我國葯品市場營銷的現狀

1. 我國市場營銷發展現狀分析

我國中小企業市場營銷觀念的現狀分析

就我國目前的情況而言,隨著經濟的迅速發展,買方市場早已形成,激烈競爭和銷售困難成為常態,市場已經進入到一個由市場營銷、社會營銷、關系營銷等相結合的整合營銷時期,「定製營銷」、「以銷定產」、「顧客就是上帝」已是典型的現代市場營銷口號。但在我國中小企業中,生產觀念、產品觀念、推銷觀念等傳統營銷觀念至今仍佔主導地位。依據有三:第一,推銷和廣告受到越來越大的重視,許多企業擴大了銷售隊伍和廣告宣傳,但對於產品是否符合消費者需要則很少考慮。有些企業則相反,一味地埋頭生產,推銷則擱在一邊。第二,市場調查和市場預測尚未得到應有重視。第三,經濟效益低的問題長期得不到重視,證明大多數企業的注意力放在通過增加產量和銷量而獲利上面。

毫無疑問,在今天這樣一個市場競爭格外激烈、競爭成本急劇上升的微利時代大環境下,生產觀念、產品觀念、推銷觀念是根本不能適應企業發展的,否則,不但不會促進企業的發展,反而會將企業推向危險的死谷。理由是:

(一)生產觀念得以生存的條件已經消失

生產觀念的假設前提是,消費者可以接受任何買得起且買得到的商品,因而企業的主要任務是努力提高生產效率,降低成本,擴大產量,至於生產出來的產品能否使消費者滿意,企業很少考慮。這種假設在兩種情況下可以成立:一是產品的需求大於供應,由於產品緊俏,消費者能買到商品就不錯,哪還管商品的其他方面。二是產品的成本較低。高效率的生產可以降低產品成本,進而降低了價格,可吸引那些對價格比較敏感的消費者。然而已是微利時代的今天,商品已不再奇缺,而是供大於求,人們的物質生活也更加富裕,從而使他們有了更多的選擇機會,價格也不再是人們購買商品時所考慮的首要因素。

(二)產品觀念的弊端日益突出

產品觀念認為,產品銷售不好,是因為產品不好,消費者喜歡質量優、性能好和有特色的產品,只要企業致力於製造出好產品,就不愁掙不到錢,「酒好不怕巷子深」,可以說是這種觀念的形象說明。因而企業孤芳自賞,產品改造和創新處於「閉門造車」狀態,從不考慮顧客的需求與愛好。產品生產出來之後,守株待兔,不宣傳、不促銷,等待顧客自動上門。然而在信息高速膨脹的今天,各商家的促銷手段層出不窮,各種對商家利好的消息、廣告頻頻出現在電視、互聯網、雜志和報紙等各種媒體上,對消費者進行信息轟炸。在這種情況下,即使你的產品質量再好,如果不進行宣傳,終究會埋沒。當然,企業重視產品是對的,但是如果不從消費者實際需要出發則是錯誤的。因為你的顧客同你的生活經歷、年齡、文化水平和審美標准等方面,可能存在或大或小的差異,你喜歡和看重的東西,他們未必喜歡和看重。由於產品觀念具有營銷近視症的缺點,因此很可能導致企業產品一生產出來後就出現無人問津的局面。

(三)推銷觀念風光不在

推銷觀念曾經一度盛行,因為那些能說會道的銷售員將產品說的天花亂墜,誘使無辜的消費者一次又一次的上當。不過,在經歷過無數次受騙之後,消費者也變得更加精明起來,對自己的錢袋子也捂得更緊了,他們不再輕易相信那些推銷員的信口雌黃,而是憑著自己的經驗與判斷能力來購物。這樣一來,廠家的推銷成本迅速上升。消費者也不再容易被推銷員誘導去購買他們根本不需要的產品。

由於中小企業採取了上述不合時宜的營銷觀念,導致了近幾年來大量產品銷售不出,庫存積壓嚴重,許多中小企業出現了效益滑坡、停產甚至倒閉等。

2. 用SWOT分析方法來分析我國中葯進入國際市場的優勢，劣勢，制定一個市場營銷策，可復制粘貼，可原創，

隨著全球回歸自然的潮流，疾病譜和醫療模式的改變，中葯日益受到世人的關注，市場需求日益增加。從國際中葯市場的現狀看，目前國際上中草葯市場的年銷售額約300億美元，且以每年10%的速度增長。但我國的中葯卻僅占國際市場份額的3%～5%，且其中大部分為低附加值的中葯材，這與我國為中葯發源地的地位極不相稱。因此，如何使中葯邁出國門走向世界，變成我國真正有競爭優勢的支柱產業已成為我國中葯產業發展的當務之急。為此，本文應用SWOT分析方法對我國中葯國際市場拓展的優勢-S(Strengths)和劣勢-W(Weaknesses)以及所處環境的機會-O(Opportunities)和威脅-T (Threats)進行分析，探尋相應的發展策略。

