網路營銷基本技能

A. 做為一名網路營銷人員應該具備哪些知識和技能

1：有較強的市場感知能力，敏銳把握市場動態方向的能力
2：有較強的實際操作能力。熟悉方法、技巧與操作理解公司的產品以及網站的定位能熟練使用，熟悉計算機和網路知識網路資源。具備獨立創造網站的能力以及網站美工能力，有較強的創新意識和服務意識
3：懂得網路推廣，搜索引擎知識，營銷知識，具備一定的寫作能力，有網路營銷策劃能力
4：熟悉競價排名、搜索引擎優化等方式，熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他特殊的推廣方式，策劃推廣主題並負責實施；指定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，網路推廣費用控制分析，宣傳內容審定，精通無成本或低成本網路營銷推廣方式
5：熟悉網站的 Alexa 排名、流量原理以及提升排名的各種技巧，熟練使用網站編輯軟體
6：熟悉SEO，熟悉網站關鍵詞在各大搜索引擎中的排名，提升網站流量，增加網站用戶數
7：熟悉 Google、Bai、微軟等搜索引擎優化廣告平台，和排名提升
8：熟練操作計算機及各類辦公軟體，熟悉HTML語言以及Dreamweaver、photoshop等有關網站製作工具的使用
最後，網路營銷人員需要懂得營銷能力和技巧:
1.文字表達能力
很多網站對用戶希望了解的問題其實都是沒有說清楚的，把問題說清楚！這是作為網路營銷人員的基本能力。
2.用戶體驗能力
我們需要更多的實踐體驗，這樣才能更深入地理解網路營銷。網路營銷學習最好的實踐方式之一是建設一個個人網站。因為通過個人網站建設和維護，會對網站建設、網站推廣、網站效果評估等方面的知識有更深刻的認識，而且這是一項可以自行控制的網路營銷實驗。

3.代碼了解能力
網路營銷與網頁製作、資料庫應用等常用程序密不可分，網路營銷人員不一定能成為編程高手，但是對於一些與網路營銷直接相關的基本代碼，應該有一定的了解，尤其是HTML、ASP、JSP等。
4.參與交流能力
從本質上來說，網路營銷的最主要任務是利用互聯網的手段促成營銷信息的有效傳播，而交流本身是一種有效的信息傳播方式，互聯網上提供了很多交流的機會，如論壇、博客、專欄文章、郵件列表等都需要直接參與。
5.適應變化能力
適應變化的能力，也可以稱之為不斷學習的能力。由於互聯網環境和技術的發展變化很快，如果幾個月不上網，可能就已經不會上網了。對我們的網路營銷學習和應用尤其如此。
6.掌握政策、政治尺度能力，電子商務才剛剛開始，要了解和掌握最新的政策法規、政治動向和尺度等等
網路營銷將不僅僅是網站建設和網站推廣等常規內容，網路營銷的關注點也不僅僅是訪問量的增長和短期收益，而是關繫到企業營銷競爭力的全局性的策略。要想在如此激烈的環境中立於不敗之地就一定要樹立終身學習的良好心態，因為沒有一個行業比電子商務發展得更快，技術、模式、用戶、觀念天天在變，要保持終身學習心態。

B. 網路營銷需要具備哪些技能

這是我們這里復的課程，可制以作為參考了解一下啊
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

C. 網路營銷具體需要具備哪些知識技能

網路營抄銷的理論基礎主要是直復營銷理論、網路關系營銷論、軟營銷理論和網路整合營銷4i理論 直復營銷理論是20世紀80年代引人注目的一個概念。美國直復營銷協會對其所下的定義是：「一種為了在任何地方產生可度量的反應和（或）達成交易所使用的一種或多種廣告媒體的相互作用的市場營銷體系。」 關系營銷是1990年以來受到重視的營銷理論，它主要包括兩個基本點：首先，在宏觀上認識到市場營銷會對范圍很廣的一系列領域產生影響，包括顧客市場以及影響者市場；在微觀上，認識到企業與顧客的關系不斷變化，市場營銷的核心應從過去的簡單的一次性的交易關系轉變到注重保持長期的關繫上來。

