『壹』 為什麼要進行市場營銷
案例8 小油漆廠如何選擇目標市場
英國有一家小油漆廠,訪問了許多潛在消費者,調查他們的需要,並對市場作了以下細分:本地市場的60%,是一個較大的普及市場,對各種油漆產品都有潛在需求,但是本廠無力參與競爭.另有四個分市場,各佔10%的份額.一個是家庭主婦群體,特點是不懂室內裝飾需要什麼油漆,但是要求質量好,希望油漆商提供設計,油漆效果美觀;一個是油漆工助手群體,顧客需要購買質量較好的油漆,替住戶進行室內裝飾,他們過去一向從老式金屬器具店或木材廠購買油漆;一個是老油漆技工群體,他們的特點是一向不買調好的油漆,只買顏料和油料自己調配;最後是對價格敏感的青年夫婦群體,收入低,租公寓居住,按照英國的習慣,公寓住戶在一定時間內必須油漆住房,以保護房屋,因此,他們購買油漆不求質量,只要比白粉刷漿稍好就行,但要價格便宜.
經過研究,該廠決定選擇青年夫婦作為目標市場,並制定了相應的市場營銷組合:(1)產品.經營少數不同顏色,大小不同包裝的油漆.並根據目標顧客的喜愛,隨時增加,改變或取消顏色品種和裝罐大小.(2)分銷.產品送抵目標顧客住處附近的每一家零售商店.目標市場范圍內一旦出現新的商店,立即招徠經銷本廠產品.(3)價格.保持單一低廉價格,不提供任何特價優惠,也不跟隨其他廠家調整價格.(4)促銷.以"低價","滿意的質量"為號召,以適應目標顧客的需求特點.定期變換商店布置和廣告版本,創造新穎形象,並變換使用廣告媒體.
由於市場選擇恰當,市場營銷戰略較好適應了目標顧客,雖然經營的是低檔產品,該企業仍然獲得了很大成功.(《市場營銷學》吳健安,2000.7版,第63頁)
思考題:
1.市場細分的主要依據是什麼
2.請評價這家小油漆廠的市場營銷組合策略.
1:主要依據為：目標顧客的需求特點：對產品要求不高、對產品價格敏感、年輕顧客潛在的對顏色的追求。這幾點符合「小油漆廠」的特點。小廠在進入市場時不會具備產品研發能力，和產品研發資金。而又不具備能力直接購買技術角逐較大份額市場。故選定此目標市場為最佳選擇。
2：這家小油漆廠的營銷組合策略設置合理科學。主要體現在以下幾點：一、產品終端消費點距離目標顧客進，這使得目標顧客更易直接購買到本廠產品。二、產品統一定價，並且不採取降價等措施促銷。這使得產品具有穩定的價格。顧客會在潛意識里認定本產品的價值就是現在體現出來的價格。三、促銷：以低價、滿意的質量為口號，可以完全的滿足消費者的需求，而不是追求華而不實的「完美的質量」從以上幾點不難看出，本廠的營銷組合策略設置合理科學。
某集團派兩名營銷人員A和B到一個小島上進行市場調查。一到島上A就發現 島上的人都不穿鞋，他立即給營銷總監發電，表明沒有市場可開發。於是回去。B也發現島上的人不穿鞋，他給總監發電說，這個是一個尚待去開發的市場，有潛力可挖，建議設計生產適合島上的人穿的鞋，他繼續留在島上進行深入調查。會對他們的
請問：你如何看待A，B兩個營銷人的行為？營銷總監會對他們的行為採取怎麼樣的態度？
1、從營銷的概念看，市場營銷與推銷不同。推銷是以企業自身生產為出發點，通過促銷宣傳影響消費者，使消費者購買其產品；而營銷則是以消費者的需求為生產經營的出發點，滿足消費者的需求，綜合運用各種科學的市場經營手段，把商品和勞務整體地銷售給消費者，以促進並引導企業不斷發展。
2、營銷的實質是不斷開發潛在需求，並努力滿足消費者的這種需求。
3、本案例從兩個業務員身上表現出的職業素質，實質上反映了他們不同的營銷理念。後者發現了潛在需求，而前者只注重現實需求。
4、營銷總監對前者應予以辭退，後者應重用。
案例分析
格蘭仕微波爐市場競爭狀況
在國內的微波爐市場上，品牌高度集中。2000年上半年，格蘭仕的市場佔有率超過60%，LG的市場佔有率在20%左右，松下和三星的市場佔有率都只有5%左右。年生產能力達到1200萬台的格蘭仕一直信奉「價格是最高級的競爭手段」，以確保總成本領先的優勢。其規模每上一個台階，就大幅下調價格，以達到擴大市場份額的目標，如當規模達到300萬台時，就把出廠價定在規模為22萬台的企業的成本線以下，此時格蘭仕仍能獲利。而且，一旦發現自己的市場佔有率有所下降時，或者主要競爭對手的市場佔有率明顯上升時，格蘭仕就會採取「價格戰」，將其主力產品價格全面下調（曾高達40%），競爭對手不得不跟進降價。微波爐的技術含量很小，競爭對手很難具備技術上的差異性。
請根據以上資料回答下列問題：
（1）國內微波爐市場的競爭狀況屬於（）
A、完全競爭
