① 「論某某企業市場營銷的現狀與對策」論文
四、展望:雙贏合作共鑄輝煌
2005年7月,中國-東盟自由貿易區《貨物貿易協議》的實施,不僅是中國與東盟各國的一件歷史性的大事,而且也是東亞經濟一體化進程的一件大事,是世界上區域經濟合作的一件大事。中國—東盟自由貿易區的建設,必將給這一區域帶來積極而深刻的變化,必將使這一區域呈現出嶄新、活躍、全面的合作格局。
1.開好好是CAFTA順利建成的重要保障
中國有句俗語:「好的開始是成功的一半」。既然中國—東盟自貿區是我國參與建設的第一個自貿區,那就必須力爭建成。
執行好CAFTA「早期收獲」。雖然列入「早期收獲」計劃內的商品貿易佔中國與東盟貿易總量比重並不大,但其影響較大,不可忽視。一是要及時加快雙方貿易便利化步伐;二是強化企業的「早期收獲」意識,協助企業享受到市場開放,對開放後的市場有所准備。在「早期收獲」計劃執行的第一年,由於中國不少企業不了解情況,交了本可節省的關稅,影響了相互間的「早期收獲」商品貿易更大的發展,這是應吸取的教訓。同樣,東盟新的四個成員國的商家應盡量避免出現此類問題。
執行好CAFTA《貨物貿易協議》。中國與東盟雙方應力促《貨物貿易協議》得以順利執行,並在初期對雙方經濟增長帶來益處。一是要吸取「早期收獲」計劃執行中的經驗教訓,既然「早期收獲」商品減免關稅是「實驗田」,那麼就要充分注意實驗效果;二是盡快促進中國與東盟各國行業商會之間的對接和合作,共同商討市場開放帶來的新變化、新挑戰和新商機,商討產業內的分工合作、組合優化,擴大貿易創造和投資合作,從而提高區域競爭力;三是要加快中國與東盟《投資協議》和《服務貿易協議》的談判,完善CAFTA的開放框架等,這是我們增進合作、共同發展的現實選擇,也是CAFTA得以建成的客觀要求。
2.促合作,是貫穿CAFTA建設整個過程的基本原則
中國—東盟自貿區伴隨著中國與東盟國家貿易快速增長而誕生。2001年11月中國與東盟就建自貿區達成共識,2002年雙方貿易額較上年增長了32%;2002年11月中國與東盟簽署了以自貿區為主要內容的《全面經濟合作框架協議》,2003年雙方貿易額增長了43%;2003年10月中國加入《東南亞友好條約》,與東盟確定面向和平與繁榮的戰略夥伴關系,2004年1月1日自貿區早期收獲計劃全面啟動,這一年雙方貿易額增長了35%。
3.放眼量,積極發揮CAFTA在東亞經濟一體化中促進作用
CAFTA是頗具影響力的一個自貿區,擴大共識,著力建設,創造共贏,不僅將惠及我們自身,而且必將惠及整個東亞。 眾所周知,區域經濟一體化正改變著世界經濟貿易格局。近些年來,東亞經濟一體化呈活躍、快速的發展態勢,這與CAFTA建設有著密切關系。CAFTA既是東亞經濟一體化的催化劑,又是東亞經濟一體化的重要組成部分。 登高望遠,中國與東盟在CAFTA建設的同時,合力推動整個東亞地區的經濟一體化,則符合我們共同的經濟利益和經濟增長要求。中國與東盟及其成員國的合作已成為一個古老的亞洲正在走向復興、一個嶄新的亞洲正在蓬勃崛起的重要力量。 中國與東盟國家,山水相依,睦鄰友好,讓我們在相互開放中合作,在增進合作中創造新的發展奇跡。
② 關於營銷方面的書籍
1 《我把一切告訴你》:《我把一切告訴你》是2012年中信出版社出版的圖書,作者是萬里依然回,講述了答一介草根藍小雨用一顆奔騰的心奔走在人生路上的故事。
2 《從谷底到山巔》:《從谷底到山巔》是2011年印刷工業出版社出版的圖書,作者是王雲。
3 《銷售中的心理學》:銷售中的心理學》通過對概念的闡述和翔實案例的分析,旨在指導銷售人員學會正確認識自我,提高心理素質,運用心理學的知識看透客戶的內心,更好地促進銷售工作,實現成功銷售。
(2)市場營銷面臨新挑戰擴展閱讀:
營銷技巧是對客戶心理、產品專業知識、社會常識、表達能力以及溝通能力等的掌控運用。
營銷技巧是銷售能力的體現,也是一種工作的技能,做營銷是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。常用的營銷技巧有引導成交法,假設成交法,關鍵按鈕成交法,富蘭克林對比法,門把成交法,軟硬兼引施法。
③ 網路營銷的發展對企業傳統營銷管理會形成哪些沖擊
1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。
報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明:
「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
(1)對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
(2)對品牌策略的沖擊
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
(3)對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
(4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。
