① 看書《營銷》觀後感
[看書《營銷》觀後感]1,與眾不同的自我推銷:「上帝」也要推銷自己2,一是時刻想著為顧客創造快樂;二是與眾不同的推銷方式,看書《營銷》觀後感。3,營銷是雙向式的,即買者和賣者的相互溝通日趨重要。我們在強調「顧客是上帝」的同時,作為顧客的我們是否也應具備基本的推銷「上帝」的方法呢?4,推銷自己良機難逢,抓住了它!缺乏推銷自己的意識,大忌:在公開場合使人難堪。(抓住機會)5,新意,不可復制的。6,當一個企業的產品在市場上跌到低谷並遭遇信譽危機時,產品形象的再造就是一個迫在眉睫的問題。再造的關鍵,是要找到適合市場需求的新的產品形象主題,即所謂的品牌主題。7,守信用,要誠信!8,一位客人在餐廳用餐,他叫來了餐廳老闆,說:這個紅燒雞塊里,怎麼還有雞毛?老闆說:這,這,這個嘛,是我們的防偽標志!9,人是群居的動物,如果要離群索居,那另當別論。不然,自絕於群體其實是自我毀滅的同義詞。和一群獅子相處,最好的方式就是將自己變成獅子。一昧阻止獅群獵食的結果就是自己成為它們的食物。自然生存的法則,才是不變的真理。10,企業家要創新,有時就不得不進行「破壞」,甚至破壞他自己親手建造起來的大廈。管理學的老鼻祖熊彼得講過一句話,說所謂的「企業家就是從事創造性破壞的那些人」,就是說他要在創造中進行破壞。我們是否有勇氣打破我們賴以成功的基石去尋找新的發展思路?11,每位營銷大王成功的背後都有一則看似平凡的故事。然而這「平凡」的背後,卻是他有別於凡人的用心和執著。尋找客戶是每個營銷者每天所做的首要工作。但是每天我們在做這項工作的時候,首先應思考這個問題:顧客可以為我們帶來什麼?我們需要的是什麼顧客?怎樣找到顧客?因循守舊、缺乏權變思維的營銷者是不會找到自己的顧客的。12,建立建立起了銷售網,自立自足。13,畫龍點睛,滿盤皆活使其凸顯了個性,成為有別於其它飯店的重要賣點。14,不要與企圖打倒自己的對手合作,當他們給你一點利益的時候,你也許失去的是更大的利益。15,競爭是有規則的,當我們採取了不正當的手段去對付競爭對手的時候,也許我們自己已經也踏入失敗的門檻。16,顧客與商家之間,不只是簡單的一手交錢一手交貨的買賣關系。商家只有重視顧客的存在,真正了解顧客的需求並滿足他的需求,才能獲得顧客的青睞,從而使商家與顧客得到共同發展。17,「給你一盞燈,讓你不斷來買我的油」。大公司的長遠目光由此可見一斑,觀後感《看書《營銷》觀後感》。18,只有想不到的營銷智謀,沒有賣不出去的東西。19,營銷無處不在,在稍縱即逝的機會中成功地推銷了自己,「為他人著想」的態度和機敏的頭腦。20,做品牌好比做文章,要突出主題。保證品牌主題的統一性及連續性。21,顧客需求是多樣的,顧客的偏好也是多樣的,企業營銷的問題是找出解決顧客需求的產品和方法,並且這種產品和方法能夠滿足顧客的需求,這才是成功的營銷,許多企業在廣告中吹噓自己的產品可以解決什麼什麼問題,當顧客購買使用後卻不見效果,想評理卻找不著人訴說了。22,在指導下屬的工作中,贊揚比批評更有效。23,這是一種相對「消極」的危機營銷方法。企業如果碰到確實不能或不利直接經營的危機產品時,應運用心理學去主動淡化危機。24,對於善於思考的營銷者來說,營銷的成功法則就是選擇合適的營銷對象,推銷他們最需要的產品。