1. 市場營銷學試題,請大家幫忙!
策略的制定是需要政策來激勵的,現在不是好好人時代了。
2. 市場營銷學學位考試試題
倉儲式建材超市起源於西方國家,很大程度上是為了滿足西方人「DIY – 自己動手」的生活方式所帶來的需求,一項調查顯示,在過去三年,超過二千萬的德國人重新改造了他們的房屋一次,今年有四千萬人計劃改造房屋,其中70%的人打算自己動手。事實上建築材料在西方已成為一種個人消費品,建材超市中的免費講座,餐廳,兒童樂園等都是為個人消費者准備的。但倉儲式建材超市被歐倍德和百安居引進中國後,其客戶類型(購買者)是否有新變化呢?以下是筆者公司產品在某倉儲式建材超市,進行的購買者身份和購買因素的分析:
可以看到,建材超市所屬裝潢公司和外來中小裝潢公司佔到購買者總數的69%左右,而個人購買約佔31%,建築材料在中國基本上仍是偏向於工業品,其購買消費行為受中間人員影響較大(當然材料品種不同,影響有大有小),即便個人購買的那部分,也幾乎沒有西方式的「DIY – 自己動手」,而是交給裝潢公司來施工,這是中國和西方在消費結構上非常不同的地方。難怪西方式倉儲式建材超市來到中國後都進行本土化的改革,具說,在倉儲式建材超市內的設計,材料,裝潢一條龍的裝飾公司是中國所獨創。另外,有時你會發現,建材超市的營業員要比客戶多,但這並不代表他們的生意差,實際上團購是其營業額的一大塊。
從購買原因結果看,建材超市的銷售人員的推薦十分重要,佔到71%左右的比例,曾用過該產品和行內人士的推薦也佔到二,三位,而廣告,品牌知名度,產品陳列等這些對消費品購買有影響的手段,對建築材料幾乎影響甚微。
結論:在中國,倉儲式建材超市的主要購買者仍以團購為主,其中建材超市所屬裝潢公司是重點客戶,而建材超市銷售人員的推薦是關鍵。做好這部分人員的服務,培訓和溝通是供應商成功的關鍵。至少筆者認為,大賣場促銷活動對消費品是有效,但對建材類的產品未必能起到很好的作用。
舉例說明:IKEA是一家在20世紀90年代就成為全球最大的住宅傢具零售企業,在一九八八年就擁有145億瑞典克郎營業額,分部全球75家連鎖店。IKEA憑借何種力量從北歐的一家作坊式的傢具店,成長為充滿活力、競爭力和創新力的百年老店?他的創始人英格威.卡姆勃瑞德認為,企業之所以能夠以裂變的形式增長是因為他們持續不斷創新的傢具營銷觀念。
一、大膽突破,將商店開到郊區
繁華的鬧市區一直是經營者們最關注的地方,IKEA卻一反常態,將自己的傢具商店開到了郊外。在六十年代,他們將自己的第二家批發商店開到瑞典城市斯德哥爾摩的郊區,這是因為在 六十年代,剛剛富裕起來的西方人興起了汽車購物的浪潮,IKEA不失時機的抓住了商機,做出了敏銳的反應,在郊區的商店配備了寬敞的汽車停車場和其他的便利設施,而這項舉措到了上個世紀末期又一次發揮了神奇的作用,渴望回歸自然的人們再也不願意在污染嚴重的城區呆下去,郊區成了他們居住休閑的最佳場所,而在郊區的商店中欣賞和購買一套典雅、浪漫、古色古香的或者是後來簡潔的傢具成為一件愜意的事情,而且在他們的商店中還有許多方便的服務設施。因此他們的這所建立在斯德哥爾摩郊區的商店一直是歐洲同類店中經營業績最理想的。
二 、消費者細分,盯住年輕消費者
隨著公司的迅速增長,IKEA仍力圖使他的各家商店保持早期創業年代所形成的輕松的,不抱禮節的、甚至是快樂的氣氛,正是這種氣氛使得IKEA的顧客中有77%的比例是35歲以下的年輕人,尤其是為了吸引年輕的購買者,經常優惠供應給他們第一套房間的傢具,而寧可放棄那些年長的更為富裕的顧客,放棄更為昂貴的傢具系列的經營。
三、強調簡潔,注重細節
