⑴ 市場營銷論述題。求解答。
4C策略
4C是由營銷學家菲利普·科特勒所提出來的,他提出了整體營銷的概念,整合營銷其意義就是強調各種要素之間的關聯性,要求它們成為統一的有機體。具體地講,整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統一方向,形成合力,共同為企業的營銷目標服務。4C是指消費者consumer,成本cost,便利convenience,溝通communication。
消費者指消費者的需要和慾望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需求和慾望比產品功能更重要,不能僅僅賣企業想製造的產品,而是要提供顧客確實想買的產品。
成本指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和預想所願意付出的成本價格。其中包括:企業的生產成本,即生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。因此企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤就必須降低成本。
便利指購買的方便性。比之傳統的營銷渠道,新的觀念更重視服務環節,在銷售過程中強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,購買到便利。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿於營銷活動的全過程,售前做好服務,及時向消費者提供關於產品的性能、質量、價格、使用方法和效果的准確信息。售後應重視信息反饋和追蹤調查,及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。
溝通指與用戶溝通,企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼於加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。 宏觀營銷環境(Macro-Environment) 指對企業營銷活動造成市場機會和環境威脅的主要社會力量。 分析宏觀營銷環境的目的在於更好的認識環境,通過企業營銷努力來適應社會環境及變化,達到企業營銷目標。 [編輯本段]宏觀營銷環境的因素 1、人口環境分析 2、經濟環境分析 3、政治法律環境分析 4、社會文化環境分析 5、自然環境分析 6、科技環境分析
科學技術是社會生產力中最活躍的因素,它影響著人類社會的歷史進程和社會生活的方方面面,對企業營銷活動的影響更是顯而易見。現代科學技術突飛猛進,科技發展對企業營銷活動影響作用表現在以下幾個方面。 科技發展促進社會經濟結構的調整 每一種新技術的發現、推廣都會給有些企業帶來新的市場機會,導致新行業的出現。同時,也會給某些行業、企業造成威脅,使這些行業、企業受到沖擊甚至被淘汰。例如,電腦的運用代替了傳統的打字機,復印機的發明排擠了復寫紙,數碼相機的出現將奪走膠卷的大部分市場等等。 科技發展促使消費者購買行為的改變 隨著多媒體和網路技術的發展,出現了「電視購物」、「網上購物」等新型購買方式。人們還可以在家中通過「網路系統」訂購車票、飛機票、戲票和球票。工商企業也可以利用這種系統進行廣告宣傳、營銷調研和推銷商品。隨著新技術革命的進展,「在家便捷購買、享受服務」的方式還會繼續發展。 科技發展影響企業營銷組合策略的創新 科技發展使新產品不斷涌現,產品壽命周期明顯縮短,要求企業必須關注新產品的開發,加速產品的更新換代。科技發展運用降低了產品成本,使產品價格下降,並能快速掌握價格信息,要求企業及時做好價格調整工作。科技發展促進流通方式的現代化,要求企業採用顧客自我服務和各種直銷方式。科技發展使廣告媒體的多樣化,信息傳播的快速化,市場范圍的廣闊性,促銷方式的靈活性。為此,要求企業不斷分析科技新發展,創新營銷組合策略,適應市場營銷的新變化。 科技發展促進企業營銷管理的現代化科技發展為企業營銷管理現代化提供了必要的裝備,如電腦、傳真機、電子掃描裝置、光纖通訊等設備的廣泛運用,對改善企業營銷管理,實現現代化起了重要的作用。同時,科技發展對企業營銷管理人員也提出了更高要求,促使其更新觀念,掌握現代化管理理論和方法,不斷提高營銷管理水平。
⑵ 市場營銷的論述題
只回答第一個啊,第二個我不冒政策風險
分析一個我喜歡的店鋪或產品品牌,從專營銷角度總結它的成功原因屬。
選擇品牌:三節課
三節課的成功,很大因素在於他們合理利用了增長的AARRR模型。尤其是最後一個R,自傳播,帶來了非常多低價高質的流量。
三節課自身的用戶沉澱,來源於三位創始人最開始的線上分享,由於線上比較零碎,舉行了線下班。同時,創始人黃有璨的一本書《運營之光》,可謂是互聯網運營繞不開的一本書,就像學習增長繞不開范冰和他的《增長黑客》。
線下的口碑、線上的自身高質量的公眾號,以及書本,三方面結合,帶來了三節課持續不斷高質低價的流量獲取手段。而這裡面,最重要的一點,不是低價,而是「高質量」。
常年存在的高質量,無論是從三節課的產品角度,還是黃有璨自身的角度,都是非常好的品牌傳播。而一個用戶看到七次品牌曝光,對於這七次曝光都能打出高分,就會增強品牌的吸引力。