D. 網路營銷需要掌握哪些技能

這是我們這里的課程，你可以作為參考了解一下
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維導圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

E. 網路營銷學習主要學什麼

第Ⅰ篇 網路營銷面面觀
第1章 網路營銷的過去、現在和未來
案例 戴爾學會傾聽
網路營銷環境
網路營銷的過去:Web 1.0時代
網路營銷的現在:Web 2.0時代
網路營銷的未來:Web 3.0時代
相關技術 數字視頻錄像機與網路電視
本書的結構
第2章 網路營銷戰略和績效考核指標
案例 亞馬遜公司的成功之道
戰略規劃
傳統營銷戰略和網路營銷戰略
從傳統商務模式到電子商務模式
電子商務模式
相關技術流媒體音樂
績效考核指標
平衡計分卡
第3章 網路營銷計劃
案例 網路營銷計劃"第二人生"的故事
網路營銷計劃的步驟
制定網路營銷計劃
網路營銷計劃的七個步驟
第一步形勢分析
第二步 網路營銷戰略規劃
第三步 經營目標
第四步 網路營銷戰略
第五步 實施計劃
第六步預算
相關技術建立一個網站
第七步 計劃評估方案
第Ⅱ篇 網路營銷環境
第4章 網路營銷的機遇無處不在
案例 美國偶像走向全球
全球網路營銷綜述
國家與市場機遇分析
相關技術交易安全
技術水平與營銷活動
無線互聯網接入
數字鴻溝
中國:展望未來
第5章 道德與法律問題
案例 軟體盜版行為
道德和法律問題概述
隱私權保護
數字財產
相關技術許可技術
在線言論
出現的新問題
第Ⅲ篇 網路營銷戰略
第6章 網路營銷調研
案例 普瑞納公司的故事
數據驅動戰略
營銷知識管理
關注社會媒體
相關技術搜索引擎
其他由信息技術支撐的調研方法
實地調研法
營銷資料庫和數據倉庫
數據分析和提交
相關技術數據挖掘
知識管理考核指標
第7章 網路消費者行為
案例 一位客戶的故事
21世紀的消費者
互聯網的交換進程
相關技術 帶寬和市場商機
相關技術寬頻選擇
第8章 市場細分和目標市場戰略
案例 1-800-鮮花公司的故事
市場細分和目標市場
三種市場
市場細分要素和變數
相關技術 內容審查程序
選擇在線客戶目標市場
第9章 差異化戰略和市場定位戰略
案例 J.彼得曼公司的故事
差異化戰略
相關技術 蘋果公司的iTunes+iPod模式
市場定位的基礎與戰略
第Ⅳ篇 網路營銷管理
第10章 網路產品與服務
案例 谷歌公司的故事
許多產品都能幫助廠商在網路市場中獲利
創造在線客戶價值
產品收益
相關技術 計算機病毒與防範
網路營銷促進產品開發
第11章 網路產品的價格
案例 VideoEgg視頻分享網站
互聯網改變了企業的定價策略
買方和賣方的定價觀點
相關技術揭開網上購物的神秘面紗
支付方式
定價策略
第12章 互聯網與分銷渠道
案例 戴爾公司的直銷模式
分銷渠道概述
在線渠道成員的分類
分銷渠道的長度和功能
相關技術 無線射頻識別技術(RFID)
分銷渠道的管理與權力
分銷渠道效率的考核指標
第13章 網路營銷溝通
案例粉碎機促銷
網路營銷溝通問題概述
互聯網廣告
公共關系營銷
促銷活動
直復營銷
相關技術 即時通信
相關技術 間諜軟體
人員推銷
IMC考核指標
第14章 新型數字媒體
案例 《光環3》的營銷推廣
營銷溝通媒體
數字媒體
相關技術Ceiva電子相冊接收器
數字媒體和傳統媒體的品牌目標
購買哪種媒體
第15章 客戶關系管理
案例 美國思科公司的故事
建立一對一的客戶關系
定義關系營銷
利益相關者
客戶關系管理
客戶關系管理的構成
相關技術 移動互聯網發展趨勢
成功開展客戶關系管理的原則