IKEA在瑞典的蘇黎世市郊區開了一家大型店,而這家新商店卻不理會瑞典傢具的傳統設計,堅實的結構、暗色木料打制構件的習俗,卻供應簡潔的現代設計、可以拆卸分裝運輸的成套系列傢具,使得傳統的瑞士人眼前頓時明亮起來,立刻喜歡上了極具現代氣息的簡潔式傢具,這家店在第一個營業年中就吸引了65萬人次的參觀購買者。常被IKEA員工掛在嘴邊的一條IKEA格言是「零售即細節」,商店的經理和公司的員工都能充分的理解IKEA的這種經營方式。結構復雜意味者組織癱瘓,IKEA強調營銷管理過程簡潔,他們在蘇黎世市的新店首次推行了無人售貨和現金購物自行運送的營銷理念;在商店的管理中,要求所有的管理者每年要在商店的陳列室和貨倉中工作一周,使普通員工都能感到公司這種過程的簡潔。
四、傢具店也是出遊的目的地
IKEA的理念也特別精確地規定了商店的建築風格,定義了經典的IKEA交通系統,在IKEA的商店中有能夠充分展示產品線的四條三葉型通道商店;它精確地規劃了包括嬰兒換衣房,有監管地兒童娛樂區域,設有符合兒童特點的用紅色苯乙烯小球填滿的一個大池的娛樂場,有綠色環保經營部和時鍾部,信息中心和收費不高的咖啡服務及各式有趣的便餐。而他們的貨倉也對顧客開放,顧客可以進入貨倉自行拿取所購物品,這對一般的傢具營銷商來說是從沒有考慮過的事情,由此從而導致營業成本降低和更快捷的服務。由於這種獨特的氛圍,使IKEA部僅僅是一個傢具商店,而是一家能與家庭的娛樂場所如游樂園相競爭的家庭出遊地。
五、頗具創意的促銷活動
IKEA的前西德商店在開業伊始就組織了許多獨具匠心的促銷活動,在單身者日,凡是單身來賓在IKEA能得到洗襪子的服務;在IKEA的生日,來賓都可以領到免費贈送的禮物;聖誕節。顧客能夠用少量的租金租到一顆聖誕樹,節後返還就可以拿回租金;在睡眠者日,IKEA給三百多人提供在商店內過夜來試驗新型IKEA床墊,如果試驗者第二天買了被試驗的床墊,即可以給十分優惠的折價。正是這種熱忱和持之以恆的創新精神,IKEA的商店開到每一個地方都贏得顧客的青睞。
「從長遠看對我們的顧客有意的事情,對我們自己也是有益的,我們知道我們在所有的實際市場上能夠發揮一種重要的影響,我們尋找新的方法就是標新立異」。IKEA的創始人格威.卡姆勃德在他的論文《傢具商的聖經》中這樣論述IKEA的發展理念。
3. 市場營銷學 測試題
對對錯錯對
22413
12421
34244
43431
合同
印刷媒體
地區型
銷售差異
預測市場佔有率
4. 求2007年4月份和2012年7月份全國自考市場營銷學試題答案
2007年4月的粘不上,加我網路賬號傳給你
2012年7月高等教育自學考試全國統一命題考試
市場營銷學 試題
課程代碼:00058
第一部分 選擇題
一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗或多塗均無分。
1.在炎炎夏季,很多羽絨服生產企業開展打折促銷活動,出現了淡季熱銷的局面。這是因
為羽絨服的需求屬於 ( C )1-4
A.潛伏需求 B.充分需求 C.不規則需求 D.過量需求
2.目前,「健康與環保」已經成為很多企業所關注的主要內容之一。這種市場營銷管理哲
學是( D )1-9
A.推銷觀念 B.生產觀念
C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念
3.某啤酒生產企業兼並一家為其長期提供大麥芽的企業,這種增長戰略是( A )2-39
A.後向一體化 B.前向一體化 C.水平一體化 D.縱向專業化
4.在波士頓集團咨詢法中,評價企業戰略業務單位的標準是( A )2-33
A.相對市場佔有率和市場增長率 B.行業吸引力和業務力量
C.市場佔有率和行業吸引力 D.業務力量和相對市場佔有率
5.下列屬於不可擴張市場的是( D )3-61
A.家用電器市場 B.高檔化妝品市場 C.汽車市場 D.食鹽市場
6.對於那些不願接受訪問或對訪問人員有偏見的調查對象,最有效的調查方法是( B )3-53
A.電話訪問 B.郵寄問卷 C.人員訪問 D.上門調查
7.為便於顧客的購買和使用,現在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內,這種包
裝策略屬於( A )8-175
A.相關包裝策略 B.相似包裝策略 C.改變包裝策略 D.差異包裝策略