25,給別人留有餘地,更要為自己爭取盡大可能大的領域。只有這樣,才會於不聲不響中獲勝。銷售不僅僅是方法問題,更多的是對消費心理的理解。26,消費者、市場佔有、潛在消費者、忠誠顧客27,成功的最佳目標不一定是最有價值的那個,而是最有可能實現的那個。28,知識是需要一種心態才可以捕獲的。29,人一旦對時間有了真正透徹的理解,也就真正弄懂了人生了。因為時間包含著機遇,包含著規律,包含著人間的一切,比如新生的生命、沒落的塵埃、經驗和智慧,等等人生至關重要的東西。30,人啊!你應該知道,你不可能取悅於所有的人;最重要的不是去擁有什麼東西,而是去做什麼樣的人和擁有什麼樣的朋友;富有並不在於擁有最多,而在於貪欲最少;在所愛的人身上造成深度創傷只要幾秒鍾,但是治療它卻要很長很長的時光;有人會深深的愛著你,但卻不知道如何表達;金錢唯一不能買到的,卻是最寶貴的,那便是幸福;寬恕別人和得到別人的寬恕還是不夠的,你也應當寬恕自己;你所愛的,往往是一朵玫瑰,並不是非要極力地把它的刺根除掉,你能做的最好的,就是不要被它的刺刺傷,自己也不要傷害到心愛的人;尤其重要的是:很多事情錯過了就沒有了,錯過了就是會變的。31,只有自己才是自己的上帝。32,有些營銷人雖然精力充沛,頭腦機靈,但很難出成績,原因可能就在於他把精力才智平均使用或投入到了不重要的80%之上了。33,客人的需求永遠是第一位的。34,正面進攻和側面出擊。當企業對戰場不熟悉,群眾基礎尚未建立之時,先建立穩固的根據地,從側面入手是一條穩健可行的策略。35,網路營銷的最大特點是:方便快捷,滑鼠一點,一切搞定。36,在當今的市場競爭中,除了商品質量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段。如何以較少的投入獲得轟動效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點。聰明的經營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經驗中得到一些啟迪,針對不同層次消費需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達到銷售目的。37,營銷談判與其說是利益的抗衡,不如說是智慧的較量。誰掌握著談判對方的底細,誰就掌握著主動權,利益的天平就會向誰傾斜。38,留心處處皆商機。在我們抱怨生意難做之時,卻有無數的商機在我們身邊溜走或等待我們去發掘。發掘新的商機,比跟在別人後面亦步亦趨更具發展前景,因為誰是新商機的發現者,誰就是市場的獨占者,沒有競爭,任君馳騁。不過,要強調的一點就是,只有在需求存在時,營銷創新才能構成新的商機,否則一文不值。39,俗話說:「有智吃智,無智吃力」。一個人立足於社會,說到底只有用智和用力兩種謀生手段,要麼靠一身力氣,要麼靠自身的智慧,智慧往往可以改變一個人的命運。40,朋友和敵人是相對的,如果一個敵人變成了朋友,不正是少了一個敵人嗎?在銷售市場上,競爭對手是相對的,如果相互之間通過聯盟共同開拓市場,對於企業來說不但節省了大量的銷售成本,而且市場空間會更廣闊。 營銷讀後感。今天你營銷了嗎?
② 關於市場營銷之類的書籍的讀後感!!!!急急急急急!!!!!