F. 網路營銷需要學習哪些知識技能

這是我們這里的課程，可以作為參考了解一下啊
一階段營銷基礎網站建設及運營：
medjet思維回導答圖軟體
商業模式思維訓練
市場與營銷概念的理解
消費者行為學分析
競爭分析
CRM客戶關系管理
二階段SEO\SEM搜索流量解決方案：
伺服器環境配置與搭建
在線CRM客戶關系管理平台開發
營銷型網站建設
網站運營
網站數據統計分析
SEO搜索引擎優化
SEM搜索引擎競價廣告投放
LP著陸頁優化
網站性能優化
三階段新媒體推廣及運營：
新媒體SNS
新媒體運營
轉化率優化
四階段整合營銷推廣：
網路廣告
信息流
網路公關
媒體關系管理

G. 如何掌握網路營銷必備技能

工具/材料 網路營銷載體
01
制定網路營銷發展戰略，說白了就是企業願意真正開展網路營銷運營工作，這點是非常重要的，因為好多企業仍堅守傳統的營銷方式，也不敢去嘗試網路營銷，這導致有這方面想法的運營人員往往很難開展網路營銷工作，也得不到很好的發展效果。
02
投入必要的前期成本，從開展網路營銷開始，就應該找尋專業人才團隊來運營，不但如此，而且在網路營銷運營過程中需要花費一定的費用，比如廣告宣傳，後期維護等成本，這些都是需要企業在前期投入的，而一旦沒有這些，想從空白開始做起，那是非常艱難的。
03
更新網路營銷運營團隊的力量，很多時候我們往往忽視網路營銷只是跟互聯網有關，其實跟很多營銷理念是不沖突的，多去「充電」學習營銷知識，並將其運用到互聯網嗎，這是能夠將網路營銷發展到最大效益的一種做法。
04
保證較強的執行力，很多時候開展一項工作需要快步跟進，而面對網路營銷則更是如此，快速的互聯網容不得運營人員有半點遲緩，應對問題，時機，要准確把握，那樣才能讓網路營銷開展得更加高效，更加及時，最終帶給企業更多的利益。
05
不斷保持網路營銷地學習，任何時候都是需要不斷更新迭代的，網路營銷也是如此，包括運營人員自身能力地提高，都是需要時時和企業網路營銷工作保持同步的，如果有退步或者沒有進步，那往往會遭遇危機，這對於企業整體發展都是不利的。
特別提示
技能是需要在熟練掌握網路營銷基礎上才能具備的。

H. 互聯網營銷的主要技能有哪些

互聯網營銷說白了就是利用網路引擎、電商、新媒體等手段獲取流量，然後轉化流量達到變現，變現後在傳播裂變新的流量。實現這個閉環的過程就是互聯網營銷。在這個閉環里最重要的是獲取和轉化私域流量。

這幾年，互聯網的創業思路是「先把流量吸過來，隨後再考慮變現的問題」，也就導致了互聯網流量的爭奪以燒錢為前提，最後不可避免的向巨頭求救站隊，加劇了流量匯聚在巨頭手裡的速度，流量獲取成本只增不減。