8.某明星演唱會A區觀眾席每張票價1600元,D區觀眾席每張票價600元,這種差別定
價策略是( C )9-213
A.顧客差別定價 B.產品形式差別定價
C.產品部位差別定價 D.銷售時間差別定價
9.小張花費大量時間和精力分析車市信息,購買了一輛轎車作為代步工具,這種購買行為
屬於( C )5-97
A.協調型購買 B.習慣型購買 C.復雜型購買 D.變換型購買
10.在產業市場上,產業購買者對產業用品的需求受價格波動的影響不大,這說明產業市場
的需求( C )5-103
A.富有彈性 B.完全無彈性 C.缺乏彈性 D.完全彈性
11.某飲料公司處於市場主導者地位,下列哪種途徑不能幫助它擴大市場需求總量? ( D )6-124
A.發現新用戶 B.開辟產品的新用途
C.增加產品的使用量 D.提高產品的價格
12.在激烈的市場競爭中,有些位居次席的企業採取了以進攻為主的競爭策略,以獲取更多
的市場份額,這種競爭者通常被稱為( C )6-129
A.市場領導者 B.市場追隨者 C.市場挑戰者 D.市場補缺者
13.將許多過於狹小的子市場組合起來「異中求同」,以便能以較低的成本和價格去滿足這
一市場的需求,這種戰略是( D )7-147
A.市場細分戰略 B.集中性營銷戰略 C.市場定位戰略 D.反市場細分戰略
14.某服裝生產企業分別針對不同性別、不同收入水平的消費者推出不同品牌、不同價格的
產品,並採用不同的廣告主題來宣傳這些產品,該企業採用的是( B )7-149
A.無差異市場營銷 B.差異性市場營銷 C.集中性市場營銷 D.密集性市場營銷
15.某石油公司所有的化工產品均冠以「崑山」品牌名稱,這種品牌統分策略屬於( B )8-171
A.個別品牌 B.統一品牌
C.分類品牌 D.企業名稱加個別品牌
16.一個企業的產品組合中所擁有的產品線的數目被稱為產品組合的( A )8-159
A.寬度 B.長度 C.深度 D.相關性
17.某企業生產的彩色噴墨列印機售價較低,而其生產的配套墨盒價格在同類產品中價格
較高,這種定價屬於( C )9-214
A.產品線定價 B.選擇產品定價 C.補充產品定價 D.分部定價
18.某國際電腦巨頭開發出一種電腦晶元,該晶元明顯優於競爭對手的同類晶元,該公司為
此晶元設定了最高市場價格以獲取豐厚的利潤。這種新產品定價策略被稱為( A )9-213
A.撇脂定價 B.滲透定價 C.適度定價 D.溫和定價
19.某超市銷售的A產品的供貨成本是50元,市場零售價是80元,如果用零售價格來衡
量,A產品的加成率R應該為( A )9-204
A.37.5% B.60% C.63% D.160%
20.某化妝品製造商將其產品銷售給批發商,批發商再銷售給超級市場,該化妝品製造商所
採用渠道的階數是( C )10-224
A.零階 B.一階 C.二階 D.三階
21.康達公司增加了郵寄和超級市場兩種渠道,引起了原有渠道經銷商的強烈不滿和抗議,
這種渠道沖突屬於( C )10-237
A.水平渠道沖突 B.潛在渠道沖突 C.多渠道沖突 D.垂直渠道沖突
22.靈活性強、及時、對當地市場的覆蓋率高、易被接受和信任,具有這些特點的廣告媒體是( B )11-266
A.雜志 B.報紙 C.直接郵寄 D.戶外廣告牌
23.M公司經調研決定推出新產品碳酸茶,在超市讓消費者免費品嘗,該公司採用的促銷方
式是( D )11-278
A.廣告 B.宣傳 C.人員推銷 D.銷售促進
24.當企業擁有單一的產品大類,面對不同偏好的消費群體同時使用不同的分銷渠道時,最
適宜採用的市場營銷組織類型是( A )12-301
A.市場型組織 B.產品型組織 C.職能型組織 D.地理型組織
25.通用電氣公司法對企業的戰略業務單位進行分析和評價時採用的是( A )2-36
A.多因素投資組合矩陣 B.波士頓矩陣
C.SWOT分析矩陣 D.PEST分析矩陣
26.低機會和低威脅的業務屬於( C )4-73
