有關市場營銷的小故事

『壹』 求幾個簡短的小故事，要和銷售有關，並非常有寓意的，謝謝

梳子賣給和尚或許在廣告人眼裡已經是個老生常談的話題了，但是今天的故事可是最新版本的！也是最經典的!

N個人去參加一招聘，主考官出了一道實踐題目：把梳子賣給和尚。眾多應聘者認為這是開玩笑，最後只剩下甲、乙、丙三個人。主持人交代：以10日為限，向我報告銷售情況。
十天一到。主試者問甲：「賣出多少把？」答：「1把。」「怎麼賣的？」
甲講述了歷盡的辛苦，游說和尚應當買把梳子，無甚效果，還慘遭和尚的責罵，好在下山途中遇到一個小和尚一邊曬太陽，一邊使勁撓著頭皮。 甲靈機一動，遞上木梳，小和尚用後滿心歡喜，於是買下一把。
主試者問乙：「賣出多少把？」答：「10把。」「怎麼賣的？」

乙說他去了一座名山古寺，由於山高風大，進香者的頭發都被吹亂了，他找到寺院 的住持說：「蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發。」住持採納了他的建議。那山有十座廟，於是買下了10把木梳。

主試者問丙：「賣出多少把？」答：「1000把。」

主試者驚問：「怎麼賣的？」

丙說他到一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，朝聖者、施主絡繹不絕。
丙對住持說：「凡來進香參觀者，多有一顆虔誠之心，寶剎應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，您的書法超群，可刻上『積善梳』三個字，便可做贈品。」住持大喜，立即買下1000 把木梳。得到「積善梳」的施主與香客也很是高興，一傳十、十傳百，朝 聖者更多，香火更旺。
然而故事並沒有結束。一挑戰者——丁，找到主持人說，賣給和尚1000把梳子算什麼？我可以讓和尚源源不斷地買我的梳子，至少也得上千萬吧。以一年為限。許多人都認為開玩笑。
成本分析

他還是找到了那個主持，問他：您這邊每天大概能贈出多少把梳子呢？
主持回答：差不多50把。
他繼續問：您覺得這與您所獲得的香火錢相比是不是也是成本呢？
主持回答：是的，雖然是贈，但是也是錢啊。佛門本來就沒有什麼錢。
他又問：你有沒有想過收費呢？
主持回答：怎麼收費？
他說：到您這來的人有達官貴人，也有平民百姓。總之是什麼樣的人都有吧。您可以在梳子上下點工夫，讓您的梳子在價格上有了價值的區別？賣給不同的人。您在准備幾把梳子，取名為「開光梳」，千金不賣，只贈送有緣人。然後把您的梳子在命名為「智慧梳」「姻緣梳」「流年梳」「功名梳」。 一方面您的收入增加了，另一方面您的寺廟的檔次也就體現出來了。
這個主持一聽，覺得有點道理的，於是就說好，這事就交給你來辦吧。
市場活動

丁很快就請了幾個記者來宣傳了一下這家寺院。然後造了一批梳子。舉行了一個盛大的「開光梳」儀式。當地的政府要人、各界明星都來了。當天就賣出了10000把梳子。寺院的名氣一下自上去了。
丁又請人給這個寺院杜撰了一些歷史故事。很快，這個寺院成了當地的歷史文物。來的香客越來越多。梳子的銷量越來越好。人們也不在乎掏錢買把梳子。丁又出了一個策略：有的梳子掏錢也不賣。有的梳子必須掏錢才賣。
這樣過了一段時間，寺院掙了不少錢。主持很佩服丁。這個時候，丁找到主持說：你有沒有發現前來的香客您都沒有記錄。據我觀察，有的香客都來了好幾次了。您是不是應該對經常來的香客提供一些紀念性的梳子呢？
主持一聽，覺得也是，於是很快就讓小和尚開始記錄前來拜佛的香客。很快，小和尚發現，前來的人太多了，毛筆根本記不住。主持又找到丁，問他有什麼辦法？
丁說，我可以給你解決這個我問題，但是從今以後你必須聽我的。我保證你的主持能夠當的比現在還風光，寺院的香客更多。主持想了一想，還是相信了他。
引入CRM

丁，購買了一些電腦，在寺院內很隱蔽地架構了一個區域網，連接到外部的INTERNET。並安裝了一套CRM系統。又設置了硬體設備。在梳子裡面植入了FIRD晶元。只要香客一進入寺院，關於這個香客的詳細記錄就全部在CRM系統裡面展現出來。
挖掘客戶價值，資料庫營銷
主持看到這么個東西大吃一驚。丁開始用CRM來分析來寺院香客的詳細資料。經常有香客剛來到寺院，就被突然告之今天是他生日。香客們非常的感動。香火錢更多了。
從那以後，香客們逢年過節的時候總能收到寺院寄的小禮品。梳子已經成為人們心中的神聖的神物。只要去那家寺院的至少要為自己和家人帶幾把梳子，給遠方的親人、朋友帶幾把梳子。一旦梳子用壞了，就自然想到了那家寺院。
分析發現競爭對手——反擊
過了段時間。丁通過CRM發現，有些香客來得少了。一打聽，原來不遠處也有一家寺院採取了同樣的贈送梳的方式。相當的一部分香客去了那家寺院。主持開始著急。恰逢國外一重要人物來到本地。於是丁通過各種渠道請這個重要人物來到了這家寺院。其中有一把製作精美的開光梳送給了這個國外友人。國內外N多記者記錄了這一時刻。寺院的知名度再次提升。丁製作了N把類似送國外友人的開光梳，不過是微型的。出售給前來的香客。讓這些人掛在脖子上，鑰匙扣上做紀念。這個寺院隨著國外的重要人物一下子名聲大震。旁邊的那家小寺院一下子就沒有了香客。
銷售過程遠程式控制制