一、 私域流量為什麼厲害？

1）提高消費者對於品牌的好感度和忠誠度，提高銷售轉化

在電商平台，商家和消費者只能完成一次交易，交易結束，和消費者的連接也就結束了。

當你把消費者圈起來，不管是品牌，還是個人，都不是一個冷冰冰的賬號。現在大家一直在說人設，其實就是通過人設拉近和消費者的信任感，沒有信任，就沒有商業成交。

增加信任感運營手段有很多，狂發廣告是下下策。

2）口碑傳播，低成本以老帶新

好不容易通過各種渠道聚集起來的流量，其實背後都是一個個認可品牌的消費者，每個人有自己的社交圈，所以私域流量，應該考慮的是口碑和分享：

• 口碑：通過品牌的激勵，利用消費者的社交關系鏈，實現產品的口碑傳播。

• 分享：每個消費者，又都是他們所在圈子的傳播者，在私域流量里，更容易通過激勵引導消費者進行產品分享。

美妝護膚為例：

每個愛美的女生，是朋友圈幾百幾千個好友的達人，可能是微博，小紅書的素人博主，通過他們的自發傳播，打造品牌在自媒體平台上的聲量。

很多新興品牌，沒有特別多的市場預算，卻又愁於找不到KOL進行投放。卻沒想到，忽略了他們的消費者，這些消費者是了解品牌，且真正在使用產品的一群人。

如何有效的激發消費者自傳播，是品牌做私域流量要思考的。

3）優化產品，提供產品建議

很多時候，新品上市，品牌會通過調研機構進行調研，花了錢，調研結果還不一定代表真實消費者。現在通過私域流量，直接自己在消費者群體里調查，反向到供應鏈和產品，效率高，效果好，關鍵是還省了調研費。

4）去庫存，甩尾貨

電商怕什麼？怕庫存！

庫存在手裡，那可是現金流啊，尤其是服飾商家換季的時候，看著一倉庫的貨，就像看著一堆用不了的鈔票一樣。現在很多的大的品牌通過拼多多來甩尾貨。

很多中小品牌，尾貨數量不多，現金流也不多，上拼多多又沒必要，私域流量就是他們最好清庫存，做拼團的地方了。

3. 如何建立私域流量？

建立私域流量，無非幾種方式：

• 從公域流量裡面撈流量到自己的私域；

• 從別人的私域撈流量到自己的私域；

• 在自己的私域進行裂變，擴大流量池；

• 把產品做的有自傳播性。

對於大品牌來說，依靠品牌溢價，有自帶流量的效果，大家會直接去往自己喜歡的品牌店鋪去購買商品。且它們手裡握著相對充裕的預算，流量的獲取會相對容易，不小心投放失誤了，還可以忽悠老闆說，就當做曝光了。

一些中小商家，新興的品牌，尤其是DTC品牌，品牌的認知度較低。淘內拉新成本相對來說比較高，手裡的預算又比較緊張，投一次微信kol可能都要找同行交流個不停，保證有效觸達，以及符合心理預期的ROI，然後還內心忐忑進行了一次投放。

微信群、微信公號、微博、小紅書、APP等都可以理解為「私域流量」，裡麵包括各種各樣的賬號自建的「私域流量」。最

早的淘寶網紅店，張大奕，張沫凡，雪梨等，就是在微博上積累了粉絲，在淘寶店進行流量的變現，只是隨著微博活躍度下降，微博粉絲變現難度越來越高。商家把注意力放在了用戶使用時長更長的其他APP上。

注冊平台又是免費的，於是乎雙微一抖+小紅書成了每個品牌的標配，但是除了微信，其他平台不好做。品牌做內容平台目的就是為了賣貨，抖音的去中心化又非常考驗創意，很多品牌做著做著，就變成了廣告貼，消費者願意關注才怪。

微信做的好的品牌，也都是開通的服務號，一個月發4次，每次都帶著福利來的。



淘寶直播是淘寶業務的自然延伸，從「人找貨」的搜索電商到「貨找人」的直播電商。直播間的主播們化身線上導購，通過試用、演示、解說、答疑等互動方式，給粉絲們種草商品，實現即時轉化，完成帶貨任務。

