A. 煙草公司市場營銷是做什麼
主要的職責就是卷煙銷售的維護,包括指導卷煙零售戶訂貨、新煙推介、終端維護等。主要就是市場營銷。
B. 煙草專賣局的營銷崗位的工作性質
煙草專賣局的營銷崗位主要工作:
1、市場調研,及時掌握、了解市場動態,按期撰寫市場分析報告;
2、聽取市場情況匯報,指導客戶並做好服務工作。
3、組織開展客戶類別評定、信息維護、貨源分配、貨源分配投放的分析、評價。
4、處理客戶咨詢、投訴。訂單部卷煙需求預測,熟練掌握、運用v3系統。
5、按要求組織開展客戶培訓,組織維護市場價格秩序;
6、組織開展品牌的培育、宣傳、促銷活動;
7、組織實施市場信息反饋,並配合專賣管理部門共同管理市場;
8、組織實施電子結算,確保貨款安全;傳遞配送小票、銷售發票的開據。
煙草公司,煙草專賣局,對外的名稱是XX煙草專賣局(公司),看名字應該就能知道,煙草專賣局跟煙草公司是一個單位,內部分兩個大部門,一個專賣部門,下分專賣科,稽查大隊,專賣稽查分隊,法制科,卷煙市場的管理,零售許可證的辦理,市場檢查歸專賣,業務有電訪,市場營銷經理,配送,主要是卷煙的銷售工作。
C. 煙草商業企業如何開展精準營銷
鄒海莉隨著市場競爭的日趨激烈,企業的不斷深化改革,傳統的營銷手段已不能適應現代企業發展的需要。尤其是近年來,煙草商業企業通過開展「按客戶訂單組織貨源」,建立了以消費者需求為起點,以市場為導向的業務運作框架和工作流程體系,實現了從傳統營銷向現代市場營銷的轉變。由此可見實施精準營銷對煙草商業企業來說就顯得十分重要,下面筆者就工作淺談幾點意見和建議。 精準營銷的含義和對煙草商業企業的重要意義 精準營銷就是在精準定位的基礎上,依託現代信息技術手段,建立個性化的客戶溝通服務體系,通過系統手段保持企業和客戶的密切互動溝通,從而不斷滿足客戶個性需求,建立穩定的企業忠實客戶群,從而達到整體性、結構性的解決市場問題,實現市場營銷的突破。對於煙草商業企業來說,精準營銷就是在精確的市場細分和市場定位的前提下,選擇恰當的工具或方式與客戶溝通,實施品牌培育、貨源投放全過程管理並提供優質的服務。精準營銷為煙草商業企業的品牌培育工作指明了方向,是煙草商業企業做好品牌培育工作的「導航燈」。精準營銷的實施,真正踐行了以消費者為導向的營銷手段,實現了客我雙方盈利水平的提升,給予了消費者更多的選擇機會,實現了企業和客戶的直接溝通,是以市場需求為導向的「按客戶訂單組織貨源」工作的升華,是卷煙上水平的重要抓手,為卷煙上水平宏偉目標的實現奠定了堅實的基礎。 煙草商業企業實施精準營銷工作的有效途徑 精準營銷,前提是求「精」、求「准」。求「精」即科學細分,包括市場細分、客戶細分以及服務細分要精;求「准」即准確把握,包括信息採集、品牌培育以及貨源投放要准。因此煙草商業企業要做好精準營銷工作,在市場細分、品牌培育、隊伍建設和提高服務上下功夫十分必要。 在市場細分上下功夫。市場是營銷的基礎,要實施精準營銷,首先要在充分開展市場調研的基礎上把明確細分市場作為企業的目標市場,在營銷的過程中一定要深挖市場的潛力,要根據當地經濟水平、消費習慣、人口狀況等因素對市場進行細分,准確掌握目標客戶和消費者對卷煙產品和營銷服務的需求特徵,做到市場基本信息盡在心中。同時還要通過對目標客戶和消費市場進行全面、系統和深入的分析研究,藉助批零互動平台,對社會庫存、客戶銷量進度數據進行科學採集分析,准確掌握卷煙消費市場的需求特徵及變化趨勢。