Ⅰ 網路營銷的職責
企業要進行網路營銷離不開兩種人員:一種是客服人員(主要負責和咨詢的客戶溝通交流,促成簽單);一種是網路推廣人員(主要負責競價排名、網站內容更新、自然排名)。
第一部分:人員要求
一、客服人員要求:
1、熟悉互聯網,經常上網沖浪娛樂或者工作(游戲、發送郵件、聊天、寫博客、論壇灌水),了解目前網路形勢。
2、打字速度不能少於40個字/分鍾。
3、溝通能力好,文字表達能力佳。
4、對裝飾行業熟悉。
二、網站維護推廣人員要求:
1、有使用過網站管理系統的經驗(任何的網站管理系統),了解網站管理系統的基本原理。
2、了解網路推廣概念,認可網路推廣的價值和和對企業的意義。
3、接受新事物和技術的能力強,自學能力佳。
4、熟悉相應行業的門戶網站和論壇,定期上論壇灌水討論。
5、最好有網路推廣的經驗,了解怎麼樣給網站增加外部鏈接,提高網站在網路上的曝光度。
6、對網站製作行業有所了解,能熟悉網站製作的代碼最佳。
第二部分:人員職責分配
一、客服人員職責:
1、需要學習聊天工具的使用,常用的有:QQ、53在線網頁客服等軟體,熟悉郵件的撰寫和發送。
2、需隨時登陸在線聊天工具等待客戶咨詢和解答客戶問題,如果有需要的話,在下班時間使用手機QQ登陸。
3、將有需求用戶資料整理後進行後續跟進,將用戶經常咨詢的問題和解答整理成文檔,為便培養下一個客服人員做准備。
4、將客戶的需求製作成配套的方案發送給客戶。
5、配合設計師和上門客戶進一步的溝通。
6、將網站上的遇到的問題反饋給網站維護推廣人員。
二、網站維護推廣人員的職責
1、負責網站內容(需要具備一定的文字能力,不能復制網路上已經有的內容,需自行原創或者加工文章)的定期更新(每天)。
2、定期提出改善網站用戶體驗和友好度的可行意見和報告。
3、發布網站外鏈(非常重要)。
4、網路和google等推廣帳戶的管理,需要是在最小的成本下獲得最好的推廣效果。
5、聯系同行企業網站進行友情鏈接交換。
6、配合客服人員解決網站的各種問題。
7、負責網站自然排名。
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Ⅱ 網路營銷具體的工作職責有哪些
網路營銷是一個類別,工作分為以下幾種;
1,網路營銷策劃,主要是幫助企業進行精準的市場定位專,尋找相對藍屬海市場,聚焦公司資源實現突破.
2,網路營銷運營,運營整個項目,為了共同的目標協調各個部門各個員工工作,實現業績的增長.
3,網路競價推廣,主要負責公司競價管理工作,具體工作量比較大,不便於一一列出.
4,網路免費推廣,主要進行網站SEO,站外發帖等工作.
