Ⅰ 關於學習市場營銷的收獲和感想500字作文
市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識,
同時在李老師的精心講授
下讓我了解到了市場營銷人的那種獨特的魅力,
了解到了市場營銷是一門用途很
廣的學科,我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前,
我們都不知道什麽是營銷學,
自從選修
市場營銷後,才開始對營銷學有所了解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客,
及經營顧客關系以便組織與其利益關系人受益的一種組織功能與程序。菲利
普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向:市場營銷是個人和集體通過創造,
提供出售,
並同別人交換和價值,
以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。
而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的:
營銷是在一種利益之上下,
通過相互交
換和承諾,建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關系,實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、
營銷人的心理素質、
市
場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有:學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習
能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、
收集知識的能力、
捕捉信息的能
力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈
的責任等。
市場營銷與企業職能:企業的基本職能有市場營銷與創新,市場營銷
並等於推銷,市場營銷的目標是減少推銷,
甚至使推銷成為多餘。
市場營銷環境
是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量,
這些因素和力量是影響企業活力
及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括:
微觀環境和宏觀環境。
微觀營銷
環境指與企業緊密相聯,
直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協
助、競爭、服務、監督的關系;宏觀營銷環境包括:人口環境、經濟環境、自然
資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預
測是指運用科學的方法系統地、
客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活
動的各方面的信息,為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依
據。與狹義的市場調查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究
Ⅱ 市場營銷學如何推銷自己
推銷成功的第一步:推銷員心理角色的轉換與定位
推銷員心理角色一般有兩種:乞丐心理與使者心理。
乞丐心理的推銷員認為推銷是乞求,請別人、求別人幫忙自己辦成某項事情,所以在推銷時非常害怕客戶提出反對意見,害怕客戶對產品提出哪怕是一點點的意見。因為在乞求心理情況下,害怕購買者有絲毫的反對意見或看法,一旦聽到反對意見,馬上禁不住意識到成交將失敗。
使者心理是當今流行的推銷員心理,是一種麻痹自己、提高自己自信心的措施。你去走訪一個顧客不是求他購買產品,而是向他介紹或推薦一種對他有用(有利)的賺錢的產品,像醫生上門看病一樣,是給患者帶來便利、實惠!你今天邁進某個店面,是這個店面的福氣,因為你將給他帶來一些意外的驚喜,你將給他帶來便利或賺錢的機會。你手中掌握著公司的產品,對客戶而言,每一個都是一個獲利的機會。你是光明的使者,你給消費者帶來生活上的便利!
推銷員在以上這兩種心理模式下,精神狀態不一樣,展現在客戶面前的氣質信心也不一樣,銷售的成績也不一樣。我們說推銷員銷售產品,首先推銷的是推銷員自身,在使者心理模式下,更容易將自己推銷出去,取得客戶和用戶的信任。
推銷成功的第二步:推銷員要建立自信心
擺正了心態,就有利於樹立自信心。正因為公司的產品對顧客有用,你才不辭辛苦地趕來向他介紹、推銷。你是來幫忙他滿足、解決各種要求的,你為什麼沒有信心?
當你意識到自己的職責就是誠懇地為用戶(客戶)服務時,你就會擁有自信心。推銷對你來說,不是一種負擔,而是一種奉獻,是一種樂趣,你的精神狀況會得到很大改善,你的顧客就會用期待的目光迎接你。此時,你推銷成功的先兆出現了。
自信心主要來源於以下四個方面:
(1) 對推銷職業的自信
推銷不是不是一種卑微的職業,是一種高尚、有意義的職業。推銷是一種光榮的職業,是一種為消費者造福利、提供方便的職業,推銷是國民經濟發展的一個重要部門、環節或職業。正是廣大推銷員的辛苦工作,消費者可見在最近的地方購買到想要的產品,也正是推銷員的能力工作,人們才有更多的時間去感受生活、享受生活。我們既然從事推銷,就要正確認識推銷這個職業,對這一職業充滿信心。
(2) 對自己的自信
一個沒有自信的人,干什麼事都不容易成功。自信是成功的先決條件。你只有對自己充滿自信,在客戶面前才會表現的落落大方,胸有成竹,你的自信才會感染、征服消費者,用戶對你推銷的產品才會充滿信任。
學會在工作點滴中體味成就感!利用目標分解與時間管理將自己每天的工作進行分解,分解到每個事項,每個時段。及時辦理,及時檢查,及時總結,每完成一件事,就是一項成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有積累這種小成就,才會累成最終的成就;你只有每天去體味成就,才有信心與勇氣繼續走下去!