因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。
由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是:
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。
(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
(3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有:
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略:
(1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。
(3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。
(4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。
可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。
④ 網路營銷對傳統營銷的沖擊有哪些方面
1、網路營銷對傳統營銷的沖擊網路營銷,做為一種全新的營銷理念和營銷方式從根本上改變了傳統營銷的思路和格局,動搖了傳統營銷的理論根基和管理章法。勢必對傳統營銷形成巨大的沖擊。它象一股強電流,將激活傳統營銷的每一棵神經,使它震顫和動盪,呼喚和引領傳統營銷的改革和再造。前不久,思科的研究機構公布了《網路影響力》報告。該報告調查取樣來自美國、歐洲等信息化高度發達的地區。報告給了正處在社會信息化初級階段的國家和地區一個最有力的發展網路的理由:那就是互聯網在為你實實在在地省錢,為你實實在在地帶來了客戶機遇,為你打開了渠道之門,為你的明天創造更多的財富。
報告中,首次採用效應估算方法,將與互聯網技術直接相關的成本節約量轉換為生產力的提高值,評估指標為企業和機構當前的和預計的成本節約及收入增加量。結果表明:
「截止到2001年底,網路商務的引入已經為美國的企業節約了1550億美金的成本,為歐洲企業節約了900億美元成本。預計到2010年的十年間,還將為美國企業節省3730億的資金,為歐洲公司節省1500億開支」。
經過對被調查的2千多家企業的分析,有54%的公司認為,正是採用了新技術和基於互聯網的方案,使得客戶滿意度上升。57%的企業認為IBS增加了公司產品對客戶的吸引力。另外對客戶的忠誠度和保持力也有不同程度的增加。
然而,這種成效不是一種靜態的。它是在一種沖擊和震顫中實現的。
這種沖擊的能量和震顫的力度是巨大的、突出表現在以下幾方面。
(1)對價格優勢的沖擊
網路營銷將有力的沖擊傳統營銷中的企業定價的原則和辦法。使企業利用市場的封閉性進行高價銷售的優勢將不復存在。價格對比網站的出現,將使企業主導的定價優勢發生重大的傾斜,顧客將成為價格確定的主體。
(2)對品牌策略的沖擊
網路技術的出現,對傳統的廣告品牌學形成了巨大的沖擊。品牌意識,品牌理念都被賦予了許多新的內涵。品牌概念已經發生了戰略轉變。品牌已經成為一個企業的技術創新能力、資源運作能力、品質管理能力、市場拓展能力、企業文化建設能力和網路經營能力的綜合反映。特別是對於品牌資本化和品牌在市場進入中的巨大沖擊力,我們必須重新審視和認識。才能更好地運作和把握網路營銷中的品牌戰略。
(3)對渠道策略的沖擊
網路營銷對渠道的沖擊更是巨大的。這不僅表現在傳統營銷中廣告障礙的消除,更表現在對種種市場壁壘的沖擊,網路的穿透力,將沖破地區封鎖和渠道控制,網上信息、網上商店、網上路演、網站的吸引將打開一切進擊的路線。同時將對分銷商手中的渠道進行整合。其力度、氣勢、效果全是我們史料不及的。
(4)對傳統營銷方式和生產方式的沖擊
網路的沖擊力不僅對傳統營銷方式造成了沖擊,對生產方式也造成了沖擊。以書籍的生產和出版為例。傳統書籍的生產從確定選題到出書,到把書布滿市場,再到書店上架,需要很長的時間。電子出版物則可以極大地縮短產品的生產周期,提高生產效率。一種新的正在美國興起的「即時」出版業務,48小時之內,成書就可到顧客手中。不僅如此,而且可以任由顧客對產品的批量和數量進行選擇。按需付費下載,美國作家《騎彈飛行》小說發行的第一天,就被下載了400,000份。這樣的市場進入速度是傳統出版所不可想像的。
電子出版物網上營銷的優勢,不僅表現在可以快速的進入市場,而且可以迅即拓展市場。遼寧出版集團與美國高新技術上市公司——秦通公司聯手,共同推出的「掌上書房」,就像一台手持電子游戲機,竟可以容納相當於紙質圖書10萬頁的內容;而且裡面的內容還可以從網路上下載,離線閱讀40個小時。
因此,它能以更大的優勢迅速地進入市場。進行批量銷售、捆綁銷售。這種新型銷售模式產生的最直接的結果是市場佔有率的迅即擴大。正是這種發展,使得傳統營銷方式發生了革命性的變化。它將導致大眾市場的終結,個性化市場的擴展。
由於這種沖擊具有普遍性,這種震顫具有擴展性。因此,有關沖擊力的描述,不是這樣一個篇章所能論及的。但是這種沖擊的普遍性,震顫擴展性的效果,卻是我們在網路營銷中,可以實實在在體會到的。