營銷人員《影響力》讀後感
《影響力》這本書的作者是美國人,羅伯特.B.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會認同,5喜好,6權威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經常可以看到的,還有一些是我們雖然見過,但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯的,它解答了我的一些疑惑,並且讓我突然覺得,社會科學其實也是很深奧的。希望我的老師原諒我,雖然我是學經濟方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學方面,總覺得社科的東西有些華而不實。通過作者的研究和分析,讓我看到了在社會學和心理學方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚麼的,更重要的是我沒有看到在經濟方面它的實用性,這也可能是因為我對過於理論化的東西有種很難說明的排斥感。
影響是一種行為,而「影響力」則是一種去影響他人行為方式的能力。每個人在各自的生活環境中,早已形成了自己的「固定行為模式」,而過往的經驗,也早已在腦中形成屬於自己思維構架的「圖示」,這些經驗都會不自覺的去抵禦外來影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在於從生活中的細微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經歷著,也許剛剛經歷過,每每看到《影響力》書中得出的結果,不禁恍然大悟:「哦,原來如此」,「哦,我說怎麼會這樣呢?」,等閱盡所有文字,最後,才信了。
不過現在我的觀念轉變了,我看到了在社會學方面,科學規律就像物理學中的萬有引力定理和經濟學中的看不見的手一樣悄無聲息的發揮著巨大的作用,只是我一直沒有看到而已。這種規律來自與我們所受的教育和生活環境,以及人們共有的觀念和生活經驗。現代社會太復雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時看似我們是自由的作出抉擇,其實早已身不由己,善於利用這種規律的人輕松的掌握他人的動向,透過人們內心的負債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進行活動。從這個方面來看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說不被人欺騙,實在是有些困難,因為有時就算知道被騙,人們仍然踏進圈套,僅僅是因為希望遵守承諾,被人尊重,或是為了償還一點點小小的人情,文化的習慣要求我們這么做,於是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時,事情一下子豁然開朗了,原來是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時,裡面有一章講存在主義的,說人生來就是不自由的,當時我不太明白,現在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實早有了潛在的規律,操縱著一切,人的意志只是嚴格的執行著它的決定而已,人並不擁有絕對的自由。突然想起這個道理初中的政治課就講過了,不過當時只是談到了人不能因為自由而隨心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內。那時這實在是說教氣味太濃厚的一句話,也就沒有在意。現在想想也就那麼回事,生活就是如此。
而對於我來說,從書中受益的不僅僅是知道了「喜好、互惠、社會認同、權威、承諾和一致、短缺」這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運用這六種「武器」更好的服務於工作,既能「皆大歡喜」也能提高效率。作為市場營銷人員,我們時刻在「影響」和「被影響」中輪流角色,怎樣做能將「效果最大化,成本最小化」,怎樣做能讓權威的嘴幫我們說話,怎樣做能讓我們的產品獲得最多的「社會認同」,怎樣做能讓我們在「互惠」的同時成為這個過程中最大的贏家?巧妙的開啟「火雞媽媽」身體里的磁帶,能給我們帶來額外的關懷;「將欲取之,必固與之」的「互惠原則」告訴我:給予以後的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競爭能力,為客戶的維護和資源的互換打下良好的基礎。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說多了,簡單的事情就變得細碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會發現心理游戲的樂趣。
現在,我似乎明白這本書為什麼要用「蒙娜麗莎的微笑」作為封面,也許它意味心理學的神秘源自於人豐富的內心;也許,它預示著當「心理學」與「經濟學」相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過,以後在生活中就難以避免的要給某某事情對號入座。難怪,這本書要以「社會心理學著作」示人而非「銷售技巧」。「授人以魚,不如授人以漁」,懂得了,學會了,才能在關鍵時刻幫助抵禦那些看似光鮮卻暗藏玄機的心理陷阱,不要太大的實惠,僅此一點,足矣!