寺院擴建了一些，香客太多了。主持又招了一些小和尚。主持告訴了這些和尚怎麼樣接待香客，什麼樣的人香客該出售或贈送什麼樣的梳子。剛好這個時候，國外請這個主持去講學，主持不放心寺院里新來的小和尚。想讓丁來幫他教小和尚。丁給了主持一台筆記本電腦說：每天抽時間上網就可以指點你的小和尚了。
於是，主持雖然在國外，但是通過CRM系統依然能知道寺院的運營情況。及時地指點小和尚。
客戶分類專人管理
當地的香客80%都到這家寺院來了。主持發現，雖然對香客進行信息分類管理，但是由於接待香客的和尚素質不一樣，經常出現出售錯了梳子。主持找到了丁。
丁根據CRM里的跟進記錄以及每個和尚接待香客的數量、次數、被香客投訴的次數將現在的和尚進行了分類，不同的和尚接待不同的香客。香客發現這些和尚們更能了解他們的心思了，滿意度大大提高了。
績效考核

主持一直就是有個心病，就是寺院中有很多的和尚偷賴，但又趕不走。又向丁求救。
丁對所有的和尚說：每個人必須要把自己所做的什麼記錄在CRM里，否則就請離開寺院。和尚們很聽話地照做了。丁通過統計分析很快就發現了偷賴的和尚。主持把那些和尚趕下山去了，寺院運營緊湊。

銷售預測

寺院運營真的很不錯。丁每個月都能通過CRM的漏斗來預測下一階段能賣出多少梳子。寺院蒸蒸日上。
一年過去了，丁不知道賣出了多少把梳子。他已經成了寺院的股東之一。他所掙的錢已經很多了很多了。
這個故事告訴我們：

中小企業突然發家很容易，但是要做大做強就必須要有戰略的眼光。對客戶的管理不可疏忽。CRM是放在第一位置考慮的。

這個故事還告訴我們：

只要是企業都需要CRM，選擇CRM時不能只看技術因素，一定要選擇實用的CRM，廠商的咨詢能力要適合企業自身的需要。
故事還沒有結束。
一天丁找到寺院的主持說：你看，我們賣梳子掙了不少錢，你有沒有想過賣其他的東西呢？有沒有想過在其他地方開設分院呢？有沒有想過舉辦一個佛學院，培養後備人才？有沒有想過攫取更多的梳子的使用者，然後在梳子上做廣告，然後在NASDQ上市，成為中國第一家在國外上市的寺廟呢？……

『貳』 市場營銷經典案例

有一位學員，他以前是做醫療器械銷售的，做得很累，後來學習了營銷之後就迷上了資源操控，他就做了這樣一件事情，叫做植入式公益廣告，賺的不多，但是從去年年底開始，空手賺了幾十萬，下面我們來看一下這個案例跟其它案例有什麼異曲同工之處。
第一步，搞定廣告公司
他沒有公司，他是怎麼做的呢？首先他找到了當地的一家廣告公司，這個廣告公司就是做一些招牌、鐵架廣告欄這些東西的，找到這家廣告公司之後呢，他說我有一個親戚是防震抗災局的，他們現在准備在每個小區做防震抗災宣傳欄，他可以把這個業務給我做，因為我不能以個人的名義去接單位上的活，所以說我必須掛靠一個公司，如果說可以的話，到時候掛靠到你的公司，到時我跟這個親戚說一下，把這些業務都給你做。
其實這個人根本就不認識什麼防震抗災局的渠道，也沒有什麼親戚在防震抗災局，這是一個虛擬的籌碼，不過就這樣他一下子就整合到了廣告公司。
第二步，搞定防震抗災局
他找到防震抗災局，拿了一份報告說，現在中國災難頻頻，我們防震抗災局應該也有這種義務，把這些知識宣傳給市民，你看現在由我們廣告公司出資在每個小區每個社區門口做公益廣告位，其中1/3給你們防震抗災局做公益宣傳，2/3我們推薦一些好的品牌商家的廣告收回一些成本，那麼其實這里就是它的盈利點。
因為我們都知道很多時候這些政府組織是有義務來做的，但是沒有途徑，你有這么好的方式來做，並且不違背原則，而且還做出了政績。當然這里是要打個小的鋪墊，就是他不止談了一家，他談了很多家，談了交通局，談了房管局，談了食品安檢局等等，談判方式跟與防震抗災局一樣的話術，但是只有這一家答應的比較敞亮，一下子就簽了。
第三步，搞定商家投放廣告
做廣告鐵架是需要成本的，他拿了委託書找到本地的商家來做廣告，出示了一個欄目的樣本，他說我們現在有3000個小區需要做這個宣傳欄，我們以每100個小區為一個單位，每個社區都有幾千戶人家，你這個廣告覆蓋幾千幾萬人，每個單位就可以達到近百萬的瀏覽量，基本上一年進進出出就給你形成了品牌印象，他把廣告位分成了二十幾塊，每一塊是1萬多塊錢，最終商家討價還價，以1萬塊錢成交，每個單位總成交20多萬，3000個小區劃分成了30個盈利單位。
第四步，搞定物業小區
如何讓物業小區願意投放廣告，其實你只要給錢就行了，這是一個典型的空手套，除一些成本收益還是不菲的。
如何盈利？
前面跟防震抗災局提到的2/3投放廣告收回成本，我們說是這樣說，實際上我們是有利潤的，我們把每個環節的成本控制好，利潤自然就出來了。
回到本質，為了讓你進一步加深理解，我們再次對植入式公益廣告詳細解析，其實與搞定比爾蓋茨案例一樣的原理，南昌學員當時發現公益是植入廣告的商機，把廣告植入到物業小區，這樣能小賺一筆，但物業小區的狀況一般非常難進，而且廣告價格也非常高，並且物業小區不願意配合，一個個都牛逼哄哄的，所以就開始思考以什麼樣的形式來做，能讓物業服服帖帖的配合我們呢，並且能拿到最低的物業廣告價格甚至免費整合，最終就想運用公益的形式來做。
首先公益的形式一般都會有政府相關機構參與或者非常有影響力的企業參與，比如交通局、房管局、食品安全局等，無論物業的負責人是多大的官，一般都會服服帖帖的配合，影響力也很容易做到事情也好辦，但是自己沒名沒分，這個事情就不好做。
接下來就會思考最終決定談判交通局、房管局、食品局、防震抗災局等，只要有了他們的加入，哪怕是付費也比正常低很多，而且配合度都非常高，因為這些監管局影響力都是公認的，無論你是多大的官很容易鎮住他，而且借著公益的形式，這個事情就更容易辦妥。
雖然有了清晰的思路，但這些監管局的領導也不會見你，更不會相信你能把事情辦成，況且你還想空手套白狼，所以就必須有一個可信的身份。這個身份本身我們是沒有的，所以也必須要整合，那到底用什麼身份這成了一個難題，因為以什麼身份都可以，只要能讓防震抗災局相信，並且對當前的這個項目有著幫助，最好能連環使用，最後就想到了廣告公司。