而之後的魔鬼訓練營機制、畢業證機制、助教機制和內推機制,都保證了三節課作為教育產品的基本質量,帶來後續學員的自發宣傳。
這是一條以高質量產品,帶動整個4P傳播的良好品牌案例。
⑶ 海南大學市場營銷專業專升本的情況怎樣
08年錄取60個人 09年不清楚
2008年海南大學專升本考試大綱--市場營銷原理
一、目的和任務 要求考生全面掌握市場營銷的基本概念、基本理論與基本技能,並在理解的基礎上加以靈活運用。具備一般的分析和解決市場營銷實際問題的能力,包括綜合運用能力與專項運用能力。考試范圍為市場營銷的基礎知識和營銷知識運用能力。主要測試考生運用市場營銷知識發現問題、分析問題和解決問題的一般能力。
二、考試內容及要求第一章 導 論要求:1、掌握市場營銷的指導思想;2、五種營銷觀念的含義及其相互間的區別;3、運用現代市場營銷觀念分析市場營銷活動。
內容:1、市場營銷學科的性質和研究對象;2、市場和市場營銷的含義;3、市場營銷指導思想的發展;4、市場營銷學的研究方法。
第二章 企業戰略規劃和市場營銷管理過程要求:1、了解企業戰略規劃的基本內容和步驟;2、熟悉企業市場營銷管理的概念、主要步驟及其基本內容。內容:1、戰略規劃的內容和步驟;2、市場營銷管理過程;3、市場營銷計劃。
第三章 市場營銷環境要求:1、熟悉企業市場營銷環境分析的方法;2、熟悉微觀環境和宏觀環境的主要內容和變化趨勢;3、熟悉企業面對市場營銷環境變化的對策。內容:1、市場營銷環境的含義、特點以及分析環境的意義;2、市場營銷的微觀環境的有關概念;3、市場營銷的宏觀環境;4、市場營銷環境變化的對策。
第四章 消費者市場和消費者行為要求:1、熟悉消費者市場的含義和特點;2、了解消費者需求變化的一般規律;3、熟悉消費者心理動機和行為模式及其影響因素;4、掌握購買者決策過程各階段的特點和探討相應的營銷對策。內容:1、消費者市場的特點;2、消費者的動機和行為;3、影響消費者行為的基本因素;4、購買者決策過程的階段。
第五章 生產者市場、中間商市場及其購買行為要求:1、熟悉生產者市場和中間商市場的概念、特點;2、掌握生產者市場和中間商市場購買者行為模式;3、熟悉影響購買者行為的主要因素;4、了解生產者市場購買決策過程。內容:1、生產者市場的特點;2、產業購買者行為;3、中間商市場及其購買者行為。
第六章 市場營銷調研和市場預測要求:1、了解市場營銷調研的概念及作用;2、了解市場營銷信息系統的概念和一般構成;3、了解市場營銷調研和市場預測的基本方法及其適用條件;並了解應如何為市場營銷決策提供科學依據。內容:1、市場營銷調研的意義和作用;2、市場營銷信息系統;3、市場營銷調研的步驟;4、市場營銷調研的形式和方法;5、市場預測的方法。第七章 市場細分、目標市場營銷和市場定位要求:1、掌握市場細分目標的概念及一般原理;2、掌握市場細分的方法;3、掌握選擇目標市場的原理和方法;4、了解市場定位的概念、掌握市場定位的步驟和戰略。內容:1、市場細分和目標市場營銷的意義;2、市場細分的依據和有效細分的條件;3、目標市場營銷戰略及其影響因素;4、市場定位戰略。
第八章 產品策略:質量、特色、品牌、包裝和產品組合要求:1、 掌握產品整體概念;2、 了解產品分類方法;3、了解產品質量、特色和設計的重要性及基本要求;4、掌握常用品牌、包裝以及產品組合策略。內容:1、產品概念和產品分類;2、產品質量、特色和設計策略;3、品牌和商標策略;4、包裝和標簽策略;5、產品組合和產品線策略。
第九章 產品策略:產品生命周期和新產品開發要求:1、掌握產品生命周期的概念和原理;2、掌握產品生命周期各階段的特點以及相應的營銷策略;3、了解新產品開發的重要性及開發程序。內容:1、產品生命周期原理;2、產品生命周期各階段的策略;3、新產品開發策略;4、新產品的擴散和推廣過程。
第十章 定價策略要求:1、了解影響定價的主要因素;2、掌握定價的基本方法和策略;3、掌握價格調整策略;4、了解價格變動和企業的對策。內容:1、影響定價的主要因素;2、定價的主要方法;3、產品定價策略;4、產品價格調整策略;5、價格變動和企業的對策。
第十一章 分銷渠道策略要求:1、了解分銷渠道的概念、作用、類型;2、掌握渠道的設計,熟悉組織與管理;3、了解實體分配的概念;4、熟悉批發與零售的特點和類型。內容:1、分銷渠道的作用和類型;2、分銷渠道的設計、組織與管理;3、產品實體分配;4、批發與零售。
第十二章 促銷策略要求:1、了解促銷的概念和實質;2、熟悉各種促銷方式的特點和適用條件;3、掌握基本的促銷策略和方法。內容:1、促銷與溝通組合策略;2、人員推銷策略;3、商業廣告策略;4、營業推廣策略;5、公共關系策略。
第十四章 市場營銷的組織、實施與控制要求:1、了解企業四種組織形式的特點;2、掌握市場營銷控制的內容。內容:1、市場營銷部門的組織;2、市場營銷實施;3、市場營銷控制。
第十五章 國際市場營銷要求:1、了解國際市場營銷的特點;2、了解國際營銷環境和經營方式。內容:1、國際市場營銷的意義和特點;2、國際市場營銷環境;3、國際市場開發和經營方式;4、國際市場營銷組合策略。
三、考試題目類型及分值編號 題型 分值1 單項選擇題 20%2 多項選擇題 20% 3 判斷題 10%4 案例題 20% 5 論述題 30%
四、參考教材1、方光羅編著《市場營銷學》,東北財經大學出版社。2、郭建暉、劉秋玲主編《市場營銷學》,中國輕工業出版社。
⑷ 市場營銷論述題-----急!!