A.理想業務 B.冒險業務 C.成熟業務 D.困難業務
27.在新產品開發過程中,經過甄別後保留下來的產品創意還要進一步發展為( C )8-182
A.核心產品 B.樣品 C.產品概念 D.形式產品
28.「以行為後果來判斷行為的道德合理性」體現的道德觀是( A )13-334
A.功利論 B.道義論 C.相對主義論 D.顯要義務論
29.將建立與發展同所有利益相關者之間的關系作為企業營銷的關鍵,把正確處理這些關
系作為企業營銷的核心,這指的是( D )15-374
A.整合營銷 B.綠色營銷 C.交叉營銷 D.關系營銷
30.消費者購買行為會受到許多心理因素的影響,其中由經驗引起的個人行為的改變指的
是哪種心理因素? ( C )5-94
A.動機 B.知覺 C.學習 D.信念和態度
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其選出並將「答題卡」的相應代碼塗黑。未塗、錯塗、多塗或少塗均無分。
31.根據購買者及其購買目的對市場進行劃分,市場包括( ABCDE )4-76
A.消費者市場 B.生產者市場 C.政府市場 D.中間商市場 E.國際市場
32.品牌是一個集合概念,它的整體涵義可分為6個層次,其中最持久的涵義有( BDE )8-167
A.屬性 B.價值 C.利益 D.文化 E.個性
33.下列屬於產品整體概念中延伸產品層次的有( CDE )8-156
A.款式 B.品牌 C.安裝 D.送貨 E.技術培訓
34.考察企業盈利能力的指標有( ABCD )13-321
A.銷售利潤率 B.資產管理效率
C.凈資產收益率 D.資產收益率
E.固定資產折舊率
35.影響分銷渠道設計的主要因素包括( ABCDE )10-228
A.顧客特性 B.產品特性 C.中間商特性 D.競爭特性 E.環境特性
第二部分 非選擇題
三、名詞解釋題(本大題共4小題,每小題4分,共16分)
請在答題卡上作答。
36.同心多元化2-41
答:
同心多元化就是企業利用原有的技術、特長、經驗等發展新產品,增加產品種類,從同一圓心向外擴大業務經營范圍。
37.品牌擴展策略8-172
答:
品牌擴展策略是指企業利用其成功品牌名稱的聲譽來推出改良產品或新產品,包括推出新的包裝規格、香味和式樣等。
38.隨行就市定價9-208
答:
所謂隨行就市定價法,是指企業按照行業的平均現行價格水平來定價。
39.銷售促進11-278
答:
銷售促進是指除了人員推銷、廣告、宣傳以外的、刺激消費者購買和經銷商效益的各種市場營銷活動。
四、簡答題(本大題共4小題,每小題7分,共28分)
請在答題卡上作答。
40.與消費者市場相比,產業市場的特點有哪些?5-103
答:
(1)與消費者市場比較,產業市場上購買者的數量較少,規模較大。
(2)產業市場上的購買者往往集中在少數地區。
(3)產業市場的需求是引申需求。
(4)產業市場的需求是缺乏彈性的需求。
(5)產業市場的需求是波動的需求。
(6)專業人員購買。
(7)直接購買。
(8)互惠。
(9)產業購買者往往通過租賃方式取得產業用品。
41.企業選擇目標市場戰略時應考慮哪些因素?7-150
答:
(1)企業資源
如果企業資源雄厚,可以考慮實行差異性市場營銷;否則,最好實行無差異市場營銷或集中性市場營銷。
(2)產品同質性
對於同質產品或需求上共性較大的產品,一般宜實行無差異市場營銷;反之,對於異質產品,則應實行差異性市場營銷或集中性市場營銷。
(3)市場同質性
同質市場,宜實行無差異市場營銷;異質市場,宜採用差異性市場營銷或集中性市場營銷。
(4)產品生命周期階段
處於介紹期和成長期的新產品,市場營銷重點是啟發和鞏固消費者的偏好,最好實行無差異市場營銷或針對某一特定子市場實行集中性市場營銷;當產品進入成熟期時,市場競爭激烈,消費者需求日益多樣化,可改用差異性市場營銷戰略來開拓新市場,滿足新需求,延長產品生命周期。