一、對我國中葯國際市場拓展的SWOT分析
優勢（S）分析
中葯產業是我國在國際上擁有潛在優勢和自主知識產權的少數領域之一。我國中葯產業已初步形成了具有一定規模、結構完整的產業體系,以中葯農業為基礎、中葯工業為主體、中葯商業為樞紐和中葯知識產業為動力,相互支持構成了一個完整的產業鏈條。我國發展中葯和天然植物葯具有得天獨厚的優勢,這不僅體現在我國擁有世界上最豐富的天然葯物資源、獨到的中醫葯理論體系、數千年積累的臨床實踐經驗、豐厚的中醫葯文化底蘊、中醫葯人才優勢及政府對中醫葯的重視和支持等，而且還體現在中葯在慢性疾病、疑難病及一些西醫、西葯不能治療或療效不理想的難治性疾病的治療和保健方面具有的獨特優勢。
劣勢（W）分析
目前，我國建立的中葯質量標准和質量控制體系還不完善，缺乏一系列完整的能被國際公認的質量標准和質量控制體系。同時又由於缺乏明確的有效成分含量的檢測方法，重金屬含量、農葯殘留量、有毒物質含量嚴重超標以及包裝材料質量等問題，我國中葯產品的安全性和有效性難以得到國際市場的認可。
此外，我國中葯科技開發和技術創新能力很弱，傳統劑型仍占很大比例，新劑型應用相對較少，能夠形成規模效益的單個科技含量較高的新品種很少，單個品種和同類品種低水平重復現象嚴重，這些都嚴重阻礙了我國中葯產品走向國際市場的進程。長期以來，我國中葯主要滿足國內市場需求，國際市場佔有率很低。
機會（O）分析
由於新的化學葯物開發難度越來越大，從化學合成物中發現新葯的成功率越來越低以及近年來化學葯物的毒副作用日益顯現、葯源性疾病日益增加等不利因素的存在，使人們開始把眼光投向傳統醫葯領域，中葯在國際上的地位不斷提高，國際社會對天然葯物的需求不斷增加。
我國已加入WTO，根據自由貿易協定，各成員間的關稅壁壘和人力限制將被取消，我國中葯可以憑借資源優勢、勞動力優勢、價格優勢進入各國市場參與公平競爭，這為我國中葯產業帶來了難得的發展機遇。而且，近年來，世界各國對中草葯產品法律法規的限制均有所松動，許多國家表現出對中葯不同程度的接受趨勢。中葯作為治療葯物已引起全世界醫葯界的重視和關注，並逐步為國際社會所接受。我國中葯正面臨著開拓國際市場的重要契機。
威脅（T）分析
首先，中葯出口面臨著其他國家傳統葯物的有力競爭。我國的中醫葯僅為全世界諸多傳統醫葯學的一種，來自歐洲、拉丁美洲、澳大利亞和亞洲其他國家的植物葯也同樣佔有一定的市場。目前，韓國的中葯在國際市場的份額早已超過中國，而日本的「漢方葯」年生產總值已超過1000億日元，僅津村「順天堂」一年的產值就相當於我國中葯產品的年出口總額。除此之外，日本在新的植物葯制劑開發方面也取得了顯著的成效，如救心丸、牛黃清心丸、正露丸等，成功地打開並佔領了國際市場。
其次，跨國制葯企業已經實質性地進入了天然植物葯行業：一方面通過購並現有天然植物葯企業佔有市場；另一方面又加大研發投入，開發自己的天然植物葯產品，如葛蘭素史克(GSK)開發並推出了天然植物葯睡眠改善產品「Alluna Sleep」。
再次，我國中葯知識產權保護意識比較淡薄。長期以來，我國對中葯的知識產權研究和重視不夠，許多中葯產品未申請專利，或作為商業機密進行保護，致使一些有價值的古方、驗方、祖傳秘方以及蒙葯、藏葯等特殊品種長期流落民間，有的甚至被一些發達國家的醫葯企業無償利用。以韓國為例，其利用我國傳統處方所開發的制劑，在國際醫葯市場的佔有率為10%，僅「牛黃清心丸」一個品種的產值就達0.7億美元，並在我國申請了「牛黃清心丸」的發明專利。