這個學員並不是想幫廣告公司帶來生意，而最終整合廣告公司的目的是借力廣告公司的名義方便談判，當時發現與商機相關的市場有這幾個痛點。
其次，當時廣告公司給商家的印象超級不好，商家花錢做廣告沒效果，正好有防震抗災局的身份，所以跟商家談的時候可以用防震抗災局的身份來談，威力比廣告公司身份還大，綜合考慮就不能用廣告聲公司的身份了，用了反而會壞事，因為商家對廣告公司的印象特別不好。
但是談防震抗災局的時候，必須有一個大的身份，而且也發現防震抗災局也有義務來宣傳防震抗災的相關內容，我以廣告公司的名義來做就比較合理，一個是我本身就是做廣告的，第二個也可以以擴展業務為由低成本製作，並通過收取商家廣告費平攤成本，以廣告公司的名義來談判，這樣就非常合情合理了。
防震抗災局宣傳途徑解決了，成本問題也解決了，政績還是自己的，廣告公司也拓展了業務，說實話當時也沒想到其他身份，最終通過以上判定以廣告公司的名義來談判，所以一定要選擇最適合的身份，只要能把這個事情干成參與的人越少越好，因為涉及到風險與管理的問題，但每個點都要相互制約，本書的每個案例都已經表現出來了，請大家反復學習，發現他們之間的關系。
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回復「案例」，99套經典實戰案例免費領……
接著就去談廣告公司，你不能以商家的身份、不能以物業的身份、也不能以自己的身份去談，最終對比後，很自然的就以防震抗災局的身份來談。
廣告公司搞定後，這樣我就有了廣告公司的身份，然後再以廣告公司的身份去搞定防震抗災局拿到委託書，再以防震抗災局的身份去談商家談小區，最終我們這五個關鍵點，南昌學員，廣告公司，物業小區，商家，防震抗災局各自得到自己想要的，這就是通過弱小的我，把本來和我沒有關系的、不可能幹成的事情用了牽線搭橋，建立了強大的資源庫。
防震抗災局之所以參與，首先是公益活動，做出政績對他們是有益的，其次確實有義務宣傳，最後還不需要花費防震抗災局的任何成本。