2、網路營銷與傳統營銷的整合
網路營銷既然對傳統營銷形成了巨大的沖擊,那麼網路營銷為什麼又會和傳統營銷進行整合呢?其實,這是一個問題的兩個方面。網路營銷的沖擊作用,是在網路的激流面前沖擊那些影響網路平坦化的不適應部分。沖掉的是河床中高處的泥沙。
網路營銷又要和傳統營銷進行整合,是由於網路營銷是從傳統營銷中發展和站立起來的。傳統營銷中的龐大客戶資源,不會、也不可能在一個早上全部進入網路時空。勢必有一個漸進的過程。在這期間,他們同樣具有產品資源,又需要原料資源。他們更加飢渴的切盼營銷信息,更加焦急的需要找到進銷渠道。因此,網路營銷中整合這些資源是必然的趨勢,又是網路進擊能力吸納和擴大網路營銷隊伍的一種合理的必然的要求。在網路營銷的過程中,由於其自身發展中的一種不完善性,交易雙方也會有選擇的挑選一些傳統的,但是,是習慣的、穩妥的、安全的方式(如網下支付)作為網路營銷的一種完善和補充,以完結全部交易過程。從以上的分析中,我們看到了一種現實的需要。但是,更重要的是新的生產力發展的需要。網路營銷的巨大誘惑力,會使傳統營銷擁抱網路,正是在這種擁抱中,新技術的滲透力和網路營銷的穿透力,會形成一種合力,對傳統營銷進行並實現著整合。
高新技術迅猛發展,使企業營銷活動面臨新挑戰
1.產品生命周期進一步縮短,市場供求的不確定性突出。產品的生命周期通常經過導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,它和市場供求關系構成了營銷活動研究的重要內容和實施的基礎條件。在知識經濟時代來臨之際,科學技術的發展日新月異,從而不斷推動著產品的更新換代,使得產品生命周期呈現出日益縮短的趨勢,加速了營銷策略的轉換,愈發增加了營銷工作的難度。
2.銷售渠道發生了巨大變革,營銷距離拉近,營銷空間在不斷拓展和延伸。知識經濟時代的臨近推動了渠道的變革,起初的影響來自新型的貿易方式一電子數據交換(EDI),即通過電子計算機和通訊網路來處理文件。這種貿易方式又被稱為無紙貿易。網際網路開辟了一個前所未有的網路空間,在這個由數以萬計的計算機主機和光纖、電話線連接起來的虛擬空間中,人們可以進行創覽商品、訂貨、付款、交貨、廣告、市場調查等一系列的商務活動。這種新型渠道的突出優勢在於其便捷性和透明度。但網上銷售畢竟是一個新生事物,在其發展中不可避免地存在著各種各樣的困難。包括消費者心理障礙、網路堵塞、支付安全、售後服務等等
3.調研技術更先進,促銷手段更豐富,網路營銷嶄露頭角。過去,企業進行市場調研常常要藉助中介,或派調研人員到市場中訪問並進行手工的信息收集、統計、匯總。而信息技術的滲透改變了這種傳統的落後局面,使調研呈現出科技化、便捷化及准確性、時效性的特點。整個調研過程都是在網上進行的,實現了調查無紙化,節省了大量的訪問時間和調查費用,效率得以大大提高,滿足了企業經營決策對時限、費用的要求。
更有企業利用自己的銷售網路直接進行調研分析。世界最大的零售商Wal-rtl997年的營業收入近1200億美元,居全球最大500家公司排行榜的第百位,它在信息技術的應用方面不僅歷史悠久,而且經驗豐富。在它遍布世界的數以千計的連鎖店中,通過計算機檢測商品條形碼系統的使用,商店可以隨時掌握商品進出的情況,清楚每種商品的庫存、價格及利潤、暢銷程度等。
網路營銷與傳統營銷的最大區別,在於它是利用網路來研究顧客要求,從而建立營銷方案,實現與消費者的雙向互動溝通。
4.消費者進入生產過程,需求個性化充分展現。信息技術的進步為生產製造商提供了CAD(計算機輔助設計)、CAM(計算機輔助製造)、CIM(計算機集成製造系統)和DSS(決策支持系統跨產品開發、製造、決策手段。消費者和生產者之間的關系與傳統相比發生了微妙的變化,他們不只是經濟上對立的買賣雙方的關系,某種程度上甚至兼有合作夥伴的成分。
5.產品的高科技化強調服務的知識性、全面性,無形資本在競爭中舉足輕重。在歐美發達國家,以知識為基礎的產業已經在國內生產總值中占據相當大比例。專家估計,2010年信息科學技術中的軟體、生命科學技術、新能源和可再生能源科學技術、新材料科學技術、海洋科學技術和有益於環境的高新技術產業的產值將全面超過汽車、建築、石油、運輸和紡織等傳統產業。產品中科技含量的增加,使得消費者對其服務的需求遠不止通常的安裝、維修那麼簡單。服務的要領更加廣泛,意味著貫穿售前、售中及售後的全面服務。而良好服務的投資與代價也是昂貴的,而且加強服務自然會出現新問題。
6.營銷管理組織有待再造,營銷隊伍建設需要加強。企業的競爭即市場的競爭,所以現代管理工作的核心就是市場營銷。企業的營銷組織能否對動態市場做出迅速、准確的反應,直接影響到整個企業的興衰。在當前信息社會,國際經濟環境的變化、市場空間的擴展、營銷技術的改進和銷售渠道的變革,都對企業營銷組織提出了新的要求。
確保高新技術企業營銷管理順利實行的對策
1.培養一個良好的高新技術產業發展環境,政府應做好以下工作:(1)實施「產業化」工程。「產業化」稅到底不是哪個部門能做的,它涉及到方方面面,最終還是要回到市場中去,政府要做的是全力建立一個高新技術產業發展的優良環境和培育平台,將政府的管理定位在高新技術產業的中前期工作上,「下游」的事情一定只能讓市場去做。