二、我國中葯國際市場拓展的對策建議
通過對中葯國際市場拓展的SWOT分析，可以清楚地看到新時期中葯國際市場拓展有獨特的優勢，也有其劣勢，新的形勢下中葯國際市場的拓展充滿了機會，但也存在一定的威脅。我國中葯產業必須正確認識新形勢下國際市場拓展所面臨的優勢、劣勢、機會、威脅，做到利用優勢，克服劣勢，把握機會，化解威脅，只有這樣中葯才能在國際市場上佔有一席之地。
在全球范圍內大力宣傳和普及中醫葯知識
中葯是在中醫理論指導下使用的葯物，中葯要想真正走出國門，其前提條件是中醫葯知識在國內外的普及。為此，可以採取如下措施：加強與各國政府和國際組織的交流和合作，定期舉辦中醫葯的學術研討和中醫葯博覽會，大力宣傳中醫葯；通過在國外開設中醫葯學校，傳播中醫葯文化和知識；通過在國外建立示範中醫院或名醫坐堂的中葯店，以醫帶葯。例如我國中葯行業的老字型大小同仁堂，通過海外開店、中醫坐診與銷售中葯相結合，給海外消費者一個直接了解中葯的環境，增強其對中葯的信任；中葯的療效反過來又提高了中醫葯在消費者心中的影響力。總之，通過各種途徑在全球范圍內大力宣傳和普及中醫葯知識，讓世界了解中醫葯，從而為中葯國際市場的拓展打下良好的基礎。
完善中葯的相關標准與規范並大力推進實施
應參照國際相關標准，運用先進的科學技術手段，建立健全中葯安全性的保證體系，加強中葯質量控制技術的研究，建立和完善中葯種植（養殖）、研究開發、生產、銷售的標准和規范，從而保證中葯產品安全、有效、質量可控。通過推行和實施《中葯材生產質量管理規范》（GAP）、《葯品非臨床研究質量管理規范》（GLP）、《葯品臨床試驗管理規范》（GCP）、《葯品生產質量管理規范》（GMP）和《葯品經營質量管理規范》（GSP）等，規范中葯研究、開發、生產和流通過程，不斷提高中葯行業的標准化水平，逐步建立中葯標准產業鏈，為中葯產品進入國際市場打下良好基礎。完善中葯的相關標准與規范並大力推進實施是實現我國中葯企業現代化的必由之路，也是中葯打人國際市場的通行證。
加強中葯學基礎性研究並研製開發適應國際市場需求的新劑型
中葯本身具有其自身的復雜性，而在中葯配伍理論指導下形成的方劑更是一個復雜的系統。在目前的研究水平上，尚無法闡明中葯的葯性理論、物質基礎、作用原理、配伍規律等，因而必須進一步加強中葯學的基礎性研究。通過基礎性研究使上述問題得到解決，加強中葯的科技含量，保證中葯療效的穩定性和可靠性。我國政府應大力支持中葯基礎性研究的科研課題，用科學證明中葯的有效性和安全性。
在劑型開發方面，應突破中葯就是「丸、散、膏、丹、湯」的傳統中葯製作方法和觀念，向高效、優質、安全、穩定的「三效」（高效、速效、長效）、「三小」（劑量小、毒性小、副作用小）、「三便」（貯存、攜帶、服用方便）的現代化劑型發展。既要保留葯材的質、氣、味，滿足中醫辨證論治、隨症加減的需要，也要符合現代葯品使用的趨勢，努力向小丸、微丸、口服液、膠囊、軟膠囊等方向改進，嘗試中葯緩控釋制劑的研究，並注意改善外觀包裝，使之更易被國際市場接受。
提高中葯國際市場營銷水平
中葯企業拓展國際市場，開展國際市場營銷的方式主要有直接投資、對外合作和出口葯品等3大類。中葯進入國際市場，面臨的不僅是消費群體和競爭市場的變化，中葯被納入的監督管理體系也發生了變化。無論中葯是以葯品身份還是以食品身份進入國際市場，均要做到符合進口國的相關法律法規。因此，企業要重視研究各個國家關於中草葯產品、食品及保健品等的法律、法規，結合自己產品條件和特點，找准目標市場，明確市場定位，分種類、分檔次，採取恰當的方式進入國際市場。
又由於國際市場與國內市場存在較大的社會文化差異，各國對中草葯的需求不盡相同，企業必須重視對國際目標市場的調研，真正了解國際市場的需求。根據不同的市場需求開發適宜的中葯品種及包裝，然後再選擇有效的經銷渠道和促銷方式打入國際市場。在中葯走向國際市場的進程中，尤其應充分發揮中葯在慢性疾病、疑難病及一些西醫、西葯不能治療或療效不理想的難治性疾病的治療和保健方面具有的獨特優勢。
此外，為盡快進入國外市場，那些已經走出去的中葯企業可以考慮收購或者並購中國以外國家或地區的現有葯品批發企業或葯廠，利用他們已經建立的市場銷售渠道和營銷經驗把傳統中葯打入國際主流傳統葯品市場。
增強中葯企業國際競爭力
目前，我國中葯企業規模較小，缺乏和世界上大的跨國醫葯公司競爭的實力。針對我國中葯企業目前的狀況，可以通過兼並、收購、聯合等方式組建一些可參與國際競爭的大型中葯企業集團，發展規模經濟；引導中小型企業走專業化分工或集約化生產的道路，從而增強我國中葯企業的競爭力。考慮到開發國際市場的高風險性，企業間聯合可以有效地降低和分擔風險，充分利用各自的生產、營銷網路等優勢，共同開拓國際市場。
另外，在天然植物葯方興未艾的國際大背景下，推動國際天然植物葯市場迅速成長對我國與歐美日等國有著共同的利益，因此可以採取中外聯盟合作的方式。我國中葯出口有得天獨厚的優勢，但在參與國際競爭方面又存在明顯的不足，在相互競爭的同時，優勢互補、聯盟合作對中外雙方均有現實的意義。中外聯盟合作戰略是我國中葯出口企業在當前環境下迅速壯大實力，盡快走向國際市場的現實途徑，也是經濟全球化趨勢下的必然選擇。
加強中葯知識產權保護
有效地保護中葯知識產權是促進中葯現代化、國際化的重要保障。醫葯產業的特點之一是其對知識產權保護的高度依賴，知識產權保護是發展中葯產業，拓展國際市場的重中之重。面對復雜的國際醫葯市場的激烈競爭和嚴峻挑戰，我們必須充分認識到知識產權保護的重要性和迫切性，提高中葯知識產權保護意識，加強中葯知識產權保護力度。為使中葯走出國門，必須重視國際知識產權研究，收集、研究、掌握國際上有關中葯（植物葯）相關信息和動態，在世界范圍內積極進行專利申請和中葯的商標注冊，使更多的中葯產品獲取馳名商標，成為知名品牌，進而在國際市場上佔有越來越多的市場份額。