自信不等於自傲。自信根生於有學識、有能力的運籌帷幄、決勝千里的感覺。它與自傲那種腹中空空、頭重腳輕的感覺截然不同。
(3) 對公司的自信
相信公司是一家有前途的公司,是一家長遠的公司,是時刻為客戶、用戶提供最好產品與服務的公司。
(4) 對產品的自信
很多推銷人員在聽到公司產品有一點點不足時,或者用戶反映產品有一點點小毛病時,馬上開始抱怨公司產品質量的低下,這是不利於推銷的。我們說產品高度同質化的今天,同類產品在功能方面有什麼大的區別?沒有!只要公司產品符合國標、行業標准或者企業標准,就是合格產品,也是公司最好的產品,一定可以找到消費者或者是購買者。在整個推銷過程中,不要對你推銷的產品產生什麼懷疑,相信你推銷的產品是優秀產品之一。能不能達成交易,取決你的認真與技巧。
現實中一些業績不好的推銷員將原因歸功在產品方面。那麼我們來分析一下:任何一家公司、任何一種產品都有推銷業績優秀的推銷員,每個公司都有推銷冠軍。產品有問題,他們為什麼可以賣出去,並且讓消費者感到滿意。你為什麼不行?所以說,業績的好壞主要取決於主觀條件,而不是一些客觀條件,你要始終對自己推銷的產品充滿信心。
推銷成功的第三步:推銷員對產品知識的充分了解與掌握
產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對產品知識一無所知,用戶向你咨詢產品特點、性能、使用方法,你一問三不知。客戶根本不會賣你的產品,你讓他感到沒有安全感。消費者會在心中盤問:「這個人是不是江湖騙子?」
許多消費者抱怨推銷員缺乏產品知識,尤其是一些促銷員,這也是一些公司推銷員數量上升、質量不升的一個重要方面。公司往往側重對銷售經理產品知識的培訓考核,而不重視推銷員、促銷員產品知識的培訓考核,是不正確的。推銷員在銷售一線,代表公司現象展現在消費者面前,對產品知識缺乏了解,將直接影響產品在消費者心目中的形象。
推銷員對產品知識的掌握,不光是產品用量、使用方法、特點、性能等一些技巧參數的掌握,還要對產品能帶給用戶、消費者的利益一清二楚。優秀的推銷員會將產品帶給經銷商的利益、用戶的利益、普通消費者的利益都羅列出來,面對什麼類型的人說出相應的利益點,這樣才能有的放矢。
推銷成功的第四步:推銷員要掌握一些推銷技巧與方法
兵無常式,水無常態,戰無常法。為什麼有的推銷員成功率高,有的成功率低?是他們的能力不夠,還是客戶不容易對付?不是!是方法問題,是技巧的應用問題。
(吳曉波的《穿越玉米地》一書中講了一個小故事:幾個人在比賽看誰先穿過那片玉米地,結果有個人不分東南西北,一頭扎進去就跑,結果雖然是第一個到達了終點,但發現這個終點不是自己想要的目的地。其實這個故事在我們制定計劃時也同樣時時出現。企業品牌長遠的發展目標才是我們最終想要的目的地。)
對每家營銷公司而言,制定新一年度市場推廣計劃歷來是年底各項准備工作的重頭工作之一,從市場經理、到總經理、到總裁無不對之慎之又慎,多次會議商討、反復修改、甚至推翻重來都是家常便飯。但是截至年關,對過往一年的市場工作進行總結時,我們常常發現一個有趣的現象:據家電協會不完全數據統計,在調查的企業中只有10%企業的年度市場推廣計劃能被基本執行;有40%以上企業的年度市場推廣計劃流於形式,根本未被執行;其中國產品牌尤其如此。
