㈠ 誰知道關系營銷經典案例
喬·吉拉德把成交看作是推銷的開始。他在與客戶成交之後，並不是把他們援專於腦後，而是繼續關心他們，屬並恰當地表示出來。他每月要給自己的1萬多名客戶寄去一張賀卡。一月份祝賀新年，二月份紀念華盛頓誕辰日，三月份祝賀聖帕特里克日……凡是在他那裡買了汽車的人，都會收到他的賀卡。正因為他沒有忘記自己的客戶，客戶才不會忘記喬·吉拉德。喬·吉拉德在銷售過程中總結出了著名的「250定律」。他認為在每位客戶的背後，都大約站著250個人，這是與他關系比較親近的人：同事、鄰居、親戚、朋友。如果一位推銷員在年初的一個星期里見到50個人，其中只要有兩個客戶對他的態度感到不愉快，到了年底，由於連鎖效應就可能有5000個人不願意和這位推銷員打交道。因此，在銷售過程中不能得罪任何一個客戶，得罪一個客戶就等於得罪了250個客戶。反過來講，如果你贏得了一個客戶的口碑，就等於贏得了250個客戶。
㈡ 公共關系整合傳播的具體案例有哪些啊能給點具體的東西嗎跪求答案……~~~~(>_<)~~~~
解密華帝「十運火炬」整合營銷傳播案例
編者按：「高手做勢」
「高手做勢，中手做市，低手做事。」
「事件營銷」，當屬「做勢」。
2005,稱得上是中國企業「事件營銷」年。
有企業搭乘「神六」升空，進行事件營銷；《超級女聲》是蒙牛乳業聯姻湖南衛視進行「蒙牛酸酸乳」推廣的事件營銷活動；青島啤酒也聯姻CCTV《夢想中國》來詮釋其新的內涵……
事件營銷，英文為Event Marketing,國內有人把他直譯為「事件營銷」或者「活動營銷」。
所謂事件營銷，就是企業通過運作公關事件來迅速提高企業及其品牌的知名度和美譽度，達到「一舉揚名天下知」的目的。
進行事件營銷，企業必須整合本身的資源，通過具有吸引力和創意性的活動或事件，使之成為大 眾關心的話題、議題，因而吸引媒體的報道與消費者的參入，進而達到營銷的目的。
簡單地說，事件營銷就是通過把握新聞的規律，製造具有新聞價值的事件，並通過具體的操作，讓這一新聞事件得以傳播，從而達到廣而告之的傳播效果。
由於這種營銷方式具有受眾面廣、突發性強，在短時間內能使信息達到最大、最佳傳播效果，為企業節約大量的宣傳成本等特點，近年來越來越成為國內流行的一種公關傳播與市場推廣手段。
本刊將分兩期對華帝股份2005年兩個經典事件營銷案例進行分析，本期介紹的是華帝股份「十運火炬」的體育事件營銷，下一期將對華帝「1+2紅領巾助學工程」公益事件營銷進行點評報道。
華帝獨具特色的企業新聞傳播，是其成功進行事件營銷至關重要的因素，以下，本文將對華帝2005年「十運火炬」事件營銷的整個策劃事件進行全面回顧，並對該整合傳播經典案例進行實證、全景式分析。
上篇：創意策劃
策劃背景
經國務院批准，中華人民共和國第十屆全國運動會於二○○五年十月在江蘇舉行。第十屆全國運動會是中國內地規模最大的一次綜合性體育盛會，是舉國上下的一件大事，也是二○○八年奧運會前的一次大演練。
火炬傳遞是歷屆大型綜合性運動會不可或缺的重要組成部分，也是大型綜合性運動會一個亮點，是一項具有廣泛群眾性和深遠影響的重要活動，可謂萬眾矚目。十運會火炬傳遞活動，是集全社會力量辦好十運會火炬傳遞活動的重要體現，更是宣傳十運會，擴大十運會影響的客觀需要，讓全社會更加廣泛地關注十運、支持十運、參與十運。