3. 醫葯行業的發展現狀

回顧中國醫葯行業這些年的發展情況，全國醫葯生產一直處於持續、穩定、快速發展階段。
2005年，醫葯行業實現累計工業總產值4459.44億元，比上年增加近1000億元，同比增長26.19%；實現工業增加值1475.17億元，同比增長17.5%；新產品產值621.91億元，同比增長23.58%。累計完成化學原料葯生產123.84萬噸，同比增長36.9%，實現中成葯生產75.89萬噸，同比增長11.6%。
2006年，醫葯行業實現累計工業總產值5536.9億元，同比增長18.43%；實現累計工業銷售產值5267.82億元，同比增長19.41%；完成累計出口交貨值670.59億元，同比增長25.51%，繼續保持良好的增長勢頭；實現利潤總額413億元，同比增長11.1%。
2007年上半年，中國醫葯經濟增速加快，行業效益明顯回升。醫葯工業完成累計工業生產總值2913.2億元，同比增長21.31%；銷售收入達2677.82億元，同比增長21.75%；利潤總額達231.14億元，同比增長34.06%。
2007年1-9月份，中國醫葯商品實現進出口總額119.93億美元，同比增長14.29%。其中，進口總額為50.33億美元，同比增長15.90%；出口總額為69.60億美元，同比增長13.15%，實現貿易順差19.27億美元。
為了能夠從容應對復雜的外部環境變化，醫葯企業應留意政府在醫療衛生結構調整和農村醫療保障方面的新動向，尤其要把握好醫葯行業發展的六大趨勢——中成葯市場競爭將加劇；處方葯生命周期將會縮短；第三終端市場將更活躍；醫葯市場進一步集中，醫葯兩極分化進一步凸現；政策性降價仍將持續；結構調整進一步加快，企業市場品種結構都將發生更大變化。
醫葯行業是一個多學科先進技術和手段高度融合的高科技產業群體，涉及國民健康、社會穩定和經濟發展。1978年至2008年，歷經30年改革大潮洗禮的中國醫葯行業發生了翻天覆地、日新月異的變化。30年來，中國醫葯工業增長速度一直高於國內生產總值（GDP）。從1978年到2007年，醫葯工業產值年均遞增16.8%，成為國民經濟中發展最快的行業之一。
中國已經具備了比較雄厚的醫葯工業物質基礎，醫葯工業總產值佔GDP的比重為2.7%。維生素C、青黴素工業鹽、撲熱息痛等大類原料葯產量居世界第一，制劑產能居世界第一。中國葯品出口額佔全球葯品出口額的2%，但是中國葯品出口的年均增速已經達到20%以上，國際平均水平是16%。與此同時，中國葯品市場地位不斷提升，佔世界葯品市場的份額由1978年的0.88%上升到2008年的8.25%。
2009年1月21日，國務院常務會議通過《關於深化醫葯衛生體制改革的意見》和《2009-2011年深化醫葯衛生體制改革實施方案》，新一輪醫改方案正式出台。新醫改方案帶來市場擴容機會、新上市產品的增加、葯品終端需求活躍以及新一輪投資熱潮等眾多有利因素保證了中國醫葯行業的快速增長。2009年，中國醫葯行業增加值增長14.9%，同時我國醫葯外貿總體運行良好，醫葯保健品進出口逆勢增長，進出口總額達到531億美元，再創歷史新高。
今後5年世界葯品市場增長的重心將從歐美等主流市場向亞洲、澳洲、拉美、東歐等地區逐漸轉移。中國醫葯行業仍然是一個被長期看好的行業。到2013年中國將超過日本成為世界第二醫葯大國，2020年前中國也將超美國，躍居世界第一醫葯大國。
首先分析了國際國內醫葯行業的現狀，接著具體介紹了生物制葯、化學葯、中葯的發展，並對中國醫葯行業的工業統計數據進行了詳實全面的分析。然後分析了OTC葯品市場、國內農村醫葯市場的運行情況以及中國醫療衛生體制改革。隨後，報告對醫葯行業做了重點企業經營狀況分析、行業競爭格局分析、企業發展戰略分析和投資潛力分析，最後分析了醫葯行業的未來前景與發展趨勢。

