網路營銷工具概述

1. 網路營銷的概述是什麼

網路營銷界中，傳統的營銷經典已經難以適用。消費者們君臨天下，媒體是傳統傳播時代的帝回王，而答YOU才是網路傳播時代的新君！在傳統媒體時代，信息傳播是「教堂式」，信息自上而下，單向線性流動，消費者們只能被動接受。而在網路媒體時代，信息傳播是「集市式」，信息多向、互動式流動。聲音多元、嘈雜、互不相同。網路媒體帶來了多種「自媒體」的爆炸性增長，博客、論壇、IM、SNS……藉助此，每個草根消費者都有了自己「嘴巴」和「耳朵」。面對這些「起義的長尾」，傳統營銷方式像「狩獵」要變成「垂釣」：營銷人需要學會運用「創意真火」煨燉出誘人「香餌」，而品牌信息作為「魚鉤」巧妙包裹在其中。如何才能完成這一轉變？清華總裁班網路專家劉東明在《網路整合營銷兵器譜》中提出的網路整合營銷4I原則給大家指出了最好的指引。<錢途商機網>更多的網路資訊與知識!

2. 網路營銷的工具及作用

站長工具，谷歌工具，等這些工具有助於數據的採集，數據的採集能幫助我們進行分析，對以後網站的推廣和運營方向有很大的作用。

3. 網路營銷工具的含義

雖然在企業開展網路營銷過程中得到廣泛的應用，但目前為止，網路營銷工具並沒有明確的定義，絕大多數關於網路營銷的論文和著作甚至都沒有提及，為了使讀者更好地理解，本書規定：網路營銷工具是企業或個人為實現營銷目標而使用的各種網路技術、方法和手段。這樣，凡是以網路技術為基礎，進行營銷活動時採用的技術和手段都可以成為網路營銷工具，包括基於搜索引擎的工具、郵件群發工具、網站視頻在線客服工具，社會化書簽工具，同時也包括時尚的微博工具等。雖然少數工具例如郵件群發等由於濫用導致大量的垃圾郵件，在業界或理論界「名聲」不好，但是當前國內一些中小型企業開展網路營銷過程中採用較多的網路工具手段。
從以上定義可知，本書討論的網路營銷工具具有以下含義：
第一，這種工具是企業及個人為了實現其營銷目標而使用的，而不是所有的網路工具。這些工具都能最大程度地滿足顧客需求、開拓市場、增加盈利能力、實現企業市場目標，其他諸如殺毒工具、瀏覽工具等，由於與營銷活動沒有緊密的關系，所以不是網路營銷工具。
第二，這種工具的表現形式是「軟體」技術或網路服務，而不是硬體形式。例如網站是網路營銷工具，而電腦或伺服器則不是。
第三，這種工具是在互聯網上才能得以使用，例如，客戶關系資料庫、信息統計軟體等雖然是很重要的營銷工具，且與信息技術緊密相聯，但其可以脫離互聯網而獨立運行，所以都不屬於網路營銷工具。當然各種網路營銷工具的運用加速了資料庫的使用和發展，使資料庫營銷比在傳統環境下更有效、更可靠、更完善。關於資料庫內容，一般的營銷書籍都有敘述，本書不再贅述。
此外，移動營銷技術，雖然不一定在互聯網上使用，不屬於網路工具范疇，但由於其利用了現代信息通訊技術，也是高技術含量的現代營銷工具，在實際過程中往往和互聯網結合起來使用，是新型有效並得到廣泛使用的營銷工具，所以本書單獨列為一章，歸入工具篇中，作深入的介紹，以便讀者掌握更多的現代營銷技術手段。

4. 網路營銷的常用工具都有哪些，各自具備什麼

在現階段的網路營銷活動中，常用的網路營銷工具包括企業網站、搜索引回擎、電子郵件、網路實名答通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客、RSS等。藉助於這些手段，才可以實現營銷信息的發布、傳遞和與用戶之間的交互，以及為實現銷售創造良好的營銷環境。

5. 網路營銷工具有哪些

網路營銷軟體的作用是輔助企業更高效的完成網路營銷工作，因為很多工作都非常瑣碎，會消耗員工大量的時間，所以藉助網路營銷軟體，就能夠把這個時間節省下來做更加有績效的工作。