暨獨家研製並捐贈九運會火炬後，2004年11月，華帝股份（以下均簡稱為「華帝」）憑借雄厚的企業綜合實力，在強手如林的十運火炬競標中脫穎而出，再次承擔了十運會火炬接力活動所需的火炬、火種盒、點火器等器材的研發和生產任務，並以火炬等產品摺合人民幣192.3萬元捐贈十運會籌委會，也因此，華帝股份獲得了十運會特殊標志使用權，成為十運會特殊標志使用許可企業。
策劃思路
當我們「拿下」十運火炬時，迅速組建了以總裁為組長的十運火炬推廣項目小組。
項目小組收集了大量的十運會相關資料，並反復研究推敲，把這些材料變成頭腦風暴的養料。
深秋的中山小欖龍山公園，淡淡的燈光映襯著波光磷磷的人工湖，徐徐的秋風輕撫著婀娜多姿的垂柳，茶館里飄來淡淡的茶香，一切，出奇的清幽。而這淡淡的茶香，就從龍山公園外圍的「無所味」茶館傳來。而茶館里，正醞釀著一場華帝前所未有的大策劃。
2005年11月29日晚，經過項目小組各單位成員的前期充分准備，十運火炬推廣項目小組首次頭腦風暴大會在此召開。
華帝總裁黃啟均提出四點要求：
（一）任何策劃創意，要與企業現在的實際狀況相符；
（二）任何策劃創意，服務市場，並起到積極的推動作用；
（三）任何策劃創意不會造成負面影響，一個好的策劃一定是良性效應的循環；
（四）所有策劃創意有較強的生命力，能產生持續深入的影響及可延續策劃的空間……」 接著便是頭腦智慧的激烈碰撞。
「火炬與火息息相關，我覺得很有必要按比例設計一款打火機，作為禮品回饋給華帝客戶！」——華帝研究所的團隊成員不僅僅是技術行家，創意點子也一流。（這個創意最後被採納，有趣的是，這個製作精美的火炬打火機面世即被某著名品牌看中，希望能印上他們的LOGO製作成禮品送給他們的客戶，並給我們提供了詳盡的合作方案，當然，這是後話。）
「我們要利用這個平台，強勢進入體育營銷領域。最好的方式是與體育代表團結成合作夥伴，這是火炬熱潮後的又一延續整合傳播的絕佳機會。」——這個建議當場被初步採納，而最後我們策劃的「100萬元金火炬重獎十運冠軍」的合作方式得到了東道主江蘇體育代表團的高度贊同，並成為其合作夥伴。
「火炬研製新聞傳播的話題絕不僅僅是火炬本身，可以延伸到體育、財經等新聞。」
……
一場充滿創意、靈感的思想盛宴，最後形成的是十運火炬推廣方案雌形，經過多方無數次的溝通與論證，一套嚴密的整體策劃構思、系統的推廣傳播方案，慢慢地浮現在策劃小組成員的眼前。（如下圖所示）緊接著，按照此結構圖，又製作了詳細的項目推進表。
下篇：方案執行
全面、縝密的整合策劃方案為執行階段提供了堅實的基礎，同時，方案執行時我們因勢利導，很多新的創意點子充實到方案的子項目，以下就以項目結構圖為導線，順著營銷事件的發展，解密廚衛業界本年度最為耀眼的體育營銷事件。
首先，恰當的全國性新聞發布會是整個事件傳播的主軸。
2005年6月23日，華帝股份在南京召開「獨家研製及捐贈十運火炬、火種盒新聞發布會」，在會上，華帝向十運組委會傾情捐贈其獨家研製的火炬器材，包括價值200萬元人民幣的高科技火炬、火種盒與采火器等火炬器材。
隨著神秘的華帝十運火炬揭開面紗，我們發布的新聞稿重點傳播了華帝低氮燃燒、計算機模擬技術、智能控制、防熄火保護等行業高端企業技術，藉此塑造自身品牌形象、樹立企業文化，在企業與消費者之間建立情感關系，贏得更廣泛的支持。