『叄』 關於市場營銷的小故事。簡單而有深意的。不要太長，一分鍾可以講完的就可以

賓士smart Smart中的S代表了斯沃奇(Swatch)，M代表了戴姆勒集團(Mercedes-Benz)，而art則是英文中藝術的意思，合起來可以理解為，這部車代表了斯沃奇和戴姆勒合作的藝術，而Smart車名本身在英文中也有聰明伶俐的意思，這也契合了Smart公司的設計理念。 smart對環境的危害是很小的，戴姆勒-克萊斯勒強調該車幾乎所有的部件都由人造的東西組成。鋼底盤為粉末塗層而非常規的油漆, 因此沒有溶劑，沒有有油漆污染，也沒有廢水流出。同時他是有標准件的產品，超過85％的東西可以循環再造。 因此，smart是環保，經濟，而且容易停車，現在右肽版本也已經出來了。第一次座進smart的駕駛室，你仍然會對它的駕駛樂趣感到驚訝不已。很顯然，在郊外它看上去更像一個吵鬧的盒子，用它來做長途旅行是很容易令人疲憊的。它沒有提供現代小汽車的令人輕松的駕駛樂趣以及只有很小的行李空間證明這確實是一台城市的汽車：用來代步或者購物的。不過，在電子控製作用下，該車的最高時速可達137公里（加強的鋼鐵硬度使它成為了小車級別中最安全的汽車之一），如果有需要，smart完全有能力長途旅行。 smart沒有提供很大的發動機功率（從44匹到61匹），但它有一個優勢，6速自動變速箱。SOFTIP按照標准來進行換檔動作。車子沒有離合器踏板：只要簡單地向前推排檔桿就換到高檔位了，而當向後拉排檔桿就換入低檔了。做為買家，可以選擇SOFTOUCH自動變速系統，他可以讓駕駛者簡單的在自動與手動模式中切換，只要輕觸位於排擋桿上端的按鈕就可以完成切換。 小車型 大行動 smart fortwo 關愛地球 臭氧層空洞！全球變暖！海平面上升！一系列環境問題困擾著我們賴以生存的藍色星球，地球母親呼吸日漸艱難，而導致這種狀況的重要元兇之一便是尾氣排放。經濟不斷發展，交通工具日益增多，而地球上所有交通工具都在以驚人速度製造著各種尾氣，當路邊華麗的廣告牌畫著大大的問號詢問「你的碳排放量是多少？」時，我們不得不感嘆生態環境問題確已迫在眉睫。國務院批准自2009年1月20日起，對1.6升及以下排量乘用車減按5%徵收車輛購置稅，這一政策導向對低油耗、低排放車型帶有鮮明的鼓勵意味。忽如一夜春風來，國內外汽車廠商紛紛投身於新能源的應用及環保車型的研發，綠色生態大潮席捲汽車製造業。在這股潮流當中，近兩年才躍入中國消費者視野的smart品牌或許顯得並不高調，而事實上這款惹人喜愛的都市生活座駕卻可謂節能減排環保車型的「先行者」。早在上世紀70年代，梅賽德斯-賓士就注意到城市不斷擴大和汽車數量不斷增加的趨勢，進而著手探索未來城市轎車的概念。1972年設計師Johann Tomforde提出了一個史無前例的理念：研發2.5米長的超緊湊型轎車。這款車長僅為標准停車位一半的座駕，著實為解決石油危機、交通擁堵、空間短缺等帶來了新的希望。此後，本著「為都市生活尋求最佳解決方案」這一理念，經過多年設計研發，smart fortwo 於1997年在法蘭克福國際汽車展首度亮相，並於1998年10月在歐洲上市銷售。面世十餘年來，smart風潮已席捲全球38個城市，總銷量超過一百萬輛。而且，不論在燃油消耗方面還是最目前最受關注的二氧化碳排放量方面，smart一直扮演著全球環保節能車型的排頭兵。smart fortwo cdi柴油版被稱為」全球最節能的內燃機驅動車型」，按NEDC綜合油耗標准計算，其平均每100公里僅耗油3.3升，而二氧化碳排放量僅88克/公里，是名符其實的「低排放冠軍」。2009年底特律車展上，smart fortwo ed電力版隆重展出，該款車型完全用電力驅動，真正實現了「零排放」，可謂全球最環保車型之一。2009年4月，四款標配mhd微型混合驅動的smart fortwo正式在華投放，2010年，smart pure版、smart虎年限量版和啞光灰限量版這三款車型也將陸續在中國市場銷售。搭載直列三缸汽油發動機，smart fortwo mhd排量999 毫升，輸出功率52千瓦（71馬力），最高速度可達145公里/小時。最新調研結果顯示：在城市日常交通狀況下，車輛平均每1.3公里便需要停下一次。而smart fortwo標配的mhd微型混合驅動系統正適用於交通阻

『肆』 運用市場營銷觀念的小故事100字

那天，陳總說：「明天一早，你把樣品拿來。」
次日，他因為意外而沒有到公司上回班。答
第三天一早，我把樣品放在他的辦公桌上。他在選擇，看得出來，他已經喜歡了我的產品。
「昨天，我等了你一個小時。」我說。
「我昨天有事。」他挑選著樣品說。
「那你怎不給我打個傳呼呢?」我說。
他抬起頭，望著我。
「你失約了，也沒給我道歉。」我接著說。」
他笑了。「對對對。你其它的產品呢?」
我看了看身後的轉椅說：「我可以坐下說嗎?」
這一次他笑得更輕鬆了。「當然，請坐。」

『伍』 誰能給我些市場營銷案例分析 營銷案例小故事

推薦你平時多讀寫實戰營銷人寫的書，比如劉克亞、沈坤、傑亞伯拉罕等，多研究些專實際問題，少談理論，營屬銷還是要在實踐去檢驗和進步。這里推薦我經常聽的一個專門講營銷案例的電台，他們每天都會分享一個營銷案例小故事。你用手機下載一個軟體：荔枝FM，然後在荔枝FM裡面搜索「三逼聚談」，進入電台界面後點擊訂閱就可以了。我一直在聽，感覺挺實用的，希望能幫到你。