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《市場營銷原理(深層營銷分析案例版)》讀書筆記
第一章 市場營銷概論
市場:用來描繪買方、賣方及各種營銷行為的一個抽象概論,簡而言之,就是人,是商品的購買者和潛在購買者。
市場營銷的全部,就是圍繞市場營銷環境、消費者和企業進行的。營銷環境限定消費者、製造商和銷售商的活動;企業或銷售者則需要針對消費者復雜的購買行為,設計相應的營銷策略完成自己的銷售。
第一節 市場營銷的概念
一、市場營銷的定義
1985年美國市場營銷協會定義:市場營銷是指對設計、產品和服務的定位、促銷和分銷進行計劃並加以實施的過程,其目的是完成交換並實現個人及組織的目標。
二、市場營銷的基礎條件(四個必需)
Ø 兩個或兩個以上的個人或組織各自有著未滿足的需要
Ø 這些人或組織有願望得到商品或有能力提供給對方所需要的商品
Ø 雙方有交流與交換的途徑
Ø 有商品進行交換
三、市場營銷的內容
Ø 要收到各種各樣的環境因素的影響,包括宏觀和微觀
Ø 需要了解消費者或客戶的需求的狀況,要求企業很好地了解消費者和客戶的行為
Ø 包括企業營銷時使用的各種營銷策略(六個)
市場細分策略,不同的產品有不同的目標市場,所有目標市場都需要促銷策略來推動銷售;
產品策略,根本性意義的一個因素
價格策略,企業在自己的定價目標下,選擇適當的價格銷售產品
分銷渠道策略,產品必須通過合適的分銷渠道到達消費者手中
促銷策略,廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系
國際市場營銷策略,各國法律不可避免地變成最重要的環境因素,多國企業有強競爭力
Ø 需要依靠准確的決策基礎,市場營銷研究
第二節 消費者需要與市場營銷的聯系
滿足消費者的需要的途徑:
1. 影響企業滿足消費者需要的因素:可控因素和不可控因素
可控因素:產品、價格、分銷和促銷
不可控因素:社會、技術、經濟、競爭和法律
2. 營銷方案的決定性影響
第三節 企業經營目標與市場營銷的聯系
1. 企業的戰略管理
企業的戰略管理和營銷管理是最為重要的部分
企業的目標:
利潤、產值或銷售額、保持或擴大市場份額、企業的生存或成長、多樣化、社會責任
企業的機會:
Ø 要明確在現有的環境及資源條件下,企業有可能做些什麼
Ø 消費者需要什麼
Ø 根據企業的人力、競爭者狀況,明確能使企業在競爭中取勝的產品
2、企業營銷戰略的制定與實施的全過程
確定營銷目標的步驟
Ø 細分市場
Ø 發現營銷機會
「市場滲透」:廣告、人員推銷、營業推廣、公共關系、調整價格、產品多樣化
Ø 選擇目標市場
選擇目標市場
在對一系列潛在的目標市場加以分析之後,企業需要確定一個或幾個的目標市場,作為企業的主攻方向,然而需要注意的是不要讓新的產品的目標市場擠掉過去的目標市場里的消費群體。
制定營銷策略
營銷策略包括銷售組合和銷售預算。
營銷組合也被稱作營銷組合策略,包括決定產品、制定價格、考慮銷售渠道以及選擇促銷手段四個方面。選擇促銷手段指廣告、人員推銷、營業推廣和公共關系。營業推廣包括代金券、有獎銷售、附小禮品銷售、邀客品嘗、商場演示等手段。考慮銷售渠道的工作包括決定倉儲水平及運輸的問題,主旨是如何通過更為有效的途徑和方法,把產品送到用戶手中。
營銷預算
包括生產和銷售
執行營銷計劃
企業營銷活動的控制機構
④ 有關市場營銷文章讀後感的文章(大概500字左右)
菲利普
⑤ 現代市場營銷學讀書筆記3000字
你是想寫論文嗎?建議到網路文庫下載吧,通過關鍵詞搜索,比如現代營銷,營銷觀點等等