獨家研製及捐贈十運火炬、火種盒新聞發布會8月16日，國內廚衛業巨頭——華帝在北京召開了十運火炬紀念版珍藏版上市新聞發布會。在發布會上，華帝隆重推出零售標價達10000元的十運火炬珍藏版紀念灶。相比市場上其它品牌的灶具產品的價格，華帝此番推出的「珍藏版紀念灶」可謂是「天價灶具」。此灶一出，立即在廚衛行業內部以及媒體中間引起了極大的轟動。
2005年8月17日，十運會江蘇體育代表團合作夥伴（華帝）新聞發布會暨金火炬捐贈儀式在南京舉行。華帝股份此次除了贊助江蘇體育代表團60萬元外，還精細打造了24K純金火炬100枚用於獎勵江蘇代表團在十運會上獲得金牌的選手。
我們發現，華帝「十運火炬」，是隨著人們對十運會的廣泛關注，華帝獨家成功研製火炬的捐獻，火種的採集，火炬接力，從科普新聞、體育新聞、經濟營銷新聞等三條新聞路線，選擇獨特的切入點，通過頻繁的新聞發布會，不斷製造新聞亮點，發布不同類型的新聞，滿足了媒介對十運的宣傳需求，同時，華帝也得到了宣傳企業形象的目的，可謂實現了共贏。
其次，利用科學合理的媒介展開全方位傳播。
華帝此次的傳播媒介覆蓋互聯網、平面媒體、銷售終端、廣播電視、戶外公交等可利用的媒介，根據各類媒介的特點，實施不同的傳播計劃。以下以互聯網為例，作重點介紹。
網路媒體
圍繞華帝十運有獎競猜專題，在新浪網、中華網、搜狐網等門戶，發布「華帝創意科技，點燃十運火炬」的廣告信息。在與新浪網的合作中，主要採取了以下合作方式：硬廣告和新浪十運會專題贊助合作。有獎競猜活動：參加「華帝十運會有獎競猜」的網民，就有機會獲得由華帝股份送出的豐富獎品。投放頻道均是新浪網的強勢頻道，如新浪首頁、新聞中心、體育頻道、女性頻道等，廣告形式有通欄、擎天柱廣告、專欄贊助、Button、文字鏈接等。
據第三方數據顯示，華帝在新浪投放的廣告平均每天至少有1000萬次的曝光數量，5000多人次主動點擊了解廣告內容。華帝品牌的受眾和十運會關注人群網上互動，在推廣期間，通過硬廣投放，同時配合十運專欄的贊助、有獎競猜等廣告形式吸引了20萬人次的關注， minisite的設計採用專題的版式,給網民一種真實性和新聞性，並在內容上提供大量的資訊，以吸引網民停留的時間。有獎活動的形式,吸引了6萬多人注冊,提供了網民自身的數據資料,收集了有效的名單,為華帝與網民的溝通平台建立了良好的基礎。據統計，華帝品牌在本次項目推廣中，總體曝光機會達到 1億6000萬，總點擊數達到215347次。
在與中華網的合作中，大量運用了流媒體、畫中畫、超級通欄、業內通欄等廣告形式，在新聞、軍事、體育、十運會等頻道投放廣告。值得一提的是，中華網軍事頻道作為全世界華人公認的第一軍事頻道，8月18日，代號為「和平使命——2005」中俄聯合軍事演習吸引了大批網民，華帝方面與中華網緊急磋商，第一時間在中俄軍事演習專題投放了文字鏈接廣告。據數據顯示，當天在軍事頻道的廣告印象數為912,813，點擊數為9974。至推廣項目結束止，華帝股份在中華網投放的廣告總印象數為322,770,359，總點擊數量為324,511。同時，除了部分網站首發的全篇幅新聞通稿外，所有在平面媒介投放的相關新聞，也均在網路上轉載，覆蓋網路有新浪網、搜狐、網易、中華網、TOM、21CN等綜合性門戶網站；有新華網、中國新聞網、人民網等新聞類網站；有慧聰網、中國電子信息網等行業專業網站。