『陸』 誰能給我一些關於營銷，銷售....這類的小故事

探討這個問題之前，我們首先從概念上來理解銷售和營銷的含義。銷售主要是企業以固有產品或服務來吸引、尋找客戶，這是一種由內向外的思維方式。而營銷則是以客戶需求為導向，並把如何有效創造客戶做為首要任務，這是一種由外向內的思維方式。
在物資匱乏時代，商品不足，企業只要加大產量，滿足市場要求就可以獲得成功，這個時代我們稱之為「數量的滿足時代」。此時的企業不用考慮客戶有哪些需求，無需思考如何創造客戶，也無需進行主動的銷售。隨著市場的日趨繁榮，商品量的不斷增加，人們開始注重商品的品質，這個時代我們稱之為「品質的滿足時代」。這個時代的企業主要依靠提升產品的品質獲得銷量。隨著市場競爭的加劇，企業要獲得更多的銷量，開始進行主動銷售來實現，強調的是價格、渠道、促銷、隊伍組建及培訓，側重於短、中期目標的實現，是一種注重結果的思維。
而目前，市場已經由以前的賣方市場轉變為純粹的買方市場，客戶同時關注的是品牌形象、商品品質、交易方式、售前及售後服務等，我們稱之為「人性的滿足時代」，很顯然，銷售的思維方式已很難適合當前的市場需求。
歸納起來，銷售和營銷的差異在於：銷售是一種戰術思考，以銷售力為中心，注重銷售的技巧與方法，關心的是現有商品的銷售和銷售目標的實現；而營銷則是一種戰略思考，以創造力為中心，注重建立能持續銷售的系統，關心的是客戶的需求滿足和企業的永續經營。雖然營銷和銷售同樣也看重結果，但營銷更善於分析研究市場，並做出相應對策。營銷的一個重要要素是「整合」，也就是將企業現有的各種要素及企業的經營目標，與市場需求有機結合起來，並密切關注客戶及競爭者的情況。
營銷需要我們以長遠的戰略眼光確定大的方向和目標，並以切實有效的戰術謀策達成中短期目標，營銷的這些特性，會進一步激發、訓練我們的長遠商業目光及把握市場機會的能力。因為營銷是一種以外向內，通過外部環境改造企業內部環境的思維，它更能適合於市場，所以營銷不但適合於企業的長遠發展，同時也是一種以市場為本的謀利思維。
營銷在企業運營中扮演如此重要的角色，我們該如何去執行它呢？
首先，我們要在公司內部盡快建立一個以「滿足客戶需求」為中心和以「持續提高客戶滿意度」為目標的營銷系統，這個系統包括決策執行、市場開發、信息反饋、信息管理、售後服務、業務流程、客戶投訴管理、終端客戶與上游供應商關系維護等，它一方面和客戶的需求密切聯系，隨時掌握市場需求的變化；另一方面整合公司內部各種機能和資源及提高公司內部的運營質量，迅速提供滿足市場需求的服務。我們可以預見，有了這個健全的營銷系統，公司的銷售就會猶如順水推舟，各項事業更上一層樓。
有人說，企業家必須是一名成功的商人，但並不是所有的商人都可以成為一名優秀的企業家，這其中所言就是指商人更多的是銷售思維，企業家更多的是營銷思維。
從銷售向營銷轉變，首先要從思維上轉變，我們需要的是什麼樣的營銷思維呢？
在日常的工作和生活中，我們常常會有這種體會：當需求被滿足後，會開懷愉悅；當問題被解決後，會如釋重負。我們就是需要這樣的一種營銷思維，以提供讓客戶產生愉悅和能幫助客戶有效解決問題的服務為己任，公司內部的所有部門和人員都要圍繞這個中心而服務。我們一旦形成了這種思維與效能，客戶的滿意度將會持續提高，從而對我們產生恆久的信賴而給予更多的回報，這就是我們從銷售向營銷轉變的終極目標。
我們追求永續經營，要做「百年老店」，惟有做好營銷，才能實現這個遠大的目標

『柒』 急！！ 需要幾個關於營銷的小故事

原諒我復制粘貼，希望對你有所幫助

先有雞還是先有蛋？

有一個餐廳生意好，門庭若市，老闆年紀大了，想要退休，就找了3位經理過來。

老闆問第一位經理："先有雞還是先有蛋？"第一位經理想了想，答道："先有雞"。

老闆接著問第二位經理："先有雞還是先有蛋？"

第二位經理胸有成竹地答道："先有蛋。"

老闆又叫來第三位經理，問："先有雞還是先有蛋？"

第三位經理鎮定地說："客人先點雞，就先有雞；客人先點蛋，就先有蛋。"

老闆笑了，於是擢升第三位經理為總經理。

點評：先有雞還是先有蛋？如果你一味地想這個問題的答案，永遠也不會有結果。以前在爭論先有物質還是先有意識這一哲學的基本問題時，就有哲學家提出過"先有雞還是先有蛋"的命題，如今，這第三位經理給出了這一命題的營銷學答案，這就是——客人的需求永遠是第一位的。

高露潔在日本島上的促銷

美國的高露潔牙膏在進入全日本這樣一個大的目標市場時，並沒有採取貿然進入、全面出擊的策略，而是先在離日本本土最近的琉球群島上開展了一連串的廣告公關活動。

他們在琉球群島上贈送樣品，使琉球的每一個家庭都有免費的牙膏。因為是免費贈送的，所以琉球的居民不論喜歡與否，每天早上總是使用高露潔牙膏。

這種免費贈送活動，引起了當地報紙、電視的注目，把它當做新聞發表，甚至連日本本土的報紙、月刊也大加報道。

於是，高露潔公司在廣告區域策略上就達到了這樣的目的：以琉球作為橋頭堡，使得全日本的人都知道了高露潔，以點到面，廣告交易十分明顯。

點評：營銷攻堅戰究竟該怎麼打？一般而言，有兩種打法：正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉，群眾基礎尚未建立之時，先建立穩固的根據地，從側面入手是一條穩健可行的策略。

網上能賣網下不行

美國有個43歲的婦女，為她姨媽向政府申請到了一個免費的輪椅。

她所做的不過是准備了一些必要的文件並填寫了一些表格。

為此，她還寫了一篇如何向政府申請免費輪椅的報告。

她在網上賣她的報告，她的成本僅是2美元，後來她每月可賺3萬美元！

簡直難以置信，如此簡單的事會有市場，會有如此的潛在利益！

隨後，她又在報刊上做廣告，這次她在賠錢。

很奇怪，這份報告只能在網上賺錢。

點評：網路營銷和傳統營銷相比，有著其獨到的地方。網路營銷的最大特點是：方便快捷，滑鼠一點，一切搞掂。

四兩撥千斤

世界著名的利普頓公司為了使自己的產品迅速打進市場，在開業伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，並插上"我要去利普頓市場"字樣的小旗，然後趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達到了讓商品家喻戶曉的目的。

做廣告需要花重金，但若匠心獨運，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風馬牛不相及，經公司公關人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業也藉此騰飛。

相比之下，我們有些企業至今仍固守著傳統的營銷模式，促銷方式習慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人後塵，就是偏離了市場，結果普遍感到競爭激烈，生意難做。

點評：在當今的市場競爭中，除了商品質量和銷售價格的競爭之外，營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果，已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪，針對不同層次消費需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達到銷售目的。

