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簡述差別閾限在市場營銷中的作用

發布時間:2021-08-27 01:29:45

Ⅰ 知覺的特徵在市場營銷中有哪些應用價值

(1)運用知覺的選擇性原理幫助消費者確定購買目標
消費者走進商場或超市時,各種琳琅滿目的商品同時作用於消費者的感官,但他們並不能同時認識並反映這些商品,而只能對其中的某些或某一商品具有相對清晰的感知。這是由於這些商品成為消費者知覺目標的對象物即符合消費者的需要、興趣、愛好和經驗而感知清楚,其他商品則相對地成為知覺對象的背景,或者視而不見,或者感知得模糊不清。因此,在市場營銷中,一方面,營銷人員應盡其所能地突出商品特徵,尤其是應千方百計地使主銷成為消費者知覺的對象:另一方面,應盡可能地使經營的商品具有比較大的選擇性,以滿足各類消費者的各種各樣的消費需求。
(2)運用知覺的整體性、理解性原理開展營銷活動及廣告製作
知覺的整體性、理解性原理告訴我們,當某種消費品的個別屬性作用於人的感官時,人們能夠憑藉以往的知識經驗而把它知覺為一個整體。商品的生產或銷售應充分認識和體現整體性和理解性的基本要求,首先給消費者一個良好的感知印象。如有一家百貨商店新進了一批刻花玻璃高腳酒具,造型與質量均佳。但不知什麼原因,擺上櫃台後一直銷路不暢,平均每天只能賣出二三套。後來,一位營業員靈機一動,在一套酒具的每個酒杯中斟滿了紅色的液體,擺在玻璃櫃內,宛如名貴的葡萄酒,使人感到芬芳四溢、滿口生津,購買慾望油然而生,結果每天銷售量增加到三四十套。實際上,那位營業員只是把三滴紅墨水滴在了清水中。這里,消費者把酒具與酒以及美好的口感聯想為一體,進而增強了對酒具的購買欲。
知覺的整體性特徵使具有整體形象的事物比局部的支離破碎的事物更具有吸引力和藝術性。因此,在圖畫廣告中,把著眼點放在與商品有關的整體上比單純把注意力集中在商品上,效果更為突出。例如,一幅宣傳微型錄放機的路牌圖畫廣告,畫面是一位年輕健美的姑娘,身穿運動衫和牛仔褲,頭戴耳機,腰間挎著小型錄放機,騎在自行車上,路兩旁綠葉清風,微笑前行。說明錄放機與消費者生活密切聯系,可減輕路途疲勞,提高情趣,高雅不俗。這則廣告運用了知覺的整體性和理解性原理,比畫上一個收錄機,配上死板的文字說明效果要好得多。
(3)運用錯覺原理制定商品促銷策略
由於消費者受主、客觀因素的影響在感知事物時,會產生各種錯覺現象。錯覺是客觀存在的,在商品促銷中,可充分利用錯覺(尤其是視錯覺)現象制定商品銷售策略。商業企業在店堂裝修、櫥窗設計、廣告圖案、包裝裝潢、商品陳列等方面,適當地利用消費者的錯覺,進行巧妙的藝術處理,往往能產生一定的心理效應,刺激購買。比如,有人曾做過如下實驗:他請30多位被試者喝咖啡,每人都喝4杯,各杯濃度一樣,只是4個杯子的顏色不同,分別為咖啡色、青色、黃色和紅色。喝完咖啡後,要求被試者對咖啡的濃淡作出各自的評判,結果,有2/3的被試者都說紅色、咖啡色杯子中的咖啡太濃,青色杯子中的太淡,只有黃色杯子中的咖啡濃度適中。據此,銷售商便把咖啡店裡的全部杯子都改用黃色,以便更好地發揮顏色視覺的作用,結果使大多數顧客都感到滿意。
(4)知覺在營業員工作中的作用
①拓展接待服務方面:營業員對正在接待的顧客,應當作為知覺的對象,其他顧客相對地成為知覺的背景。知覺的對象和背景隨時在換位,接待甲消費者時,乙消費者向營業員發問,乙立刻應成為知覺對象。優秀營業員的知覺在對象和背景間應能及時轉換,能夠同時接待、照應幾位顧客,有較寬的接待服務面。
②掌握向顧客推薦商品的藝術:由錯覺原理可知,明度高的色彩(如紅色、共色)有擴張感,而明度低的色彩(如灰色、藍色和綠色)則有收縮感,兩極相反的物體放在一起會相互突出。營業員在向顧客推薦服裝類商品時,應學會運用人們知覺中產生錯誤的規律,合理、科學地推薦,提高服務藝術。