廣州市全面推進科技體制改革,圍繞高新技術產業化制定、出台的政府法規有13個之多,內容覆蓋科技投入,吸引人才,技術創新和成果轉化等高新技術的全過程。廣州市在加強科技支撐體系建設方面,打破部門界限,充分發揮市場內外大院大所和高新技術優勢,共建研究基地取得突破性進展,投資1000萬元與暨南大學共建「生物醫葯研究基地」,投資700萬元支持華南師大與廣州經濟開發區共建工業化試驗項目,推進華中理工大學與金鵬公司組建通信技術研究等等。
(2)建立人才的吸引機制。政府盡可能與國際接軌的政策和相應的待遇吸引,留住一批尖子人才,明確提出給人才發展的機會和空間,在知識入股方面,不注重所謂「評估體系」,而強調市場認定法,技術入股可突破35%,雙方認定便可注冊。
2抓住「高新技術」這個關鍵
(1)技術發展階段的策略。新技術剛剛問世,有的還處於試產階段,很多企業對技術還不了解,需要做大量的宣傳工作,技術雖新但不一定實用,使用的代價和技術要求較高,有購買力的企業不多,這一階段技術所有者的策略是:
①「快」的策略。要盡可能縮短研究開發期,以便在短期內迅速進入市場,包括技術轉讓市場、技術產品市場,打開局面,為進入成熟期打好基礎。
②開發目標市場,搶先經營,以確保在該領域的領先地位。在技術商品即將問世之時,就要爭取權威人士和新聞媒體對該技術商品展開宣傳,使消費者在盡可能短的時間內了解和熟悉這個新技術商品。比如百龍礦泉壺技術在研究開發的同時就千方百計去開拓市場,當產品研究成功並能批量生產時,就已有了目標市場,產品立即進入市場。可是與百龍礦泉壺同時起步的東北某廠卻只是埋頭研究,待研究成功後才抬頭來找市場,而此時市場已被百龍搶先佔領了,最後這個廠被白龍兼並了。
(2)技術成熟階段的策略。技術日益成熟和完成,使用成本也大幅度下降,技術買方越來越多,競爭也更加激烈,這時技術賣方應採取抓住時機迅速轉讓技術的策略。這對於不願意承擔自己生產產品的市場風險的技術供方較適合,因為好的技術生產的產品不一定能盈利,它還和企業的管理、市場開拓能力密切相關,盡快轉讓技術直接獲利,也是一種明智的選擇。比如有一種新產品專利「塑料錫劇」,發明人為了抓住時機迅速促銷,就在電視台上做了半分鍾廣告,結果有十幾家企業先後找他要求轉讓技術,一下子就打開了門路。國際上許多企業都很重視直接轉讓技術,如麥當勞、可口可樂。本田汽車。
(3)技術衰老階段的策略。這時已出現更新的技術取代了該項技術或該技術已在社會上全面推廣,市場容量在縮小,價格不斷下跌,技術市場壽命即將結束。這一階段的營銷策略有:
①集中策略。集中企業的人力、物力、財力將力量集中在最有潛力的幾個細分市場上,縮短營銷戰線,做進一步的促銷努力。
②延長技術壽命策略。通過向較落後的國家或地區轉讓技術,許多技術可以延長壽命。如紡織品、塑料製品、某些電子元件的生產設計技術在美歐等發達國家早已淘汰,發達國家便通過投資或技術轉讓方式向香港、韓國等新興工業化國家與地區轉移技術,當這些技術在新興工業化國家與地區被淘汰時,又被轉讓到中國、越南等發展中國家。
③丟棄策略。即企業停止落後技術的營銷,及時撤出市場,開發其他更新的技術,以尋找和發展新的市場機會,趕在競爭者前面鞏固自己的市場地位。
3.大力發展電子商務,拓展網路管銷空間
網路營銷不僅僅是一種技術手段的革命,而且還包含了更深層的觀念革命,它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、遠程全球營銷、虛擬營銷等各種營銷方式的綜合。網路營銷大體上可分為四種策略:
(1)消費者的需要和欲求策略。網路營銷不僅要利用計算機的聲盲、圖象等多媒體功能,將產品的性能、特點顯示出來,還要在了解不同消費者的個性需要方面多下功夫。①開辟網上交流站,了解消費者需要和市場趨勢,尋找市場機會:②設立意見留言板,允許消費者在網上對自己訂購產品的顏色、式樣提出要求;③提供服務系統,依據產品銷售品種,及時提供有關產品的服務信息。
(2)消費者為滿足其需求而願意付出的成本。這對於成熟理智的現代消費者來說,商品價值與預期價格聯系起來已成為一個復雜的方程式,因此營銷工作不僅要考慮生產成本和市場上同類產品的價格,還要了解不同消費者的成本構成,不能僅據表面現象來降低或提高價格。具體做法:①提供價格服務區,同時也提供同類商品市場價格,便於消費者了解行情,為其做出理性判斷提供必要的信用;②設立價格討論區,對一些新產品或即將上市商品進行消費者可接受價格的調查,為商定製定價格提供依據。
(3)方便消費者策略。網路營銷不僅要以寄售或銷售代理為問答產品的查詢和訂貨,而且要了解不同類型消費者購買方式偏好,制定不同銷售通道,方便顧客。可以有如下幾種做法:①提供各種售後服務;②通過以電腦網路為主體的新型信息網路通路,輔之以信用卡等方便手段;③改變傳統的一次性優惠卡,適用於商品,有效期可延長。
(4)消費者進行雙向溝通的策略。網路營銷不僅藉助網路廣告進行促銷,擴大企業知名度,而且要與消費者進行平等的雙向溝通,根據消費者信息反饋進行自我調查,反復循環,實現對消費者與市場的雙贏。主要做法:①寄發直接信函,在節假日給顧客所在Email信箱送節日賀卡加深感情;②建立虛擬辦公室,在網路已公告公司舉辦的各項公益活動,從而在公眾中樹立良好形象。