平面媒體
平面媒介的利用，主要體現在硬廣告及相關新聞的傳播上。項目推廣期間，分別在《數字家電》、《廣州日報》、《信息時報》等主流媒體發布了公益廣告。同時，相關華帝十運火炬新聞傳播覆蓋《光明日報》、《科技日報》、《中國青年報》、《中國證券報》等中央區媒體；《北京青年報》、《山西日報》、《京華時報》、《包頭日報》等華北區媒體；《上海證券報》、《東方早報》、《杭州日報》等華東區媒體；《廣州日報》、《羊城晚報》、《南方日報》、《南方都市報》等華南區媒體；另，西北區、西南區、華中區、北北區媒體的報道也較為活躍。其中，配合華帝金火炬重獎東道主江蘇代表團十運冠軍事件，與《南京晨報》合作，獨家贊助了《江蘇金牌選手專訪》欄目；與《揚子體育報》合作，獨家贊助江蘇十運軍團金牌榜。
銷售終端
銷售終端的宣傳主要有十運火炬傳遞及展示、萬元灶陳列、主題海報張貼、大型路演等方式。其中，十運會開幕式前夕、十一黃金周期間，珠三角的「華帝聖火南粵激情傳遞」、汕頭的十運火炬展示儀式、湖南的「傳炎帝聖火、燃萬家歡樂」、湖北襄樊的「火炬義賣助學子」及萬人跑活動影響力巨大。以在廣州人民北路廣東電台廣場啟動的十運火炬傳遞為例，活動吸引了包括廣東衛視、廣州電視台、南方電視台、廣東電視台體育頻道、南方日報，羊城晚報、羊城交通廣播電台在內的十多家媒體對此次活動進行了采訪報道，活動支持媒體單位羊城交通廣播電台還對啟動儀式進行了同步直播。同時，奧運冠軍王軍霞和葛菲親自領跑，在廣東珠三角掀起了一股全民運動的熱潮。
廣播電視
廣播電視的傳播也較為活躍。05年11月2日，央視《新聞聯播》報道了十運火炬的特點，還播報了華帝競標2008北京奧運火炬研製權的消息。7月1日、7月15日、8月1日分別在南京、河南商丘、北京三地舉行的采火活動，央視《新聞30分》等新聞欄目也作了報道。8月12日的全國火炬傳遞啟動儀式，從中央到地方的各類電視台均對此作了報道。國慶期間，汕頭電視台製作的專題片播放後，在當地也引起較大反響；在江蘇電台投放的四個版本廣告也獲得了良好的傳播效果。
其他媒體
戶外、公交等傳播媒介方面，深圳華強路牌戶外廣告面積達三十多平方，江蘇南京100多輛的公交拉手廣告也很好地傳達了華帝獨家研製捐贈十運會火炬的信息。
筆者分析，體育營銷是基於品牌戰略和營銷戰略基礎之上有別於企業表面營銷方式的一種營銷手段，也是大企業國際化道路的手段之一。體育營銷帶給廚衛企業最大的啟發就是如何通過品牌或產品共性建立聯系，從而在企業與消費者之間建立情感關系，達到一種體驗營銷概念。華帝正是將企業技術與體育項目建立技術合作關系來沖擊體育營銷之門，贏得媒體及大眾的關注和肯定。
有關人士透露，華帝此次十運會火炬成功掘金體育營銷，為其躋身2008年奧運會奠定了基礎，從中可見，華帝精心進行此番體育事件營銷的好處。
㈢ 市場營銷案例分析題 求解 急 。關於外企 倒閉 等等 。
燥聲擾民是個老話題了，可是卻總是屢禁不止，成為城市管理的一大痼疾。對於商家來說，歌聲響亮不僅能招攬顧客，而且是生意紅火的體現。為了追求最大限度的利潤，附近居民的休息權也就被拋在了九霄雲外。豈不知，雜訊也可以成為污染，同樣危害人類健康，是誘發疾病的一個原因。