Ⅱ CIS導入及在市場營銷中的作用是什麼

CIS包括三部分,即MI(理念識別)、BI(行為識別)、VI(視覺識別),它是企業內的經營理念、容企業管理、文化素質、經營方針、產品開發、商品流通等有關企業經營的所有因素的外在表現,為了使企業內部對企業的自我識別與來自企業外部對企業特性的識別認同一致、達成共識。
CIS更多的目的其實就是為了保持企業、產品、品牌的持久性和一致性,為了使企業、產品、品牌能夠高質量的可持續發展。
舉個簡單的例子。
一個品牌的LOGO,如果用一段時間就變,在用一段時間還變
一個企業員工的工作服,今天還是白色的,明天換成了黃色,下個月又變成紅色
一個產品的包裝,今天還是袋裝,下個月換包裝變成桶裝,再下個月又變成盒裝......
這樣變來變去難道不會對企業和品牌造成影響嗎?
所以CIS最主要的作用就是對外表現的一致性。而通過一致性才會為企業和品牌帶來更多的益處,如消費者的信任、市場競爭力增強、企業凝聚力增強等等。

Ⅲ 企業市場營銷中的作用是什麼

圍繞在交易層面的探討,市場營銷是不僅僅是銷售。
企業由以前的以產品為主的銷售發展到今天以顧客為中心的市場營銷;這是一個很大的變革。就目前,中國企業對市場營銷的概念還停留在銷售,推銷,打廣告的層面。什麼是以顧客為導向,為中心?中國企業還比較難做到這一點,或者說目前的中國市場環境還不是很開放和明智。
市場營銷顧客中心論的提出是基於以下原因:
1.競爭越來越激烈化。企業必須差異化才能取得競爭的勝利。
2.消費者要求越來越高。(對交貨周期,款式、售後的要求越來越高。)
3.全球化的影響。各個不同的市場的消費者需求不一致。如何面對文化差異?
促進作用:主要是上面三點差異化競爭,滿足客戶需求,面對全球化市場沖擊。當然還有其他的。
詳細解釋上面的內容。
以顧客為中心,怎麼做?市場營銷的4p理論,產品,價格,促銷,渠道。
產品必須滿足消費者需求,在產品設計的初期就必須考慮產品生產出來是如何定位的滿足消費者的何種需求。
價格如何權衡消費者的目標價值與實際價格的平衡,定價是一個問題。如果lv今天賣500元(實際成本+100利潤)的價格,估計明天就得破產。
促銷促銷不僅僅是降價更意味著市場的培育。我希望顧客能夠了解我們的產品,如果能夠收集到顧客對我們產品的意見那就更好了。
渠道在成本允許的前提下,讓銷售的產品更加接近消費者,讓消費者可以隨處買到。讓消費者跑五十公里去買一輛車,是可以的。如果讓他去買一瓶醬油,他會瘋的。所以,7-11和沃爾瑪是不同的銷售渠道。7-11隨處可見,但是商品的價格高。沃爾瑪價格便宜,但是你需要走20公里。
圍繞著客戶中心,是很繁瑣的事情,也是我們比較難以系統歸納的。

Ⅳ 差別閾限的運用差別閾限的必要性

隨著現代化技術與生產效率的提高,同質化現象日益普遍,單純依*產品進行市場區分已經越來越困難,「信息爆炸」與「信息超載」社會的來臨,更使得不同企業的品牌個性與產品利益點難以突顯,千篇一律的雷同形象導致競爭中勝出的可能性大大降低。因此,如何盡可能樹立產品「人無我有」的獨特賣點,塑造鮮明的品牌形象就成為不少企業追逐的重點。
感知作為消費者接受信息的第一步,在整個廣告傳播過程中起到初步把關的作用,是第一道屏障,因此,最大限度為受眾感知就為引起接收興趣、增強信息記憶、產生購買行動打下了基礎。差別閾限是衡量最小可覺察刺激差異量的概念,有意識的運用到廣告宣傳中,將會達到「以盡可能少的支出,取得盡可能大的回報」的效果。
另外,廣告實踐中很多策略的制定往往是經驗的積累,缺少科學的理論依據,借鑒心理學的相關研究,便為我們更合理的進行廣告投放提供了寶貴的參考資料。