那麼目前市場上有哪些網路營銷工具，這些網路營銷工具又能夠完成什麼網路營銷工作呢？聚卓營銷幫助大家整理一下。

1. 網路營銷工具之競價營銷軟體這類軟體的作用是輔助企業的競價推廣工作，比如網路競價推廣、360競價推廣等。它最大的作用是幫助企業完成關鍵詞的調價工作，並且能夠控制競價排名，部分軟體還可以監控惡意點擊，可以分析數據和查看報表。

2. 網路營銷工具之郵件營銷軟體郵件營銷軟體的作用就是幫助企業採集目標客戶的郵箱，然後完成郵件群發工作。判斷這類軟體的好壞就要看採集的效率和精準度，發送的成功率等要素。

3. 網路營銷工具之論壇營銷軟體論壇營銷軟體的核心作用是代替人工完成海量論壇的注冊、發帖和頂貼工作。論壇營銷是口碑營銷的重要手段，判斷軟體好壞的方法就是看注冊成功率、發帖成功率等。

4. 網路營銷工具之博客營銷軟體博客營銷軟體的作用是批量注冊博客、批量發送博文，對於企業網站SEO的外鏈工作具有非常大的作用。

5. 網路營銷工具之微博營銷軟體微博營銷軟體的作用是統一管理企業微博賬號，批量關注、評論和轉發微博，同時在網站SEO中也具有非常好的作用。

6. 網路營銷工具之QQ營銷軟體QQ營銷軟體的作用是實現批量加群，然後對這些群實現批量發布群郵件、群共享、群消息等等推廣。

7. 網路營銷工具之分類信息營銷軟體分類信息營銷軟體的作用是實現各大分類信息平台的批量注冊、批量發布產品或服務等作用，能夠藉助分類信息平台實現非常好的搜索排名。

8. 網路營銷工具之B2B平台營銷軟體B2B平台營銷軟體的作用與分類信息類似，藉助B2B平台實現搜索排名，而軟體的功能主要是幾百家B2B平台的批量注冊、批量發布產品信息。

9. 網路營銷工具之數據分析軟體數據分析軟體的作用是採集和分析數據，比如如果我們的目標客戶是企業，那麼類似阿里巴巴等第三方B2B平台上的企業都是我們的目標客戶，可以通過這類軟體進行採集和發送工作。

10. 網路營銷工具之店鋪運營軟體對於運營第三方店鋪比如天貓店鋪的客戶來說，又有很多針對該類店鋪的應用可以使用，比如超級旺鋪、數據魔方等，可以幫助自動管理店鋪。

以上是目前市場上主要的網路營銷工具，企業可以根據自己的需要進行采購和使用，最大的作用是節省人工成本，把低效率的工作轉變成高效率工作。

6. 網路營銷的工具有哪些

根據《網路營銷基礎與實踐》第2版第2章「網路營銷的常用工具和方法」的相關內容，在現專階段的網屬絡營銷活動中，常用的網路營銷工具包括：企業網站、搜索引擎、電子郵件、網路實名/通用網址、即時信息、瀏覽器工具條等客戶端專用軟體、電子書、博客（Blog）等。在所有網路營銷常用工具中，企業網站是最重要的一個，企業網站本身是一個綜合性的網路營銷工具。
藉助於這些網路營銷工具，才可以實現營銷信息的發布、傳遞、與用戶之間的交互，以及為實現銷售營造有利的環境。隨著互聯網技術和應用的不斷發展，適用於網路營銷的基本工具也會隨之發生變化，新的工具會不斷出現，而現在適用的工具隨著時間的推移可能不再有效了，因此網路營銷工具具有一定的階段性。
這里需要說明的是，網路廣告是網路營銷的重要內容之一，但是，網路廣告本身並不是網路營銷工具，而是一種網路營銷方法，網路廣告信息需要一定的載體才能將信息傳遞給用戶，這種載體可能是網站、電子郵件、搜索引擎、電子書、客戶端軟體等網路營銷工具。

7. 網路營銷工具的簡介

網路營銷工具：介紹各種常用的網路營銷信息和網路營銷工具，包括域名查詢/域名注冊、網站專業性評價工具、搜索引擎優化診斷工具、網站推廣常用方法、網路營銷詞典、網路營銷常用概念和術語、調查統計資料及信息源、網路營銷學習和研究相關資源等。