B、純粹壟斷
C、不完全競爭
D、寡頭競爭
（2）在國內微波爐市場上，格蘭仕的市場競爭地位屬於（）
A、市場領先者
B、市場挑戰者
C、市場跟隨者
D、市場補缺者
（3）為了保護國內市場佔有率，格蘭仕所採取的防禦性策略類型是（）
A、反攻防禦
B、先發防禦
C、側翼防禦
D、運動防禦
（4）在微波爐市場上，格蘭仕的主要競爭對手的市場反應行為類型是（）
A、遲鈍型
B、選擇型
C、強烈反應型
D、不規則型
（5）企業進行價格競爭的條件是什麼？價格競爭的特點是什麼？
（6）一般情況下，市場領先者擴大市場需求量的途徑有哪些？
答案：（l）D（1分）（2）A（l分）（3）B（1分）（4）C（1分）
（5）企業進行價格競爭的條件是成本的降低。價格競爭是生產經營同種商品的企業為獲取超額利潤而進行的競爭。競爭的法寶是以最低的價格佔領最大的市場份額。
（6）市場領先者可採取的擴大市場需求量的途徑有：發現新的使用者；開辟產品的新用途；增加產品的使用量。
問題：試從市場營銷環境分析的角度分析通用汽車出現巨額虧損的原因。從通用汽車與豐田汽車的對比中你得到哪些啟發？
答：通用汽車出現巨額虧損的原因主要在於沒有順應環境的變化趨勢，開發出了不適應環境趨勢的產品。當今世界資源短缺、環境污染日益加重，因此，人們普遍歡迎低油耗型的汽車。而通用汽車卻把自己的未來「押寶」在了能源消耗巨大的運動型多功能車等車型上，因而導致了它2004年的巨額虧損。
從通用和豐田的對比中，應該更加重視對環境的監測與研究，製造適應環境變化趨勢的發展戰略。
智強集團的市場競爭策略從總體上說應該是集中差異化。通過對液態奶市場進行市場細分，找出花色奶這一細分市場作為自己的目標市場。採取市場集中化策略，先把這一目標市場作為作為突破口，集中人力、物力、財力、技術去攻克。同時配合這一策略在產品開發上實施差異化戰略，利用自己在核桃粉產品中的技術優勢開發不同於其它企業產品的核桃奶。這一策略應該是正確的，符合目前智強的特點及液態奶行業競爭特點的。
新產品的構想是在企業戰略基礎上形成的，新產品構想主要來源於購買者、專家、批發商、零售商、競爭者、企業的營銷人員及各級決策人員。企業要善於尋找構想、激勵構想和完善構想。
企業搜集構想可採用以下方法：特點羅列法、強迫關系法、多角度分析法及頭腦風暴法等。
答案要點：
本案例通過索尼公司通過「創造需求」開發出新產品——walk man 的例子來說明技術人員「創造需求」的重要性。這給我們一個啟發，企業在發掘新產品的過程中，也要注重研發人員的靈感，可以突發奇想發明新產品後再去引導消費者消費。其實「投其所好」與「創造需求」看似矛盾，其實並不矛盾。「投其所好」是基礎，「引導消費」也是必須的。兩者應該是相輔相成的關系。應該看到，盛田邵夫之所以能夠突發奇想發明walkman，也是受井深需求的影響的。因此，在開發新產品中，既要調查消費者的需求，也要充分發揮研發人員的創造性，前瞻性。
通過分析案例，我們認為派克鋼筆全球一體化戰略失敗的主要原因在於，他們這一戰略忽視了各地細分市場的消費差異，忽略了地方宣傳的靈活性，在全球性銷售運動中要求一切都應有「統一模樣、統一聲響」，所有計劃都由總部制定，每一項同銷售有關的工作都要標准化，沒有根據各地市場的不同在實施一體化戰略的時候進行本土化改造，從而造成了他們的失敗。
從案例中我們可以得到以下啟示：在市場營銷中，充分研究細分市場的特點，對公司統一戰略根據細分市場的特點進行本土化改造是非常必要的。特別是對跨國公司的經營顯得尤其重要，因為各國的跨文化差異是很大的。
二、單項選擇題
1、「酒香不怕巷子深」是一種()觀念。
A、生產B、產品 C、推銷D、社會營銷
2、生產觀念強調的是()。
A、以量取勝B、以廉取勝 C、以質取勝D、以形象取勝
3、()動機是以注重產品的實際使用價值為主要特徵的。
A、求實B、求名 C、求新D、求美
4、()型購買行為發生在購買差異性不大的產品的場合。
A、復雜B、多變 C、習慣D、和諧
5、改變消費者對競爭品牌的信念，這是()定位。
A、實際的重新B、心理的重新 C、競爭性反D、二次
6、下列組織中，()不是營銷中介單位。
A、中間商B、供應商 C、銀行D、保險公司
7、能滿足同一需要的各種產品的生產者互為()競爭者。
A、願望B、平行 C、產品形式D、品牌
8、當家庭收入達到一定水平時，隨著收入增長，思格爾系數將()。
A、下降B、增大 C、不變D、上下波動
9、企業決定生產各種產品，但只向某一顧客群供應，這是()。