⑥ 市場營銷讀書筆記7000字
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⑦ 什麼是市場營銷,營銷的范疇.《營銷管理》讀書筆記
我覺得每一個市場營銷專業的學生都應該認真研讀這本書,因為它擴 充了營銷的內涵,把營銷展開成一門科學,我從中學習到了很多知識,也 有很多感悟。 我所讀的中國人民大學出版社的第十四版一共有八篇, 理解營銷管理, 獲取營銷洞察,了解與認識顧客,培育強大品牌,開發市場供市場,交付 價值,傳播價值,實現成功的長期成長;共分為二十二個章節,這本書緊 跟時代環境變化,每一次再版都有改動,並且引用的三星,IBM,寶潔,麥 當勞等企業的經典案例來說明每一個章節的問題,和現實聯系很緊密,並 不是單純是理論,具有很強的現實教育意義。我分別闡述對每某些重要篇 章的理解和淺顯的感悟。 一、 市場營銷的現實意義 所謂市場營銷, 就是識別並滿足人類和社會的需要, 對象可以是產品, 服務,事件,體驗,人物,產權,組織,信息等等。營銷無處不在,每一 個組織和個人都在進行著各種各樣的營銷活動,在當今的環境中,良好的 營銷已經成為企業成功的必備因素。 市場營銷不僅對於對於企業是重要的, 因為那是他們知名度和利潤的創造方式,但是營銷杜宇社會也是重要的, 從一個新產品的投入到消費者的認可,都需要企業把社會責任投入進去。 營銷是一個沒有終點的活動,隨著現在的網路信息技術的發展,全球化的 擴張,產業交融,以及消費者的多樣化,在競爭如此激烈的環境下企業要 做的還有很多, 要從企業導向向市場導向轉變, 創新生產觀念, 產品觀念, 以及各種營銷觀念和方法。 二、 預測市場需求 識別市場的重大變化是營銷人員的主要職責之一,要分析宏觀環境, 收集需求信息做出對現在和未來的市場需求估計。首先要分析宏觀環境中 需求理念的變化,然後是人口因素,自然環境,技術,政治環境等因素。 其次要建立自己的營銷信息系統,龐大的信息系統是做出正確決策的依據 來源,比如訂單收款循環系統,銷售信息系統,數據倉庫和數據挖掘,營 銷情報系統都是正確決策和營銷效率的背後數據支持。 然後展開營銷調研, 編制好調研計劃後收集分析信息,在此結果上做最後的營銷決策。雖然這 些步驟都是老生常談,但是本書中給出的方法很詳細,比如如何組織焦點 小組訪談,如何讓詳細的設計問卷等。 三、 創造顧客滿意 與以往相比,現在的顧客他們擁有更現代化的而生活環境,更好的教 育,他們能從琳琅滿目的企業宣傳中用自己的方法驗證它們並做出自己的 選擇,他們是尋求利益最大化的,顧客總是選擇他們能感知的最高價值的 產品,而高滿意就會帶來顧客忠誠,所以顧客滿意既是營銷的目的,也是 營銷的工具。顧客滿意包括產品滿意、服務滿意和社會滿意三個層次。所 以企業在生產產品時要關心客戶在產品的內在質量、價格、設計、包裝、 時效, 另外社會滿意也不可忽視, 企業的經營活動要有利於社會文明進步。 要使顧客在每一次的購買過程和購後體驗中都能獲得滿意,因為每一次顧 客滿意都會增強顧客對企業的信任,從而使企業能夠獲得長期的盈利與發 展。 四、 做出市場定位 市場定位是一個廣泛的概念,具體可以細分為產品定位、企業定位、 競爭定位和消費者定位。但總的來說,企業要設法在自己的產品上找出比 競爭者更具有競爭優勢的特性, 進行市場定位時也要依據一些原則來定位, 如根據具體的產品特點定位,根據特定的使用場合及用途定位,根據顧客 得到的利益定位,根據使用者類型定位等等。市場定位是企業全面戰略計 劃中的一個重要組成部分。它關繫到企業及其產品如何與眾不同,與競爭 者相比是多麼突出。