很多人覺得直播=電視購物，那我有必要解釋下：

直播和電視購物區別：

• 受眾不同：目前電視購物受眾主要是中老年人，而直播受眾主要是年輕女性為主。

• 互動方式不同：電視購物無法互動，直播互動及時，不僅可以和主播互動，還可以粉絲互動。

• 銷售的產品不同：電視購物的產品，以高客單價為主，直播的產品，以幾十元，一兩百元的產品為主。

2）微信

微信毋庸置疑是目前整個電商閉環做的最好的社交平台，通過公號內容吸粉、裂變；個人號溝通、運營；微信群小程序微商城實現產品轉化。

微信公號的好處是承載長圖文，特別適合功能性產品的投放，例如：母嬰、護膚、高客單產品的種草，通過講故事、分析產品成分，產品背書等增加用戶的信任感。

現在微信的投放，基本都是按照廣告進行付費投放，隨著品牌對效果的重視，對賬號要求越來越高，具體就體現在ROI上，掛在他們嘴邊的一句話就是：這個賬號帶不帶貨。

說實話，KOL自己都很難保證ROI，這個和品牌、單價、優惠力度、文章寫作結構都有非常大的關系。

以美妝護膚品牌為例，如果是新品牌，在微信上能做到ROI 1:0.5那都是不錯了。而對於一些有知名度的品牌，在微信上基本可以做到ROI 1:1，甚至2，運氣好的話，更高。

具體可以見我之前寫過的一篇文章。

微博：

微博是目前所有平台里，最適合做傳播，打聲量。微博更加開放，更容易被搜索到，所以這樣的平台是肯定不能錯過的。

微博，特別適合預算不多的品牌進行投放：

• 成本低，目前微博的整體投放費用，是遠低於微信公號的投放微博；

• 微博上鏈接可以直接跳轉淘寶天貓，減少流失率；

• 適合高客單產品：雖然身邊人用微信的頻次遠遠大於微博，但是和幾個品牌聊下來，在美食、生活用品，家居等在微博上投放效果還都不錯，且適合高客單價的產品。

我了解到好幾個能保ROI的公司，都是保的微博ROI，微信不敢保證。

投放微博，不要迷信是認證用戶，其實很多普通用戶，粉絲幾萬，十幾萬的，互動量也有非常不錯的，對於品牌來說：

• 可以找保ROI的機構合作；

• 也可以通過禮品置換；

• 按照關鍵詞搜索，找到精準，垂直的博主。

對於微博上長視頻的種草，我是完全不看好的，非常少的消費者會花幾分鍾時間看完一個視頻，就算看完如果沒有微博櫥窗，銷售轉化率也是非常不理想的。

3）抖音和快手

目前快手和抖音，非常適合個人和小團隊創業者。尤其是抖音，運用的是今日頭條的智能推薦機制（類似淘寶千人千面），能夠讓沒有任何粉絲基礎的新手，也獲得很高的曝光量。只要輸出的內容符合平台用戶的特點，足夠的優質、有趣，給用戶提供價值，就能夠吸引粉絲的關注，一夜漲粉幾萬十幾萬不是夢。

不管抖音還是快手，目前為止沒有看到品牌自己賬號做的好的，主要是品牌無法擁有持續輸出有質量內容的能力。

但是，快手和抖音，還是略有區別的？

在快手上，品牌適合直播和短視頻直接發產品廣告，快手推出了麥田計劃和燎原計劃，是教商家如何賣貨的；抖音上適合產品植入和信息流廣告，平台提出的是星圖計劃，教品牌如何投放廣告的。

如果你的產品客單價高於50元，快手的效果就不好了。雖然快手的散打哥一晚上可以帶貨超過一億元，但是沒有普遍性，這是因為快手的用戶群體決定的。高客單價的產品，在快手基本很難帶動。

那如果你是一個品牌方，客單價超過50元，那怎麼辦呢？

• 投放抖音的信息流廣告，按照CPM進行收費；

• 投放抖音的垂直領域博主，進行廣告植入，最好的方式是多產品種草時出現，這樣更容易被消費者接受；

• 自己開設賬號製作短視頻，然後投放dou+，可以讓系統把你的視頻推薦給更多的人，增加播放量。但是切記dou+只是催化劑，根本還是視頻質量不能太差，否則投再多dou+也沒用，而且投放時間要在視頻放發布不就，對於產生的用戶評論也要積極互動，有利於提高賬號的質量分。