英國商人的圈套

一次，中國外貿人員同英國裘皮商人談判，休息時，英商湊到陪談人員身邊遞煙搭訕道："今年狼皮比去年好吧？"中方人員隨意應了聲："不錯。"英商緊跟一句："如果我想買15萬20萬張不成問題吧？"陪談人員仍不經意地回答："沒問題。"一支煙未吸完，英國商人就走了。

隨後，英商主動向中方反映，有人按低於中方的價格在英國市場拋售中國黃狼皮。直到此刻，中方談判人員冷靜分析了業務談判的前前後後，才恍然大悟。原來該商人有意遞出價高5%的穩盤，穩住中方，因為他給的價高，其他商人便難以問津了。同時在中國黃狼皮高牌價下，他則在英國市場上按原價大量拋售其幾十萬張存貨，以微小的代價先於中方出售，這樣他的積壓貨傾銷出去了。

點評：營銷談判與其說是利益的抗衡，不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細，誰就掌握著主動權，利益的天平就會向誰傾斜。

流水聲音賣高價

費涅克是一名美國商人。在一次休假旅遊中，小瀑布的水聲激發了他的靈感。他帶上立體聲錄音機，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然後回到城裡復制出錄音帶高價出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買"水聲"的顧客川流不息。費涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進入夢鄉。

點評：留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時，卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機，比跟在別人後面亦步亦趨更具發展前景，因為誰是新商機的發現者，誰就是市場的獨占者，沒有競爭，任君馳騁。不過，要強調的一點就是，只有在需求存在時，營銷創新才能構成新的商機，否則一文不值。

從商人到副總統之路

1888年，美國銀行家莫爾當選副總統。他曾是一個小布匹商人，從一個小商人到副總統，為什麼會發展得這么快？

莫爾說："我做布匹生意真的很成功。可有一天，我讀了一本文學家愛默爾的書，書中的一段話打動了我，書中是這樣寫的：一個人如果擁有一種人家需要的才能和特長，不管他處在什麼環境什麼角落，終會有一天被人發現。這段話讓我怦然驚動，冥冥中我覺得自己應該走向更廣闊的空間去發展。這使我想到了當時最重要的金融業，於是，我不顧別人的反對，放棄布匹生意，改營銀行。在穩妥可靠的條件下進行運作，許多人和企業都願意找我，因此我經營銀行十分成功，最終成為金融巨頭。

點評：俗話說："有智吃智，無智吃力"。一個人立足於社會，說到底只有用智和用力兩種謀生手段，要麼靠一身力氣，要麼靠自身的智慧，智慧往往可以改變一個人的命運。

敵人與朋友

林肯作為美國總統，他對政敵的態度引起了一位官員的不滿。他批評林肯不應該試圖跟那些人做朋友，而應該消滅他們。"當他們變成我的朋友時，"林肯十分溫和地說，"難道我不是在消滅我的敵人嗎？"

營銷啟示：朋友和敵人是相對的，如果一個敵人變成了朋友，不正是少了一個敵人嗎？在銷售市場上，競爭對手是相對的，如果相互之間通過聯盟共同開拓市場，對於企業來說不但節省了大量的銷售成本，而且市場空間會更廣闊。

學捉老鼠的梭魚

牙齒鋒利的梭魚有天突發奇想，要學會貓的一套手藝，於是它請貓帶它到倉庫里捉老鼠去。"什麼？親愛的朋友，"貓對梭魚說，"你可懂得這門行業？""捉老鼠有什麼稀奇，我們在海里連小鱸魚也常常捉哩。""那好吧！不過你可別說我沒有警告過你。"於是它們到倉庫里埋伏起來。

貓一會兒就捉到一隻老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那裡，尾巴已經被老鼠咬掉，只差一口氣。於是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。

營銷啟示：通常說外行人不幹內行的事。但是在市場中就有許多企業，覺得在原來的行業中自己已經做得很好了，應該到別的行業中尋找新的商機，但是並沒有具備在這個行業中競爭的基本素質，即我們通常說核心競爭力，結果不得不鎩羽而歸。

猜猜哪位名人會來

在美國肯塔基州的一個小鎮上，有一家格調高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。

一個星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當地的電話簿，他發現當地竟有一個叫約翰·韋恩的人，與美國當時的一位名人同名同姓。

這個偶然的發現，使他計上心來。

他當即打電話給這位約翰·韋恩，說他的名字是在電話簿中隨便抽樣選出來的，他可以免費獲得該餐廳的雙份晚餐，時間是下星期二晚上8點，歡迎偕夫人一起來。

約翰·韋恩欣然應邀。

第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報，上面寫著："歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。"海報引起了當地居民的矚目與騷動。

到了星期二，來客大增，創造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風采。

到了晚上8點，店裡擴音機開始廣播："各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人！"霎時，餐廳內鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。

人們開始一愣，當明白了這是怎麼一回事之後，便迸發出了歡笑聲。

客人簇擁著約翰·韋恩夫婦上座，並要求與他們合影留念。

此後，店主人又繼續從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請他們星期二來晚餐，並出示海報，普告鄉親。

於是"猜猜誰來吃晚餐"、"將是什麼人來吃晚餐"的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。

店主人沒花一分錢，歪打正著，應歸功於他大膽的創見。

點評：名人能促銷，這誰都知道。請名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但"巧用"名人，卻很花心思。

沉默是金

美國紐約國際銀行在剛開張之時，為了迅速提升知名度，曾做過以下這樣一個廣告。

一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節目，突然間，全市的所有廣播都在同一時刻向聽眾播放一則通告：聽眾朋友，從現在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時間。緊接著整個紐約市的電台就同時中斷了10秒鍾，不播放任何節目。一時間，紐約市民對這個莫名其妙的10秒鍾沉默時間議論紛紛，於是"沉默時間"成了全紐約市民茶餘飯後的最熱門話題，國際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。

