
B. 系統性
C. 導向性
D. 綜合性
答案：C 後面已經說了客戶導向 其實還有其他一些導向 如質量導向 成本導向等等
6. 在產品導入期，（ ）的配合使用能使消費者認識、了解企業產品
A. 公關和廣告
B. 銷售促進和廣告
C. 人員促銷和廣告
D. 銷售促進和公關
答案：B 銷售促進包括了所有促銷的手段
7. 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和（ ）
A. 交貨成本
B. 存貨成本
C. 運輸成本
D. 運轉成本
答案：D 製造商的訂貨處理成本包括該產品的設備裝置成本和營運成本，營運成本可以理解成運轉成本。
8. 恩格爾系數即用於購買（ ）的支出占家庭收入的比重
A. 服裝
B. 住房
C. 教育
D. 食品
答案：D 簡單不解釋
9. （ ）即企業利用原有市場，採用不同的技術來發展新產品，增加產品種類。
A. 同心多角化
B. 跨行業多角化
C. 縱向多角化
D. 水平多角化
答案：A 水平多角化是指企業利用原有的市場，採用不同的技術來、跨行業發展新產品，發展新產品，增加產品種類和生產新產品銷售給原市場的顧客，以滿足他們新的需求。
如某食品機器公司，原生產食品機器賣給食品加工廠，後生產收割機賣給農民，以後再生產農用化學品，仍然賣給農民，這就是水平多角化。
10. 下列不屬於盈利能力控制的程序的是：（ ）
A. 確定職能性費用
B. 將職能性費用與預計費用對比
C. 將職能性費用分配給各個營銷實體
D. 為每個營銷渠道編制一張損益表
答案：B 對比不涉及控制
11. 渠道長度是指產品從生產領域到消費領域過程中所經過的（ ）數量
A. 渠道類型
B. 中間商類型
C. 中間商
D. 渠道層次
答案:D 渠道長度指產品分銷所經中間環節的多少及渠道層級的多少
12. 市場營銷管理是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間互利交換和關系，而對設計方案進行的分析、計劃、（ ）和控制。
A. 計劃
B. 管理
C. 執行
D. 策劃
答案： D 市場營銷管理：是指為了實現企業目標，創造、建立和保持與目標市場之間的互利交換和關 系，而對設計方案的分析、計劃、執行和控制。
13. 產品概念是用消費者語言表達的精心闡述的（ ）
A. 創意
B. 構思
C. 設想
D. 創新
答案：A 創意最貼切
14. 下列屬於廣告促銷的手段的是（ ）
A. 電子購物
B. 目錄營銷
C. 電話營銷
D. 新聞媒體
答案：D
15. （ ）是集中力量進入一個或少數幾個細分市場，實行專業化生產和銷售。
A. 集中性市場營銷策略
B. 選擇性市場營銷策略
C. 差異性市場營銷策略
D. 無差異市場營銷策略
答案：A 集中性市場營銷策略即集中營銷，亦稱聚焦營銷，是指企業不是面向整體市場，也不是把力量分散使用於若干個細分市場，而只選擇一個或少數幾個細分市場作為目標市場。資源有限的中小企業多採用這一策略。這種策略的優點是適應了本企業資源有限這一特點，可以集中力量迅速進入和佔領某一特定細分市場。生產和營銷的集中性，使企業經營成本降低，但該策略風險較大。如果目標市場突然變化，如價格猛跌或突然出現強有力的競爭者，企業就可能陷入困境。
16. （ ）應該在訂貨處理成本與存貨維持成本之間進行權衡。
A. 最小訂貨量
B. 最佳訂貨量
C. 最大訂貨量
D. 可能訂貨量
答案：B 只能是最佳的訂貨量而不是其他
17. （ ）指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌。
A. 產品線擴展策略
B. 品牌延伸策略
C. 多品牌策略
D. 新品牌策略
答案： A 產品線擴展策略指企業現有的產品線使用同一品牌，當增加該產品線的產品時，仍沿用原有的品牌。
18. 產品組合的（ ）是企業生產經營的產品線的多少。
A. 寬度
B. 長度
C. 深度
D. 黏性
答案：A
寬度指企業的產品線總數。產品線也稱產品大類、產品系列，是指一組密切相關的產品項目。這里的密切相關可以是使用相同的生產技術，產品有類似的功能，同類的顧客群，或同屬於一個價格幅度。
長度指一個企業的產品項目總數。產品項目指列入企業產品線中具有不同規格、型號、式樣或價格的最基本產品單位。通常，每一產品線中包括多個產品項目，企業各產品線的產品項目總數就是企業產品組合長度。
深度 產品組合的深度是指產品線中每一產品有多少品種。
19. （ ）是指影響企業生存和發展的企業營銷管理職能外部的各種因素和力量。
A. 外部競爭
B. 市場營銷環境
C. 關系營銷
D. 企業生存空間
答案：B 市場營銷環境是指存在於企業營銷系統外部的不可控制或難以控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業營銷活動及其目標實現的外部條件。
20. 電子購物屬於（ ）促銷手段
A. 銷售促進
B. 廣告
C. 直復營銷
D. 在線營銷
答案： C 直復營銷直接回應的營銷 它是以盈利為目標，通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息，以尋求對方直接回應（問詢或訂購）的社會和管理過程。包括直接郵購營銷、目錄營銷、電話營銷、電視營銷、網路營銷等等，電子購物屬於網路營銷范疇。
3. 市場營銷考試的答案~（內有題目）
產品整體概抄念
現代市場營銷理論認為，產品整體概念包含核心產品、有形產品和附加產品三個層次。
核心產品是指消費者購買某種產品時所追求的利益，是顧客真正要買的東西，因而在產品整體概念中也是最基本、最主要的部分。消費者購買某種產品，並不是為了佔有或獲得產品本身，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。
有形產品是核心產品藉以實現的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如果有形產品是實體品，則它在市場上通常表現為產品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。產品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現。市場營銷者應首先著眼於顧客購買產品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要，從這一點出發再去尋求利益得以實現的形式，進行產品設計。
4. 市場營銷案例分析題及答案
1、這就是不同層次的銷售人員的銷售意識和銷售心態的不同，一般的銷售人員只願回意做顯而易答見的市場，優秀的銷售人員善於發現潛在市場，但是優秀的銷售管理策劃人才出來善於發掘之外還善於策劃和發掘與市場相關的潛力市場。