Ⅲ 網路營銷部崗位設置及職責
我招網路營銷助理崗位時這么寫的
工作職責:
1、負責網站信息日常維護(新聞及專文章發屬布,照片發布)。
2、協助執行網路推廣方案、撰寫相關文案。
3、製作網路運營相關數據報表。
4、協助培訓部相關工作,製作培訓課件。
基本要求:大專以上學歷,六年以上網齡,兩年以上工作經驗,對網路營銷興趣濃厚。
素質要求:心態積極樂觀、勤奮敬業、堅韌自信、愛學習,耐心細致,責任心強,能承受較大壓力,適應高效率、快節奏的工作模式,優質的服務意識。
能力要求:良好的溝通能力,良好的文字功底,有商業文案撰寫經驗。英語良好(讀寫聽說)。
技術要求:熟悉互聯網應用,熟練操作辦公軟體(Word,Excel,Powerpoint),懂HTML語言,PHOTOSHOP圖形處理。
Ⅳ 網路營銷專員崗位職責
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職位:招商專員(網銷部)
部門:招商部
上級:招商經理
崗位職責:
1 、 在招商經理的領導下,負責網路市場的市場開發、客戶維系以及客戶檔案管理工作;
2、 負責網路市場價格方案的確立以及執行工作,及時向銷售經理反映市場反饋情況;做好每個月網路銷售情況的統計工作,針對問題給予合理化建議。
3、 負責受理網路客戶投訴與建議並做好記錄工作,及時向銷售經理提交網路客戶投訴與建議的書面報告;
4、保證每月都有新開發的合作網路公司並簽署網路合作協議;定期拜訪維護合作旅行社的關系
5、負責酒店網站資料的錄入與更新工作,及時回復客人網上提問及預訂;
6、負責酒店網站的全面維護、管理以及推廣工作,及時向銷售經理提交酒店網站運營的分析報告;
7、負責網路市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時向市場營銷總監提交完善的廣告方案;
9、 負責與前台、財務以及客房等相關部門的協調與溝通工作;
10、做好自己負責市場的檔案建立工作,注重條理性並不斷更新 ,並定期上報經理。
11、協助文員整理銷售部辦公室內務工作;
12、負責銷售經理交辦的其它工作;
任職資格:
1、大專以上學歷。市場營銷、廣告設計、計算機專業優先;
2、有網路銷售兩年以上工作經驗;
3、熟練操作計算機;
4、有良好的溝通表達能力,善於觀察,有獨立分析、思考和解決問題的能力;
5、性格樂觀開朗,能承受一定的工作壓力
Ⅳ 網路營銷專員工作職責是什麼
1、宣傳產品,通過網路郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流、sns推廣、郵件宣傳等網路宣傳手段宣傳產品。
2、企業產品網站或服務網站管理與維護以及優化.網站推廣,搜索引擎優化。
3、與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作.開發新客戶,維護老客戶。
Ⅵ 網路營銷主要有哪些職位
網路營銷相關職位描述 如下:
一、網路營銷運營專員
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責網站數據分析,運營提升;2、負責搜索競價平台的管理;
3、協助部門經理建設網路營銷的商業流程體系;4、負責公司網站的規劃落地執行;
5、協助部門經理籌劃建立部門管理體系,協助員工招聘、考核、管理,協助部門規劃、總結。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等理論知識和一定的實踐經驗;
3、優秀的網路營銷數據分析能力和豐富的分析經驗;
4、具備一定的文案能力和和網站策劃能力,對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟;
5、對網路營銷商業全流程都具備一定認知和執行能力。
二、網路營銷經理/運營經理
職位的概要描述:
負責本部門整體運營工作,網站策劃、營銷策劃、網站內容、推廣策劃等業務指導及部門員工的工作指導、監督、管理、考核。
崗位職責:
1、負責網路營銷項目總策劃,戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制,對部門績效目標達成總負責;
2、負責網站平台的策劃指導和監督執行;
3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行;
4、負責網站推廣策略總制訂,以及執行指導和監督管理;5、負責網站數據分析,運營提升;
6、負責本部門的籌劃建立,員工招聘、考核、管理,部門規劃、總結。
崗位要求:
1、5年以上電子商務/網路營銷工作經驗,3年以上項目策劃、運營經驗;2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、優秀的電子商務/網路營銷項目策劃運營能力,熟悉網路文化和特性,對各種網路營銷推廣手段都有實操經驗;