點評："此時無聲勝有聲"。國際銀行的廣告策略巧妙之處在於，它一反一般的廣告手法，沒有在廣告中播放任何信息，而以全市電台在同一刻的10秒鍾"沉默"引起市民的好奇心理，市民不知不覺地去探究根底，從而使國際銀行的名聲由"不知而人人皆知"，達到了出奇制勝的效果。

一"令"不能制"二虎"

有一個人在荊州做官時，山上的老虎常出來吃人和家畜。老百姓要求縣官除去餓虎。這個人只下了一道驅逐老虎的命令，叫人刻在很高的岩石上，湊巧那隻老虎因故離開了荊州，他就得意地認為他的命令生效了。

不久，他被調至另一個地方做官。這個地方的老百姓非常剛強，很不容易治理。他認為刻在荊州岩石上的命令既然能夠制服凶惡的老虎，就也能夠鎮住能識文斷字的老百姓，於是便託人去荊州描摹那個石刻。

結果，他不但沒有治理好這個地方，反而因為治理不當而丟了官。

營銷啟示：

許多企業都有營銷成功的歷史，它們依靠這些方法取得豐厚的利潤。但是當一個新的市場出現在面前的時候，環境變了，消費者的消費心理變了，企業原有的"成功"方法在這時卻使企業一敗塗地。這里的啟示是：每個企業都有自己的營銷模式，但是當市場發生變化的時候，企業應調整自己的營銷策略來適應市場，畢竟市場永遠是對的。

兩輛中巴

家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因為線路短，還是沿途人少的緣故，客運公司僅安排兩輛中巴來回對開。開101的是一對夫婦，開102的也是一對夫婦。

坐車的大多是一些船民，由於他們長期在水上生活，因此一進城往往是一家老少。

101號的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對夫婦帶幾個孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。

有的船民過意不去，執意要給大點的孩子買票。她就笑著對船民的孩子說："下次給帶個小河蚌來，好嗎？這次就讓你免費坐車。"

102號的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點的要全票，小一點的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運公司交多少多少錢，哪個月不交足，馬上就干不下去了。

船員民們也理解，幾個人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個月後，門口的102號不見了，聽說停開了。它應驗了102號女主人話：馬上就干不下去了，因為搭她的車的人很少。

點評：營銷是不見硝煙的戰場。在這個戰場上，競爭者之間比拼的不僅僅是價格、質量和服務，還有營銷哲學這樣深層次的東西。102號的做法無可厚非，101號的做法似乎很傻，然而，最後卻是"傻人"取得了成功，"精明的"反而做不下去了。再看看我們身邊無數的"傻人自有傻福"、"機關算盡太聰明"的例子，其中的道理還用多說嗎？

神奇舊鈔營銷故事

1970年，鄭周永投資創辦蔚山造船廠，要造100萬噸級的油輪。不多久，他就籌集了足夠的貸款，只等客戶來訂貨了。但訂貨單可沒有那麼容易得到。

當時，沒有一個外商相信韓國的企業有造大船的能力。怎麼辦？鄭周永為此苦思冥想，終於，他想出了一招。他從一堆發黃的舊鈔票中，挑出一張500元的紙幣，紙幣上印有15世紀朝鮮民族英雄李舜臣發明的龜甲船，其形狀極易使人想起現代的油輪。而實際上，龜甲船隻是古代的一種運兵船，李舜臣就是用這種船大敗日本人，粉碎了豐臣秀吉的侵略。鄭周永隨身揣著這張舊鈔，四處游說，宣稱朝鮮在400多年前就已具備了造船的能力，完全能勝任建造現代化大油輪。經他這么一游說，外商果然很快就簽出了兩張各為26萬噸級油輪的訂單。

點評：營銷人員時時刻刻要證明自己，證明自己的能力和智慧。如何證明？"讓歷史說話"，不失為一條好的途徑。我們發現，許多名牌企業都喜歡"標榜"自己是"百年企業"、"老字型大小"、"歷史悠久"，其道理就在於此。