4. 葯學葯品營銷前景

在醫葯行業市場營銷專業是需求較大的專業，就業前景很廣闊，歷年平均就業率達97%左右。
迪醫獵頭分析總結得出在醫葯行業市場營銷專業近幾年就業率：2004年 97% ，2005年為96.5%，2006年為97.8%，迪醫獵頭顧問鄒雄分析認為，我國市場經濟的不斷完善，市場營銷已經滲入到醫葯企業里，不僅是外資醫葯企業、民營醫葯企業，國有醫葯企業也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認識，所以對這方面人才的需求將繼續看好，並有繼續升溫的可能。並且，隨著我國醫葯醫療行業的發展，健康產業的迅速升溫，醫葯行業的競爭也越來越激烈，其中在競爭中勝出就是需要好的市場營銷人員。因此，好的市場營銷人員也將走俏職場。所以，迪醫獵頭認為醫葯行業對市場營銷專業人才的整體需求會增大。
但是，由於醫葯行業市場營銷的特殊性，做醫葯行業的市場營銷需要各種能力，不是學市場營銷的人就適合做市場營銷，專業知識反而變得不是很重要，很多低文憑的人願意付出更大的勞動獲得更多的回報，所以醫葯行業的市場營銷人員素質也是良莠不齊，越來越多的醫葯企業也充分認識到好的市場營銷人才的重要性。對好的市場營銷人員的爭奪進入白熱化。
在醫葯行業市場營銷類職位是人才市場需求榜上不落的冠軍，迪醫獵頭分析認為，銷售類仍是2007年需求量最大的職位。營銷類專業由於所有高校基本上都設置了這個專業，導致連年供給不斷增加，反映在才市上就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。
但隨著國內醫葯行業的一步步規范化，無論是國有醫葯企業、民營醫葯企業還是外資醫葯企業都站在同一起跑線上參與對國內葯品市場的競爭——其核心就是對營銷人才的競爭。
由於營銷科學是近20年才從國外引入的「舶來品」，所以目前國內醫葯企業整體的市場營銷水平還比較低。有些醫葯企業的市場營銷人員大部分都是從其他專業或行業發展過來的，很多高級市場營銷管理人員也沒有接受過系統的營銷知識培訓和學習，做市場完全靠的是他們的經驗和對醫葯行業發展前景的感覺，市場運作的科學性、系統性不強。這種狀況已經難以適應國內、國際不斷提高的市場競爭水平。因此，醫葯企業急需那種具備系統營銷知識和醫葯醫學背景技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。迪醫醫葯獵頭分析認為我國醫葯行業的企業在新經濟形勢下缺少既懂管理、又懂技術，既熟悉國內醫葯市場、又熟悉國際醫葯市場的復合型高級管理人才，好的市場營銷總監、市場營銷經理等高級營銷管理人員將會是醫葯企業的重點爭奪對象。