A、產品/市場集中化 B、產品專業化C、市場專業化 D、有選擇專業化
10、按照人口的具體變數細分市場的方法就是()細分。
A、地理B、行為 C、心理D、人口
11、處於()的產品，可採用無差異性的目標市場營銷策略。
A、成長期B、衰退期 C、導入期D、成熟期
12、()調查是為了解市場中出現的有關現象之間的因果關系而進行的專題調查。
A、探測性B、描述性 C、因果性D、預測性
13、以現有產品開發新市場，這是()戰略。
A、一體化B、市場滲透 C、市場開發D、產品開發
14、利用原有市場，採用不同技術開發新產品，這是()戰略。
A、產品開發B、同心多元化 C、綜合多元化D、水平多元化
15、產業用品渠道一般不包括()
A、批發商B、代理商 C、製造商D、零售商
16、產品價格低，其營銷渠道就應()。
A、長而窄B、長而寬 C、短而窄D、短而寬
17、生產者在某一地區僅通過少數幾個精心挑選的中間商來分銷產品，這是()分銷策略。
A、廣泛B、密集 C、強力D、選擇性
18、下列各項中，()不屬於產品整體范疇。
A、品牌B、包裝 C、價格D、運送
19、對現有產品的品質、款式、特點或包裝等作一定的改進而形成的新產品，就是()新產品。
A、仿製B、改進 C、換代D、完全
20、品牌中可以用語言稱呼、表達的部分是()。
A、品牌B、商標 C、品牌標志D、品牌名稱
21、()品牌就是指一個企業的各種產品分別採用不同的品牌。
A、個別B、製造商 C、中間商D、統一
22、在成本費用核算中，總成本費用與總產量之比稱為()。
A、邊際成本B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動成本
23、若EP()，則降價可擴大產品銷售，增加盈利。
A、等於0B、等於1 C、小於1D、大於1
24、在投標定價中，應以()時的價格為最佳報價。
A、成本最低B、目標利潤最高 C、中標概率最大 D、預期利潤最大
25、在衰退期，可採用()定價的方法。
A、撇脂B、滲透 C、驅逐D、滿意
26、工業產品的促銷一般多採用 ()的方法。
A、營業推廣B、人員推銷 C、公關D、廣告
27、()推銷結構規定每一個推銷員專門負責某一地區的推銷。
A、區域B、產品 C、顧客D、復式
28、()是立足於國內生產的國際營銷方式。
A、許可證貿易 B、國際合資經營C、在國外裝配生產 D、間接出口
29、()型組織就是在一名總產品經理領導下，再按每個品種分別設一名產品經理，實行分層管理的組織型式。
A、職能B、地區 C、產品管理D、市場管理
30、()市場的需求具有鮮明的可誘導性。
A、產業B、中間商 C、政府D、消費者
二、單項選擇題
1、B2、A3、A4、D 5、C6、B7、B8、A 9、C10、D11、C12、C
13、C14、D15、D16、B 17、D18、C 19、B20、D 21、A22、B23、D
24、D25、C26、B27、A28、D29、C30、D
『貳』 我們景區要做一個市場營銷方案..不知道咋寫！ 求大神！
給你一個鏈抄接是一個景區市襲場營銷的策劃方案。可以參考一下。
另外，你可以在網路文庫查看相關其他資料。都有！！！
http://wenku..com/view/31d6c6e3524de518964b7d0b.html
這個鏈接應該寫的比較專業！別忘了給我加分！呵呵！
『叄』 旅遊景區營銷策略
目前全國范圍內的景區已有2萬余家，各種新的景區又層出不窮，不斷涌現，導致市場競爭日趨激烈。如何在眾多的景區中脫穎而出，吸引遊客？在諸多成功因素中，科學的景區營銷是關鍵。一、 樹立科學的營銷觀念樹立「以人為本」的營銷觀念。景區營銷發展到今天，觀念、認識、方法都有了很大提升，但是提的最多的「以人為本」的思想仍沒有在景區的營銷過程中得到貫徹,並且這一口號的無處不在已經沖淡了它的基本含義和有效性。事實上，「以人為本」不僅體現為尊重人（包括員工、遊客、銷售商），更體現為為遊客提供增值的服務。景區的產品可以帶給遊客超出他（她）期望的體驗，他（她）就很滿意，然後對他（她）的親人、朋友或周圍的人講整個遊玩的美妙感受，促使他們也來景區消費。這是一種最有效，也最經濟的營銷方法。景區營銷一定要樹立這種廣義上的「以人為本」認識，以遊客為導向設計產品、設計營銷策略。二、 做一個科學的營銷規劃「規劃就是財富」已成為業界共識，很多景區在開發前都做了總體規劃、詳細規劃（包括修規和控規）。但是，這還遠遠不夠。