(5)競爭對手的戰略
如果強大的競爭對手實行的是無差異市場營銷,企業則應實行集中性市場營銷或更深一層的差異性市場營銷;如果企業面臨的是較弱的競爭者,必要時可採取與之相同的戰略,憑借實力擊敗競爭對手。
42.心理定價策略有哪幾種?試舉例說明。9-211
答:
(1)聲望定價
所謂聲望定價,是指企業利用消費者仰慕名牌商品或名店聲望的心理來確定商品的價格,故意把價格定成整數或高價。質量不易鑒別的商品的定價最適宜採用此法,因為消費者有崇尚名牌的心理,往往以價格判斷質量,認為高價代表高質量。但這種價格也不能高得離譜,否則消費者將不能接受。中國服裝設計師李××設計的女士服裝以典雅、高貴享譽中外。在國際市場,企業每件「李××」牌中式旗袍售價高達1000美元。
(2)尾數定價
尾數定價又稱奇數定價,即利用消費者數字認知的特殊心理制定帶有零頭價格,使消費者產生價格較便宜的感覺,還能使消費者產生賣主定價認真的印象:有尾數的價格是經過認真的成本核算才得出來的。這樣,就容易使消費者對定價產生信任感。大多數商場搞活動都會把產品價格定在29、49、69、99、199等奇數尾數,都是有零頭的,會讓人產生較便宜的感覺,我們會認定他們定價比較認真。
(3)招徠定價
零售商利用部分顧客求便宜的心理,特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客。某些商店隨機推出降價商品,每天、每時都有一至兩種商品降價出售,吸引顧客經常來采購廉價商品,同時也選購了其他正常價格的商品。
43.簡述復雜型購買行為的特點及營銷者應採取的措施。5-97
答:
復雜型購買行為是指消費者面對不常購買的貴重產品,由於產品品牌差異大,購買風險大,消費者需要有一個學習過程,廣泛了解產品性能、特點,從而對產品產生某種看法,最後決定購買的消費者購買行為類型。
對於這種復雜購買行為,營銷者應採取有效措施幫助消費者了解產品性能及其相對重要性,並介紹產品優勢及其給購買者帶來的利益,從而影響購買者的最終選擇。
五、案例題(本大題共1小題,共16分)
請在答題卡上作答。
44.案例資料:
D公司是一家食品生產商,准備進入月餅市場。市場調查顯示,人們已經厭倦了月餅甜、膩的傳統口味,轉而渴望清爽、清淡的口感。據此,該公司准備推出「冰皮月餅」,該月餅採用進口原料製作,不經烘焙,毫不油膩,它的顏色也一反傳統的金黃色,而呈現清雅的蛋青色。對「冰皮月餅」這一概念的測試表明,人們願意接受這一新產品,並對月餅的獨特顏色也不排斥。之後,D公司對「冰皮月餅」展開市場推廣活動,推廣活動主要針對「潮流先者」這一細分市場,鼓勵他們嘗試購買。
基於上述推廣目標,D公司制定並實施了如下營銷策略:
◆產品:以與眾不同的清爽口味為其定位,以精美包裝襯托其獨特、高貴的形象。
◆價格:高價格通常意味著高質量。D公司對其「冰皮月餅」採取了遠高於傳統月餅的定價,以與其高質量、高檔次的形象相匹配。
◆促銷:配合高價策略,D公司「冰皮月餅」採取了高促銷策略。高價格、高促銷有利於建立品牌偏好,同時亦向消費者說明該產品定價雖高,但物有所值。在具體促銷方式的選擇上,首先,D公司在當年的食品博覽會以及D公司的專賣店中提供免費品嘗,對先期購買的顧客,則給予10%折扣。其次,D公司「冰皮月餅」的電視廣告頗具新意,整體風格顯得輕松有朝氣,充滿活力。電台的廣告也秉承這一特色,強化這種風格。此外,廣泛散發的精美宣傳畫冊也不斷傳達著「冰皮月餅」獨具特色的信息。
◆渠道:D公司「冰皮月餅」只在該公司的專賣店中銷售,不經過任何中間商。這種專賣的形式一方面有助於公司嚴格控制其服務水平,對產品銷售進行有效管理;另一方面突出體現了「冰皮月餅」高貴華麗、非同一般的形象。除零售之外,D公司也不忘集團消費是另一塊巨大的市場,專門成立了大客戶部,服務於集團購買。
D公司精心策劃的推廣活動使「冰皮月餅」一經推出就大獲成功。
問題:
(1)從產品生命周期角度看,在介紹期D公司採用了哪種新產品營銷策略?試對其進行評價?