網路營銷是依賴於傳統營銷的,而她又是傳統營銷的發展新階段。無論高科技企業還是傳統渠道營銷企業都應該掌握好網路營銷這個機遇和技術,相信是能擴大企業現有業績的!專家學者門對電子商務的胞貶不一,關鍵看我們經營者的思路,如何應用電子商務,如何讓企業的營銷渠道無縫整合。努力吧中國的企業家們,把生意做到網上,並不是那麼難!關鍵是人們的意識,只要你們努力了,也就成功一半了。
可見,網路營銷對傳統營銷的改革與創新是不可小視的,但是我認為網路營銷不能取代傳統營銷,但是他對營銷手段的改革與創新將永遠進行下去。
⑤ 現在大二,不知道學習市場營銷應該有什麼樣的遠大目標
做個有思想的營銷人,就得從大處著眼,小處著手。如果人人都存在種種思想意識,都有這樣那樣的思想包袱,都不動腦筋不想問題,其結果只能是碌碌無為的過一天是一天。
學習實踐——張揚自我個性
明確定位,規劃職業生涯
要幹事,先立志,確定自己奮斗的目標,你是想成為一名優秀的業務員,還是一名優秀的營銷經理,還是一個企業的總經理?當然不同的時期人的目標是不同的,這就要提早對對自己的職業生涯進行戰略設計,確定自己短、中、長期的奮斗目標。只有樹立遠大的理想,正確的人生觀和價值觀,確定自己長遠的人生目標,才能調動自己最大的主觀能動性和奮斗激情。
立足現實資源,診斷個人價值
個人奮斗目標確定好了就得有效的實施。我們先要對目標資源進行深入分析,就是實現一個優秀營銷人這一目標都需要那些資源,如理論知識資源、專業技能資源、人際關系資源、發展機遇資源等。其次我們要對自己的價值進行評估,也就是對自己進行全面深入的剖析,了解自己的優勢資源是什麼,為實現這一目標,最欠缺的資源又是什麼,需要不斷補充和提高的資源又是什麼。只有對自身的價值進行了准確的評估,制訂的奮斗措施才更切合實際、更有效。
制訂計劃,素質內外兼修
我們要制訂詳細、可行的奮斗措施,向這一目標邁進。目標的實現需要一個長期的過程,必須經過一些環節,所以在措施的制訂上要有階段性、層次性,在什麼時間應該達到什麼樣的階段目標,為實現這一階段目標,又該做哪些努力,使自己的目標由低到高階梯式發展,否則基礎不牢固,長遠目標就難以實現。實施的措施內容要先急後緩,先易後難。有理想的營銷人,主要的表現就是不斷學習,加強自身的社會再教育過程,提高自身素質。要學習,學什麼?要不斷豐富自己的營銷理論知識、相關的行業發展知識、競爭對手情報知識、自己所在企業及產品相關知識等,不斷擴大自己的知識面和理論修養,提高自己的境界和層次,提高自己制訂解決問題措施的戰略性、全面性、效績性;優秀的營銷人不是空想家,是實戰家,不斷學習和提高自己專業技能,不斷提高自己的市場分析與判斷能力、溝通與談判能力、市場策劃能力、促銷能力、終端管理能力、賬務管理能力等。藍哥智洋建議,大家可以從書本上學,從網路上學,還要從實踐中學,不但要加強自學,還要積極接受種種培訓和鍛煉,積極主動的培養自己學習的觀念和意識。
營銷自我,實現個人價值
通過不斷的學習和實踐,你自身的素質會得到不斷的提高,如何通過自身素質的體現來實現個人目標?對自己充滿信心,樹立強烈的競爭意識,主動出擊,抓住一切機會展示自己的才華,營銷自我。一方面要在工作中勤勤懇懇,踏踏實實,發揮自己的潛能做好每一件事,實現業績的不斷提高;另一方面要建立良好的人際關系,積極向別人推銷自己。先做人再做事,首先自己要支持和幫助別人,要增進與別人的溝通和了解,使自己的能力得到周圍人的認同,使自己能夠抓住更多的機會,在市場中巋然屹立,不喪失方向,實現價值。
增加危機感,不斷創新和升華
時代在發展,環境在變化,社會需求更加多樣化、個性化,社會和企業對營銷人需求層次更高。走在時代前列的營銷人要具有強烈的危機意識,競爭意識和學習意識,樹立起強烈的創新意識,加強觀念和思維的創新,思路和方法的創新。不斷學習,不斷總結,不斷研究外部環境的變化,不斷對自己提出新挑戰,緊跟時代的發展。我們要在創新中提升,在提升中創新,在創新中發展,在發展中創新。
21世紀,營銷人是企業最為可愛的人。作為最可愛的人,你必須在時光的流失中不斷掘井,把屬於自己的那口「井」經營好,馬不停蹄的學習專業知識、社交理論、溝通技巧、管理知識並在市場實踐中去一一踐行,這樣一定可以把自己打造成為一個內外兼修、功力深厚的人才,再加上營銷生涯的千錘百煉,你的市場價值方可實現。
於斐先生,著名品牌營銷專家,藍哥智洋營銷咨詢有限公司CEO兼首席顧問,中國十大傑出營銷人,人民日報社市場報等8家權威媒體和機構認定的「中國品牌建設突出貢獻獎」獲得者,《中國證券報》特約品牌顧問,中國《品牌》雜志首席專家,《銷售與市場》培訓聯盟專家講師,中國保健行業十大傑出經理人,中國最具影響力營銷策劃100人,中國國際健康科學研究院副理事長,中國保健協會保健品市場工作委員會委員,中國醫促會醫療美容整形專業委員會副秘書長,中國醫葯保健營銷專家委員會副主任委員。
十多年的營銷生涯,成功服務過多個著名品牌,其領銜藍哥智洋國際行銷顧問機構是「中國管理咨詢行業最具影響力十大品牌」,現專業致力於品牌策劃、公關傳播、新聞營銷、招商代理、市場推廣、實戰培訓等營銷服務,出色的企劃力、整合力、執行力在行業中享有盛譽。
如何讓你的價值在市場上得到最大發揮?