『捌』 市場營銷專業的名人故事

史玉柱，來1962年9月15日生於安徽省蚌埠市懷遠源縣，商人、企業家。

1994投資保健品，第一個產品是「腦黃金」，後來因為投資巨人大廈導致資金鏈斷裂而幾乎破產，欠債2.5億人民幣。

1995年，史玉柱被《福布斯》列為內地富豪第8位。1997年在江蘇等地推出保健品「腦白金」，大獲成功並迅速推廣至全國。

2009年3月12日，福布斯全球富豪排行榜，史玉柱以15億美元居468位，在大陸位居14位。

2012年，在《財富》中國最具影響力的50位商界領袖排行榜中排名第二十二位。

2018年10月，史玉柱、史靜父女以400億財富排名2018年胡潤百富榜第53位。

『玖』 有關市場營銷的哲理小故事哪裡有

可以推薦給你幾個小故事：
一、兩家粥店
街上有兩家粥店，每天的顧客都相差不多，都是人來人往，川流不息。然而晚上結算的時候，東邊這個總是比西邊那個多出來百十來元，天天如此。差距究竟在哪裡呢？
於是，一位好奇的顧客走進了西邊那個粥店。服務員微笑著把他迎進來，給他盛粥時問：「加不加雞蛋？」他說加。於是她給他加了一個雞蛋。見了每位顧客，服務員都會這樣問一句，結果有說加的。也有說不加的，大概各佔一半。這位顧客又來到東邊的粥店。同樣服務員微笑著把他迎進去，而給他他盛粥時卻這樣問：「加一個雞蛋還是加兩個雞蛋？」他笑了，說：「加一個。」見了每位顧客，服務員都這樣問一句，結果愛吃雞蛋的就說加兩個，不愛吃的就加一個，極少有要求不加的。一天下來，東邊的粥店就要比西邊的多賣出百十來個雞蛋。
故事點評：
銷售不僅僅是方法問題，更多的是對消費者心理的理解。抓住顧客的心理，才能夠獲勝。為顧客服務，並不是讓顧客滿意就足夠了，還要能夠通過服務引導客戶進行更多地消費。
二、老太太買李子的故事
故事講的是一位老太太每天去菜市場買菜買水果。一天早晨，她來到菜市場,遇到第一個小販，賣水果的，問：你要不要買一些水果？老太太說你有什麼水果？小販說我這里有李子、桃子、蘋果、香蕉，你要買哪種呢？老太太說我正要買李子。小販趕忙介紹這個李子，又紅又甜又大，特好吃。老太太仔細一看，果然如此。但老太太卻搖搖頭，沒有買，走了。
老太太繼續在菜市場轉。遇到第二個小販。這個小販也像第一個一樣，問老太太買什麼水果？老太太說買李子。小販接著問，我這里有很多李子，有大的，有小的，有酸的，有甜的，你要什麼樣的呢？老太太說要買酸李子，小販說我這堆李子特別酸，你嘗嘗？老太太一咬，果然很酸，滿口的酸水。老太太受不了了，但越酸越高興，馬上買了一斤李子。
但老太太沒有回家，繼續在市場轉。遇到第三個小販，同樣，問老太太買什麼?老太太說買李子。小販接著問你買什麼李子，老太太說要買酸李子。但他很好奇，又接著問，別人都買又甜又大的李子，你為什麼要買酸李子？老太太說：我兒媳婦懷孕了，想吃酸的。小販馬上說：老太太，你對兒媳婦真好！小販又問，那你知道不知道這個孕婦最需要什麼樣的營養？老太太說不知道。小販說，其實孕婦最需要的維生素，因為她需要供給這個胎兒維生素。所以光吃酸的還不夠，還要多補充維生素。水果之中，獼猴桃含維生素最豐富，所以你要是經常給兒媳婦買獼猴桃才行！這樣的話，你確保你兒媳婦生出一個漂亮健康的寶寶。老太太一聽很高興啊，馬上買了一斤獼猴桃。當老太太要離開的時候，小販說我天天在這里擺攤，每天進的水果都是最新鮮的，下次來就到我這里來買，還能給你優惠。從此以後，這個老太太每天在他這里買水果。
在這個故事中，我們可以看到：第一個小販急於推銷自己的產品，根本沒有探尋顧客的需求，自認為自己的產品多而全，結果什麼也沒有賣出去。
第二個小販有兩個地方比第一個小販聰明，一是他第一個問題問得比第一個小販高明，是促成式提問；二是當他探尋出客戶的基本需求後，並沒有馬上推薦商品，而是進一步縱深挖掘客戶需求。當明確了客戶的需求後，他推薦了對口的商品，很自然地取得了成功。
第三個小販是一個銷售專家。他的銷售過程非常專業，他首先探尋出客戶深層次需求，然後再激發客戶解決需求的慾望，最後推薦合適的商品滿足客戶需求。他的銷售過程主要分了六步：第一步：探尋客戶基本需求；第二步：通過縱深提問挖掘需求背後的原因；第三步：激發客戶需求；第四步：引導客戶解決問題；第五步：拋出解決方案；第六步：成交之後與客戶建立客情關系。
銷售是一門學問，所以我們要在銷售工作中勇於發現失誤並及時改正過來，不斷完善自我，超越自我。

『拾』 求一片關於市場營銷或者管理學的小故事

把梳子賣給和尚的故事：
一家生產梳子的公司招聘業務員，經過面試後剩下三個人，最後一道題是：誰能把梳子賣給和尚？半個月後，三個人回來了。結果是：
甲：經過努力，最終賣出了一把梳子。（在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之後，碰到一個小和尚，因為頭癢難耐，說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）
乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在絕望之時，忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂，於是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終於說服了兩家寺院每家買了五把梳子。）
丙：賣了1500把，並且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之後，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面傳道布經，但一方面也需要增加經濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應該有一種帶回點什麼的願望。於是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發財梳……，並且分成不同檔次，在香客求簽後分發。結果寺院在應用之後反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）
把梳子賣給和尚是很不容易的事情。因此這三個人都應該算是很優秀的銷售人員。從三個人完成任務的方式上我們能學到什麼東西呢？
點評：
甲是個很勤勞的銷售人員，面對困難的時候契而不舍。最後終於圓滿的完成任務，從完成任務本身是很嚴謹的。因為這把梳子的確是賣給和尚去使用了，不過是他挖掘了產品的另一個附加功能—撓癢。這不能不說也是他的聰明之處。我們做銷售或者做策劃的時候也是同樣，是否要把我們認定的主要功能去推銷出去，哪一種是客戶或者消費者最需要的。滿足客戶是消費者最需要的。
乙的成績要比甲好，在銷售過程中他也做了更為大膽的嘗試。那就是大膽改變了銷售人群，讓不可能購買的人群去購買給需要的人。買的人不一定用，用的人不一定買。這種情況是現實生活中一直存在的。那麼我們是否要盯著我們確定的目標人群不放，並一直抓下去呢？並不是所有勤勞的人都會有結果的，而在於你是否能找到正確的方法。
丙的做法更讓人大吃一驚，因為他創造了循環的效益。而且找到了一個嶄新的市場。但丙的做法給我最大的啟發卻是一個很簡單的商業道理——雙贏。讓別人賺到錢，自己才會賺錢。

市場營銷，又稱為市場學、市場行銷或行銷學，MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。
市場營銷是在創造、溝通、傳播和交換產品中，為顧客、客戶、合作夥伴以及整個社會帶來價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。