(2)結合案例說明D公司採取了哪些促銷方式?試說明該促銷組合和產品所處生命周期是否匹配並闡述理由。
(3)從分銷渠道的層次看,請指出D公司採取的渠道模式?並結合案例闡述公司採用此種渠道模式的理由。
答:
(1)
D公司採用了高價格高促銷的快速撇脂營銷策略。8-178
從案例材料中可以看出,大多數潛在消費者還不了解「冰皮月餅」這種新產品,已經了解這種新產品的人急於求購,並且願意高價購買;另外,企業所經營的產品面臨潛在競爭的威脅。在這種情況下,企業通過快速撇脂使消費者建立對自己產品的偏好是恰當的。
(2)
銷售促進和廣告兩種促銷方式。11-264/278
D公司的冰皮月餅屬於新產品,市場知名度低,通過廣告方式可以提升知名度;而免費品嘗和折扣購買這兩種銷售促進方式能夠在現場刺激消費者迅速做出購買決策,這種促銷組合非常適合處於產品生命周期介紹期的冰皮月餅。
(3)
D公司採用了直接(零階)分銷匯道模式。10-223/224
公司採用直接分銷渠道模式的理由如下:首先,不通過中間商可以更好地體現經濟性;其次,直接分銷渠道可以有效的管理產品銷售和控制市場秩序,體現控制性;再次,直接渠道可以更好的為顧客提供服務,體現適應性。
5. 市場營銷學期末考試 試題 求高手速度解決
一、名詞解釋
2、產品:產品是企業市場營銷組合的基本要素,它決定著價格、分銷和促銷等策略的制定,是企業優勢的主要體現。
4、分銷渠道:是指產品由生產者向消費者或用戶轉移的過程中所經歷過的路徑。
5、營業推廣:是在短期內刺激消費者和經銷商的一種促銷措施,是人員推銷和廣告的一種補充手段。
二、簡答題
1、影響目標市場選擇的因素
企業特點;產品特點 ;市場特點 ;產品生命周期中所處的階段 ;競爭對手的目標市場策略
2、簡述包裝策略
類似的包裝策略 ;等級包裝策略 ;配套包裝策略 ;再使用包裝策略 ;附贈品包裝策略
3、簡述影響分銷渠道選擇的因素
顧客因素:a.顧客的性質 b. 顧客的數量 c. 顧客的地理分布 d.顧客的購買習慣 ;產品因素 ;中間高因素 ;競爭因素 ;企業因素 ;環境因素
4、簡述產品成熟期的特點和營銷策略
特點:成熟期的市場需求量雖然仍在增長,但銷售量的增長速度開始減慢,生產技術已完全成熟:生產批量大,產品成本低利潤也達到最高峰。
營銷策略:改進市場 ;改進產品 a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務
5、簡述品牌策略
品牌化 ;品牌歸屬 ;品牌質量 ;品牌數量 ;品牌延伸;
6、簡述折扣策略
現金折扣 ;數量折扣 ;只能折扣 ;季節折扣; 折讓
三、論述題
1、論述產品試產壽命周期成長的特點和營銷策略
引入期:(特點)銷量小,增長緩慢;產批量小,試制費用大:
(策略)快速撇取策略 ;緩慢撇取策略 ;快速滲透策略 ; 緩慢滲透策略 ;
成長期: (特點)生產成本下降,利潤上升
(策略)改進產品質量 ;改進促銷重點 ;調整價格策略,吸引對價格敏感的消費者 ;
成熟期: (特點)產品成本低,利潤達到最高峰
(策略)改進市場策略 ;改進產品策略 :a. 改進特性 b. 改進款式 c. 改進服務 ;
衰退期: (特點)價格競爭,價格不斷被迫下跌
(策略)維持策略 ;集中策略 ;收縮策略 ;果斷放棄 ;轉移策略。
(希望可以幫助你,作為參考)