藍哥智洋國際行銷顧問機構於斐
捫心自問,每個營銷人都有這個願望:有一天我要成為一個傑出的營銷人!
然而,東奔西跑的日子,對於營銷人來講又何嘗不是經歷坎坷、磨難重重的呢?的確,有些營銷人成功了,但是大部分人仍然在承受著大苦大痛.
不可否認,在傑出的背後,他們付出的也許是常人體會不到的重重艱難險阻,在充滿鮮花的旅途上,註定是要走過遍步荊棘的道路.藍哥智洋團隊真誠的奉勸中國8000萬營銷人,在你的價值還沒有市場的日子裡,一定要時刻反省自我:自己的奮斗價值為什麼沒有市場?生命里自己的輝煌在那裡?營銷生涯中自己能得到什麼?如何把機會掌控在自己手中?
正如有一句話寫到:人生苦短。無論是平平淡淡還是轟轟烈烈,百年之後終將回歸自然。誰都希望找一片永久的生命綠洲,誰都願意讓生命做一次長久的停留,但事實是,生命不永遠是綠洲,更不能永久停留,生命是短暫的。可愛的營銷人應該懂得「人生苦短」的道理,把現實中生命的每一天都過的踏踏實實,過的有意義。
樂觀心態——鑄就自我價值
營銷界最能鍛煉人,同時又充滿了充分施展才華的機會;尤其是資深營銷人的崗位富有挑戰性,能體現人的成就感,讓人見多識廣,可以體驗豐富的人生,同時收入也不低,在企業地位很高,工作實惠有價值;傑出的營銷人甚至離老總的職位最近,是企業家的搖籃。但是,每年營銷人的淘汰率高達25%,競爭、價值和難度與日俱增.
化苦為樂、成就自我,營銷人就要好好思考自己營銷職業的發展。究竟什麼阻礙了你的職業發展?你的職業發展「智」障又是什麼?如何發現你的優勢?如何進行差異化競爭策略?使你從營銷「工作」階段轉變成營銷「職業」階段,最後走入營銷的「事業」階段,從而實現自我的市場價值。
藍哥智洋國際行銷顧問機構的很多成員都來自市場營銷一線,最終從打打殺殺的戰場中凱旋而歸,脫穎而出,而且都有自己的目標和職業規劃,結合團隊成員的營銷實戰經歷,總結為以下幾個問題:
一、身居地方區域市場做基層工作,千萬不用抱怨自己的「菱角」被時間磨平,不能自暴自棄,該學的要學,經常自我學習、自我總結;
二、充分利用好時間。8小時工作,8小時休息,8小時業余。業余時間是決定你和別人的不同之處,你今後能否實現自己的價值學問全在這下班的8小時之內了;
三、勇於承擔重要工作的責任和自我拘束,敢負責任;
四、持之以恆的努力。在市場一線拼殺,但同時仍然要經常拓寬思路,不斷獲得突破;勤於動腦、動手、動口,不斷鍛煉自我,發展自我;
五、不妄自菲薄,既不自負,自認為老子天下第一,也不破罐子破摔,整天意志消沉,不思進取。
要成為優秀的營銷人員,必須明白自己的優勢,核心競爭力是什麼,靠什麼來贏得市場,贏得企業的重視;要有好的意識,具備職業素質:誠信、積極進取、愛學習、不斷地「裝備」自己的能力;能和別人形成差異化:有目標、敢想敢幹、能堅持;多找自己的主觀原因,不斷的想辦法;遇重大決策能情緒穩定,考慮周到。任何領域都有工作的主心骨,把職業和興趣當成自己每天的工作神聖職責,無論是普通業務員、促銷員、跟單員還是區域主管都應把工作當成職業,你就是職業經理人,把工作當成值得奮斗的偉大事業,你就是成功的人生。
汗水淚水——成就精神財富
一個揮灑汗水、淚水的營銷人都要經歷從打工到老闆的過程,你想做老闆就要經過優秀的營銷人員這個角色。一切都是為了積累,時機成熟當老闆,積累到一定程度你就是一個投資者;如果不出智慧,不流出足夠的汗水就只能一輩子給老闆打工,為無數個老闆打工而已。
每一個公司都在追求穩定發展、一定利潤、品牌市場、持久增長,而每一個營銷人與企業都是在一種價值交換!所以一個營銷人,你必須衡量自己的價值:你每天要流多少汗水?動用多少心智?