總體規劃可以在景區的總體定位、發展戰略及景區發展各要素安排上進行總體的部署和安排，營銷規劃在總規中雖有專門章節，但是畢竟還是粗線條的勾勒，並且滿足不了景區營銷的動態性特點及要求；修規或控規對景區景觀和各項工程建設提出要求，但多是「硬體」的，對於營銷、管理等「軟體」方面的內容卻沒有涉及。因此，景區還應該有營銷的專項規劃。一個科學的營銷規劃是保證景區營銷工作得以有效開展、達到預定目標的必要內容，而且從長遠來看，景區做專門的營銷規劃是一個趨勢。這樣可以根據景區實際的建設情況適時的進行營銷工作，從而避免盲目的、沖動的、無序的開發市場，科學的營銷規劃可以事半功倍，目標准確，更有效的使用資金，從而帶來豐厚的收益。三、 景區產品科學定位景區要想在紛爭的旅遊市場中取得優勢，就得在信息傳遞中把自己的突出特色宣揚給廣大消費者，並能牢牢抓住消費者，讓自己的產品占據一定的市場地位。景區可以採用以下定位的方法：1、攀附定位攀附定位是一種「借光」定位方法。它借用著名景區的市場影響來突出、抬高自己，比如把三亞譽為「東方夏威夷」，把雲台山譽為「北方九寨溝」。採用這種定位方法的景區並不去占據攀附對象的市場地位，與其發生正面沖突，而是以近、廉、新的比較優勢去爭取攀附對象潛在顧客群。採用這種定位方法不可與攀附對象空間距離太近，因為這種定位是吸引攀附對象景區的遠途的潛在顧客。另外，對於已出名的景區和具有獨特風格的景區不能隨便採用此種定位方法，這是景區經營之大忌。2、心理逆向定位心理逆向定位是打破消費者一般思維模式，以相反的內容和形式標新立異地塑造市場形象。比如，寧夏的沙坡頭，內蒙古的響沙灣本是沙漠，一般遊客不會把次作為旅遊的目的地，而景區也利用此逆向的定位，把此打造成以沙漠文化為表現形式的旅遊勝地。遊客也正是逆向思考「沙漠怎麼還能旅遊」，從而產生興趣前來遊玩。3、狹縫市場定位狹縫市場定位是景區不具有明顯的特色優勢，而利用被其他景區遺忘的旅遊市場角落來塑造自己旅遊產品的市場形象。比如山西省的大寨本來是一個普普通通的山村，由於歷史上「學大寨」的事情，山村開始走旅遊發展道路。他們以潔凈的山泉水、清新的空氣、知名的旅遊產品（大寨核桃露）、特定的歷史人物、歷史事件、干凈衛生的住房條件，用比市場低得多的價格去佔領附近城市的休閑旅遊市場和美術院校校外寫生市場。4.變換市場定位 變換市場定位是一種不確定定位方法。它主要針對那些已經變化的旅遊市場或者根本就是一個易變的市場而言的。市場發生變化，景區的特色定位就要隨之改變。四、景區產品組合首先要對自己的旅遊產品有所認識，根據景區所提供旅遊產品的主要內容和特徵，組成完備的營銷組合，然後再來考慮其營銷策略的制定。1、景區要正確認識自己的產品景區的產品不能僅僅理解為旅遊地的風景名勝、人文景觀、歷史文化等，還應該包括必要的旅遊設施、旅遊環境、遊客觀賞和參與的活動項目、景區的管理和各類服務等。景區產品的實質是服務，而不是風景名勝本身。風景名勝不能通過購買發生所有權的轉移。2、景區產品營銷組合因素：（1）景區吸引物。景區吸引物就是景區內標志性的觀賞物。它是景區旅遊產品中最突出、最具有特色的景觀部分。旅遊從某種角度講也可稱作「眼球經濟」，遊客正是觀賞景區某一特定物才不遠千里、不怕車馬勞頓趕來旅遊的。這是景區賴於生存的依附對象，是景區經營招徠遊客的招牌和幡簾，是景區旅遊產品的主要特色顯示。沒有這個吸引物，遊客就不可能來景區旅遊消費，尤其在今天旅遊市場競爭日益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨有的特質來吸引遊客，還要有一個良好的形象塑造和宣傳才能起到應有的引力效果。（2）景區活動項目。景區活動項目是指結合景區特色舉辦的常規性或應時性供遊客或欣賞，或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂項目。景區活動的內容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習俗再現，各種絕活演藝，遊客參與節目，尋寶抽獎等等。這些活動不僅是景區旅遊產品的一部分，而且還可作為促銷活動的內容。（3）景區管理與服務。景區產品表達形式盡管呈多樣化，但其核心內容仍是服務。服務的特點就是它的提供與消費常常處於同一時間，每一次服務失誤就是一個不可「回爐」修復的遺憾的廢品產出。在服務過程中的管理尤顯重要。實際上管理就是最核心的服務。景區管理包含兩個層面，一是對員工的管理，二是對景區的管理。