Ⅳ 簡述市場營銷信息的作用50字

市場營銷控制的特點有:
(一)動態性——應對各種變化
控制總是針對動態過程而言的。從營銷管理者制訂目標到目標的實現通常需要一段時間,在這段按時間里,企業內外部的情況可能會發生變化,尤其是面對復雜而動盪的市場環境,每個企業都面臨著嚴峻的挑戰,各種變化都可能會影響到企業已定的目標,甚至有可能需要重新修改或變動以符合新情況。高效的營銷控制系統,能幫助營銷管理者根據環境變化情況,及時對自己的目標和計劃作出必要的修正。一般來說,目標的時間跨度越大,控制也越重要。
因此,有效的營銷控制系統可以幫助管理者看到形勢的變化,並在必要時對原來的計劃作出響應的修正。
(二)及時性——防止釀成嚴重問題。
在計劃執行過程中,難免會出現一些小偏差,而且隨著時間的推移,小錯誤如果沒有得到及時的糾正,就可能逐漸積累成嚴重的問題,因此,需要及時糾正執行過程中的偏差。
營銷控制不僅是對企業營銷過程的結果進行的控制,還必須對企業營銷過程本身進行控制,而對過程本身的控制更是對結果控制的重要保證。因此,營銷管理者必須依靠控制系統及時發現並糾正小的偏差,以免給企業造成不可挽回的損失。

Ⅵ 簡述4P在市場營銷中的作用

要理解市場營銷4P的關系,我認為,一定要對「市場營銷組合」這一概念有深刻的理解。 ——營銷因素是一個多層次的組合,4P這四大營銷策略是個大組合,各種營銷策略內部又包含著許多具體的營銷因素,這就形成了四個更小的系統組合或者叫次組合,如果在每個營銷策略包含的許多具體因素中選擇四個因素,總共就會有16個因素,組成四個次組合。圍繞目標市場,企業的營銷活動就會形成一個開放的系統。企業可以從各種組合中選擇最佳組合,以適應外部環境和目標市場的要求。 所以,4P是營銷組合所概括的四個主要市場營銷因素,它們是一種辯證存在的關系,是即相互促進又相互制約的關系。 具體分析如下: 首先,需要指出的是,市場營銷中這4P不是獨立存在的。 在1960 年,麥卡錫提出的著名的「4P組合」中,首次概括了這四個市場營銷因素。它們是一個組合,是一個整體!認識到這一點非常重要! 麥卡錫認為,企業從事市場營銷活動,一方面要考慮企業的各種外部環境,另一方面要制訂市場營銷組合策略,通過策略的實施,適應環境,滿足目標市場的需要,實現企業的目標。麥卡錫繪制了一幅市場營銷組合模式圖,圖的中心是某個消費群,即目標市場,中間一圈是四個可控要素:產品(Proct)、地點(Place)、價格(Price)、促銷(Promotion),即4ps 組合。在這里,產品就是考慮為目標市場開發適當的產品,選擇產品線、品牌和包裝等;價格就是考慮制訂適當的價格;地點就是講要通過適當的渠道安排運輸儲藏等把產品送到目標市場,促銷就是考慮如何將適當的產品,按適當的價格,在適當的地點通知目標市場,包括銷售推廣、廣告、培養推銷員等。圖的外圈表示企業外部環境,它包括各種不可控因素,包括經濟環境、社會文化環境、政治法律環境等。麥卡錫指出,4ps 組合的各要素將要受到這些外部環境的影響和制約。 到1964年,美國營銷專家鮑敦提出了「市場營銷組合「概念,它是指市場營銷人員綜合運用並優化組合多種可控因素,以實現其營銷目標的活動總稱。「市場營銷組合」是制定企業營銷戰略的基礎,做好市場營銷組合工作可以保證企業從整體上滿足消費者的需求。「市場營銷組合」是企業對付競爭者強有力的手段,是合理分配企業營銷預算費用的依據。 所以,我認為,要理解市場營銷4P的關系,就要對市場營銷組合這一概念有深刻的理解。 市場營銷組合的特點 市場營銷組合作為企業一個非常重要的營銷管理方法,具有以下特點。 (1)市場營銷組合是一個變數組合 構成營銷組合的"4Ps"的各個自變數,是最終影響和決定市場營銷效益的決定性要素,而營銷組合的最終結果就是這些變數的函數,即因變數。從這個關系看,市場營銷組合是一個動態組合。只要改變其中的一個要素,就會出現一個新的組合,產生不同的營銷效果。 (2)營銷組合的層次 市場營銷組合由許多層次組成,就整體而言,"4Ps"是一個大組合,其中每一個P又包括若干層次的要素。這樣,企業在確定營銷組合時,不僅更為具體和實用,而且相當靈活;不但可以選擇四個要素之間的最佳組合,而且可以恰當安排每個要素內部的組合。 (3)市場營銷組合的整體協同作用 企業必須在准確地分析、判斷特定的市場營銷環境、企業資源及目標市場需求特點的基礎上,才能制定出最佳的營銷組合。所以,最佳的市場營銷組合的作用,決不是產品、價格、渠道、促銷四個營銷要素的簡單數字相加,即4Ps ≠ P + P + P + P,而是使他們產生一種整體協同作用。就像中醫開出的重要處方,四種草葯各有不同的效力,治療效果不同,所治療的病症也相異,而且這四種中葯配合在一起的治療,其作用大於原來每一種葯物的作用之和。市場營銷組合也是如此,只有他們的最佳組合,才能產生一種整體協同作用。正是從這個意義上講,市場營銷組合又是一種經營的藝術和技巧。 (4)市場營銷組合必須具有充分的應變能力 市場營銷組合作為企業營銷管理的可控要素,一般來說,企業具有充分的決策權。例如,企業可以根據市場需求來選擇確定產品結構,制定具有競爭力的價格,選擇最恰當的銷售渠道和促銷媒體。但是,企業並不是在真空中制定的市場營銷組合。隨著市場競爭和顧客需求特點及外界環境的變化,必須對營銷組合隨時糾正、調整,使其保持競爭力。總之,市場營銷組合對外界環境必須具有充分的適應力和靈敏的應變能力。 接下來,我們要理解,由這4P所引致的「市場營銷策略組合策略」 市場營銷組合策略:其基本思想在於:從制定產品策略入手,同時制定價格、促銷及分銷渠道策略,組合成策略總體,以便達到以合適的商品、合適的價格、合適的促銷方式,把產品送到合適地點的目的。企業經營的成敗,在很大程度上取決於這些組合策略的選擇和它們的綜合運用效果。 影響企業營銷有兩類因素,一類是企業外部環境給企業帶來的機會和威脅,這些是企業很難改變的;另一類則是企業本身可以通過決策加以控制的。企業本身可以控制的因素歸納起來主要有以下四方面:⑴產品策略產品策略包括產品發展、產品計劃、產品設計、交貨期等決策的內容。其影響因素包括產品的特性、質量、外觀、附件、品牌、商標、包裝、擔保、服務等。 ⑵價格策略價格策略包括確定定價目標、制定產品價格原則與技巧等內容。其影響因素包括分銷渠道、區域分布、中間商類型、運輸方式、存儲條件等。 ⑷分銷策略分銷策略主要研究使商品順利到達消費者手中的途徑和方式等方面的策略。其影響因素包括付款方式、信用條件、基本價格、折扣、批發價、零售價等。 上述四個方面的策略組合起來總稱為市場營銷組合策略。 ——從以上分析,我們就不難發現,市場營銷4P不是孤立存在的,他們之間即相互促進,又相互制約。是一種辯證存在的組合關系。我們可以試著將其關系做如下概括理解: 營銷因素是一個多層次的組合,4P這四大營銷策略是個大組合,各種營銷策略內部又包含著許多具體的營銷因素,這就形成了四個更小的系統組合或者叫次組合,如果在每個營銷策略包含的許多具體因素中選擇四個因素,總共就會有16個因素,組成四個次組合。圍繞目標市場,企業的營銷活動就會形成一個開放的系統。企業可以從各種組合中選擇最佳組合,以適應外部環境和目標市場的要求。