根據掌握的信息,制定內容翔實、操作性強的銷售方案,幫助我們針對不同的消費市場採取不同的卷煙需求預測方法,從而提高把握市場、預測市場的能力。我們只有扎扎實實做好市場細分,有針對性地採取營銷對策,才能真正做到以市場為導向,為品牌培育與貨源精準投放提供數據支撐。 在品牌培育上下功夫。卷煙上水平的關鍵在於做好品牌的培育,品牌培育是卷煙經營能力的重要體現,是推行精準營銷的重要環節。一個品牌從建立、成長、發展到壯大,必須經過市場的嚴格考驗,任何品牌如果沒有市場的認可,就不可能成長為品牌,為此,做好精準營銷,就必須強化品牌培育。品牌培育要從本地卷煙銷售市場的實際出發,圍繞國家局「532」和「461」的品牌發展目標,以培育適合本地市場實際的重點骨幹品牌為出發點,進一步完善品牌發展規劃,嚴格執行品牌引入、退出及評價機制,建立健全具有持續發展潛力的品牌體系。因此,我們就得全面了解和掌握本地市場消費群體、消費層次、消費水平及發展趨勢等情況,按照品牌的消費群體或者消費習慣不同進行科學分類,然後有針對性地開展品牌培育,實施精準投放。不斷促進品牌培育工作精細化、精確化,為推行精準營銷工作提供品牌支持。 在提高隊伍素質上下功夫。隨著卷煙市場的變化,要打好精準營銷這個硬仗,培養作風硬、能力強的營銷隊伍是關鍵,客戶經理作為營銷的主力軍,承擔著極其重要的職責。因此我們要對客戶經理制定長遠的培訓計劃,制定定期學習、定期培訓、定期考核,獎優罰劣的工作機制。同時我們還應該為客戶經理創造良好的工作環境,營造學業務、學技能、強本領的良好氛圍,創造比、學、趕、超的學習環境,在提高客戶經理素質上下功夫,打造一支優質服務、精通業務、作風過硬的客戶經理隊伍,為精準營銷工作的有效開展提供人才支撐。 在提升服務上下功夫。沒有溝通,就沒有客戶,沒有客戶,就沒有市場,良好的溝通是從服務開始的。作為煙草商業企業,應該在服務標准上不斷創新,努力實現服務效能最大化,切實提高客戶服務水平。因此我們可以通過延伸服務理念,要求一線人員高度重視客戶的感受,注重在實際服務過程中把客戶需求、市場動態和營銷服務工作有機結合起來,加強研究,認真分析,增強服務營銷工作實效性和主動性。我們可以通過延伸服務能力,通過加強營銷知識培訓,幫助一線人員提高營銷水平和服務技能,提倡在服務過程中向客戶學習,真正做到用「心」去拉近與客戶距離,用「嘴」去引導客戶經營,用「腿」去聯絡客戶感情。我們還可以通過延伸服務內容,通過尊重市場規律和客戶需求,想客戶之所想,急客戶之所急,正確對待客戶建議和意見,妥善處理好客戶投訴和抱怨,為精準營銷工作的實施提供服務支持。 總之,精準營銷工作是一項復雜的系統工程。
D. 請問煙草公司營銷員好還是專賣員好
營銷好。營銷是做好人,客戶求著你。專賣是做壞人,專門和客戶對著干,得罪人。
另外,營銷的業績工資比專賣高。
E. 煙草公司做銷售怎麼樣
非常好!
首先:煙草行業在新世紀新領導上台後,發展好的一踏糊塗,發展的前景也是好的一踏糊塗!雲南煙草的普通銷售員工一個月應該至少能達到1W!即使是在一個小縣里。
其次:做煙草的銷售並不累!說實話,我都忌妒做煙草銷售的!(不管是煙草公司的銷售經理還是煙草專賣局的客戶經理,他媽的拿的工資比我都高乾的活還自由還不累!在不發達地區的例如東北西北,工資水平普通的員工水平也不會少於3000)
再次:看經濟發展水平!煙草的消費水平利潤水平是與經濟發展掛溝的!