不管是哪種服務，都要以最大限度滿足遊客需要為宗旨，為遊客服務。（4）景區可進入性可進入性指的是景區交通的通達性。由於很多景區處在交通不方便的偏僻地區，使得遊客進出景區大受限制，甚至交通成為營銷瓶頸。景區的產品銷售過程與有形商品銷售不同，是景定人動，遊客必須來到景區享受服務，經營要靠大量的客流。目前，在國家交通條件改善的情況下，影響景區可進入性的不是主幹交通，往往是景區門前的最後「十公里」，必須引起重視。五、景區如何選擇市場1、景區要先以地域為界去選擇市場 景區對旅遊市場的選擇是分層次的。首先要以地域為界去選擇市場，然後再考慮其他影響旅遊的因素。在以地域為界選擇市場時，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開市場營銷。2、景區營銷要瞄準中心城市以景區所在地為中心，以距離遠近為半徑，按地域把旅遊市場劃分為近、中、遠三個梯次，分別對應於景區企業市場發展的近期、中期和長期規劃。無論哪個梯次都要以該區域范圍內的中心城市為主攻目標市場。因為消費也有梯次傳遞的規律，一般是從大城市到中等城市，再到小城市，最後到農村。時尚消費更是如此。旅遊是一種時尚消費，所以重點要抓中心城市旅遊市場。3、特殊群體的市場這類市場大多數以宗教、登山、戶外運動為主，多數遊客是出於自身的興趣前來旅遊。六、同區域的聯合營銷1、注重文化的同源性同一區域內的旅遊景區，無論其旅遊資源是以自然風光為主，還是以人文景觀為特色，都會被打上深刻的區域歷史文化的烙印，只是各自景區旅遊資源載體所呈現的區域歷史文化內涵的側重方面有所不同。正是這種不同的特色組合在一起，才鑄就了一個區域深厚而獨到的旅遊魅力。旅遊者在選擇出遊目的地時，往往不會只根據對一兩個景區的好壞做出自己出遊線路的判斷，而會篩選幾個具有豐富旅遊資源的地區作為候選目標，選擇其中對自己最有吸引力的一個地區來作為自己的旅遊目的地。由於財力、時間、交通和旅行社的線路安排等諸多因素的影響，中長線遊客在到一地游覽時，也都不止參觀當地的一兩個景點，而是會盡可能地多游覽幾個景點，全面了解體驗當地的自然風光和民俗風情。因此，各個景區在市場推廣活動中，將景區景點的宣傳推廣與所在地域旅遊業發展的大環境割裂開來是極不明智的，進行聯合營銷十分必要。在旅遊產品的廣告宣傳推廣上，既強調區域旅遊整體品牌的打造，又突出各自景區獨到的旅遊資源魅力。參與聯合營銷的會員景區在涉及旅遊地資源開發、產品和線路設計、產品組合包裝、定價、客源市場分析、營銷戰略的制訂實施、旅遊相關信息資源共享、知名度和整體形象的塑造上，要堅持目標一致性、利益共享性，強調行動協調性、投入多元性，共同出謀劃策，發揮各自所擁有的資金、技術、區位、人才、信息、知名度、營銷等方面的獨特優勢，以 「合力效應」來達到憑個體力量不能達到的營銷效果。2、締造區域旅遊統一品牌在宣傳中突出各自特色的同時，力求找到優勢景區之間進行聯合營銷的經濟合作點和文化結合點，變互相拆台為共同搭台。優勢景區應當結合各自的品牌效應和優勢項目，搭建項目更加齊備、價格更加優惠、市場更加規范的區域旅遊平台，構建出統一的品牌聯合體。實現資源共享、宣傳互惠、客源互流，消除紛爭和避免資源的浪費，進而推動區域內景區的管理建設，促進交通的改善，降低旅遊成本，增加效益。3、權責明晰實現共贏目前，很多地方的旅遊景區景點不是由當地統一的政府部門管理，而是分別被眾多部門所管轄，很大程度上影響了旅遊景區景點的獨立法人資格。體制障礙直接導致了景區經營管理的混亂與低效，造成有些景區強調部門或地區個體的經濟效益，忽視聯合協作，自我封閉、各自為政。景區之間因信息、技術溝通不暢，致使區域景點條塊分割，景點遍地開花，重復雷同建設，資源浪費嚴重。所以，要想建立旅遊景區聯合體，必須盡快建立全區協調機制，盡快理順經營機制，打破部門間的利益紛爭，明確各自職責，實現政企分開，真正把旅遊景區作為一個具有獨立法人資格，能夠在市場經濟中自主發展、自負盈虧的企業，以現代企業理念規范其經營，為旅遊經濟發展服務。七、景區的深度開發景區雖然受地域限制，但發展市場的空間還是無限的。景區可以採取兩種發展模式，一種是內涵型發展模式，一種是外延型發展模式。1、內涵型發展模式內涵型發展模式是指景區企業在景區內開展多種經營，全方位滿足目標顧客的需要，提升景區服務檔次和擴大服務內容。旅遊的六大要素，食、住、行、游、購、娛是遊客的基本需要，隨著旅遊消費的檔次提高，進而發展到健（健身）、教（教育）、休（休閑）、度（度假）、療（療養）等需要。