藍哥智洋始終堅信沒有一個企業不給優秀的人才以回報的!每一個公司都歡迎忠誠、實干、能力,有效與有效率的人,我們需要的快樂中成長,做有價值的人,坦誠相待、角色任知與個人定位,作為一個營銷人,你必須有一個感恩的心、真誠的心,無論在哪家公司,你都要盡情揮灑自己的汗水和淚水
想要作一個優秀的營銷人,你必須要不斷提升自己的知識技能、實戰技能,保持心態的平和、職業道德,在不斷的市場實戰中積累自己的經驗,另外,用業績說話、用數據說話、用責任說話,設計規劃出良好的工作時間計劃及工作進度,加強自身的目標管理,明確職業中每一階段的角色定位與職業規劃。
其實,作為營銷人,我們真正銷售的不是產品!不是服務!不是企業!也不是個人的汗水和智慧,而是優秀的切實可行的「完整盈利計劃」!營銷人應立足實際,在艱難跋涉中磨練自己的意志!比如,營銷人與客戶打交道是天職,但是同時要掌握一個度:這個「度」需要自己來把握,優秀的營銷人員,在堅持客戶與公司的利益原則的基礎上,善於通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。專業知識與能力豐富與否;是否具備健全的人格;市場分析力、判斷力、預測力如何;將直接影響你在客戶中的地位,整天光說不做、自我放縱是不會贏得客戶尊重的!人們欣賞有頭腦的、有計劃、有思路、穩重的業務人員!用你的行動感染客戶、用你的真誠感動客戶、用你的思路激勵客戶、用你的客情拉近客戶。
藍哥智洋機構曾在《樣板市場:給區域經理3個月已很奢侈》文章中,專門撰文指出,營銷人最大的敵人是自己,在新的一天來臨時,可不要再發牢騷了,還是對自己鼓勵一下:營銷人對自己狠一點吧!最大的敵人是自己!為了那些要得到的,巨大的業績、厚厚的薪金、美麗的房子,努力!把下面的幾句話,送給積極進取的營銷人,作為激勵自己的精神財富:
如果你有智慧,請你付出智慧,如果你沒有智慧,請你留出汗水,如果你即沒有智慧,也不願意留出汗水,那麼請你趕快找單位;
海棠花好看,不在顏色,而在神韻;做營銷人也一樣,不在外表,而在涵養……;
巨大的機會,人生中只能有一次。
獨立思考——創造成長機會
知識廣度的積累主要靠學習,深度積累主要靠思考。有了這兩條,作一名職業營銷人時刻學習、常常思考,肯定會獲得進步。
事在人為,人貴精神。其實,在當今競爭激烈的市場環境下,一名營銷人在其職業化道路上,更可貴的在於擁有一種獨立思考的精神,養成善於獨立思考的慣性。
問題是一頭扎進市場中的營銷人往往被日常的瑣事所束縛,不能主動去獨立思考,不去開動腦筋。究其原因,一是頭重腳輕知識淺,不會獨立思考;二是認為只要順從領導,不折不扣的執行,就用不著開動腦筋了;三是怕這怕那,怕挨累不討好,乾脆什麼都不做,不想;久而久之,人的創造性、主動性就被抹殺掉,於是就發出「獨立思考有什麼用呢?」或者「我的價值為什麼沒有市場?」的萬般感慨。
⑥ 《營銷管理》和《市場營銷原理》這兩本書哪本好阿都是菲利普·科特勒的 看過的回答下 速度阿
你好,很高興為你解答:
我想說的是:
其實挺推薦「菲利浦科特勒」的《市場營銷》(老內版本的)或者《容市場營銷原理》13版的;
要知道這些都是國外傳進來的書籍,很多翻譯因為不了解營銷,導致很多版本翻譯的亂七八糟,讓人讀起來很費力氣,而且有甚者翻譯錯誤,所以不要隨便買一些翻譯不太好的一些版的營銷書;
其次就是如果你想學基礎的話,我推薦的那兩本其中任意一本都可以的,只要你好好理解,即使一些案例有些老,不過理論是沒問題的,營銷管理我建議你可以以後再看,那個有一定基礎再看效果會更好,市場營銷導論總體感覺也不如我推薦這兩本更有含金量,所以還是先看營銷之父菲利普科特勒的這兩本書吧,以後可以看看「營銷管理」和邁克爾波特的《競爭戰略》
⑦ 論述在科技與經濟快速發展的今天市場營銷學面臨著哪些機遇與挑戰
營銷學面臨的新機遇、新挑戰
1、經濟全球化帶來的新機遇和新挑戰。
中國在整個市場經濟中處於一個獨特的地位,我們的營銷、商品已不僅在中國受到關注,而且受到全球關注。比如格蘭仕,它的微波爐產品的世界市場佔有率已達到80%。於是有人批評說,中國總是在製造業里做一些低附加價值的產品,人家是靠技術賺錢,而我們是靠勞動力賺錢。我認為這些批評實際上忽略了一個問題,那就是,中國經濟發展正處在一個工業化初級階段,我們的製造業形成它的大規模生產能力,能夠在大規模生產條件下保證質量、保證市場供應鏈、保證物流的暢通實際上是非常難的一項科學。如果我們在生產能力比較低下、生產規模比較小的情況下,而去拚命提高所謂的品牌競爭,提高所謂的技術含量,去和世界500強去比拼,實際上是沒有正確認識自己的地位。格蘭仕提出了一個很好的概念,叫做"製造佔有率"。格蘭仕微波爐在世界的製造佔有率是80%,世界上最著名的28個品牌的微波爐都是格蘭仕生產的,格蘭仕在生產這些品牌的過程中,體現出一種全球供應商、全球製造商的概念,於是,就出現了這么一個問題--在經濟全球化過程中間,中國的企業營銷將怎麼走?它能不能一步登天,成為世界品牌,和世界500強去較量?我們是否應寬容一點,對企業的行為更耐心一點。有這么一個製造大國的過程,有這么一個不斷形成大規模生產能力的過程,讓別人去賺大錢,我們賺小錢。但是,賺小錢的過程是向賺大錢過渡的必要階段,同時通過這樣的努力,我們可以形成自己的製造的適度發展的能力,中國的競爭力除了制度優勢外,更重要的是寬泛、深厚的低成本勞動力以及我們在製造上的模仿、創新能力。在經濟全球化的情況下,如何評價中國的企業營銷,如對待中國的品牌化道路,對於我們來說,是很值得研究的問題。