4）小紅書

小紅書的橫空出世，養成了大家購物前上小紅書的習慣，這也是為什麼雖然目前小紅書的月活不如微博，但是種草拔草的效果卻好於微博的原因。

高顏值的產品是非常適合小紅書種草的，包括美食、美妝、生活用品、家居飾品等。

現在大家和小紅書的KOL合作，主要2種：

• 付費投放各種垂直博主，目前小紅書博主的價格和微博，微信比起來，性價比還是比較高的，幾萬元可以投放一百篇。

• 通過禮品贈送博主，給予免費的流量曝光：目前小紅書上博主的商業化能力還是非常弱的，尤其是5w粉絲以下的博主，但是他們數據又比較真實。

我了解到的很多品牌，會有專人負責對接和挖掘博主，形成自己的博主池，定期的給博主們快遞產品，然後再通過數據對比，不停優化博主質量。

不管你是否有預算，這樣的做法都是一種增量，細水長流，積少成多。

5）B站

B站是一個神奇的網站，這里聚集著大量的Z世代，是史無前例的高消費年輕用戶聚集地，具有三大特點：

• 超年輕，1990後用戶佔比超過80%；

• 強粘性，B站用戶日均使用時長高達95分鍾；

• 高消費，近一半用戶來自一線城市，家庭條件富有。

B站博主的合作，目前都是以植入為主，據說B站目前把2萬粉絲以上的博主全部都自己簽約進行商業化。但是，即便如此，除了頭部大博主，剩下的博主還是非常難商業化。

這樣就給到了品牌和博主免費合作的機會，粉絲量少於2萬的博主，可以按照小紅書的操作模式，通過禮品置換達到品牌曝光目的。

和幾個品牌聊下來，美妝護膚品的效果在B站是很好的。

五、總結

隨著品牌對精準流量的需求越來越高，在各個平台，垂直領域的KOL將會越來越受到品牌的青睞，而泛粉類的情感、雞湯、娛樂號的商業化機會將會越來越少。

• 很明顯的一個標志就是類似十點讀書，視覺志這樣的賬號，無法通過實物類商品進行變現，只能通過知識付費進行變現。

• 之前手握大筆預算的品牌，覺得和這樣的號段合作有利於提高品牌背書和品牌調性的思維也在悄然發生變化，以美妝、美食品牌為例，投放這樣號段的10w+，效果遠低於垂號的10w+，更不要說品效了。

自媒體平台譬如建立頭條號，抖音，小紅書，快手等等快速崛起，雖然勉強也可以稱為是「私域流量」，但畢竟不是那麼純粹，這些平台不會長時間允許營銷號們太過誇張的存在。

譬如：小紅書就公開清理KOL，對帶貨賣商品的各種小紅書號，進行刪除清理；抖音對於簡介區留個人微信號的打擊也一直都在持續。

對於這些內容UGC的平台，內容質量是第一位的，但是很多電商商家，是沒有這樣的製作能力的，他們只能投放KOL產品植入，達到品牌曝光，進而在平台商城或者淘寶天貓實現銷售轉化。