細分市場時一般用兩大變數,人口地理因素,心理行 為因素,但是無論用哪種,關鍵都在於營銷計劃能都根據不同細分市場的 而消費者心理或者行為上的差異做出自己的調整。 關於人口地理因素,一般要考慮到民族,年齡,生活階段,性別,收 入等,這是做出市場定位的重要參考因素。關於心理行為因素,可以運用 心理統計學的一些方法,比如最受歡迎的分類系統之一就是戰略性商業洞 察公司提出的價值觀與生活方式模型(VALS) 。市場細分也不是百利無一害 的,市場細分註定了差異化的營銷策略,會提高調研成本和銷售成本,不 一定會帶來銷售額的增加,但是市場定位能讓企業在目標客戶心目中樹立 產品獨特的形象, 爭取競爭市場上的一席之地, 長遠來看對企業是有利的, 所以要辯證看待並正確運用。 五、 創建品牌資產 現代品牌理論認為, 品牌是一個以消費者為中心的概念, 沒有消費者, 就沒有品牌。 所以營銷界對品牌資產的界定傾向於從消費者角度加以闡述。 即使用與不使用某一品牌,消費者對某一特定產品或服務會不會有不同的 反應。也就是說,品牌能給消費者帶來超越其功能的附加價值,也只有品 牌才能產生這種市場效益。市場是由消費者構成,品牌資產實質上是一種 來源或基於消費者的資產。品牌創建就是整合利用三大工具:品牌構成的 要素、配套的營銷策略組合以及影響顧客對品牌聯想的各種輔助性工具, 進而在顧客心目中建立起知名度和品牌聯想,最終創造出品牌的價值。很 多企業會採用對品牌戰略,數不勝數,也有的企業在進行著品牌延伸,但 這是一個危機和機遇共存的選擇,一個企業最好做好自己的現有品牌並最 好質量管理,再去思考品牌延伸和多元化戰略,建立好自己的品牌管理制 度,為企業的品牌無形資產做出努力。 六、 制定價格戰略 傳統的營銷 4P 組合理論即,產品,價格,渠道,宣傳。價格是決定公 司市場份額和盈利率的最重要因素之一,在 4P 營銷組合中,價格是唯一能 產生收入的因素,其它三個因素表現為成本。企業制定基本價格時一般考 慮定價目標;確定需求;估計成本;定價方法;定價方法是最重要的一個 因素,定價方法主要包括成本導向、競爭導向和顧客導向三種類型,企業 應根據不同經營戰略和價格策略、不同市場環境和經濟發展狀況等,選擇 不同的定價方法。當然,企業要明確自己的定價形象、對價格折扣的態度 以及對競爭者的價格的指導思想,還要遵守法律法規和行政指令,考慮消 費者的心理和競爭者的情況最初最後的決定。企業在運用價格策略賺取利 潤時一定要考慮消費者是否反感,不能一味追求利潤。 七、 總結 我覺得對我印象最深刻的一部分,就是市場細分和營銷組合還有客戶 關系管理,市場細分是一個企業進行自我定位的基礎,營銷組合是它進行 自我價值實現的方法,客戶關系管理是保持長期發展的保證,其他的理論 圍繞著這三個進行,就是一整套營銷理論了。但是營銷不是理論的高樓大 廈,只有實踐才能出真知,況且外部環境一直在變化,管理者唯有在這些 理論為前提的基礎實踐才能為企業發展掌一盞之路明燈。 這本書和我們的教材《市場營銷學》有點相似之處,但是又有區別, 教材比較淺顯易懂,科特勒版本更加專業而且涉及到更多的細節,我想這 也是選後者做教材的原因吧。本書中還涉及到了營銷渠道,大眾傳媒,全 球市場和營銷組織的長期管理,我沒有進行深入的閱讀,只是把前面的基 本的營銷的概念,目的,顧客滿意的概念,市場需求的預測,市場細分的 方法,品牌資產的管理重點拿出來看。雖然這本書提供了關於營銷的方方 面的理論,但是它並不能代替實踐,不過我在努力尋找作者的思路,邏輯 和思維方式,嘗試著在作者提供的一種現實世界的靜態框架里找他們存在 的現實意義。