2、全面建成小康的戰略帶來的新機遇和新挑戰。
中央提出全面建成小康的理論和方法,對於全中國甚至全世界都帶來了影響。全面建成小康對於我們來說,孕育著巨大的商機、孕育看許許多多需要研究和探討的問題,我們的市場營銷不是僅僅面向城市消費者的,更多的應該到農村,到更廣闊的地域去研究。營銷不僅要研究高端、高消費者,也要研究從溫飽過程向小康過渡過程中的人們的消費和需求。全面建成小康對中國營銷學的發展提供了極大的研究空間。有人說,世界不要小看中國,因為中國有巨大的內需市場,而這個內需市場對全世界都具有巨大的誘惑力。
3、社會經濟變革帶來的新機遇和新挑戰。
政府職能轉變、城市功能轉變、企業行為轉變以及政策法規的完善,既為營銷創造了非常好的發展空間,同時也帶來了許許多多的課題。比如城市營銷要研究城市功能的完善,城市發展過程中如何滿足市民的需求;又如教育營銷,學校要滿足受教育者的需求,這也是一個交換,也是一個營銷。因此,營銷學的領域在不斷地延伸,從物質領域不斷地延伸到非贏利領域,從一個區域延伸到更廣闊的市場中間去。
4、信息技術革命帶來的新機遇和新挑戰。
2002年諾貝爾經濟學獎獲得者Smith教授,提出"實驗經濟學"的概念,運用實證,數據描繪經濟現象,描繪買賣雙方的行為發生的全過程。他提出一個觀點,認為市場上的行為是有規律的,大量的數據所沉澱下來的信息,經過加工可以重復和描繪這些過程。因此,他認為,經濟現象可以通過實證、實驗來反映。Smith教授獲獎的最重要原因是因為他解決了美國、歐洲在電力供應中的價格問題、水工業中的水價格問題,以及醫療費用中的醫療定價問題。這就給了我們一個非常重要的啟示:我們一直試圖將營銷中的交換行為定量化,並模擬出來,形成一個模型以供人們模仿。但長期以來,我們都是失敗的,因為我們的信息撲捉遠遠跟不上社會經濟現象的變化,很多數字不夠充分,且反應的速度太慢。但是現在,信息技術的變革使得曾經的不可能成為可能,它可以把瞬間不斷變化的數字提供給我們,然後我們可以用先進科學的方法去模擬、去測量。因此,人們不斷地去思考,用信息技術去描繪營銷中的問題,推動營銷學向資料庫,向網路不斷地延伸。
5、品牌化生存帶來的新機遇和新挑戰。
21世紀的市場營銷是品牌引導的營銷,人們在大量的商品信息面前,變得不耐煩,面對大量的商品,人們的思考方式發生了轉變,認准品牌去購買,因為在眾多的商品面前,只有品牌商品是放心的,品牌代表了一種信譽質量,品牌化是企業營銷深層發展的一個前提條件。
營銷學正孕育著新的理論創新
1、網路經濟改變了交換的規律,提出了創新的營銷理論--網路營銷。
網路改變了交換,原來的流通是實體流通,而在網路情況下是虛擬的。時空的概念發生了變化,交換的時間變成一天24小時,每分每秒都可以交換,空間發生了變化,不只局限於某一個市場,它可以超越國界,可以滲透到每一個有人居住的地方。因此,網路將改變人們的生活,改變人們的消費習慣,也改變著交換。
2、信息技術的發展使營銷學對交換的研究定量化--營銷工程學。
數據挖掘技術使信息可以經過資料庫進行分析,使得許多行為可以事先進行模擬、測量,企業營銷的戰略可以在計算機中事先進行虛擬的市場模擬,然後把虛擬的市場模擬實證化後反映到實際的市場中去,就形成了一門科學--營銷工程學。
3、心理分析技術的發展使營銷學更注重對交換行為的研究--消費行為學。
最近幾年,在營銷學誕生地的美國,最受到營銷學家推崇的是廣泛應用心理學的研究成果來研究交換行為的發生。因為交換最終是人的行為,而人的交換行為的發生最終是由其心理過程來決定的,也就是說,是否採取交換行為是由其需求、慾望決定的。因此,最近一個時期,在國際營銷學權威雜志裡面,40%以上的文章都集中在以行為經濟學以及消費行為的變化來研究的交換的過程。
4、實用主義的交換正在催生一個個專門化的營銷。
人們學習、研究營銷要解決問題,要能夠引導企業的盈利,所以各種各樣專門化營銷在抬頭,比如金融營銷、房地產營銷、高技術產品營銷、非營利組織營銷,甚至城市營銷、教育營銷等等。這都是一個個領域,一個個行業,一個個區域所形成的實用的、能夠解決問題的一種思路。