對於個人創業者和小團隊，自媒體平台基本成了私域流量的管道，通過平台內容曝光，留下微信個人號，在微信生態承載私域流量。

流量的爭奪，會一直持續下去，不能只依賴花錢買流量，否則就會上癮。效果不好，卻也不敢停止投放，一旦停止投放，更沒有成交，而且停止後再恢復投放，流量成本會更高。

I. 網路營銷 應該怎樣具備的條件和技能

1. 學習能力
有些東西不懂很正常，從不懂到懂，從懂到精通，自己想想，原來不會的東西，是否可以很快上手。學習能力，其實蠻難衡量，我更願意看到產品經理在每次產品項目實踐中的總結歸納，清楚的知道成功經驗與失敗教訓。
2. 執行力
完成預定目標及任務的能力，包含完成任務的意願，完成任務的方式方法，完成任務的程度。這對於產品新人來說，或許是最重要的，剛剛開始步入職場，沒啥決策權，先按照領導要求做出來吧，當然，做之前，自己可以有個決策判斷，產品出來後驗證自己的決策。
3. 溝通能力
有效傳達思想、觀念、信息，把握對方意圖，就是自己和產品項目的干係人信息通暢，信息對稱。溝通能力強的個人，有時候並不是能言善辯，而是讓整個團隊目標一致，各個崗位同事相互理解，共同推進項目進展。
4. 行業融入
了解公司所屬行業的上下游產業鏈，政策環境，最新的行業動態等。個人的產品項目在行業處於領先水平，有較高的知名度，同時個人能力為行業認知，有一定的影響力。
5.心態和情商
積極主動面對困難及壓力，以開放的心態迎接變化和挑戰，並推動問題的最終解決。
6. 技術基礎修養
了解與產品相關的技術實現原理及其表現形式，能夠就技術方案與技術人員有效溝通，具備技術實現的基本技術概念。
7. 項目管理
通過流程規劃、時程安排、任務和人員的管理以及資源的整合運用，順利達成項目目標。
8.關聯知識：心理學、美學基礎、財務知識、辦公技能等
能綜合考慮並有效應用相關知識為產品服務。
9.產品規劃，版本發布
准確把握用戶需求，進行優先順序排序，明確版本規劃，通過迭代實現產品目標。明確業務邏輯，協助業務方制定業務規劃和配套產品規劃，推進產品線業務目標實施。
10.專業設計能力
依據用戶使用場景，使用相關專業領域的知識、工具和技巧，設計出滿足甚至超出用戶預期的功能特性。
11. 市場分析能力
對行業情報、競爭對手動態和用戶變化進行掌握和分析，確定產品的市場地位，掌握競爭格局，預測市場變化，確定戰略戰術。新機會、新產品或新項目的識別：能在較為模糊的情況下發現新商業機會，獨立提出項目或方案;面對模糊的問題，分析現象，找到原因，挖掘問題，識別出關鍵點，找到解決方案，判斷優先順序，拿到結果。
12. 商務溝通
理解合作方的利益點及自己可提供的資源，通過一定的談判技巧，形成共贏的成交方案。
13. 數據分析
通過設計數據指標體系，進行數據的收集和分析，挖掘潛在規律和問題，以優化產品和支撐決策。說道這點，個人的看法是，產品經理不能只是分析現有數據，更重要的是理解數據產生的各個環節，這樣才能更精準的進行分析和問題定位，才能更有效的利用數據做產品。
14. 市場營銷
根據目標用戶、產品特點及品牌塑造需要，進行營銷及公關策略的制定和執行，以實現有效傳播、危機化解、產品目標達成。
15. 渠道管理
開拓和維護用戶或內容的來源渠道，優化渠道結構，形成渠道合力並規避風險，建設利於產品發展的優質渠道體系。
16. 市場/用戶的調研與分析
主動通過各種渠道了解用戶反饋，掌握定性、定量調研方法，並將用研方法付諸於產品實踐，持續優化產品。
17. 方法論建設
在工作中主動幫助他人提升專業能力或者提供發展機會，幫助他人的學習與進步。不只是自己學習，更強調的是把經驗的積累上升到方法論水平，提升團隊整體能力。
18. 知識傳承
從工作積累中不斷總結提煉，形成普遍性解決方案，起到指導及示範性作用，並加以推廣應用。主動將自己所掌握的知識信息、資源信息，能通過交流、培訓等形式分享，推動團隊共同提高。
總結：隨著互聯網、移動互聯網的日益普及，各行各業對網路營銷人才的需求是越來越大了。那麼要想讓自己成為一個優秀的網路營銷人才，你就必須掌握上面這些技能，當然我這里寫的可能有不足的地方，但是希望對那些從事網路營銷的人員有所幫助。

J. 網路營銷人員需要具備哪些方面的基本技能或素質

這個也沒有什麼很具體額硬性的規定。
不過要有一定的營銷思維，敏感度
還有需要有耐心和堅持的精神