Ⅶ 簡答題,簡述營銷的作用

簡述營銷的作用:
1、可以強化市場營銷目的

2、可以加強市場營銷活動的針對性
3、可以提高市場營銷活動的計劃性
4、可以降低銷售成本

Ⅷ 注意在市場營銷中的作用

注意在心理學中是一個非常主要的概念,它能夠使人們選擇特定的信息進行關注。包括有意注意、無意注意、有意後注意等。
在市場營銷中,要充分了解消費者的注意特定,首先要盡量採用一些有趣的奇特的能夠吸引消費者興趣的信息來進行推廣,從而能夠吸引消費者的無意注意,因為無意注意是消費者最不需要刻意進行的,也不需要任何意志控制的,這是最有效的一種注意方式,通過無意注意的信息很容易被消費者記住。比如我們走在路上,突然看到一個小丑在機動車道狂奔,這種信息不需要我們可以去注意,很自然的就會吸引我們的興趣去注意,而且一旦你注意到之後,過很長一段時間都不會忘記。
其次,在成功的通過一些創意奇特的方式吸引到消費者的無意注意後,就要進一步根據消費者的需求和特徵信息,來進行有意注意的轉變,這一階段要求提供或傳達的信息或方式一定要是符合消費者特定需求的,也就是消費者被初步的無意注意吸引後,需要進一步有實質性的能夠滿足其需求的信息來讓消費者持續的保持注意。
其實現實中不乏有失敗的案例,往往一開始上市很轟動,就是利用的無意注意,但是後來產品和營銷都很一般,導致消費者沒有進行持續的有意注意關注,慢慢就沒落了。
第三,就是在成功保持消費者的有意注意的前提下,要通過各種營銷手段或服務等培養消費者對於產品或服務的有意後注意,這個階段就是培養消費者的忠誠和對品牌的感情,也就是有意後注意是讓消費者對產品或服務產生了良好的興趣和忠誠度。

以上就是注意在營銷中的作用,也可以說是指導營銷進行階段性工作的目標

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