反映的是一種推銷觀念,即從賣方的角度出發注重賣方的需要,以賣方需要為出發點,考慮如何把產品變成現金,而沒有從滿足顧客需求出發,通過分析和研究顧客的需求來製造顧客需要的產品。
很明顯,保健品企業的營銷手段使消費者在購買決策過程中更多的是處於被動接受的地位,消費者並不是發自內心的需要,而是在營銷手段的作用下,出於好奇,甚至嘗試的情況下去購買產品,由於事先的營銷策略過於誇大產品的功效,當消費者購買嘗試後發現效果並不如宣傳的那麼好時,就會產生一種失落感,從而影響下一次的購買行為,甚至產生惡性循環,購買過產品的消費者以自身的體驗向自己的親友宣傳其實際的產品功效,從而也影響著其他人的購買行為,久而久之,保健品的真實面目被消費者看清,就造成了保健品生命周期短的結局。
建議:1.從消費者的角度出發,通過分析和研究目標消費群體的需求,來生產產品,滿足目標消費群體的需求,從而獲得消費者的認同感,獲得市場份額。
2.豐富營銷手段,不僅通過廣告、報紙來宣傳產品,還要採用顧客體驗意見反饋、企業文化、產品理念等出發,來讓消費者全方位的了解企業,了解產品。
3.從長遠利益出發,通過市場分析,消費需求的變動分析,來挖掘市場,依據消費者的需求變動來更新產品,長期獲得市場份額。
⑸ 市場營銷論述題怎麼答 答題步驟和格式 盡量詳細一點
市場營銷一復般得通過制案列具體分析,首先用過1.2.3.理論知識論述、再通過1~2個案列具體針對不同情況具體論述。因為營銷范圍很廣,有店鋪、有百貨店、有駐外辦事處、有大客戶、還有分流銷售群體。看你的問題主旨是關於哪方面的。
⑹ 市場營銷學論述題
朋友,
產品生命周期大致可分為導入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段,專生命周期的這四個不同階段對屬促銷組合的影響也是不同的,現在分述如下:
在產品的導入期,可選擇如下促銷組合:1、快速掠取策略2、緩慢掠取策略3、快速滲透策略4緩慢滲透策略。
在產品成長期,可選擇如下促銷組合:1、適應增長趨勢,加快發展,形成規模。2、強化質量意識,提高產品質量。3、加強促銷環節,樹立強有力的產品形象。
在產品成熟期,可選擇如下促銷組合:1、市場改革策略2、產品改革策略3、營銷組合改革策略
在產品衰退期,可選擇如下促銷組合:1、集中策略2、持續策略3、榨取策略4、停止策略
⑺ 市場營銷有關論述題
2.一是提高顧客購買的總價值;其次,要努力建立持久的顧客關系;再次要實施全面質量管理;最後,企業必須系統協調其創造價值的價值鏈工作
詳細的參見高等教育出版社的市場營銷學
⑻ 大學市場營銷論述題
這是消費行為學上的,隨便找兩個產品,說一個好,一個不好,然後把書上的影響因素啊等搬出來就行了。
⑼ 市場營銷關於品牌策略論述題
1比較個別品牌和來統一品自牌的優點,闡述各自的適應情況】
個別品牌優勢; 適合市場細分 有利於擴大市場佔有率 突出品牌特點 有利於企業抗擊風險
缺點:促銷費用高 難樹立企業形象 如有彼此殘殺
適應:企業產品類型較多 關聯度低 生產條件 技術專長較大差別
統一
優勢:形象好 節省費用 便於推新
缺點:風險大 朱連效應 難分質量檔次 產品差異過大 容易引起消費者排斥
適應:高聲譽企業
2品牌的作用與策略
3多品牌戰略的優點有那些