隨著人們生活水平的日益提高，市民對城市的聲環境也提出了越來越高的要求，安靜已經成為市民的一個幸福指數。治理雜訊污染不僅是維護市民健康、凈化城市環境、提升現代文明的一項重要工作，而且可以考驗城市管理的水平。上題中的該家企業不顧周圍居民生活秩序持續的進行噪音污染，嚴重影響了該企業的品牌形象，從而使出口方對其品牌形象印象不佳，直到懷疑到了此類素質較低企業所生產商品的質量，因而採取了拒絕接受進口，導致銷量下降至破產。在營銷學中，企業的品牌形象直接影響了商品品質甚至是商品附加值，沒有良好的品牌形象支持，產品難以提高銷量甚至被迫停滯銷售，而良好的企業形象不僅建立在商品質量基礎上，更多的是公共關系維護，消費者滿意度，消費者認可度等
㈣ 公關與營銷的案例分析
各省衛生廳長、各市衛生局長、廣州高露潔棕欖公司總經理林金星先生等領導出席，在各省的活動中穿插文藝演出。儀式後安排大規模義診、專家咨詢、宣傳品發放活動，在廣場中、街道上、幼兒園、田埂間進行了全面的開展。
3、「口腔保健微笑工程——2001西部行」北京凱旋慶典儀式
*特別設計製作包括西部5省活動宣傳結果、公司在中國10周年成果等7塊展板用以宣傳
*特別又回到北京衛生部禮堂召開凱旋慶典儀式,再次邀請首發儀式來賓參加慶典儀式.
*在活動中特別設計了三個亮點，第一個是安排了一位西部兒童代表現場朗讀傳達了接收口腔保健教育所有西部兒童的心聲；第二個是殷副部長、方先生啟亮了一個立式大型的「高露潔微笑圓牌」，正面是本次活動所路徑省份的地圖和公司將在2002年展開活動所路徑省份的地圖，背面是一張美麗的笑臉；第三個是殷副部長、方先生向西部5省代表頒發成功獎牌
4、邀請北京近40家報紙、雜志、電視台記者出席慶典儀式新聞發布會
項目評估
*據初步統計全程活動共組織30多次累計6000餘名聽眾的口腔保健教育講座，300多名牙醫進行咨詢義診月30萬群眾直接受益。「西部行」所經地區人們關於口腔保健的正確認識顯著上升，對日常口腔護理用品的認識也有明顯改進。
*本次活動通過新華社、中央電視台和地方重要媒體等近100家新聞單位的廣泛宣傳報道覆蓋面達上億群眾。口腔護理專家——高露潔棕欖公司形象逐步樹立起來，塑造了高露潔推動中國口腔保健事業止於至善的優秀公司形象。
二、案例分析——對本次公關活動的若干認識
高露潔棕欖公司在中國樹立企業形象的公關主題非常專業也非常專一：堅持不懈地推動兒童口腔健康教育、開展群眾口腔保健宣傳和支持專業口腔醫學研究。通過調查研究，公司抓住「西部大開發」的時代主題，策劃了本次大型社會活動，使原有的公關元素找到了新的載體、新的形式、新的對象、新的空間，是持續了近10年的公關活動主題取得創新，延伸到新千年並賦予新的時代特色，樹立起具有百年歷史的「口腔護理專家」的企業形象。
這次公關活動的主要成功之處在於：
1、 借勢造勢。
藉助「西部大開發」之勢，襯托「西部行」活動的社會意義，減少商業宣傳，而推廣高露潔「口腔護理專家」的企業形象，成功吸引了媒體的報道，吸引了公眾的眼球。借中國西部老少邊窮地區急需提高口腔保健意識、急需優質全效口腔護理產品之勢，培養開發高露潔潛在的消費群體。
2、 上層路線的有效利用。
公司有效爭取了政府及權威機構對活動的支持，使活動上升到國家層面，這是活動成功的關鍵。公司通過中華預防醫學會、全國牙防組和中華口腔醫學會三大權威性專業組織，爭取到國家衛生部的支持，由衛生部疾病司出面協調西部各省衛生廳，有效的協助和保障了這次活動的順利進行。特別是活動從北京國家衛生部禮堂啟動，最後又在衛生部舉行凱旋慶典儀式，衛生部副部長及三大協會的領導親自出席，非常隆重。