這些都是主流需要，此外還有諸多個性化的需要。按照市場營銷理念的認識，需要就是市場，這么多的需要給景區服務提供了無限的空間。2、外延型發展模式外延型發展模式就是指景區企業在景區以外發展經營活動。這種發展模式是根據企業的經營戰略來實施的。一般可分為以下幾種：（1）主業延伸發展模式。這種發展模式也叫一體化發展模式，就是將景區業務向有聯系的行業發展。面對旅遊市場向前延伸到旅行社、旅遊交通行業開展業務，向後延伸到飯店業、旅遊商品生產行業開展業務，橫向則投資開辟新的景區。這種模式不管向哪個方向發展，都離不開景區原有的經營主業，都是以原先的主業為中心向外圍逐步拓展的。這種市場發展模式需要景區投入大量資金，是一種投資發展模式，需要慎重對待。（2）圍城打援模式。這是一種多角化發展模式。其意不在於主業的轉移，而是要在跨行業的兩個行業領域同時經營，利用相互的影響作用取得綜合經濟效益。（3）管理輸出模式。這是一種經營效益出色的、有名的景區企業利用專業化管理技術，向同行業擴張的發展模式。八、營銷信息的收集與管理信息的管理貫穿景區科學營銷的全過程。不僅在制訂營銷規劃之前需要收集和分析信息，更要注重在營銷實施的過程中收集和分析市場的反饋信息、競爭者的信息，以便及時調整和改善營銷計劃。綜上所述，景區的營銷工作比常規的產品營銷要復雜。景區由於產品的特性：不可移動、不可復制、即時產生、產品的生產與銷售同時進行，因此營銷工作就區別於常規產品的銷售。制定體系化的營銷策略就是重中之重，有了科學系統的營銷策略才是完成整個景區的銷售任務的保障。
『肆』 景區市場營銷的重要性 分點回答
1吸引更多的遊客
2宣傳景區知識
『伍』 旅遊景區怎麼營銷
旅遊景區營銷方案 ——以三清山為例 一、產品分析 （一）景區簡介 世界自然遺產地、國家重點風景名勝區、國家AAAA級旅遊區、國家自然遺產、國家地質公園、全國愛國主義教育示範基地和全國文明風景旅遊區示範點——三清山，位於江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區總面積756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山嶽絕景奇觀，不同成因的花崗岩微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗岩地貌中分布最密集、形態最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動物，構成了東亞最具生物多樣性的環境；1600餘年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內涵，按八卦布局的三清宮古建築群，被國務院文物考證專家組評價為「中國古代道教建築的露天博物館」。《中國國家地理》雜志推選其為「中國最美的五大峰林」之一；中美地質學家一致認為她是「西太平洋邊緣最美麗的花崗岩」。 （二）景區特色 以「絕」驚世。峰巒「秀中藏秀、奇中出奇」，是「雲霧的家鄉，松石的畫廊」。奇峰怪石、古建石雕、虯松麗鵑、日出晚霞、響雲盪霧、神光蜃景、珠冰銀雪異美無比。「司春女神」、「巨蟒出山」、「觀音賞曲」惟妙惟肖。旅行家贊曰：「攬勝遍五嶽，絕景在三清！」 聚「仙」顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤台、玉台、登真台松奇岩怪，空靈清虛；龍潭、玉簾、冰玉洞飛瀑流長，灑脫飄逸；猴王獻寶、老子看經、媽祖導航氤氳飄緲，渾然天成。 得「道」彌彰。東晉葛洪「結廬練丹」於山，自古享有「清絕塵囂天下無雙福地，高凌雲漢江南第一仙峰」的盛譽。宋尤其是明以來三清宮等道教建築依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數十里，道風濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。 二、市場現狀分析 （一）交通位置分析 地當浙贛之交，東達滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國道和205國