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新時期醫葯市場營銷的分析
摘要本文首先討論了營銷戰略計劃與實施，接著分析了營銷渠道狹窄、物流服務和管理，最後研究了緩解策略因此本文具有深刻的理論意
義和廣泛的實際應用。
關性詞醫葯;市場營銷;醫葯幣場營銷;營銷戰略計劃;營銷渠道
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1.營銷戰略計劃與實施
隨著我國經濟由計劃經濟向市場經濟的轉
型，市場營銷觀念的確立，醫葯營銷方式也發
生了由計劃產銷到根據市場需求產銷的根本性
改變。然而，大多數企業尚處干市場營銷活動
無戰略階段，或者僅僅局限於廣告策劃和促銷
策劃，沒有一套系統的市場營銷戰略。
首先，由於我們的新葯創新能力弱，使大
部分企業依靠仿製開發新產品，加以新葯審批
制度中存在的漏洞造成了新葯開發中的「高水
平重復」現象，同一個產品最多有上百家企業
生產銷售，這是目前市場混亂惡性競爭的重要
原因。第二，渠道建設混亂。當前我國大部分
醫葯企業還在應用依靠廣告建網路、不規范的
代理買斷經營，這些方式雖然在一定的歷史時
期發揮了一定的作用，但在當前經濟現狀下已
逐漸暴露出其自身的弊端。不規范的代理買斷
經營給企業造成大量的應收賬款、使企業造成
不該有的市場空白等等。第三，營銷手段簡單
且不規范，靠大做廣告甚至是高額回扣促銷等
營銷方法打市場。廣告的「惡補」造成很多企
業的知名度與美譽度反向移動。國家對葯品廣
告的規范性措施的出台進一步限制了廣告的發
布，其對醫葯市場的影響將大大降低。帶金促
銷不僅違反了法律法規而且嚴重降低了醫學及
葯業的社會信譽度，給相關行業的發展帶來負
面影響。
總之，沒有必要的市場調研、缺乏創新的
產品、沒有正規的品牌宣傳、混亂的銷售通路
管理，因此可以說當前相當廠商沒有真正意義
上的醫葯營銷戰略。
2.曹銷梁道狹窄
國際營銷渠道主要由國內中間商和國外中
間商構成，生產企業可根據國外市場情況來
選擇長渠道還是短渠道、直接渠道還是間接渠
道，但傳統的貿易體制使得我國制葯企業難以
對渠道(國內外中間商)進行評價、選擇、調整
和管理。葯品生產企業的國際市場信息除了靠
分銷渠道反饋和政府信息部門提供，更多地是
靠自身的調研機構或委託目標市場國的調研機
構。多年來由於我國制葯企業對市場營銷的忽
視及誤解，因而對市場信急在現代市場營銷戰
略中的地位和作用普遍認識不足，更不用說國
際市場信息。我國絕大多數制葯企業沒有設立
專門的市場調研機構，按理來講，企業的銷售
部門應該通過其銷售網來獲取市場信白、，事
實上並不完全如此，即使是銷售部門，也只
是從事銷售業務，主要是完成預定的銷售額指
標。相當部分葯品生產企業的決策者仍習慣於
憑經驗和感覺辦事，常常因判斷失誤導致營銷
失敗。這類事情在國內時有發生，在國際營銷
中更是不勝枚舉。市場調研已成為國外大型跨
國制葯公司一種不可缺少的有效競爭武器，他
們不僅委託市場調研公司負責調查，自設市場
調研機構體制和運作機制也十分完善。我國制
葯企業在對國際市場及營銷環境不甚了解的情
況下，更應該重視和加強市場調研工作，這
是打開國際市場的一把「金鑰匙」。
3.物流服務和管理
物流服務和管理包括幾方面:即物流管
理、銷售服務、營銷制度和內部管理。現代的
市場競爭已經不只限於市場開發方面的競爭，
也體現在物流快捷和售後服務完善等方面。物
流管理就是在客戶需求時如何快捷安全的將商
品送到客戶手中，這需要企業在內部機制和網
絡等方面完善，以滿足客戶的需求。
售後服務的完善是穩固客戶的法寶，這
需要營銷員及時了解客戶是否需要企業配合做
什麼工作，提供充足的資料准備客戶隨時的需
求，營銷經理也要進行定期的拜訪，進一步加
強相互之間的業務聯系。
營銷制度必須適應市場發展規律，能更好
地開發和操作市場;內部管理要完善、順暢和
嚴格，以便保障市場開發成果。這兩個方面的
好壞決定了企業能否持續穩定的發展，也是企
業留住優秀營銷人才的關鍵。
4.緩解策略
即通過調整市場營銷組合來改善環境，以
緩解環境威脅的嚴重性。市場營銷組合是應付
競爭的有力手段，也是現代市場營銷理論中的
一個重要概念，出現於上個世紀60年代，其決
策思想大量汲取了二戰後新興的系統論、管理
科學的營養，同時也受益於發展的企業營銷實
踐活動，經過不斷完善和發展對市場營銷學做
出了巨大的理論貢獻。「4PS」是市場營銷組
合通俗經典的簡稱(Proct產品，Pric日介格，
plaee渠道，promotion促銷)。如何使企業的
產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略及
各基本策略所含內部可控變數協調一致，互相
補充，已成為企業一種模式化的決策方法。市
場營銷組合的作用在於力圖簡化企業的決策程
序，其過程實際上是一個邊理順、邊篩選的過
程。(l)產品決策。醫葯行業是高科技、高投
入、高風險、知識密集型行業，研發一種新葯
需要花費大量的經費投人，而我們現在還不可
能做到，因此絕大部分產品都是仿製產品，包
括生物技術葯品。新葯引進和技術轉讓成為改
進目前醫療水平的關鍵。這就需要把企業做大
做強，擁有雄厚資金基礎，開發擁有真正自主
知識產權的醫葯產品。許多國內強勢企業都在
做市場這篇大文章。如我省企業排名第三的哈
葯集團正在進行增資擴股活動，增資擴股完成
以後，哈葯集團資產將達到105億元左右。對
大多數醫葯企業來說可能會選擇通過調整市場
營銷組合策略來緩解壓力。醫葯行業產品種類
繁多，一般包括四大類:葯品、醫療器械、化
學制劑和玻璃儀器。每一大類下又分為若干小
類。企業在產品組合的寬度、長度、深度和關
聯性調整和優化組合時要依不同情況而定。可
供選擇的策略有:擴大產品組合;縮減產品組
合;產品延伸三種。如農村市場的潛在需求，
人口老齡化發展的趨勢等因素都會影響產品的
優化組合。因此，差別化的、具有吸引力的產
品組合，是醫葯市場營銷策略的基礎。(2)價格
決策。價格是消費者反應最敏銳的營銷變數。
成本對價格的影響是毋庸置疑的，但消費者仍
然重要得多，消費者真正看重的是「顧客讓渡
價值」。由干顧客在購買產品時，總是希望把
有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到
最低限度，而同時又希望從中獲得更多的實際
利益，以使自己的需要得到最大限度的滿足。
因此，顧客在選購產品時，往往從價值與成本
兩個方面進行比較分析，從中選擇出價值最
高、成本最低，即顧客讓渡價值最大的產品作
為優先選購的對象。因此、定價時要考慮顧客
心目中產品或服務的正面感受價值。價格作為
一種營銷手段，也必定是競爭手段，還要充分
考慮競爭對手的策略。不同葯價要在目標市場
定位的基礎上進行優化，因為不同群體的需求
層次與需求偏好是有差異的。只有在一定的成
本和費用條件下，靈活運用價格策略，才能取
勝。(3)渠道決策。我國醫葯市場分銷渠道是個
薄弱環節，分銷公司規模小，技術落後，效率
極低，且地區化現象嚴重，關系成風，如不進
行改革，即使引進國外先進的物流管理配送系
統，分銷渠道的問題仍很難改善。醫葯生產企
業的營銷渠道設計、分銷企業的經營方式，都
必須隨著醫葯分銷市場格局的變化而改變。只
有生產企業的渠道策略和醫葯分銷企業的發展
趨勢相適應，才叮以有效防止些不適應市場
的現象產生。
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6. 求論文：（農葯市場營銷）題目我國生物農葯的現狀與發展前景，高分求總結好的