最後:煙草是專賣!這們導致它的利潤非常高。所以,不管是在哪裡,煙草都是一般人想進都進不去的地方——這點你可以去問問:)
F. 煙草類企業市場屬於哪種市場狀態,煙草企業應如何開展市場營銷活動。
我國煙草行業屬於專營行業,一般都是煙草公司和煙草專賣局壟斷經營。
煙草銷售在當前的工商分離條件下應體現出的營銷模式應該是工商協同,但是,就實際情況來看,所體現出來的模式則是煙草企業經過工業企業了解新產品,再將產品品牌推廣給其他零售商,消費者通過零售商獲取產品信息,這種模式十分單一。
由於信息存在不對稱,使產品品牌在推廣過程中具有較大難度,導致成本增加,並且由於一些最新研製的產品得不到較好地宣傳,難以獲得消費者的信任和認可,存在的周期非常短。
(6)煙草公司市場營銷擴展閱讀:
煙草企業營銷工作存在的問題分析
1、貨源控制問題
就目前情況來看,很多煙草生產存在著市場實際的需求同生產計劃出現矛盾的想像,導致很多受到消費者喜愛的煙草品牌出現供不應求的現實情況。當這種情況出現的時候,不僅使消費者對該品牌煙草的滿意度以及重視度大大降低,同時也會使一些不規范的卷煙經營行為在市場上出現。
2、布局缺乏合理性
一些地區的煙草企業在進行煙草銷售過程中,對於一些煙草的零售點並沒有進行合理的規劃和布局,使很多地方的零售點呈現出布局缺乏平衡性的情況,很多零售點為了獲取更大的市場存在惡性競爭的行為,出現許多在渠道外進煙以及售賣假煙的現象,使消費者蒙受損失,同時也使煙草零售點進行煙草經營銷售的積極性大大降低,阻礙煙草行業的長遠發展。
G. 煙草公司煙的營銷渠道是什麼
營銷渠道?不知道指什麼
煙草公司也就是專賣局根據合理布局,發放卷煙零售許可證,然後由營銷員對持證客戶進行市場營銷,統一電訪,統一配送,不知道是不是你想要的答案?
H. 煙草公司營銷管理問題
這樣,我根據你的問題做針對性回答:
1、新產品開發,因為你不是新產品的製造者,所以你新產品開發的內容應當是:
A分析本地各種品牌香煙的市場佔有份額,消費者的喜好是什麼比如焦油型,使自己在新產品引進的時候可以最大滿足消費者需求
B可能引進新產品的價格定位,包括自己銷售價格和同行業水平的價格的對比
C新產品的品牌知名度如何
D新產品引進的包裝是否引人注目
E新產品廠家的終端宣傳能否幫助你做好終端
2、營銷渠道是指你應當建立怎樣的分銷和終端經營模式,比如是煙草批發給一級經銷商還是直接面對零售商,這個要根據你公司的定位來看,比如你是縣級煙草公司,那麼你一般是做終端零售,不再經過二次批發,減少分銷層次
3、企業客戶關系管理,對縣級煙草公司來說是次要的,如果是煙草企業的大區域代理商,涉及到區域經營和市場競爭的問題,就必須保證分銷客戶之間的合理競爭,有自己的區域保護價格,避免經銷商之間的亂漲亂跌。這就需要在銷售策略上認真考慮,保護各方經營者和消費者的利益,使之均衡化,你就得和客戶制定相關的制約條款
4、對於市場部的日常管理,主要做如下幾點:
A建立團結合作的銷售隊伍
B建立銷售部內部管理制度,比如說銷售員職責、銷售管理辦法,市場促銷辦法,出差管理辦法
C將銷售員的出差考勤和紀律管理作為控制銷售隊伍的主要手段,要明確違紀處理辦法
D明確銷售業績獎勵制度
E培訓銷售人員,包括職業道德、公關禮儀、產品知識、市場開發和維護辦法等內容
F健全客服機制