對此,業內人士認為,實際情況可能還要糟糕。為什麼會這樣?除去一些企業只是為做計劃而做計劃外,更多的是對如何制定一份科學、有效、可操作、符合企業自身實際情況的年度市場推廣計劃知之不詳,或理解不深,在制定計劃的過程中發生了一些偏差。對此,筆者想談一談個人的幾點體會。
一、盤點企業走過的里程
身邊常聽見這些論調:營銷是相通的。果真如此嗎?我不以為然。營銷有其共性的地方,但不同的企業、不同的行業、同一行業的不同類產品的營銷都不盡相同。共性熟為人知,個性才是其與眾不同、克敵制勝之處。年度市場推廣計劃必須是為特定企業度身訂做的才有價值。前一段時間,一家著名家電企業高層變動,其以營銷理論專家的資歷空降負責企業全國營銷的副總裁黯然離去,營銷行業對此評論頗多,大多集中在"營銷理論派不適合做企業"上。但我認為,也許他的很多理論、觀點都是非常正確的,但是他忽視了對不同企業的深刻了解、剖析,或者這家企業不允許他這樣做,他的一套思路也許用在另外一家企業是合適的,但是用在這家企業,就出現了所謂的水土不服。
我們現在所做的一切工作都是在以往成績的基礎上的辯證繼承、提升、發展。新一年度的市場推廣必須要保持企業原有一些好的、正確的風格與調性,保持一定的推廣連續性才是對企業有益的。對企業發展里程的回顧與研究,可以使我們了解"我們從哪裡來,如何走到這里",從而才能更好地思量下一步"我們將去往哪裡".動手制定一個企業的年度市場計劃之前,對企業進行全面盤點,實是必須之舉。
Ⅳ 一份市場營銷的商品推介講稿 關於清風紙巾 或者你有更好的
1、首先你要抄提供比較詳細的商品資料,才能寫出有針對性的演講稿。僅僅憑借商品名稱,只能寫散文了,呵呵。
2、要提供較為詳細的時間地點人物事件,這樣才能有的放矢,知道自己該講給誰聽、該怎麼講。
你問問題的水平實在是不高,所以註定你寫不出高質量的商品推介文案。
Ⅳ 我是市場營銷專業的 需要一篇關於推銷自己的 範文 謝謝
呵呵 就是簡歷嗎 網上找一下啊
Ⅵ 我想學習市場營銷方面的知識,請各位專家集思廣益推薦你覺得好的書或者講座,答的好加分
一個成功的高級營銷人員是不需要口才的。
營銷,是一份工作,而不是演講。
營銷是一個龐大而系統的工程性的職業,其內容涵蓋了涉及到企業所有領域的一個范疇。
菲利普.科特勒是公認的現代營銷學之父,現為美國西北大學博士生導師、教授、現代營銷學之父;
其著作《營銷管理:分析、計劃、控制與執行》已經更新到19版,也是公認的MBA的營銷必修課。
只要你讀完這本書,你就會明白了什麼叫做營銷。
Ⅶ 市場營銷專業學習 幫忙推薦一些好書或者有豐富營銷經驗的老師
多看看書,學營銷首先要完善人格,並且多項特長發揮,譬如,唐詩宋詞,古董欣賞,紅酒,社交禮儀,等等很多的知識儲備,因為營銷註定要面對很多的客戶,很多客戶就在很多的層面,這時候需要的不僅僅是你要銷售的專業產品知識,更重要的是如何讓顧客覺得跟你有話說。比如一個熱愛音樂的大老闆,你要找切入點,而不是滔滔不絕的背書。所以,先完善自己,等你覺得自己很豐富的時候,自然而然,運用實處的時候你的銷售技巧就是搶佔先機。
Ⅷ 學習市場營銷的心得和體會
在學市場營銷學之前僅僅簡單的認為營銷就是推銷 可是學習之後才知道營銷包含推銷 營銷的專藝術屬性更強 記得老師說過一句話那就是:營銷是以市場為中心的。 還有就是想學好營銷一定要在生活中處處留心 從小事出發觀營銷的藝術性思營銷的科學性