3、 技術技巧的運用。
精心設計公關活動的道具和專題節目，形成了活動的亮點和特色。比如，在啟動儀式上游政府官員和公司總經理共同向西部五省衛生廳的代表頒發的「微笑之牌」；照亮西部五省地布景板的亮燈儀式。
企業形象必須保持相對穩定的風格和路線，但又必須不斷創新。高露潔的「西部行」用老主題譜出了新旋律，給我們一個有益的啟示。
本次公關活動應該算比較成功的，但如果項目策劃由我來做，我還會補充兩點：
1、 藉助於公關廣告宣傳本次「西部行」活動
在中央電視台及西部五省的地方台新聞播放前插播響應性廣告，提倡公眾提高口腔保健意識及宣傳西部大開發戰略，藉此吸引公眾眼球時期對公司產生好感和信賴感，促進公司的形象推廣。
2、 選好目標媒介報道的角度
新聞媒介總盡可能搜尋獨家新聞，通過向各類媒介提供針對其特定受眾興趣的不同新聞稿，公司已獲得更多報道，發布簡單的公 [ 上本篇文章來源於 有效營銷 原文鏈接： http://www.em-cn.com/article/2007/162654_2.shtml
㈤ 有沒有市場營銷與公共關系的案例及分析
書店賣的市場營銷學方面的書、報攤上有賣《市場營銷》《現代營銷》《商界》《中國經營報》等報刊雜志、網上經濟類網站，或可參考著名營銷策劃家葉茂中先生的策劃案例。
㈥ 什麼是市場營銷的案例分析就是把一個案例舉出來，然後分析它嗎具體要哪些內容呢謝謝
市場營銷案例分析就是根據營銷的案例分析其中所包含的營銷技巧專業知識等專，例如，王老吉曾屬經不被人所知曉，在2008年的汶川地震中捐款一億，一下子被很多人認識到，因此它是採取了公共關系的促銷手段，宣傳了企業的形象，並且無形中增加了產品的銷量，而因為捐款一億所取得的營業額遠遠不止一億，因此企業應該採取正確的促銷手段才能夠促進企業的發展。
具體包括案例中所包含的營銷專業知識，以及企業所應該學習的方法等等。
㈦ 廣告、市場營銷、公共關系之間的關系需要例子或者參考資料
廣告是宣傳 公共關系式溝通 市場營銷是目的 例子是有的 建議你去看看可口可樂
㈧ 市場營銷案例分析（可口可樂）
首先，老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢，單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段，公司應該，開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次，新可樂處於伸展期，次階段是新上市階段應該，大量的投入廣告宣傳費用，加大顧客對產品的了解。
最後，可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下，同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··
㈨ 在市場營銷中，廣告、上門推銷、營業推廣、公共關系，分別舉一個例子。
廣告例子：各種品牌在電視上播出的廣告
上門推銷例子：安利的營銷模式
營業推廣例子：現在的各種信用卡的辦理模式
公共關系例子：各大政府機構的聯系