道，與景區旅遊專線、環山公路緊密相連。 （二）景區客源市場分析 江西省的居民消費水平低於所有周邊省市，因此三清山景區在重視省內客源的同時，更要重視對周邊市場的營銷。尤其是東部發達的上海、浙江、福建、廣東等省市，上饒位於浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場。其次，北京附近地區，居民有較高的消費力，也是重要的營銷區。 一級客源市場：上海、江蘇、浙江等長江三角洲地區和武漢、以南昌為代表的省內地區；福建等地及其臨近地區。 二級客源市場：廣東、山東、河南等地區。消費水平高的北京、天津，沈陽等大城市。 三級客源市場：一、二級客源市場以外的其它省市，包括港澳台地區 （三）市場區位分析 隨著近幾年三清山景區建設的不斷完善，景區知名度不斷提高，獨具特色的風光對周邊地區具有極強的吸引力，加之交通網路的便利，已經與周邊景區形成了風格迥異的旅遊圈。 （四）品牌知名度，市場認知度分析 景區的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場的沖擊力已經形成，三清山旅遊品牌在消費者心目中留下了一定的印象，並且影響其旅遊消費的行為。在旅遊市場，品牌知名度的高低直接影響銷售額。因此，應在當前基礎上進一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動市場的消費，提高市場認知度，才是景區的發展之道。 三、市場營銷方式 （一）加大宣傳力度 針對景區目前的市場現狀，應採取區域廣告宣傳，選擇區域廣告性的媒體，集中優勢、重點突破，形成強勁的優勢。 （1）新聞媒體（報紙、電視） 主要應用在景區的日常宣傳和重要節慶優惠及影視拍攝狀況的宣傳上。 （2）中介機構宣傳（旅行社） 旅行社是景區和遊客之間的聯系紐帶，作為景區來說，旅行社是主要客戶來源，因此，景區在市場開拓上應把重點放在與旅行社合作渠道的建設上。如果能與旅行社建立良好的合作關系，其市場份額也得到了保證。當然，與旅行社合作，關繫到彼此的利潤空間的問題，因此，景區在給旅行社訂價時應充分考慮到這一步。 （3）網路
利用網路高速、及時、全球性、全天候的特點，進行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門網路提升「三清山旅遊網」的點擊率。 （4）宣傳牌 在通往景區的公路上製作宣傳牌。 （5）行業的DM雜志 現在每個城市，針對每個行業，都有行業的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對性，免費投遞到旅行社，高檔寫字樓、事業單位、住宅小區、酒吧等這些具有一定消費水準的准客戶手中。另一方面，DM雜志相對於公開發行的媒體來說，廣告宣傳費用要低一些。 （6）牆體廣告 在周邊地區書寫牆體標語和廣告。 自申遺成功以來，為進一步提升三清山在國內外知名度和影響力，風景區高起點定位、大手筆策劃，與央視、江西電視台、江南都市報、深圳特區報、南方都市報等上百家媒體展開深度合作 ，邀請韓國KBS電視台和全國網路媒體走進三清山采風。同時，在全國投放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現了「三清山——家門口的 世界遺產地」的大幅廣告；在廣東，數十輛載有三清山廣告的旅遊大巴車穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅遊形象店正式落戶三清山服務區。 （7）建立客源地辦事處 利用辦事處，實現景區與遊客零距離接觸，並實現遊客天天發。 同時，為充分利用好「世界自然遺產」這一國際品牌，三清山乘勢而上，將營銷目光瞄向了世界舞台，尤其以日、韓市場為重點。三清山充分發揮駐滬聯絡處的平台作用，搶抓南昌昌北機場開通首爾到南昌航班的機遇，通過成功舉辦中韓友誼登山賽等活動加深韓國遊客對三清山的認知，跟進出台開拓日韓市場優惠政策，打通了日韓市場營銷渠道。同時，三清山赴澳門成功舉辦「三清山（澳門）旅遊推介會」和「三清山風光攝影展」，進一步加強了與港、澳及東南亞地區的聯系和合作，也為三清山開拓境外市場起到了重要的推動作用。 （8）印製宣傳畫冊（風光片、宣傳頁、折頁圖、海報、年票、紀念幣等） （9）提升銷售額和投資回報率的其他營銷方式