8. 簡述網路營銷的主要內容

「網路營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。」這是《網路營銷基礎與實踐》（馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版）中對網路營銷的定義，被各種網路營銷教材和網路營銷論文廣泛引用。

網路營銷概念的同義詞包括：網上營銷、互聯網營銷、在線營銷、網路行銷等。這些詞彙說的都是同一個意思，籠統地說，網路營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

網路營銷具有很強的實踐性特徵，從實踐中發現網路營銷的一般方法和規律，比空洞的理論討論更有實際意義。因此，如何定義網路營銷其實並不是最重要的，關鍵是要理解網路營銷的真正意義和目的，也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境，利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什麼在網路營銷研究必須重視網路營銷實用方法的原因。
【網路營銷八項基本職能詳細介紹】

網路品牌。網路營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立並推廣企業的品牌，知名企業的網下品牌可以在網上得以延伸，一般企業則可以通過互聯網快速樹立品牌形象，並提升企業整體形象。網路品牌建設是以企業網站建設為基礎，通過一系列的推廣措施，達到顧客和公眾對企業的認知和認可。在一定程度上說，網路品牌的價值甚至高於通過網路獲得的直接收益。

網址推廣。這是網路營銷最基本的職能之一，在幾年前，甚至認為網路營銷就是網址推廣。相對於其他功能來說，網址推廣顯得更為迫切和重要，網站所有功能的發揮都要一定的訪問量為基礎，所以，網址推廣是網路營銷的核心工作。

信息發布。網站是一種信息載體，通過網站發布信息是網路營銷的主要方法之一，同時，信息發布也是網路營銷的基本職能，所以也可以這樣理解，無論哪種網路營銷方式，結果都是將一定的信息傳遞給目標人群，包括顧客/潛在顧客、媒體、合作夥伴、競爭者等等。發布信息可以通過skycc推廣軟體來發布。效果非常的好。

銷售促進。營銷的基本目的是為增加銷售提供幫助，網路營銷也不例外，大部分網路營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售並不限於促進網上銷售，事實上，網路營銷在很多情況下對於促進網下銷售十分有價值。

銷售渠道。一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸，網上銷售渠道建設也不限於網站本身，還包括建立在綜合電子商務平台上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等。

顧客服務。互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ（常見問題解答），到郵件列表，以及BBS、聊天室等各種即時信息服務，顧客服務質量對於網路營銷效果具有重要影響。

顧客關系。良好的顧客關系是網路營銷取得成效的必要條件，通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

網上調研。通過在線調查表或者電子郵件等方式，可以完成網上市場調研，相對傳統市場調研，網上調研具有高效率、低成本的特點，因此，網上調研成為網路營銷的主要職能之一。

開展網路營銷的意義就在於充分發揮各種職能，讓網上經營的整體效益最大化，因此，僅僅由於某些方面效果欠佳就否認網路營銷的作用是不合適的。網路營銷的職能是通過各種網路營銷方法來實現的，網路營銷的各個職能之間並非相互獨立的，同一個職能可能需要多種網路營銷方法的共同作用，而同一種網路營銷方法也可能適用於多個網路營銷職能。

9. 網路營銷工具有哪些

網路營銷
工具有哪些
?

1
、

搜索引擎的分類：目錄式搜索引擎
(YAHOO
、
SOHU)
、機器人搜索引擎
(GOOGLE
、
LYCOS
、
EXCITE
、網路、天網
)
、元搜索引擎。

2
、

搜索引擎的性能指標：召回率
(
檢索出的相關文檔數和文檔庫中所有的相關文檔數
的比率，衡量的是查全率
)
和精度
(
檢索出的相關文檔數和檢索出的文檔總數的比率，衡量的
是查准率
)