生物農葯是指利用生物資源開發的農葯。根據其來源大致可分為植物農葯、微生物農葯和抗生素等。由於生物農葯具有對人畜的毒性較小、不污染環境以及病蟲害不易產生抗葯性等優點而日益受到人們的青睞。

目前，生物農葯已成為一類重要的農葯，對促進農業生產發展、維護生態環境起到了重要作用。但生物農葯在研究、開發、生產和應用上還存在一些突出問題：
一是研究開發與生產脫節，科研成果不能成功轉化為生產力，造成我國生物農葯發展不能進入正常的軌道。
二是由於許多生物農葯的有效成分為活體微生物，而其產品制劑化技術要求高，加上我國生物制劑的劑型及其工藝水平落後，致使活體微生物農葯的制劑化成為生物農葯發展的一個瓶頸。
三是生產企業規模小，其中鄉鎮企業佔了很大一部分。這些企業的生產設備和條件差，缺乏技術人員和資金，且品種單一，易受市場的沖擊。
四是由於生物農葯作用和見效時間慢，加上絕大部分農民還沒有綜合防治、保護環境和農業持續發展的意識和要求，致使生物農葯推廣應用存在困難。
盡管生物農葯發展緩慢，在整個農葯中所佔份額還比較小，但生物農葯的發展已成為一種趨勢和方向。為實現我國生物農葯的快速發展，從事生物農葯研究、開發和生產的單位、人員必須解思想，以生產和市場為導向來開展工作，要建立能良性循環發展的生物農葯研究、開發和生產的體制，調整科研和生產之間的關系，促進科研成果轉化為生產力；要加強攻關，強化作用機理、毒性、殘留以及對環境生態的影響等研究，解決生物農葯發展的瓶頸問題；要加強推廣和普及生物農葯的力度，增強農民的環保意識，增進農民對生物農葯的了解，推動生物農葯的廣泛應用；國家對於生物農葯的研究、開發和生產應採取傾斜政策，扶持和促進我國生物農葯的發展，使之走上健康快速發展的道路。
（來源：農民日報）

7. 葯品營銷的現狀

市場營銷是目前我國社會需求第一大專業，但由於葯品是特殊商品，其具有自己的經營銷售專業特點，必須有較強的醫葯專業基礎理論，又有經濟學、營銷學、管理學的基本知識。我校的市場營銷專業主要側重於企業營銷、管理、策劃、研究等高級人才，以滿足其社會需求。