4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力;
7、豐富的的管理經驗、優秀的團隊管理能力。
三、SEO專員
職位的概要描述:
負責網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網站流量,增加網站用戶數。
崗位職責:
1、運營搜索引擎到網站的自然流量,提升網站在各大搜索引擎的排名,對搜索流量負責;
2、從事網路營銷研究、分析與服務工作,評估關鍵詞;
3、對網站和第三方網站進行流量、數據或服務交換,或戰略合作聯盟,增加網站的流量和知名度;
4、制定網站總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務,負責網站注冊用戶數、PV、PR、訪問量等綜合指標;
5、結合網站數據分析,對優化策略進行調整;
6、了解網站業務,鎖定關鍵字;站點內容強化,內部鏈接;外部鏈接建立;結合網站數據分析;擴展長尾詞。
崗位要求:
1、兩年以上SEO相關工作經驗,有過大中型網站優化經驗優先;
2、掌握網路、Google、yahoo等搜索引擎的基本排名規律;並精通以上各類搜索引擎的優化,包括站內優化、站外優化及內外部鏈接優化等;精通各種SEO推廣手段,並在搜索引擎上的關鍵詞排名給予顯示;
3、具有較強的網站關鍵字監控、競爭對手監控能力,有較強的數據分析能力,能定期對相關數據進行有效分析;
4、具備和第三方網站進行流量、數據、反向鏈接或服務交換的公關能力。
四、網路推廣/網站推廣專員
職位的概要描述:
負責網路運營部、創意文案、推廣文案的撰寫及發布,媒介公關和廣告投放等工作,對網站有效流量負責。
崗位職責:
1、負責傳播文案、創意文案、軟文、新聞等撰寫和發布執行控制;2、負責論壇事件營銷的創意和執行;3、負責媒介公關和廣告投放執行和監測;
4、負責郵件、博客等各種網路推廣形式的規劃和執行;5、對網站的有效、精準流量負責。
崗位要求:
1、3年以上電子商務/網路營銷工作經驗;
2、具備品牌策劃、傳播策劃、網路營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;
3、了解各種網路營銷方法、手段、流程,並有一定實操經驗;4、卓越的策略思維和創意發散能力,具備扎實的策劃功底;5、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
6、對網路文化、網路特性、網民心理具有深刻洞察和敏銳感知。
五、網站編輯/網路編輯
職位的概要描述:負責網路運營部資訊、專題等網站內容和推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責定期對網站資訊內容及產品編輯、更新和維護工作;
2、負責網站專題、欄目、頻道的策劃及實施,能對線上產品進行有效的整合,配合策劃執行帶動銷售的活動方案,從而達到銷售目的,適時對網站頻道提出可行性規劃、設計需求報告;
3、編寫網站各宣傳資料,收集、研究和處理網路讀者的意見和反饋信息;4、頻道管理與欄目的發展規劃,促進網站知名度的提高;
5、集團及各分公司的新聞活動的外聯工作及各活動的及時報道與回顧,重要活動及人物的采訪;
6、對各網站的相關內容進行質量把控,以提升網站內容質量。
崗位要求:
1、2年以上新聞記者、編輯工作經驗;
2、熟悉互聯網,了解網路營銷,有較強的頻道維護和專題製作的經驗和能力,對客戶體驗有極深了解;
3、具備扎實的營銷知識和豐富的實踐經驗,能有效提升網站的銷售力和傳播力;
4、具有扎實的文字功底及編輯能力
5、擁有良好的溝通能力與表達能力,具有快速准備的反應能力及較強的分析解決問題的能力;
6、出色的工作責任心、良好的團隊合作精神,能夠承受一定的工作壓力;7、熟悉網站的建立與維護,了解並能使用DreamWeaver,Photoshop,office軟體等網頁編輯工具。
六、網路營銷文案策劃
職位的概要描述:
負責網路運營部產品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創意文案、推廣文案的撰寫執行工作,對網站銷售力和傳播力負責。
崗位職責:
1、負責公司產品文案、品牌文案、項目文案的創意和撰寫;2、負責公司網站的專題策劃並和網站編輯共同執行文案撰寫;3、負責規劃方案和策劃方案的撰寫;4、負責傳播文案的創意和撰寫;5、對網站的銷售力及傳播力負責。
崗位要求:
1、3年以上品牌、廣告、軟文的撰寫的工作經驗,有一定的策略方案經驗;2、具備營銷、品牌、廣告等系統的理論知識和豐富的實踐經驗;3、卓越的策略思維和創意發散能力,具備深刻的洞察力;4、優秀的文案能力,能撰寫各種不同的方案、文案;
5、了解熟悉網路特性和網路文化,對網路營銷具備一定的經驗,熟悉各種網路營銷的手段和方法。
七、網站程序員/網站開發
職位的概要描述:
負責網路運營部網站程序開發、伺服器維護、內部網路維護等工作,為部門運營提供可靠程序支持。