3
、

搜索引擎的組成部分：搜索器、索引器、檢索器、用戶介面。

4
、

網路蜘蛛
(WEB SPIDER)
不能抓取所有網頁的原因：抓取技術的瓶頸和存儲技術和
處理技術的問題。

5
、

網路蜘蛛抓取策略：廣度優先和深度優先。

6
、

網路蜘蛛與網站的交流

7
、

搜索引擎的關鍵字：是用戶與搜索引擎對話的直接語言。

8
、
搜索引擎
營銷策略
的類型：
推式策略
(
指企業的營銷人員，
通過免費的注冊搜索引擎、
交換鏈接或付費的競價排名、
關鍵字廣告等手段，
使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到
各自的索引資料庫中。
)
和拉式策略
(
是指企業的營銷人員，通過搜索引擎搜索外部的信息，
通過對這些信息的跟蹤、
整理和分析，
判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，
發現優勢與
不足，提出改進方法
)

9
、電子郵件營銷：通過收發電子郵件進行的營銷活動。優勢：一對一優勢、價格優勢、
簡潔和方便、友情式營銷。禁忌：
1
濫發郵件
2
沒有主題或主題不明確
3
隱藏發件人姓名
4

郵件內容繁雜
5
郵件內容採用附件形式
6
發送過於頻繁
7
沒有目標定位
8
郵件格式混亂
9
不及時回復郵件
10
對主動來信的顧客抬高價格。

10
、電子郵件營銷要點：獲取電子郵件地址
;
使用
ASCII
碼純文本格式
;
郵件越短越好，
文檔留有足夠的邊距
;
把文件標題作為郵件主題
;
創立有效的郵件簽名
;
檢查郵件
;
分類管理郵
件
;E-MAIL
營銷專業化
;
主動提供
E-MAIL
服務。

11
、獲取電子郵件地址的途徑：購買電子郵件地址
;
通過企業網站或其他相關網站獲取
電子郵件地址
(
利用網際促銷活動
;
開辦電子雜志
;
設置企業論壇
;
藉助其他站點服務
;
宣傳
企業
郵箱
;
關注現有客戶
)
。

12
、評價營銷方案成功與否的主要標志之一是營銷效果。

13
、
Rich E-mail(
多媒體電子郵件
)

14
、郵件列表營銷：利用郵件列表開展的營銷活動。郵件列表：由創作者所創建，通過
一定的發送平台發送到自願訂閱用戶的郵箱中的郵件，是一對多的郵件營銷方式。

15
、討論組和郵件列表共同點：都是在一組人之間對某一話題通過電子郵件共享信息。
二者區別：
討論組中的每個成員都可以向其他成員同時發送郵件，
郵件列表是由管理者發送
信息，一般用戶只能接收信息。

16
、郵件列表基本類型：公告型
(
狹義郵件列表
)
、討論型
(
討論組
)
。

17
、郵件列表營銷的要點：明確郵件列表的目的
(
作為公司產品或服務的促銷工具、為
了方便與用戶交流、
獲得贊助或通過出售廣告
空間
、
收費信息服務
);
加入服務商的郵件列表
;
利用電子雜志創建郵件列表。

18
、積累郵件列表資源：
1
利用現有客戶資源
2
其他顧客資源
3
留住網站的訪問者
4
利
用廣告中的電子郵件吸引顧客
5
通過發布提供免費報告的新聞得到郵件地址
6
讓已有的顧客
推薦新的顧客
7
租用
E-mail
地址列表
8
直接回應郵件
9
建立會員組織。

19
、吸引用戶加入郵件列表：將郵件列表訂閱頁面注冊到搜索引擎
;
為郵件列表提供多
條訂閱渠道
;
郵件列表的推薦
;
提供真正有價值的內容。

20
、郵件列表訂戶減少原因：內容對訂戶不再有價值、郵件佔用空間太大、採用附件形
式的郵件

21
、新聞組
(usenet)
是個人向新聞伺服器所投遞郵件的集合。它的優點有：海量信息
;
直
接交互性
;
全球互聯性
;
主題鮮明。

22
、新聞組命名規則：

.comp
關於計算機專業及業余愛好者的主題
;

.sci
關於科學研究、應用或相關的主題，一般情況下不包括計算機
;

.soc
關於社會科學的主題
; .talk
一些辯論或人們長期爭論的主題
;

.news
關於新聞組本身的主題
;

.rec
關於休閑、娛樂的主題

.alt
比較雜亂，無規定的主題

.biz
關於商業或與之相關的主題

.misc
其它的主題

23
、論壇
(BBS)
，是
internet
上的一種電子信息服務系統，它提供一塊公共電子白板，
每個用戶都可以在上面書寫，可發布信息或提出看法。