8. 我國葯品國際市場營銷面臨那些挑戰

伴隨著新醫改政策的陸續出台，我國醫葯行業面臨著市場格局重新調整的壓力。壓力足挑戰，匝力也是飢趟。企業必須積極應對即將到來的挑戰，採取積極的應對措施，提出正確的行動方案。惟其如此，才町能在未來的變局中確立自己的優勢地位，獲得充分發展的新機遇。否則就面臨著被淘汰。企業在確定戰略目標的同時，必然需要為之制定相應的戰略分解，包括從時間上分解的階段性戰略目標、從不同方面分解的各方面策略目標，井為之制定相應的具體戰術、形成相互協調的組合。
沒有從戰略向戰術組合的過程，戰略目標就會成為了可看不可用的空中樓閣。而原有的戰略目標調整的同時，必然要調整戰術組合。拿原有的戰術組合生搬硬套，會出現水土不服的現象。
加入WTO後，跨國醫葯公司進入我國市場，我國本土醫葯企業面臨著嚴重的挑戰。與國際大型的醫葯企業相比，我國醫葯產業面臨的問題不僅僅在於研發水平落後，還在於缺乏有效的營銷手段和營銷策略，這使得我國醫葯企業陷入惡性競爭的重圍中，難以做大做強。我國現有的醫葯營銷方法、營銷策略還存在著許多的問題，很多醫葯營銷人員對自己銷售的產品不了解，在產品推廣過程中還延續著原來的那一套，即和客服拉關系、套近乎、給回扣的關系營銷，醫生用葯的多少和用不用的關鍵在於給予酬勞的多少和與醫葯代表的關系如何，而不是根據葯物的療效、質量等，對於學術營銷的概念和具體的施行方法以及實施學術營銷給企業帶來的利益還不清楚，特別是國家的反商業賄賂政策直指葯品「帶金」銷售後，這將是醫葯企業所面臨的一個嚴重的問題。醫葯市場營銷人員應該立刻認清所面臨的嚴峻形式，即以前的那一套營銷策略已經不是效果好不好的問題，而是在於在國家的政策前提下還能不能進行的問題。所以筆者認為醫葯市場營銷人員應該在堅持正當的合法的關系營銷策略的同時，努力的像國外醫葯企業看齊，學習學術營銷、發展學術營銷，兩者相結合，在葯品質量過硬的前提下，迅速提升自己企業的品牌形象、品牌競爭力，努力推動醫葯營銷的向前發展。
( 1) 葯企營銷思路困擾
根據GMP認證對生產、倉儲和管理進行了改造後，一大部分企業仍處於臨產品結構不合理、產品附加值低、運營資金緊張和市場拓展無力等境地，在市場的激烈競爭中苦苦支撐著內憂外患的雙重考驗。怎樣度過資金難關？如何提升銷售業績？是在一級市場堅守到底，還是到二三級市場另闢天地？是繼續大量申報仿醫葯品低價競爭，還是研發新葯通過差異化發展擴大市場范圍，抑或是通過委託加工方式解決產能閑置？很多葯企業苦尋無策。
(2)進軍終端的困惑
終端為王的提法和國家相關政策對社區和新農合的支撐促使很多醫葯企業進軍終端，以圖通過自建網路掌控終端的方式來反控市場和渠道。自建營銷網路這種模式也曾經造就了很多醫葯企業的成功和輝煌，但是大多數醫葯企業所面臨的問題是管理成本居高不下，管理隊伍難以維系，成本的泥沼導致很多醫葯企業都茫然和彷徨。
(3)渠道環節無力掌控
由於國家對流通體制進行多次改革，我國醫葯經銷渠道的格局發生了巨大的變化，隨著個省招標配送的指定，醫葯商業集中度正在進一步提高，全國性物流企業、跨區域物流企業和區域強勢物流企業業正在蓬勃發展，醫葯流通業的區域寡頭壟斷格局將逐步形成。既往的傳統物流體系被打散：經銷商低價銷售、折價出貨、價格倒掛和沖竄貨成為一種常態，渠道客戶和終端客戶忠誠度不斷下降，市場人員怨聲載道。醫葯企業是繼續用「堵」的方法去治標，還是用「疏」 的策略去治本？如何與跨區域的分銷商密切合作實現銷售的有序增長？
(4)葯企面對市場倍感乏力
因為受到降價、招標和新醫改等因素的影響，整個醫葯市場顯得動盪不安，市場運作難度越來越大，隨著國家對社區和新農合的投入，第三終端市場似乎成為了葯企的新的藍海，但是很多葯企在第三終端試水後紛然鎩羽而歸。一些生產OTC產品的企業企圖通過擴大對葯店的投入來拉動OTC的銷售，但是促銷費用的上漲也讓otc企業叫苦不堪。從醫療市場的份額分解來看，醫院市場占據了大部分市場份額，但是由於國內醫葯企業對產品的研發和質量控制乏力，導致大部分醫院高端市場配置醫葯企業少的可憐的營銷資源？這些都成為醫葯企業心中的痛。
(5)既往的銷售模式失去昔日的作用
以前很多醫葯企業為了減少市場投入，採取了總代理總經銷的商業合作模式，簡單的模式雖然管理起來很是經濟，但是現在隨著市場的變化和政策的變化簡單的總經銷或總代理模式已經失去了昔日的輝煌，企業單一的依靠總經銷或總代理模式無法完成對市場的有效覆蓋：總經銷商或總代理商只對自有網路內的銷量大、利潤高、貨款安全的網內客戶進行覆蓋，對網路以外的客戶無法企及，導致產品在當地市場上的成長遭受了無情的扼制；渠道過長，市場信息反應緩慢，層層加價，導致最終零售商的利潤空間不大，沒有分銷興趣甚至拒銷該產品。醫葯企業將所有的希望和寄託全都放在總經銷商或總代理的網路里，總經銷商或總代理會藉此提出很多不合理的要求，醫葯企業被轄制的沒有辦法，只好殫精竭慮的滿足其要求，哪怕銷售利潤已經捉襟見肘。這樣做法是醫葯企業在對市場進行豪賭，賭的是企業的未來和希望。
既往的銷售模式還有就是招商。現在，招商再也不是企業資金回籠的有效銷售模式。從現在的招商情況來看，招商類廣告的急劇減少、招商會和葯交會成交額急劇下降。2005年《葯品差比價格規則（試行）》辦法實施，「規則」中所稱的葯品差比價，是指同種葯品因劑型、規格或包裝材料不同而形成的價格之間的差額或比值。如果這一制度真正實行起來，這些葯廠就很難再鑽空子了。改換了不同包裝、規格或劑型的同種葯也能測算出最高價。在新的價格管理政策下，以改劑型、規格和包裝材料的招商方式要想成功幾乎不可能。傳統的招商模式已經跟不上新的醫葯時代的要求，其缺乏競爭力的形式已越來越不能承載現代醫葯企業的招商需要，中國的醫葯招商已經進入市場細分招商為主要特徵的招商時代，因此，葯企期盼有新的更為有效的招商模式出現