顧客參與。由一些傳統（廣告）途徑向非傳統廣告途徑的轉移，迎合了實現與客戶一對一對話技術的出現。比如，通過將你的產品發布到網站上，鼓勵顧客評論，從而跟上社會化媒體趨勢。社會化媒體加入了公平元素，並日益被看成是一種可靠的信息來源。 整合你的離線和在線（營銷）活動。尋找途徑利用離線媒體吸引網站流量，使用特別的登陸頁面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（print and TV ads ）啟動顧客培養過程，讓潛在直接客戶從網上了解更多，並採取下一步購買行動。向現有客戶**起電子郵件（營銷）活動，來填補直接郵遞的費用。電子郵件和（傳統）郵件交替使用構成經濟劃算的「組合拳」（one-two punch）。 將一些離線支出投入到網上。現在在線廣告提供了一些傳統媒體（比如印刷黃頁）的有力替代品。考慮一下將一些傳統目錄廣告支出轉移到在線目錄和搜索引擎當中去。很多美國人在購物之前都會上搜索引擎搜索一番，付費搜索營銷活動是一種理想的方式，確保你出現在搜索結果中的靠前位置。 跟蹤顧客。非傳統戶外廣告機會可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機會的關鍵在於，你的信息要出現在合適的情況下，並且能夠到達你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。 未來一年充滿了高回報的營銷機會。通過仔細觀察熱門趨勢，你就能做出明智的選擇，讓你把行動遲緩的對手甩在身後。 （二）特色主題活動 1、道教文化風情旅遊節。通過極具特色的道教文化吸引各地遊客，展示道教千年底蘊，出售特色紀念品，辦成廣大旅遊者的節日和廣大商家的節日，使社會效應和經濟效應更好地體現。 2、在不同的國際、國內節慶日開展相應的主題活動。 （三）景區旅遊線路： 線路A：從東部索道上山，然後游南清園的女神峰和巨蟒出山後就往東海岸 走，再轉到西海岸，西海岸下山後又回到玉皇頂，再從東部索道下。 線路B：從東部索道上山，然後游杜娟谷，看完玉女開懷後往一線天下，走 到南天門後往西海岸上，再轉到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下山。
線路C：從南部索道上山，游南天門後前往西海岸，再游三清宮和東海岸， 往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷後往一線天下回到南部索道。 線路D：從南部索道上山,游南天門後往一線天上到玉台，再從杜娟小路來 到女神峰，又往玉皇頂上到東海岸和西海岸，再回到南部索道下山。 （四）營銷計劃 針對每個季度不同特色，旅遊景區營銷宣傳相應時段都應有相應的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區風光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時，還應做好遊客的宣傳工作，使遊客成為景區的「義務宣傳員」！ （五）營銷目標 響亮三清山品牌旅遊，創贏未來江南第一仙峰！
『陸』 旅遊市場營銷對景區景點有什麼實質性作用
旅遊市場營銷對景區景點的實質性作用是：可以讓廣大遊客以及准遊客對景區景點有比較全面的了解，增加想去景點景區的願望！
『柒』 新開業的旅遊景區如何開展市場營銷工作
一 景區一定要有吸引人的東西才有人去，所以你們一定要有自己的特內色！
二 注意服務及形容象，服務好，形象好自然有後頭客！
三 加大宣傳，在好的景區沒人知道自然沒人去了！
我的這些只是我的一點看法希望有用！
『捌』 旅遊景區為什麼格外重視淡季市場營銷
淡季抓市場、旺季抓服務。淡季的時候不僅要做到逆勢營銷，為公司取得效益，還要兼顧起，培育市場，發展客戶的重要性。
『玖』 你為什麼要做市場營銷
營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關系以便讓組織與其利益關系人（stakeholder）受益的一種組織功能與程序。
『拾』 為什麼要開展旅遊網路營銷
旅遊景區開展網路營銷具有巨大的發展空間。然而，我國旅遊景區管理體制不清，市場營內銷形式單一、模式容滯後，如何利用好網路進行營銷，成為許多旅遊景區急需解決的問題。
旅遊景區網路營銷，是旅遊景區藉助互聯網科技的發展，將電腦計算技術、電子通信技術與企業購銷網路系統，運用於旅遊景區分銷渠道而形成的一種新型的商務活動。其中包括景區在網上傳遞與接收信息；訂購、付款、客戶服務等網上銷售，網上售前推介與售後服務；利用網際網路開展景區品牌宣傳、市場調查分析、財務核算及旅遊產品開發設計等內容。這是一種信息網路技術與商務運作程序的結合。旅遊景區網路營銷意義